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Alan Josias de Souza Alan Josias de Souza Curso: Eletrônica Curso: Eletrônica 2012 2012

Teoria da comunicação

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Apresentação da teoria da comunicação

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Page 1: Teoria da comunicação

Alan Josias de SouzaAlan Josias de Souza

Curso: EletrônicaCurso: Eletrônica

20122012

Page 2: Teoria da comunicação

COMO SE TORNAR UM BOM OUVINTE

V. Comunicação Aberta

Page 3: Teoria da comunicação

Capacidade de Ouvir

Page 4: Teoria da comunicação

Orientação Para Ouvir de Forma Eficaz

Page 5: Teoria da comunicação

Diminua as distrações;

Reduza as barreiras físicas;

Elimine as interrupções.

Cenário

Page 6: Teoria da comunicação

Ideia central;

Emoções;

Avaliação da mensagem.

Recepção

Page 7: Teoria da comunicação

Você é um bom ouvinte?

Teste

Page 8: Teoria da comunicação

01. Você permite que o outro se expresse sem interrompê-lo?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 9: Teoria da comunicação

02. Você escuta nas "entrelinhas", procurando o sentido oculto das palavras, especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado não claro?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 10: Teoria da comunicação

03. Você se esforça para desenvolver sua habilidade para reter informações importantes?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 11: Teoria da comunicação

04. Você registra os detalhes mais importantes de uma conversação?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 12: Teoria da comunicação

05. Ao rememorar um acontecimento qualquer, você se preocupa em localizar e registrar fatos mais importantes e as palavras-chave?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 13: Teoria da comunicação

06. Você repete para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma conversa, antes que ela chegue ao fim, visando confirmar o que foi entendido?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 14: Teoria da comunicação

07. Quando em conversa com outra pessoa você começa a imaginar a resposta a Qualquer colocação apenas quando o outro já expressou suas ideias?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 15: Teoria da comunicação

08. Você evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu interlocutor difere do seu?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 16: Teoria da comunicação

09. Você ignora outros fatos paralelos à conversa quando está ouvindo?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 17: Teoria da comunicação

10. Você sente e transmite um interesse genuíno no que o outro está dizendo?

1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre

Page 18: Teoria da comunicação

Se você alcançar 32 ou mais pontos, você é um bom

ouvinte - alguém que desperta confiança e que sabe captar as ideias dos seus interlocutores.

27 a 31 pontos colocam você entre os ouvintes médios. 22 a 26 pontos mostram a necessidade de uma prática

consciente da arte de bem ouvir, a fim de superar algumas deficiências.

Abaixo de 21 pontos significa que, provavelmente, boa parte das mensagens que você escuta são deturpadas e retransmitidas com "Interferências".

Resultado

Page 19: Teoria da comunicação

Técnicas Para Ouvintes

Page 20: Teoria da comunicação

Elementos Críticos:

Autoimagem;

Saber ouvir;

Clareza de expressão;

Capacidade de lidar com irritação;

Auto abertura.

VI. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

Page 21: Teoria da comunicação

VII. TEORIA DE LIDERANÇA DO CICLO DA VIDA

Page 22: Teoria da comunicação

Seu Estilo de Liderança

Uma Coisa ou Outra

Qual o Melhor Estilo de Liderança?

Adaptabilidade de Estilo

Teoria do Ciclo da Vida

Maturidade dos Seguidores

Modificação dos Níveis de Maturidade

Esforço Positivo

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VIII. ARTE DE CONVENCER PELA

PALAVRALógicos

Motivos:Psicológicos

Treinamento

Page 28: Teoria da comunicação

CHEVETTEO mais realista conceito de economia.

É a maior satisfação.O CHEVETTE é jovem, bonito e o mais

completo em sua categoria.É no trânsito da cidade que você vê como ele

é ágil, econômico e valente.Nas subidas e ultrapassagens.

Tem charme, conforto e silêncio de carro de luxo.

CHEVETTE é carro que combina com o seu modo de vida, por todas as razões.

Page 29: Teoria da comunicação

O Plano de Uma Exposição Oral:

IntroduçãoDesenvolvimento

Conclusão

IX. EXPOSIÇÃO ORAL

Page 30: Teoria da comunicação

Palestra:

Comportamento de quem vê e ouve a palestra.Comportamento do palestrante.

Modo e conduta do palestrante:

Empostação de voz.Posicionamento.Argumentação.

Page 31: Teoria da comunicação

A Pedra

O distraído nela tropeçou.O bruto a usou como projétil.O empreendedor, usando-a, construiu.O camponês, cansado da lida, dela fez assento.Para os meninos, foi brinquedo.Drummond a poetizou.Com ela, David matou Golias.E o artista concebeu a mais bela escultura...E em todos esses casos, a diferença não estava napedra, mas no HOMEM!!(Autor anônimo)