Tendencias actuales de MARKETING ocasiones identificamos, creamos ficticiamente un consumer insight. Este hecho no nos ayudan a crear vínculos reales entre los consumidores y la marca

Tendencias actuales de

MARKETING

@felixcortesh

Comportamiento de consumidor actual

TENDENCIAS ACTUALES DE MARKETING @FELIXCORTESH

Estímulo Primer Momento

de la Verdad

Segundo Momento

de la Verdad

Años atrás existía:

CONECTADOS EN TODO MOMENTO


1. CONSUMIDORES MOVILES Y

MULTIPANTALLA

Los medios que sean capaces de responder a esta

necesidad con proyectos realmente integrados serán

los que crezcan considerablemente en sus ingresos.

• Cada vez se usan más dispositivos para realizar compras a

través de Internet.

• El acceso a internet vía Apps se igualó con el acceso vía

navegador. Es ahora cuando hay por primera vez un

mercado maduro para Apps.

• Del tiempo ocupado para ver televisión un 77% de este se

hace al mismo tiempo que se utiliza otro dispositivo.

CONSUMIDORES MOVILES Y

MULTIPANTALLA


….si su marca

no está en el

momento cero

de sus audiencias,

con seguridad

habrá otra marca

que sí estará.

2. MULTICANALIDAD


3. MARKETING EXPERIENCIAL

Compromete los sentidos de los consumidores y les permite

interactuar físicamente con la marca.

Las experiencias son fuentes de emociones y las emociones

son el motor de la toma de decisiones.



TENDENCIAS ACTUALES DE MARKETING



4. MARKETING INTERACTIVO

Trabaja con las técnicas y las herramientas que

nos proveen los soportes tecnológicos.






5. BIG DATA

El 60% de las empresas que emplean Big Data para sus

campañas de marketing afirman haber sobrepasado sus

objetivos.


¿PARA QUÉ SIRVE

EL BIG DATA

Identificar Rastrear

1 2

BIG DATA

THE NEW HYPE

Netflix knew it had a very, very

good chance of this show being a

massive hit. NBot had alreadytold

them it would be.

This didn’t go viral.It was planned virally.

95 million subscribers, and has beenstreaming since 2007.

• 44 million inthe first 7days.

PARROT ANALYTICS, 2016

¿QUÉ SIGUE?

50 AÑOS ATRÁS

QUE SE COMUNICARAN

CON NOSOTROS

10 AÑOS ATRÁS

UNO

A UNO

HACE CINCO

AUDIO

FRIENDS

RECOMMENDATION

HOY

TEXTANDCHILL, 2016

BOT

RECOMMENDATION

FUTURO


MEJOR SEGMENTACIÓNPersonalización de contenido

Identificar clientes con alto valor potencial

4. BIG DATA

• Permite conocer patrones de

información sobre las

necesidades y gustos de los

clientes.

• Mejor toma de decisiones.


Del total de visitas a una tienda online, sólo un 2% compra

en su primera visita.

El retargeting va a por ese 98% restante.

5. RETARGETING


6. RETARGETING

Permite llegar a las personas que visitaron anteriormente su

sitio y mostrarles anuncios relevantes cuando visitan otros

sitios de la Red de Display de Google


2) Posteriormente, el cliente potencial

navega por otras webs y ve tu publicidad,

y recuerda los artículos que buscó en su

web (hace clic y retorna).

1) El visitante de tu web

está a punto de realizar una

compra, pero abandona el

sitio web.

3) En ese momento ya está

preparado para comprar.

5. RETARGETING


5. RETARGETING


7


6. GREEN MARKETING

6. GREEN MARKETING

6. GREEN MARKETING


7. GREEN MARKETING


8. CONTENT MARKETING

Aumento de la calidad de los contenidos y las estrategias de lasmarcas, adaptándose mejor al entorno en lugar de replicar campañas como un soporte más.

Un consumer Insight responde a unas condiciones que vamos a detallar

bajo las siglas de RARIS.

En ocasiones identificamos, creamos ficticiamente un consumer insight.

Este hecho no nos ayudan a crear vínculos reales entre los consumidores

y la marca. En ocasiones, sólo responde a intereses particulares de los

departamentos de marketing o de las agencias de publicidad.


Busca tu estilo







9. STORYTELLING

No basta con ofrecer publicidad no intrusiva en forma de

contenidos de entretenimiento o interés informativo con

relevancia para el público, ahora el consumidor pide que las

marcas dominen el arte de contar historias.


“SOMOS 80% EMOCIONES

20%RAZONES”

9. STORYTELLING


8. STORYTELLING9. STORYTELLING

Neuromarketing

Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de

decisiones de compra, esto con el fin de poder llegar a predecir la conducta del

consumidor.

NEUROCIENCIA + MARKETING

10

Vender a la mente

LAS TRES ZONAS DEL CEREBRO

Mediante estas 3 zonas tomamos las decisiones, por eso es importante que los

estímulos que lancemos con nuestra publicidad tengan la capacidad de impactar

cualquiera de las 3 zonas

CEREBRO REFLEXIVO(ncortex)

CEREBRO

INTUITIVO(Límbico)

CEREBRO PRIMITIVO(Reptiliano)

95% de nuestras decisiones de compra las toma

nuestro subconsciente emocional.

¿Cuál es el truco

entonces?

Herramientas del Neuromarketing

Mediante estas herramientas el neuromarketing estudia la respuesta de estímulos

nerviosos y del cerebro ante distintos estímulos provocados. La función del Eye Tracking

se centra en averiguar el lugar hacia donde la persona fija su atención visual.

Encefalografía (EEG)

Resonancia Mágnetica Funcional (fMRI)

Magnetoencefalografía (MEG)

Tomografía de Emisión de Positrones (PET)

Seguimiento ocular (Eye Tracking)

Respuesta galvánica de la piel

Electromiografía (EMG)

Ritmo cardíaco


¿PREGUNTAS?

Tendencias actuales de

MARKETING

¡Gracias!Que tengan buen día.

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Tendencias actuales de MARKETING ocasiones identificamos, creamos ficticiamente un consumer insight. Este hecho no nos ayudan a crear vínculos reales entre los consumidores y la marca