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Apresentação da teoria da comunicação
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Alan Josias de SouzaAlan Josias de Souza
Curso: EletrônicaCurso: Eletrônica
20122012
COMO SE TORNAR UM BOM OUVINTE
V. Comunicação Aberta
Capacidade de Ouvir
Orientação Para Ouvir de Forma Eficaz
Diminua as distrações;
Reduza as barreiras físicas;
Elimine as interrupções.
Cenário
Ideia central;
Emoções;
Avaliação da mensagem.
Recepção
Você é um bom ouvinte?
Teste
01. Você permite que o outro se expresse sem interrompê-lo?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
02. Você escuta nas "entrelinhas", procurando o sentido oculto das palavras, especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado não claro?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
03. Você se esforça para desenvolver sua habilidade para reter informações importantes?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
04. Você registra os detalhes mais importantes de uma conversação?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
05. Ao rememorar um acontecimento qualquer, você se preocupa em localizar e registrar fatos mais importantes e as palavras-chave?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
06. Você repete para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma conversa, antes que ela chegue ao fim, visando confirmar o que foi entendido?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
07. Quando em conversa com outra pessoa você começa a imaginar a resposta a Qualquer colocação apenas quando o outro já expressou suas ideias?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
08. Você evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu interlocutor difere do seu?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
09. Você ignora outros fatos paralelos à conversa quando está ouvindo?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
10. Você sente e transmite um interesse genuíno no que o outro está dizendo?
1.Nunca2.Raramente3.Quase Sempre4.Sempre
Se você alcançar 32 ou mais pontos, você é um bom
ouvinte - alguém que desperta confiança e que sabe captar as ideias dos seus interlocutores.
27 a 31 pontos colocam você entre os ouvintes médios. 22 a 26 pontos mostram a necessidade de uma prática
consciente da arte de bem ouvir, a fim de superar algumas deficiências.
Abaixo de 21 pontos significa que, provavelmente, boa parte das mensagens que você escuta são deturpadas e retransmitidas com "Interferências".
Resultado
Técnicas Para Ouvintes
Elementos Críticos:
Autoimagem;
Saber ouvir;
Clareza de expressão;
Capacidade de lidar com irritação;
Auto abertura.
VI. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
VII. TEORIA DE LIDERANÇA DO CICLO DA VIDA
Seu Estilo de Liderança
Uma Coisa ou Outra
Qual o Melhor Estilo de Liderança?
Adaptabilidade de Estilo
Teoria do Ciclo da Vida
Maturidade dos Seguidores
Modificação dos Níveis de Maturidade
Esforço Positivo
VIII. ARTE DE CONVENCER PELA
PALAVRALógicos
Motivos:Psicológicos
Treinamento
CHEVETTEO mais realista conceito de economia.
É a maior satisfação.O CHEVETTE é jovem, bonito e o mais
completo em sua categoria.É no trânsito da cidade que você vê como ele
é ágil, econômico e valente.Nas subidas e ultrapassagens.
Tem charme, conforto e silêncio de carro de luxo.
CHEVETTE é carro que combina com o seu modo de vida, por todas as razões.
O Plano de Uma Exposição Oral:
IntroduçãoDesenvolvimento
Conclusão
IX. EXPOSIÇÃO ORAL
Palestra:
Comportamento de quem vê e ouve a palestra.Comportamento do palestrante.
Modo e conduta do palestrante:
Empostação de voz.Posicionamento.Argumentação.
A Pedra
O distraído nela tropeçou.O bruto a usou como projétil.O empreendedor, usando-a, construiu.O camponês, cansado da lida, dela fez assento.Para os meninos, foi brinquedo.Drummond a poetizou.Com ela, David matou Golias.E o artista concebeu a mais bela escultura...E em todos esses casos, a diferença não estava napedra, mas no HOMEM!!(Autor anônimo)