TEORIA DE LA EXPECTATIVA

• Su premisa esencial es que el ser humano estara motivado para hacer las cosas que conduzcan al logro de una meta.

• Explica la motivacion.

VICTOR VROOM (BROOM)• Propuso la teoria de la valencia-expectativa, expresando

que la motivacion de una persona esta determinada por sus valores anticipados de los resultados de la accion, miltiplicando por la fuerza de la expectativa de la meta.

• La teoria de vroom reconoce la importancia de las necesidades y motivaciones conciderando al hombre en su individualidad, se ajusta al concepto de armonia de objetivos.

ECUACION.• FUERZA= V(E).• FUERZA= INTENSIDAD DE MOTIVACION.• V (VALENCIA)= INTENSIDAD DE PREFERENCIA.• E (EXPECTATIVA)= PROBABILIDAD DE LOGRAR EL

RESULTADO PREVISTO.

PORTER Y LAWLER• Dichos autores proponen un modelo de motivacion mas

completo.• Esfuerzo= fuerza de motivacion y energia.• Esta depende del valor de una recompensa, mas la

energia necesaria y la probabilidad de recibir la recompensa.

TEORIA DE LAS NECESIDADES MOTIVADORAS DE McCLELLAN.• David McClellan identifica tres itpos de necesidades

basicas para la motivadoras que son:• PODER.• AFILACION.• REALIZACION.

NECESIDAD DE PODER.• Las personas poseen una alta necesidad de poder y gran

interes por ejercer influencia y control.• CARACTERISTICAS:• Busca posiciones de liderazgo.• Son buenos conservadores.• Le gusta discutir con argumentos.• Son energicos.• Tercos.• Exigentes• Disfrutan enseñar.• Hablar en publico.

NECESIDAD DE AFILIACION.• CARACTERISTICAS:• Gustan de ser apreciadas.• Evitan el dolor de ser rechazadas por un grupo social.• Mantienen relaciones sociales gratas.• Disfrutan de intimidad y comprensión.• Les gusta consolar y ayudar a quienes tiene problemas.• Gozan de la amistad.

NECESIDAD DE REALIZACION.• CARACTERISTICAS:• Intenso deseo de éxito.• Gran temor al fracaso.• Les gusta ser desafiadas.• Establecer metas dificiles.• Les gusta el riesgo.• Asumen responsabilidad.• Les agrada que les digan lo bien que hacen las cosas• Son constantes.• Trabajan largas horas.• No se preocupan de mas si fracasan.• Les gusta autodirigirse.

MOTIVADORES ADMINISTRATIVOS DE PATTON.

• ARCH PATTON experto en el area de motivacion ejecutiva y comprension. Identifico aspectos motivadores para los ejecutivos que son:

• DESAFIO.• CATEGORIA.• LIDERAZGO.• COMPETENCIA.• TEMOR.• DINERO.

LIDERAZGO• Se define como una influencia, se describe tambien como

un proceso, como un arte que implica la influencia para hacer que las personas se esfuercen voluntariamente hacia el logro.

• COMO INFLUENCIA INCLUYE:• Voluntad de trabajar.• Confianza.• intensidad en la ejecucion del trabajo.• Honestidad de aquellos que son influenciados.

• El liderazgo es guia, conducir y preceder.• El lider actua para ayudar a un grupo para lograr los

objetivos mediante la aplicación maxima de sus capacidades.

• No se detiene detrás del grupo, pone al frente inspirando.

CATZ Y KAHN.• Expresaron que el liderazgo aplicado a las empresas

formalmente organizadas, puede concebirse como un incremento en el cumplimiento del trabajo en forma voluntaria.

TEORIA DE SISTEMAS DIRECTIVOS.

• LIKERT, exponente mas conocido entorno a las teorias de sistemas directivos.

• Propuso 4 sistemas para clasificar el liderazgo:

1.Sistema autoritario explorador.

2.Sistema autoritario benevolo

3.Sistema consultivo.

4.Sistema democrata participativo.

COMUNICACIÓN.• Se define como un proceso dinamico, fluido y constante

en la transmision de un mensaje dirigido a una persona o varias.

• La direccion es posible mediante sistemas de comunicación y coordinacion adecuados a la estructura de organización.

• Es un componente de la direccion.

PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN.

• Retroalimentar el sistema administrativo.• Promover conductas cooperativas.• Lograr la eficiencia.• Ejercer la direccion.

ELEMTOS DE LA COMUNICACIÓN.

• Emisor.• Transmisor.• Receptos.

METODOS DE LA COMUNICACIÓN.

• Son aplicados conforme a los principios que los rigen, aseguran una recepcion y respuesta eficaz. Los metodos basicos de comunicación son:

• ORAL.• LA PALABRA ESCRITA.• EL LENGUAJE CORPORAL.

TIPOS DE COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA.

• COMUNICACIÓN ASCENDENTE.

• COMUNICACIÓN DESCENDENTE.

• COMUNICACIÓN HORIZONTAL.

BARRERAS DE COMUNICACIÓN.• Incongruencia entre el contenido y la intension.

• Deficiente redaccion en el mensaje.

• Falta de claridad.

• No saber escuchar.

• Descuidos y omisiones.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.

• Principio dinamico.• Principio de la congruencia.• Principio de la formalidad.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN.• Son herramientas que se utlizan en la organización

formal, entre ellas estan:• Oficios.• Memoranda.• Circulares.• Boletines.• Periodicos.• Fotografias.• Informes.• Agendas.