termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz táblák

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    1/49

    Termels s Szolgltats,Menedzsment

    Termels s SzolgltatsMenedzsment

    Dr. Gyenge Balzs

    Rendszerszemllet

    TERMELSMENEDZSMENT alapfogalmai

    1.RENDSZERA rendszer szemlletmegkzelts vizsglati egysge.A rendszert a rendszer clja s arendszerhatr egyttesendefinilja.

    A transzformcis R. Erforrsokat Inputokat alakt t Outputokk

    GAZDASGI HATKONYSG mellett

    a rendszer elhatrolhat a rendszer krnyezettl (rendszerhatr) egymssal sszefgg elemek egysges halmaza (klcsnhats) a rendszert a rendszer clja s a rendszerhatr egyttesen definilja

    A gazdasgi rendszer G.E t hasznos s rtkes Outputokk

    RENDSZER

    elem

    elem

    elem

    2.TERMELSI RENDSZER

    INPUTOK

    Tke Anyag Gpek Berendezsek Beszlltk Munkaer Tuds ID

    TRANSZFORMCI

    talakts szllts raktrozs ellenrzs

    OUTPUTOK

    Termkek Szolgltatsok Tuds Vesztesg Egyb hatsok + -

    KRNYEZET beszlltk, versenytrsak, llami szablyozs politikai, jogi, gazdasgi, trsadalmi, demogrfiai, termszeti krnyezet

    NYOMONKVETSKONTROL

    VISSZACSATOLS

    TERMELS S SZOL. VISZONYA

    3.TERMKTERMELSA TERMELS az erforrsok olyan sszekapcsolsa, ill. talaktsa, amelynekfizikai eredmnye alkalmas a fogyaszti igny kielgtsre. Ez az eredmnyvalamilyen gazdasgi rtkkel br jszg.

    Amikor a vllalat eldnti, hogy termel, vagy szolgltat, akkor lnyegbenarrl dnt hogy, hogy milyen arnyban keveri a kt tpus tevkenysget

    4.SZOLGLTATSA SZOLGLTATS nem kzzel foghat (igny v. szksglet kielgtsre szolgl)gazdasgi javak ellltsra szolgl tevkenysg. Erforrsok felhasznlsafogyaszti ignyeket kielgt nem termel tevkenysgekre.A SZOLGLTATS a kvetkez kategrikat foglalja magba: javts,karbantarts, kormnyzat, lelmezs s elszllsols, szllts, utaztats,biztosts, kereskedelem, hitelezs, ingatlankereskedelem, oktats, trvnykezs,gygyts, szrakozs, tancsads, zleti s szellemi szolg. kztk a logisztikaiszolgltatsok s minden egyb hivatsos elfoglaltsg, valamint akzszolgltatsok.

    A fogyaszt sosem termket, vagy szolgltatst akar vsrolni, hanem valamilyenignyt akarja kielgteni! A termk s szolgltats egytt:

    5. TERMKSZOLGLTATS!

    Termels s Szolgltats

    Szolgltatsok jellegzetessgei(kzzel nem megfoghat termkek)

    A termkek jellegzetessgei(kzzelfoghat termkek)

    1. Megfoghat

    2. jra eladhat

    3. Kszletezhet

    4. Trben lokalizlt

    5. Szllthat

    6. Minsg fizikai paramterekkel mrhet

    7. A termels s fogyaszts elklnl

    (az rtkests elklnl a termelstl)

    8. A teljests idben eltolhat

    9. A telephelynek a kltsgvonzata fontos

    10. Knnyen automatizlhat

    11. Jvedelem kzzelfoghat termktl fgg

    12. A termk ismtelhet, msolhat13. A termk a tipikus fogyasztra szabott

    Nem Megfoghat

    Nem lehet jra rtkesteni

    Nem kszletezhet, nem trolhat

    Gyakran trben sztszrtan

    Szolgltats nyjtja szllthat a termk helyett

    Min. fizikai param. nem mrhet (bizalmi s tap

    A termels s fogyaszts egyszerre jn ltre

    (az rkests gyakran rsze a szolgltatsnak)

    Idben nem tolhatk el

    A telephely a fogyaszti kapcsolat miatt fontos

    Nehezen automatizlhat

    A jvedelmet nem megfoghat termk adja

    A szolgltatsok ltalban egyedlllk

    A szolgltatsok nagyfok klcsnhatsban

    vannak a fogyasztval

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    2/49

    Termels s SzolgltatsSzolgltatsok jellegzetessgei

    (kzzel nem megfoghat termkek)A termkek jellegzetessgei(kzzelfoghat termkek)

    4. Azonos standard minsget vrunk el

    5. Automatizcira, technlgira alapozott

    6. Mindig meghatrozhat a ki a fogyaszt

    7. termk hasznossgra van szksg

    (forma, tulajdon, hely, id)

    8. a fogyaszts egyszeri

    Szolgltatsok termk meghatrozsa sokszor nem

    kvetkezetes

    Gyakran tudsra s tanulsra alapozottak

    A kzszolgltatsok, felhasznli kre s

    mennyisge nem, vagy nehezen meghatrozhat

    a fogyasztnak kzvetlenl a szolgltatsra van

    szksge, ignye, nem a termk egy tulajdonsgra

    a fogyasztshoz val viszonya

    (folyamatos, ismtld, egyszeri)

    SZOLGLTATATS TRGYA

    Megfoghatatlan dolgokra irnyulszolgltats:

    Szellemi jellegszolgltats:

    NEMmeg-

    foghat

    Fizikailag ltezdolgokra irnyulszolgltats:

    Emberi testre irnyulszolgltats:

    Meg-foghat

    (termket)

    DolgokEmberek

    - egszsggyi szolgltats, - divatszalon, - tterem.

    - fuvarozs, - javts, - ruhatisztts, - llatorvosi ellts.

    - oktats. - rdiads, - mzeum, - informci szolgltats.

    - bankgyletek, - biztosts, - knyvels, - gyviteli szolgltats.

    A SZOLGLTATSI TEVKENYSG ALANYA

    ASZOLGLTATSFIZIKAILAG

    SZOLGLTATSOK BVLSNEK okai

    OKOK:

    1. Intenzvebb vl piaci verseny s gyorsul technikai fejlds rvn nvekvSpecializci, gy a szolgltats tartalom versenytnyezv vlik

    2. A fogyasztsi tranzakciban jra az ember vlik kzponti krdss3. Fokozd igny a testre szabott termkekre, azaz igny kielgtsre4. Termel vllalatok szolgltati tevkenysge bvlt

    MENEDZSMENT RTELMEZSE

    sszerstratgia

    korszertechnolgiatuds,

    tudomny

    infor-mci

    vezetss

    szervezs

    verseny-elny

    erforrsok krnyezet

    MENEDZSMENT fogalma

    6. MENEDZSMENT

    A MENEDZSMENT az ember ltal ltrehozott szervezetek irnytsa,vezetse, tervezse, szervezse, ellenrzse, dntsi folyamatainak, formlis sinformlis, valamint kulturlis folyamatainak sszehangolsa

    A menedzsment sem csak dnt s irnyt!Szakmai krdsekre is vlaszol.

    Komplex tevkenysg!

    problmkat old meg rdekeket hangol ssze emberekkel dolgozik

    A MENEDZSMENT emberi kzssgek, kzs clra irnyul egytt-mkdsnek szervezse.

    LTALNOS def.

    Agyakorlatmindig

    inte

    grltmegkzelts!(szlesrtelmezs)

    MENEDZSMENT alapvet funkcii

    ALAPVET FUNKCII

    1. Tervezs: clok meghatrozsa, eszkzk s megoldsi alternatvk hozz-rendelse a clokhoz (tevkenysg kereteinek, irnyainak kijellse)

    2. Szervezs: feladatok, eszkzk s emberek sszerendelse3. Vezets: emberek irnytsa, segtse, knyszertse, befolysolsa, sztnzse,

    hogy a kitztt clt vgrehajtsk4. Dnts: a vezet egyik legelemibb funkcija a dntshozs, mely minden ter-

    leten szerepet kap (alternatv cselekvsi lehetsgek kztti vlaszts)5. Ellenrzs: a megvalsult eredmnyek s a clok folyamatos sszevetse (eltrs

    esetn a szksges lpsek megttele)

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    3/49

    TERMELSMENEDZSMENT fogalma

    7. TERMELSMENEDZSMENT

    A TERMELSMENEDZSMENT mindazon tevkenysgek sszessge egyszervezeten bell, melynek segtsgvel ltrejnnek a termkek vagyszolgltatsok s ezen a tevkenysgek eredmnye a cloknak s a nagyobbhatkonysgnak az elrse mellett.

    nem csak a termk-termelst (ellltst) rtjk, hanem a szolgltatsellltst is

    a termels nem funkcionlis terlet szerinti elklntst jelent, hanemsokkal inkbb fkuszpontot

    A TM fejldsnek legfontosabb lpsei

    KORAI NZETEK 1776-1880- Munkamegoszts (Adam Smith, Charles Babbage)- Standardizlt rszegysgek(Eil Whitney)

    TUDOMNYOS MENEDZSMENT korszak 1880-1910- Gant diagrammok(Henry L. Gantt)- Munkafelvtelezs, mozgs s id tanulmnyok (Gilbreth)- Folyamat analzis (Frederic W. Taylor)- Sorbanllsi elmlet (Erlang)

    TMEG-TERMELSI korszak 1910-1980- Mozg sszeszerel sorok(Henry Ford / Charles Sorensen)- Statisztikai mintavtelezs (Walter Shewhart)- Gazdasgosrendelsi me. (klg. min.) (Harris)- Lineris Programozs- PERT hl / CPM mdszer (DuPont)- Anyagszksglettervezs MRP

    1776-1880

    1880-1910

    1910-1980

    Kltsg centrikusszemllet

    A TM fejldsnek legfontosabb lpsei

    IGNYEKHEZ IGAZOD TERMELSI korszak 1980-1995- Komputerreltmogatott tervezs- EDI Elektronikus Adatcsere- TQM mdszer Total Quality Management- Baldrige dj, nrtkelsi mdszer- Empowerment, hatskrleoszts (bevons)- Kanban krtya mdszer- Just in time mdszer

    1980-1995 Minsg centrikusszemllet

    TELJES MRTKBEN A VSRLI IGNYEKRESPECIALIZLDS korszaka 1995-2005- testreszabotttmeggyrts (masscustomatisation)- Globalizci- Internet- Vllalati erforrs gazdlkods- Tanul vllalat

    - Internacionlisminsgi szabvnyok- Finite Scheduling program (kapacits korltos tervezs)- Elltsi lnc menedzsment- E-kereskedelem

    1995-2005 Vsrli ignyszempont szemllet

    A TM trendjei a jvben?

    MEGATRENDEK:

    1. Globlis input s output piac2. JIT termelsi rendszerek s elltsi lnc rendszerek3. Gyors termkfejleszts, felgyorsult letciklusok4. Teljes mrtkben a vsrli ignyekre specializldott termels5. Hatskrk, s dntsi szabadsgok leosztsa, tudsmennyisg robbansszer

    vltozsa

    Mirt lnyeges a termelsmenedzsment?

    FONTOS MERT:1. Alapelvek: A TM azokat az ismereteket foglalja ssze, amelyek a tevkenysg

    sorn elfordul folyamatok szervezsnek, tervezsnek, irnytsnakalapelveire vonatkoznak. Ahhoz hogy mindig a legmegfelelbb lehetsgetvlasszuk ismernnk kell az alapvet stratgiai lehetsgeket.

    2. Hatkonysg: A TM arra trekszik, hogy termelkenysget, hatkonysgot,vagy jvedelmezsget fokozzon, illetve hogy mindezek ltal versenyelnyretegyen szert az adott piacon. Fontos ebben a folyamat szemllete, amivelmegismerhetjk, hogy az egyes rsztvevk hogyan alkotnak mkd rendszert,mi a szerepk benne.

    3. Kltsg: A TM fontos tovbb azrt mert a szkebben vett termels kltsgeia szervezet mkdsnek igen jelents hnyadt teszik ki. ppen ezrtvalsznen a lehet legnagyobb lehetsget is biztostja a jvedelmezsgnvelsre, s a szolgltatsok sznvonalnak emelsre.

    4. Integratv: Mivel a TM interdiszciplinris ismereteket csoportost s integratv,ezrt fontos mert ltala felismerhetjk az egyes folyamatok kapcsoldsipontjainak igazi problmit.

    ESET PLDA!

    -Nvekeds ; %

    14.000

    -6.000

    20.000

    -80.000

    100.000

    Jelenlegi

    Teljes (FH):

    -6.000Egyb vltoz ktg.

    20.000Egyenleg (FH)

    -80.000Termkek ellltsi ktg.

    100.000100.000rtkests

    Termelsiktg. cskk. 20%

    Pnzgyicskk. 50%

    rtkestsnv. 50%-al

    Cselekvsi lehetsgek , akcik (A):

    megnevezs

    Nveljk a FH-t!

    24.000 17.000 30.000

    150.000

    -120.000 -64.000

    30.000 36.000

    -6.000 -3.000

    10.000; 71,4% 3.000; 21% 16.000; 114%

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    4/49

    TERMELS S SZOLGLTATS MDZS10 LEGFONTOSABB DNTSE

    A termelsmenedzsment10 legfontosabb stratgiai

    dntsi terlete

    1. ru s szolgltats tervezs

    2. Folyamat s kapacitstervezs

    3. temtervezs

    4. Helykivlasztsi stratgia (Location)

    5. Helyszn elrendezsi stratgia (Layout)

    6. Emberi erforrs s munkahely tervezs

    7. Elltsi lnc menedzsment

    8. Kszletezs

    9. Minsg

    10. Karbantarts

    Termelsistratgia

    Telephelystratgia

    Elrendezsistratgia

    Termk trv.stratgia

    Kapaci. trv.stratgia

    Aggreglttervezs

    Kszletgazd. strat.

    MRPTerv.

    Elltsi lncmdzs.

    Minsg

    mdzs.

    Megbzhatsg.karbantarts

    Projektmdzs.

    Hogyan tlhet meg egy szervezetTELJESTMNYE, HATKONYSGA?

    Hozzadott rtk Termelkenysg (gpi s emberi) Gazdasgossg Eredmnyessg Minsg Kltsg Hatrid s teljestsi idk Rugalmassg

    EGY ZLETI TEVKENYSG HATKONYSGA!Azzal mrhet, hogy mennyiben jrul hozz a (1) fogyaszti ignyek(2) nyeresges kielgtshez!

    Hogyan fejezhet ki a hatkonysg?

    9. HOZZADOTT RTKKELA H az az rtk amennyivel tbbet r az ellltott termk vagy szolg. mint altrehozsuk rdekben vsrolt rtk. ( pl. munka)

    H-et termel ktg. 5% Szksges, de HE-et nem termel ktg. (Muda I.) 35% HE-et nem nvelktg. de nem is szks. (MuadaII.) 60%

    Hogyan fejezhet ki a hatkonysg?

    8. TERMELKENYSGI MUTATKKALA TERMELKENYSGI mutat a termels eredmnye (output) s altrehozsa rdekben felhasznlt erforrsok hnyadosa (input)

    - Egy tnyezs:(Anyag)v.(Energia)v.(ra)Munkaer

    ..Mi

    HE)ft(meOutput=

    - Tbb tnyezs:(FtTke)Energia(AnyagMunkaer

    Mi+++

    =Output

    A minsg vltozhat mikzben az inputok, vagy az outputok me. nem vltozik Az externlia kpes pozitv vagy negatv mdon befolysolni a termelst s a

    termelkenysget anlkl, hogy a vizsglt rendszer arra kzvetlen befolyssal brna A mrsi egysgek (mrt egysgek) pl.: Ft v. db nagyon klnbzek lehetnek

    A mutatszmok problmi:

    TermelkenysgPQCDSM

    MINSGQ

    TERMELSP

    MORL

    MTERMK

    BIZTONSGS

    HATRIDD

    KLTSGC

    TERMELKENYSGFEJLESZTS

    Termelkenysg nv. s mrs. a szolgltats

    szektorbanTipikusan emberi-munka ignyes tevkenysg. (pldul: tancsads, tants)Gyakran egyszemlyes tevkenysg. (pldul: befektetsi tancsads)Sokszor intellektulis tevkenysg, amelyhez szaktuds szksges (ilyen pldul azorvosi diagnzis fellltsa)A legtbbszr nem lehet gpesteni, vagy automatizlni (pl.: hajvgs)Az elvgzett teljestmny rtkelse is nehz (pl.: a trvnykezs teljestmnye)

    NEHEZEBB mert:

    a vgtermk is nehezen definilhat (hajvgs, brsgi trgyals, kereskedelem )sokszor termkminsg javts, minsg mrs problmirtk meghatrozs

    A szolgltatsok problmi:

    RTKETEREMT FOLYAMAT defincija

    VLLALATIKPESSGEK

    FOGYASZTI

    IGNY

    RTKTEREMTFOLYAMAT (Black Box)

    Milyen fogyasztk? Milyen ignyeit?

    Milyen mdon?Hogyan?

    Mit? Mivel?rtk keletkezs

    Valdi irnyaRTKTEREMT FOLYAMATAz RTKTEREMT FOLYAMAT vllalat erforrsainak fogyasztirtkk konvertlsa. Erforrsok beszerzse, kezelse, felhasznlsa abbl aclbl, hogy a fogyaszt rszre rtket lltsunk el.

    rtkteremt folyamat LEGALAPVETBB KOMPONENSEI:

    Termels SzolgltatsLogisztika

    FOGYASZTs ignye

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    5/49

    RTKETEREMT FOLYAMAT defincijaRTKLNC

    RTKLNC azon tevkenysgek egyms utni sorozata melynek sornltrejn a valdi rtk. vannak fontosabb s kevsb fontos folyamatok

    tbb rtklnc kapcsoldik ssze (szllti, fogyaszti stb.

    Michael E. Porter 1985

    BESZERZS

    BemenLOGISZTIKA

    TERMELS KimenLOGISZTIKA

    MARKETINGRTKESTS

    UTNISZOLGLTA-

    TS

    TECHNOLGIA- MENEDZSMENT

    EMBERI ERFORRS MENEDZSMENT

    VLLALATI INFRASTRUKTRA

    TMO

    GAT

    ELSDLEGES TEVKENYSGEK

    RTK(rrs)

    Informci gazdlkodsIrnyts

    Elszmols s nyilvntartsPnzgyi tevkenysg

    Tervezs

    RTKTEREMT FOLYAMAT defincija

    RTK

    TEMELSs

    SZOLGLTATS

    MARKETING

    INNOVCI

    ERFOR-

    RSOK

    Chikn-Demeter, alapjn

    RTKTEREMT FOLYAMAT defincijaERFORRSOK

    RTK

    TEMELSs

    SZOLGLTATS

    MARKETING

    INNOVCI

    Termels s Szolg.

    RT

    K

    ERFO

    R-

    RSO

    K

    Beszerzs

    Termels/Szolgltats

    rtkests

    Tervezs

    stratgia

    MARKET

    ING

    INNOVCI

    Teljestm

    ny

    rtkels

    kszletezstemezs

    temezskszletezs

    EMBERIERFORRS

    INFORMCI

    BemenLOGISZTIKA

    TKE

    Erforrs

    gazdlkods

    Chikn-Demeter, alapjn

    RTKETEREMT FOLYAMAT defincijaERFORRSOK

    R T K

    ER

    F.

    EMBERIERFORRS

    INFORMCI

    KimenLOGISZTIKA

    KERESLET

    MENDZSMENT

    MARKETING

    INNOVCI

    TKE

    TEMELS

    SZOLGLTATS

    MARKETING

    R T

    K

    ERF

    .

    R

    TERMK

    CSATORNAKERESL

    ET

    MENDZSM

    ENT

    INNOVC

    I

    ERF

    .

    TEMEL

    S

    SZOLGLT

    ATS

    PROMOC

    I

    RTKETEREMT FOLYAMAT defincija

    ERFORRSOK

    RTK

    ERF

    EMBERIERFORRS

    INFORMCI

    KimenLOGISZTIKA

    KERESLET

    MENDZSMENT

    MARKETING

    INNOVCI

    rtklnc rtklnc rtklnc rtklnc

    RTKTEREMT FOLYAMATOK MENEDZSMETJEAz rtklnc s az elltsi lnc koncepcit tvzi.

    RTKTEREMT FOLYAMAT ELEMEI 1. RTK 2. KPESSG 3. FOLYAMAT

    TKE

    TEMELSs

    SZOLGLTATS

    RTKTEREMT FOLYAMAT ELEMEI

    1. RTK

    Fogyaszt-pecifikus (ua. ms s ms rtket jelenthet a fogyasztknak) Vltoz (klnbz idpontokban klnbz lehet a megfelelsg) Folyamatos ellenrzs alatt ll (mindig sszevetsre s fellvizsglatra kerl) Az rtk befolysolja a jelen s a jvbeli keresletet (tapasztals s vrakozs) Az rtknek objektv s szubjektv elemei vannak

    Mi az rtk?: Fogyaszt szubjektv vlemnye a megfelelsgrl!Az RTK:

    forma v. hasznlati rtk hely rtk id rtk tulajdon

    Az rtk 3 v. 4 dimenzijt szoks megklnbztetni:

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    6/49

    RTKTEREMT FOLYAMAT ELEMEI1. RTK S TERMK

    A megfelelsg n, versenyelny keletkezik!

    Termk(forma hasz-

    nossg, tulajdon

    hasznossg)

    Atermk

    teljesrtke

    RTKTEREMT FOLYAMAT ELEMEI2. KPESSGEK

    MIT? MIVEL? MILYEN mdon? HOGYAN?

    HATKONYAN s GAZDASGOSAN H/G

    H - HATKONYSG (EFFECTIVNESS)Kielgt-e a tevkenysg eredmnye (outputja) a felhasznl szmra?ltalban naturlis mrtkegysgekben kifejezhet, de kifejezhettermelkenysgi mrtkben is. (Kielgt-e amit tesz?)

    G - GAZDASGOSSG (EFFICIENCY)Mit kpes nyjtani az erforrsok tkrben, mennyire kedvez a

    szervezetnek? Termk ellltshoz szksges erforrs-mennyisggelmrhet. A legtbbszr pnzben fejezzk ki. (Kielgt-e ahogy teszi?)

    HOGYAN?

    Akpessgmegad

    ja,hogymittudaszervezet

    msoknljobbannyjtani(ignyekrevlaszolni)

    C O R E C O M P E T E N C E S

    A VLL. KPESSGEKmeghatrozhatk:

    OUTPUT OLDALON:Hogy milyen termkeket, szolgltatsokat tud afogyasztnak ajnlani?

    INPUT OLDALON: Milyen tevkenysgek elvgzshez rendelkezikelegend felttelekkel?

    Tmogat folyamatok

    RTKTEREMT FOLYAMAT ELEMEI3. FOLYAMATOK

    Alapvet (kulcs)Folyamatok CORE

    IRNYTFolyamatok tevkenysg-idegen feladatok kiadsa

    hagyomnyos beszllti kapcsolatnlsokkal szorosabb stratgiai szvetsg nem tekinthetk egymstl teljesenfggetlen szervezeteknek (tbb ponton kapcs.)

    KISZERVEZS:Egy egsz tevkenysg vllalatbl valkihelyezst jelenti kls vllalatba. Buydnts

    Kiszervezs okai kltsg cskkents szolgltatsok javulsa minsg javuls

    K

    v

    Kiszervezst nyjt vllalat

    Kiszervezs ignybe vev vllalat

    K1

    K2

    K3

    V1 V2

    V3 V4

    V5

    V6

    V7

    Kiszervezsihlzat

    jn ltre

    CORE

    RTKTEREMT FOLYAMAT ELEMEI3. FOLYAMATOK

    Erforrsok konvertlsa

    RTK-kFOLYAMATEgymssal sszefgg esemnyek egysges, idben sszerendezett, tevkenysgeksorozatbl ll, ld.: vllalati folyamatmodell

    Tev.1 Tev.2 Tev.n

    ciklusid

    Szllt Vev

    2.INPUTfolyamatok

    3.OUTPUTfolyamatokTRANSZFORMCIS4. folyamatok

    5.IRNYT folyamatok

    6.kiszolgl folyamatok

    7.informcis folyamatok

    1.anyagi folyamatok

    VERSENYKPESSG

    TERMELS S SZOLG. MDZS

    STRATGIAI DNTSEISTRATGIAA mkds s a fejlds irnyvonalainak a kijellse, a nyeresgessgrdekben. Tnyezi:

    1. a versenyelny forrsainak igazi megtallsa 2. a szervezet s a krnyezet kihvsainak sszhangba lltsa 3. az erforrsok hossz tv eredmnyes kombincija

    A teljes szervezet mkdsi krt rinti Hossz tvon befolysoljk a szervezet mkdst A krnyezethez hossz tvon adaptldnak, nem csak reaglnak Inegrljk a szervezet funkcionlis terleteit, rvidebb tv cljait Alapveten befolysoljk v. meghatrozzk az operatv menedzsmentet, dntseket Jelents erforrs bevonsokat s allokcikat ignyelnek Igyekeznek elnyt biztostani, versenykritriummal kapcsolatosak A vllalat erforrsainak kpessgeinek a kiaknzst clozzk

    A krnyezeti kulcs tnyzk kiaknzst clozzk A megfelel stratgik egyestik a szervezet rintettjeinek rdekeit

    STRATGIAI DNTSEK jellemzi:

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    7/49

    VERSENYELNY az rtkteremt folyamatokban

    VERSENYELNYA VERSENYELNY olyan egyedlll kpessg, ami kpes egy cget aversenytrsakkal szemben elnyhz juttatni. A versenyelny mindigvalamilyen egyedisggel, egyedi kpessggel, vagy egyedi tudssal, vagy egyedierforrssal kapcsolatos.

    az elklnls szoros kapcsolatban ll az egyedisggel pont arra az rtkre van hatssal, amit a vev tulajdont annak

    ALAPSTRATGIK a versenyelny rdekben (kizrlagos):1. KLTSGVEZET: ha valaki a sajt pozcijban (szegmensben) a

    legalacsonyabb kltsgekkel kpes termelni. Egyedi erforrsokkal s ahatkonysg nvelsvel rhet el.

    2. MEGKLNBEZTET: egyedi termkek ellltsa, amelyek valamilyentulajdonsgukkal kitnik a tbbi kzl s ezrt a fogyaszt hajland tbbetfizetni rte. Megklnbztet tulajdonsgok pl: specilis minsg, gyorsabbszllts, elrhetsg, klnleges szolgltats tartalom stb. A megklnbztetsmegnveli a termk rtkt

    3. KONCENTRL: versenyzsi terletre trtn koncentrls, amely egyrszrla kltsgek jelents cskkentst, vagy a minsg (a tulajdonsgok) lnyegesmegklnbztetst teheti lehetv a termkek vagy a piac egy szkebbcsoportjnl.

    STRATGIK SSZEHANGOLSA

    TERMELS sSZOLG.

    BESZERZSMARKETINGsszvll.STRAT

    spec. fogy. ignyek kzvetlen kapcs.

    a vevvel kicsi hlzat priorits: magasabb r

    MTO rendelsre gy. mhelyszer gy. priorits: HR

    standard termk kzvetett kapcs. nagy, tbb szerepls

    rt. hlzat priorits: alacsony r

    MTS kszletre gy. sorozat, folyamat gy. priorits: ellts s

    termels optimalizls

    A klnbz STRATGIK gyakran tkznek egymssal!

    MEGKLN-

    BZTET

    KLTSG

    VEZET

    szll. kapcsolat kzvetlen priorits: minsg

    verseny kapcsolat priorits: kltsg

    ALSTRATGIK

    ALSTRATGIK (zleti modell):1. fogyaszt-orientlt stratgia,2. vllalatorientlt stratgia,3. szllt orientlt stratgia4. versenytrs orientlt stratgia,5. piacvezet stratgia,6. piackvet stratgia,7. tmad stratgia,8. vdekez stratgia9. reagl stratgia.

    1. Legalacsonyabb ktg. Stratgia

    2. Legmagasabb vevkiszolglsi stratgia3. Rugalmassgi stratgia (tlls), gyorsasg (tfutsi id) stratgia4. Rendelkezsre llsi stratgia5. Innovcis stratgia6. Mennyisgi stratgia

    TERMELSI STRATGIK (fkuszai):

    Make or Buy, Outsourcing j termk bevezets Telephely vlaszts Termelsi folyamattpus kivlasztsa Elltsi lnc menedzsmentje Beszlltk kivlasztsa Technolgiai beruhzsok Automatizls

    JELLEMZ STRATGIAI DNTSEK:

    STRATGIA ALKOTS

    Stratgiai kontroll

    Stratgia meghatrozsa

    Vllalati

    zleti

    Funkcionlis

    Kldets (jvkp)

    Stratgia lebonts

    Stratgia megvalsts

    Bels kpessgelemzs

    Krnyezetelemzs

    DINAMIKUS Stratgia (termk letgrbe)Belps Fejlds Fejlettsg Hanyatls

    DVD

    Sznes printerekElads Internet

    CD- ROM

    Auts tteremFax gpek

    3 Floppy disk

    Kombi,furgon

    K+F dntBevezet szakaszA legjobb idszak apiacrszesedsnvelsre

    Itt praktikus vltaniaz r,vagy minsgkialaktstErsds szakasza

    Kis lehetsg az r,minsg, imagevltoztatsra

    Fejlettsg szakasza

    Kltsg koncepcidntHanyatl szakasz

    Termk tervezs sfejleszts dnt

    Gyakori termk stermelsi folyamatvltoztats

    Rvid termelsiciklus

    Magas termelsi

    kltsgek Kis tpus vlasztk

    Figyelem minsgre

    Elrejelzs dnt

    Termkrekoncentrls

    Termk s termelsmegbzhatsg

    Versenykpes termkfejlesztseks

    Klnbz tpusok

    Kapacits nvels

    Eloszts serkents,terts

    Standardizls dnt

    Termels stabilitsakiteljesedik

    Sokkal kevesebbvltoztats, picimdostsok

    Optimlis kapacits

    Hossz termelsi

    ciklus

    Termk fejleszts skltsg cskkents

    Kltsgminimalizls dnt

    Kicsi termkvlasztk

    Termkvonalritktsabizonyostermkek kiiktatsa,amelyek nem hoznak

    hasznot Kapacits tbblet

    Kapacitscskkents

    Stratgia

    Cgstratgia

    1. Innovci2. Terv vltozatok3. Behatols

    1. Volumen, expanzi2. Cash flow3. Marketing

    1. Termelkenysg2. r/K. Hatrhaszon3. Testreszabs4. Kapkihasznls 1. K min2. Face-lifting

    3. Kap. lepts

    A VERSENYSTRATGIA ELEMEI

    Termelsi slog. stratgia

    Marketing

    stratgiaInnovcisstratgia

    1. Klskrnyezet

    elemei

    3. BelsVllalati

    kpessgek,erforrsok

    elemei

    2. Vllalati stratgiaelemei

    Kompetitvprioritsok

    Corecompetence

    Kldets

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    8/49

    1. Vllalati mkdsre hat megatrendekKLS TYEZK (versenystratgival kapcs.)

    InformcisTrsadalom Idtnyez Globalizci

    Termszeti tnyez Rendszereksszetettsge

    Emberi tnyez

    2. Versenykpessge hat tnyezkVLLALATI STRATGIA (elemei / csoportjai)

    Rugalmassg termk

    mennyisg

    id

    Versenyelnyforrsok

    r piaci pozci/letgrbe

    mretgazdasgossg

    teljes kltsg koncepc.

    Minsg termkteljestmny

    konformits (igrt term.)

    eszttikai megjelens

    termkmegbzhatsg

    javthatsg

    termklettartam

    karbantarthatsg

    Megbzhatsg

    szlltsi pontossg (id)

    szll. pontossg (me.)

    szll. pontossg (minsg)

    szmlzsi ktelem

    Szolgltats

    kiegszt szolg. tranzakci

    megelzen tranzakci alatti elemek tranzakcit kvet elemek

    Nem csak az egyes elemek lehetnek egyediek, hanem azok spec. kombincii is!A tnyezk idben is vltoznak egyes tnyezk kpest kritriumokk vlnak

    msok rendelselnyer kritriumokk (kapcsolatuk sem mindig trade off)

    kiszolglsi id

    kommunikci

    informci

    biztonsg

    kompetencia klssgek

    udvariassg

    felelssgtudat

    megbzhatsg

    figyelmessg

    megrts

    Ember termelkenysg

    morl

    Szolg. min.

    A VERSENYSTRATGIA ELEMEI

    minsg

    megbzhatsg

    rugalmassg

    kltsghatkonysg

    Fredows De Meyer 1990

    TERMELSI STRATGIA krdseia versenyelnykkel kapcsolatban

    Termelsi s log.stratgia

    STRUKTURKISdntsi lnc

    INFRASTRUKTURKISdntsi lnc

    1. Make (t.lettartam,mretgazd,kap.kih.szaktuds, term.komb. core.comp)

    2. or Buy (besz.alkuer, tuds kihely.,besz.biztonsg, ellenrzs, outsourcing

    3. folyamatvlaszts (flow shop, job shop,project job)

    4. technolgia vlaszts (elsllyedt ktg.)

    5. ltestmny elhelyezs (kap.nv, j zletg- koncentrlt gyr, ttelepts)6. ltestmny berendezs (termk-, gpelv

    csoport technolgia cellkkal)

    1. elltsi lnc menedzsment (tranzakci, v.partneri orientci, elvrt kiszolg. szint,lnc optimalizls, mechanizmusok)

    2. informcis rendszer (VIR, EDI stb.)3. szervezeti fejlds(termk fkusz,

    folyamat fkusz szervezet)

    IT eszkzk fbb kategrii

    Ktg.

    JIT (justin time)

    MTS (maketo stoc)

    DFM (design for manufacturability)

    QE (quality engineering)

    ALB (assembly line balancing)

    Min. megbzhatsg

    CAD (computer aided design)

    QFD (quality function deployment)

    QC (quality control), QP (quality policy)

    DRP (distribution requirements planning)

    OPT/TOC (optimised production technology)(theory of constraints)

    Rugalmassg

    ATO (assemble to order) MTO (make to order)

    DFA (design for asembly) DFM (design for manufacturing)

    CPOF (capacity planning usingoveral factors) durva kap.tervezs kis termk vlasztk es.

    CBP (capacity bill produce) durva kap.tervezs kzekes termk vlasztk es.

    CRP (capacity requirementplanning)

    MRPI.(material requirements planning) MRPII.(manufacturing resource planning)

    TERMK-FOLYAMAT mtrix

    TERMKJELLEMZK

    FOLYAMATJELLEMZK Projekt

    Kismennyisg,sok termk

    Nagymennyisg,

    tbb f termk

    Nagyon nagymennyisg,

    tmegtermkEgyedi v.kevs t.

    Egyedi gyrts

    Sorozatgyrts

    Folyamatrendszer

    Folyamatipar

    Plnyoms,nyomda

    Nagygpek,metr

    Autgyrts

    Srgyrts

    j pt.laks

    Kidobott pnz

    Haszonldozatkltsg

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    9/49

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    10/49

    TERMKSZOLGLTATS s LETGRBE

    Vezet cgek eladsainak dnt rszt az 5 vesnl nem rgebbi term. teszik ki!

    A vesztesgek akkor trlhetnek meg, amikoregy termk sikeres vlik. Vgl is a sikerestermk csak a hanyatlst megelzen hajthasznot. A profit viszont mland dolog.

    Negatvcash-flowE

    lads,ktg.scash-flow

    Id

    ves rbevtel

    Bevezets Nvekeds rettsg Hanyatls

    Termels s fejlesztskltsgeves Cash-flow (rbevtel - ves ktg.)

    ves cash-flow > fejleszts(lland ktg-e.)

    VESZTESG

    Pareto tv.: arra a t.-re rdemes koncentrl amelynek a vllalati erdemnyhezvalhozzjrulsa magas! (inkbb az rdemes kevsre, mint az tlagos sokra)

    Cskken rtk rtkelemzsi lista segtsgvel!

    MINSG HZA

    QFD (quality function deployment-minsg funkci fejleszts) Min.HzaA MINSG HZA egy tervez mtrix segtsgvel sszekapcsolja a vsrlielvrsokat a termk kialaktand jellemzivel.

    tbb hzat lehet csin. sszekapcsolhatk mutatja, hogyan pl

    be a termelsbe a min.

    MINSG HZNAK FELPTSE1. Els lps: Meghatrozzuk az elvrsokat, hogy mit szeretn

    a leend fogyaszt a krdses termkkel kapcsolatban.(Milyen jellemzket vr el? ELVRSOK kivtel R)

    2. Msodik lps: Meghatrozzuk, hogy a termkszolgltatshogyan elgti ki a vsrli ignyt. (Mik a krdsestermkjellemzk? TELJESTETT TNYEZK)

    3. Harmadik lps: sszefggs fellltsa az elvrsok s atnyezk kztt. (Kapcsolatok erssgre vonatkozan.)

    4. Negyedik lps: sszefggs fellltsa a nyjtott tnyezkkztt. (Kapcsolat erssg, hztet)

    5. tdik lps: Sajt fontossgi sorrend kialaktsa a vsrlirangsorok slyokknt val felhasznlsval s a 3.Lpskapcsoldsainak rtkeivel. (slyozott szorzat sszeg)

    6. Hatodik lps: A versenytrsak egyes ELVRSOKRAadott konstrukcijnak rtkelse (konkurencia el. kerts).

    QFD: segt azonostani a vsrliignyeket s a nekik megfeleltethet

    design elemeket!

    Vsr-li

    elvr-sok

    A termk-Jellemzk

    Teljestsek

    QFD MINSG HZA

    J= jK= kzepesR= rossz

    Ers kapcsolat (5) pontKzepes kapcsolat (3)Laza kapcsolat (1)

    Kis tmegAlacsonyram

    fogyaszts

    VsrliELVRSOK

    mszaki jellemzkTNYEZK

    Vsrli Rangsora slyozshoz

    (5 = legfontosabb)

    Egyszer a hasznlat

    Megbzhat

    les kpet csinljon

    Ne legyen piros szem

    Alumnium

    alkatrszek

    Automatafkuszls

    Automatamegvilgts

    Automata

    film

    tovbbts

    Ergonmikustervezs

    A mszaki jellemzkkapcsolata

    (Tnyezmtrix)

    J

    J

    K

    J

    R

    R

    R

    J

    R

    R

    A vevi ignyek s a mszakijellemzk tallkozsnak

    mrtke (Kapcsolati mtrix)

    Versenytrsak(Konkurencia mtrix)

    Acgtermke

    Bcgtermke

    3

    4

    5

    2

    1

    22 9 27 27 32 37 sajt fontossgirtkek

    QFD MINSG HZA

    Vsr-li

    elvr-sok

    A termk-Jellemzk

    Teljestsek

    1.HZ

    Termkjellemz

    teljests

    Egyedi

    tulajdon-sgok

    2.HZ

    Egyedi

    tulajdon-

    sgok

    Gyrtsifoly. tulaj-donsgai

    3.

    HZ

    Gyrtsifoly.tulaj-

    donsgai

    Minsgi

    tulaj-donsgok

    4.HZ

    TERMKKVITELEZS krdsei

    TERMKKIVITELEZST FEJLESZT mdszerek1. masszv kivitelezs2. modulris kivitelezs3. komputertmogatott kivitelezs4. rtkelemzs5. krnyezetbart kivitelezsek

    A termkfejlesztst szmos mdszersegtheti, teheti hatkonyabb!

    1.MASSZV KIVITELEZSA masszv kivitelezs azt jelenti, hogy a trsi hatrokat a leadott teljestmny smkdsi tartomnyokat, a csatlakoztatsi lehetsgeket a szksgesnl tgabbrtkkszleten hatrozzk meg akkor is, ha a vgtermkeken a plusz lehetsgeketleszablyozzk.

    Ennek clja a stabil alkalmazhatsg, a szlesebb trshatr s a mg nem ismertksbbi ignyek kielgtse

    A gyrtsi folyamat kedveztlen hatsainak a kivdse s ezltal a selejt arny

    leszortsa

    TERMKKVITELEZS krdsei

    2.MODULRIS KIVITELEZSA termkek rszekre bontott, szabvnyos alkotelemekben trtn kivitelezsmodulris kivitelezsnek nevezzk. A termk knnyen vltoztathat illetvekicserlhet modulokbl ll.

    Ennek clja: a knnyebb sszeszerels Az elemek ms termkeknl trtn felhasznlsa Gyrtsi s rtkestsi rugalmassg Ksbbi fejlesztseknek nem muszj az egsz termkre vonatkoznia

    (pl.: professzionlis digitlis fnykpezgpek htlapja) Extra szemlyreszabsi lehetsg (pl.: Harely-Davidson, Toyota, McDonald's)

    3.KOMPUTER-TMOGATOTT KIVITELEZS (CAD)Szmtgpek hasznlatt jelenti az egymsra hat mszaki s p-i. tervezsbentermkkivitelezsben s dokumentlsban.

    Ennek clja: hogy fokozza a termkkivitelezs gyorsasgt s integritst

    Elkerlhetk a kltsges hibs tervek (virtulis tesztels) A mintadarabok, master-pldnyok ellltsi ktg-e, ideje drasztikusan cskken

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    11/49

    TERMKKVITELEZS krdsei

    4.RTKELEMZSA gyrtsi folyamat sorn sikeresnek bizonyult termkek rtk vizsglata.

    Ennek clja: hogy a fejleszts tovbb javuljon gazdasgosabban elllthat termkhez vezet

    5.KRNYEZETBART KIVITELEZSEKA termelkenysg fokozsa gyakran szemben l a krnyezeti erforrsok hossz tvmegrzsvel. A krnyezetbart kivitelezs clja, hogy ezt a folyamatotmegakadlyozza.

    Ennek clja: a termelst fenntarthatv tegye elkerlhetk legyenek a krnyezeti brsgok valamint bizonyos vesztesgek is elkerlhetk ha racionlisabb vlik a termels vgs cl, hogy egy termk egsz letciklusban a krnyezetre gyakorolt hatst a

    legkisebbre cskkentsk (anyaga, zemeltetse, egyttmkd magatartsa)

    jra feldolgozhat termkek jra felhasznlhat anyagok Kevsb kros alapanyagok

    Alap koncepcik: Knnyebb, kevesebb energit ig. alkotrszek Kevesebb energiafogyaszts Kevesebb alapanyagot ignyl

    TERMKMEGHATROZSTERKLERS

    Minden szervezet rendelkezik olyan jegyzknyvvel, amelyben meg vannakhatrozva a termk tulajdonsgai, legfontosabb jellemzi.

    1. Jellemzk lersa 2. Funkcik lersa

    TERMK RAJZA legtbb gyrtott termk s alkotrszei bizonyos rajzokkal hatrozhatk meg.

    1. Mrnki tervrajz, mszaki rajz: tartalmazza a mrseket, trshatrokat,anyagokat s az alkotrsz vgs formjt

    2. Ltvny rajz: alkalmas a design lthat jegyeinek promotv bemutatsraBOM (Bill Of Material) anyagszksgleti lista (sszelltsi lista)A termk egy egysgnek ellltshoz szksges alkotrszek megnevezseit spontos mennyisgeit tartalmazza.

    a szabvnyos alkotrszeket nem szksges tovbb rszletezni (Make or Buy) csoportkialaktsi technolgia megkveteli, hogy az alkotelemek egy kdolsi

    sma szerint legyenek azonosthatk

    1. Magasabb sznvonal, gyorsabb tervezs 2. Cskken mennyisg nyersanyag

    Csoportkialaktsi technolgia elnyei: 3. Egyszerbb gyrts 4. Jobb szerkezet elrendezs 5. Cskken idszksglet (set up)

    BOM anyagszksgleti lista

    1/26Salta fej

    1/137,5Szsz

    1/250Dehidratlt hagyma szelet

    2Savanysg szelet

    2Hspogcsa

    1Sajt szelet

    1Zsemle

    MennyisgMegnevezs

    Termk: Pikns Burger

    sszetteli standard(Hamburger)

    SZOLGLTATS MEGHATROZS

    SZOLGLTATSTERVEZSSajtossga, hogy mind a tervezse mind a felhasznlhoz val juttatsa nagyfokfogyaszti interakcit ignyel. A szolgltat ilyenkor egy olyan szolgltatsi ment(lehetsg listt) ajnl fel, amelybl a vsrl kivlasztja a neki megfelellehetsgeket s jelenltvel is biztostja az eljuttatst. (pl.: hzassgktsrendezvny szervez szolgltats )

    1. kialakts 2. eljuttats

    Az rem msik fele!(pl. bankgyleteket, pnzgyi tranzakcikat

    biztostst, kzlekedst, vendglts, ellts kommunikci)

    Szolgltatsok kialaktsa (megtervezse) nagy kihvs, ugyanis a szolgltatsoklegfbb jellemzje az egyedlll karakterisztika!

    Tervezs,kialakts

    tads,tvtel

    Fogyaszt

    Tervezs,kialakts

    tads,tvtel

    Fogyaszt

    Tervezs,kialakts

    tads,tvtel

    FogyasztFogyaszt

    SZOLGLTATS TERVEZS krdsei

    SZOLGLTATS KIVITELEZST FEJLESZT mdszerek1. szemlyreszabs ksleltetse2. modularizci3. szolgltats darabolsa kicsi automatikus elemekre4. igazsg pillanatra sszpontost technika

    1.SZEMLYRESZABS KSLELTETSEA szemlyreszabst olyan ksre kell az ltrehozsi folyamatba illeszteni, amilyenksn csak lehet

    Ennek clja az olcsbb standardizlt alapok krt a lehet legnagyobbra kellszerkeszteni gy ktg. takarthat meg

    2.MODULARIZCIA modularizci esetn a szolgltatsok szemlyre szabsa a modulok csere-berjveloldhat meg.

    Ennek clja id s pnz megtakarts s a vlasztk rugalmassg nvelse

    SZOLGLTATS TERVEZS

    3.SZOLG. DARABOLSA KICSI AUTOMATIKUS ELEMEKREA szolgltatsi tevkenysget olyan kis rszekre daraboljuk, hogy az bizonyosrszeket automatikuss tesz, illetve cskkenti a fogyaszti interaktivitst. (pl. ATMbank automatkon keresztli, bankkrtya-kszpnz mveletek.)

    Ennek clja gyorsasg rugalmassg s ktg. megtakarts

    2. IGAZSG PILLANATAA magas fok fogyaszti interakcijbl kvetkezik az gynevezett igazsgpillanata az a pillanat a szolgltats szektorban, amikor a szolglst nyjt s afogyaszt kztti kapcsolatban megtestesl, hogy beigazoldnak, vagymegcfoldnak a vsrli elvrsok. Sok szolgltat cg koncentrl erre a pillanatra.

    Ennek clja id s pnz megtakarts s a vlasztk rugalmassg nvelse A gyrtsi folyamat kedveztlen hatsainak a kivdse s ezltal a selejt arny

    leszortsa (pl. egyetemi kredit rendszer)

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    12/49

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    13/49

    SSZELLTSI RAJZ

    A

    Awesome termk struktrjaSzint

    0

    1

    2

    3

    4

    B(2) 12-os st. hangszr

    E(2)

    D(2) hangszr

    C(3) 12-os erstshangszr

    F(2)E(2)

    D(2)G(1)erst

    sszeszerels

    jobbA 60-7 hts grg

    balA 60-7 hts grg

    sszeszerels

    SSZELLTSI DIAGRAM

    R 60-17 grg

    R 60-428 tengelyvg

    R 60-2 csapszeg

    R 60-17 grg

    R 60-428 tengelyvg

    R 60-2 csapszeg

    A 60-520 tengely bak

    P 60-3 rgzt csavar (4)

    P 60-4 csavaranya (4)

    A1, ellenrzs

    A2, ellenrzs

    SA1

    SA2

    A1

    A2

    A3

    An

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    8

    9

    10

    7

    TERMELSMEGHATROZS

    GYRTMNYKSR LAPGyrtmnyksr lap (route sheet list) tartalmazza, mindazon lpseket, amelyekszksgesek ahhoz (sszeszerels s ellenrzs is), hogy az anyagszksgleti listnszerepl anyagokbl ltrejjjn a termk.

    MUNKARENDELSMunkarendels (work order) egy olyan utasts, amely egy bizonyos termkellltst tartalmazza adott mennyisgben s adott hatridvel. (pl.: ilyen a pincrltal felvett adat is). Formlisabb dokumentum, ami feljogost klnbz anyagok,vagy raktrbl val kikrsre, klnbz folyamatok elindtsra s afolyamatokhoz klnbz szemlyek hozzrendelsre.

    Ha a lap az egyes lpsek mdszereinek lersait tart. s a munkafolyamati szabvnyrtkekeit is, akkor inkbb gyrtsi folyamatksr laprl beszlnk (process sheet).

    VLTOZTATSI S MDOSTSI SZREVTELEK (ECN)ECN (Engineering Change Notices) azokat a vltoztatsokat rgztik, amelyek aklnbz nzpontok szerint a gyrts sorn felmerlnek s rintik a termklersokat, mint pldul a tervrajzokat, vagy az anyagszksgleti listt, stb.(sszetettebb esetben szksges lehet a konfigurci menedzsment is).

    DNTSI FK alkalmazsa atermkszolgltats kialakts, tervezs sorn

    DNTSI FAA dntsi alternatvk s dntsi kimenetelek kztti vlasztsra szolgl.

    1. LPS: Feltrkpezzk az sszes dntsi alternatvt s a lehetsges kimeneteleke 2. LPS: Az egyes fagak vgeire berjuk a vrhat kltsgeket 3. LPS: Meghatrozzuk az gak vrhat rtkeit (V).

    Ezt mindig a terminlis villknl kezdjk s haladunk a fa trzse fel!

    Magas eladsp=0,4

    Alacson eladsp=0,6

    Magas eladsp=0,4

    Alacson eladsp=0,6

    CAD

    1.

    E0

    E0

    E0

    Mrnk

    SEMMI

    0,4 1.000

    0,6 -20

    0,4 875

    0,6 -25

    1 0

    CAD-rendszerbeszerzse= 500.000

    Mrnkkkpzsesalkalmazsa = 375.000

    Semmi = 0

    2.500 eJvedelem(100x25 edb)-1.000 eGyrtsi ktg. (40x25 edb)

    -500 eCAD-rendszer kltsge

    1.000e sszesen

    -320 eGyrtsi ktg. (40x8 edb)800 eJvedelem (100x8 edb)

    -500 eCAD-rendszer kltsge

    -20e sszesen2.500 eJvedelem(100x25 edb)

    -1.250 eGyrtsi ktg. (50x25 edb)-375 eMrnkkpzs kltsge

    875e sszesen800 eJvedelem(100x8 edb)

    -450 eGyrtsi ktg. (50x8 edb)-375 eMrnkkpzs kltsge

    -25e sszesen

    0 e sszesen

    Semmip=1

    =388 e

    =365 e

    TERMELSI RENDSZEREK

    TERVEZSEAGGREGLT TERVEZSFeladata a kereslet s a knlat kltsgkml sszehangolsa.Segtsgvel a termelsi erforrsok hatkony sszehango-lsra van md egy adott keresleti szint mellett.Clja: olyan vll termelsszolgltatsi dnts elksztsemelynek eredmnyeknt a szervezet hatkonyabbanhasznlhatja fel erforrsait. tfogan, nagy lptkekben hatrozza meg, a kibocstsi szintet (tonna v. t.csald) meghatrozza a szksges kapacits szinteket felbonts Top-Down idhorizont a terveinek rszletezettsgvel cskken tbbnyire egy vet fog t havi temezssel, durva (hozzvetleges tervezssel) egyes szintek lefel korltknt jelennek meg klnbz tpus informcikat s terveket hangol ssze (pl.: p.terv, mszaki t.,marketing t., termelsi vezrprogram, ignyek, kapacitsok)

    visszacsatols is ksri a ksztst

    AGGREGLTSGI FOK1. Modellalkots s felhasznlk clja szerint2. Rendelkezsre ll informci informcik (kre, megbzhatsga, ktg.-e)3. Valsgi szint

    Ltestmny

    dntsi (stratgia)Aggreglttervezs

    temezs(rvid tv tervezs)

    AGGREGLT TERV

    Aggreglttermelsi

    terv

    Vezets- befektetett tke

    megtrls

    Beszerzs- beszllti kapacits

    Termels- kapacitsok- kszletek- termelkenysg

    Marketing- vsrli igny- rak- kereslet

    Tervezs- sszelltsi

    adatok

    Humn erforrs- emberi kapacitstervezs

    Pnzgy- Cash-flow

    Kltsgek

    AGGREGLT Terv sszetevi:1. Tervezsi egysg (TE): a termk(csop.)/szolg. aggregltan2. Idhorizont s idszakok (Ih,Isz): keret s oszthat ciklusI.

    egyenletes tem keresletkvet

    3. Termelsi tem (T): Isz alatti termk/szolg. termelsi me.4. Kereslet (vrhat) teme(D): tervezsi egysgben az idszak alatti me.(prognzis)5. Kapacits (C): max me./idszak/terv.e6. Relevns kltsgek (K): (term./szolg., tlmunka HR, ideiglenes HR, felvtel s

    elbocsts, kpzs, llsid, kapacits- hiny s alvllalkozi ktg.)

    LPSEI:

    rendelsekbl, elrejelzsbl,

    1. TE meghatrozsa

    2. Ih/Isz alatti D meghat.

    3. C meghatrozsa

    4. relavns K meghat. statisztikai elemzs, becsls, szakrti vlemny, kalk.

    tnyadat s becsls5. nyitkszlet 0.perid

    6. Modell kialakts

    7. Modell mkdtets

    kltsgek, megvalsthatsg

    8. Eredmny rtkels

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    14/49

    KERESLET BEFOLYSOLS

    RAKSzezonlis vltoztatsval a kereslet egyik peridusrl tterelhet a msikra is. Acscsidej fogyaszts sztnz kedvezmnyekkel sztterthet megelz s ksbbiidszakra.

    ELADS PROMOCIAz elads tovbbi marketing mdszerekkel is befolysolhat mint a reklm, PR,szemlyes elads.

    A kereslet mdosthat, ha a kereslet sa kapacitsok kztt diszharmnia van!

    RENDELS KSLELTETSAmennyiben a fogyasztk elfogadjk gy a ksbbi idpontra trtnvisszaigazols is ksleltetheti a keresletet.

    INFORMCI S TJKOZTATSMindkt (knlati s keresleti oldalon is) okozhat kedvezbb eloszlst akommunikci.

    HELYETTEST TERMK v. KIEGSZ TERMK v. szolgltatsEgyenletesebb kapacits kihasznlst s kereslet tterelst tesz lehetv.

    AGGREGLT TERVEZS MDSZEREI

    INFORMLIS TERVEZSI ELJRSOKOlyan mdszerek nem trekednek optimalizlsra, nem alkalmaznak matematikaimdszereket. (egyszer szimbolikus eszkzkkel dolgoznak, pl.: tblzat, grafikon,)

    MATEMATIKAI TERVEZSI ELJRSOKAdott felttelek s ltez algoritmusok mellett optimlis eredmnyt nyjtanak.

    INFORMLIS TERVEZS

    (elll. db) fajlagos ktg. (K)Norml termels kltsge

    (elll. db) fajlagos ktg. tlra (K)Tlra kltsge(elll. db) fajlagos ktg. al.V. (K)Alvllalkozi teljests ktg.e

    tlag kszlet fajlagos ktg. tartsKszlettarts kltsge

    hinykszlet fajlagos ktg. hinyHiny kltsge

    sszes kltsg:

    Vglegesen elvesztett keresletHiny

    Nyit+ / - vltozsZrkszlet

    Frszfog modellheztlagkszlet

    ...Jan

    Elzidszak zrNyitkszlet:

    Termels ssszesen:

    Tovbbi tbblet keresletAlvllalkozi teljests (min-max)

    Tbblet keresletTlrs termels (max)

    Elll termk irnti keresletNorml termels (min-max)

    Termelsiktg. cskk. 50%

    ssz.DecTervezett kiszllts

    KERESLET, (D)

    PROBA HIBA MDSZER (lnyege: idszakos tblzat, kapacitsok kln):

    a kapacitsoknl minimum-maximum korltokat hasznlunk kivve tlra

    MATEMATIKAI TERVEZS

    Lehetv teszi a modell kiprblst eltrkiindul felttelek kztt

    Mint a prba-hibaSzimulci

    Heurisztikus

    Heurisztikus

    Optimalizl

    Optimalizl

    Koncepci

    Keressi rutinokat alkalmaz, (elvet s megtart)Paramterestervezs

    Tbbszrs regresszi-analzist alkalmaz amltbli adatok modellbe ptsre

    Vezetsi egytthatk

    Tbbszrs clfggvnyClprogramozs

    Szmtgpestett, 1. clfggvny, komplex,lineris megkzeltst ignyel, informcikmegszerzse kltsges

    LP

    JellemzkMDSZER

    MATEMATIKAI ELJRSOK SSZEFOGLAVA:

    AGGREG LT TERV

    ILLESZTSEMSTERVEKHEZ

    Anyagszksgletbiztostsa

    Termelsivezrprogram

    Nem

    kapacitsmegvltoztatsa

    szksgletekmegvltoztatsa Anyagszksgleti

    tervMRP

    Rszletes kapacitsszksgletiterv

    Relis?

    Kapacitsterv

    biztostsa

    Igen

    Aggreglttermelsiterv

    Vezets- befektetett tke

    megtrls

    Beszerzs- beszllti kapacits

    Termels- kapacitsok

    - kszletek- termelkenysg

    Marketing- vsrli igny- rak

    - kereslet

    Tervezs- sszelltsi

    adatok

    Humn erforrs- emberikapacits

    tervezs

    Pnzgy

    - Cash-flow

    AGGREGLT TERV DNTSEI: termelsi tem kiegyenlts kszlettartsi korltok hiny korltok munkaer kapacits igny alvllalkozi igny kapacits cskk.i megoldsok

    Rvidtvtemezsek

    TERMELSI TERV

    TERMELSI VEZRPROGRAM (MPS, Master Production Schedule)Olyan idtbla, amely meghatrozza, hogy mit kell ellltani s mikor. Az aggreglterv idszakokra lebontott vltozata.(Az aggreglt tervet disaggreglja, idszakokra bontva tervez.)

    a tervezsi vezrprogramot is mint a termelsi tervet is azrt kell kszteni tbblpsben mert a tervezsi folyamat meglehetsen bonyolult

    TERMELSI TERVA TERMELSI TERVEK feladata, hogy az aggrelt tervet tovbbi rszekre bontsaIlyenek az anyagszksgleti tervek s a termelsi vezrprogramok. a termelsi tervek jelentsge abban ll, hogy az anyagi inputok a termel

    rfordtsok dnt rszt jelenti, ami hatalmas tkeignyt jelent ezrt fontosak. a sokfele anyag kvetse s biztostsa komoly informcis erfesztseket kvn korltok tovbbi beptsvel kszlnek tmenetet kpez a rszletezbb rvidebb tv tervek fel ez mr nem annyira tfog, nem annyira durva, viszont sokkal inkbb csak a

    (szken vett) termelsi transzformcis folyamatokra sszpontost, rvidebb tems fkuszl a szervezeti egysgekre

    a termelsi terv meghatrozza a termelsi vezrprogram als fels hatrait

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    15/49

    TERMELSI TERVEK-VEZPRPROGRAM

    100100100100240 W Hangfal

    450450500500180 W Hangfal

    100300120 W Hangfal

    4.3.2.1.

    1500

    Jan.

    6. 7. 8.

    75 W Hangfal

    5.

    1200

    Feb.

    Termelsi vezrprogram(az egyes termktpusokat s

    a gyr-tand mennyisgeketmutatja)

    Hetek:

    Aggreglt termelsi terv(sszestett termkmennyisgeket vagytermkcsoportokmennyisgeit mutatja)

    Hnapok:

    Az aggreglt termelsi terv a termelsi vezrprogram alapja:

    ANYAGSZKSGLETI TERV

    RSZLETES KAPACITS SZKSGLETI TERVAz anyagszksgleti terv rszletes adatai alapjn ahhoz hasonlan a konkrtfeladatokkal sszekapcsoltan rszletes kapacits terv is kszthet.

    A termelsi terv durvbb tervhez kpest rszletesebben s pontosabban teszilehetv a kapacitsok felmrst. Anyagszksgleti tervhez hasonlan szintn konkrt megrendelsekbl indul ki.

    ANYAGSZKSGLETI TERV

    Arra a krdsre ad vlaszt mikor milyen anyagra van szksg a termelsfolyamatban s ezeket az informcikat sszekapcsolja ssze munkafeladatokkaltechnolgia konkrt elemvel vagy szemlyvel.

    Alapelve: ha berkezik egy megrendels, vagy megszletik egy fogyasztsielrejelzs a vgtermkrl, akkor az ignyelt anyagok szksglete rgtnkiszmolhat, mivel minden komponens fgg kereslet. Az anyagszksgleti tervek clja a fggkereslet rszegysgek mennyisgikeresletnek rszletes meghatrozsa a tervezsi idszakoknak megfelelen. Felhasznlja az anyagszksgleti listkat, kszlet adatokat, ignylsi adatokat, s atermelsi vezrprogramot.

    ANYAGSZKSGLETI TERV

    RVIDTV TEMEZSA rvid tv temezs clja a korbban meghatrozott mit, mikor, mivel, kinekalapjn szmon krhet s rsos formban kiadhat vgleges tervet kszteni amegvalstst megelzen.

    Utastsknt megjelen formja az gynevezett munkalap

    MRP TERVEZS

    MRP rendszer

    MRP rendszer elnyei1. jobb reagls a megrendeli ignyekre,

    2. gyorsabb reagls a piaci vltozsokra,3. a munkaer s a kapacitsok jobb kihasznlsa,4. a kszletezsi szint cskkentse.

    MRP(Material Requirement Planning-Anyagszksglet tervezs mdszere)Fgg kszletezs-temezsi rendszer, mely az anyagszksglet tervezs elveithasznostja szmtgp felhasznlsval.Fgg kereslet temezsi technika, amely felhasznlja az anyagszksgleti listkat,kszlet adatokat, ignylsi adatokat, s a termelsi vezrprogramot

    A fggsg fennll minden rszegysgre, alkatrszre s tovbbi anyagokra, ha a ftermelsi folyamat temezsi terve (termelsi vezrprogramja) elllt.

    A szmtgmes megolds lehetv teszi a gyors jra kalkulcit, vagyis atervvltozatok ksztst, ismtld tervezsi ciklusok automatizlst!

    Ismerni kell hozz:

    Tervezsi rendszer mely hasznostjafgg kszletezs elveit

    termelsi vezrprogramot (mikor mennyire van szksg) anyagszksgleti listt (mi kell a felptshez) kszletezs lehetsgei (mit lehet kszletezni) megrendelseket (mi van a megrendelsben) kszletutnptlsi ciklusid (mennyi ideig tart megszerezni

    a klnbz rszegysgeket) s tfutsi id (teljests)

    SSZELLTSI RAJZ s BOM az MRP-hez

    A Grdeszka

    GRDESZKASzintek(Alacsony szint kdols)

    0

    1

    2

    3

    4

    B(1) Els fut B(1) Hts fut

    D(1) Jobb futD(1) Bal fut E(4) rgzt

    G(1) KerkF(1) Csapgy

    C(1) talp

    D(1) Jobb futD(1) Bal fut E(4) rgzt

    G(1) KerkF(1) Csapgy

    50 db megrendels esetn (BOM a.szks. lista):B rsz: 2 kell az A-hoz = 2 50 = 100 dbC rsz: 1 kell azA-hoz = 1 50 = 50 dbD rsz: 2 kell a B-hez = 2(100) = 200 dbE rsz: 4 kell a B-hez = 4(100) = 400 dbF rsz: 1 kell a D-hez= 1(200) = 200 dbG rsz: 1 kell a D-hez= 1(200) = 200 db

    Tervezst segt BOM alaptpusok:1. alap Darab jegyzk (sszellt2. Fzis termk tip. (folyamat ipar3. Modulris BOM (egysgekbl)4. Tervez BOMpl.: E nem ltezi5. Fantom BOM pl.: 0 kszletezs

    idej azonnal felhasznlt alk.r.

    pl.: BA megfelel BOM elksztshez alacsonyszint kdolsra van szksg, ha azonostpus rszegysgek jelennek meg a BOM klnbz szintjein. (Alulrl nzve

    minden ott van kdolva, ahol elszr elfordul)

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    16/49

    GYRTMNYFA fogalma az MRP-hez

    GYRTMNYFAA termkek ellltshoz szksges anyagoknak a gyrtsi fzisok szerinti rajzosbrzolsa, amely tartalmazza a mennyisgeket a hierarchit s a szksges idket.

    KSZLETUTNPTLSI (VAGY JRARENDELSI) CIKLUSIDKszletutnptlsi (vagy jrarendelsi) CIKLUSIDNEK nevezzk azt az idt, amiaz ignylstl (rendels feladstl) a berkezsig eltelik. Ez lehet tnyleges beszerzs,vtel, vagy legyrts ill. sszeszerels is.

    Egy gyrtott ttel kszletutnptlsi ciklusideje pl. rendelsfeladsbl,vrakozsbl, mozgatsbl, sorbanllsbl, termelsbeindtsi v. tllsi idbl(setup) s tnyleges legyrtsi idbl ll.

    Beszerzsi esetn viszont rendelsfeladsbl, vrakozsbl (vissza igazols),teljestsbl, szlltsbl, berkeztetsbl ll.

    Ismerni kell hozz az idket!

    TFUTSI IDEgy feladat teljestsi ideje, ha minden szksges erforrs rendelkezsre ll.rtelmezstl fggen a teljes tfutsi id (pl.: gyrtsnl) megegyezhet a cikl.idvel

    GYRTMNYFA az MRP-hez

    1 percG

    1 percF

    0 percE

    3 percD

    1 percC

    1 percB

    2 percA

    Kszletutnptlsiciklusid

    Rszegysg

    Grdeszka id alap sszetteli struktrja

    3 perc

    D(1)

    B kezdete

    B(e/h) s Cksz

    0 1 2 3 4 5 6 7n-7 n-6 n-5 n-4 n-3 n-2 n-1 n

    A

    2 perc

    F(1)1 p

    1 pG(1)

    3 perc

    D(1)

    1 perc

    E(4)B(1)

    1 p F(1)

    1 p G(1)

    3 perc

    D(2)

    1 perc

    E(4)B(1)

    1 p F(2)

    1 p G(2)1 perc

    C(1)

    TERVEZSIIDPERIDUSOKtovbb nem bontjuk ket

    IDHORIZONTleghosszabb kumullt tfutsi id (tfutsi idk alapjn)

    Szl

    Gyerek

    PEGGING FUNKCIAz anyagjegyzk BOM

    fordtott szerkezet meg-jelense (amely egy egyrszegysg szrmazsaits ignyeit sorolja fel.)

    n-1n-2n-5 n-4 n-3n-7

    200n-6 n

    BD felads igny

    EredeteRszegysg

    FELHASZN. NORMA

    1. B-hez 2 D kell

    BRUTT ANYAGSZKSGLETI TERV

    BRUTT ANYAGSZKSGLETI TERVRszegysgek sszes szksgleteit tartalmaz tblzat, idpontok fggvnyben.Megkaphat a pegging funkci sszestsvel is. (Kezdeti kszlet nincs.)

    0E felads (igny/D)

    0E brutt szksglet(szlN)

    4D brutt szksglet(szlN)

    3D felads (igny/D)

    1F brutt szksglet(szlN)

    5C brutt szksglet(szlN)

    1C felads (igny/D)

    ssz:

    2A felads (igny/D) R

    5B brutt szksglet(szlN)

    1B felads (igny/D)

    n-4n-5n-6n-7 n-2 n-1 n

    1F felads (igny/D)

    n-3

    7A brutt szksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    50

    50

    100

    100

    MSP

    50

    50

    50

    200

    200400

    400

    200

    200

    NETTSTSNETT ANYAGSZKSGLETI TERVA brutt anyagszksgleti tervhez kpest itt vannak kiindul kszletek isamelyek cskkentik a szksgleteket. Integrlja mg: az anyagkszleteket,a betervezett kszlet berkezst, betervezett rendelsi tteleket is.

    -B Nettszksglet

    -B Tervezett rendels berk.

    5B brutt szksglet(szlN)

    1B felads berkezs (Q=10)

    -1010101010B Terv. kszlet (indul k.=10)

    -A Tervezett rendels berk.

    2A Tervezett rendels felads

    ssz:

    2A felads berkezs (Q=10)

    -10101010101010A Terv. kszlet (indul k.=10)

    -A Nettszksglet (Br-Kszl)

    n-4n-5n-6n-7 n-2 n-1 n

    1B Tervezett rendels felads

    n-3

    7A brutt szksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    50

    0

    40

    Egy ha egyszl ttel kszleten is rendelkezsre ll, akkor nem csak a szlttelre, hanem az sszes alkotrszre is cskken a szksglet.

    a nettsts mindig fellrl az alacsonyabb szintek fel trtnik 0. -1. -2. -3 stb. N-hoz a rendelkezsre ll kszletet, tfutsi idket, min.rend.nagys. vesszk figy

    40

    40

    70

    70

    70

    80

    0

    NETTSTS

    BEFAGYASZTOTT TERV JRAINDTSAA program meghatrozott idpontokban rgzti a kszleteket, tnyleges kszleteketszmol, majd jragenerlja a tblzatot kilpve az idhorizontbl a kvetkez egyperidusra. Ez a folyamat ismtldik.

    -B Nettszksglet

    -B Tervezett rendels berk.

    5240B brutt szksglet(szlN)

    11080B felads berkezs (Q=20)

    -10B Terv. kszlet (indul k.=10)

    -A Tervezett rendels berk.

    2A Tervezett rendels felads

    160

    ssz:

    250A felads berkezs (Q=40)

    -10A Terv. kszlet (indul k.=10)

    -A Nettszksglet (Br-Kszl)

    50

    n-4n-5

    50

    n-6n-7

    30

    n-2

    20

    n-1

    10

    n

    1B Tervezett rendels felads

    n-3

    7A brutt szksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    0

    10 10

    40

    40 30

    40

    40

    0 0

    40

    10

    40

    40

    10

    30

    0

    20

    80

    0

    10 10

    80 80

    60

    60

    60

    0

    80

    80

    80

    0

    IGGNY SZERINTI RENDELS (L4L)IGNY SZERINTI R.(ttelrl-ttelre, ttelnagysg technika)

    Mindig pont annyit rendelnk hogy ne keljen kszletezni! A kszletsor mindig 0.

    Nem biztos hogy megri!

    -5208106A Tervezett rendels berk.

    25208106A Tervezett rendels felads

    84

    ssz:

    -2015A felads berkezs (Q=1)

    -00000000A Terv. kszlet (indul k.=0)

    -520810600A Nettszksglet (Br-Kszl)

    6

    n-4

    20

    n-5

    15

    n-6n-7

    8

    n-2

    20

    n-1

    5

    n

    10

    n-3

    5A brutt szksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    KTG = 7p (rendelsi ktg.) 300 /r = 2.100+ trolsi ktg 10 /peridus/db = 0

    84

    79

    59

    51

    41

    35

    15

    H.Rendels

    28,352240940+20510=1940300(n7-2) (1 rendels)

    211240620+8410=940300(n7-3) (1 rendels)

    30,2425401940+5610=2240300(n7-1) (1 rendels)

    920

    620

    500

    300

    H.sszktg.

    14,282010=200300(n7-6) (1 rendels)

    15,122010+6210=320300(n7-5) (1 rendels)

    18,032010+6210+10310=620300(n7-4) (1 rendels)

    =0

    H.Kszletezsi ktg.

    300

    H.R.ktg.

    20(n-7) (1 rendels)

    AKsszevont peridus:

    RDEMES-E sszevonni peridusokat?

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    17/49

    IGGNY SZERINTI RENDELS (L4L)

    -3535A Tervezett rendels berk.

    23535A Tervezett rendels felads

    21

    84

    ssz:

    -35A felads berkezs (QL4L=35)

    -21261119290200A Terv. kszlet (indul k.=0)

    -0900600A Nettszksglet (Br-Kszl)

    6

    n-4

    20

    n-5

    15

    n-6n-7

    8

    n-2

    20

    n-1

    5

    n

    10

    n-3

    5A brutt szksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    MENNYI a kltsg a peridusok sszevonssal?

    18,571950790+2610=1050900105N sszesen (8) :

    16,091690460+11310=790900105N-1 (7) 3. r.berkezs

    70

    70

    70

    35

    35-

    H.Rendels

    22,861600300+8210=460600N-2 (6)

    12,86900200+1010=300600N-3 (5)

    800

    500

    300300

    H.sszktg.

    8.57=0300N-6 (2) 1.rendels be.

    14,282010=200300N-5 (3)

    11,43200+0=200600N-4 (4) 2. r.berkezs

    =0

    H.Kszletezsi ktg.

    300

    H.R. ktg.

    8.57N-7 (1)

    AKsszevont peridus:

    EOQ TTEL SZERINTI RENDELSEOQ (Economic Order Quantity) ttelnagysg technika

    Mindig pont annyit rendelnk hogy teljes ktg.-nk a legkevesebb legyen. Az EOQelv alapjn ez ott van ahol a rendelsi s a kszlettartsi kltsg megegyezik. (Q*)

    e.30*Q90010

    2(15)(300)

    H

    2DS*Q =====

    1. Az ves keresletbl indulunk ki.

    KT koncepcit isrvnyesthetnk!

    2. Csak az idhorizontot vesszk alapul

    84

    79

    59

    51

    41

    35

    15

    H.Rendels

    28,352240940+20510=1940300(n7-2) (1 rendels)

    211240620+8410=940300(n7-3) (1 rendels)

    26,625401940+5610=2240300(n7-1) (1 rendels)

    920

    620

    500

    300

    H.ssz ktg.

    14,282010=200300(n7-6) (1 rendels)

    15,122010+6210=320300(n7-5) (1 rendels)

    18,032010+6210+10310=620300(n7-4) (1 rendels)

    =0

    H.Kszletezsi ktg.

    300

    H.R.ktg.

    20(n-7) (1 rendels)

    AKsszevont peridus:

    EOQ TTEL SZERINTI RENDELS

    -3030A Tervezett rendels berk.

    23030A Tervezett rendels felads

    6

    84

    ssz:

    -30A felads berkezs(Q*=30)

    -611191925150A Terv. kszlet (indul k.=0)

    -01900050A Nettszksglet (Br-Kszl)

    6

    n-4

    20

    n-5

    15

    n-6n-7

    8

    n-2

    20

    n-1

    5

    n

    10

    n-3

    5A brutt szksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    MENNYI a kltsg a peridusok sszevonssal?

    1700690+1110=80090090N sszes (8) :

    1590650+1410=69090090N-1 (7) 3. r.berkezs

    90

    60

    60

    60

    30

    -

    H.Rendels

    1250410+8310=650600N-2 (6)

    1010210+10210=410600N-3 (5)

    810

    750

    300

    300

    H.sszktg.

    =0300N-6 (2) 1. r.berkezs

    1510=150600N-5 (3) 2. r.berkezs

    150+610=210600N-4 (4)

    =0

    H.Kszletezsi ktg.

    -

    H.R. ktg.

    N-7 (1)

    AKsszevont peridus:

    1. Az ves keresletbl indulunk ki.

    EOQ TTEL SZERINTI RENDELS

    -4141A Tervezett rendels berk.

    24141A Tervezett rendels felads

    39

    84

    ssz:

    -41A felads berkezs(Q*=41)

    -393233106260A Terv. kszlet (indul k.=0)

    -20010000A Nettszksglet (Br-Kszl)

    6

    n-4

    20

    n-5

    15

    n-6n-7

    8

    n-2

    20

    n-1

    5

    n

    10

    n-3

    5A bruttszksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    MENNYI a kltsg a peridusok sszevonssal?

    2180800+5310+3910=1280900123N sszesen (8) :

    1400400+20210=800900123N-1 (7) 3. r.berkezs

    82

    82

    82

    41

    41

    -

    H.Rendels

    1000320+810=400600N-2 (6)

    920320+010=320600N-3 (5) 2. r.berkezs

    620

    500

    300

    300

    H.ssz ktg.

    =0300N-6 (2) 1. r.berkezs

    2010=200300N-5 (3)

    200+6210=320600N-4 (4)

    =0

    H.Kszletezsi ktg.

    -

    H.R. ktg.

    N-7 (1)

    AKsszevont peridus:

    2. Csak az idhorizontot vesszk alapul

    RSZ PERIDUS KIEGYENSLYOZS

    (PPB,Part Periodic Balancing) SZERINTIRENDELSEPP (Economic Part Period)gazdasgos rsz peridus techikaEgy anyagkszlet rendelsi technika, mely az tllsi s trolsi kltsgeket attelnagysg a megvltoztatsval egyenslyozza ki (a jvben kv. szksglethez)Ehhez meghatrozzuk EPP rtket, amely azt mondja meg, hogy hny egysget kell1 periduson t trolni ahhoz, hogy ugyan annyi legyen a ktg.-e mint 1 rendelsnek.Valamint az gynevezett kumullt nett szksgletet.

    egysg30S/HEPP === 10/300

    Az sszevons mrtknek meghatrozshoz a kvetkez szmtst kell elvegezni:

    EPP =Kum.N.Szks.= (szks tartsi peridus)kumullva

    0

    21

    0

    2

    1

    0

    md. id.

    5

    3818

    10

    41

    35

    15

    kum.szks.

    =065(n7-n) 1-8 (3.rendels) 5

    8+202=48520(n7-1) 1-78

    10

    6

    20

    15

    B.Szksglet

    81=84(n7-2) 1-6

    =03(n7-3) 1-5 (2. rendels) 38

    =00(n7-6) 1-2 (1. rendels) 41

    201=201(n7-5) 1-3

    20+62=322(n7-4) 1-4

    Kumullt nett szks.Tartsi id.

    (n7) 1-1

    Peridusok:

    RSZ PERIDUS KIEGYENSLYOZS

    (PPB,Part Periodic Balancing) SZERINTIRENDELS

    -538A Tervezett rendels berk.

    2538A Tervezett rendels felads

    84

    ssz:

    -41A felads berkezs(Q= 1)

    -00202806260A Terv. kszlet (indul k.=0)

    -50010000A Nettszksglet (Br-Kszl)

    6

    n-4

    20

    n-5

    15

    n-6n-7

    8

    n-2

    20

    n-1

    5

    n

    10

    n-3

    5A bruttszksglet (ksz)Br

    Cikl. IRszegysg:

    MENNYI a kltsg a peridusok sszevonssal?

    1700800+0=170090084(n7-n) 1-8 (3. r.berkezs)

    1400400+20210=80060079(n7-1) 1-779

    79

    41

    41

    41

    H.Rendels

    1000320+8110=400600(n7-2) 1-6

    920320+010=320600(n7-3) 1-5 (2. r.berkezs)

    620

    500

    300

    300

    H.ssz ktg.

    =0300(n7-6) 1-2 (1. r.berkezs)

    2010=200300(n7-5) 1-3

    200+6210=320300(n7-4) 1-4

    =0

    H.Kszletezsi ktg.

    300

    H.R. ktg.

    (n7) 1-1

    sszevont peridus:

    PPB mdszer alapjn

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    18/49

    MRP RENDSZEREK HINYOSSGAI

    MRP hinyossgai

    1. Vevi rendelsek nem kvethetek, nem lehet srgetni2. Tl merev, biztonsgi kszlet beptse szksges a tervezsbe3. Sorozatnagysg kalkullsa (sokfle lehet, esetleges)4. Kapacitskorlt hinyzik

    MRP fejldseMRP II. (Manufacturing Resources Planning)

    Tbbfajta erforrsigny komplex tervezsre is alkalmas, horizontlis s vertiklissszekapcsolsok is vannak benne.

    Tovbbi pnzgyi informcis rendszer, kapacits-tervezsi, kutats-fejlesztsi,valamint a marketing tevkenysget elsegt adatok elemzsre szolglrendszere is van.

    szimulcis vizsglatra is alkalmas

    ZRT LNC MRPMagban foglalja a kapacitskorltokat is s ezeket az informcikat visszaforgatjas tovbbi futtatsokat vgez, azaz iteratv (visszacsatolst valst meg).

    ERP (Enterprise Resources Planning)Az olyan fejlett MRP II rendszerek, melyek kzvetlenl sszektik a vevket sszlltkat az MRP rendszerrel

    integrlt vllalatirnytsi rendszerek, pl. SAP R/3 integrcimodell, SYMIX, BPICS Rendelsi bejegyzseket, Beszerzsi adatokat, Kzvetlen kapcsolattartst a

    vevkkel s szlltkkal (EDI, ASN), Knyvelst, Pnzgyi rszeket,Humnerforrst, Elltsi lncot is tartalmaz

    a kereskedelemben kaphat sszes mai MRP-rendszer zrt hurk

    az idperidusok kztt a munkk eltolhatk, egyenletesebb tehetk a terhelsek

    JIT TERVEZS

    JIT rendszer

    JIT (Just In Time)JIT-ben a beszerzett anyagok s rszegysgek a rendszeren mintegy t lesznek hzva(PULL) GY, hogy akkorra s oda rkezzenek, amikor s ahol arra szksg van!

    MRP egy tervezsi s temezsi technika fixutnptlsi idkkel, mg az ppen-idben elv JIT

    az anyagok gyors mozgatsn, utnptlsn mlik!

    Just-in-time nem ms, mint egy folyamatosan fenntartott problmamegolds!

    lnyege a termelsi sznvonal emels AMI a nem kvnt: ingadozsok, selejtek, vesztesgek, minsgi probl., vrakozsok kiiktatst jelenti s a felesleges raktrak megszntetst is jelenti

    (a felesleges idkkel/ktg-ekkel egytt)

    selejt

    termelsbeindtsi,tllsi id

    ksedelmesszllts

    minsgiproblmk

    folyamatllsid

    szl t

    PULL:

    Csak a felmerl ignyekre trtnhet termels,s mozgats a kvetkez munkallomsra!Jelzseket hasznl visszafel!

    PUSH:

    A kvetkez munkallomsra tovbbtja atermkeket fggetlenl attl, hogy idszer-e!

    A JIT mkdsi filozfia amely az rtklncelemeit rendszerbe kapcsolva kezeli. Pazarlselkerls fogy.i igny kielgtssel kombinlva.

    JIT filozfija!

    I. Vesztesg s selejt cskkents! (pazarls elkerlse waste)Nem csak az vesztesg, amit selejteznnk kell! Vesztesg minden olyan dolog amierforrst von el s nincs a rendszerhez (termkhez) hozzadott rtke!(MUDA I-II.)(A vsrl szemszgbl nem nveli a termk rtkt.)

    II. Ingadozsok cskkentse!Brmely az optimlis folyamattl val eltrs ingadozsnak minsl, melyheza kls s bels tnyezk ltal okozott bizonytalansgokat kell cskkenteni.

    a kszletezs elrejti az ingadozsokat! minl kevesebb az ingadozs, annl kevesebb a vesztesg is! INGADOZSOK: nem a standardnak megfelel termk (jobb/rosszabb), kss vagy siets (korbban/ksbb), mennyisg (tbb/kevesebb), tervek vagy a szabvnyelrsok pontatlanok, vevi ignyek ingadozk nem kellkppen ismertek.

    raktron ll termkek, bevizsglsra vr termkek, ks termkek, sorokban vrakoz termkek, hibs termkek

    JIT filozfija!

    III. Folyamatos fejleszts (kaizen) continuous improvementAz elrt eredmnyekkel soha nem lehet megelgedni. (sok kis lps tbb mint egynagy) Mindenki tekintse ezt alap feladatnak (ne csak egy ember).

    IV. Egyszersg / tlthatsgAz egyszer megoldsok elnye, hogy knnyebben mkdtethetk jl, brki ltal.ltala automatikusan felfeddnek a problmk is.

    knnyebben irnythat, fejleszthet, mkdtethet

    tlet becsatornz s motivl rendszerre is szksg van hozz

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    19/49

    JIT filozfija! (Ciklusid szerepe!)

    CIklusid:Szerepe: A JIT rendszerek megoldsnak kulcsa a ciklusidk cskkentsben van.N az tfuts, javul a rugalmassg, cskkennek a szksges tartalk tpus kszletek.

    GYRTSI CIKLUSIDNyersanyag berkezse s a ksztermk elszlltsa kztt eltelt id.

    Gyrtsi ciklusid Szlltsi ciklusid Rendelsi v. utnptlsi ciklusid

    RENDELSI CIKLUSID

    Rendels feladstl s a termk berkezse kztt eltelt id. Ami lehet gyrtsiciklusid s szlltsi ciklusid is.

    gy cskkenthetek HA:

    AZ EGYTTMKDS SZOROSABB!JIT!A JIT a beszlltk s a megrendelk szorosabb egyttmkdse, kzs rdekbl avesztesgek s a kltsgek cskkentsre (egytt jobban megrtik a fogy. ignyeit)

    Mennyi idnknt tvozik egy output egy rendszer egysgbl. Mennyiid telik el kt output tvozsa kztt. (Ez az tem! ld: temid)

    Ezzel szemben az TFUTSI ID: a dolog(trgy szemly stb.) transzformcis rendszer-ben eltlttt ideje. Belps s kilps kztti I.

    JIT hatsa a versenyelnyre

    1. Beszlltk:

    2. Elrendezs:

    3. Kszlet:

    4. temezs:

    5. Minsg:

    6. Karbantarts:

    7. Munkaer:

    Rvid lncok, tbb beszlltIdben trtn minsgi szlltsokBeszlltkkal trtn szorosabb kapcsolatok kiptseMunka-cellkon alapul szerkezetRugalmas gyrtrendszer (mozgathat, vltoztathat)Szllts kzvetlenl a felhasznls helysznreKis ttelnagysg, alacsony kszletszint

    Beszlltk bevonsa a tervezsbeFolyamat-kztes ellenrzs s nellenrzsStatisztikai alap folyamatvezrls s ut ellenrzs

    Nulla eltrs a tervezettl

    Rendszeres teendk

    Megelz (TPM) karbantarts (diagnosztika)zemeltet bevonsa, partneri kapcsolatHatskrleosztsKpzstmogats, folyamatos kpzs/motivci

    Alkalmazotti rugalmassg

    tfutsi id cskkense cskken vesztesgek ingadozsok cskkense lekttt erforrsok felszabadtsa kltsg cskken, hatrtermelkenysg n cskkenthet az r, nvelhet a profit nvelhet a rendelsek szma

    KVETELMNYEK:

    Alacsony utnptlsi id

    EREDMNYEK:

    VGS EREDMNY: gyorsabb reagls a vsrli ignyekre alacsonyabb kltsgekkel magasabb minsggel

    1.JIT BESZLLT

    A szksgtelen rszfolyamatok kikszblse:1. A j beszlltk esetben flsleges az rufogadskori minsg ellenrzs,

    vlogats, selejtezs, jrarendels2. Flsleges lesz a magasabb biztonsgi kszlet tarts3. j beszlltk folyamatos keresse, versenyeztetse

    JIT partnerkapcsolat cljai:

    A JIT-ben kulcsfontossg azegyttmkds!

    Anyag raktrozs kikszblse:1. Az amikor s ahol kell tpus szllts, flslegess teszi a tul. kszletezst2. Kis ttelekkel kell egyszerre megbirkzni3. Maga a szllts is egyfajta mozg raktrnak tekinthet

    Szllts kzbeni raktrozs kikszblse:1. A j szllt a kzelbe kltzik vagy eleve ott van s onnan szllt (rvid idben)

    Nem megfelel beszlltktl val megvls:

    1. A jobb partneri kapcsolat kapcsolatnak mindkt felnek elnysnek kell lenni2. Az elktelezettsg felelssg is egyben s bizalom is kell hozz3. A JIT rendszer nem brja el a hibkat (kifogstalan minsg s nulla hiba kell)

    Anyag s informci ramls (hagyomnyos szerkezett felvltja a JIT):

    1.mv.

    anyag

    informci

    Kszletanyag

    informci

    2.mv.

    1.mv.

    anyag

    informci

    2.mv.

    2.JIT ELRENDEZS

    Tvolsg minimalizls:1. Ha a tvolsg cskken, akkor gazdasgos v. lehetsges a kis szrij szllts2. A sszerbb elrendezs jelentsen cskkenti a mozgatsi ignyeket3. A szllts berkezs a felhasznls helyre trtnjen POU (Point Of Use)

    JIT elrendezs szempontjai:

    A JIT-ben kerlni kell mindenfelesleges mozgatst!

    (ppen oda irnytja az anyagot, ahova kell

    Hely igny cskkentse :1. A folyamatos mozgs, sok hely megtakartst tesz lehetv (mit a zsonglr labdi!

    Rugalmas s mobil elrendezs (semmi sincs bebetonozva):1. A szerkezetrugalmassg elsegti a vltoztatsokat, melyek a termk, -s

    folyamatfejlesztst eredmnyezik s nlklzhetetlenek a folyamatos fejlesztshezMunkacells szerkezet:

    1. Egyszerre rugalmas s termelkeny, gyakori U alak elrendezs s rvidlnc2. Gyakori csoporttechnolgira alapul munkacella elrendezs, lssk egymst s

    kommunikljanak3. Univerzlis gpekkel egszl ki, valamint tbb kisebb gp mint egy nagy.

    Dolgozk bevonsa:1. Flexibilis munkakrk, kpzs2. Azonnali nellenrz munkallomsok visszacsatolssal, bolondbiztos rendszerek

    Egyszersg, tlthatsg:1. Nem csak a folyamatokra de a munkahelyekre is vonatkozik.2. Jl lthat eredmnytblk (vizulis munkahely megoldsok) ciklusid, htralv

    3. JIT KSZLET

    Rendelsi s termelsi ttelnagysg:1. Az alacsony ttelnagysg az alacsony kszletszint s a rvid tllsi id

    (zembelltsi id) egymssal sszefggsben ll:

    JIT kszlet szempontjai:

    Csak akkor ltezik ha valami nem mkdiktkletesen!

    JIT-kszlet az a legkisebb kszlet szksglet, mely a rendszer tkletesmkdshez szksges

    Q*= 200

    Q/2 = 100Minimlis kszletszint

    Ha az tlagos rendelsi ttelnagysg Q*= 200, akkoraz tlagos kszletszint = 100

    Ha az tlagos rendelsi ttelnagysg Q*= 100,akkor az tlagos kszletszint = 50

    vestlagkltsg(Ft)

    Rendelsi ttelnagysg

    (szria nagysg)

    kszletutnptlsiktg. Setup CostS1, S2 zembelltsi kltsgek

    S2

    S1

    T2

    T1teljes ktg. Total CostT1, T2

    Id| | | | | |

    Kszletszint

    T 2T 3T

    4. JIT TEMEZS

    Kanban elv:1. Minden szinten a PULL elv rvnyesl.2. A rendelsben a kanban elvet kell alkalmazni, vagyis csak akkor lehet elindtani

    egy termelst vagy igny kielgtst, ha megjelenik a kanban jel! (engedlyekrendszere, tpusai: szlltsi, termelsi, beszlltsi) A raktrozsi terletenhasznlt jelzst a termelsi (utnptlsi) rszleg engedlyezsknt rtelmezi, hogyfeltltsk a felhasznli rszleget! Ha tnyleg ltezik temtrol, akkor 2 krtysrendszerben trtnik kielgts. A mennyisg gyakran kontnerekhez kttt.

    JIT temezs, termels irnyts szempontjai:

    A JIT-ben a terv s a rendelsiszably olyan mint a

    10 parancsolat, eltrni nem lehet!Feszes temezst ignyel

    Egy teljests kanban kontnereinek a szma a kvetkez mdon hatrozhat meg:

    (db)mretekontneregy

    intkdszletszbiztonsgikeresletalattiidnptlsikszletutszmakontnerekkanbanA

    +=

    Termels kiegynslyozs:

    1. A kisebb ttelnagysg minden tervet mdost (rendels, termels, igny kielgts)2. A termels kiegyenslyozs japn neve (HEIJUNKA) level production lnyege

    a kis ismtld sorozatok kiegyenslyozsa gy, hogy az zemeknek, vagy

    munkahelyeknek egyenletesebb legyen a terhelse.

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    20/49

    JIT TERMELS KIEGYENSLYOZS

    Lnyege hogy kisebb ttelnagysgokkal a sorozatok is kisebbek amivelegyenletesebb terhels tervezhet:Feladat: A termk ignye 400db/h, B 800/h C 200/h Az opt.

    rendelsi ttelnagysg EOQ modell alapjn 400 db/rendels.A hagyomnyos 20 nap/h termelsi program nem egyenletes.mert csak 4 rendelsbl oldhat meg: kerekt .fel(1400/400) = 4

    Pl.: 87A

    400

    654 1312

    C400

    11109 1817

    B400

    1615143 19 201 2

    B400

    tszmtva napi keresletre (A 400/20=20) (B 800/20=40) (C 200/20=10):

    szksgletnapimunkaideffektvnapi =eciklusidejTermk

    Ciklusidk: (A 8x60/20=24) (B 8x60/40=12) (C 8x60/10=48):Az j sorozatnagysg a legkisebb kzs tbbszrssel hatrozhat meg.

    Legkisebb kzs tbbszrs: 48 ezrt a napi ismtlds a kvetkez: 2A; 4B; 1C

    Pl.: CB BABB A1 nap

    Ehhez az tllsnak rvidnek s olcsnak kell lennie!

    5. JIT MINSG

    Minsg:

    1. JIT cskkenti a j minsget clz kltsgeket. (Nem kell klasszikus MEO, nincsselejtezsi ktg., nincs jra megmunkls, nincs kszletezsi vesztesg, koraifigyelmeztet rendszert alkalmaz ami sszessgben olcsbb, a visszacsatolsazonnali, sszezsugortja a sorokat s cskkenti utnptlsi idt)

    2. JIT ltalban is emeli a minsget (ami egyszerbb tesz), kevesebb tkzkszletre van szksg ami a minsg vltozs elleni bebiztostsra szolgl.

    3. Magasabb minsget kpvisel mert kevesebb a minsg ingadozs.4. bolondbiztos mdszereket alkalmaz a hibk automatikus elkerlsre.

    JIT minsg szempontjai:

    Szoros kapcsolat van a minsg s aJIT kztt!

    (A JIT garancia a minsgre!)

    6. JIT KARBANTARTS

    Teljeskr produktv karbantarts (TPM, Total Productive Maitainance):

    1. A slyos hibkra (pl. minsgi, kss, elromls) a JIT teljes azonnali lellssalreagl a lnc teljes hosszban (mg a beszlltnl is), hiszen nincs mdkszletezsre. (ez a lellt az un. nagy piros gomb pl.: ANDON zsinr) Ezsokba kerl ezrt a karbantarts is mindent elkvet a megelzsrt.

    2. Jobb, ha az eszkzk mrik a sajt llapotukat (diagnosztika s tapasztalatok) sgy elre jelzik, ha el fognak romlani

    3. A rendszeres feladatokat ellenrz listk segtik melyek a munkallomsokhozvannak rendelve.

    4. A beszlltnak is azonnal kell tudnia ptolni a szksges alkatrszeket ezrt akarbantartsba t is be kell vonni.

    5. Lehetleg egy cgtl vannak a szerszmok, eszkzk.

    JIT karbantarts szempontjai:

    A JIT-ben a lells sokkaltbbe kerl!

    7. JIT MUNKAER

    Munkaer:1. Irnyeveket s stratgiai dntseket is az alkalmazottak hatskrbe utal. Ez az

    un. hatskrleoszts. senki sem rti jobban a munkt annl, mint aki vgzi2. A dolgoz szemlyesen felels az ltala tovbbadott termkrt!3. Felhatalmazst kap, hogy lelltson, vagy lasstsa a lncot. Ez a JIDOKA elv A

    lellts jelz mutatja, hogy hol a hiba s mennyire slyos! Ezek az andonok.4. Nemcsak kpzst s keresztkpzst vgeznek, hanem a befektets teljes elnyt is

    ki akarjk aknzni a munkakrk kiterjesztsvel.(ez magasabb motivcit is ad!)

    5. Mindezen hatkonyabb mkdshez fejlesztett kommunikcira van szksg.

    JIT munkaer kezels szempontjai:

    A JIT-ben kerlni kell mindenfelesleges mozgatst!

    (ppen oda irnytja az anyagot, ahova kell)

    JIT ELNYEI

    1. Rvid tfutsi idk2. Alacsony kltsgek3. Magasabb termelkenysg4. Jobb vevkiszolgls5. Magasabb gpkihasznltsg6. Egyszerbb tervezs s temezs7. Jobb minsg anyagok (s vgtermk)8. Kevesebb pazarls (vesztesg s selejt)9. Problmk folyamatos feltrdsa s megoldsa

    SSZEFOGLALVA A JIT ENYEI:

    A JIT-nem olcs, de rengetegpnzt megtakarthat!

    JIT ELEMEI A JIT-egy eszkzrendszer!Olyan mint egy kincses lda.

    1. PULL rendszer2. Kaisen (folyamatos fejleszts)3. Kanban (engedlyek)4. Gyors tlltsi id (SMED)5. Gyors ciklusidk (tem)6. Gyors tfutsi id (TAKT id)7. Kis ttelek (LOT)8. Kis sorozatok (SZRIA)9. Egy dologra von. kevesebb, de jobb beszllt10. JIT beszllt (partneri egyttmkds)11.TPM karbantarts12. JIDOKA lellts felhatalmazs (Empowerment)13.Rugalmas munkaer (Enrichment Enlargement)14. Vizulis munkahely (ANDONOK)

    15.Bolondbiztos rendszerek (Poka Yoke)16. Sor kiegyenslyozs (Level Production)17. 5S minsgi munkakrnyezet

    SSZEFOGLALVA A JIT ELEMEI(kincsei): 1. Seri: szksgtelen dolgok

    eltvoltsa a munkahelyrl2. Seiton: A szksges dolgok

    sorba rendezse (elrendezse)hogy knnyen elrhetk legy.

    3. Seiso: A munkahely teljesmegtiszttsa

    4. Seiketsu: A munkahelyikrnyezet magas szintentartsa

    5. Shitsuke: A dolgozkkpzse, hogy a rendszeralapelveit nmaguktlkvessk

    5S Minsgi munk. krnyezet

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    21/49

    OPT TERVEZS

    OPT rendszer

    OPT (Optimised Production Technology)A JIT-hez hasonlan tfog menedzsment filozfia, amely elrend clokat fogalmazmeg s a megvalstsukhoz szksges technikkat foglal ssze.

    JIT amerikai mdra(korltok elmlete, TOC theory of constrains)

    f cl a pnz termelse hossz tvon, minden ms eszkz ebben produktv tevkenysgek azok amik ehhez hozzjrulnak ehhez viszont tfog mutatszmrendszerre van szksg (Nett, ROI Cash flow) 3 zemi szint mutat kategrit klnbztet meg (Goldratt): kibocsts (rtkests), kszlet (lekttt pnz ami nem tartalmazza a munkabrt) mkdsi kltsg (kszletek kibocstss vltoztatsra klttt pnz)

    Eliyahu Goldratt

    1. A folyamatot kell kiegyenslyozni nem a kapacitsokat!2. A nem szk keresztmetszetek kihasznlsnak mrtkt is a sz.k. hatrozza meg!3. A sz.k. meghatrozza a kibocstst s a termelskzi kszleteket is!4. A sz.k. 1 rs vesztesge a teljes rendszert 1 rs vesztesgre knyszerti!5. A nem szk keresztmetszeten elrt 1 ra megtakartsnak nincs semmi hatsa!6. Egy erforrs ignybevtele nem felttlenl jelenti a kihasznltsgt!7. A szlltsi sorozatnagysg nem felttlenl azonos a termelsivel!8. A sorozatnagysg vltozhat is!9. A termels temezshez az sszes korltot egyttesen kell figyelembe venni!

    SZABLYAI (A TOC ELMLETE! Goldratt szerint):

    JIT VS. OPT

    OPT (Optimised Production Technology)A JIT-hez hasonlan tfog menedzsment filozfia, amely elrend clokat fogalmazmeg s a megvalstsukhoz szksges technikkat foglal ssze. A JIT-hez kpestnem az llomsok egytt haladsn van a lnyeg, hanem a szk keresztmetszetsegtsn. A sorozat nagysg nem kls paramter, hanem vltoztathat kvetelmny

    SZK KERESZTMETSZET (Sz.K.)Az az erforrs, amelynek kapacitsa megegyezik az irnta felmerl ignnyel.nem csak gpeket, brmely erforrst jelenthetmindig csak egy szk keresztmetszet van, hiszen a tbbi sem mkdhet gyorsabbanezrt a sz.k. nehezen tallhat meg (melyik a leggyak. hinyz anyag? hov tartozik?)a sz.k. nem vrakozhat, nem vgezhet ms munkt, maximlis kapacitson mkdikA szk keresztmetszet eltt PULL rendszer rvnyesl, mg utna lehet PUSH

    1.70/

    anyag

    informci

    Buffer

    2.75/.

    OPT rendszer ELEMEI:

    3.60/.

    anyag anyag 4.72/.

    IGNY60/

    ROPE (ktl) szimbolikusan ez hzza az sszes munkt amegelz mv. keresztl.

    BUFFER (tartalk) biztostja a sz.k. folyamatos elltst

    DRUM (dob) meghatrozza a tbbi mveletelvgzsi temt!

    TOC fejlesztse

    1. Legfontosabb korlt meghatrozsa!2. Korlt MAXIMLIS kihasznlsa! (Dob-Ktl-Tartalk menedzsment)3. Minden mst rendeljnk al a korltnak!4. Szntessk meg a korltot! (Nveljk az tereszt kpessgt!)5. EGY J KORLT JELENIK MEG! Ezrt kezdjk ellrl az egszet!

    Folyamatos fejleszts 5 lpse:

    Tlra Mszak nyjts (bvts) Mszakok tlapolsa Rszmunkaid alk. Szabadsz alk. Munkaer klcsnzs Alvllalkoz alk. Dolgozk keresztkpzse

    Rvid tv kapacitsvltoztatsi lehetsgek (alternatvk!): Erforrs bevons Vltoztathat erforrs kialak. Kapacits allokci (tszervezs) Korbban elre gyrts kszletre Kereslet eltols (halaszts) tbocst kpessg nvelse

    technikai beavatkozssal

    Kapacits vltoztats a szolgltatsok esetben: Az output nem trolhat Kereslet eltols cscsidn kvlre Megosztott kapacitsok s erforrs bzis Tanulsi grbe kihasznlsa

    Rvid tvTEMEZS

    A termelsmenedzsment10 legfontosabb stratgiai

    dntsi terlete1. ru s szolgltats tervezs

    2. Folyamat s kapacitstervezs

    3. TEMTERVEZS

    4. Helykivlasztsi stratgia (Location)

    5. Helyszn elrendezsi stratgia (Layout)

    6. Emberi erforrs s munkahely tervezs

    7. Elltsi lnc menedzsment

    8. Kszletezs

    9 . Minsg

    10. Karbantarts

    Rvid tv TEMEZS

    TEMEZSAz temezs adja meg azokat a prioritsokat, amelyek alapjn a szkserforrsokrt verseng feladatok operatv sorrendjt meghatrozhatjuk!

    Az zem szint irnytsegyik legfontosabb feladata a

    meghatrozott ignyek sszehangols

    INFORMCIS interface szerepe is van a termels s a tervezs kztt!

    Szksges mert: egy-egy erforrst gyakran sok tevkenysg is ignyelhet egyszerre Kzppontjban az egyes rendelsek llnak, (megteremti az sszhangot a rendelse

    s a rendelkezsre ll erforrsok kztt) Informcival ltja el a termels tervezsi rendszert (nagyon szoros a kapcsolat az

    zemszint irnyts s a termels tervezs kztt! Ami versenyelnyt is nyjthat!)Az aggreglt tervezsben:

    Az erforrsok hasznlatra trtn dntsek szletnek (pletek, raktrkszletmunkaer, alvllalkozk)

    A termelsi vezrprogram:Rszletekre bontja az aggreglt tervet s egy ltalnos tervet biztost a kimenetteljestmnyrl. (A vezrprogramot kveti a kapacits tervezs, majd a rvid tv T.)

    A rvid tv temtervek:A kapacitsra vonatkoz dntseket, a kzptv terveket s a vezrprogramot

    alaktjk t munkafolyamati sorrendekk, valamint meghatrozott munkaer, anyag-s gpszksgleti sszerendelsekk.

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    22/49

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    23/49

    PRIORITSI szablyok SPT

    SPT:(SOT)

    hatrid(nap)

    tfutsii. (nap)

    :

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)Munka

    tlagos tfutsi id: nap135

    nap65

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsisszes==

    Kihasznltsg: %43,1nap65

    nap28

    idtfutsisszes

    idsivgrehajtmunkasszes==

    Benn lv feladatok

    tlagos szma:db2,32

    nap28

    nap65

    idsivgrehajtmunkasszes

    idtfutsisszes==

    tlag kss: nap1,85

    nap9

    amunkkszmtteljesteta

    teljestsksvesszes ==

    tlag vrakozs: nap7,45

    nap37

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsiutols-idtfutsisszes==

    tlag pontatlansg: nap4,65

    nap23

    szmamunkktteljesteta

    ksssszessietssszes==

    +

    153D239E

    188C62B86A

    hatrid(/nap)

    tfutsi id(/nap)

    Munka

    523289-

    188

    156

    65

    191152

    18

    928

    360302

    ECADB

    PRIORITSI szablyok LPT

    LPT:(LOT)

    hatrid(nap)

    tfutsii. (nap)

    :

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)Munka

    tlagos tfutsi id: nap20,65

    nap103

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsisszes==

    Kihasznltsg: %27,2nap103

    nap28

    idtfutsisszes

    idsivgrehajtmunkasszes==

    Benn lv feladatok

    tlagos szma:db3,68

    nap28

    nap103

    idsivgrehajtmunkasszes

    idtfutsisszes==

    tlag kss: nap9,65

    nap48

    amunkkszmtteljesteta

    teljestsksvesszes ==

    tlag vrakozs: nap155

    nap75

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsiutols-idtfutsisszes==

    tlag pontatlansg: nap12,65

    nap63

    szmamunkktteljesteta

    ksssszessietssszes==

    +

    153D239E

    188C62B86A

    hatrid(/nap)

    tfutsi id(/nap)

    Munka

    226282-

    158

    1823

    103

    2623179

    113

    4828

    1560809

    BDACE

    PRIORITSI szablyok EDD

    EDD:

    hatrid(nap)

    tfutsii. (nap)

    :

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)Munka

    tlagos tfutsi id: nap13,65

    nap68

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsisszes==

    Kihasznltsg: %41,2nap68

    nap28

    idtfutsisszes

    idsivgrehajtmunkasszes==

    Benn lv feladatoktlagos szma:

    db2,43nap28

    nap68

    idsivgrehajtmunkasszes

    idtfutsisszes==

    tlag kss: nap1,2

    5

    nap6

    amunkkszmtteljesteta

    teljestsksvesszes ==

    tlag vrakozs: nap85

    nap40

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsiutols-idtfutsisszes==

    tlag pontatlansg: nap2,85

    nap14

    szmamunkktteljesteta

    ksssszessietssszes==

    +

    153D239E

    188C62B86A

    hatrid(/nap)

    tfutsi id(/nap)Munka

    523289-

    181586

    68

    191182

    18

    628

    030602

    ECDAB

    PRIORITSI szablyok LIFO

    LIFO:(LCFS)

    hatrid(nap)

    tfutsii. (nap)

    :

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)Munka

    tlagos tfutsi id: nap18,25

    nap91

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsisszes==

    Kihasznltsg: %30,8nap91

    nap28

    idtfutsisszes

    idsivgrehajtmunkasszes==

    Benn lv feladatoktlagos szma:

    db3,25nap28

    nap91

    idsivgrehajtmunkasszes

    idtfutsisszes==

    tlag kss: nap7,6

    5

    nap38

    amunkkszmtteljesteta

    teljestsksvesszes ==

    tlag vrakozs: nap12,65

    nap63

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsiutols-idtfutsisszes==

    tlag pontatlansg: nap115

    nap55

    szmamunkktteljesteta

    ksssszessietssszes==

    +

    153D239E

    188C62B86A

    hatrid(/nap)

    tfutsi id(/nap)Munka

    208286-

    6181523

    91

    2220129

    162

    3828

    280309

    ABCDE

    PRIORITSI szablyok CR

    12,68

    157,49,8

    tl. vrakozs

    7,61,29,61,82,2

    tl. kss

    113,2530,818,2LIFO2,433,682,322,75

    feldatok

    41,227,243,136,4

    kihasznltsg

    2,813,6EDD10,620,6LPT4,613,0SPT315,4FIFO

    tl. pontatlansgtl. tfutsPri.

    1. A legrvidebb tfutsi idk (SPT) szerinti vlaszts ltalban a legjobb megolds,hogy minimalizljuk a teljes tfutsi idt vagy a rendszerben lv feladatoktlagos szmt

    2. Az SPT eljrs legnagyobb htrnya, hogy a hossz ideig tart folyamatokfolyamatosan htrbb szorulnak a prioritsban. (rvid folyamatoknak kedvez)

    3. A (FIFO) elv a legtbb kritrium szerint nem ri el a legjobb eredmnyt(br a legrosszabb eredmnyt sem). Viszont igazsgosnak tnik.

    4. Az leghamarabbi hatridej (EDD) elv j eredmnyt ad az tlagos ksst illeten.

    Vezrlsi megfontolsok (szablyok):

    Kritikus Hnyad (CR)Olyan index szm amely a hatridig tart maradk napok s a szksgesmunkanapok szmnak hnyadosbl ll. Azaz minl hosszabb az tfutsi id sminl rvidebb a rendelkezsre ll id annl elrbb kerl. Rendszerint ennek a

    hnyadosnak az alkalmazsa jobb eredmnyhez vezet a kss minimalizlst illeten.CR:

    idtfutsi

    (t)idaktulis-hatrid ha, kisebb mint 1,0 lemaradsban van (ezt vlasztjuk)ha, nagyobb mint 1,0 akkor az elrbb jr

    PRIORITSI szablyok CR (itercival)

    239E151868

    hatrid

    3D8C2B6A

    CRtfutsi i.(nap)Munka

    1. LEPSt=0

    (8- 0) / 6 = 1,3(6- 0) / 2 = 4,0(18- 0) / 8 = 2,25(15- 0) / 3 = 3,0(23- 0) / 9 = 2,55

    239E15186

    hatrid

    3D8C2B

    CRtfutsi i.(nap)Munka

    2. LEPSt=6

    (23 - 6) / 9 = 1,88(15 - 6) / 3 = 3,0(18 - 6) / 8 = 1,5

    (6 - 6) / 2 = 0

    239E1518

    hatrid

    3D8C

    CRtfutsi i.

    (nap)Munka

    3. LEPSt=8

    (23 - 8) / 9 = 1,66(15 - 8) / 3 = 2,33(18 - 8) / 8 = 1,25

    239E15

    hatrid

    3D

    CRtfutsi i.(nap)Munka

    4. LEPSt=16

    (23 - 16) / 9 = 0,77(15 - 16) / 3 = -0,33

    A vgs sorrend:

    EDCBA

    ebben az esetbenaz eredmny ua. minta FIFO / FCFS

    (8- 0) / 6 = 1,3

  • 7/26/2019 termeles+szolg-menedzseles-ea_egesz tblk

    24/49

    PRIORITSI szablyok MOORE

    Moore algoritmus (Moore)Olyan vezrlsi algoritmus amely elbb EDD sorrendbe helyezi a feladatokat, majdmegkeresi az els ks feladatot, azt kiveszi s ezt addig ismtli amg van ksfeladat. Vgl a ks feladatokat tetszleges sorrendben teszi hozz a megmaradtfeladatokhoz.

    1. LPSEDD:

    523289E -

    181586

    hatrid(nap)

    68

    191182

    tfutsii. (nap)

    18C

    628:

    03D06A02B

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)

    Munka

    2. LPS

    231586

    hatrid(nap)

    191182

    tfutsii. (nap)

    09E03D06A02B

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)

    Munka

    A vgs sorrend:

    CE

    DAB

    PRIORITSI szablyok MOORE

    Moore:

    hatrid(nap)

    tfutsii. (nap)

    :

    kss(nap)

    tfutsi i.(nap)Munka

    tlagos tfutsi id: nap13,85

    nap69

    szmamunkktteljesteta

    idtfutsisszes==

    Kihasznltsg: %40,58nap69

    nap28

    idtfutsisszes

    idsivgrehajtmunkasszes==

    Benn lv feladatok

    tlagos szma:db2,64

    nap28

    nap69

    idsivgrehajtmunkasszes

    idtfutsisszes==

    tlag kss: nap25

    nap10

    amunkkszmtteljesteta

    teljestsksvesszes ==

    tlag vrakozs: nap8,25

    nap41

    szmamunkktteljesteta