Teoras clsicas de la Organizacin y el Management

Guillemo Murillo Vargaslvaro Zapata DomnguezJenny Martnez CrespoHernn Avila DvalosJairo Salas PramoHernn Lpez Arellano

CONTENIDO

Introduccin ......................................................................................... XI

PARTE IGRANDES PARADIGMAS EN EL DESARROLLO DELPENSAMIENTO ADMINISTRATIVO ........................................... 1PARTE IILA ADMINISTRACIN CIENTFICA DE F.W. TAYLOR ........ 45Introduccin ............................................................................................ 47Contexto histrico: La obra de Taylor .................................................... 49Adam smith (1723-1790): de la mano invisible a la organizacinracional del trabajo. ................................................................................ 49Charles Babbage (1792-1871): El menor costo del trabajo .................... 51Frederick Winslow Taylor (1856-1915): Pionero de la administracin

cientfica .............................................................................................La personalidad de Taylor ...................................................................... 52Su desarrollo Profesional ........................................................................ 53Sus principales enfoques tericos. .......................................................... 55Marco Terico: La Obra de TAYLOR ............................................. 57La administracin cientfica .................................................................... 58Los principios de la administracin cientfica. ........................................ 66La creacin de una ciencia ..................................................................... 68La seleccin cientfica del trabajador ..................................................... 69El sistema de inducir primero y luego de ensear y ayudar al trabajador

a que trabaje de acuerdo con el sistema Cientfico ........................... 70La planificacin y direccin del trabajo de los operarios ....................... 73El sistema de planificacin del trabajo segn mtodos y tiempos

(oct: organizacin cientfica del trabajo) ........................................... 75Divisin del trabajo ................................................................................. 79Cooperacin ............................................................................................ 82Sindicatos ................................................................................................ 84Los problemas del entorno industrial con que se enfrent el taylorismo 88

VI TEORAS CLSICAS DE LA ORGANIZACIN Y EL MANAGEMENT

Tcnicas y herramientas prcticas del Taylorismo. ............................... 90Desarrollos y consecuencias organizacionales del Taylorismo .............. 92SEGUIDORES DE TAYLOR. ........................................................... 95Henry Robinson Towne (1844-1924). .................................................... 95Frank B. Gilbreth (1868-1924) y Lillian Gilbreth .................................... 95Henry Lawrence Gantt (1861-1919) ...................................................... 100Harrington Emerson - Principio De Eficiencia ....................................... 100H. B. Maynard. ...................................................................................... 101Morley H. Mathewson. .......................................................................... 102Sanford E. Thompson. ............................................................................ 102Henry Ford (1863-1947) ......................................................................... 102

Relacin entre Taylorismo y Fordismo ............................................ 103Introduccin. ........................................................................................... 103La industria del automvil, Henry Ford y la aplicacin de su sistema

orientado a las nuevas formas de organizacin industrial .................. 104El concepto fordista como teora (implcita) econmica ......................... 106La planificacin y organizacin de la produccin bajo el sistema .......... 108Principios bsicos del fordismo ............................................................... 110Estructuracin de las entradas (self-sourcing) ................................... 111Salidas: en masa y estandarizacin mxima ........................................... 111Distribucin ............................................................................................. 111La creacin de valor: Calidad pero sin satisfaccin del cliente ............. 112Tecnologa del producto e innovacin ..................................................... 112Planificacin y Tecnologa de procesos - El principio de flujo ........... 112Personal.. ................................................................................................ 115Organizacin ........................................................................................... 116El Fordismo moderno .............................................................................. 117

LA ORGANIZACIN COMO MQUINA ................................... 124Ventajas y limitaciones de la metfora de la mquina ............................ 125Ventajas. ................................................................................................. 125Limitaciones ............................................................................................ 126

Dimensin crtica del Taylorismo y del Fordismo .......................... 127Crticas desde Taylor. ............................................................................. 127Crticas desde Aktouf. ............................................................................ 129Consideraciones humansticas ................................................................ 133Problemas de la especializacin - ventajas y desventajas del sistema. . 135

VIITABLA DE CONTENIDO

EL TAYLORISMO EN COLOMBIA .............................................. 137Conclusiones ........................................................................................... 190

PARTE IIIADMINISTRACIN INDUSTRIAL Y GENERAL:HENRY FAYOL ................................................................................... 193Introduccin ............................................................................................ 195Semblanza de Henry Fayol ................................................................. 196Aspectos biogrficos .............................................................................. 196Su obra .................................................................................................... 198Los grandes legados de Fayol ................................................................ 201Las seis operaciones .......................................................................... 202Operaciones tcnicas. ............................................................................ 202Operaciones comerciales ....................................................................... 202Operaciones financieras. ........................................................................ 203Operaciones de seguridad ...................................................................... 204Operaciones de contabilidad ................................................................... 204Operaciones administrativas. .................................................................. 204El proceso administrativo ................................................................. 205Direccin.. .............................................................................................. 210Coordinacin. .......................................................................................... 211Control .................................................................................................... 211Principios de la administracin . ........................................................ 212Divisin del trabajo ................................................................................. 212Autoridad responsabilidad. .................................................................. 213Disciplina. ............................................................................................... 213Unidad de mando .................................................................................... 214Unidad de direccin ................................................................................ 214El jefe ideal . .......................................................................................... 219Crticas .................................................................................................. 222Vigencia de la administracin industrial y general en empr esascolombianas .......................................................................................... 226

PARTE IVEL IDEAL TIPO DE ORGANIZACIN BUROCRTICADE MAX WEBER ............................................................................... 239Contexto histrico. ............................................................................. 241Construccin del tipo-ideal en Max Weber .................................... 244Weber, Marx e ideologa. ........................................................................ 246

VIII TEORAS CLSICAS DE LA ORGANIZACIN Y EL MANAGEMENT

La tica protestante y el espritu del capitalismo .................................... 246Weber y la teora de la administracin ............................................. 250Tres tipos de dominacin ........................................................................ 250El cuadro de tipo de dominacin legal pura ............................................ 252Las categoras fundamentales .....................................................