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Guía de estudio para la cátedra de Teoría de la Comunicación. Concepto de Comunicación - Definición - Canales - Dinámica - El acto comunicativo - Proceso de recepción oral - Comunicación verbal y no verbal - Niveles de comunicación humana - Sociología de la comunicación (Gerard Maletzke) - Estudio de la comunicación (Harold Lasswell) -
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Comunicación (RAE)(Del lat. communicatĭo, -ōnis).
• 1. f. Acción y efecto de comunicar o comunicarse.• 2. f. Trato, correspondencia entre dos o más personas.• 3. f. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y
al receptor.• 4. f. Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares,
pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables y otros recursos.
• 5. f. Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas.• 6. f. Papel escrito en que se comunica algo oficialmente.• 7. f. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un
congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y discusión.
• 8. f. Ret. Figura que consiste en consultar la persona que habla el parecer de aquella o aquellas a quienes se dirige, amigas o contrarias, manifestándose convencida de que no puede ser distinto del suyo propio.
• 9. f. pl. Correos, telégrafos, teléfonos, etc.
Hace 2500 años...
Aristóteles planteaba el modelo clásico de la comunicación...
ReceptorEmisor
Mensaje
Siglo XXI, el presente...
“La COMUNICACIÓN es una disciplina que estudia la INTERACCIÓN SIMBÓLICA
entre los seres humanos.”
Comunicación
• La comunicación es una forma de interacción humana
• Los seres humanos se influyen unos a otros de modos diversos
• Es un intercambio de mensajes, mercancías y acciones
• Aquellas acciones de influencia de base simbólica, dirigidas a grandes grupos humanos, desde una fuente organizada y compleja y mediante la utilización de procedimientos que involucren tecnologías, corresponderán al ámbito de la comunicación social.
PROCESO DE COMUNICACIÓN
Román Jakobson
REFERENTE
CANAL(MEDIO TÉCNICO)
EMISOR(COMUNICADOR, FUENTE, CODIFICADOR)
MENSAJE (SIGNOS)
RECEPTOR(DESTINATARIO, PÚBLICO, AUDIENCIA)
CÓDIGO (LENGUAJE)
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
Román Jakobson
Expresa emociones y conviccioneas del autor
REFERENCIAL(REFERENTE)
Conjunto de referencias explícitas o implícitas a un objeto dado
FÁTICA(CANAL)
Establece el contacto comunicativo
EMOTIVA POÉTICA CONATIVA
METALINGÜÍSTICA
(EMISOR) (MENSAJE) (RECEPTOR)
(CÓDIGO)
Organiza el mensaje Se dirije al destinatario y provoca una actitud en él
Se refiere al código empleado
Fuente: Alfatexto (1998)
Expresa emociones y convicciones del autor
Dinámica de la Comunicación
Receptorrespuesta
Zona de ContactoCultura-código
Fuente Emisoramensaje
Canaltecnología
El ACTO COMUNICATIVO
ACTO COMUNICATIVO
Lenguaje Facultad o capacidad humana para comunicarse
Lengua Conjunto de signos lingüísticos (código o idioma)
Competencia lingüística Competencia cognoscitiva Competencia comunicativa
Reglas sintácticas
Morfológicas
Fonológicas
Semánticas
Reglas Discursiva (textuales)
• Manejo apropiado del nivel global del discurso
•Organización de las ideas
•Estructura gramatical
Reglas pragmáticas
• Eventos comunicativos
• Normas de interacción social
Fuente: Alfatexto (1998)
PROCESO DE RECEPCIÓN ORAL
DECODIFICACIÓN
• Reconocimiento de unidades menores
• Percepción de la diversidad
• Discriminación de componentes
• Apreciación de peculiaridades
FORMACIÓN DE EXPECTATIVAS
COMPRENSIÓN
INTERPRETACIÓN
• Selección de información• Valoración contextual• Percepción integrada• Establecimiento de relaciones lógicas
• Valoración personal• Análisis de la relación entre frases
• Síntesis, evocaciones y asociaciones derivadas de la lectura y experiencias personales
• Coherencia lingüística
• Comprensión de coherencias peculiares
• Comprensión de coherencias extralingüísticas
• Reconocimiento de recursos expresivos
Fuente: Manual de la Educación. Océano (2001)
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
DOMINIO DE OTROS LENGUAJES NO
VERBALES EN LA TRANSMISIÓN DEL
MENSAJE
COMUNICACIÓN VERBAL
DOMINIO DE LA PALABRA HABLADA O
ESCRITA EN LA TRANSMISIÓN DEL
MENSAJE
DIRECTA INDIRECTA
Uso de canales
naturales
Uso de soportes de
carácter físico
LENGUAJE CORPORAL
OTROS TIPOS
•Gestos•Miradas•Ademanes•Movimientos
- Icónicos - Gráficos- Señales - Tactiles- Sonoros - Multimedia- Iconoverbales - Radio- Audiovisuales
Fuente: Falcón, D’ Jesús, Jaén (2000) Adaptación: Mónica Ayala
Niveles de comunicación humana
•Intrapersonal
•Interpersonal
Niveles de comunicación humana
•Grupal
•Organizacional
Niveles de comunicación humana
•Social
Sociología de la Comunicación(Gerard Maletzke)
• Directa / Indirecta
• Pública / Privada
• Unilateral / Recíproca
Estudio de la Comunicación(Harold Lasswell)
• ¿Quién dice?
• ¿Qué?
• ¿A quién?
• ¿Por qué canal?
• ¿Con qué efectos?