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Tenemos alianzas estrategicas con los - Ingram MicroTenemos alianzas estrategicas con los principales fabricantes de tecnologfa a nivel global y somos el (inico mayorista con el mas

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Tenemos alianzas estrategicas con los

principales fabricantes de tecnologfa a

nivel global y somos el (inico mayorista con

el mas extenso portafolio de productos y

servicios, tales como:

t - • Almacenamiento

• Componentes

•C6mputo

• Conectividad

_i • Data Center

• Digital Signage

• Electr6nica de

Consumo

• Energia

•Gaming

•Servicios

Administrados

•lmpresi6n

•Monitores

• Networking

• Proyecci6n

• Punto de Venta

• Seguridad F1sica

• Seguridad Informatica

• Servicios especializados

en Soluciones Avanzadas

• Servidores

•Software

•IOT

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@IngramMicroMx /IngramMicroMx/IngramMicroMx

[email protected]

A esta dirección podrás escribirnos para:

Preguntar por alguna factura que no esté en nuestro portal.Reportar alguna anomalía con tus facturas.

[email protected]

A esta diA esta dirección podrás escribirnos para:

Solicitar desbloqueo de cuenta para el acceso a nuestro sitio de comercio electrónico.Solicitar cambio de correo electrónico del usuario administrador (con carta rmada por el representante legal e identicación).RReportar problemas relacionados con nuestro sitio de comercio electrónico.

[email protected]

Nuestro equipo especializado te apoyará a solucionar tus dudas técnicas y comerciales relacionadas con nuestros productos, para brindarte una mejor experiencia de compra.

[email protected]

A esta dirección podrás de enviarnos tus órdenes de compra cuando el producto no se encuentre en nuestro inventario y requiera orden de compra especial, con los siguientes requisitos indispensables:

• Hoja con el membrete del Cliente.•• Fecha de solicitud.• Número de Cliente.• Razón Social.• Sku / número de parte del producto.• Descripción del producto.• Cantidad a solicitar.• Moneda.•• Total.• Leyenda “No cancelación, no devolución”.• Anticipo del 50% para producto.• Anticipo del 100% para servicios, garantías y licencias.

[email protected]

En esta cuenta podrás solicitarnos la liberación de tus pedidos:

Aplica para sucursales del interior de la República mexicana.EEnviar número de orden y forma de pago para que éste sea liberado antes de recoger en sucursal.Ficha de depósito (en caso de ser pago de contado) y/o la forma de pago (si es con cheque, tarjeta de crédito, nota de crédito, etc.).

Únicamente aplica para pedidos “Vía Recogen” (Opción eCommerce - Paso a recoger a Ingram Micro).

[email protected]

Si eres Cliente de la Ciudad de México y recogerás tus pedidos en nuestro Centro de Distribución (CEDIM), podrás enviarnos a esta cuenta:

Número de orden y forma de pago para que éste sea liberado antes de que llegues al CEDIM.FFicha de pago (en el caso de transferencia o depósito).

Únicamente aplica para pedidos “Vía Recogen” (Opción eCommerce - Paso a recoger a Ingram Micro).

[email protected]

En esta cuenta atenderemos tus solicitudes como:RReporte de cualquier situación con tu pedido (siniestros, faltantes, retrasos, entregas incorrectas, etc.).Quejas o sugerencias.Información de números de guía o estatus de pedidos facturados. [email protected]

En esta cuenta te apoyaremos con tus dudas y solicitudes sobre:

Procesos y políticas para una devolución.Generación de RMAs. Podrás solicitar la generación del mismo, anexando factura y número de serie del producto.

[email protected]

Al escribirnos te apoyaremos con:

El estatus y seguimiento de tus garantías (indicando el número de folio).El tipo de garantía o proceso que aplica para las marcas.

Más información visita mx.ingrammicro.com

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