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8/17/2019 Teoría Conflicto y RAC
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NEGOCIACIÓN
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PRIMERA UNIDAD
TEORÍA DEL CONFLICTO Y
LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVADE CONFLICTOS (R.A.C.)
Boris Fiegelist VenturelliAbogado – LL.M.
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ANTECEDENTES
• El conficto es un en!"eno#er"anente e in$erente a losdierentes ca"#os de acti%idad
$u"ana La sociedad genera cargas de eectati%as
'ue necesaria"ente lle%an a la dece#ci!n(todos #ueden $acer dinero o todos #odr)n
llegar a ser *residente.
Es decir+ la satisacci!n de "is necesidades eintereses #uede llegar a ser contradictoria conla satisacci!n de las necesidades e intereses
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,-/ 0ON LO0CONFLIC1O02
• 3.A.E.( Coe&istencia de tendenciascontradictorias en el indi%iduoca#aces de generar angustia 4
trastornos 5 co"bate+ luc$a+ #elea5"o"ento en 'ue la batalla es ")sdura 4 %iolenta.
•Manuel Vidal Noguera se6ala 'ue 7elconficto es una situación social en lacual, al menos dos partes pugnan porla obtención de unos recursos
escasos, o buscan lograr unosobjetivos que ven como mutuamente
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CLA0IFICACIÓN :E LO0CONFLIC1O0
• 0eg>n la #luralidad de suetos losconfictos #ueden seintra#ersonales o inter#ersonales(
oEl conficto intrapersonal es “un estado alque accede un individuo cuando estámotivado para dar lugar a dos o más
respuestas mutuamente incompatibles”.In%olucra a un indi%iduo con su #roble"a.
oEl conficto interpersonal se #resenta
cuando in%olucra a %arias #artes. Ennuestro estudio estos son los confictos
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• El Conficto Inter#ersonal #uedeser a su %e=(
oIntragru#al( es a'uel 'ue da alinterior de un gru#o uorgani=aci!n.
oIntergru#al( es a'uel 'ue se daentre dos o ")s gru#os uorgani=aciones.
CLA0IFICACIÓN :E LO0CONFLIC1O0
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• :e acuerdo con la #erce#ci!nta"biDn encontra"os losconfictos "aniestos o latentes.
oLos confictos "aniestos sona'uellos 'ue son e%identes+ 'ue se#resentan de un "odo cierto+
actual.
oLos confictos latentes son a'uellos
'ue no se $an "aniestado
CLA0IFICACIÓN :E LO0CONFLIC1O0
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• 0eg>n los contrarios los confictos#ueden ser entre iguales 4confictos er)r'uicos(
oEntre iguales+ las #artes en conficto seencuentran en el "is"o ni%el+ de %ecinoa %ecino+ de $er"ano a $er"ano+ deco"#etidor a co"#etidor.
oLos confictos er)r'uicos+ a'uellos en'ue las #artes no se encuentran en un
"is"o #lano de igualdad. E.subordinado contra su erior+ adre e
CLA0IFICACIÓN :E LO0CONFLIC1O0
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• 0eg>n su sustancia se #uedenclasicar en(
o Confictos de obeti%os o intereses( las#artes desean resultados a#arente"enteinco"#atibles o di%ergentes satisacernecesidades #ersonales+ obtener recursosescasos+ etc..
o Confictos de uicio u o#ini!nH confictoscogniti%os( I"#lica dierencias sobre te"asde $ec$o o e"#ricos. na #arte #ercibe'ue la otra $a llegado a conclusionesdierentes incorrectas sobre lo 'ue es%erdad en un sentido e"#rico.
H
CLA0IFICACIÓN :E LO0CONFLIC1O0
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• :esde el #unto de %ista de susconsecuencias+ distingui"os(
oConficto Funcional( son a'uellos deintensidad "oderada 'ue "antienen o"eoran el dese"#e6o o la relaci!nentre las #artes.
oConficto :isuncional( son los 'uetensionan las relaciones de las #artes+generando eectos negati%os.
CLA0IFICACIÓN :E LO0CONFLIC1O0
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CA0A0 :E LO0CONFLIC1O0
• Causas del Conficto• ersonales! %alores+ #erce#ciones + e"ociones.• "e comunicación! "alos entendidos+ "entiras.• Estructurales o del entorno! alta de recursos+
legales+ siste"as de incenti%os+ etc.
• *ara Jig$ton 4 Al%are= estas causas son(• Bienes en uego• *rinci#ios en uegos
• 1erritorio en uego literal 4 #sicol!gico• 3elaciones inter#ersonales i"#lcitas
» :ierencias de *oder» Eectati%as de las relaciones» C$o'ue de #ersonalidades
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AC1I1:E0 F3EN1E AL CONFLIC1O
• Las actitudes ")s co"unes 'ue las#artes #ueden asu"ir rente a unconficto son(
»A#ertura. Las #artes est)n abiertas 4dis#uestas al di)logo #ara buscar unacuerdo.
»Antagonis"o. Las #artes %isuali=an 'ueel conficto #uede resol%erse s!lo a a%orde una #arte u otra.
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O3IGEN K
FN:AMEN1O:E LA
3E0OLCIÓNAL1E3NA1IVA :E
CONFLIC1O0
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For"as de resol%er
confictos
La
Autotutela
Autoco"#os
ici!n
El
#roceso
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LA AUTOCOMPOSICIÓN
• CONCE*1O( – #a autocomposición( es la or"a de
#oner tDr"ino a un conficto #or unacuerdo directo de las #artesinteresadas o aectadas #or Dl+"ediante la subordinaci!n del
interDs #ro#io al aeno.• resupone la e&istencia de una
discordia 4 su #osterior soluci!n #or los
suetos co"#ro"etidos.
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LA AUTOCOMPOSICIÓN
• Est) eresa"ente #ro$ibidacuando se encuentraco"#ro"etido el interDs #>blico – E(
• En el "ateria #enal con los cr"enes osi"#les delitos de acci!n #>blica 4
• En el ca"#o del derec$o #ri%ado conlos asuntos de a"ilia+ tributarios+ etc.
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LA AUTOCOMPOSICIÓN
• ,0e encuentra consagrado enC$ile la autoco"#osici!n2
» E.
• #a transacción! Est) regla"entadaco"o contrato en los arts.
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LA AUTOTUTELA
• #a $utotutela! 0e deno"inata"biDn autodeensa
• En %irtud de ella cual'uiera delos suetos en conficto est)nacultados #ara resol%erlos #or"ano #ro#ia.
• Es una or"a #ri"iti%a+ las ")sde las %eces inusta+ de #onertDr"ino a un conficto.
• El interDs aeno se subordina al
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PROCESO
• El proceso es la or"a desoluci!n de confictos a cargo delEstado 'uien la eerce a tra%Ds
de uncionarios i"#arcialesdeno"inados ueces.
• Es la deno"inada or"atradicional ad%ersarial o deadudicaci!n de resol%er losconfictos.
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» La resoluci!n de pac%&ca confictos es esencial #ara elunciona"iento de toda sociedad
» En la cultura occidental moderna+la unci!n de 7resol%er confictos8es eercida #rinci#al"ente #or elEstado
» 1radicional"ente+ se li"ita la
autotutela ' la autocomposición
ANTECEDENTES
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EVOLUCIÓN DE LAS FORMASDE RESOLVER
CONTROVERSIAS
Autotutela
Autoco"#osici!n
*rocesoCrisis0iste"aAd%ersarial
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CAUSAS DE LA CRISIS DELSISTEMA TRADICIONAL
E&cesi%a lentitud 4 rigide=de los #rocedi"ientos
Corru#ci!n
Incre"ento del n>"ero 4co"#leidad de los confictos
En ocasiones+ el siste"a tradicionalsolo brinda soluciones #arciales o de#arc$e
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CRISIS DEL SISTEMA TRADICIONAL
• ,Cu)l $a sido la res#uesta a estacrisis2
La creaci!n de "ecanis"osalternati%os de resoluci!n decontro%ersias 3.A.C.
Es una "anera de resol%er confictos 'uee%ita los or"alis"os tradicionales+ 4busca una "a4or #artici#aci!n de las#artes in%olucradas en el conficto
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LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DECONFLICTOS (R.A.C.)
Jist!rica"ente+ la e&istencia de la3.A.C. #uede re"ontarse a los iniciosde la %ida del $o"bre en sociedad(
*or ee"#lo+ en el Nue%o 1esta"ento Corintios ( ;H@*ablo #ide a la co"unidad cristiana de Corinto 'ue noresuel%an sus confictos ante los tribunales ordinarios sino'ue no"bren al eecto a #ersonas de su #ro#iacongregaci!n
En la antigua C$ina+ la conciliaci!n 4 la "ediaci!n ueronlas #rinci#ales or"as de resol%er desa%enencias. La"ediaci!n incluso $o4 se sigue eerciendo en la 3e#>blica*o#ular C$ina a tra%Ds de co"itDs #o#ulares deconciliaci!n.
a#!n es un #as con a"#lia tradici!n "ediadora.Antigua"ente+ un lder de una #oblaci!n se eriga #araa4udar a sus $abitantes a resol%er sus dierencias.
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OBJETIVOS PERSEGUIDOS POR LAR.A.C.
• :escongestionar los tribunales(
n sin n>"ero de asuntos llegan a
uicio no necesaria"ente #or'ue a las#artes as les interesa+ sino #or laausencia de otras or"as de resol%erla dis#uta.
*or otra #arte+ $a4 nu"erosascuestiones 'ue no "erecen serlle%adas a sede udicial.
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OBJETIVOS PERSEGUIDOS POR LAR.A.C.
• 3educir el costo 4 la de"ora de loslitigios(
En la actualidad el siste"a de ad"inistraci!n de
usticia es "u4 costoso 4 en general el tie"#o es"u4 largo antes de 'ue los litigios sean resueltos de"anera deniti%a.
La eeriencia 'ue en este )"bito $an tenido
di%ersos #ases con la introducci!n de "ecanis"osalternati%os #uede enocarse desde dos #untos de%ista( *or una #arte+ el costo de resol%er los confictos uera
del siste"a or"al de usticia+ es decir+ los tribunales+ es"enor 4 resulta una %a "uc$o ")s eedita.
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OBJETIVOS PERSEGUIDOS POR LAR.A.C.
• Meorar el ni%el de satisacci!n de las#artes(
Los "ecanis"os 3AC #roducen una "a4orsatisacci!n de los intereses de las #artes+ en
%irtud de 'ue Dstas constru4en la soluci!n delasunto 'ue les ocu#a autoco"#osici!n.
• Obtener una #acicaci!n 0ocial( A tra%Ds de la utili=aci!n de estos
"ecanis"os+ se dis"inu4e el %olu"en decontenciosidad en la sociedad+ 4a 'ue "eorala co"unicaci!n entre las #ersonas 4 o"enta
'ue Dstas bus'uen resol%er sus contro%ersiasde "anera #acica "ediante soluciones
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OBJETIVOS PERSEGUIDOS POR LAR.A.C.
• Facilitar el acceso a la usticia( No todos los indi%iduos tienen la #osibilidad
de recurrir antes los tribunales de usticia#ara resol%er sus confictos+ #ues $a4 un
conunto de actores de desigualdad 'uecolocan a ciertos suetos en des%entaa 4 losdea casi i"#osibilitados #ara acceder a lasinstancias urisdiccionales.
• 0olucionar Integral"ente elconficto(
Al #roducirse+ con su utili=aci!n+ lasatisacci!n eecti%a de los intereses de los
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CARACTERÍSTICAS DE LOS MECANISMOSDE R.A.C.
• a 0on autoco"#ositi%os 4#artici#ati%os(
• En tDr"inos generales+ los "ecanis"os3AC se caracteri=an #or el $ec$o de 'ue
son las #artes las 'ue constru4en su#ro#ia soluci!n del conficto. :e estaor"a+ se au"enta la #artici#aci!n de lasociedad ci%il en la soluci!n de susasuntos
• b 1ienen car)cter no ad%ersarial( • En estos #rocesos las #artes no est)n
enrentadas entre s+ ni son
contendientes+ sino 'ue trabaan en
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• c 0on fe&ibles(• Al de#ender la "a4ora de estos
"ecanis"os de la %oluntad de las #artes+est)n ")s abiertos a incor#orar distintas
o#ciones #ara lograr acuerdos tDcnicas+estrategias+ entre otras.
• d Celeridad o ra#ide=(• Las #artes #ueden a$orrar tie"#o 4
dinero+ #ues se tratara de #oner en"anos del conciliador o "ediador deconfictos 4 obtener una soluci!n+ en el
"enor tie"#o #osible+ claro est)+ sie"#re
CARACTERÍSTICAS DE LOS MECANISMOSDE R.A.C.
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• e *ri%acidad 4 secreto( Las #artes tienen una $erra"ienta en los
"ecanis"os 3AC #ara solucionar susconfictos en or"a #ri%ada+ sin "a4or
trascendencia. *or E. El "ediador oconciliador est) sueto al ")s absoluto#rinci#io de condencialidad.
• Credibilidad 4 conan=a( El ciudadano 4 las e"#resas tienen una
o#ci!n #ara recu#erar la e en un siste"acierto+ #ri%ado+ seguro 4 r)#ido. El siste"a
es conable 4 creble #or'ue no e&isten
CARACTERÍSTICAS DE LOS MECANISMOSDE R.A.C.
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• g No es coerciti%o( :esde luego se est) rente a un
"ecanis"o b)sica"ente %oluntario.No obstante+ se aclara 'ue las#artes #ueden lle%ar+ en cual'uiertie"#o+ sus confictos a los1ribunales+ lo cual #odra sucederen ciertas eta#as del siste"a de"ediaci!n 4 de conciliaci!n.
CARACTERÍSTICAS DE LOS MECANISMOSDE R.A.C.
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ROL DEL ESTADO FRENTE A LA RAC
*ri"ero debe"os #recisar ,cu)l es elrol del Estado en la soluci!n dedis#utas entre #articulares2 0i rol de tribunales es la b>s'ueda de la
%erdad $acer usticia+ el 3.A.C. tiene unrol residual 4 e&ce#cional
0i el rol de tribunales es resol%ercontro%ersias+ el 3.A.C. se #uedeconsiderar co"o uncional"entee'ui%alente al rol de tribunales *or ende+ se debe decidir 'ue "ecanis"o es la
"eor alternati%a rente a un conficto concreto
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ROL DEL ESTADO FRENTE A LA RAC
*ara algunos no s!lo debe#ro"o%erla+ sino ta"biDn #ro%eerlaa la co"unidad.
*ara otros+ no debe inter%enir+#ues la desnaturali=a( la or"ali=ao altera su %oluntariedad.
1a"biDn se discute si sie"#redeben ser alternati%os + o si enalgunos casos sustituti%os de launci!n urisdiccional.
CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?• Este an)lisis se #uede $acer de dos
*V
» E&terno( determina que mecanismo resultams efciente en un caso concreto !menorcosto o am"liaci#n del acceso que "ro$ocan%
» Interno( no se atiende a un criterio deefciencia sino a que mecanismo resulta msadecuado atendido un con&icto determinado
CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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• En "ateria de #oltica de usticia el !#ti"o#odra denirse de dos or"as(» Brindar la #osibilidad+ a los suetos de derec$o+
de acceder a la tutela udicial• (emedio! Crear ")s tribunales o "eorar su
eciencia• :e"anda de usticia es el)stica. M)s tribunales
"enos congesti!n reducci!n #recios. Luego seesti"ula nue%a"ente su "a4or uso.
» Brindar la #osibilidad de acceder al "enorcosto• (emedio! di%ersicar or"as de soluci!n de
contro%ersia
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?
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¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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• 0iguiendo la teora de uegos #ara deter"inarla #ertinencia de a#licar 3AC se debedistinguir entre confictos de su"a nula su"acero 4 confictos de su"a dierente 4 no nula.
» )onfictos de su suma cero+ ganancia de unosignica la #Drdida del otro "eor %a desoluci!n la urisdiccional
» )onfictos de suma no nula+ e&isten soluciones'ue "a&i"i=an #or #areo la utilidad o beneciode los #artci#es "eor %a de soluci!nsoluciones colaborati%as
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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• :esde un *V econ!"ico el conficto ”esuna *orma de distribuir costos '
bene&cios” + Este #osee i"#ortantes e&ternalidades aterceros no #artes del conficto.
» e elige el litigio, si el costo de litigar esinerior al bienestar es#erado. Bienestar 'ueno solo se traduce en costos econ!"icos sinode otra ndole e deseo de %engan=a a los 'ue
tb se le atribu4e %alor.
» e elige los medios alternativos o seabandonará el conficto, si los costos asociados
al litigio son "a4ores 'ue los benecios.
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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• En esta l!gica+ los "ecanis"os 3AC#ueden ser entendidos de ? or"as(
»ustituto del litigio jurisdiccional . E. Cuandoel uicio es ")s caro 'ue el 3AC
»-ue el ($) sea un bien directamentecompetidor del mecanismo jurisdiccional
#ro%ee los "is"os o "eores benecios 'ueel "ecanis"o urisdiccional
»-ue sea una or"a de colocar tDr"ino al
litigio urisdiccional
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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• Conor"e al *ro. *e6a #ara 'ue estaelecci!n eciente se #ueda #roducir se deben#resentar algunos su#uestos(
»El "ecanis"o de 3AC debe ser ca#a= de #redecirel resultado del uicio el bienestar es#erado del
uicio debe ser el "is"o 'ue en el 3AC
»0e deben #oder a#reciar los costos del litigio
»-ue la sociedad ore=ca "ecanis"osalternati%os+ bienes sustitutos al litigio
urisdiccional.
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES
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• Las #artes #ueden #reerir 3AC+ si es#redicti%o del resultado del uicio+ 4 suscostos directo e indirectos son "enores
• Las #artes #ueden #reerir el uicio+
» 0i no es #osible #redecir los resultados del uicio+aun'ue el costo del uicio sea "a4or
» 0i #arte de los costos del litigio se #uedene&ternali=ar 'ue sean asu"idos #or terceros. Esto#odra ocurrir aun cuando los costos de litigar seansu#eriores al benecio es#erado con el litigio.
¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONESPARA ELEGIR ENTRE EL R.A.C. O
TRIBUNALES?
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LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVADE CONFLICTOS
• ,*ueden la 3.A.C. ree"#la=ar alsiste"a urisdiccional tradicional2
» N+ la 3.A.C. es un siste"asco"#le"entario 4 accesorio alsiste"a tradicional
» E&isten confictos 'ue no se #ueden
so"eter a un siste"a de resoluci!nalternati%a
»0i e&isten los incenti%os adecuados#uede contribuir a "eorar laeciencia 4 #erce#ci!n del siste"a
Ó
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LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVADE CONFLICTOS
• Incenti%os #ara el uso de la 3.A.C.en el 0iste"a Nortea"ericano(
» Ele%ado costo de litigaci!n entribunales
»Cada #arte #aga sus costas+ #ierda ogane
»Costos de #roducci!n de las #ruebas»Ele%ado costo de los ser%icios legales
» E&cesi%a duraci!n de los uicios
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CRÍTICAS A LA R.A.C.
• 0e trata de una usticia desegunda clase+ #or la inca#acidaddel Estado #ara cu"#lir suunci!n urisdiccional.
• /avorecer%a a los poderosos+ #uesestaran sie"#re en una "eor
#osici!n #ara negociar.
• Mediante estos "ecanis"os se permite torcer la voluntad delle islador lo ue aecta la
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A3BI13AE
• El conficto es #resentado #ara su resoluci!nante un tribunal es#ecial es#ecial"entecreado al eecto(
• :e co">n acuerdo+ o
• *or "andato legal
• El tribunal arbitral no or"a #arte delsiste"a udicial #er"anente creado #or cada
Estado
• El conficto es decidido #or el o los ueces)rbitros conor"e a su con%icci!n #ersonal o
las reglas #re%ia"ente acordadas #or las
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A3BI13AE
• na %e= so"etido el conficto a arbitrae+nor"al"ente+ una #arte no se #uede retirar
• na %e= resuelto el conficto el tribunal arbitral
desa#arece
• 1radicional"ente+ el arbitrae $a sido utili=adoen el )"bito del :erec$o Internacional 4 de
"anera li"itada a ni%el de confictos internos(• En el ca"#o internacional( E. Confictos
entre Estados• A ni%el interno( E. uicios de #artici!n de
bienes
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A3BI13AE•
En la actualidad+ su a#licaci!n se $ae&tendido( – 2oda clase de confictos comerciales!
• Es#ecial"ente relacionados a la contrataci!ninternacional
• :eensa del Consu"idor+ etc.
– )onfictos #aborales
– Ventaas( • 3a#ide=• Condencialidad• Neutralidad• 3esoluci!n es#eciali=ada
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LA NEGOCIACIÓN•
La negociaci!n es la or"a#ri"aria 'ue se utili=a #ara laresoluci!n de confictos
• Las #artes del confictointer%ienen directa"ente en laresoluci!n de la contro%ersia
• En la negociaci!n no inter%ieneterceras #ersonas sea #ara(
• Asistir a las #artes en el #roceso•
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LA ME:IACIÓN•
0e caracteri=a #or la inter%enci!nde un tercero neutral 'ue coa4udaa las #artes a resol%er su conficto
• Las #artes son 'uienes controlanel #roceso 4 deciden c!"o resol%ersu contro%ersia
• Es un #roceso esencial"ente%oluntario
• A lo ")s se #uede obligar a las #artes aso"eter su conficto a "ediaci!n
• No se #uede obligar a las #artes a
LA CONCILIACIÓN
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LA CONCILIACIÓN
)onciliare, Vocablo #atino
)omponer, ajustar los ánimos de quienesestaban opuesto entre si. "iccionario ($E
)onciliación es el acto o actuaci!n#rocesal+ debida"ente regla"entada+#ara 'ue las "is"as #artes dis#ongan lasoluci!n o el n de la litis 'ue sostienen+"ediante cualquiera de las *ormasautocompositivas 'ue conoce"os.
:IFE3ENCIA :E LA ME:IACIÓN
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:IFE3ENCIA :E LA ME:IACIÓNCON LA CONCILIACIÓN
» En a"bos casos las #artes tienen el rolunda"ental en la b>s'ueda de la soluci!ndel conficto
» En la conciliaci!n el tercero tiene un rol ")sacti%o(»*uede #ro#oner bases de un arreglo5 4»Antici#ar #osibles resultados
» #a conciliación se desarrolla dentro del#roceso. #a mediación+ nor"al"ente uera.
» #a conciliación la dirige+ nor"al"ente el ue=. #a mediación es desarrollada #or un
tercero distinto al ue=.
MECANI0MO0 IN1E3ME:IO0 O
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MECANI0MO0 IN1E3ME:IO0 OMI1O0
Mini uicios Abre%iados
*rogra"as de E%aluaci!n neutral1e"#rana
Mediaci!n Arbitrae
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MINI ICIO0 ICIO0
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MINI ICIO0 – ICIO0AB3EVIA:O0
$ di*erencia de un juicio tradicional + nose a#lican todas las reglas de#rocedi"iento es#ecial"ente en"ateria #robatoria
$ di*erencia del arbitraje+ las #artes#ueden abandonar en cual'uier
"o"ento este #rocedi"iento 4 ladecisi!n del tercero no es %inculante.
0u utili=aci!n tiene sentido cuando los"ontos contro%ertidos son de cuantas
*3OG3AMA0 :E EVALACIÓN
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» Es una or"a de 3AC 'ue secomen4ó a utili4ar en la d5cada del67 en Caliornia+ EE..
»
» Consiste en 'ue las #artes+ anteun tercero neutral un abogado o
ue= retirado+ #resentan su caso 4
se #roducen #ruebas+ #ero sin las*ormalidades de un juicio.
» El tercero neutral emite un
*3OG3AMA0 :E EVALACIÓNNE13AL 1EM*3ANA
*3OG3AMA0 :E EVALACIÓN
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*3OG3AMA0 :E EVALACIÓNNE13AL 1EM*3ANA
» Ventaas de esta "odalidad de3AC(
»*er"ite a las #artes tener una
diagn!stico te"#rana de su caso+ sintener 'ue incurrir en los ele%ados costosde lle%ar el caso a uicio
»*er"ite a las #artes ar una #auta
realista #ara desarrollar un #roceso denegociaci!n
» Es actible de a#licar+ en a'uellos
siste"as udiciales 'ue(
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ME:IACIÓN A3BI13AE
» Es una "odalidad 'ue combina lautili=aci!n de las %entaas delarbitraje 4 la mediación.
» )onsiste en 'ue las #artesacuerdan en so"eter+ en #ri"era
instancia el caso a "ediaci!n5 4+en el "is"o acto+ #ara el caso de'ue la "ediaci!n racase acuerdanso"eter el caso a arbitrae
LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA
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LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVADE CONFLICTOS EN CHILE
» Es un )rea de "u4 reciente desarrollo
» A ni%el de acadD"ico+ inicial"ente+se desarroll! a tra%Ds de las carrerasde 0er%icio 0ocial 4 *sicologa
» En el ca"#o del :erec$o+ es una
"ateria 'ue #rogresi%a"ente $aad'uirido rele%ancia» Los contenidos relacionados con 3.A.C. $an sido
incor#orado #aulatina"ente en los #lanescurriculares
LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA
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• )on anterioridad al a8o 9777+ la #rinci#alor"a de 3.A.C. en C$ile era laconciliaci!n(
• La conciliaci!n. Fue establecida en ;@ concar)cter de obligatoria #ara todos los #rocesosci%iles+ de "enores 4 del trabao. – Jasta la ec$a la a#licaci!n #r)ctica de la
conciliaci!n $a sido escasa.
• En el campo laboral + la negociaci!n 4 elarbitrae $an sido a"#lia"ente utili=adasen el )"bito de los confictos laboralescolecti%os
LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVADE CONFLICTOS EN CHILE
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'rinci"ales
("licaciones del
).(.*. en*+ile
:erec$oEcon!"ico
(rbitra,e comer.
-nt. !e/ 19.971%ediaci#n e/
'ro"ie. -ntelect. !le/20.435%
ediaci#n )(*inanciero !le/
20 555%
:erec$o Laboral*on&ic. -ndi$.
*onciliaci#n ..
*on&ic. *olect.
ediaci#n /uenos fcios
:erec$o Fa"ilia
ediaci#n en los
ribunales deamilia
Materia de 0alud
ediaci#n e/19.966
:erec$o *enal
alidas(lternati$as
(cuerdosre"aratorios /
us". *ond. de'roc.