NA ESTRADA COM OS LIVROS: AS

BIBLIOTECAS MÓVEIS COMO SOLUÇÃO DE ACESSO A SERVIÇOS DE BIBLIOTECA NUM

PAÍS DE CONTRASTES

João Carlos Ribeiro Henriques

___________________________________________________

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da

Informação e da Documentação (Biblioteconomia), realizada sob a orientação científica do Professor Doutor Luís Espinha

da Silveira e do Mestre Paulo Leitão

JULHO DE 2009

2

3

DECLARAÇÕES

Declaro que esta dissertação é o resultado da minha investigação pessoal e

independente. O seu conteúdo é original e todas as fontes consultadas estão devidamente

mencionadas no texto, nas notas e na bibliografia.

O candidato,

____________________

Lisboa, 31 de Julho de 2009

Declaro que esta Dissertação se encontra em condições de ser apresentada a

provas públicas.

Os orientadores,

____________________

____________________

Lisboa, 31 de Julho de 2009

4

5

AGRADECIMENTOS

Este trabalho de investigação, apesar do processo solitário a que qualquer

investigador está destinado, reúne contributos de várias pessoas sem as quais não

poderia chegar a bom termo.

Em primeiro lugar, agradeço aos meus orientadores, o Prof. Dr. Luís Espinha da

Silveira e o Mestre Paulo Leitão, pelo apoio, pela partilha do saber e as valiosas

contribuições para o desenvolvimento do presente trabalho.

Ao Dr. Nuno Marçal, Técnico Superior de Biblioteca e Documentação da

Biblioteca Municipal de Proença-a-Nova e responsável pelo projecto da Bibliomóvel,

pelo apoio, facilidades, informação disponibilizada e, sobretudo, pelo entusiasmo com

que, desde a primeira hora, acolheu o meu projecto.

À população das aldeias do concelho de Proença-a-Nova pela simpatia e

disponibilidade das suas gentes que, com prontidão, colaborou na realização desta

investigação.

Por fim, mas não com menos importância, agradeço aos meus pais e meus

irmãos.

6

7

Na estrada com os livros: as bibliotecas móveis como solução de acesso a serviços

de biblioteca num país de contrastes

João Carlos Ribeiro Henriques

RESUMO

As bibliotecas móveis são serviços que sempre estiveram presentes na memória

colectiva do Portugal do século XX. Esta realidade tem ressurgido lentamente nos

últimos anos, vindo a ganhar cada vez mais um espaço que não é possível negar.

Tratam-se de serviços que, pelo seu cariz móvel, facilmente se adaptam não só às

características físicas do território nosso país, como também às diversas formas de

povoamento e à desigual distribuição da população pelo território. São essas

características que geram fenómenos de desigualdade no momento de os indivíduos

acederem a serviços básicos de saúde, educação ou cultura.

Face a tudo isto, a biblioteca pública deve assumir-se como a porta de acesso

local ao conhecimento, ao levar até às populações recursos de informação e

entretenimento aos quais não poderiam aceder com facilidade. Trata-se de assegurar a

todos o acesso aos serviços de biblioteca expandindo-o para lá das quatro paredes do

espaço físico da biblioteca àqueles que não a podem frequentar in loco.

Esta investigação pretende provar que as bibliotecas móveis têm aplicabilidade

no nosso país, demonstrando que são uma boa solução para contornar condicionantes

geográficas ou sociais da realidade portuguesa e, por isso, uma boa solução para as

superar. A demonstração desse facto será baseada na análise de um estudo de caso de

uma biblioteca móvel que funciona em meio rural, uma vez que é aí que é mais notória

essa característica de extensão bibliotecária que este tipo de serviço promove.

PALAVRAS-CHAVE: bibliotecas móveis, acesso à informação, utilizadores,

necessidades dos utilizadores.

8

9

On the road with the books: the mobile libraries as a solution for access to library

services in a country of contrasts

João Carlos Ribeiro Henriques

ABSTRACT

The mobile libraries are services that have always been present in the collective

memory of Portugal of the twentieth century. This reality has reappeared slowly in

recent years, increasingly gaining an area that you can not deny. These are services that,

by its nature mobile, easily fit not only of the physical territory of our country, but also

the various forms of settlement and the uneven distribution of population by territory. It

is those characteristics that generate phenomena of inequality at the time of the

individual’s access to basic health services, education or culture.

With this in mind, the public library should take on as the door of local access to

knowledge, to bring to the people resources for information and entertainment to which

they could not access easily. This is to ensure access to library services by expanding it

beyond the four walls of the library physical space to those who can not attend on the

spot.

This research aims to prove that the mobile libraries have applicability in our

country, demonstrating that they are a good solution to circumvent geographical or

social reality of the Portuguese and, therefore, a good solution to overcome. The

demonstration of this fact is based on analysis of a case study of a mobile library that

works in rural areas, since this is what is most striking feature of this extension librarian

that promotes this kind of service.

KEYWORDS: mobile libraries, access to information, users, users needs.

10

11

ÍNDICE

1. Introdução ……………………………………………………………………. 17

2. Porquê bibliotecas móveis em Portugal? Um país com múltiplas

realidades demográficas, sociais e culturais ........................................................

21

2.1. Portugal: diferentes realidades demográficas, sociais e culturais ................. 21

2.2. Justificação de escolha de temática e estudo de caso .................................... 22

3. Objectivos e Metodologia .................................................................................. 25

3.1. Objectivos ...................................................................................................... 25

3.2. Metodologia ................................................................................................... 25

4. As bibliotecas móveis: não um serviço isolado, mas uma lógica de rede ...... 31

4.1. Definição e conceito de serviço ..................................................................... 31

4.2. A implementação do serviço de biblioteca móvel ........................................ 33

4.3. Os serviços disponibilizados pelas bibliotecas móveis: características ......... 37

4.4. A bibliotecas móveis na Europa .................................................................... 41

5. As bibliotecas móveis em Portugal: breve resenha histórica ......................... 43

5.1. Das primeiras (efémeras) tentativas ao sucesso da experiência de

Branquinho da Fonseca em Cascais ......................................................................

43

12

5.2. Do papel pioneiro das bibliotecas itinerantes da Fundação Calouste

Gulbenkian aos nossos dias ..................................................................................

45

6. Por montes e vales... com o Bibliomóvel de Proença-a-Nova: uma análise

da realidade de um serviço de extensão bibliotecária .........................................

53

6.1. O meio envolvente ......................................................................................... 53

6.2. A Rede de Bibliotecas Municipais de Proença-a-Nova ................................. 55

6.2.1. Caracterização da rede .......................................................................... 55

6.2.2. A Bibliomóvel de Proença-a-Nova: caracterização .............................. 56

6.3. Análise e interpretação dos resultados ........................................................... 59

7. Conclusões .......................................................................................................... 71

8. Bibliografia

8.1. Bibliografia geral

8.1.1. Normas ..................................................................................................... 75

8.1.2. Metodologia ............................................................................................. 75

8.1.3. Outra bibliografia ..................................................................................... 76

8.2. Bibliografia específica

8.2.1. Manuais e dicionários .............................................................................. 77

8.2.2. Normas e regras para implementação do serviço de biblioteca móvel .... 77

8.2.3. Estudos, Comunicações apresentadas em Congressos e outra

bibliografia .........................................................................................................

78

13

Apêndice A. As Bibliotecas Itinerantes da Fundação Calouste Gulbenkian: dados

estatísticos ................................................................................................................

87

Apêndice B. Mapa de percursos da Bibliomóvel .................................................... 89

Apêndice C. Tabela de caracterização da Bibliomóvel ........................................... 91

Apêndice D. Imagens................................................................................................ 95

Apêndice E. Estatísticas de utilização da Bibliomóvel ........................................... 101

Apêndice F. Transcrição de reportagem sobre a Bibliomóvel de Proença-a-Nova . 103

Apêndice G. Inquérito por Questionário .................................................................. 113

Apêndice H. Grelha de aspectos a aferir em Inquérito por Questionário ................ 117

Apêndice I. Inquéritos por Questionário: resultados globais ................................... 119

Apêndice J. Inquéritos por Questionário: resultados por género

J1. Feminino ....................................................................................................... 125

J2. Masculino ..................................................................................................... 131

Apêndice L. Inquéritos por Questionário: resultados por escalões etários

L1. Crianças ....................................................................................................... 137

L2. Jovens .......................................................................................................... 143

L3. Adultos ........................................................................................................ 149

L4. Idosos ........................................................................................................... 155

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias

M1. Não tem ...................................................................................................... 161

M2. 1.º ciclo do ensino básico ........................................................................... 167

14

M3. 2.º ciclo do ensino básico ........................................................................... 173

M4. 3.º ciclo do ensino básico ........................................................................... 179

M5. Ensino Secundário ...................................................................................... 185

M6. Licenciatura ................................................................................................ 191

Apêndice N. Comparativo Género-Idade-Habilitações Literárias ..................... 197

15

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ACEBLIM Asociación de Professionales de Bibliotecas Móviles

B.C.E. Biblioteca Central de Empréstimo

CD Compact Disc

EB1 Escola Básica do 1º ciclo

DGLB Direcção Geral do Livro e da Biblioteca

DVD Digital Versatile Disc

F.C.G. Fundação Calouste Gulbenkian

GSM Global System for Mobile Communications

(Sistema Global para Comunicações Móveis)

IFLA International Federation of Library Associations and Institutions

INE Instituto Nacional de Estatística

JI Jardim-de-infância

PIB Produto Interno Bruto

PROGRIDE Programa para a Inclusão e o Desenvolvimento

S.B.I. Serviço de Bibliotecas Itinerantes

S.N.I. Secretariado Nacional da Informação, Cultura Popular e Turismo

UNESCO United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization

(Organização das Nações Unidas para a Educação, Ciência e Cultura)

16

Cf. Confira

cit. por citado por

et al. e outros

Etc. etecetera

p. (pp.) página (páginas)

vol. Volume

17

1. INTRODUÇÃO

A presente investigação teve o seu início num momento particular (o ano de

2008) uma vez que, nesse ano, se assinalaram 50 anos sobre a implementação da rede

de bibliotecas itinerantes da Fundação Calouste Gulbenkian (F.C.G.), que ocupou, e

ainda ocupa, um importante papel na memória colectiva do nosso país. Esta efeméride

surgiu também como o momento ideal para se fazer uma avaliação das consequências

que os serviços de biblioteca móvel poderão ter, projectando o futuro de um serviço

com enorme potencial.

As bibliotecas móveis são uma realidade que tem ressurgido nos últimos tempos

em Portugal, em grande medida motivada pela implementação por parte de algumas

autarquias do nosso país deste tipo de serviços de biblioteca, encarados como uma das

formas mais viáveis de garantir o acesso a recursos de informação e entretenimento a

populações que de outro modo a eles não teriam acesso.

No entanto, este facto não parece ter sido acompanhado de uma reflexão mais

profunda por parte dos profissionais da informação portugueses, ao contrário do que já

acontece noutros países, sobretudo europeus. Veja-se o caso da Espanha, mais

concretamente na comunidade autónoma de Castela e Leão, onde, a par de um grande

incremento deste tipo de serviço, se formou uma associação profissional, a Asociación

de Profesionales de Bibliotecas Móviles (ACEBLIM), que regularmente promove o

debate sobre esta faceta das bibliotecas públicas, resultando num considerável volume

de reflexão nesta matéria, traduzido em documentos normativos, artigos científicos ou

em comunicações apresentadas em congressos. Todavia, a bibliografia estrangeira

existente sobre esta matéria é abundante e essencialmente técnica e a bibliografia

portuguesa escassa, não tendo sido descortinados estudos mais aprofundados. Essa

análise técnica será feita mais adiante no capítulo 4 tendo em conta bibliografia

estrangeira e no capítulo 5 para a realidade portuguesa.

A disponibilização deste tipo de serviço assume uma maior importância quando

analisamos aquilo que é a realidade portuguesa: um território marcado por profundas

diferenças em termos de distribuição da população, estando na sua maioria concentrada

na faixa litoral, em contraste com um interior que se distribui por núcleos populacionais

dispersos que se despovoam cada vez mais, fruto do envelhecimento dos que ficam e da

18

fuga dos mais novos à procura de melhores condições de vida, e cujo acesso a serviços

básicos se torna mais difícil na medida em que, nessas áreas geográficas o acesso a

redes de transportes colectivos é incipiente ou mesmo inexistente (Medeiros, 2005-

2006, 2º vol.).

Como “porta de acesso local ao conhecimento” (IFLA e UNESCO, 1994) que a

biblioteca pública pretende ser, esta é uma questão de grande importância na medida em

que se trata de assegurar a todos os membros da comunidade o acesso aos serviços de

biblioteca e aos recursos por ela disponibilizados, expandindo esse acesso para lá das

quatro paredes do espaço físico da biblioteca àqueles que estão impedidos de a

frequentar, assumindo-se as bibliotecas móveis, deste modo, como um serviço de

proximidade junto das populações e assumindo aquele que é o seu carácter e função

primordial de extensão bibliotecária.

A análise foi realizada tendo por base um estudo de caso que focou a sua atenção

sobre a realidade de um serviço de biblioteca móvel em meio rural - a Bibliomóvel de

Proença-a-Nova - uma vez que, tendo em conta a realidade portuguesa, é nessas áreas

que mais explicitamente se verificam desigualdades no acesso aos serviços das

bibliotecas públicas e, nesse sentido, pelo facto de estes serviços serem pensados

especialmente para zonas, de que estas zonas rurais são bem exemplo, onde esse acesso

é mais difícil.

Tendo em conta tudo isto, o capítulo 2 procurará fazer uma breve descrição da

realidade portuguesa a nível demográfico, social e cultural para, posteriomente, se

apresentarem as justificações do porquê da escolha da temática das bibliotecas móveis e

do respectivo estudo de caso que irá ser analisado. No capítulo 3, serão explicitados os

objectivos da investigação, bem como o âmbito metodológico que norteou esta

investigação e quais os métodos utilizados para alcançar esses mesmos objectivos. O

capítulo 4 será dedicado à contextualização da tipologia do serviço em análise,

apresentando os contextos nos quais pode ser desenvolvido e, na sequência disso

mesmo, os princípios e critérios a ter em conta no seu desenvolvimento. O capítulo

terminará com uma breve visão sobre as bibliotecas móveis no continente europeu. No

capítulo 5 será feita uma breve descrição do percurso destes serviços no nosso país

desde as suas origens até aos nossos dias. O capítulo 6 fará uma contextualização sobre

a realidade na qual decorre o estudo de caso que irá ser analisado para, posteriormente

se proceder à análise dos dados obtidos através do instrumento de recolha de dados

19

escolhido e que cujas conclusões extraídas dessa mesma análise serão apresentadas no

capítulo 7.

20

21

2. PORQUÊ BIBLIOTECAS MÓVEIS EM PORTUGAL? UM PAÍS

COM MÚLTIPLAS REALIDADES DEMOGRÁFICAS, SOCIAIS E

CULTURAIS

2.1. Portugal: diferentes realidades demográficas, sociais e culturais

Portugal é um país que, nos últimos anos, tem sofrido inúmeras alterações em

termos da evolução da sua população e dos mais variados índices de desenvolvimento.

Em primeiro lugar, registou um crescimento tendo a população atingido no

século XX os 10 milhões de habitantes. Taxas de fecundidade e natalidade baixas,

diminuição da mortalidade e aumento da esperança média de vida que resultaram num

padrão de crescimento populacional típico de um mundo ocidental agora a braços com

uma crise demográfica e consequente dificuldade de renovação das gerações: uma

população cada vez mais envelhecida.

É este o panorama geral da população portuguesa. A acrescentar a isto, junta-se

uma fragilidade tradicional do nosso país: a baixa escolarização da população. Pese

embora a evolução positiva registada nos últimos anos pelo aumento da escolarização e

a introdução do ensino obrigatório até ao 9º ano, 9% da população portuguesa com mais

de 10 anos ainda é analfabeta, 54,7% dos portugueses com mais de 15 anos saiu da

escola antes do 3º ciclo e apenas 16,5% dos que completaram mais de 25 anos de idade

terminaram o ensino médio ou superior (Medeiros, 2005-2006, 2º vol., p. 128). Estes

dados traduzem-se não só numa baixa especialização da mão-de-obra portuguesa, mas

que também contribuem para baixos níveis de envolvimento e participação cívica dos

cidadãos.

Uma outra evolução registada situa-se na forma como a população portuguesa se

distribui pelo território, de um modo diferenciado e desigual: as densidades

populacionais mais elevadas encontram-se na faixa litoral entre Braga e Setúbal (com

maior concentração nas áreas metropolitanas de Lisboa e Porto) e na faixa costeira do

Algarve, enquanto que no interior esses valores são, muitas vezes, inferiores a 20

hab/km2. Temos, assim, um país que, apesar das melhorias registadas em termos de vias

de comunicação, que permitiram aproximar mais as várias regiões do nosso país, está

22

dividido ao meio numa clara oposição entre litoral e interior. Um interior que se

despovoa face a um litoral mais atractivo por concentrar as actividades económicas, as

infra-estruturas básicas e mais de metade da riqueza do país, representando 58% do PIB

(Medeiros, 2005-2006).

Trata-se de uma repartição desigual de população que se traduz também num

desigual acesso aos serviços básicos de saúde, educação e cultura. Enquanto que no

litoral se assiste a uma centralização dos bens culturais nos principais aglomerados

populacionais, no interior assiste-se ao fecho desses serviços de proximidade, de que o

encerramento, nos últimos anos, de escolas do 1º ciclo do ensino básico é

paradigmático. Face a tudo isto, urge implementar soluções que não permitam isolar as

populações do interior, facultando-lhes os serviços básicos (saúde, educação, cultura,

etc.) a que têm direito, de acordo com os imperativos legais estabelecidos pela Lei

Constitucional n.º 1/2005 de 12 de Agosto de 2005:

Artigo 2º. “A República Portuguesa é um Estado de direito democrático

[...],visando a realização da democracia económica, social e cultural e o

aprofundamento da democracia participativa.”

Artigo 9º. Alínea d) “Promover o bem-estar e a qualidade de vida do povo e a

igualdade real entre os portugueses, bem como a efectivação dos direitos económicos,

sociais, culturais e ambientais, mediante a transformação e modernização das

estruturas económicas e sociais;”

2.2. Justificação de escolha de temática e estudo de caso

A solução adoptada em regiões desfavorecidas pelo seu diminuto grau de acesso

a serviços públicos tem sido, em muitos casos, o recurso a unidades móveis que os

assegurem, sejam eles na área da saúde, bibliotecas ou postos de atendimento de

serviços burocráticos. Se olharmos para a tradição portuguesa que se regista nestas

regiões, denota-se, desde há muito, que os serviços básicos tendem a ser assegurados de

23

acordo com um modelo de itinerância, do qual o caso dos antigos almocreves é o

melhor exemplo. Trata-se de antigas soluções para novos problemas: uma vez que as

populações são servidas segundo um modelo com o qual estão familiarizadas, isso não

lhes causa estranheza e, por essa mesma razão, o seu grau de abertura e aceitação é

maior.

Por isso mesmo a realização de um estudo de caso sobre um serviço de

biblioteca móvel implantado em meio rural, em pleno interior do país: a Bibliomóvel de

Proença-a-Nova. Face ao panorama apresentado no ponto 2.1 do presente capítulo,

tratam-se de serviços que são pensados especialmente para zonas desfavorecidas em

termos de acesso a serviços públicos básicos e de que as zonas rurais são um desses

exemplos.

Perante às fragilidades do território português acima apresentadas, o que se

pretende essencialmente é demonstrar que, para o âmbito das bibliotecas e do acesso à

informação, as bibliotecas móveis são uma forma eficaz de assegurar a essas populações

esses mesmos serviços básicos de leitura e informação, colmatando essa lacuna e

contribuindo para quebrar o isolamento dessas comunidades pelo desenvolvimento uma

prática de leitura mais efectiva.

24

25

3. OBJECTIVOS E METODOLOGIA

3.1. Objectivos

O conhecimento da realidade destes serviços em Portugal permitiu delimitar

como objectivos a alcançar nesta investigação os seguintes:

1. Demonstrar que as bibliotecas móveis como serviço de extensão

bibliotecária são um meio eficaz para atingir zonas do território e franjas da

população que, de outro modo, não poderiam aceder aos serviços de

biblioteca e aos recursos informacionais que ela fornece;

2. Avaliar as consequências sobre os hábitos de leitura e acesso à informação

nas populações por eles servidas.

3.2. Metodologia

A metodologia de investigação científica seguida teve em conta os

procedimentos constantes do método linear clássico proposto por Raymond Quivy e

Luc Van Campenhoudt na obra Manual de Investigação em Ciências Sociais (1992),

tendo por base a análise de um estudo de caso sobre uma realidade concreta.

Em termos exploratórios, a base de trabalho foi desenvolvida sobre a leitura e

análise da bibliografia existente sobre a temática, sobretudo no caso espanhol, pela sua

óbvia proximidade e semelhanças com a realidade portuguesa. A primeira fase passou,

por isso, pela pesquisa de literatura que enquadrasse o tema, tal como será apresentado

no capítulo 4 e por encontrar documentos normativos que pudessem fornecer indicações

sobre as características técnicas que estes serviços devem possuir. Numa segunda

perspectiva procurou-se encontrar bibliografia de análise de casos práticos de aplicação

destes serviços nas suas mais diversas vertentes (práticas de promoção da leitura, gestão

de colecções, gestão do serviço, etc.). Finalmente procurou-se obter informação que

26

permitisse caracterizar o universo das bibliotecas móveis em Portugal, através da

escassa bibliografia existente, mas também, paralelamente, através da realização de um

breve levantamento dos serviços de biblioteca móvel existentes em Portugal. Este foi

realizado com base numa consulta à informação disponível nos sítios Internet de

bibliotecas públicas e câmaras municipais de Portugal Continental, sendo os casos de

dúvida quanto à existência ou não deste serviço em algumas bibliotecas públicas

sujeitos a confirmação através de contacto por correio electrónico com autarquias e

bibliotecas públicas. As que não facultaram uma resposta em tempo útil foram excluídas

da listagem aqui apresentada.

O método de análise escolhido foi o estudo de caso. A sua escolha decorre do

facto de, para além de ser o mais indicado para investigadores isolados, permitir estudar

de forma mais aprofundada a interacção existente entre os factores e acontecimentos

que ocorrem na situação que é alvo de investigação e de essa abordagem de um caso

permitir generalizar as suas conlusõess a outros casos semelhantes (Bell, 2004, pp. 23-

24).

Selecionado o método a seguir, importava escolher as técnicas de recolha de

dados a adoptar. A técnica de recolha de dados escolhida foi o inquérito por

questionário. Trata-se de uma técnica que é adequada para o conhecimento de uma

população enquanto tal, das suas condições e modos de vida, dos seus comportamentos

ou opiniões, analisando-se um fenómeno que se julga poder apreender melhor a partir

de informações relativas aos indivíduos da população em questão. Trata-se também de

uma técnica que tem a vantagem de permitir quantificar uma multiplicidade de dados e

proceder a numerosas análises e correlações (Quivy e Campenhoudt, 2005, p. 189).

Esta é uma técnica própria de um método de investigação quantitativo. Estes

podem ser definidos como aqueles que procuram recolher informação sobre coisas que

podem ser contadas, como o grau de satisfação com um dado serviço público, por

exemplo (Moore, 2006, p. 104).

Considerou-se que a população-alvo mais indicada para verificação dos

pressupostos desta investigação era a constituída pelos utilizadores registados da

Bibliomóvel, num total de 220 indivíduos,1 uma vez que seriam eles que faziam uma

utilização mais regular e efectiva deste serviço. Esses mesmos inquéritos foram

1 Número correspondente a dados de Março de 2008 facultados pelo serviço.

27

aplicados a uma amostra significativa definida sobre o universo de estudo considerado.

Para a determinação da amostra à qual foram aplicados os inquéritos por questionário,

recorreu-se à seguinte fórmula de cálculo (Lourenço, 2004, p. 8):

Esta fórmula é a utilizada para a determinação da dimensão da amostra para

populações finitas como é o caso do presente estudo. Uma vez que a temática aqui

abordada nunca tinha sido objecto de análise, era impossível obter estimativas viáveis

para o que nos propomos analisar. Deste modo, tomámos um valor de igual a 0,5.

Este valor permitiu obter uma dimensão da amostra maior que o necessário, garantindo

ao mesmo tempo a precisão fixada (1 - alfa = 90%).

A taxa de sondagem deu-nos a percentagem da população em estudo que vai ser

inquirida (n / N) que, neste caso, foi de 23,52%.

Esta taxa de amostragem elevada, assim como o facto de se ter trabalhado com

um valor de alfa (α) igual a 10% (quando o habitual neste tipo de estudos é 5%), deve-

se à reduzida dimensão da população em estudo. O objectivo, ao determinar uma

amostra, é analisar apenas uma parte da população, e dela obter resultados que

poderemos inferir para todo o universo. Assim, numa população reduzida e para se

conseguir caracterizar essa mesma população convenientemente, de modo a garantir

uma percentagem de erro aceitável, foi necessário trabalhar com amostras relativamente

grandes (23,52%), o que também se traduziu numa maior dificuldade em termos de

trabalho de campo na aplicação dos inquéritos. Deste modo, a amostra estabelecida foi

de 52 indivíduos a inquirir, resultado do arredondamento por excesso da aplicação da

fórmula de cálculo utilizada.

28

( 0,5 X 0,5 )

n

=

( 0,12

/ 1,645 )

+

( (0,5 X 0,5) / 220 )

=

51,74333 (52)

O inquérito foi construído tendo maioritariamente por base perguntas fechadas,

de modo a verificar os pressupostos a serem testados, mas sempre complementadas por

perguntas semi-abertas que permitissem alguma liberdade aos inquiridos para apresentar

outras respostas que não as contempladas inicialmente. Também foi prevista uma

questão cuja resposta deveria ser facultada através de recurso a uma escala ordinal, de

modo a permitir aos inquiridos situarem-se num continuum que vai de uma determinada

posição até à inversa.

Em termos de estruturação, trata-se de um inquérito2 constituído por um total de

15 questões divididas por três partes: uma primeira parte relativa à identificação das

características da população em estudo (género, idade, habilitações e local de

residência); uma segunda parte que tinha como objectivo avaliar o grau de utilização de

bibliotecas pelos inquiridos, para além da Bibliomóvel, sobretudo antes da existência

desta na área geográfica alvo deste estudo; na terceira parte procuraram identificar-se as

consequências e mudanças que a Bibliomóvel introduziu ao nível dos hábitos de leitura

e acesso à informação, tanto do ponto de vista individual do inquirido, como do ponto

de vista da percepção que inquirido tem sobre o meio em que se insere. A grelha com os

aspectos a aferir para cada questão do inquérito pode ser consultada no Apêndice H.

Este inquérito foi realizado entre os dias 20 de Maio e 12 de Junho de 2008 e foi

aplicado aos utilizadores acima indicados, presentes em cada ponto de paragem da

Bibliomóvel. O período de tempo inicialmente previsto para a sua aplicação era de duas

semanas mas prolongou-se por mais duas semanas, uma vez que não foi possível

realizar esses inquéritos em alguns dos locais nesse período inicial, tanto por ausência

de utilizadores (por motivos climatéricos que provavelmente os afastaram da

utilização), como por interrupção do serviço por motivo de feriados. Pese embora estes

esforços, em dois pontos de paragem do serviço, nas aldeias de Sobral Fernando e

Padrão, não foi possível de todo obter quaisquer informações. Os inquéritos foram

2 Cf. Apêndice G.

29

aplicados através de administração indirecta, tendo o inquiridor preenchido os

fomulários de acordo com as respostas fornecidas pelo inquirido (Quivy e

Campenhoudt, 2005, p. 188), de modo a diminuir o grau de erro e ambiguidade nas

respostas facultadas.

Os resultados foram analisados com recurso ao cálculo da percentagem das

respostas obtidas às questões colocadas à população em estudo, sendo esses mesmos

resultados gerados por meio de folhas de cálculo Excel. As variáveis a serem

relacionadas entre si são as que correspondem aos atributos da população que é alvo do

estudo, nomeadamente género, idade e habilitações literárias (Quivy e Campenhoudt,

2005, p. 218), servindo os mesmos para determinar o perfil da população em estudo

através das questões colocadas na primeira parte do inquérito. Por isso mesmo, de modo

a facilitar a análise dos resultados obtidos, estes foram, para além da sua apresentação

na totalidade, segmentados segundo as características dessas mesmas variáveis (género,

idade e habilitações literárias). O objectivo desta segmentação era determinar se os

resultados de uma variável se reflectiam nos resultados de outra variável, permitindo

estabelecer comparações e relações entre as mesmas, como se verificou no caso da

relação entre as variáveis idade e habilitações literárias.

Os resultados foram apresentados em apêndice sob forma de quadros, de modo a

facultar uma informação mais detalhada, e em forma de gráfico de barras de modo a

ilustrar a análise e interpretação dos resultados dos inquéritos que é apresentada no

ponto 6.4. Esta forma de representação gráfica apresenta várias vantagens,

nomeadamente a facilidade de entendimento dos resultados obtidos e as suas diferenças,

bem como contribui para uma melhor percepção das diferenças existentes entre grupos

de casos (Hill e Hill, 2000, pp. 357-359).

Uma nota final para referir que, durante a aplicação no terreno dos inquéritos por

questionário, foram recolhidos pelo jornalista Álvaro Coimbra testemunhos dos

utilizadores da Bibliomóvel que posteriormente se traduziram numa reportagem emitida

dia 13 de Julho de 2008, no programa Visão Global, da rádio Antena 1. Não sendo um

instrumento de recolha de dados reconhecido enquanto tal, a referida reportagem apenas

foi analisada e referida nesta investigação como uma fonte complementar de informação

e, por isso, a apresentação da respectiva transcrição em apêndice.

30

31

4. AS BIBLIOTECAS MÓVEIS: NÃO UM SERVIÇO ISOLADO

MAS UMA LÓGICA DE REDE

4.1. Definição e conceito de serviço

Falar de bibliotecas móveis implica, em primeiro lugar, definir o âmbito no qual

se insere este género de serviços.

O Manifesto IFLA/UNESCO sobre as Bibliotecas Públicas preconiza que os

serviços da biblioteca pública “têm de ser fisicamente acessíveis a todos os membros da

comunidade. [...] Implica igualmente serviços destinados àqueles a quem é impossível

frequentar a biblioteca.” (1994) Ora, se olharmos para a distribuição da população num

determinado território, verificamos que muitas vezes existem assimetrias na ocupação

do espaço e que se traduzem num deficiente acesso a serviços básicos, seja pela sua

inexistência, seja pelo seu deficiente funcionamento não permitir responder eficazmente

às solicitações que lhes são dirigidas. Falamos não só da conhecida assimetria cidade-

campo (urbano-rural) e da crescente urbanização do meio onde nos inserimos, mas

sobretudo de situações em que a inexistência de serviços básicos em áreas periféricas

(por razões de opções políticas, financeiras, questões de mobilidade ou por tal não ser

justificável numa fase inicial), colocam faixas da população à margem daquele que é um

seu direito: “exigir a satisfação dos direitos económicos, sociais e culturais

indispensáveis” (Nações Unidas, 1948).

É neste sentido que surge o conceito de extensão bibliotecária, ou seja, os

processos e serviços que uma biblioteca leva a cabo para chegar aos seus utilizadores

que, por razões de uma marginalização criada pelo contexto geográfico (relevo

acidentado, existência de acidentes naturais difíceis de transpor, etc.) ou social onde se

inserem, não podem fazer pleno uso dos seus serviços (Carrión Gútiez, 1993, p. 486). A

configuração destes serviços dependerá de vários factores, tais como elementos

políticos, demográficos, sociais, culturais, sazonais, acessibilidades ou outros, que

determinarão a forma que estes serviços irão tomar enquanto pontos que se constituem

de uma rede mais alargada. Assim, assumem a forma de pontos fixos (através da

constituição de pólos da biblioteca pública), pontos móveis, empréstimos colectivos por

meio de bibliocaixas ou bibliomalas (direccionadas a públicos com perfis específicos)

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ou empréstimos de cariz mais individual efectuados por via postal (Crespo González et

al., 2001, p. 18).

O serviço mais vulgarizado dentro deste conceito é aquele que é disponibilizado

pelas bibliotecas móveis. Como se pode então definir uma biblioteca móvel? O

Diccionario Enciclopedico de las Ciencias de la Documentacion, define-o, em primeiro

lugar, como sendo “un vehículo preparado y equipado para transportar colecciones

bibliotecarias y prestar servicios a pequeñas comunidades, zonas rurales o barrios

urbanos alejados.” (López Yepes, 2004, 1º vol., p. 148) Este pressuposto encerra em si

um preconceito quanto ao meio pelo qual pode ser disponibilizado: o veículo. A

mobilidade que é característica deste tipo de serviços não se resume apenas à noção

típica que a sociedade ocidental tem de “veículo” como sendo um automóvel ou

qualquer outro meio de transporte motorizado. Estes serviços também podem ser

facultados por meio de animais, como burros ou cavalos, como acontece em áreas do

planeta mais desfavorecidas em termos económicos e sociais. Vejam-se os exemplos de

bibliotecas móveis que se socorrem de animais como meio de transporte através de

burros (na Colômbia), mulas (Venezuela) ou mesmo camelos (no Quénia).

Feita esta ressalva, poderemos então propôr a seguinte definição de biblioteca

móvel: um serviço de extensão bibliotecária da biblioteca pública, que é

disponibilizado através de um qualquer meio de transporte (carro, barco, comboio,

etc.) e por meio do qual são levados os serviços básicos de biblioteca até

comunidades desfavorecidas pela sua localização geográfica (pequenas

comunidades, áreas rurais, bairros periféricos de zonas urbanas) ou públicos

específicos (prisões, lares de idosos ou escolas), e que a esses mesmos serviços não

podem ter um fácil acesso. Este tipo de serviços insere-se numa lógica de rede, ao

servir de complemento dos pontos fixos de biblioteca já existentes ou preparando a sua

criação em comunidades nas quais a sua existência ainda não se justifica num dado

momento, ou ainda como forma de preparar e avaliar a possível necessidade de criação

futura desse mesmo serviço fixo.

Podemos, por isto, assumir que estes serviços têm na sua base o conceito de que

as bibliotecas móveis são a melhor forma de adaptação às circunstâncias que se

verificam (localização geográfica ou maior ou menor facilidade de mobilidade, por

exemplo), prestando serviços aos seus utilizadores de uma forma personalizada. A

biblioteca móvel assume-se como um ponto de um serviço que se insere numa rede já

33

existente ou como forma de colmatar possíveis carências de uma rede de bibliotecas,

sejam elas de cariz temporário ou mais permanente. A sua mobilidade permite mais

facilmente fomentar a coesão social e cultural de um país, promovendo a leitura em

diferentes contextos numa relação de maior proximidade.

4.2. A implementação do serviço de biblioteca móvel

Implementar um serviço com as características acima apresentadas implica ter

em conta um sem número de factores. No nosso país e na generalidade do mundo

ocidental, estes serviços são assegurados essencialmente através dos meios das

autarquias locais, que já desenvolvem um amplo trabalho em múltiplas áreas e com

recursos, por vezes, limitados. Há que ter em conta as possíveis dificuldades em termos

de custos iniciais (aquisição de viatura, sua adaptação às funções que vai assegurar,

seguro) e de manutenção (combustível e manutenção mecânica da viatura, etc.).

A segunda questão que se coloca é saber quais os procedimentos e requisitos

técnicos a seguir para a implementação do serviço de biblioteca móvel. Existem neste

momento dois documentos que poderão servir de guias ao estabelecimento de uma

biblioteca móvel. Tratam-se das Mobile Library Guidelines, um documento de 1991 da

IFLA, da autoria de Robert Pestell, e de El servicio de bibliobús: pautas básicas para su

funcionamiento, documento redigido em 1997 no âmbito de uma colaboração entre o

Ministério da Cultura e as administrações das comunidades autónomas de Espanha.

As diferentes realidades de um país ou região implicam, necessariamente, o

planeamento cuidadoso da implementação deste tipo de serviços em áreas geográficas

por vezes extensas.

Numa primeira fase, é pois necessário estudar a viabilidade e as condições

existentes para a implementação de um serviço de biblioteca móvel. Para isso há que ter

em conta diversas variáveis: o facto de uma determinada comunidade ter solicitado a

presença do serviço de biblioteca móvel; o nível de facilidade de acesso a bibliotecas

situadas nas proximidades; a existência de escolas ou jardins-de-infância; os

quantitativos populacionais existentes numa determinada área, bem como a sua

34

distribuição pela mesma e o seu grau de mobilidade; a proximidade entre os locais a

visitar; a periodicidade das visitas; a distância para aquela que irá funcionar como base

central do serviço; as características das localidades a servir, tendo em conta

características como a largura das ruas e a consequente facilidade de circulação de uma

viatura no local (Crespo González et al., 2001, pp. 51-52).

A primeira fase passa, pois, e em primeiro lugar, por conhecer as características

(demográficas, sociais, culturais, económicas, rede viária e facilidade de circulação de

uma viatura, etc.) do meio no qual se pretende instalar este serviço. Isto permitirá não só

identificar os diferentes públicos existentes, mas também avaliar os potenciais

utilizadores do serviço para os quais ele poderá ser direccionado de uma forma mais

particular: público em geral, escolas e jardins-de-infância, lares de idosos, associações

culturais e recreativas, etc. Isto permitirá potenciar o facto de este tipo de serviços ser,

pela proximidade com os seus utilizadores, gerador de um relacionamento de maior

confiança, desenvolvido num clima mais informal entre os técnicos de biblioteca e os

utilizadores.

Estabelecidas as comunidades às quais será prestado o serviço, importa em

seguida determinar quais os pontos de paragem em cada localidade. O ideal são locais

que sejam pontos centrais da vida da comunidade, não só com uma boa facilidade de

acesso, mas também facilitadores de aglomerações de pessoas. Assume-se aqui como

critério essencial situar as paragens destes serviços em pontos que os seus utilizadores

(reais e potenciais) frequentem habitualmente, indo deste modo ao encontro daqueles

que são os seus hábitos diários. A par disto, este locais devem ser assinalados por uma

sinalética apropriada que os identifique como pontos de paragem e que deve ser

complementada com o horário do serviço e os contactos do mesmo. A periodicidade das

visitas é outro aspecto a observar atentamente. Elas devem ter uma periodicidade

regular (semanal, quinzenal, ou mensal), que poderá ter em conta o período de validade

do empréstimo domiciliário, e com dias pré-estabelecidos de modo a criar um hábito,

uma necessidade de utilização regular do serviço e uma assimilação mais fácil do

calendário das visitas por parte dos utilizadores.

A fase seguinte passa por determinar, tendo em conta os locais seleccionados, as

melhores rotas possíveis. As Mobile Library Guidelines estabelecem como distância

máxima diária a percorrer aquela que não exceda os 200 km, sendo que um itinerário

não deve durar mais do que duas semanas a ser percorrido. A calendarização do serviço

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deve também contemplar a existência de um dia de paragem para a execução de

trabalhos de manutenção, a elaboração de estatísticas, trabalhos de gestão da colecção,

etc. (Pestell, 1991, p. 8). A duração diária das rotas deve, não só permitir dispor do

tempo necessário de paragem em cada local, mas também contabilizar e prever os

possíveis tempos de deslocação entre os diferentes pontos de paragem.

Depois de tudo isto, uma importante questão a contemplar passa pela construção

da colecção a disponibilizar aos utilizadores. As colecções de uma biblioteca móvel são

limitadas em termos quantitativos dadas as limitações de espaço que caracterizam os

meios de transporte que as suportam, o que as pode tornar incompletas. Esse factor não

pode, no entanto, ser redutor das necessidades dos seus utilizadores e da qualidade da

colecção. Neste sentido, importa que ela se articule com a colecção da biblioteca

pública que se estabelece como ponto fixo na área que serve e que funcionará como

complemento da colecção base da biblioteca móvel, numa lógica de funcionamento em

rede dos dois serviços (Crespo González et al., 2001, pp. 58-62). O acréscimo do

número de exemplares do fundo documental que a criação de uma biblioteca móvel

comporta implicará prever a necessidade de, no ponto fixo de serviço, existir um espaço

de depósito maior ou, em alternativa, a criação de um espaço próprio destinado ao

serviço de biblioteca móvel onde estará disponível o depósito do fundo documental que

suporta o serviço.

Os critérios de selecção da colecção deverão ter em conta os mesmos princípios

que norteiam o estabelecimento das colecções numa biblioteca pública de cariz fixo:

universalidade, diversidade e actualidade nos mais variados suportes. Apesar disso,

deve-se também adaptar os conteúdos da colecção às necessidades específicas dos

vários segmentos de utilizadores que as procuram. Neste caso há aspectos a ter em

conta, nomeadamente os relacionados com as características dos públicos-alvo destes

serviços, como o são habilitações literárias e as suas actividades profissionais. Isto

implicará um nível de especialização de parte da colecção para cumprir este propósito,

ao procurar-se disponibilizar materiais que vão ao encontro das actividades específicas

de uma comunidade: por exemplo, será pertinente ter conta a disponibilização, para

comunidades rurais, de conteúdos na área da agricultura, da caça ou da pesca, ou de

actividades mais tradicionais como o artesanato regional, com o objectivo de apoiar o

desenvolvimento e a manutenção dessas actividades (Llano Caelles, 1997, p. 47).

36

Isto deve ser posto em prática sem prejuízo também da existência de uma

importante secção infanto-juvenil e de um conjunto de informação sobre as mais

diversas áreas do saber.

Avaliadas estas questões prévias no terreno, importa decidir que tipo de veículo

deve ser adoptado. As Mobile Library Guidelines (1991) aconselham a utilização de um

de três tipos de veículos: carrinhas, autocarros ou veículos com semi-reboque. Os mais

comummente utilizados são os dois primeiros pelas suas dimensões mais reduzidas (o

primeiro entre sete a oito metros e o segundo com dimensões a rondar os dez metros). A

escolha do veículo deverá ter em conta as características do terreno (montanhoso ou

plano), estrutura da rede viária e consequente facilidade de movimentação do veículo e

as características técnicas do mesmo, nomeadamente em termos de potência do motor, e

travões que suportem a capacidade de carga da colecção que se pretende disponibilizar.

Aliás, a dimensão do veículo será aquela que condicionará o volume quantitativo da

colecção a transportar: uma carrinha transportará entre 1200 a 1500 volumes, um

autocarro entre 3000 a 4000 volumes e um semi-reboque volumes a partir das 5000

unidades (Pestell, 1991, p. 8). Devem também prever-se as questões de transporte dos

recursos, nomeadamente a que se prende com a adaptação à trepidação gerada pela

deslocação do veículo. Para contornar esta questão e reduzir os impactos que a

deslocação do veículo pode ter na deterioração da colecção, está estabelecido nas

Mobile Library Guidelines (Pestell, 1991, p. 25) que as estantes devem ter uma

inclinação entre os 10º a 15º de modo a reduzir, dentro do possível, as constantes quedas

dos volumes transportados.

A mobilidade que estas bibliotecas comportam tem também que contemplar a

questão da autonomia e do fornecimento de electricidade de que alguns equipamentos

necessitam, nomeadamente para a utilização de recursos informáticos ou para a

iluminação do espaço interior da viatura. Para tal existem normalmente duas soluções.

A primeira passa por uma bateria autónoma que é carregada regularmente através de

uma simples ligação a uma ficha de electricidade, à semelhança de muitos dos aparelhos

electrónicos utilizados hoje em dia. Uma segunda solução passa pela existência, em

cada local de paragem, de uma infra-estrutura de abastecimento de electricidade fixa

que é facultada pela rede de fornecimento de electricidade pública e à qual o veículo se

liga assegurando o seu funcionamento no momento e no local da paragem.

37

Uma última questão a contemplar deve ser a dos recursos humanos. Mais do que

a sua implementação de raiz, uma das grandes dificuldades consiste na manutenção e no

assegurar dos normais padrões de serviço. Para tal, o quadro de pessoal deve ser

suficiente para permitir um bom funcionamento da biblioteca móvel. É comum apontar

como número mínimo de funcionamento aconselhável duas pessoas: um técnico de

biblioteca e um motorista. O primeiro deverá ter formação em biblioteconomia ao nível

do ensino superior, um nível de cultura geral adequado e uma grande capacidade de

relacionamento inter-pessoal. Ao segundo são exigidos bons conhecimentos em

mecânica, de modo a poder assegurar a manutenção do veículo, e um certo grau de

conhecimento da forma de funcionamento do serviço e do contexto em que se insere,

pois pode assumir funções de auxiliar e assegurar a execução de tarefas mais rotineiras

como o processamento dos empréstimos e, com isso, libertar o técnico de biblioteca

para a prestação de tarefas de apoio aos utilizadores ou de promoção da leitura. A

presença de um número superior de pessoas também seria possível, mas estaria

restringida a situações especiais tais como actividades de animação da leitura, fins-de-

semana ou no horário de almoço, de modo a assegurar os normais padrões de

funcionamento do serviço (Crespo González et al., 2001, pp. 28-30).

4.3. Os serviços disponibilizados pelas bibliotecas móveis: características

Os serviços disponibilizados por uma biblioteca móvel não diferem em nada dos

que são disponibilizados numa biblioteca pública enquanto ponto fixo estabelecido num

determinado edifício. A única diferença situa-se apenas na forma como a mobilidade,

característica destas bibliotecas, pode condicionar ou alterar os tradicionais modos de

disponiblização desses mesmos serviços aos seus utilizadores.

Em primeiro lugar, temos o empréstimo domiciliário. Este é aquele que se

assume como o mais importante serviço facultado por estas bibliotecas, uma vez que a

sua presença em alguns locais se verifica apenas por um limitado período de tempo.

Falar desta modalidade de empréstimo implica, em primeiro lugar, ter em conta

as regras a adoptar, regras essas que terão que considerar vários factores específicos,

tais como a duração das rotas estabelecidas e a periodicidade que medeia entre as visitas

38

a cada local. O período de empréstimo é por isso adaptado a cada caso concreto, sendo

esse mesmo período definido pelo intervalo de tempo que decorre entre visitas. Outra

questão a ter em atenção são os públicos aos quais será prestado este serviço e as suas

características. Por isso mesmo, considerando que, em muitas circunstâncias se trata de

públicos com baixas qualificações e, por isso com dificuldades de leitura e compreensão

da mensagem escrita e visual, existe a necessidade de contemplar um certo grau de

flexibilidade nas regras de empréstimo estabelecidas. Outra situação poderá ser a

requisição de conteúdos por parte de outrem em nome de um determinado utilizador

que, no momento da visita, se encontra ausente pelos mais variados motivos: saúde,

deslocação em trabalho (Crespo González et al., 2001, p. 82).

À semelhança do que acontece num ponto fixo de biblioteca, o fundo

documental disponibilizado para empréstimo será facultado em livre acesso, excluindo-

se deste o empréstimo de obras de referência e incluindo as obras que não estejam

disponíveis fisicamente no meio de transporte que presta o serviço de biblioteca móvel:

essas obras poderão ser reservadas pelo utilizador e serão disponibilizadas para

empréstimo em próximas visitas, recorrendo-se para tal ao fundo documental existente

numa biblioteca fixa, complementando o fundo-base da biblioteca móvel numa lógica

de rede, ou mesmo por recurso ao empréstimo inter-bibliotecas. No caso de servirem

grupos mais alargados, recorrer-se-á a modalidades de empréstimo de cariz mais

colectivo, tais como as disponibilizadas através de caixas ou malas compostas por lotes

de livros e outros documentos.

Hoje em dia os suportes de informação não se restringem apenas ao livro. Para

além de novos suportes como os CD´s ou os DVD’s tem que se ter em conta a

informação disponibilizada pelas novas formas de comunicação. Deste modo, a

biblioteca móvel deve também facultar o acesso às novas tecnologias da informação e

comunicação e aos respectivos recursos informacionais e de entretenimento, ao permitir

o acesso à Internet e a possibilidade de consulta do(s) catálogo(s) bibliográfico(s) da(s)

rede(s) de bibliotecas que integra, a par de uma política formativa que fomente uma

outra vertente da alfabetização: uma alfabetização tecnológica que ofereça aos

utilizadores as competências necessárias para o domínio destas tecnologias (Bailac,

2002, p. 2). No entanto, o espaço limitado dos veículos que suportam este serviço não

permite, em muitas situações, a existência de um elevado número de equipamentos

informáticos. O documento El servicio de bibliobús. Pautas básicas para su

39

funcionamiento refere que, como requisitos mínimos, elas devem possuir um

computador portátil e os periféricos necessários à prestação de serviços aos utilizadores

e ao suporte do serviço e apoio aos técnicos que o gerem: por exemplo, uma impressora

multifunções poderá ser muito útil ao permitir facultar, ao mesmo tempo, um serviço

básico de fotocópias e digitalização (Espanha, 2002, pp. 42-43).

A mobilidade característica deste tipo de serviço de biblioteca levanta também

problemas que condicionam o acesso a essas novas tecnologias, originados por

deficiências nos meios e nas infra-estruturas de comunicações que asseguram a ligação

em tempo real entre a biblioteca móvel e uma biblioteca central de modo a que seja

possível consultar directamente e em tempo real o catálogo, ou para recorrer ao serviço

de acesso à Internet. A situação normal é estes serviços disponibilizarem os seus

catálogos off line através da sua disponibilização em suporte CD ou no disco rígido do

computador, realizando o processamento dos empréstimos de forma manual, situação

mais comum no nosso país. As soluções técnicas a implementar para permitir essa

comunicação podem ser de vária ordem: o uso de linhas telefónicas por meio de uma

ligação via rádio, a utilização de redes de telefones celulares, a existência de ligações

telefónicas fixas existentes em cada paragem às quais a biblioteca móvel se conecta e, a

mais comum, através do acesso à rede GSM por via satélite evitando, de um modo mais

eficaz, a ausência de cobertura de rede em algumas áreas e permitindo uma maior

facilidade na transmissão de todo o tipo de dados (Crespo González et al., 2001, p. 91).

Estas soluções permitem a implementação da automatização dos procedimentos mais

comuns como a gestão de empréstimos e as devoluções, aumentando o tempo útil

disponível em cada paragem ao diminuir os tempos de execução dessas tarefas mais

rotineiras, libertando assim tempo para direccionar um maior apoio aos utilizadores e

para o desenvolvimento de novos serviços presenciais como, por exemplo, a formação

de utilizadores (Crespo González et al., 2001, p. 89). Uma possível solução para

contornar estas questões foi adoptada em Espanha, e consiste numa aplicação

informática que dispõe de um módulo específico (Absys Bibliobús) para bibliotecas

móveis, comportando o catálogo e o módulo de circulação. Fora do seu período de

serviço, essa base de dados é ligada à base central da biblioteca para onde carrega toda a

informação da biblioteca móvel, actualizando o sistema principal. De seguida essa

informação é devolvida para o módulo/base de dados da biblioteca móvel já

devidamente actualizada.

40

As comunidades que as bibliotecas móveis podem servir são compostas por

grupos que apresentam necessidades próprias, fruto de vários factores que vão desde o

seu nível de educação até às suas condições económicas. Daí a importância de ela ter

em atenção não só as necessidades dos seus utilizadores, mas também as suas

dificuldades face ao meio em que se inserem. Tome-se como exemplo de grupos

desfavorecidos, as comunidades rurais do interior português: um panorama demográfico

caracterizado pelo envelhecimento da população, onde as oportunidades de emprego são

escassas ou inexistentes e existem dificuldades no acesso a serviços básicos pelas

enormes distâncias que têm que percorrer. Face a estas situações, a biblioteca móvel

pode funcionar como um espaço de integração dos indivíduos ao facultar serviços

específicos de apoio à comunidade que colmatem essas dificuldades: são serviços que

podem ir desde o serviço de referência prestado por um técnico de biblioteca e apoiado

no fundo documental existente, até ao simples pedido de esclarecimento do utilizador,

passando pela disponibilização de serviços de formação que forneçam aos utilizadores

as ferramentas necessárias para poderem cumprir os seus deveres enquanto cidadãos ou

para melhorarem as suas condições de vida. Na prática, trata-se de prestar apoio em

práticas quotidianas como o preenchimento de impressos, leitura e ajuda na

interpretação de correspondência, ajuda na procura de emprego (criação do curriculum

vitae ou disponibilização de ofertas de emprego), prestação de informação sobre

questões de funcionamento dos serviços do poder local que afectem a comunidade ou

mesmo a simples conversa que quebre o isolamento e a solidão de que alguns

utilizadores destes serviços padecem.

Como última, mas não menos importante, componente dos serviços que uma

biblioteca móvel deve disponibilizar temos a promoção da leitura. A primeira nota que

se deve salientar é a de que o serviço em si é promoção da leitura, pelo facto de a sua

presença em cada local de paragem ou em circulação por uma determinada área por

meio de um veículo funcionarem como um meio de publicitação e divulgação deste

serviço e dos recursos que ele disponibiliza (Crespo González et al., 2001, p. 94).

Fomentar a leitura é pensar como tornar os fundos documentais mais atractivos para os

utilizadores, desenvolver as suas competências de leitura e o interesse pelo livro. No

caso da biblioteca móvel isso passa pela utilização de material promocional como

folhetos ou cartazes ou pela forma como é apresentado o fundo documental. Mas passa

também pela aposta na programação de actividades de animação da leitura, sobretudo

41

direccionadas para grupos específicos do meio no qual é prestado o serviço (escolas,

lares de idosos) e para os quais os tempos de paragem do serviços são mais elevados, o

que permite uma maior facilidade na realização de actividades que poderão ir desde a

tradicional hora do conto até apresentação de livros, jogos e actividades relacionadas

com a leitura de uma obra em particular ou mesmo a formação de grupos de leitores.

4.4. As bibliotecas móveis na Europa

Falar de bibliotecas móveis significa falar de um serviço que, ao contrário do

que se possa pensar, já tem alguma maturidade, contando com cerca de um século de

vida. Deste modo, a primeira biblioteca móvel surge no ano de 1902 em Hagerstown, no

Maryland (Estados Unidos), por iniciativa de Joshua Thomas (Arroyo Ortega e Treviño

Blasco, 2005).

No continente europeu, está fortemente implantando na maioria dos países. No

entanto, esta incidência não decorre de modo uniforme, fazndo-se sentir sobretudo no

centro e no norte da Europa em países como a França, Holanda, Alemanha,3 Dinamarca,

Suécia, Finlândia, Noruega ou Inglaterra, por exemplo, e no sul, mais concretamente em

Espanha e Portugal. Os meios nos quais estas bibliotecas se inserem e procuram

desenvolver a sua actividade são bastante diversos e vão desde os grandes centros

urbanos e seus subúrbios até zonas rurais com grandes extensões territoriais, onde o

povoamento é bastante diminuto e disperso, ou mesmo em zonas que recuperam de

conflitos armados e em que o acesso a recursos de informação e entretenimento é

bastante difícil pela ausência de estruturas básicas que o facultem, como, por

exemplo, acontece no Kosovo (Sekenderi, 2005).

As soluções adoptadas pelos diferentes serviços em termos de veículos não

diferem muito em todo o continente. A grande maioria recorre como meio de transporte

a autocarros, variando as suas dimensões caso a caso. As excepções a esta regra são as

que se verificam para o caso português, utilizando carrinhas, e norueguês, com o uso de

barcos como acontece com o Epos, um barco que, entre Setembro e Abril, opera na

costa oeste da Noruega aproveitando o facto de ser o meio mais fácil de alcançar muitas

3 Mais informações disponíveis em http://www.fahrbuecherei.de/

42

das comunidades costeiras deste país nórdico, excepto em situações climatéricas

adversas (Oevstegaard, 2000). Os serviços oferecidos por estas bibliotecas móveis são

semelhantes aos disponibilizados nas bibliotecas públicas estabelecidas em edifícios,

podendo, em algumas situações específicas, oferecer outros que não os tradicionais,

fornecidos pelas bibliotecas, tais como serviços postais, encomenda de bens essenciais,

como mercearias, ou mesmo balcões de serviços públicos das autarquias locais, como é

o caso da Finlândia (Thorin, 1997).

A sua área (geográfica) de actuação tem por base a divisão político-

administrativa de determinada país ou região. As bibliotecas móveis têm essencialmente

uma natureza regional ou local, sendo geridas e financiadas pelos serviços regionais de

administração, como as comunidades autónomas em Espanha, ou por serviços com um

cariz municipal, como acontece em Portugal.

A história e a importância que as bibliotecas móveis têm em muitos países

europeus conduziu, ao desenvolvimento de associações que divulgam e promovem o

debate sobre elas. Esta é uma realidade que tem a sua face visível no caso espanhol, na

Asociación de Profesionales de Bibliotecas Móviles (ACEBLIM), e nos países nórdicos

(Dinamarca4 e Noruega,5 por exemplo). Estas associações têm desenvolvido um papel

activo de discussão das várias temáticas, promovendo com regularidade fóruns de

debate dos mais variados aspectos das bibliotecas móveis (serviços para os utilizadores,

a implementação das novas tecnologias da informação e comunicação, promoção da

leitura, etc.). São exemplos disso o Nordic Mobile Library Festival e o Congreso

Nacional de Bibliotecas Móviles, organizado pela ACEBLIM.

4 Mais informações disponíveis em http://www.filibussen.blogspot.com/

5 Mais informações disponíveis em http://www.norskbibliotekforening.no/site/bokbuss/

43

5. AS BIBLIOTECAS MÓVEIS EM PORTUGAL: BREVE

RESENHA HISTÓRICA

5.1. Das primeiras (efémeras) tentativas ao sucesso da experiência de

Branquinho da Fonseca em Cascais

Para o caso português, é comum identificarmos a génese deste tipo de serviço

com a acção da Fundação Calouste Gulbenkian. No entanto, existem algumas

referências que nos indicam que, num período anterior, houve tentativas de implantação

de bibliotecas móveis, umas com sucesso, outras sem ele.

A primeira experiência dá-se com a 1ª República, que assume como parte

integrante do programa político do novo regime o combate à ignorância através do

desenvolvimento de uma política educativa que democratizasse o acesso à cultura.

Neste sentido, surge um novo entendimento da função de uma biblioteca, que deveria

estar mais próxima das necessidades dos utilizadores, defendendo-se por isso o seu

estabelecimento em hospitais, prisões ou mesmo criando serviços de leitura nos

caminhos-de-ferro. Assim, em 1920 estariam constituídas 50 bibliotecas móveis, sendo

que esse número se reduz para 22 unidades em 1922 e para 19 no ano de 1926,

registando todas elas baixos níveis de utilização, facto a que também não seria alheio a

decorrente instabilidade política e social registada neste período (Nunes, 1996, p. 29).

Uma outra experiência, também efémera, uma vez que só se manteve entre 1945

e 1949, foi a das bibliotecas ambulantes do Secretariado Nacional da Informação,

Cultura Popular e Turismo (S.N.I.). Fruto da iniciativa do seu director, António Ferro,

elas tinham como alvo principal as populações rurais, procurando familiarizá-las com os

valores identitários da cultura portuguesa e as suas personagens de maior vulto, através

da aposta nos autores clássicos da nossa literatura.

No período que decorreu entre os anos de 1945 e 1947, as viaturas destas

bibliotecas ambulantes percorreram 63 localidades dos distritos de Lisboa, Porto,

Setúbal, Braga, Faro e Viana do Castelo, tendo chegado até 13.796 leitores (Melo, 2004,

p. 151). O seu fundo documental era composto por 309 títulos, maioritariamente de

autores nacionais como Júlio Dinis, Almeida Garrett ou Alexandre Herculano. Em

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termos de géneros literários, a ficção era elemento maioritário da colecção (63%),

seguida de perto por obras com um objectivo mais formativo (cerca de 30% dos títulos)

e, já num patamar mais baixo, as obras com cariz ideológico (7% do total).

A prova cabal de que o seu objectivo era o de uma intenção formativa e

moralista, difusora dos valores ideológicos do regime político vigente, era a selecção

cuidada que era feita da colecção que compunha estas bibliotecas, elevando o seu

pendor ultranacionalista. Um desses exemplos é o caso da selecção realizada de entre as

obras de Eça de Queirós e onde se destacam aquelas que poderiam servir as orientações

do regime e que pretendiam apresentar o ideal de um povo pobre mas feliz, como sejam

A Cidade e as Serras ou A Ilustre Casa de Ramires. Já num campo oposto assistia-se à

exclusão de obras que fizessem uma crítica à sociedade portuguesa e dos valores que o

regime pretendia difundir como, por exemplo, Os Maias ou O Conde de Abranhos

(Melo, 2004, p. 153).

Genericamente, esta foi uma iniciativa que decorreu num curto período de cinco

anos (1945-1950), abrangendo um total 18.662 leitores em 96 localidades e tendo um

âmbito muito restrito, uma vez que as características claramente instrumentais do seu

fundo documental lhe davam um carácter “conservador, elitista, sectário” (Melo, 2004,

p. 154).

Mas é a década de 50 do século XX que vem marcar o surgimento daquela que

foi verdadeiramente a primeira experiência efectiva da implantação de uma biblioteca

móvel no nosso país. Em Julho de 1953, por acção de António Branquinho da Fonseca

(conservador-bibliotecário do Museu-Biblioteca do Conde Castro Guimarães, em

Cascais), é inaugurada aquela que é comummente referida como sendo a primeira

biblioteca móvel portuguesa. O seu objectivo primordial era alargar, às populações que

se encontravam mais longe da biblioteca, o acesso ao livro. Visando cumprir este

objectivo, os possíveis pontos de paragem deste serviço foram cuidadosamente

estudados e definidos, secundados por um trabalho de divulgação dos mesmos junto das

populações, através das escolas, das associações e mesmo com recurso à imprensa

diária, o que permitiu a criação de um público próprio que prontamente aderiu a este

serviço. A prova disso mesmo foram os 829 utilizadores registados,6 distribuídos pelas

6 Segundo Daniel Melo (2001), uma outra fonte indica um número um pouco superior a este na ordem dos 961 leitores, também para o ano de 1953.

45

seguintes localidade e bairros do concelho de Cascais: Amoreira (46); Galiza (12);

Alapraia (15); Caparide (41); Livramento (24); Fontainhas (31); Alvide (42); Alcoitão

(11); Alcabideche (81); Malveira da Serra (56); Aldeia de Juzo e Mucebres (33); Cobre

e Barraco de Pau (13); Lugar da Torre (4); Murtal (71); São Pedro do Estoril (17);

Parede (64); Bairro das Caxias (15); Rebelva (8); Carcavelos (33); Sassoeiros (21); São

Domingos de Rana (38); Tires (23); Abóboda (18); Bairro Marechal Carmona; Cascais

(33); Trajouce (21); Abuxarda (11); Manique (25); Bicesse (12); Charneca (10). Esta

era uma realidade dinâmica que se traduzia em 163 adesões por ano, ou 14 por mês

(Melo, 2004, p. 104).

A grande novidade que a Biblioteca do Conde Castro Guimarães, e

posteriormente esta biblioteca itinerante, trouxe à época foi a introdução do empréstimo

domiciliário em Abril de 1942. A par disto, implementa-se uma política activa de

constante actualização dos fundos documentais das bibliotecas de modo a serem o mais

abrangentes possíveis nas suas temáticas, indo ao encontro das necessidades dos seus

leitores, procurando-se com isso, atrair novos públicos para o acto da leitura. Este facto

é visível naquela que era a divisão do seu fundo documental, grosso modo seguindo a

lógica da CDU: filosofia; religião; educação; ciências puras; ciências aplicadas;

agricultura; profissões diversas; arte; literatura; história; biografia; viagens; literatura

para adolescentes; informação para adolescentes (Melo, 2004, p. 103). Mais tarde esta

biblioteca móvel passa a integrar a rede desenvolvida pela F.C.G.

5.2. Do papel pioneiro das bibliotecas itinerantes da Fundação Calouste

Gulbenkian aos nossos dias

O ano de 1958 veio marcar uma viragem no panorama das bibliotecas públicas

portuguesas, marcadamente espaços pouco atractivos e que mais não eram do que meros

depósitos de livros, praticamente fechados aos utilizadores, com escassos e (muitas

vezes) inacessíveis fundos documentais. (Melo, 2004)

46

A criação do Serviço de Bibliotecas Itinerantes (S.B.I.) pela Fundação Calouste

Gulbenkian (F.C.G),7 naquele ano, veio dar início àquele que se pode considerar

verdadeiramente o primeiro projecto planeado e detalhado de criação de uma rede de

leitura pública no nosso país. Para a implementação e direcção desse projecto o convite

foi dirigido, pelo então Presidente do Conselho de Administração da F.C.G., Azeredo

Perdigão, a Branquinho da Fonseca, aproveitando deste modo o seu know-how na

matéria obtido com a criação de uma biblioteca móvel em Cascais.

É sob a direcção de Branquinho da Fonseca que este projecto começa a ganhar

forma, assente no pressuposto de que as bibliotecas deviam ser espaços onde o

conhecimento formasse e educasse as pessoas, através do cumprimento de princípios

inovadores à época, tais como: um serviço biblioteconómico de cariz gratuito que

permitisse o empréstimo domiciliário (até cinco livros) das obras por um período

alargado (mensal), favorecendo a partilha entre os membros da comunidade dos livross

requisitados; um aconselhamento personalizado aos utilizadores sobre as leituras que,

para eles, mais poderiam ser úteis; o livre acesso às estantes (Melo, 2005, pp. 282-283).

Para tal, disponibilizava não só um fundo documental de cariz generalista, mas também

um fundo em constante crescimento e atento às necessidades próprias de vários grupos,

como as crianças e os adolescentes, como se pode atentar no facto de a maior parte das

obras disponibilizadas nas bibliotecas itinerantes serem constituídas por fundos

destinados a estes dois escalões etários (Cf. Tabela 1, Apêndice A). Para dar resposta

aos leitores mais exigentes e com necessidades mais específicas de leitura, existia ainda

um serviço, a Biblioteca Central de Empréstimo (B.C.E.), que lhes disponibilizava um

conjunto de obras de menor difusão e com cariz mais específico quanto às suas

temáticas, que poderiam requisitar através de pedido dirigido aos serviços centrais em

Lisboa.

A concretização deste projecto assentou, numa primeira opção, no modelo de

itinerância do serviço, procurando o leitor nas comunidades onde se inseria. Deste

modo, as bibliotecas itinerantes assumiam-se como “um meio excelente de penetração

cultural, mormente para benefício das populações das zonas rurais, dos tantos que não

têm acesso cómodo a outra fonte de instrução e de cultura” (Correia, 1984, pp. 6-8),

privilegiando “as localidades culturalmente mais desfavorecidas e, principalmente,

7 Serviço que em 1983 mudaria a sua designação para Serviço de Bibliotecas Itinerantes e Fixas e, em 1993, para Serviço de Bibliotecas e Apoio à Leitura.

47

aquelas em que o acesso ao livro como bem cultural se mostrasse tradicionalmente

mais dificultado” (Mourão-Ferreira, 1984, p. 3).

Circulando por territórios que, na maioria dos casos, serviam vários concelhos, a

F.C.G. procurou estabelecer para isso uma relação de colaboração com os municípios.

Apesar de o plano inicial de implementação das bibliotecas itinerantes prever que

seriam os municípios a assumir uma boa parte destas despesas, a F.C.G. teve que rever a

sua posição inicial face às dificuldades orçamentais das autarquias, passando a assegurar

a maior parte dos custos (fundo documental, veículos, serviços de inspecção e

funcionários), sendo que os municípios garantiriam instalações para o depósito destas

unidades ou algumas verbas que ajudassem a suprir os gastos (Melo, 2004, pp. 283-

284). Exigia-se um trabalho prévio de preparação, que António Quadros descreve como

“expedições aventureiras e temerárias”, não só em busca destes apoios, como também

no reconhecimento dos percursos a efectuar e no recrutamento dos recursos humanos:

candidatos para o posto de encarregado, ajudantes e motoristas (no início do projecto

estava definida a afectação de funcionários para cada biblioteca) (Quadros, 1984, p. 41).

Apostava-se ainda num perfil de “bibliotecários” que correspondessem não a uma

formação específica na área, mas a critérios tais como o ser alfabetizado, ter um certo

grau de cultura geral, gosto pelo livro e predisposição para o contacto com o público

(Melo, 2004, p. 285). Inicialmente a função de bibliotecário foi assumida por

intelectuais e poetas como Alexandre O’Neil ou Herberto Hélder que, no entanto, foram

abandonando essas funções devido à dificuldade de se deslocarem para locais remotos.

A solução encontrada foi o recurso a pessoas das próprias comunidades, possuidoras de

um perfil o mais adequado possível.

Esta fase de lançamento do serviço, que decorreu entre 1958 e 1960, revela

claramente os cuidados que foram postos na sua implementação. Convém lembrar que

estávamos em pleno Estado Novo e haveria que ter em conta as possíveis dificuldades

que sectores mais conservadores da sociedade portuguesa da época, Estado e Igreja

Católica, poderiam colocar, sobretudo em meios menos receptivos às actividades

culturais, como eram os meios rurais onde, em alguns casos, havia uma rejeição da

actividade da biblioteca, através de ameaças, confrontos físicos8 ou pela proibição por

8 Daniel Melo transcreve um episódio que confirma essa hostilidade, sobretudo por parte das entidades eclesiásticas, a que muitas vezes as bibliotecas itinerantes estavam sujeitas. Cf. A leitura pública no

Portugal contemporâneo, pp. 355-356.

48

parte dos professores de as crianças as frequentarem por as entenderem como

perniciosas para o sucesso escolar dos seus alunos (Caldas, 1984, p. 55), como, a título

de exemplo, se pode verificar pelo episódio a seguir descrito:

“[...] numa aldeia do centro do país uma entidade local mais zelosa procurou

conhecer o circuito do livro até chegar à Biblioteca Itinerante. Depois de uma

explicação pormenorizada, acentuando a existência da Comissão de Apreciação e da

sua função de filtragem dos livros antes de serem enviados às bibliotecas, tendo em

conta a qualidade literária dos textos, a zelosa entidade elogiou os cuidados de quem

dirigia o Serviço de Bibliotecas, e de imediato, apontou o dedo (acusatório) a uma

estante e retirou dois livros, «A Filha de Labão», de Tomás Fonseca e «O Primo

Basílio» de Eça de Queirós, dizendo: - «mas estes livros não deviam estar aqui».”

(Santos, 1984, p. 53)

Estas situações são sintomáticas das dificuldades iniciais com que as bibliotecas

móveis se depararam, a par de outras, como a ausência de uma relação com o livro e a

leitura, associada ao analfabetismo que então grassava. Tratava-se de comunidades,

sobretudo as rurais, bastante fechadas e nas quais não havia uma prática anterior da

leitura (Campanário, 1984, p. 47). No entanto, estas situações foram de curta duração,

uma vez que a regularidade das visitas contribuiu para a criação de um hábito de

frequência destas bibliotecas e com um ritmo de crescimento constante ao longo dos

anos, conforme o atestam os números relativos aos leitores atendidos9 e os relatos dos

seus funcionários:

“Lembro-me ainda da inauguração da Biblioteca Itinerante n.º 49, em São

Roque, Funchal, com a presença das autoridades do Distrito e Senhor Bispo da

Diocese. A viatura-biblioteca chegou ali pelas 14 horas e dali só pode regressar por

volta das 4 horas da manhã seguinte. Tivemos de comer por turnos. Era a curiosidade.

Tratava-se de um acontecimento novo e inédito. Era ao mesmo tempo o contraste

cidade/campo.” (Campanário, 1984, p. 48)

9 Cf. os números constantes na tabela 2 que se encontra no Apêndice A, página 88.

49

O número de bibliotecas itinerantes e, consequentemente, a sua cobertura ao

longo do país foi aumentando gradualmente. Assim, das iniciais 15 unidades que, no

ano de 1958, se distribuíram inicialmente pelo litoral devido a questões logísticas

(Quadros, 1984, p. 41), o número foi crescendo até às 47 unidades nos anos de 1961 e

1962, chegando às seis dezenas de unidades em 1967, fruto de uma progressiva

progressão para o interior, número que baixou apenas a partir de 1983 para as 58/59

unidades circulantes.10 Segundo um relatório do S.B.I. de 1969, a sua implantação era

maior em regiões como o Alentejo, Algarve e Trás-os-Montes, ao contrário do que

acontecia nas Beiras, Minho e Estremadura. Aliás, os problemas de cobertura com que a

rede de bibliotecas itinerantes e fixas da F.C.G. se deparava levaram a que se

propusessem esquemas alternativos de itinerância, como a criação de caixas com livros

que seriam disponibilizadas nas aldeias mais pequenas e não abrangidas por esta rede

(Melo, 2004, pp. 332-333).

Nos anos 70 do século XX o projecto das bibliotecas itinerantes começa a ser

questionado, no interior da estrutura da F.C.G., por um sector que defendia apenas a

perspectiva da atribuição de subsídios e não a manutenção do serviço de bibliotecas. É

neste sentido que nesta altura surgem, embora sem sucesso, as primeiras conversações

com o poder político para a transferência para as mãos do Estado das responsabilidades

em termos de leitura pública. Essa disposição da F.C.G. de prescindir da sua rede de

bibliotecas deveu-se sobretudo às despesas crescentes com este serviço, em conjugação

com uma necessidade de rever prioridades financeiras da Fundação, uma vez que, neste

período, se colocou o problema da diminuição das receitas que obtinha da exploração do

petróleo (Melo, 2004, pp. 295-298). Apenas em 1981 se voltou a falar desta questão,

mas, com o início da década de 90 do século XX, o investimento foi diminuindo

progressivamente até que, em 2002, é extinto o Serviço de Bibliotecas Fixas.

Em paralelo com esta evolução, na segunda metade dos anos 90 assiste-se a um

ressurgimento progressivo das bibliotecas móveis, agora como serviço de extensão

bibliotecária associado às novas bibliotecas municipais da Rede Nacional de Bibliotecas

Públicas, procurando alargar, para além da área de intervenção mais próxima da

biblioteca municipal central, o acesso à leitura e aos recursos de informação. Assim, de

acordo com Neves, dá conta da existência de 17 bibliotecas municipais que

10 Cf. tabela 3 que se encontra no Apêndice A, página 88.

50

disponibilizavam este tipo de serviço, distribuídas essencialmente pelo norte de

Portugal, sobretudo em zonas rurais (Neves, 2005, pp. 7-8).

Actualmente (ano de 2009), e tendo por base um levantamento actualizado

efectuado no âmbito deste trabalho, dá-se conta da existência de 56 bibliotecas móveis

em Portugal Continental. Trata-se de serviços que se encontram distribuídos por todo o

país, com uma forte incidência no litoral /interior norte, no litoral/interior centro e ainda,

com menor uma implantação mas não negligenciável, na área da Grande Lisboa,

Alentejo e no Algarve, com uma unidade circulante em Loulé. Estes serviços assentam

numa lógica de serviço concelhia, servindo maioritariamente zonas rurais, ou então

áreas mais povoadas, onde exercem a função de extensão para zonas mais periféricas

em termos de distância dos pontos fixos de biblioteca.

Quanto aos públicos que servem, temos dois tipos bibliotecas móveis: as que

única e exclusivamente se dedicam ao público em idade escolar (por exemplo, Moura,

Guarda e Coimbra), e as restantes, que prestam um serviço mais abrangente, servindo

não só várias localidades, mas também lares de idosos, escolas (por exemplo, Vila

Franca de Xira e Mirandela) ou prisões (por exemplo, Vila Real).

A manutenção destes serviços em termos de recursos humanos é assegurada

tanto por técnicos superiores de biblioteca e documentação, como também por técnicos

profissionais,11 verificando-se aqui uma diferença face aos documentos normativos

analisados (Cf. ponto 4.2, capítulo 4), visto que estes são mais exigentes quanto a este

critério.

Em termos de veículos disponíveis, existem não só bibliotecas que utilizam

viaturas mais modernas e recentes devidamente adaptadas de marca Renault (por

exemplo, Proença-a-Nova ou Porto de Mós) ou Iveco (por exemplo, Montijo ou

Lisboa), e serviços que ainda mantêm as antigas viaturas da rede de bibliotecas

itinerantes da F.C.G. (por exemplo, Guarda, Mação e Aveiro). De salientar que, em

Portugal, apenas existe um caso de uma biblioteca móvel que optou por uma viatura

tipo autocarro (Mealhada).

Apresenta-se de seguida uma distribuição detalhada deste tipo de serviço por

distritos:

11 Cf. Programa de Apoio às Bibliotecas Municipais, p. 18.

51

• Distrito de Aveiro: Arouca, Aveiro, Castelo de Paiva, Espinho,

Estarreja, Mealhada e Ovar;

• Distrito de Beja: Almodôvar, Castro Verde e Moura;

• Distrito de Braga: Cabeçeiras de Basto, Esposende, Fafe, Guimarães e

Vila Nova de Famalicão;

• Distrito de Bragança: Mirandela;

• Distrito de Castelo Branco: Proença-a-Nova;

• Distrito de Coimbra: Cantanhede e Coimbra;

• Distrito de Évora: Redondo;

• Distrito de Faro: Loulé;

• Distrito da Guarda: Guarda;

• Distrito de Leiria: Alvaiázere, Batalha, Pombal e Porto de Mós;

• Distrito de Lisboa: Lisboa, Sintra e Vila Franca de Xira;

• Distrito de Portalegre: Marvão;

• Distrito do Porto: Felgueiras, Lousada, Maia, Matosinhos, Paredes,

Penafiel e Vila do Conde;

• Distrito de Santarém: Alcanena, Mação e Torres Novas;

• Distrito de Setúbal: Montijo;

• Distrito de Viana do Castelo: Monção, Ponte da Barca, Valença do

Minho e Viana do Castelo;

• Distrito de Vila Real: Murça, Peso da Régua, Santa Marta de Penaguião

e Vila Real;

• Distrito de Viseu: Castro Daire, Cinfães, Lamego, Moimenta da Beira,

Oliveira de Frades, São Pedro do Sul e Vouzela;

Refira-se ainda o facto de se terem encontrado algumas situações em que os

serviços se encontram suspensos por motivos técnicos, como avarias em viaturas (por

exemplo, Odemira), ou extintos, por se ter implantado em definitivo uma rede concelhia

52

de pontos fixos de biblioteca, através da criação de pólos (por exemplo, Valongo);

verificou-se ainda a existência de serviços em fase de implementação, mas com

previsão de estarem disponíveis a curto/médio prazo (por exemplo, Fundão).

53

6. POR MONTES E VALES... COM A BIBLIOMÓVEL DE

PROENÇA-A-NOVA: UMA ANÁLISE DA REALIDADE DE UM

SERVIÇO DE EXTENSÃO BIBLIOTECÁRIA

6.1. O meio envolvente

O concelho de Proença-a-Nova situa-se no distrito de Castelo Branco, na

denominada região do Pinhal Interior Sul. O município tem uma área de 395,4 km² e um

total de 9.610 habitantes (Censos 2001), subdivididos por 6 freguesias: Alvito da Beira,

Montes da Senhora, Peral, Proença-a-Nova, S. Pedro do Esteval e Sobreira Formosa.

O território divide-se entre a zona norte, com um relevo extremamente

acidentado, atingindo altitudes que variam entre os 180 e os 953 metros, contrastando

com a parte sul, já com um cariz de planície, numa área em que a paisagem é já

claramente de transição entre as Beiras e o Alentejo. Isso reflecte-se na acessibilidade

do espaço concelhio: enquanto que ao nível de ligações regionais e nacionais beneficia

da proximidade ou cruzamento de diversos eixos viários (A23, I.C.8 e E.N. 241), as

ligações de nível local são boas e asseguradas por estradas municipais, exceptuando-se,

devido à sua orografia mais acidentada, a freguesia de Alvito da Beira. Internamente as

deslocações registam-se, sobretudo, de e para a sede de concelho, onde se situam os

serviços públicos e educativos (Proença-a-Nova, 2007, pp. 47-48).

Sendo um concelho inserido em pleno interior do país não escapa a elevados

índices de desertificação, com tendência para aumentar, tal como acontece em todo o

Pinhal Interior Sul. Assistimos, pois, a uma acentuada diminuição do número de

habitantes. Assim, na década de 70, o concelho vê a sua população diminuir cerca de

13,5%; na década de 80, regista-se um abrandamento nesta evolução, fixando-se aquele

valor em 7,2%, para, na década de 90, se voltar a acentuar esse ritmo regressivo que

sobe para 13%. Para reforçar estes números basta dizer que a população residente em

2001 representa metade da que aí residia em inícios da década de 50 (Proença-a-Nova,

2007, p. 15). Um indicador que contribiu para este panorama é o respeitante ao saldo

fisiológico (diferença entre nascimentos e óbitos): de 1997 a 2002, o número médio de

nascimentos em Proença-a-Nova cifrou-se em cerca de 60 crianças, ao invés do número

54

médio de óbitos que ultrapassou os 150 por ano, o que favoreceu num elevado índice de

envelhecimento da população (Censos 2001), que se cifra nos 2,4 idosos (indivíduos

com idade superior a 65 anos), por cada jovem em idade inferior a 14 anos (Proença-a-

Nova, 2007, pp. 21).

Um dos sinais mais expressivos do panorama acima descrito, na medida em que

demonstra na prática esse envelhecimento progressivo da população residente, é a

suspensão progressiva das actividades lectivas de numerosos estabelecimentos de

ensino que se vem registando desde a década de 80 do século XX até ao ano lectivo de

2006/2007, acompanhando deste modo a evolução demográfica do concelho (Proença-

a-Nova, 2007, pp. 76-79). Tendo em conta que as projecções relativas à população em

idade escolar para os próximos anos apontam para uma diminuição do número de

alunos a frequentar os diversos graus de ensino, isso implicará a necessidade de voltar a

reajustar a oferta educativa concelhia (Proença-a-Nova, 2007, pp. 32-34).

Em termos económicos, o concelho apresenta um elevado peso das actividades

do sector primário, agricultura e exploração florestal, praticadas em regime de

minifúndio e para subsistência da maioria da população. Este grande peso da agricultura

apresenta uma tendência de diminuição a par de um ligeiro aumento dos sectores

secundário e terciário. Em termos de recursos humanos, estas actividades económicas

empregam uma mão-de-obra portadora de baixas qualificações: quase 50% não tinha

mais do que o primeiro ciclo do ensino básico, sendo que apenas 15% possuía o ensino

secundário ou superior.

Considerando a população em geral, verifica-se a mesma tendência: um baixo

nível de habilitações, maioritariamente ao nível do 1.º ciclo do ensino básico. Em

algumas freguesias, a percentagem de população que apenas atingiu esta qualificação ou

que não possui sequer nenhum nível de ensino é superior a 70% (Montes da Senhora e

São Pedro do Esteval), chegando mesmo aos 84% em Alvito da Beira (Proença-a-Nova,

2007, pp. 44-45).

55

6.2. A Rede de Bibliotecas Municipais de Proença-a-Nova

6.2.1. Caracterização da rede

É nesta realidade que se inserem os diferentes espaços da Rede de Bibliotecas

Municipais de Proença-a-Nova.

Esta rede começou a ganhar forma quando, a 29 de Abril de 1995, é inaugurada

na sede do concelho a Biblioteca Municipal central, de tipologia B.M.1 (bibliotecas para

concelhos com uma população inferior a 20.000 habitantes), numa zona próxima de

outros equipamentos educativos, desportivos e de saúde. Progressivamente, esta rede

foi-se alargando a todo o concelho, através da abertura de quatro pólos da Biblioteca

Municipal, situados em três das cinco sedes de freguesia (Montes da Senhora, São

Pedro do Esteval e Sobreira Formosa) e numa das aldeias mais povoadas (Atalaias,

freguesia de Sobreira Formosa), para além de uma biblioteca móvel que serve as outras

duas sedes de freguesia (Alvito da Beira e Peral) e várias aldeias do concelho.

Organicamente, a Rede de Bibliotecas Municipais de Proença-a-Nova integra o

Sector de Cultura da Divisão de Acção Social, Educação e Cultura da Câmara

Municipal de Proença-a-Nova. Em termos de recursos humanos, as bibliotecas contam

com dois Técnicos Superiores de Biblioteca e Documentação, sete Técnicos

Profissionais/Assistentes Técnicos de Biblioteca e Documentação e outro pessoal (três)

que assegura funções de apoio na área informática e de manutenção e limpeza.

O número de utilizadores com cartão da biblioteca é de 2.562 utilizadores (dados

relativos ao ano de 2007), correspondendo a 28% da população do concelho (Proença-a-

Nova, 2008, p. 47). Como bibliotecas públicas que são, o seu público-alvo é a

população do concelho de Proença-a-Nova na sua generalidade, mas com uma atenção

especial aos grupos mais jovens nas actividades de animação da leitura.

Os serviços disponibilizados pela Rede de Bibliotecas Municipais de Proença-a-

Nova são diversos e vão desde o empréstimo domiciliário (monografias, CD’s e

DVD’s), a consulta local (monografias, periódicos, CD’s e DVD’s), passando pelo

serviço de referência, serviço de fotocópias, acesso à Internet (que na Biblioteca

Municipal Central é também disponibilizado através de rede sem fios), e o serviço de

56

animação e difusão cultural, organizando actividades de animação da leitura, como a

Hora do Conto (especialmente direccionada para os alunos do pré-escolar e do 1º ciclo

do ensino básico) ou a Feira do Livro, por exemplo.

6.2.2. A Bibliomóvel de Proença-a-Nova: caracterização

A Bibliomóvel de Proença-a-Nova surge em 29 de Junho de 2006 no âmbito do

projecto Uma Comunidade, Uma Família, decorrente de uma candidatura apresentada

pela Câmara Municipal, em parceria com a Santa Casa da Misericórdia de Sobreira

Formosa, ao Programa para a Inclusão e o Desenvolvimento (PROGRIDE), do

Ministério do Trabalho e Solidariedade Social, no âmbito da sua Medida 1. Este

programa visa o apoio ao desenvolvimento de projectos que combatam fenómenos

graves de exclusão social e pobreza em territórios onde a gravidade desses mesmos

fenómenos justifique intervir prioritariamente, promovendo uma efectiva igualdade de

oportunidades e o respeito pela dignidade e direitos humanos que fomente as

solidariedades locais.

A Bibliomóvel é gerida por um Técnico Superior de Biblioteca e Documentação

(ou, em caso de ausência deste, por um Técnico Profissional de Biblioteca e

Documentação) que, acumulando as funções de condutor, percorre actualmente oito

rotas, no período de terça a sexta-feira, entre as 14:00h e as 17:30h, deslocando-se a

cada ponto de paragem do serviço quinzenalmente. De um modo geral, os percursos

definidos servem essencialmente algumas das aldeias do concelho que se encontram

mais distantes dos pontos fixos de biblioteca, situados na Biblioteca Municipal e nos

respectivos pólos, ou então aldeias servidas por escolas básicas e jardins-de-infância,

onde se verifica uma maior concentração de populações mais jovens. Neste momento,

encontram-se estabelecidos os seguintes percursos:

• Alvito da Beira, Sobrainho dos Gaios;

• Vale das Balsas, Catraia Cimeira, Póvoa;

• Cunqueiros, Fórneas;

• JI das Moitas, EB1/JI Pedra do Altar, Peral, Vale da Mua;

57

• Rabacinas, Sobral Fernando, Maxiais;

• Corgas, Malhadal;

• Padrão, EB1/JI Lameira de Ordem, Palhota, Monte Fundeiro;

• Pergulho, Vale de Água, Moitas.

Assim sendo, o percurso da Bibliomóvel serve directamente 23% da população

do concelho de Proença-a-Nova (9.610),12 correspondentes a 2.209 habitantes residentes

nas aldeias que são ponto de paragem do serviço, sendo que desses 23%, apenas 220

habitantes estão registados como utilizadores do serviço (10%).

Em termos de fundo documental (dados de Março de 2008, facultados pelo

serviço), a Bibliomóvel dispõe de um acervo documental de 828 livros (abarcando

essencialmente as áreas da Literatura Portuguesa e Estrangeira, História, Ciências

Sociais, Gastronomia, Agricultura, Ciências Médicas, Literatura Infanto-Juvenil e

Banda Desenhada), 115 DVD’s e um total de 8 publicações periódicas, nomeadamente

2 jornais diários (um desportivo e um generalista), 1 jornal regional e 5 revistas

mensais, que cobrem as áreas de interesse e temáticas relacionadas com as actividades

de subsistência e tradições próprias das populações servidas (caça, pesca, culinária,

apicultura, música e bordados).

A maior parte do fundo documental foi constituída por aquisição efectuada com

recurso ao financiamento obtido pelo Programa PROGRIDE, mas todo o seu tratamento

é feito na Biblioteca Municipal, pela sua equipa técnica. Outra parte do fundo é

constituída por obras existentes em repetição ou em depósito na Biblioteca Municipal, o

que tem a grande vantagem de facilmente se poder complementar o fundo-base da

Bibliomóvel e realizar uma rotação das obras disponibilizadas aos seus leitores, tanto

em quantidade como em variedade temática.

Os serviços disponibilizados pela Bibliomóvel não fogem, em regra, àqueles que

são os tradicionais de uma biblioteca fixa.

12 Este número não contabiliza os habitantes de umas das aldeias servidas pela Bibliomóvel (Monte Fundeiro) uma vez que na listagem facultada pelo Instituto Nacional de Estatística (INE) esse valor surge integrado numa categoria apelidada de “Residual”. Ele está englobado em conjunto com outras aldeias da mesma freguesia que possuem um número de alojamentos inferior ao considerado para se poder apresentar como um aglomerado populacional individualizado na listagem que foi facultada.

58

Deste modo, a Bibliomóvel disponibiliza um serviço de fotocópias, o

empréstimo domiciliário (livros e DVD’s), serviço de referência e os chamados

“Antídotos contra a solidão e o isolamento”, que consistem em pequenas conversas que

o técnico responsável procura manter com utilizadores e não utilizadores da

Bibliomóvel, tentando contrariar os sentimentos de solidão e isolamento que muitos

indivíduos destas comunidades rurais sentem.

Em termos de recursos de tecnologias de informação, a Bibliomóvel

disponibiliza um computador fixo através do qual os utilizadores podem aceder a um

processador de texto (Microsoft Word), divertir-se através de jogos e ter acesso à

Internet de banda larga. Baseado no serviço de Internet móvel fornecido pela empresa

Zapp, o acesso constitui-se, por vezes, como problemático, devido ao facto de, em

algumas aldeias, o sinal ser muito fraco ou inexistente, resultante em grande parte das

condicionantes de um território com relevo extremamente acidentado.13 A par disso, a

Bibliomóvel dispõe de um computador portátil no qual se encontra gravada a base de

dados bibliográfica, visto que esta ainda não está disponível em linha. A gestão dos

empréstimos é feita manualmente em fichas próprias.

Desde Junho de 2008, a Bibliomóvel de Proença-a-Nova passou também a

disponibilizar um novo serviço de itinerância (agora numa lógica de empréstimo

colectivo) dedicado aos utentes dos centros de dia e lares de idosos do concelho. O

serviço, ao qual foi dado o nome de Maletras (Mala das Letras), tem como base um

conjunto de malas, contendo um variado conjunto de suportes e recursos, que vão desde

as monografias sobre a realidade local, revistas de culinária, saúde, artes manuais e

bordados, até aos jornais, tanto desportivos como de cariz generalista, e DVD’s,

sobretudo de filmes portugueses. Em cada semana o técnico responsável desloca-se ao

centro de dia para fazer a divulgação deste serviço pelos seus utentes e renovar os

conteúdos da mala. Neste momento, apenas dois dos cinco centros de dia do concelho

de Proença-a-Nova aderiram a esta iniciativa, embora se preveja que os restantes o

façam brevemente.

Já com um cariz mais esporádico, a Bibliomóvel disponibiliza actividades de

animação como a Hora do Conto, realizada em colaboração com os professores das

13 Segundo informação recolhida no sítio internet do fornecedor do acesso móvel de Internet apenas para a área territorial de uma das freguesias do concelho (Peral) existe uma cobertura total da rede fornecida por este serviço, algo a que não será alheio o facto de esta ser uma região mais plana.

59

duas escolas que visita, embora sem uma periodicidade certa. As histórias são contadas

pelo técnico responsável, pelos professores e, por vezes, pelos alunos. Outra actividade,

que decorre durante o mês de Agosto, é a chamada Animação de Verão, que surgiu

essencialmente devido ao facto de este ser o mês por excelência em que muitos dos

emigrantes originários destas aldeias aí regressam para as suas férias. Procura-se com

esta actividade levar mais alguma animação às aldeias por onde passa a Bibliomóvel.

Conta com a colaboração de um acordeonista, que, em regime de voluntariado,

acompanha os percursos e durante a permanência da Bibliomóvel na aldeia organiza um

concerto de música popular.

6.3. Análise e interpretação dos resultados

Uma nota prévia sobre algumas situações que decorreram durante a aplicação

dos inquéritos junto dos utilizadores da Bibliomóvel de Proença-a-Nova e que

condicionaram a sua aplicação.

Em primeiro lugar, as más condições climatéricas verificadas em alguns dias.

Sendo este um serviço que é prestado no exterior, o mau tempo foi um elemento a

contribuir para o afastamento dos utilizadores e, consequentemente, para o número de

inquéritos a aplicar em algumas paragens, sendo que, numa delas, tal não foi possível.

Em segundo lugar, existiram condicionantes decorrentes do dia-a-dia dessas

comunidades: num dos pontos de paragem do serviço, o falecimento de um habitante da

aldeia reflectiu-se no baixo número de utilizadores que nesse dia recorreram à

Bibliomóvel. Isto compreende-se pelo facto de estarmos a falar de pequenas

comunidades onde os laços de vizinhança são bastante fortes. Outra condicionante teve

a ver com a pouca receptividade que, em alguns casos, foi manifestada por parte dos

inquiridos em responder aos inquéritos. Esse facto foi facilmente contornado através da

explicação dos objectivos do inquérito por parte do inquiridor e pelo papel facilitador

dos técnicos que asseguram o serviço na Bibliomóvel. Apesar desta dificuldade, a

receptividade na resposta aos inquéritos por parte dos utilizadores da Bibliomóvel foi

bastante positiva.

60

19,221,217,3

42,3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Escalão etárioP

erce

ntag

em % Crianças (0-14)

Jovens (15-24)

Adultos (25-64)

Idosos (65+)

Na primeira parte do

inquérito, procurou-se obter

dados sobre o perfil dos

utilizadores da Bibliomóvel.

O perfil dos

inquiridos, quanto ao

género, corresponde

maioritariamente a

indivíduos do sexo feminino

(61,5%), embora os

números relativos ao peso

dos indivíduos do sexo

Gráfico 1. Os utilizadores da Bibliomóvel, por escalão

etário (resultados globais)

masculino não possam ser descurados (38,5%).

Em termos de idade, temos uma repartição quase equitativa entre o escalão dos

adultos, com 42,3% dos inquiridos, e os escalões etários que representam os grupos mais

jovens (crianças e jovens), com um valor na ordem dos 38,5%. Este valor

significativo de jovens em meio rural fica a dever-se, provavelmente, ao facto de os

mesmos frequentarem ou terem frequentado graus de ensino que abrangem a

escolaridade obrigatória e, por isso mesmo, serem portadores de uma maior prática da

leitura inerente à actividade estudantil. Como esperado, o valor correspondente ao grupo

dos idosos é também significativo, representando 19,2% dos inquiridos.

Cruzando as variáveis idade-género, vemos que quem mais utiliza este serviço é

o grupo dos jovens masculinos, que representa 60% desses utilizadores

(correspondentes ao somatório de 35% do escalão etário das crianças e 25% do escalão

dos jovens), e os adultos do sexo feminino, representando 75% dos inquiridos

(correspondentes a 53,1% do escalão etário adultos e 21,9% de idosos).

Em termos de habilitações literárias, os utilizadores da Bibliomóvel são,

maioritariamente, portadores de qualificações ao nível do 1.º ciclo do ensino básico

(46,2%), embora parte deles não o tenha completado por ainda o frequentarem, ou por

cedo terem abandonado o sistema educativo (Cf. Apêndices I e N). De destacar também,

o significativo peso dos números relativos aos inquiridos portadores do 3.º ciclo do

ensino básico (30,8%), sobretudo crianças e jovens (Cf. Apêndice N).

61

Deste modo, poderemos definir o perfil do utilizador da Bibliomóvel como

sendo o correspondente aos adultos do sexo feminino, portadores de qualificações ao

nível do 1.º ciclo do ensino básico (56,3%). No entanto, podem ainda ser definidos

outros dois grupos-tipo de utilizadores deste serviço, embora com um peso relativo

inferior: os jovens do sexo masculino, portadores de qualificações ao nível do 3.º ciclo

do ensino básico (62,5%), e os idosos, portadores de qualificações correspondentes ao

1.º ciclo do ensino básico (Cf. Apêndice N).

Centrando-nos mais especificamente na cobertura territorial do serviço, vemos

que a mesma se restringe aos utilizadores residentes em cada ponto de paragem da

Bibliomóvel (90,4%), sendo por isso diminuta a sua esfera de influência para lá desses

locais (9,6%), correspondendo este último valor às crianças frequentadoras do 1.º ciclo

do ensino básico, num âmbito que não ultrapassa o da freguesia em que se situa o

estabelecimento de ensino.

1,9

46,2

7,7 9,6

3,8

30,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Habilitações Literárias

Per

cent

agem

%

Não tem

1º ciclo

2º ciclo

3º ciclo

Secundário

Licenciatura

Gráfico 2. Os utilizadores da Bibliomóvel, por habilitação literária (resultados globais)

A segunda parte do inquérito procurou perceber se, até à implementação do

serviço no terreno, havia uma prática e/ou consequente necessidade por parte dos

inquiridos de frequentar bibliotecas. Vemos, em primeiro lugar, que a grande maioria

dos inquiridos, 84,6%, nunca frequentou bibliotecas fora do concelho de

Proença-a-Nova. Os que o fizeram, foi por razões circunstanciais, como ausências por

motivos de trabalho, estudo ou férias fora da área do concelho, na Grande Lisboa e, num

âmbito regional, na cidade de Castelo Branco. À primeira vista poderíamos afirmar que

estamos perante um público não frequentador de bibliotecas

No entanto, quando se fala na frequência dos espaços da rede concelhia de bibliotecas

62

a situação altera-se substancialmente, sendo que 51,9% dos inquiridos afirma ter

frequentado os pontos fixos de biblioteca existentes no concelho. Convém, contudo,

salientar que para este resultado contribuíram as respostas dos escalões etários

correspondentes às populações juvenis, 90,9% das crianças e 100% dos jovens, que

assumiram a frequência desses espaços. A isto não será alheio o facto de estudarem

maioritariamente em localidades que dispõem de Biblioteca Municipal ou dos

respectivos pólos (e para as quais dispõem de meio de transporte escolar assegurado),

frequentando a biblioteca para estudo ou para actividades de animação e promoção da

leitura (Proença-a-Nova, 2007, p. 119). Desses variados espaços, os mais frequentados

correspondem à Biblioteca Municipal de Proença-a-Nova (72,4%) e ao pólo de Sobreira

Formosa (24,1%), sendo quase nula ou inexistente a referência aos restantes espaços.

Numa outra vertente, procurou-se ainda avaliar as razões pelas quais uma parte

dos inquiridos não frequentavam os espaços da rede de bibliotecas concelhia. Como

seria de esperar, o perfil dos não frequentadores de bibliotecas é mais envelhecido

(68,2% dos adultos e 90% dos idosos). Tendo em conta que estamos a falar de um

grupo que é portador de baixas qualificações e que, por isso, tem um menor

relacionamento com a prática da leitura, temos como principal motivação, para 38,7%

dos inquiridos, a inexistência de uma necessidade para o seu uso e também o facto de,

para 22,6%, existir falta de tempo devido ao exercício da sua actividade profissional,

não permitindo uma deslocação à biblioteca.

Gráfico 3. Razões para o não recurso às bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova

(resultados globais)

63

Num patamar aproximado surgem as razões mais ligadas às questões de

mobilidade dos inquiridos. Por isso mesmo, 22,6% dos inquiridos afirmaram não dispor

de transporte próprio para empreender essas deslocações e 9,7% indicaram, como causa

para tal, a ausência de transportes públicos.

Mais do que a sua inexistência, a questão coloca-se ao nível da forma como estes

últimos são disponibilizados aos seus utentes. Temos que ter em conta que se trata de

um concelho com um território extenso e com um tipo de povoamento concentrado.

Não obstante existir para todas as aldeias um serviço de transporte, seja escolar, seja por

autocarros da Rodoviária da Beira Interior, o seu número é bastante reduzida por serem

disponibilizados apenas ao início e ao final do dia. Este número de ligações coincide

com aquele que é o maior fluxo de deslocação, que é o que se efectua de e para os

centros escolares e laborais do concelho. Note-se que as questões de mobilidade são

levantadas sobretudo pelos adultos e não pelos idosos, talvez por estes últimos não

terem o hábito de se deslocarem tão regularmente para fora do seu meio ambiente

habitual, que é a sua aldeia, e por não terem uma predisposição para a frequência de

bibliotecas.

Os factos acima apresentados vêm confirmar uma situação já verificada pelo

relatório sobre a leitura em Portugal, realizado no âmbito do Plano Nacional de Leitura,

que indica que 82,6% dos inquiridos não frequentam bibliotecas. De entre as várias

razões apresentadas para este facto (por exemplo, não gostar de frequentar bibliotecas

ou inconveniência dos seus horários), uma salta à vista: para 11,8% dos inquiridos não

há nenhuma biblioteca na sua proximidade à qual possam aceder, o que continua a

verificar-se, apesar de o programa da Rede Nacional de Bibliotecas Públicas ter

aproximado estes equipamentos das populações nos últimos 20 anos. Entre os que

frequentam bibliotecas, 11,8% dos inquiridos recorrem à biblioteca municipal e 0,1% a

uma biblioteca itinerante (Santos, 2007, p. 117 e 122). Verificam-se assim algumas

dificuldades no acesso a estes espaços, dificuldades estas que se agravam em meios

rurais. De facto, se olharmos com atenção para a implantação das bibliotecas públicas

nestas zonas, vemos que, em grande maioria, estes equipamentos se situam apenas nas

sedes de concelho, deixando à margem as restantes zonas e as respectivas franjas

populacionais (DGLB, 2009). Deste modo, pode-se perceber a razão de boa parte dos

inquiridos na presente investigação identificar a mobilidade como motivo para a não

utilização das bibliotecas fixas.

64

Outra razão pela qual os inquiridos (6,5%) afirmaram não frequentar os espaços

da rede de bibliotecas concelhia, teve que ver com o facto de os fundos documentais

disponibilizados não corresponderem às suas necessidades e expectativas. Essa

motivação revela pois um certo grau de exigência dos inquiridos quanto aos conteúdos

disponibilizados.

A terceira parte do inquérito procurou, em primeiro lugar, perceber quais as

motivações para a utilização da Bibliomóvel. Estabeleceu-se por isso um contraponto

entre um momento anterior, caracterizado pela dificuldade de alguns segmentos da

população de frequentarem bibliotecas, e um momento presente, procurando determinar

se este novo serviço respondeu às dificuldades acima apresentadas e se, por esse

motivo, foi um catalisador de mudanças, tanto nos indivíduos como nas comunidades

por ele servidas.

A primeira questão colocada nesta terceira parte procurou indagar as razões

pelas quais os inquiridos passaram a recorrer à Bibliomóvel, sendo-lhes pedido para

ordenar, pelo seu grau de importância, as diversas hipóteses apresentadas. Se tivermos

em conta, alguns dos problemas referidos pelos inquiridos no acesso a bibliotecas, o

aparecimento deste serviço veio trazer uma mudança significativa: 46,2% dos inquiridos

responde que a razão principal para a utilização da Bibliomóvel é o facto de ela ser a

biblioteca mais próxima da sua realidade específica. Na generalidade das respostas

constantes das diversas variáveis analisadas, esta motivação surge cotada como sendo a

principal, ou uma das principais razões para a sua utilização: Isto é válido para 40,9%

dos adultos, para 45,5% das crianças e, principalmente, para 80% dos idosos.

O acesso à Bibliomóvel permitiu o desenvolvimento de comportamentos que, à

partida, se encontravam latentes. O recurso a bibliotecas implica, uma disponibilidade

prévia para a prática da leitura enquanto forma de obtenção de informação. Para 28,8%

e 17,3% dos inquiridos, como primeira e segunda motivações, respectivamente, a

Bibliomóvel permitiu a concretização dessa disponibilidade. Nas crianças

Para todos os grupos etários analisados, este gosto pela leitura representa, como

primeira e segunda razões, uma motivação importante. Enquanto que para 27,3% das

crianças representam tanto primeira como segunda motivação, para os jovens esses

valores são de 33,3% e 22,3%, respectivamente. Nestes grupos mais juvenis, esse gosto

pela leitura pode ser interpretado como um sinal de reforço para lá do carácter mais

instrumental da leitura a que o estudo obriga. Nos adultos os valores situam-se na ordem

65

dos 31,8% e 18,2%, como primeira e segunda razão, respectivamente, e, por último,

20% dos idosos indicam esse facto como sendo a principal razão para o recurso a este

serviço.

Num extremo oposto situam-se as motivações relacionadas com o estudo e o

trabalho que são as que se situam nos últimos lugares da escala. As restantes razões

apresentadas, como quebrar a solidão e contactar com outras pessoas, estar informado

sobre o que se passa no mundo, utilizar os seus recursos para comunicar com outras

pessoas, surgem com os valores muito repartidos entre si.

Os inquiridos acrescentaram a todas as razões apresentadas, como motivo para a

utilização da Bibliomóvel, a iniciativa que os encarregados de educação tomaram de

levarem os seus filhos e/ou netos a esta biblioteca no sentido de neles estimularem a

prática da leitura (1,9% apresentam esta como sendo a primeira motivação para o

recurso a este serviço). Apesar da importância reconhecida do papel dos educadores no

fomento da leitura, estes valores são relativamente baixos, seguindo a tendência

apresentada no relatório sobre a leitura em Portugal (Santos, 2007, pp. 198-199).

Gráfico 4. Alterações nos hábitos de leitura e informação: consequências (resultados

globais)

A segunda questão da terceira parte do inquérito procurava perceber se o

surgimento da Bibliomóvel tinha alterado os hábitos de leitura e informação dos

inquiridos. As respostas obtidas permitem afirmar que este serviço, transformou, de

facto, aqueles hábitos para uma esmagadora maioria (82,7%) dos inquiridos. Esses

66

resultados são deveras expressivos, sobretudo em grupos etários para os quais a prática

da leitura não seria tão habitual (86,4% dos adultos e 80% dos idosos) ou no caso das

crianças (90,9%), frequentadoras dos 1.º e 2.º ciclos do ensino básico ainda em fase

inicial do seu processo de aprendizagem e maturação da leitura. Assim, uma vez mais,

se releva o papel que a presença destes serviços, por si só, é capaz de gerar.

Na prática, quais as consequências deste facto? Em primeiro lugar, uma

mudança de regularidade na prática do acto da leitura: 55,7% passaram a ler mais que

num momento anterior ao surgimento da Bibliomóvel. Para 66,7% das crianças e 62,5%

dos jovens inquiridos podemos interpretar estes resultados como um mero reforço dessa

prática. Mas, se olharmos para os valores registados tanto no escalão etário dos adultos

(48,5%), como no dos idosos (61,5%), podemos afirmar que, provavelmente, estamos

na presença de uma mudança de comportamentos. Essa prática da leitura, para 27,1%

dos inquiridos, contribuiu também para um aumento do nível de conhecimentos e/ou

cultura geral adquiridos e, para 8,6% dos inquiridos, um sentimento de estar melhor

informado sobre assuntos da actualidade.

Gráfico 5. O aparecimento da Bibliomóvel e as alterações nos hábitos de leitura:

consequências (resultados por escalão etário)

Outra consequência, apesar de os valores serem muito pouco significativos, foi

uma mudança de atitude perante a realidade na qual se inserem. Assim, 2,9% dos

inquiridos afirmaram que o conhecimento adquirido levou a uma necessidade,

67

sobretudo nos indivíduos em idade activa, de melhorar os seus níveis de qualificação e

formação, tendo em vista a sua inserção no mercado de trabalho (12,5% dos jovens) ou

a sua requalificação profissional (3% dos adultos). Destacam-se estes valores uma vez

que temos que ter conta que estamos a analisar um contexto onde as oportunidades a

nível de qualificação e formação profissional são reduzidas.

Temos também de ter em conta os recursos que para isso contribuíram,

considerando que estamos perante um serviço que, pelas suas características, privilegia

o empréstimo domiciliário.

Entre os recursos mais utilizados temos os livros (38,6%), seguidos de perto

pelos periódicos (31,3%) e, com um grau de importância relativamente mais baixo, os

DVD’s (11,3%) e o acesso à Internet (16,9%).14 Se analisarmos estes resultados tendo

em conta a variável idade, vemos que o interesse e a utilização de cada uma dessas

tipologias documentais varia significativamente: 30,4% das crianças inquiridas

requisitaram DVD's e utilizaram a Internet; 25% dos jovens privilegiaram o uso de

DVD's e 41,7% o acesso à Internet, pressupondo uma visão da biblioteca móvel que

faculta mais os meios para proporcionar momentos lúdicos e menos para a prossecução

de tarefas escolares, como aponta o facto de indicarem como razão de menor

importância para utilização da Bibliomóvel a realização daquelas tarefas. Para tal,

certamente contribuirá o cuidado que foi posto na ordenação dos diversos locais e

tempos de paragem do serviço: em alguns dias, o último ponto de paragem corresponde

a aldeias com uma presença significativa de jovens (Malhadal, Moitas, Vale da Mua e

Póvoa), de modo a fazer coincidir o horário de paragem do serviço com a chegada do

transporte escolar à aldeia. Esta circunstância favorece a utilização da Bibliomóvel de

forma lúdica uma vez que se verifica no final do período de trabalho escolar diário.

Num campo oposto, em termos de recursos utilizados, temos os adultos e os

idosos. São grupos onde a maior taxa de utilização se regista nos livros (40,5% dos

adultos e 40% dos idosos) e nos periódicos (51,4% dos adultos e 60% dos idosos):

tratam-se de recursos de utilização mais fácil para estes escalões etários, por não

implicarem o domínio de tecnologias ou por serem, no caso dos periódicos, recursos de

mais fácil leitura. Recorde-se que estamos a falar de grupos com baixos níveis de

14 Enquanto que os livros e os periódicos são mais utilizados pelo sexo feminino (46,5% e 34,9% respectivamente), os DVD's e a Internet (22,6% e 32,3%, respectivamente) registam uma maior utilização por parte dos indivíduos do sexo masculino.

68

qualificações. Se olharmos para os números constantes das estatísticas do empréstimo

domiciliário (Cf. Apêndice E, pp. 101-102), vemos que se regista uma procura elevada,

tendo em conta o contexto onde decorre, de recursos sobre os mais variados assuntos,

ganhando forma a ideia, de que essa maior procura é um sintoma do gosto pela leitura

que foi gerado.

Para 17,3% dos indivíduos, o surgimento da Bibliomóvel não produziu

quaisquer consequências. Para a maior parte destes indivíduos (70%), isto deveu-se a

uma existência prévia de hábitos de leitura.

Gráfico 6. O aparecimento da Bibliomóvel: benefícios para as comunidades (resultados

globais)

A última questão da terceira parte do inquérito procurava perceber se o

surgimento da Bibliomóvel teria trazido, ou não, benefícios para as comunidades às

quais o serviço se desloca.

Os resultados obtidos não deixam margem para dúvidas: 92% dos inquiridos

afirmam que sim. Como benefícios identificados, 52,6% dos inquiridos referiram o

reforço dos hábitos de leitura e o sentimento de possuirem uma maior informação sobre

os mais variados domínios (23,1%), à semelhança do que acontece com o entendimento

que têm sobre os benefícios individuais obtidos em termos de prática da leitura e dos

respectivos conhecimentos adquiridos através dela.

Numa das questões anteriormente analisadas, procurava-se saber se a quebra de

um certo isolamento e o contacto com outras pessoas era uma das possíveis razões para

69

a utilização da Bibliomóvel. A grande maioria não lhe atribuiu relevância. Já quando foi

pedido aos inquiridos, nesta última questão, para analisarem o seu meio envolvente e as

consequências sobre os que se situam à sua volta, essa situação, em parte, alterou-se. Na

opinião de 24,4% dos inquiridos houve um papel de reforço de laços anteriores em

torno da leitura e da consulta dos recursos disponibilizados, concretizado na discussão

dos conteúdos e das novidades por eles trazidas. Isso pode também ser verificado por

este extracto de um dos vários testemunhos que constam de uma reportagem realizada

pela Antena 1 sobre a Bibliomóvel de Proença-a-Nova:

Senhora: É uma companhia... a gente distrai-se aqui um bocadinho porque é só

assim que a gente às vezes se junta.

Jornalista: Conversam um bocadinho não é?

Senhora: Exactamente, sempre ajuda...

Jornalista: Aconselham livros umas às outras...

Senhora: Sim, sim... às vezes eu leio... “olha, este é bom.... ah, para a próxima vez

eu levo”... tem sido assim.

Esse impacto é sentido sobretudo pela população idosa (35,3%). Temos de ter

em conta que se trata de comunidades onde existem fortes laços de relacionamento entre

os indivíduos, de ordem familiar, vizinhança ou mesmo em torno de um movimento

associativo15 que reforça a identidade dessas mesmas comunidades, mas onde os

indivíduos “não desenvolvem grandes competências simbólicas, profissionais ou

políticas (excepto o pessoal dirigente)” (Santos, 2007, p. 44). Se olharmos também com

atenção para aqueles que são os locais de paragem habitual da Bibliomóvel, notamos

que o critério-base para o seu estabelecimento foi a procura dos pontos centrais de cada

aldeia, procurando espaços onde essa sociabilidade, decorrente de uma aglomeração de

indivíduos fosse possível: largos com bancos, na proximidade de fontes ou igrejas, cafés

e minimercados ou mesmo paragens de autocarro (Cf. Apêndice C, p. 91).

15 Na grande maioria destas aldeias existe uma forte presença do movimento associativo através de associações de cariz cultural, desportivo ou recreativo. Consultar listagem em apêndice na página 93.

70

Poucos indivíduos (8%) não identificaram quaisquer benefícios deste serviço

para as suas comunidades e indicaram (em 60% dos casos) como razão para tal a não

existência de um interesse pela leitura, o que poderá ser encarado como um possível

entrave à implementação deste tipo de serviço. Por outro lado, os restantes 40%

destacaram o facto de estarmos a falar de populações muito idosas que ou não sabem ler

ou cujas competências de leitura são baixas.

71

7. CONCLUSÕES

A biblioteca pública, como pólo de vida cultural e de socialização de diferentes

gerações, desempenha um papel fundamental ao assumir-se como um espaço de

inclusão dos cidadãos. Já a biblioteca móvel, como serviço de extensão bibliotecária,

alarga esse conceito: pela sua mobilidade torna a biblioteca como espaço(s) onde todos

têm lugar, independentemente das limitações que a geografia ou as deficientes

possibilidades de mobilidade impõem.

O presente estudo procurou demonstrar que as bibliotecas móveis seriam uma

solução viável para alargar a todo o país o acesso a serviços de biblioteca, aos quais boa

parte dos cidadãos não pode aceder pelos mais variados motivos. Assim, foram

estabelecidos como objectivos a serem alcançados: demonstrar que as bibliotecas

móveis seriam um meio eficaz para atingir zonas desfavorecidas e avaliar as

consequências sobre os hábitos de leitura e acesso à informação nas populações por eles

servidas.

A abordagem realizada baseou-se num estudo de caso sobre a realidade de um

serviço de biblioteca móvel em meio rural (a Bibliomóvel de Proença-a-Nova), por se

achar que esse seria o meio onde era mais vincada essa característica de extensão

bibliotecária que este tipo de serviço promove, fruto das dificuldades estruturais

(ausência de serviços básicos, redes de transportes incipientes, etc.) que afectam as

áreas rurais e as conduzem a situações de pobreza e de desfavorecimento, em contraste

com áreas urbanas mais povoadas, em que os indivíduos têm uma maior capacidade de

mobilidade e, consequentemente, de acesso a múltiplos e variados serviços de educação,

cultura, saúde. Como técnica de recolha de dados, foi aplicado um inquérito sobre uma

amostra definida a partir dos utilizadores registados no serviço analisado, de modo a

obter dados que comprovassem os objectivos enunciados.

Os resultados obtidos demonstraram claramente que estes serviços têm

consequências positivas sobre os meios nos quais actuam. Em primeiro lugar, ao

garantirem às populações que se encontram mais distantes dos serviços de biblioteca

estabelecidos em pontos fixos, por questões relacionadas com mobilidade, por exemplo,

um acesso mais fácil a recursos de informação e entretenimento. Deste modo, a

mobilidade característica destes serviços democratiza e universaliza o acesso a recursos

72

de informação, agindo positivamente sobre a própria realidade (Brites e Silva, 2007),

contornando dificuldades geográficas ou de outra ordem.

Em segundo lugar, poderão ser um meio de fomentar a coesão social e cultural

de um país ao elevar os níveis de literacia, consolidando-a e, deste modo, promovendo

uma sociedade do conhecimento mais justa e igualitária, quaisquer que sejam os seus

contextos, uma vez que facilmente se podem adaptar às diferentes realidades de cada

país ou região. No estudo de caso efectuado, isto foi visível num aumento da prática da

leitura por parte dos utilizadores da Bibliomóvel, por contraponto a um momento

anterior à deslocação deste serviço a estas comunidades.

Outro facto que resultou deste estudo foi o demonstrar que estes serviços podem

ser uma alavanca para os indivíduos alterarem o curso da sua evolução, perante os

meios desfavorecidos nos quais se situam. O indicador mais palpável desta situação

revelou-se quando 2,9% dos inquiridos afirmaram sentir necessidade de procurar ofertas

formativas que lhes permitissem melhorar as suas condições de vida e de subsistência.

Este valor, apesar de reduzido, não podia deixar de ser destacado tendo em conta que a

análise realizada incidiu sobre um meio onde as oportunidades de formação profissional

são reduzidas.

Um último aspecto a salientar, tem a ver com o facto de estes serviços terem

potenciado o reforço dos laços de solidariedade nas comunidades analisadas. Um

reforço que se regista em torno da leitura e das novidades do mundo que estes serviços

podem trazer a comunidades em que existem dificuldades no acesso à informação.

Proporciona-se deste modo uma transmissão do conhecimento pelo convívio que é

gerado à volta da leitura, discutindo-a e mesmo incentivando-a.

Trata-se de uma interacção que vai para além da promoção da leitura,

assumindo-se estes serviços como locais onde não só o acesso à informação e o

esclarecimento de todo o género de dúvidas são importantes, mas também onde a

prática de simples atitudes por parte dos técnicos de biblioteca, como o acto de

empreender um diálogo com muitas destas pessoas que sentem o peso da solidão destes

meios, poderem contribuir para melhorar a auto-estima de muitos destes indivíduos e

para atenuar ou evitar fenómenos de exclusão social.

Pese embora os aspectos positivos apresentados, várias são as dificuldades –

como os custos elevados – que se podem colocar ao alargamento destes serviços a todo

73

o país, sobretudo nas zonas onde eles são mais importantes para um reduzido número de

população distribuído por grandes extensões territoriais. Dificuldades como os custos

elevados que a implementação e manutenção destes serviços de biblioteca (aquisição de

viatura, seguro, manutenção da viatura, custos dos combustíveis), por serviços públicos

sujeitos a restrições cada vez maiores nas suas verbas, são uma clara ameaça à sua

implementação.

Neste momento em que passam 50 anos sobre a implementação do S.B.I da

F.C.G., importa (re)pensar as bibliotecas móveis, promovendo a investigação sobre elas

e debatendo formas de as implementar, partilhando experiências entre quem já

desenvolve trabalho nesta área, a comunidade de profissionais de públicas, entidades

políticas e sociais. Seria importante promover uma “cooperação intermunicipal de

modo a reunir esforços de implementação no terreno de uma política estratégica para a

recriação de uma rede de bibliotecas móveis”, à semelhança do que aconteceu com o

serviço de bibliotecas itinerantes da F.C.G. (Neves, 2005, p. 8). Várias poderiam ser as

acções a ser realizadas para a concretização destes propósitos, tal como já foi

preconizado por Neves (2005, p. 9):

• Criação de um espaço de debate sobre as bibliotecas móveis no âmbito

da Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e

Documentalistas;

• A organização de encontros regionais, nacionais e internacionais sobre

bibliotecas móveis, como por exemplo, recentemente, o 1º Encontro

Nacional de Bibliotecas Itinerantes, na Batalha (12 Junho 2009);

• A elaboração de instrumentos de planeamento, implementação,

desenvolvimento e avaliação de bibliotecas móveis, tais como normas

orientadoras e indicações sobre meios e recursos disponíveis para a

implementação destes serviços, tal como já acontece noutros países;

• Desenvolvimento de uma cooperação entre Portugal e os países onde

estas questões já estejam mais reflectidas como, por exemplo, em

Espanha, de modo a aproveitar a sua experiência na aplicação dos

serviços de bibliotecas móveis.

74

75

8. BIBLIOGRAFIA 16

8.1. Bibliografia geral

8.1.1. Normas

NP 405-1. 1994, Informação e Documentação – Referências bibliográficas:

documentos impressos. Lisboa: Instituto Português da Qualidade, 1995. 49 p.

NP 405-4. 2006 Informação e Documentação – Referências bibliográficas:

documentos electrónicos. Lisboa: Instituto Português da Qualidade, 2003. 26 p.

8.1.2. Metodologia

BELL, Judith (2004) – Como realizar um projecto de investigação: um guia

para a pesquisa em ciências sociais e da educação. 3ª ed. Lisboa: Gradiva, 2004. 245

p.. ISBN 972-662-524-6.

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no.sapo.pt/05_intervalos_proporcoes.pdf>.

.

16 As citações (sob a forma autor-data-localização entre parênteses) e as referências bibliográficas apresentadas encontram-se de acordo com a Norma Portuguesa (NP 405-1 e NP 405-4).

76

MOORE, Nick (2006) – How to do research: a practical guide to designing

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972-618-273-5.

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Investigação em Ciências Sociais. 4ª ed. Lisboa: Gradiva, 2005. 282 p.. ISBN 972-662-

275-1.

8.1.3. Outra bibliografia

LEI CONSTITUCIONAL N.º 1/2005. D.R. I Série-A. 155 (2005-08-12) 4642-

4686.

MEDEIROS, Carlos Alberto [et al.] – Geografia de Portugal. [Lisboa]: Círculo

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PROENÇA-A-NOVA. Câmara Municipal (2008) –Proença-a-Nova em revista.

Proença-a-Nova, Câmara Muncipal, 2008. 80.p

77

8.2. Bibliografia específica

8.2.1. Manuais, Dicionários e Normas

CARRIÓN GÚTIEZ, Manuel (1993) – Manual de bibliotecas. 2ª ed. Madrid:

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8.2.2. Normas e regras para implementação do serviço de biblioteca móvel

ESPANHA. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Secretaría de Estado

de Cultura. Dirección General del Libro, Archivo y Bibliotecas (2002) - El servicio de

bibliobús. Pautas básicas para su funcionamiento. Madrid: Ministerio de Educación,

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8.2.3. Estudos, Comunicações apresentadas em Congressos e outra

bibliografia

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86

87

Apêndice A. As Bibliotecas Itinerantes da Fundação Calouste Gulbenkian: dados estatísticos

Tabela 1. Livros requisitados

Classificação das obras 1958-62 1963-67 1968-72 1973-77 1978-82 TOTAL 1958-82

Generalidades 7757 39747 73902 80440 101018 302864 Filosofia 31351 116748 157035 185828 2430839 734051 Religião 21889 113943 100337 60367 44686 341222 Ciências Sociais 16577 95730 145584 342023 282635 88254? Filosofia, Linguística 8128 44376 55789 48287 60584 217164 Ciências Puras 37137 452966 728790 450133 363583 2032609 Ciências Aplicadas 145275 323479 395360 274981 266508 1405603 Belas-Artes 24873 80250 110637 155414 204876 576050 História, Biografia, Geografia 318410 708864 978211 846684 669664 3521833 Literatura para crianças 4356551 8921366 11346710 11045609 10056869 45727105 Informação para crianças 125276 450448 525577 604590 794804 2500695 Literatura para adolescentes 1614247 6146810 7206826 6972781 5696415 27637079 Informação para adolescentes 112636 188652 187850 161035 352190 1002363 Livros escolares - - 430728 455965 308427 1195120 B.C.E. - - 5396 - - 5396 TOTAL 8675774 21881798 27191250 25710962 22573900 106033684

Fonte: Boletim Informativo [dos] Serviços de Bibliotecas. Lisboa. Vol. 6, n. 2 (Junho 1984), p. 84.

88

Tabela 2. Número de Leitores atendidos

1958-62 1963-67 1968-72 1973-77 1978-82 TOTAIS 1958-1982

Crianças 1097904 2691377 3369406 331102 3130295 13605084

Adolescentes 941108 2306894 2888062 2842372 2713501 11691937

Adultos 532200 1304720 1633411 1607571 1502777 6580679

TOTAL 2571212 6302991 7890879 7766045 7346573 31877700

Fonte: Boletim Informativo

[dos] Serviços de Bibliotecas. Lisboa. Vol. 6, n. 2 (Junho 1984), p. 84.

Tabela 3. Evolução do número de bibliotecas itinerantes da FCG

Ano Ano Ano Ano

1958 15 1966 57 1974 1982 62

1959 18 1967 61 1975 62 1983 58

1960 29 1968 61 1976 1984 59

1961 47 1969 61 1977 1985 59

1962 47 1970 1978 62 1986 59

1963 50 1971 62 1979 62 1987 59

1964 52 1972 60 1980 62 1988 58

1965 52 1973 1981 62 1989 57

Fonte:

MELO, Daniel - A leitura

pública no Portugal

contemporâneo: 1926-

1987. 1ª ed. Lisboa :

Imprensa de Ciências

Sociais, 2004, pp. 334-335

89

Apêndice B. Mapa de percursos da Bibliomóvel

Fonte: Câmara Municipal de Proença-a-Nova (adaptado)

90

91

Apêndice C. Tabela de caracterização da Bibliomóvel

Aldeia Freguesia Habitantes Tempo de duração da visita

Local de paragem

Alvito da Beira Alvito da Beira 167 1 hora Largo, Café Percurso 1 Sobrainho dos Gaios Alvito da Beira 93 1 hora Café Vale das Balsas Proença-a-Nova 35 45 minutos Largo Catraia Cimeira Montes da Senhora 97 45 minutos Bomba de Gasolina

Percurso 2

Póvoa Sobreira Formosa 89 30 minutos Largo, chafariz Cunqueiros Sobreira Formosa 122 1 hora Minimercado Percurso 3 Fórneas Sobreira Formosa 127 1 hora Largo com bancos JI Moitas Proença-a-Nova - 10 a 15 minutos Entrada do Jardim-de-Infância JI/EB1 Pedra do Altar Peral 191 1 hora Dentro da escola Peral Peral 95 30 minutos Largo junto à Igreja

Percurso 4

Vale da Mua Peral 150 30 minutos Largo com bancos Rabacinas Montes da Senhora 49 1 hora Largo com bancos Sobral Fernando Sobreira Formosa 43 30 minutos Largo

Percurso 5

Maxiais Sobreira Formosa 31 30 minutos Largo com bancos Corgas Proença-a-Nova 162 1 hora Largo, Café Percurso 6 Malhadal Proença-a-Nova 175 1 hora Paragem do autocarro Padrão S. Pedro do Esteval 72 10 minutos Café JI/EB1 Lameira d’Ordem S. Pedro do Esteval 113 1 hora Entrada da Escola, Largo da Igreja,

Café Palhota S. Pedro do Esteval 61 30 minutos -

Percurso 7

Monte Fundeiro S. Pedro do Esteval - 30 minutos Largo Pergulho Proença-a-Nova 65 30 minutos Largo Vale de Água Proença-a-Nova 55 30 minutos Café

Percurso 8

Moitas Proença-a-Nova 217 1 hora Café/Minimercado 2209

92

Aldeia Transporte Público Qual? Escolas Alvito da Beira Sim RBI EB1 Alvito - suspensa 1995/1996 Percurso 1 Sobrainho dos Gaios Sim RBI EB1 Sobrainho Gaios - suspensa Vale das Balsas Sim RBI - Catraia Cimeira Sim RBI EB1 Catraia Cimeira - suspensa 2006/2007

Percurso 2

Póvoa Sim RBI - TE - Cunqueiros Sim RBI EB1 Cunqueiros - suspensa 1995/1996 Percurso 3 Fórneas Sim RBI EB1 Fórneas - suspensa 2004/2005 JI Moitas Sim - Jardim-de-Infância Moitas JI/EB1 Pedra do Altar Sim T.E - RBI Jardim-de-Infância / EB1 Pedro do Altar Peral Sim T.E - RBI EB1 Peral - suspensa 2006/2007

Percurso 4

Vale da Mua Sim T-E - RBI - Rabacinas Sim RBI EB1 Rabacinas - suspensa Sobral Fernando Sim RBI -

Percurso 5

Maxiais Sim RBI EB1 Maxiais - suspensa 1983 Corgas Sim RBI EB1 Corgas - suspensa 2004/2005 Percurso 6 Malhadal Sim RBI EB1 Malhadal - suspensa 2005/2006 Padrão Sim RBI EB1 Padrão - suspensa 1989 JI/EB1 Lameira d’Ordem Sim TE-RBI Jardim-de-Infância / EB1 Lameira d' Ordem Palhota Sim RBI EB1 Palhota - suspensa 1989

Percurso 7

Monte Fundeiro Sim RBI - Pergulho Sim RBI EB1 Pergulho Meio - suspensa 2002/2003 Vale de Água Sim RBI -

Percurso 8

Moitas Sim T.E - RBI Jardim-de-Infância Moitas

RBI – Rodoviária da Beira Interior

T.E – Transporte Escolar patrocinado (câmara municipal, centro de dia, junta de freguesia)

93

Aldeia Centro de dia Associações Tipo de utilizadores Alvito da Beira - - Idosos/Jovens* Percurso 1 Sobrainho dos Gaios - Ass. Desp. e Cult. Sobrainho dos Gaios Idosos/Jovens Vale das Balsas - - Idosos/Jovens* Catraia Cimeira - Centro Cult. Desp. Catraia Cimeira, Povos Vizinhos Idosos/Jovens*

Percurso 2

Póvoa - - Jovens Cunqueiros - Associação Desp. Cult. Rec. Cunqueiros Idosos/Jovens* Percurso 3 Fórneas - Centro Social das Fórneas Idosos/Jovens* JI Moitas - - Jovens JI/EB1 Pedra do Altar - - Jovens Peral Sim - Idosos/Jovens*

Percurso 4

Vale da Mua - Associação Cult. Desp. Rec. Vale da Mua Idosos/Jovens* Rabacinas - Associação dos “Amigos das Rabacinas” Idosos/Jovens* Sobral Fernando - - Idosos/Jovens

Percurso 5

Maxiais - - Idosos/Jovens* Corgas - Ass. Cult. Rec. Desp. das Corgas Idosos/Jovens* Percurso 6 Malhadal - Centro Social Cult. Desp. Rec. do Malhadal Idosos/Jovens Padrão - Associação Cult. Rec. Desp. do Padrão Idosos JI/EB1 Lameira d’Ordem - - Idosos/Jovens Palhota - Associação da Palhota Idosos

Percurso 7

Monte Fundeiro - - Idosos Pergulho - Associação do Pergulho Idosos Vale de Água - Associação Vale d’Água “Pinheiro Bravo” Idosos/Jovens*

Percurso 8

Moitas - Ass. Desp. Rec. Cultural das Moitas Idosos/Jovens

* Jovens apenas em período de férias escolares

94

Aldeia Bibl. Municipal Proença-a-Nova

Pólo Sobreira Formosa

Pólo Montes da Senhora

Pólo S. Pedro do Esteval

Pólo Atalaias

Alvito da Beira 19,5 km 10,7 km 8,3 km 33,7 km 13,9 km Percurso 1 Sobrainho dos Gaios 18,0 km 9,2 km 6,8 km 32,2 km 12,4 km Vale das Balsas 7,2 km 9,6 km 16,9 km 16,1 km 9,2 km Catraia Cimeira 16,2 km 7,4 km 5,5 km 30,0 km 10,6 km

Percurso 2

Póvoa 11,5 km 2,2 km 8,8 km 25,7 km 5,9 km Cunqueiros 16,3 km 7,5 km 8,4 km 30,5 km 10,7 km Percurso 3 Fórneas 17,7 km 14,1 km 16,2 km 37,5 km 17,7 km JI Moitas - - - - - JI/EB1 Pedra do Altar 12,2 km 14,6 km 21,9 km 13,3 km 14,2 km Peral 15,4 km 17,9 km 25,1 km 16,5 km 17,4 km

Percurso 4

Vale da Mua 15,7 km 18,2 km 25,4 km 16,8 km 17,7 km Rabacinas 21,2 km 11,8 km 4,4 km 36,9 km 15,6 km Sobral Fernando 20,5 km 11,7 km 7,8 km 33,5 km 14,9 km

Percurso 5

Maxiais 17,3 km 8,5 km 10,2 km 31,0 km 11,7 km Corgas 10,1 km 19,0 km 26,8 km 28,2 km 18,1 km Percurso 6 Malhadal 5,7 km 14,5 km 21,8 km 23,7 km 14,1 km Padrão 23,8 km 27,9 km 35,1 km 5,9 km 27,4 km JI/EB1 Lameira d’Ordem 15,9 km 18,4 km 25,6 km 3,9 km 17,9 km Palhota 17,8 km 13,5 km 20,8 km 4,9 km 13,1 km

Percurso 7

Monte Fundeiro 18,0 km 20,7 km 28,0 km 5,5 km 20,3 km Pergulho 13,0 km 18,2 km 25,5 km 8,1 km 17,6 km Vale de Água 10,7 km 15,8 km 23,1 km 10,6 km 15,3 km

Percurso 8

Moitas 6,9 km 9,4 km 16,7 km 13,3 km 8,9 km

Nota: Distância aproximada. Calculado com base no Google Maps ( http://maps.google.com/ ).

95

Apêndice D. Imagens 17

Fotografia 1. A Bibliomóvel de Proença-a-Nova: o veículo.

Fotografia 2. A Bibliomóvel de Proença-a-Nova: o interior.

17 As fotografias apresentadas foram retiradas do blog O Papalagui ( http://opapalagui.blogspot.com/ ), tendo a sua utilização sido autorizada pelo seu autor, o Dr. Nuno Marçal.

96

Fotografia 3. O convívio gerado à volta da Bibliomóvel.

Fotografia 4. Os utilizadores: alunos de uma escola do 1º ciclo do ensino básico.

97

Fotografia 5. Os utilizadores: as crianças e os jovens.

Fotografia 6. Os utilizadores: os idosos.

98

Fotografia 7. O meio rural e as suas actividades.

Fotografia 8. As novas tecnologias e os jovens.

99

Fotografia 9. Animação de Verão: acordeonista.

Fotografia 10. Animação de Verão: acordeonista.

100

101

Apêndice E. Estatísticas de utilização da Bibliomóvel

Ano de 2007

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago

18 Set Out Nov Dez Total

Utilizadores 66 55 64 62 78 67 77 31 77 62 57 79 775 Empréstimo Domiciliário Livros

38 67 78 63 121 76 105 18 89 59 50 79 843

- Agricultura 3 6 3 - 5 3 - 1 - 3 - 1 25 - Ciências Sociais 3 2 3 - 4 - - 1 - 3 - - 16 - Culinária - 10 9 6 - 5 - - 7 - - 7 44 - História - 9 4 4 4 - 3 - - - - - 24 - Literatura Infanto-Juvenil 10 15 25 30 58 30 55 5 44 10 30 44 356 - Medicina - - - - 5 2 - - - - - - 7 - Psicologia - 1 - - - 1 - - - - - - 2 - Romances (Língua Estrangeira) 13 13 19 15 33 15 18 7 21 13 15 15 197 - Romances (Língua Portuguesa) 9 11 15 8 12 20 29 4 17 9 5 12 151 Empréstimo Domiciliário DVD’s

23 38 49 46 48 42 44 12 33 23 25 37 420

18 Dados referentes apenas à segunda quinzena do mês

102

Ano de 2008

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Utilizadores 110 125 102 96 - - - - - - - - 443

Empréstimo Domiciliário Livros

82 90 87 79 - - - - - - - - 338

- Agricultura - - 3 - - - - - - - - - 3

- Ciências Sociais - - - - - - - - - - - - 0

- Culinária 5 4 5 - - - - - - - - - 14

- História - - - - - - - - - - - - 0

- Literatura Infanto-Juvenil 25 35 39 42 - - - - - - - - 141

- Medicina - 5 - - - - - - - - - - 5

- Psicologia - - - - - - - - - - - - 0

- Romances (Língua Estrangeira) 30 27 25 29 - - - - - - - - 111

- Romances (Língua Portuguesa) 22 19 16 8 - - - - - - - - 65

Empréstimo Domiciliário DVD’s

55 53 64 69 - - - - - - - - 241

103

Apêndice F. Transcrição de reportagem sobre a Bibliomóvel de

Proença-a-Nova

A seguir é apresentada a transcrição de uma reportagem da autoria do jornalista

Álvaro Coimbra emitida no dia 13 de Julho de 2008, no programa Visão Global, da

Antena 1. Desse modo acompanhou o percurso da Bibliomóvel e do bibliotecário Nuno

Marçal pelas aldeias do concelho de Proença-a-Nova.

Ler um livro pela primeira vez é descobrir um amigo...

Eu peço a um livro que crie em mim a necessidade daquilo que ele traz...

A paixão da leitura é mais inocente, aprazível e a menos dispendiosa...

(música de fundo)

As frases estão escritas em pequenos papéis colados no interior da Bibliomóvel.

Duas estantes de livros, revistas, DVD’s e um computador preenchem o interior

da carrinha que quatro vezes por semana percorre as aldeias de Proença-a-Nova.

(Som de fundo de arranque da carrinha)

A viagem tem como primeiro destino a aldeia de Pergulho.

Nuno

Marçal

(NM)

Hoje vamos começar aqui numa aldeia chamada Pergulho... uma

povoação bastante envelhecida a quem o desenvolvimento deste país

apenas trouxe alguma solidão e isolamento.

104

Jornalista

(J)

Se não existisse este projecto, a Bibliomóvel, essas pessoas teriam

acesso à informação?

NM: Estas pessoas muito dificilmente, ou quase impossível, teriam acesso

quer a livros, quer a jornais... embora uma delas seja também uma

visitante assídua aqui da nossa biblioteca municipal, mas apenas quando

tem transportes.

J: Há também este papel que é a companhia para quem mora em sítios

isolados?

NM: Exactamente... a Bibliomóvel para além da função como serviço de

disponibilização da informação e de leitura também tem esse aspecto

mais social de alguma companhia, de algum acompanhamento, daquela

pequena conversa banal mas que, pronto, para nós provavelmente não

poderá ter muito significado mas que, acreditem, para essas pessoas tem

muito significado.

(música de fundo)

O largo à entrada da aldeia está quase vazio... o café fechado por falta de

clientes... nas proximidades um pequeno rebanho procura o pasto verde... o Sr. Cardoso

é um dos leitores mais assíduos...

NM: Tenho aqui os dois da Inês Pedrosa, que são os únicos que nós lá

temos...

Sr. Cardoso

(SC)

Eu nem sei quantos é que ela tem...

NM: Sim... tem alguns...

105

SC: É... tem alguns...

NM: E depois tenho aqui dois do Cardoso Pires...

SC: O outro é rápido...

NM: Este foi o que me falou... a Balada da Praia dos Cães...

SC: Mas fica entretanto... esse leio-o outra vez... esse já o li há tempos

NM: Já?

NM: A República dos Corvos...

SC: Do Cardoso Pires não tem por lá mais?

NM: Pois no fim para a próxima....

SC: Este agora pode ficar entretanto...

NM: Eu tenho aqui o último dele. Portanto se quiser...

SC: Portanto a próxima outro do Lobo Antunes e do Cardoso Pires... e no

fim escolho aí outro.

As visitas da Bibliomóvel renovam-lhe o prazer da leitura. Lê cada vez mais...

para ocupar o tempo que no Pergulho corre devagar...

J: O senhor devora livros?

SC: Sim, sim... devoro...

J: São uma companhia?

SC: Quer dizer... eu também não tenho assim mais nada de especial para

fazer... e então ocupo-me disso. Houve muitos que não pude ler em

determinados tempos: não tinha vagar e muitas vezes também

106

dinheiro... E agora o dinheiro também não abunda.... é o que me vale é

aqui a biblioteca.

J: Sei que é um leitor assíduo da Bibliomóvel. O que é que acha deste

projecto?

SC: É interessantíssimo e, aliás, para mim é vital.

J: O Nuno é, mais do que a pessoa que coordena o projecto, também um

amigo?

SC: Não... e ele próprio muitas vezes me lembra...”Olhe aqui... há isto que é

capaz de lhe interessar”. Por exemplo, o Cardoso Pires, li pouco em

tempo. E agora chego... e leio, e às vezes e tenho aí umas cabritas que

vou dar uma volta à tarde com elas, aí um bocado ao pasto e no fim às

vezes estou coisa falam no Cardoso Pires. Para a próxima que passar a

Bibliomóvel tenho que pedir um do Cardoso Pires.

(Som de gato a miar)

SC: É meu... ainda não lhe dei a comida. Olhe... estou atrasado... fui às

galinhas... fui não sei o quê...

(música de fundo)

Cunqueiros é outra das aldeias habitualmente visitadas pela carrinha dos livros.

A clientela é sobretudo feminina.

J: O que é que a senhora gosta de ler?

Mulher 1

(M1)

Olhe... tudo! Gosto de ler tudo só que eu não tenho tempo. Interessa-me

tudo: é literatura, é tudo. Gosto de ler tudo sabe.

J: Gosta de autores portugueses ou estrangeiros?

107

S1: Mais portugueses, então...

J: Costuma vir aqui muitas vezes aqui à Bibliomóvel?

S1: Aiii (em tom de brincadeira)... agora aqui o Sr. Nuno... o Sr. Nuno já

me queria bater que eu agora já à uma temporada que cá não tinha

vindo. Já me queria bater que eu era bem assídua era... mas o meu

marido esteve doente e eu depois ir a Lisboa e voltar, ir a Lisboa e

voltar, não dava para vir cá.

J: O que é que acha desta iniciativa de os livros percorrerem as aldeias e

virem ao encontro das pessoas?

Mulher 2

(M2)

Foi a coisa melhor que arranjaram!

J: É uma companhia também não é?

S1: É uma companhia... a gente distrai-se aqui um bocadinho porque é só

assim que a gente às vezes se junta.

J: Conversam um bocadinho não é?

S1: Exactamente, sempre ajuda...

J: Aconselham livros umas às outras...

S1: Sim, sim... às vezes eu leio... “olha, este é bom.... ah, para a próxima

vez eu levo”... tem sido assim.

As andanças da Bibliomóvel são contadas no blog de Nuno Marçal.

Pequenas histórias, instantâneos da paisagem ou de costumes locais...

S1: Eu já o vi na Internet em Lisboa, a Dª Ermelinda e esta e a Preciosa...

108

NM: A senhora também lá está...

S1: Está, está sim senhor...

J: Mas viu a fotografia destas senhoras foi?

S1: Vi sim senhor, na Internet!

Mas então ó avó... eu vi-te a dançar com o meu pai na festa.

Eu só disse assim:

Ó filha tu tens Internet eu não Soraia, eu não tenho Internet filha.

Então quem é que foi fazer isso lá à festa avó?

Ó filha foi um rapaz que andou aí com uma coisa e a avó ficou a dançar

com o teu pai... o que é que tu queres....

Mulher 3: Foi o Nuno da Ti Ribeira...

(música de fundo)

Maria do Carmo e Maria Ludovina entendem que é importante ajudar a

preservar a memória do povo. Como as “Encelências”, cânticos de cariz religioso que

as mulheres de Cunqueiros e só as mulheres de Cunqueiros entoam na época da

Quaresma.

(Cânticos...)

As três Encelências,

Que a Virgem tiveste.

Senhora da Graça,

Que graça nos destes.

Se vós mereceste,

de ser recoroado.

Rainha dos Anjos,

Mandade chamar.

109

Depois de Cunqueiros é altura de partir para a aldeia mais remota do concelho.

Fórneas. Fica na fronteira entre Proença-a-Nova e Oleiros. A paisagem é agreste e ainda

recupera dos incêndios que nos últimos anos consumiram a floresta.

No alto do monte, um parque eólico.

No fundo do vale, aldeia que a Bibliomóvel visita de quinze em quinze dias.

NM: Eu nunca vi terra como esta... é só festas nesta terra... é uma coisa. Há aí

outras que é uma festa no Verão e... aqui é no Verão, é na Páscoa, é no

Carnaval...É mais quando?

Senhora 1

(S1)

Já fizemos aqui mais duas depois disso

NM: Sim...

Senhora 2

(S2)

Já fizemos mais duas!

S1: A do Presidente e assim...

NM: É as Fórneas e as festas e as festas e as Fórneas...

S1: Mal empregado não ter um nome mais bonito!

Junto ao riacho, à sombra de uma oliveira, os idosos saúdam mais uma visita do

bibliotecário-ambulante.

Não sabem ler, mas agradecem a companhia.

Homem 1

(H1)

Eu não sei ler... É como diz o outro: é pena não saber ler... Estar a olhar

para as letras e não saber o que quer dizer.

J: Gosta de receber a visita aqui do Sr. Nuno?

110

H1: Pois, gosto....

J: Ele é que vos traz as novidades?

H1: É....

S1: Não tenho livros que os meus filhos e os meus netos estão na França.

Tenho só cá um e anda no colégio e outro ainda está na tropa... daí para

o que é que eu quero os livros... eu não sei ler, infelizmente...

J: Mas gosta de ver telenovelas, notícias, o que é que gosta mais?

S1: As notícias... as novelas a gente nem sempre tem vagar de as ver que é

fora de horas e a gente anda enfadada e quer ir para a cama e pelo dia

tem que andar pelas hortas. Aquilo as novelas é tudo o mesmo.

Mas bem... tem de se ir ver das hortas. Boa tarde então!

Nuno Marçal sabe que no pequeno grupo ninguém sabe ler. Mas ainda assim,

entrega-lhes algumas revistas. É o pretexto para momentos de conversa.

Falam do passado, quando a presença de acessos tornava a vida difícil por estas

bandas.

S1: E sozinha que eu ainda cá cheguei só...

J: E quanto tempo é que demorava até lá?

S1: Isso eu não sei que eu não usava relógio. Essa é que não lhe posso dizer.

Pois... ali logo no Vale Coelho onde é a capelinha primeiro que se

encontra quando dali vai... ao fim era pela ponta dessa serra adiante até

além ao alto e ao fim era para baixo... pois.

NM: Cabia lá o quê? Um carro de bois se calhar?

S1: Era assim os caminhos dos carros de bois, de bestas. Agora acho que

111

passa lá uma estrada. Mas então... aqui então ainda não vinham as

estradas.

H1: Está tudo mudado.

S1: Onde vinha o doutor era numa besta.

NM: Como é que alumiavam o caminho? Era com candeias ou...

S1: Não...

NM: Às escuras?

S1: Às escuras, com os olhinhos da cara...

NM: Pela lua também?

S1: E a luz a quando a fazia do astro...

Em dois anos de estrada, a Bibliomóvel coleccionou leitores, hoje mais de

centena e meia, amigos e momentos marcantes.

NM: Cada dia que a chave da ignição é ligada, eu acho que é uma caixa de

Pandora que se abre porque os episódios... acho que naturalmente vão

acontecendo.

Há sempre aqueles que nos deixam mais uma marca dentro de nós. Mas

quase todos os dias acontecem histórias engraçadas. Muitas vezes não

são engraçadas... são tristes. Porque nos são relatadas de uma forma

bastante dramática.

Mas, há dois ou três aspectos que eu acho que o emprego das novas

tecnologias para pessoas que muitas vezes nem ler nem escrever

sabem... mas a sede de conhecimento e, gostaria de pensar, que a

Bibliomóvel contribuiu também para alimentar um pouco e para mitigar

um pouco essa sede de conhecimento, penso que são esses os episódios

112

que daria destaque:

Muito recentemente, um senhor numa aldeia que é a das Rabacinas que

inscreveu-se no Centro Novas Oportunidades, adquiriu um computador

portátil. Nunca tinha visto uma máquina de escrever à frente e nós ali

em duas ou três passagens da Bibliomóvel, pronto, criámos-lhe uma

conta de e-mail, aprendeu a mandar e a receber e-mails, aprendeu a

fazer documentos Word. E no dia a seguir a ele ter aprendido a enviar e

a receber mails, quando vou a abrir a minha caixa do correio, vejo lá

dois mails, seguidos, da mesma pessoa, que eu ao princípio não

consegui associar, não associei o nome, e quando abro o primeiro só

tinha lá escrito em letras maiúsculas “Obrigado”. E no segundo trazia

“Bom fim-de-semana”.

E pronto... são esses episódios que, principalmente para mim, não irei

esquecer. São esses pequenos aspectos de gratidão que fazem realmente

com que este serviço tenha sentido. E tem sentido, concerteza, para

essas pessoas e tem sentido, concerteza, para mim.

Um antídoto para a solidão e o isolamento. É assim que Nuno Marçal se costuma

referir ao projecto que ajudou a criar. A Bibliomóvel que promete continuar a levar

livros às aldeias de Proença-a-Nova.

113

Apêndice G. Inquérito por Questionário

INQUÉRITO AOS UTILIZADORES DA BIBLIOMÓVEL

DE PROENÇA-A-NOVA

Boa tarde.

O meu nome é João Henriques e estou neste momento a desenvolver um

trabalho de investigação no âmbito do Mestrado em Ciências da Informação e

Documentação da Universidade Nova de Lisboa.

Neste estudo pretendo avaliar o impacto que o Bibliomóvel teve na forma como

passou a ter acesso à leitura e aos recursos por ele disponibilizados. Trata-se de um

pequeno inquérito que demora apenas alguns minutos a responder e de grande utilidade

para o sucesso deste estudo.

As respostas são confidenciais.

Agradeço desde já a sua colaboração.

Parte I. Dados Gerais

1. Género: Feminino � Masculino �

2. Idade: 0 a 14 � 15 a 24 � 25 a 64 � 65 ou mais �

3. Habilitações Literárias

⇒ Não tem � ⇒ 1.º ano � 2.º ano � 3.º ano � 4.º ano � ⇒ 5.º ano � 6.º ano � ⇒ 7.º ano � 8.º ano � 9.º ano � ⇒ 10.º ano � 11.º ano � 12.º ano � ⇒ Licenciatura � ⇒ Outro � _______________________________

4. Reside aqui?

Sim � Não � Se respondeu não, indique onde? ____________________________

114

Parte II. Utilização das Bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova

1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova?

Sim � Não �

�

1.1. Se sim, porquê?

As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe �

As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova não tinham aquilo que procurava �

Outras razões � ____________________

___________________________________

___________________________________

2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova?

Biblioteca Municipal de Proença-a-Nova �

Pólo Atalaias � Pólo Montes da Senhora �

Sim �

Pólo Sobreira Formosa � Pólo São Pedro do Esteval �

Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas �

Ausência de transporte próprio para as deslocações �

Ausência de recursos financeiros para a deslocação �

Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha actividade

profissional �

Ausência de transportes públicos para me deslocar até às bibliotecas �

Não �

Porquê?

Outras razões � ______________________________________________

115

Parte III. Utilização do Bibliomóvel e avaliação dos seus impactos

1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel?

Das razões abaixo indicadas, numere de 1 a 10 por ordem de importância (sendo 1 mais importante e 10 menos importante). Deve ler primeiro todas as opções e só depois fazer a sua escolha.

Por motivos de estudo

Por motivos profissionais

Gosto de ler

Quebrar a solidão e contactar com outras pessoas

Porque é um local onde posso esclarecer as minhas dúvidas sobre várias matérias

Para estar informado sobre o que se passa no mundo

Utilizar os seus recursos para comunicar com outras pessoas

Senti necessidade de recorrer a ela para aprofundar os meus conhecimentos

Porque é a biblioteca mais próxima

Outra ____________________________________________________________

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação?

Sim � Não � � �

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade �

Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral �

Passei a ler mais do que lia antes �

Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade �

Outra � __________________________

2.2. Se não, porquê?

Já lia antes �

Já tinha frequentado bibliotecas �

A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo �

Outra � ______________________

�

2.1.1 Quais os recursos utilizou para tal?

Livros � Periódicos (jornais, revistas) � DVD’s � Internet �

116

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia?

Sim � Não �

� �

3.1. Se sim, quais?

Proporcionou um maior convívio �

As pessoas lêem mais �

As pessoas estão mais informadas �

Outra � ________________________

________________________________

3.2. Se não, porquê?

Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem �

Não há interesse pela leitura �

A Bibliomóvel não tem a informação pretendida �

As pessoas não conhecem a Bibliomóvel �

Outra � ________________________

________________________________

Bem-haja pela cooperação

João Henriques ☺

117

Apêndice H. Grelha de aspectos a aferir em Inquérito por Questionário

Parte I. Dados Gerais

Questão Aspecto a aferir

1. Género

2. Idade Descrever a população inquirida.

3. Habilitações Literárias Aferir as habilitações literárias dos inquiridos de modo a

poder determinar se existe alguma relação entre as

habilitações adquiridas, grau de utilização do Bibliomóvel e

as consequências que decorrem do seu uso.

4. Reside aqui? Verificar se a Bibliomóvel tem uma implantação e/ou

impacto para lá dos seus locais habituais de paragem.

Parte II. Utilização das bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova

Questão Aspecto a aferir

1. Já foi utilizador de

bibliotecas em outra(s)

zona(s) que não o

concelho de Proença-a-

Nova

2. Antes da Bibliomóvel

se deslocar aqui recorria

a alguma das bibliotecas

fixas existentes no

concelho de Proença-a-

Nova?

Avaliar se até à implementação do serviço no terreno, havia

uma prática e/ou consequente necessidade de frequentar

bibliotecas. No caso de isso não acontecer perceber quais as

possíveis motivações para tal.

118

Parte III. Utilização da Bibliomóvel e avaliação dos seus impactos

Questão Aspecto a aferir

1. Porque razão passou a

utilizar a Bibliomóvel? Perceber se as motivações que levam à sua utilização têm

um cariz lúdico e de sociabilidade ou motivações mais

instrumentais (profissionais, estudo).

2. O aparecimento da

Bibliomóvel veio alterar

os seus hábitos de leitura

e informação?

3. Acha que o

aparecimento da

Bibliomóvel trouxe

benefícios à aldeia?

Avaliar quais as consequências sobre os hábitos de leitura e

acesso à informação nas populações por eles servidas, do

ponto de vista do inquirido sobre si próprio, como também

sobre a comunidade na qual se insere.

119

Apêndice I. Inquéritos por Questionário: resultados globais

Parte I - Dados Gerais

1. Género

% Feminino 32 61,5 Masculino 20 38,5 TOTAL 52 100

2. Idade

% Crianças 0-14 11 21,2 Jovens 15-24 9 17,3 Adultos 25-64 22 42,3 Idosos 65 + 10 19,2 TOTAL 52 100

4. Reside aqui?

% Sim 47 90,4 Não * 5 9,6 TOTAL 52 100

* S. Pedro do Esteval; Estevês; Vale Videiro; Peral; Castelo Branco

3. Habilitações Literárias

% Não tem 1 1,9 1,9

1.º ciclo 1º 4 7,7 2º 1 1,9 3º 4 7,7 4º 15 28,8 46,2

2.º ciclo 5º 1 1,9 6º 3 5,8 7,7

3.º ciclo 7º 5 9,6 8º 2 3,8 9º 9 17,3 30,8

Secund. 10º 0 0 11º 3 5,8 12º 2 3,8

9,6 Licenciatura 2 3,8 3,8 Outro 0 0 0,0 TOTAL 52 100

120

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova

1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova

% Sim 8 15,4 Não 44 84,6 TOTAL 52 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 8 100 TOTAL 8 100

* Férias fora do concelho; Viver e/ou trabalhar e/ou estudar e/ou férias fora do concelho (Lisboa, Castelo Branco, Açores); Viver perto de uma biblioteca

2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova?

% Sim 27 51,9 Não 25 48,1 TOTAL 52 100

Se respondeu Sim

% Proença-a-Nova 21 72,4 Sobreira Formosa 7 24,1 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 1 3,4 Atalaias 0 0 TOTAL 29 100

Duas pessoas frequentam dois pólos (Proença-a-Nova, Sobreira Formosa)

Se respondeu Não % Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 12 38,7 Ausência de transporte próprio para as deslocações 7 22,6 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. prof. 7 22,6 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 3 9,7 Outras razões * 2 6,5 TOTAL 31 100

* Não tinham os livros que pretendia; Procurava livros específicos que aí não existiam

121

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel?

* Requisitar DVD's (4); Acompanhar os filhos à Bibliomóvel (7); Acompanhar a neta à Bibliomóvel (1) 2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 43 82,7 Não 9 17,3 TOTAL 52 100

122

Se respondeu Sim

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 6 8,6 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 19 27,1 Passei a ler mais do que lia antes 39 55,7 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 2 2,9 Outra * 4 5,7 TOTAL 70 100

* Gosto mais de ler; Ainda não sei ler muito bem; Quebrou o isolamento; Fomentou a necessidade de ler mais

Se respondeu Não % Já lia antes 7 70 Já tinha frequentado bibliotecas 1 10 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 2 20 TOTAL 10 100

* Não gosto de ler; Não leio

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal?

% Livros 32 38,6 Periódicos 26 31,3 DVD´s 11 13,3 Internet 14 16,9 TOTAL 83 100

123

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 46 92 Não 4 8 TOTAL 50 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 19 24,4 As pessoas lêem mais 41 52,6 As pessoas estão mais informadas 18 23,1 Outra 0 0 TOTAL 78 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 3 60 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra * 2 40 TOTAL 5 100

* Maioria da população é idosa e não sabe ler; Falta de interesse pela leitura associado às fracas competências de leitura das pessoas

124

125

Apêndice J. Inquéritos por Questionário: resultados por género (J1. Feminino)

Parte I - Dados Gerais

2. Idade 3. Habilitações Literárias

% % Crianças 0-14 4 12,5 Não tem 1 3,1 Jovens 15-24 4 12,5 3,1 Adultos 25-64 17 53,1 1.º ciclo 1º 2 6,3 Idosos 65 + 7 21,9 2º 0 0 TOTAL 32 100 3º 3 9,4 4º 11 34,4 4. Reside aqui? 50 2.º ciclo 5º 0 0 % 6º 2 6,3 Sim 28 87,5 6,3 Não* 4 12,5 3.º ciclo 7º 3 9,4 TOTAL 32 100 8º 0 0 9º 5 15,6 * Peral, Vale Videiros; S. Pedro do Esteval, Castelo Branco 25 Secund. 10º 0 0 11º 2 6,3 12º 2 6,3 12,5 Licenciatura 1 3,1 3,1 Outro 0 0 0 TOTAL 100

126

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova % Sim 7 21,9 Não 25 78,1 TOTAL 32 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 7 100 TOTAL 7 100 * Viver fora, estudar fora; férias; viver perto biblioteca 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 14 43,8 Não 18 56,3 TOTAL 32 100

127

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 12 80 Sobreira Formosa 3 20 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 15 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 9 40,9 Ausência de transporte próprio para as deslocações 5 22,7 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha actividade profiss. 5 22,7 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 2 9,1 Outras razões * 1 4,5 TOTAL 22 100

* Não tem os livros que pretendia Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel?

128

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 27 84,4 Não 5 15,6 TOTAL 32 100

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 3 7,1 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 14 33,3 Passei a ler mais do que lia antes 23 54,8 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 1 2,4 Outra * 1 2,4 TOTAL 42 100

* Criou necessidade de ler

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 4 66,7 Já tinha frequentado bibliotecas 1 16,7 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 1 16,7 TOTAL 6 100 * Não leio

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 20 46,5 Periódicos 15 34,9 DVD´s 4 9,3 Internet 4 9,3 TOTAL 43 100

129

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 32 100 Não 0 0 TOTAL 32 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 13 24,1 As pessoas lêem mais 28 51,9 As pessoas estão mais informadas 13 24,1 Outra 0 0 TOTAL 54 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

130

131

Apêndice J. Inquéritos por Questionário: resultados por género (J2. Masculino)

Parte I - Dados Gerais

2. Idade 3. Habilitações Literárias

% % Crianças 0-14 7 35 Não tem 0 0 Jovens 15-24 5 25 0 Adultos 25-64 5 25 1.º ciclo 1º 2 10 Idosos 65 + 3 15 2º 1 5 TOTAL 20 100 3º 1 5 4º 4 20 4. Reside aqui? 40 2.º ciclo 5º 1 5 % 6º 1 5 Sim 19 72,7 10 Não* 1 27,3 3.º ciclo 7º 2 10 TOTAL 20 100 8º 2 10 9º 4 20 * Estevês 40 Secund. 10º 0 0 11º 1 5 12º 0 0 5 Licenciatura 1 5 5 Outro 0 0 0 TOTAL 20 100

132

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova % Sim 2 10 Não 18 90 TOTAL 20 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 2 100 TOTAL 2 100 * Viver fora; Estudar fora; 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 13 65 Não 7 35 TOTAL 20 100

133

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 9 64,3 Sobreira Formosa 4 28,6 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 1 7,1 Atalaias 0 0 TOTAL 14 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 3 33,3 Ausência de transporte próprio para as deslocações 2 22,2 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 2 22,2 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 1 11,1 Outras razões * 1 11,1 TOTAL 9 100

* Procurava livros específicos que não tinham

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel?

134

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 16 80 Não 4 20 TOTAL 20 100

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 3 11,1 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 5 18,5 Passei a ler mais do que lia antes 16 59,3 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 1 3,7 Outra * 2 7,4 TOTAL 27 100

* Gosto mais de ler; quebrou o isolamento

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 2 40 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 3 60 TOTAL 5 100 * Ainda não sei ler muito bem; Não gosto de ler; Já leio porque sou estudante

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 12 38,7 Periódicos 2 6,5 DVD´s 7 22,6 Internet 10 32,3 TOTAL 31 100

135

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 16 80 Não 4 20 TOTAL 20 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 5 20 As pessoas lêem mais 13 52 As pessoas estão mais informadas 7 28 Outra 0 0 TOTAL 25 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 3 60 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra * 2 40 TOTAL 5 100

* Maioria da população é idosa e não sabe ler; Pouco interesse devido às fracas competências de leitura

136

137

Apêndice L. Inquéritos por Questionário: resultados por escalões etários (L1. Crianças)

Parte I - Dados Gerais

1. Género 3. Habilitações Literárias

% % Feminino 4 36,4 Não tem 0 0 Masculino 7 63,6 0 TOTAL 11 100 1.º ciclo 1º 3 27,3 2º 1 9,1 3º 1 9,1 4. Reside aqui? 4º 1 9,1 54,5 % 2.º ciclo 5º 1 9,1 Sim 8 72,7 6º 1 9,1 Não* 3 27,3 18,2 TOTAL 11 100 3.º ciclo 7º 3 27,3 8º 0 0 * Estevês, Vale Videiros, Peral 9º 0 0 27,3 Secund. 10º 0 0 11º 0 0 12º 0 0 0 Licenciatura 0 0 0 Outro 0 0 0 TOTAL 11 100

138

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 1 9,1 Não 10 90,9 TOTAL 11 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 1 100 TOTAL 1 100 * Férias fora do concelho 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 10 90,9 Não 1 9,1 TOTAL 11 100

139

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 8 80 Sobreira Formosa 1 10 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 1 10 Atalaias 0 0 TOTAL 10 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 0 0 Ausência de transporte próprio para as deslocações 0 0 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 1 100 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 0 0 Outras razões * 0 0 TOTAL 1 100

* Estudante Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel

140

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 10 90,9 Não 1 9,1 TOTAL 11 100

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 1 6,7 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 3 20 Passei a ler mais do que lia antes 10 66,7 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra * 1 6,7 TOTAL 15 100

* Gosto mais de ler

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 0 0 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 1 100 TOTAL 1 100 * Ainda não sei ler muito bem

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 9 39,1 Periódicos 0 0 DVD´s 7 30,4 Internet 7 30,4 TOTAL 23 100

141

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 11 100 Não 0 0 TOTAL 11 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 3 17,6 As pessoas lêem mais 11 64,7 As pessoas estão mais informadas 3 17,6 Outra 0 0 TOTAL 17 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra * 0 0 TOTAL 0 0

142

143

Apêndice L. Inquéritos por Questionário: resultados por escalões etários (L2. Jovens)

Parte I - Dados Gerais

1. Género 3. Habilitações Literárias

% % Feminino 4 44,4 Não tem 0 0 Masculino 5 55,6 0 TOTAL 9 100 1.º ciclo 1º 0 0 2º 0 0 3º 0 0 4. Reside aqui? 4º 0 0 0 % 2.º ciclo 5º 0 0 Sim 9 100 6º 0 0 Não 0 0 0 TOTAL 9 100 3.º ciclo 7º 2 22,2 8º 2 22,2 9º 4 44,4 88,9 Secund. 10º 0 0 11º 1 11,1 12º 0 0 Licenciatura 0 0 0 Outro 0 0 0 TOTAL 9 100

144

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 0 0 Não 9 100 TOTAL 9 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões 0 0 TOTAL 0 0 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 9 100 Não 0 0 TOTAL 9 100

145

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 7 70 Sobreira Formosa 3 30 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 10 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 0 0 Ausência de transporte próprio para as deslocações 0 0 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 0 0 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 0 0 Outras razões 0 0 TOTAL 0 0

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel

Requisitar DVD’s (4)

146

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 6 66,7 Não 3 33,3 TOTAL 9 100

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 0 0 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 2 25 Passei a ler mais do que lia antes 5 62,5 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 1 12,5 Outra 0 0 TOTAL 8 100

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 3 60 Já tinha frequentado bibliotecas 1 20 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 1 20 TOTAL 5 100 * Não gosto de ler

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 3 25 Periódicos 1 8,3 DVD´s 3 25 Internet 5 41,7 TOTAL 12 100

147

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 9 100 Não 0 0 TOTAL 9 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 2 13,3 As pessoas lêem mais 7 46,7 As pessoas estão mais informadas 6 40 Outra 0 0 TOTAL 15 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

148

149

Apêndice L. Inquéritos por Questionário: resultados por escalões etários (L3. Adultos)

Parte I - Dados Gerais

1. Género 3. Habilitações Literárias

% % Feminino 17 77,3 Não tem 0 0,00 Masculino 5 22,7 0 TOTAL 22 100 1.º ciclo 1º 0 0,0 2º 0 0,0 3º 0 0,0 4. Reside aqui? 4º 1 45,5 45,5 % 2.º ciclo 5º 0 0,0 Sim 21 95,5 6º 2 9,1 Não* 1 4,5 9,1 TOTAL 22 100 3.º ciclo 7º 0 0,0 8º 0 0,0 * Castelo Branco 9º 4 18,2 18,2 Secund. 10º 0 0,0 11º 2 9,1 12º 2 9,1 18,2 Licenciatura 2 9,1 9,1 Outro 0 0,0 0 TOTAL 22 100

150

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 7 31,8 Não 15 68,2 TOTAL 22 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 00 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 7 100 TOTAL 7 100 * Viver e/ou trabalhar e/ou estudar e/ou férias fora do concelho (Lisboa, Castelo Branco, Açores); Lazer, viver perto de uma biblioteca 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 7 31,8 Não 15 68,2 TOTAL 22 100

151

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 5 71,4 Sobreira Formosa 2 28,6 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 7 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 7 35 Ausência de transporte próprio para as deslocações 4 20 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 5 25 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 3 15 Outras razões * 1 5 TOTAL 20 100 * Procurava livros específicos que aí não existiam

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel

Acompanhar os filhos (7); Acompanhar a neta (1)

152

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 19 86,4 Não 3 13,6 TOTAL 22 100

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 2 6,1 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 12 36,4 Passei a ler mais do que lia antes 16 48,5 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 1 3 Outra * 2 6,1 TOTAL 33 100

* Quebrou o isolamento; Fomentou a necessidade de ler mais

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 3 100 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra 0 0 TOTAL 3 100

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 15 40,5 Periódicos 19 51,4 DVD´s 1 2,7 Internet 2 5,4 TOTAL 37 100

153

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 18 81,8 Não 4 18,2 TOTAL 22 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 7 23,3 As pessoas lêem mais 15 50 As pessoas estão mais informadas 8 26,7 Outra 0 0 TOTAL 30 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 3 60 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra * 2 40 TOTAL 5 100

* Maioria da população é idosa e não sabe ler; Falta de interesse pela leitura associado às fracas competências de leitura das pessoas

154

155

Apêndice L. Inquéritos por Questionário: resultados por escalões etários (L4. Idosos)

Parte I - Dados Gerais

1. Género 3. Habilitações Literárias

% % Feminino 7 70 Não tem 1 10 Masculino 3 30 TOTAL 10 100 1.º ciclo 1º 1 10 2º 0 0 3º 3 30 4. Reside aqui? 4º 4 40 80 % 2.º ciclo 5º 0 0 Sim 9 90 6º 0 0 Não* 1 10 0 TOTAL 10 100 3.º ciclo 7º 0 0 8º 0 0 * S. Pedro do Esteval 9º 1 10 Secund. 10º 0 0 11º 0 0 12º 0 0 0 Licenciatura 0 0 Outro 0 0 0 TOTAL 10

156

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 1 10 Não 9 90 TOTAL 10 100

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões 1 100 TOTAL 1 100 * Viver e/ou trabalhar fora do concelho 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 1 10 Não 90 90 TOTAL 10 100

157

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 1 50 Sobreira Formosa 1 50 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 2 10

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 5 50 Ausência de transporte próprio para as deslocações 3 30 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 1 10 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 0 0 Outras razões * 1 10 TOTAL 10 100

* Procurava livros específicos que aí não existiam Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos 1. Porque razão passou a utilizar a Bibliomóvel

158

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 8 80 Não 2 20 TOTAL 10 100

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 3 23,1 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 2 15,4 Passei a ler mais do que lia antes 8 61,5 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra 0 0 TOTAL 13 100

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 1 50 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 1 50 TOTAL 2 100 * Não leio

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 4 40 Periódicos 6 60 DVD´s 0 0 Internet 0 0 TOTAL 10 100

159

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 10 100 Não 0 0 TOTAL 10 100

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 6 35,3 As pessoas lêem mais 8 47,1 As pessoas estão mais informadas 3 17,6 Outra 0 0 TOTAL 17 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

160

161

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias (M1. Não tem)

Parte I - Dados Gerais 1. Género 4. Reside aqui? % % Feminino 1 100 Sim 1 100 Masculino 0 0 Não 0 0 TOTAL 1 100 TOTAL 1 100 2. Idade % Crianças 0-14 0 0 Jovens 15-24 0 0 Adultos 25-64 0 0 Idosos 65 + 1 100 TOTAL 1 100

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 0 0 Não 1 100 TOTAL 1 100

162

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões (férias fora do concelho) 0 0 TOTAL 0 0 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 0 0 Não 1 100 TOTAL 1 100

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 0 0 Sobreira Formosa 0 0 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 0 0

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 0 0 Ausência de transporte próprio para as deslocações 1 100 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 0 0 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 0 0 Outras razões 0 0 TOTAL 1 100

163

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 0 0 Não 1 100 TOTAL 1 100

164

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 0 0 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 0 0 Passei a ler mais do que lia antes 0 0 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 0 0 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 1 100 TOTAL 1 100 * Não leio

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 0 0 Periódicos 0 0 DVD´s 0 0 Internet 0 0 TOTAL 0 0

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 1 100 Não 0 0 TOTAL 1 100

165

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 0 0 As pessoas lêem mais 1 50 As pessoas estão mais informadas 1 50 Outra 0 50 TOTAL 2 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

166

167

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias (M2. 1.º ciclo do ensino básico)

Parte I - Dados Gerais 1. Género 4. Reside aqui? % % Feminino 16 66,7 Sim 20 83,3 Masculino 8 33,3 Não * 4 16,7 TOTAL 24 100 TOTAL 24 100 2. Idade * Estevês, Vale Videiros, Peral, S. Pedro do Esteval % Crianças 0-14 6 25 Jovens 15-24 0 0 Adultos 25-64 10 41,7 Idosos 65 + 8 33,3 TOTAL 24 100

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 2 8,3 Não 22 91,7 TOTAL 24 100

168

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 2 100 TOTAL 2 100 * Férias fora do concelho 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 8 33,3 Não 16 66,7 TOTAL 24 100

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 5 55,6 Sobreira Formosa 3 33,3 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 1 11,1 Atalaias 0 0 TOTAL 9 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 10 52,6 Ausência de transporte próprio para as deslocações 3 15,8 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 4 21,1 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 1 5,3 Outras razões * 1 5,3 TOTAL 19 100

* Não tinha aquilo que pretendia

169

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 22 91,7 Não 2 8,3 TOTAL 24 100

170

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 5 14,3 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 9 25,7 Passei a ler mais do que lia antes 20 57,1 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra 1 2,9 TOTAL 35 100

* Gosto mais de ler

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 1 50 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 1 50 TOTAL 2 100 * Ainda não sei ler muito bem

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 16 44,4 Periódicos 13 36,1 DVD´s 3 8,3 Internet 4 11,1 TOTAL 36 100

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 23 95,8 Não 1 4,2 TOTAL 24 100

171

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 10 28,6 As pessoas lêem mais 19 54,3 As pessoas estão mais informadas 6 17,1 Outra 0 0 TOTAL 35 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 1 100 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 1 100

172

173

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias (M3. 2.º ciclo do ensino básico)

Parte I - Dados Gerais 1. Género 4. Reside aqui? % % Feminino 2 50 Sim 4 100 Masculino 2 50 Não 0 0 TOTAL 4 100 TOTAL 4 100 2. Idade % Crianças 0-14 2 50 Jovens 15-24 0 0 Adultos 25-64 2 50 Idosos 65 + 0 0 TOTAL 4 100

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 1 25 Não 3 75 TOTAL 4 100

174

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 1 100 TOTAL 1 100 * Estudava fora do concelho 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 3 75 Não 1 25 TOTAL 4 100

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 3 100 Sobreira Formosa 0 0 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 3 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 0 0 Ausência de transporte próprio para as deslocações 1 50 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 0 0 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 1 50 Outras razões 0 0 TOTAL 2 100

175

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 4 100 Não 0 0 TOTAL 4 100

176

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 0 0 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 1 16,7 Passei a ler mais do que lia antes 4 66,7 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra 1 16,7 TOTAL 6 100

* Fomentou a necessidade de ler

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 0 0 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 3 33,3 Periódicos 1 11,1 DVD´s 3 33,3 Internet 2 22,2 TOTAL 9 100

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 4 100 Não 0 0 TOTAL 4 100

177

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 1 14,3 As pessoas lêem mais 4 57,1 As pessoas estão mais informadas 2 28,6 Outra 0 0 TOTAL 7 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 0 0

178

179

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias (M4. 3.º ciclo do ensino básico)

Parte I - Dados Gerais 1. Género 4. Reside aqui? % % Feminino 8 50 Sim 16 100 Masculino 8 50 Não 0 0 TOTAL 16 100 TOTAL 16 100 2. Idade % Crianças 0-14 3 18,8 Jovens 15-24 8 50 Adultos 25-64 4 25 Idosos 65 + 1 6,3 TOTAL 16 100

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 1 6,3 Não 15 93,8 TOTAL 16 100

180

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 1 100 TOTAL 1 100 * Férias fora do concelho 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 12 75 Não 4 25 TOTAL 16 100

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 9 69,2 Sobreira Formosa 4 30,8 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 13 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 1 25 Ausência de transporte próprio para as deslocações 1 25 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 1 25 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 0 0 Outras razões 1 25 TOTAL 4 100

* Procurava livros específicos que não tinha

181

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 14 87,5 Não 2 12,5 TOTAL 16 100

182

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 1 4,8 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 6 28,6 Passei a ler mais do que lia antes 12 57,1 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 2 9,5 Outra 0 0 TOTAL 21 100

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 1 33,3 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra * 2 66,7 TOTAL 3 100 * Ainda não sei ler muito bem

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 11 44 Periódicos 2 8 DVD´s 5 20 Internet 7 28 TOTAL 25 100

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 15 93,7 Não 1 6,3 TOTAL 16 100

183

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 5 20 As pessoas lêem mais 12 48 As pessoas estão mais informadas 8 32 Outra 0 0 TOTAL 25 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 0 0 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 1 100 TOTAL 1 100

* Maioria da população é idosa e sabe ler

184

185

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias (M5. Ensino Secundário)

Parte I - Dados Gerais 1. Género 4. Reside aqui? % % Feminino 4 80 Sim 5 100 Masculino 1 20 Não 0 0 TOTAL 5 100 TOTAL 5 100 2. Idade % Crianças 0-14 0 0 Jovens 15-24 1 20 Adultos 25-64 4 80 Idosos 65 + 0 0 TOTAL 4 100

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 3 60 Não 2 40 TOTAL 5 100

186

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões * 3 100 TOTAL 3 100 * Estudava fora do concelho; Vivia fora do concelho 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 4 80 Não 1 20 TOTAL 5 100

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 4 100 Sobreira Formosa 0 0 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 4 100

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 0 0 Ausência de transporte próprio para as deslocações 0 0 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 1 100 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 0 0 Outras razões 0 0 TOTAL 1 100

187

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 2 40 Não 3 60 TOTAL 5 100

188

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 0 0 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 2 50 Passei a ler mais do que lia antes 2 50 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra 0 0 TOTAL 4 100

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 3 75 Já tinha frequentado bibliotecas 1 25 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra 0 0 TOTAL 4 100

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 1 33,3 Periódicos 1 33,3 DVD´s 0 0 Internet 1 33,3 TOTAL 3 100

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 4 80 Não 1 20 TOTAL 5 100

189

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 1 14,3 As pessoas lêem mais 4 57,1 As pessoas estão mais informadas 2 28,6 Outra 0 0 TOTAL 7 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 1 100 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 0 0 TOTAL 1 100

190

191

Apêndice M. Inquéritos por Questionário: resultados por habilitações literárias (M6. Licenciatura)

Parte I - Dados Gerais 1. Género 4. Reside aqui? % % Feminino 1 50 Sim 1 50 Masculino 1 50 Não 1 50 TOTAL 2 100 TOTAL 2 100 2. Idade * Castelo Branco % Crianças 0-14 0 0 Jovens 15-24 0 0 Adultos 25-64 2 100 Idosos 65 + 0 0 TOTAL 2 100

Parte II – Utilização das Bibliotecas do Concelho de Proença-a-Nova 1. Já foi utilizador de bibliotecas em outra(s) zona(s) que não o concelho de Proença-a-Nova? % Sim 2 100 Não 0 0 TOTAL 2 100

192

1.1. Se sim, porquê? % As bibliotecas do concelho de Proença-a-Nova são muito longe 0 0 As bibliotecas do concelho de PNV não tinham aquilo que procurava 0 0 Outras razões (férias fora do concelho) 2 100 TOTAL 2 100 * Estudar fora; Viver perto da biblioteca 2. Antes da Bibliomóvel se deslocar aqui recorria a alguma das bibliotecas fixas existentes no concelho de Proença-a-Nova? % Sim 0 0 Não 2 100 TOTAL 2 100

Se respondeu Sim Se respondeu Não

% Proença-a-Nova 0 0 Sobreira Formosa 0 0 Montes da Senhora 0 0 São Pedro do Esteval 0 0 Atalaias 0 0 TOTAL 0 0

% Não sentia necessidade de recorrer ao uso de bibliotecas 1 25 Ausência de transporte próprio para as deslocações 1 25 Ausência de recursos financeiros para a deslocação 0 0 Ausência de tempo para aí me deslocar devido à minha activ. profiss. 1 25 Ausência de transportes públicos para me deslocar às bibliotecas 1 25 Outras razões 0 0 TOTAL 4 100

193

Parte III – Utilização da Bibliomóvel e Avaliação dos seus Impactos

2. O aparecimento da Bibliomóvel veio alterar os seus hábitos de leitura e informação? % Sim 1 50 Não 1 50 TOTAL 2 100

194

2.1. Se sim, que consequências isso provocou?

% Passei a estar mais informado sobre assuntos da actualidade 0 0 Aumentei os meus conhecimentos e/ou cultura geral 1 33,3 Passei a ler mais do que lia antes 1 33,3 Senti necessidade de melhorar a minha formação e/ou escolaridade 0 0 Outra * 1 33,3 TOTAL 3 100

* Quebrar o isolamento

2.2. Se não, porquê? % Já lia antes 1 100 Já tinha frequentado bibliotecas 0 0 A Bibliomóvel não tem aquilo que pretendo 0 0 Outra 0 0 TOTAL 1 100

2.1.1. Quais os recursos que utilizou para tal % Livros 1 100 Periódicos 0 0 DVD´s 0 0 Internet 0 0 TOTAL 1 100

3. Acha que o aparecimento da Bibliomóvel trouxe benefícios à aldeia? % Sim 1 50 Não 1 50 TOTAL 2 100

195

3.1. Se sim, quais?

% Proporcionou um maior convívio 1 33,3 As pessoas lêem mais 1 33,3 As pessoas estão mais informadas 1 33,3 Outra 0 0 TOTAL 3 100

3.1. Se não, porquê?

% Muitas pessoas estão ausentes durante o horário de paragem 0 0 Não há interesse pela leitura 1 50 A Bibliomóvel não tem a informação pretendida 0 0 As pessoas não conhecem a Bibliomóvel 0 0 Outra 1 50 TOTAL 2 100

196

197

Apêndice N. Comparativo Género-Idade-Habilitações Literárias

Valores Absolutos

Não tem 1.º ciclo do

ensino básico

2.º ciclo do

ensino básico

3.º ciclo do

ensino básico

Ensino

Secundário

Licenciatura

Habilitações/

Género

Idade Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc.

Crianças 0 0 2 4 0 2 2 1 0 0 0 0

Jovens 0 0 0 0 0 0 3 5 1 0 0 0

Adultos 0 0 9 1 2 0 2 2 3 1 1 1

Idosos 1 0 5 3 0 0 1 0 0 0 0 0

TOTAL 1 0 16 8 2 2 8 8 4 1 1 1

198

Valores Relativos (percentagem)

Não tem 1.º ciclo do

ensino básico

2.º ciclo do

ensino básico

3.º ciclo do

ensino básico

Ensino

Secundário

Licenciatura

Habilitações/

Género

Idade Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc. Fem. Masc.

Crianças 0 0 12,5 50 0 100 25 12,5 0 0 0 0

Jovens 0 0 0 0 0 0 37,5 62,5 25 0 0 0

Adultos 0 0 56,3 12,5 100 0 25 25 75 100 100 100

Idosos 100 0 31,3 37,5 0 0 12,5 0 0 0 0 0

TOTAL 100 0 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100