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UNIDAD I. COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL1. 1 Concepto de comportamiento organizacional.1.2 Conflicto y cambio.1.3 Perspectivas del comportamiento organizacional.1.4 Desarrollo organizacionalUNIDAD II. EVALUACION DE PUESTOS2.1 Sistema de alineamiento2.2 Sistema de grados2.3 Mtodo de Comparacin de Factores2.4 Sistema de evaluacin por puntos.2.5 Evaluacin de puestos aplicado a decisiones gerenciales e intermedias.UNIDAD III. MOTIVACION Y SATISFACCION EN LA CONDUCTA LABORAL3.1 Teoras3.2 Motivacin y Frustracin3.4 Incentivos3.5 Valuacin de mritosUNIDAD IV. CLIMA ORGANIZACIONAL4.1 Concepto4.2 Teora de Likert4.3 Resultados del clima organizacionalUNIDAD V. TENDENCIAS DE LA INDUCCION Y CAPACITACION EN EL SIGLO XXI5.1 Desarrollo de competencias5.2 Programacin Neurolingstica5.3 Facultamiento