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UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO
TESIS
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES EN EL ÁREA
DE TUTORÍA PARA LOS ALUMNOS DEL PRIMER GRADO DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA 16034
AUGUSTO SALAZAR BONDY – LA VIRGINIA. OCTUBRE DEL 2012 –
ABRIL 2013.
PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAGISTER EN EDUCACIÓN
CON MENCIÓN EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA
AUTORES:
Br. FERNÁNDEZ AGUILAR, María Vilma.
Br. GARCÍA EFUS, Itaniel
ASESOR:
Mg. LUIS ZAPATEL ARRIAGA
JAÉN – PERÚ
2013
ii
DEDICATORIA
A nuestros familiares, quienes durante este tiempo de
estudio nos brindaron su comprensión y destinaron su
tiempo en fortalecer nuestro espíritu de superación
profesional en bien de la realización de nuestra
vocación y misión docente.
LOS AUTORES
iii
AGRADECIMIENTO
Al Mg. Luis Zapatel Arriaga, por sus aportes profesionales, su alto espíritu de
servicio y calidad humana en el asesoramiento de esta investigación.
A nuestros profesores quienes aportaron con sus conocimientos en nuestra
formación profesional. Somos conscientes de la dedicación de todos ellos y que
como producto de su excelente trabajo, haremos realidad nuestra meta trazada.
A nuestros familiares, amigos, colegas y alumnos quienes contribuyeron en la
realización de nuestro estudio de maestría.
LOS AUTORES
iv
PRESENTACIÓN
Señores miembros del Jurado:
FERNÁNDEZ AGUILAR, María Vilma y GARCÍA EFUS, Itaniel,
presentamos la tesis titulada “Programa Educativo de Habilidades Sociales en el
Área de Tutoría en los alumnos del Primer Grado de Educación Secundaria de la
Institución Educativa 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia. Octubre del
2012 – abril 2013” con la finalidad de determinar que el Programa de Habilidades
Sociales en el Área de Tutoría, influye en la mejora de las Habilidades Sociales de
los estudiantes de la Institución Educativa 16034 Augusto Salazar Bondy – La
Virginia. Octubre del 2012 – abril 2013; en cumplimiento del Reglamento de
Grados y Títulos de la Universidad César Vallejo para obtener el Grado
Académico de Magíster en Educación con mención en Psicología Educativa.
Este documento consta de cinco capítulos: el primer capítulo se denomina
problema de investigación, el cual consigna el planteamiento y formulación del
problema, la justificación, limitaciones, antecedentes y objetivos de investigación.
El segundo capítulo consigna el marco teórico, el cual aborda los antecedentes y
fundamentos teóricos científicos que se usan en el presente trabajo de
investigación, referidos a las Habilidades Sociales. El tercer capítulo contiene el
marco metodológico que se hace uso en el presente trabajo, referido a las
hipótesis, variables, metodología, tipo de estudio, diseño, población y muestra,
métodos y técnicas de investigación. En el cuarto capítulo se incluye los
resultados obtenidos producto de la sistematización de los instrumentos aplicados
para medir las variables en estudio y el capítulo quinto contiene las conclusiones y
sugerencias relevantes.
Los autores
v
RESUMEN
La investigación realizada de tipo aplicativo pre experimental, tuvo como
propósito determinar la influencia de la aplicación de un Programa Educativo de
Habilidades Sociales en el área de Tutoría en los alumnos del Primer grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa 16034 Augusto Salazar Bondy –
La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
La investigación fue realizada con 18 estudiantes del 1° Grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa 16034 Augusto Salazar Bondy –
La Virginia – Jaén”. Se ha utilizado el diseño de investigación pre experimental
con “Pre Test y Post Test” con un solo grupo. Las técnicas utilizadas fueron la
observación cuyo instrumento fue una Guía de observación para las sesiones; y
la Prueba cuyo instrumento fue el Test para evaluar las Habilidades Sociales de
los estudiantes. Los resultados se evidencia” a través de tablas y gráficos, tal
como lo recomienda las normas estadísticas.
A través de la investigación se ha logrado desarrollar las Habilidades
Sociales de los y las estudiantes, gracias a la utilización de un programa de 12
sesiones desarrollado en el área de Tutoría. Los resultados se han obtenido a
través de la aplicación de instrumentos validados y confiables. Los datos han sido
analizados a través de software estadístico y presentado en tablas y gráficos
ilustrativos. Para una mejor observación, este análisis se ha realizado, tanto del
pre test como del post test. En conclusión, la aplicación del Programa Educativo
de Habilidades Sociales mejoró significativamente las Habilidades Sociales de los
estudiantes del grupo de estudio.
Palabras Clave: Habilidades Sociales, Asertividad, Comunicación,
Autoestima, Toma de decisiones, Programa.
vi
ABSTRACT
The applicative research conducted pre experimental type, was todetermine
the influence of the implementation of an Educational Program of social skills in
the Area of Tutoring students of First Grade of Secondary Education of School
16034 Augusto Salazar Bondy - The Virginia - Jaén October 2012 - April 2013.
The research was conducted with 18 students from the 1st Grade of
Secondary Education of School Augusto Salazar Bondy 16034 - La Virginia -
Jaén. We used the pre-experimental research design with "Pre Test and Post
Test" with a single group. The techniques used were observation whose
instrument was observing guide for the sessions, and the test whose instrument
was the Test to assess students' Social Skills. The results are evidence "through
charts and graphs, as recommended statistical standards.
Through the research has been able to develop Social Skills the students,
through the use of a 12-session program developed in the area of mentoring. The
results were obtained through the implementation of validated and reliable
instruments. The data have been analyzed by statistical software and presented in
tables and illustrative graphics. For a better view, this analysis was performed in
both the pre-test and the post test. In conclusion, the implementation of the
educational program significantly improved Social Skills Social Skills of the
students in the study group.
Key Words: Social Skills, Assertiveness, Communication, Self Esteem,
Decision Making, Program.
vii
ÍNDICE
Pág
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Presentación iv
Resumen v
Abstract vi
Índice vii
Introducción x
CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 12
1.1. Planteamiento del problema 12
1.2. Formulación del problema 17
1.3. Justificación 17
1.4. Limitaciones 17
1.5. Antecedentes 18
1.6. Objetivos 20
1.6.1. General 20
1.6.2. Específicos 20
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO 21
2.1. Teorías científicas para la investigación. 22
2.1.1. Desarrollo como maduración (Arnold Gessel). 22
2.1.2. Desarrollo como aprendizaje (John Watson). 22
2.1.3. Desarrollo como cambio cognitivo (Jean Piaget). 23
2.1.4. Teoría de la Pedagogía Afectiva (Miguel de Zubiría). 24
2.1.5. Teoría Sociocultural de Vigotsky. 25
2.1.6. La Teoría Humanista de Carl Rogers. 25
2. 2. Las Habilidades Sociales 26
2.2.1. Asertividad. 29
2.2.2. Comunicación 32
viii
2.2.3. Autoestima 38
2.2.4. Toma de decisiones 42
2.3. Programa Educativo de Habilidades Sociales. 46
2.3.1. La necesidad de enseñar las habilidades sociales: 46
2.3.2. Enseñanza de las habilidades sociales. 47
2.3.3. Fases del Programa Educativo de Habilidades Sociales. 48
2.3.4. Procedimiento para la aplicación de un programa de
habilidades sociales. 49
CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO 51
3.1. Hipótesis 52
3.2. Variables 52
3.3. Metodología 57
3.3.1. Tipo de estudio 57
3.3.2. Diseño 57
3.4. Población y muestra 57
3.5. Método de investigación 58
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 58
3.7. Métodos de análisis de datos 59
CAPITULO IV: RESULTADOS 60
4.1. Descripción. 61
4.1.1. Resultados del Pre test. 61
4.1.2. Resultados del Post test. 65
4.1.3. Contrastación de la Hipótesis 71
4.2. Discusión. 74
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 77
5.1. Conclusiones 78
5.2. Sugerencias 79
ix
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 80
ANEXOS 85
Anexo 1: Test para evaluar las habilidades sociales 86
Anexo 2 : Validación por juicio de expertos 88
Anexo 3 : Resultados Prueba Piloto para confiabilidad 89
Anexo 4: Guía de observación de las habilidades sociales. 93
Anexo 5: Programa de Habilidades Sociales 96
Anexo 6: Evidencias fotográficas 157
Anexo 7: Actas de evaluación de los estudiantes 159
Anexos 7: Autorización y Constancia 161
x
INTRODUCCIÓN
La investigación se centró en determinar el grado de importancia del uso de las
técnicas que se aplican en tutoría con los estudiantes del 1° Grado de Educación
Secundaria de la Institución Educativa 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia
– Jaén”
El informe de investigación, está estructurado en cinco capítulos los cuales se
detallan a continuación:
Capítulo I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. La realidad de la zona rural en la
mayoría de instituciones educativas del país, indica que a pesar de los
lineamientos que se vienen planteando desde el Estado; los maestros en su
quehacer diario tienen muy poca práctica de estrategias metodológicas eficaces
que promuevan el proceso de desarrollo de las habilidades sociales. En su
defecto, su utilización es muy limitada. Así se observa en los estudiantes del
Primer grado de Educación Secundaria de la Institución Educativa 16034
Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén, donde no existe un compañerismo
real entre educandos.
Además es notorio un comportamiento de insultos, robos y golpes en la solución
de sus problemas y en varias ocasiones se observa falta de respeto hacia el
profesor y la gente de las comunidades. Ante esta realidad nos hemos planteado
abordar el problema ¿Cómo influirá la aplicación de un Programa Educativo de
Habilidades Sociales en el área de Tutoría en los estudiantes del Primer grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa 16034 Augusto Salazar Bondy –
La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013?. Es por este motivo que con el
programa de habilidades sociales pretendemos dar solución a este grave
comportamiento por parte de los adolescentes.
Capítulo II: MARCO TEORICO. La primera parte se refiere a las habilidades
sociales. La habilidad como la capacidad y destreza de realizar algo que se
obtiene en forma innata y se perfecciona en virtud del aprendizaje y la práctica; y
las habilidades sociales como destrezas para conducirse de acuerdo con la
motivación individual y el campo de acción de la persona. La segunda parte, está
xi
referida a las teorías sobre el desarrollo del niño y adolescente: desarrollo como
maduración, desarrollo como aprendizaje, desarrollo como cambio cognitivo. La
teoría pedagógica afectiva, la sociocultural de Vygotsky, y la teoría humanista,
han sido tomadas en la elaboración del programa.
Capítulo III: MARCO METODOLÓGICO, muestra el diseño utilizado en la
investigación responde al tipo pre-experimental con pre test y post test, en la que
se involucraron a 18 estudiantes del 1°de Secundaria de la Institución Educativa
16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén .
Capítulo IV: RESULTADOS, inicialmente contiene la descripción de los resultados
del Pre test, luego los resultados del Post Test, por cada una de las dimensiones:
Asertividad, Comunicación, Autoestima y Toma de decisiones. Así mismo los
estadísticos descriptivos del Pre Test con una media de 14,3 puntos para
Asertividad, 15, 8 puntos para Comunicación, 15,0 para autoestima y 15, 8 para
toma decisiones, indican que los estudiantes tienen un nivel de habilidades
sociales por desarrollar. Posteriormente los resultados del Post Test con una
media de 20,6 puntos para Asertividad, 21, 1 puntos para Comunicación, 22,1
para autoestima y 21,7 para toma decisiones, indican que los estudiantes tienen
un nivel de habilidades sociales Desarrollado y Muy Desarrollado. Mostrando con
ello la efectividad del Programa Educativa aplicado.
Capítulo V: CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS. Que el Programa de
Habilidades Sociales en el área de Tutoría, influyó significativamente en los
estudiantes, como lo muestran las tablas estadísticas.
Finalmente se encuentran las Referencias Bibliográficas como indicadores de la
investigación bibliográfica realizada y los Anexos que contienen los instrumentos
utilizados, el programa con sus sesiones y algunas evidencias de la ejecución del
programa, que permitió hacer el informe de investigación.
12
CAPÍTULO I:
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
13
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La crítica situación en que se encuentra la infancia y la adolescencia en el
ámbito mundial resulta sumamente compleja, siendo especialmente delicada las
circunstancias de la marginación del menor y las consecuencias que conlleva. Se
entiende por marginación todo tipo de maltrato, abuso, rechazo, menosprecio,
postergación y daño, que llevan a condiciones de sufrimiento.
Ante esta situación en muchos países, entre los que se incluye el nuestro,
existen instancias específicas, gubernamentales y no gubernamentales, entre
estas últimas UNICEF, que se ocupan de la protección del menor y el
adolescente, cada una con sus diversos programas especiales. Lo cierto es que
estos organismos sólo llevan a cabo tareas de asistencia social como paliativo,
para encubrir un grave problema socioeconómico. Además, que la asistencia
mencionada no cubre todos los requerimientos de ayuda necesaria, solamente un
porcentaje mínimo, por lo que esta ayuda no resuelve las necesidades del menor
para poder desarrollarse como ser humano integral.
Por su parte Delors (1996) En su libro La Educación Encierra un tesoro
opina: “En la actualidad, las demandas originadas por los cambios sociales y la
globalización mundial que ofrecerá recursos sin precedentes de informaciones
como de comunicaciones, plantea nuevas exigencias a la educación y al proceso
de formación de profesionales”. Por este motivo la educación peruana, se
encuentra en un proceso orientado fundamentalmente al logro de un
mejoramiento de los resultados; de los niveles de calidad, de los procesos de
enseñanza y aprendizaje, como también de los procesos de gestión de los
distintos establecimientos educativos.
Las políticas educativas de nuestro país planteadas por el Ministerio de
Educación, sostienen que “la educación es nuestra riqueza”. Por lo tanto es la
base para enfrentar con éxito el desafío de la globalización y de la sociedad del
conocimiento, base asimismo para responder a la expectativa de una vida y una
convivencia mejor, en un orden social más justo e integrado (CNE, 2007).
14
Según Gardner, (1995), “todos los educadores también reconocen el fracaso del
modelo educativo en serie, en el cual los estudiantes reciben todos el mismo
currículo, de la misma manera”.
Durante el desarrollo de la Reforma Educacional Peruana no sólo se ha
evidenciado un cambio de paradigma, de metodología, sino que también de
contenidos, dando mayor relevancia a las relaciones sociales y a la convivencia
social que se da dentro del aula, ya sea entre estudiantes o docentes y
educandos (MINEDU, 2008).
La Educación Básica Regular tiene como finalidad “mejorar la calidad educativa y
acompañar en los procesos pedagógicos, documento que reafirma el enfoque
educativo y pedagógico que se viene trabajando en nuestro país”. Esto ha
implicado una gran demanda educativa que se ha orientado hacia la
modernización y mejoramiento de la equidad y la calidad de la educación
peruana. Los cambios se evidencian en la modificación del estatuto docente,
modificación e innovación escolar, jornada escolar completa, programas de
mejoramiento e innovación pedagógica y estrategias de mejoramiento de gestión
escolar, que han implicado para los directivos y profesores reorientar las prácticas
y destrezas con las que tradicionalmente operaban en los distintos ámbitos de
acción de los establecimientos, generándose nuevas dinámicas en este proceso
educativo (MINEDU, 2008).
De acuerdo a Cañete, (1998) en Educación y calidad Total toda acción de cambio
lleva consigo reacciones de rechazo, sentimientos de imposición de políticas,
nuevos desafíos y tomar decisiones de cómo llevar a cabo acciones de
mejoramiento.
Estos nuevos requerimientos demandan de las personas, habilidades específicas
para enfrentar situaciones de innovación con éxito, para cumplir estas demandas
que los procesos de cambio actuales han originado. Delors(1996) es de la opinión
que “la educación debe estructurarse en torno a cuatro aprendizajes
fundamentales que en el transcurso de la vida serán los pilares del conocimiento;
“aprender a conocer, es decir, adquirir los instrumentos de la comprensión;
aprender a hacer, para poder influir sobre el propio entorno; aprender a vivir
15
juntos, para participar y cooperar con los demás en todas las actividades
humanas; por último, aprender a ser, un proceso fundamental que recoge
elementos de los tres anteriores”.
Desde esta perspectiva se plantea que el desarrollo de habilidades sociales les
permite a los directivos, profesores y estudiantes responder de forma adecuada a
las demandas actuales. Para poder generar un buen desarrollo de las habilidades
sociales en el currículo, en su reestructuración de acuerdo a lo que plantea la
reforma educativa, debe hacer explícitos elementos que han estado siempre
implícitos y que se han trabajado de forma transversal, como lo son las
habilidades sociales, considerándolas como un componente importante en el
proceso educativo y que deben ser desarrolladas por todos para obtener un mejor
éxito en las relaciones interpersonales.
Es tal la importancia que han adquirido en los últimos años la enseñanza de las
habilidades sociales que entidades de prestigio como la Organización
Panamericana de la Salud junto con otros organismos de las Naciones Unidas,
instituciones no gubernamentales, gobiernos de países y otros organismos,
vienen trabajando en una infraestructura para lograr que la agenda para el
desarrollo de los jóvenes se convierta en realidad. Lo que conlleva a un modelo
de una mejor práctica para contribuir al desarrollo saludable de los adolescentes
(Cifuentes, 2008).
En el Perú muchas Instituciones Educativas ya han asumido el reto de llevar a
cabo investigaciones en lo que respecta a las habilidades sociales, inclusive los
nuevos programas curriculares de las reformas educativas vigentes asumen la
responsabilidad de trabajar adecuadamente haciendo énfasis en las
competencias afectivas.
La relación entre las habilidades sociales con la educación escolar, es
fundamental para reforzar los niveles de identidad en los adolescentes donde se
sentirán más asertivos, comunicativos, con una buena autoestima y que sepan
tomar decisiones sin embargo este vínculo prácticamente no existe por diferentes
causas. Esta realidad plantea la necesidad de que todo proyecto que apunte a un
desarrollo integral del país, debe pasar primero por el reconocimiento, y
16
valoración de la importancia que poseen las habilidades sociales. De esta
manera, para los estudiantes asumir este reto de desarrollar habilidades sociales,
implica el reconocimiento como personas de servicio y útiles a la sociedad.
A nivel local todavía no hay propuestas integrales para el desarrollo de
habilidades sociales debido a que los docentes e instituciones que imparten la
educación no le dan la importancia debida, en donde el estudiante Jaenés busque
identificarse consigo mismo y con su sociedad.
La realidad nacional indica que a pesar de los lineamientos que se vienen
planteando desde el Estado; los maestros en su quehacer diario tienen muy poca
práctica de estrategias metodológicas eficaces que promuevan el proceso de
desarrollo de las habilidades sociales. Si bien para los especialistas en temas
educativos, es uno de los recursos metodológicos de mayor impacto como
experiencia de aprendizaje entre los estudiantes; su utilización es muy limitada en
las instituciones educativas de nuestra localidad.
Esta realidad también se observa en los estudiantes del Primer Grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar
Bondy – La Virginia – Jaén, donde se observa que no existe un compañerismo
real entre educandos, además es notorio un comportamiento de insultos, robos y
golpes en la solución de sus problemas y en varias ocasiones se observa falta de
respeto hacia el profesor y la gente de las comunidades. Es por este motivo que
con el Programa Educativo de Habilidades Sociales pretendemos dar solución a
este grave comportamiento por parte de los adolescentes.
17
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo influye en los estudiantes, la aplicación del Programa Educativo de
Habilidades Sociales en el Área de Tutoría del Primer Grado de Educación
Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La
Virginia – Jaén octubre 2012 - abril 2013?
1.3. JUSTIFICACIÓN
Esta investigación se justificó porque los estudiantes presentaron una serie
de comportamientos no adecuados (agresiones físicas, psicológicas y verbales,
así como decisiones incoherentes) con sus pares y la sociedad en que se
desenvuelven y después de la aplicación del programa, esos comportamientos,
en la mayoría de ellos, desaparecieron.
El programa buscó demostrar que es posible mejorar el nivel de las habilidades
sociales entre los adolescentes de la Institución Educativa N° 16034 Augusto
Salazar Bondy–La Virginia-Jaén, mejorando significativamente sus relaciones
interpersonales, con ello la Calidad Educativa.
Otra razón fundamental de esta investigación fue su utilidad pedagógica, permitir
a los docentes mejorar su programación e implementación en otras instituciones
educativas con características similares. Esto exige a nivel normativo y técnico,
contemplar acciones en el Proyecto Educativo a nivel regional, provincial, local e
institucional.
1.4. LIMITACIONES.
Las principales limitaciones que se han presentado para el desarrollo de la
investigación fueron las siguientes: a) Los recursos económicos no se encuentran
con tanta facilidad para que se puede disponer de ellos, sin embargo, se ha
buscado realizar la investigación en la institución donde se trabaja a fin de
contrarrestar esta limitación. b) El acceso a la información, por lo que se ha tenido
que recurrir a los medios virtuales como la mejor ayuda. c) Los investigadores no
tenemos todos los conocimientos necesarios para desarrollar una investigación
por lo que los medios informáticos y el asesoramiento ha sido necesario.
18
1.5. ANTECEDENTES
Reto, R. (2009), “Influencia del Programa ”Aprendamos a ser mejores personas”
en el fortalecimiento de las habilidades sociales de los estudiantes del quinto
grado de Educación Primaria de la Institución Educativa “Ramón Castilla y
Marquezado” Piura 2008. Tesis de grado, presentada a la Universidad Nacional
de Piura. Objetivo: Determinar la influencia del Programa “aprendamos a ser
mejores personas, en el fortalecimiento de las habilidades Sociales. Concluye que
el programa “aprendamos a ser mejores personas permitió fortalecer las
habilidades sociales de los estudiantes del 5º grado de Educación Primaria de la
Institución Educativa “Ramón Castilla Marquezado” del distrito de Castilla – Piura
2008 mediante el diseño de sesiones de enseñanza aprendizaje previamente
diseñadas y planificadas en función a contenidos sencillos y prácticos. Dándonos
a entender que las habilidades sociales promueven significativamente el
desarrollo afectivo entre los educandos.
Rosales, D. (2005), en su tesis “Aplicación del Programa de Habilidades Sociales
ACAT, para Contribuir a Mejorar las Relaciones Interpersonales en los Docentes
de la Institución Educativa “José Faustino Sánchez Carrión” de Trujillo. Tesis de
Grado, presentada a la Universidad Nacional de Trujillo. Concluye que: la
aplicación de un Programa de Habilidades Sociales ACAT mejora muy
significativamente el nivel de las Relaciones Interpersonales entre los docentes de
la Institución Educativa G.U.E. “José F. Sánchez Carrión” durante el año 2005.
Esto nos permite entender y dar mayor validez a nuestro proyecto de
investigación, ya que son las habilidades sociales las que promueven el cambio
cualitativo de los adolescentes en su proceso de formación y desarrollo personal.
Moreno B, M (2011) Desarrollo de Habilidades Sociales como estrategia de
integración al bachillerato. Tesis elaborada para obtener el grado de Maestro en
Orientación y Consejo Educativos. Presentada a la Universidad Autónoma de
Yucatán. México, con el objetivo de implementar un taller de habilidades sociales
para alumnos de nuevo ingreso al bachillerato, que permita a los adolescentes
disponer de estas habilidades en situaciones de su vida social. Concluye que las
áreas más débiles en los alumnos de primer año de bachillerato son las
correspondientes a las habilidades sociales avanzadas, relacionadas con el
19
manejo de emociones y diferentes al manejo del estrés; que en cada área que se
trabajaron las habilidades sociales, se identificaron situaciones en su vida
cotidiana, que demuestran que se desarrollaron habilidades sociales pues los
participantes utilizaron las habilidades desarrolladas en su vida escolar y social y
lo manifestaron a través de sus registros (diarios personales) y durante las
retroalimentaciones que se realizaron en cada sesión; que el programa fue una de
las herramientas que ayudó a que el participante aprenda a reestructurar sus
pensamientos no razonables en relación a las habilidades sociales, por lo cual el
taller que se implementó fue de manera integral, ya que el trabajo realizado partió
desde pensamiento, el desarrollo de habilidades (conducta observable), que
finalmente es lo que se puede observar en el desenvolvimiento escolar y el
manejo adecuado de las emociones que como producto de lo que piensa.
Fernández S, M (2007) Habilidades sociales en el contexto educativo. Tesis para
optar al grado de Magister en Educación con mención en Orientación. Chillán,
2007. Presentada a la Universidad del Bio Bio. Chile, con el objetivo de Evaluar la
incorporación de habilidades sociales en el proceso educativo de los estudiantes
en las especialidades de Secretariado y Ventas del Instituto Superior de Comercio
de Chillán. En ella concluye que 1) Existe una formación sistemática de las
habilidades sociales en el proceso educativo, a través de un módulo o asignatura
específica como unidad de aprendizaje. 2) Existe una formación asistemática de
las habilidades sociales en los modos de hacer del docente.
Choque L, R (2007). Eficacia del programa de Habilidades para la vida en
adolescentes de una Institución Educativa del distrito de Huancavelica, 2006.
Tesis para optar el grado de magíster en Gerencia y Programas Sociales,
presentada a la universidad Peruana Cayetano Heredia, con el objetivo de
Determinar la eficacia de un programa educativa de habilidades para la vida en el
aprendizaje de las habilidades de comunicación, autoestima, asertividad y toma
de decisiones, en los estudiantes escolares de una institución educativa del
distrito de Huancavelica en el año escolar 2006. Concluye que: El programa de
habilidades para la vida es efectivo en un año escolar en el aprendizaje de las
habilidades de comunicación y asertividad, sin embargo, la autoestima y la
20
habilidad de toma de decisiones no mostraron un cambio estadísticamente
significativo, por lo que es necesario reorientar su implementación.
1.6. OBJETIVOS
1.6.1. General:
Determinar la influencia de la aplicación del Programa Educativo de Habilidades
Sociales en el Área de Tutoría, en la mejora de las habilidades sociales de los
estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria de la Institución Educativa
N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
1.6.2. Específicos:
1. Caracterizar las Habilidades Sociales que poseen los estudiantes del
Primer Grado de Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034
Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
2. Diseñar y aplicar el programa Educativo de habilidades sociales en el
Área de Tutoría en los estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria de
la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén
octubre 2012 – abril 2013.
3. Evaluar las habilidades sociales después de la aplicación del programa
Educativo en el Área de Tutoría en los estudiantes del Primer Grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar
Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
4. Contrastar las habilidades sociales antes y después de la aplicación del
programa Educativo en el Área de Tutoría en los estudiantes del Primer Grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar
Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013
21
CAPÍTULO II:
MARCO TEÓRICO
22
2. 1. TEORÍAS CIENTÍFICAS PARA LA INVESTIGACIÓN
2.1.1. Teoría del Desarrollo como maduración de Arnold Gessel.
En esta teoría se define el desarrollo como un proceso madurativo,
de carácter esencialmente biológico, con una fuerte regulación genética, en
el cual a medida que el niño crece en edad alcanza de manera progresiva,
sucesiva y cronológica determinados logros y pautas de conducta que se
van cumpliendo siempre con la misma frecuencia y previamente
programada.
Gessel, se basó en el estudio de la conducta del niño y la describió
minuciosamente en los niños según la edad cronológica. Identificó varias
etapas, según la maduración del sistema nervioso y en ellas distinguió
cuatro patrones de conducta que son la conducta motriz, la conducta
adaptativa, la conducta social y la conducta del lenguaje.
La maduración es el proceso fisiológico (del cerebro) genéticamente
determinado por el cual, un órgano o un conjunto de órganos, ejerce
libremente su función con la misma eficacia. Los seres humanos no pueden
ejercer desde el primer momento de su existencia, realizar todas las
funciones que les caracterizan, necesitan de un proceso madurativo.
Todos los órganos del ser humano maduran porque no están terminados
totalmente en el nacimiento. Los que intervienen en la motricidad son el
sistema muscular y el sistema nervioso. En los primeros seis años de vida es
donde el niño sufre más cambios motrices y maduros más rápido. El sistema
nervioso y el sistema muscular son fundamentales en el desarrollo motor.
2.1.2. Teoría del Desarrollo como aprendizaje de John Watson.
Watson, fue una de las figuras más representativas del conductismo.
El enfoque conductista le llevó a formular una teoría psicológica en términos
de estímulo-respuesta. Según esta teoría, todas las formas complejas de
comportamiento como las emociones, los hábitos e incluso el pensamiento y
el lenguaje, se analizan como cadenas de respuestas simples musculares o
23
glandulares que pueden ser observadas y medidas. Watson sostenía que las
reacciones emocionales eran aprendidas del mismo modo que otras
cualesquiera. (Landers, 2006)
Watson insistió en la importancia de las variables ambientales, en este caso
analizadas como estímulos, progresivamente asociados por
condicionamiento a diferentes respuestas, que se aprenden y modelan al
recibir refuerzos positivos (recompensas) o negativos (castigos), o
simplemente desaparecen por la ausencia de refuerzos tras su ejecución.
2.1.3. Teoría del Desarrollo como cambio cognitivo de Jean Piaget.
Piaget estableció que los niños y adolescentes tienen un rol activo
en sus propios desarrollos, se constituyen en formas naturales de
experimentación toda vez que se les confieren las oportunidades y ayuda
para explorar.
En su teoría de desarrollo como cambio cognitivo identificó cuatro estadios
en función del tipo de operaciones lógicas que se puedan o no realizar:
El estadio sensorio motriz, desde el nacimiento a los dos años de
edad, donde el infante construye un mundo entendible coordinando
sus experiencias sensoriales con acciones físicas. Un infante
progresa de la acción reflexiva e instintiva, cuando nace, hasta el
principio del pensamiento simbólico hacia el final de la etapa.
El estadio pre operacional, desde los dos a siete años de edad, el
niño comienza a representar el mundo con imágenes y palabras.
Estas palabras e imágenes reflejan un pensamiento simbólico
creciente y van más allá de la conexión entre la información
sensorial y las acciones físicas.
El estadio de las operaciones concretas, desde siete a once años
de edad, el niño puede razonar lógicamente acerca de eventos
concretos y clasificar objetos dentro de conjuntos diferentes.
24
El estadio de las operaciones formales, desde los once años de
edad a la adultez, el adolescente razona de manera más abstracta,
idealista y lógica (Santrock, 2004).
Relacionando esta teoría con el programa educativo de habilidades para la
vida, encontramos que la aportación fundamental de Piaget a las teorías del
aprendizaje estriba en que es necesario tener en cuenta el desarrollo
cognitivo del estudiante para que se produzca un verdadero aprendizaje. Es
necesario que los nuevos contenidos presentados no estén demasiado
alejados de la capacidad cognitiva del individuo para que pueda tener lugar
la asimilación y la acomodación.
Los cambios en la adolescencia se dan en todos los ámbitos y es necesario
tomarlos en cuenta en el proceso educativo de la Educación Secundaria y
también cuando se realizan las sesiones educativas de habilidades sociales,
pues que para cada periodo de edad hay diferencias sustanciales y en la
Educación Secundaria estamos trabajando con adolescentes de los 11 hasta
los 18 años de edad.
2.1.4. Teoría de la Pedagogía Afectiva de Miguel de Zubiría.
La pedagogía afectiva hace referencia que actualmente en la
escuela nace la necesidad de atender íntegramente a la persona, puesto
que durante largo tiempo se ha descuidado la vertiente emocional, lo que
pone de manifiesto la notoria deficiencia de la institución escolar en la
atención a este campo de estudio (De Zubiría, 2003). Es muy posible,
además, que esta carencia formativa se haya traducido en un incremento de
la desorientación personal, tal como sucede también con la pésima calidad
educativa y con las muy bajas competencias en matemáticas y
comunicación que obtuvieron en recientes evaluaciones los escolares de la
Educación Secundaria en nuestro país.
La teoría de la pedagogía afectiva se centra en la inteligencia afectiva la cual
es definida como la capacidad para conocer, expresar y controlar el
pensamiento y la afectividad, sobre todo los sentimientos, las emociones, las
25
pasiones y las motivaciones (Martínez, 2005). Este aspecto es fundamental
más aún cuando estamos trabajando el tema de habilidades sociales en los
escolares, puesto que estamos abordando el aspecto socio afectivo y no
solo limitándonos a desarrollar competencias básicas en matemáticas o
comunicación.
2.1.5. Teoría Sociocultural de Vigotsky.
La teoría de Vigotsky, recalca principios básicos: Las funciones
psicológicas superiores tienen su origen y se desarrollan en el contexto de
las relaciones socio culturales organizados; las funciones psicológicas
superiores no pueden ser estudiadas como entidades estáticas. Lo
fundamental del enfoque de Vygotsky consiste en considerar al individuo
como el resultado del proceso histórico y social donde el lenguaje
desempeña un papel esencial. Para Vygotsky, el conocimiento es un
proceso de interacción entre el sujeto y el medio, pero el social y cultural.
2.1.6. La Teoría Humanista de Carl Rogers.
Rogers resaltó la tendencia del organismo hacia el crecimiento
personal. Su teoría se basa en los siguientes postulados: Visión holista y
optimista del ser humano. El objetivo de la Psicología Humanista es
comprender y mejorar la personalidad. Todas las personas tienen un
potencial de crecimiento y el fin de la persona es el desarrollo de sus
capacidades positivas. El eje vertebrador del comportamiento son los
procesos motivacionales.
Para Roger lo que diferencia a una persona sana de otra desadaptada es la
calidad de la relación entre su yo (ideales, valores, expectativas, intereses) y
su experiencia. La personalidad madura y equilibrada es el resultado del
proceso de autorrealización, es decir del proceso de convertirse en persona.
Esto supone cultivarse, crecer y madurar en armonía. Luego, aunque pueda
parecer un proyecto a largo plazo, no es así, significa saber vivir el presente.
La autorrealización no es un fin sino un proceso: es saber disfrutar de la
vida; aceptarse sin apartar la posibilidad de cambiar; valorar lo que uno
26
piensa y siente; ser independiente, valorar las relaciones con los demás sin
someterse a sus expectativas, resolver adecuadamente los conflictos; y
además, es aceptar la responsabilidad de la propia vida (Rogers, 2000).
2.2. LAS HABILIDADES SOCIALES
Las Habilidades son la capacidad y destreza para realizar algo, que se
obtiene en forma innata, o se adquiere o perfecciona, en virtud del aprendizaje y
la práctica. Las habilidades o destrezas pueden darse en múltiples ámbitos de la
vida, ya sea en el deporte en las artes, en las ciencias, en las actualidades
manuales, en la formación personal, etc. (Santrock, 2004). También se define
como “capacidad y disposición para hacer algo y una de las cosas que una
persona ejecuta con gracia y destreza” (RAE, 2012). El término habilidad sugiere
la capacidad de llevar a la práctica satisfactoriamente una acción en una
situación determinada, de ahí que las habilidades sean infinitas en cuanto a su
variedad e interpretación en situaciones de aplicación y algunas habilidades
requieren de mayor o menor grado de elaboración cognitiva (Glazman, 2005).
El término de habilidades sociales ha tenido una evolución importante, desde
términos como asertividad, habilidades sociales, competencia psicosocial,
competencia social entre otras. Uno de los términos más difundidos es el de
habilidades sociales del cual se atribuye su origen a Salter, uno de los padres de
la terapia de la conducta quien en su libro Condition ed Reflex describió seis
técnicas para aumentar la expresividad de las personas las cuales eran las
siguientes: la expresión facial y verbal de las emociones, el empleo deliberado
de la primera persona al hablar, el estar de acuerdo cuando se reciben
alabanzas, el expresar desacuerdo y la improvisación y actuación espontáneas
(Paula, 2000).
Con la finalidad de conceptualizar el término de habilidades sociales en este
proyecto de investigación, efectuamos previamente una sistematización de las
definiciones y conceptualizaciones sobre habilidades sociales, correspondientes
a científicos, investigadores e instituciones especializadas en el tema, que a lo
27
largo de los últimos años han desarrollado y que la recogemos para fines de
análisis:
Las habilidades sociales son destrezas para conducirse de cierta manera, de
acuerdo con la motivación individual y el campo de acción que tenga la persona,
dentro de sus posibilidades sociales y culturales. Son un eslabón o un “puente”
entre los factores motivadores del conocimiento, las actitudes y los valores, y el
comportamiento o estilo de vida saludable (Bravo, 2003).
Las habilidades sociales son el conjunto de habilidades que permiten a las
personas actuar de manera competente y habilidosa en las distintas situaciones
de la vida cotidiana y con su entorno, favoreciendo comportamientos saludables
en la esfera física, psicológica y social. Comprende tres categorías de
habilidades: sociales, cognitivas y para el manejo de las emociones (MINSA,
2005).
Las habilidades sociales son habilidades personales, interpersonales, cognitivas
y físicas que permiten a las personas controlar y dirigir sus vidas, desarrollando
la capacidad para vivir con su entorno y lograr que este cambie. Como ejemplos
de habilidades sociales individuales se pueden citar la toma de decisiones y
solución de problemas, el pensamiento creativo y crítico, el conocimiento de sí
mismo y la empatía, las habilidades de comunicación y de relación interpersonal
y la capacidad para hacer frente a las emociones y manejar el estrés (OMS,
1998).
Las habilidades sociales son un enfoque que desarrolla destrezas para permitir
que los adolescentes adquieran las aptitudes necesarias para el desarrollo
humano y para enfrentar en forma efectiva los retos de la vida diaria. Identifican
tres clases de habilidades: 1) habilidades sociales o interpersonales (incluyendo
comunicación, habilidades de rechazo, asertividad, agresividad y empatía), 2)
habilidades cognitivas (incluyendo la toma de decisiones, el pensamiento crítico
y la auto evaluación), y 3) habilidades para manejar emociones, incluyendo el
estrés y aumento interno de su centro de control (Mangrulkar, 2001)
Teniendo en consideración estas definiciones tanto de instituciones y diversos
científicos y especialistas sobre el tema de habilidades sociales, la conclusión es
28
que no hacen sino contrastar la falta de consenso y clarificación que dificulta a
los profesionales del ámbito social definir que entendemos por habilidades para
la vida, por lo cual nos pareció que podía resultar enriquecedor y clarificador , la
reconstrucción de un cuadro explicativo y comprensivo de los aspectos más
significativos de la conceptualización de habilidades sociales, las características
principales de las habilidades sociales y las consecuencias que generan el
desarrollo de las habilidades sociales en las personas.
Componentes de las habilidades sociales
Contenido Características Consecuencias
Autoestima Empatía Comunicación efectiva Manejo de emociones y sentimientos Asertividad
Son comportamientos adquiridos y aprendidos. Centrado en el ámbito socio afectivo de la persona. Desarrolla factores protectores. Es una educación sentimental.
Enfrentar con éxito las exigencias, demandas y desafíos de la vida diaria. Actuar de manera competente. Adquirir aptitudes necesarias para el desarrollo humano. Comportamientos y estilos de vida saludable.
Fuente: Bravo 2003.
Del resultado de este análisis elaboramos el concepto de habilidades sociales
que se utilizó en la investigación: “Las habilidades sociales son las capacidades
y destrezas en el ámbito socio afectivo de las personas, entre ellas habilidades,
cognitivas y de manejo de emociones, que les permiten enfrentar con éxito las
exigencias, demandas y desafíos de la vida diaria, actuando competentemente y
contribuyendo al desarrollo humano” Choque, R (2008).
Este concepto integra todas las dimensiones que abarcan las habilidades para la
vida, así como los objetivos que persigue y su ámbito de intervención.
Es importante tener en cuenta que existen una serie de clasificaciones de las
habilidades para la vida. Una de estas clasificaciones establece tres grandes
categorías que son las habilidades sociales o interpersonales, las habilidades
cognitivas y las habilidades para el manejo de las emociones (Bravo, 2003). Una
característica importante de esta clasificación es que estas tres categorías se
relacionan entre ellas e interactúan. En este proyecto de investigación
29
analizamos cada una de estas categorías, donde se mencionan las habilidades
específicas que corresponden a cada una de ellas.
Son las destrezas sociales específicas requeridas para ejecutar
competentemente una tarea de índole interpersonal (Caballo, 2005). Implica un
conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal
que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese
individuo, de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas de
los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la
situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
Las habilidades sociales son aprendidas y facilitan la relación con los otros y la
reivindicación de los propios derechos sin negar los derechos de los demás. El
poseer estas habilidades evita también la ansiedad en situaciones difíciles o
novedosas. Además facilitan la comunicación emocional y la resolución de
problemas.
Tener habilidades sociales significa saber comportarse en el entorno en que
vivimos y definir la forma en que nos comportamos y lo que decimos cuando
estamos con los demás. Hay buenas maneras y malas maneras de hablarle a la
gente y de comportarnos con las personas. Al aprender las habilidades sociales
aprendemos las buenas maneras de hacerlo. En el aspecto académico, familiar
y comunitario es fundamental denotar buenas relaciones interpersonales que
beneficiarán a una buena salud física y mental.
Las habilidades sociales o interpersonales son la comunicación efectiva, la
asertividad, las habilidades para negociación o rechazo, confianza, cooperación
y empatía.
2.2.1. Asertividad.
La palabra asertivo, proviene del latín assertus y quiere decir "afirmación de la
certeza de una cosa", de ahí podemos ver que está relacionada con la firmeza y
la certeza o veracidad, y así podemos deducir que una persona asertiva es
aquella que afirma con certeza. Es la forma de actuar que permite a una persona
se movilice en base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad,
30
expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos
personales, sin negar los de los demás. Estos derechos comprenden: Derecho a
juzgar nuestras propias aptitudes, a cometer errores, a decir "no" sin sentirnos
culpables, a tener creencias políticas, a no justificarnos ante los demás, a decidir
qué hacer con nuestro cuerpo, tiempo y propiedad, a ser independientes, a ser
quien queramos y no quien los demás esperan, a ser tratados con dignidad y a
decir "no lo entiendo" (MED, 2007).
Se define asertividad como la habilidad personal que nos permite expresar
sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma
adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás. Es decir, nos
referimos a una forma para interactuar efectivamente en cualquier situación que
permite a la persona ser directa, honesta y expresiva.
El principio de la asertividad es el respeto profundo del yo, sólo al sentar tal
respeto, podemos respetar a los demás. La asertividad es la cualidad que define
aquellas interrelaciones sociales que permiten aceptar las diferencias entre las
personas con las que nos relacionamos, es decir, tener la posibilidad de
expresar nuestra opinión, aceptando nuestras características y derechos y de los
demás, sin herir sus sentimientos.
La asertividad se refiere a comportarse tal y como uno es. Es decir, ser asertivo
significa dejar que los demás sepan lo que sientes y piensas de una forma que
no les ofenda, pero que al mismo tiempo te permita expresarte. Puedes
reconocer y respetar los sentimientos, opiniones y deseos de los demás de
forma que no te impongas y que no te permita que los demás se aprovechen de
ti.
También significa defender tus propios derechos. Ser asertivo no es sólo una
cuestión de “buenas maneras”, es una forma de comportarse ante los demás de
modo que les permite conocer tus sentimientos e ideas sin atropellar o ignorar
las suyas.
Conducta asertiva o socialmente hábil (Salto 2004): Implica firmeza para utilizar
los derechos, expresar los pensamientos, sentimientos y creencias de un modo
directo, honesto y apropiado sin violar los derechos de los demás. Es la
31
expresión directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legítimos y
opiniones sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de esas
personas. La aserción implica respeto hacia uno mismo al expresar necesidades
propias y defender los propios derechos y respeto hacia los derechos y
necesidades de las otras personas. La conducta asertiva no tiene siempre como
resultado la ausencia de conflicto entre las dos partes, pero su objetivo es la
potenciación de las consecuencias favorables y la minimización de las
desfavorables.
La respuesta asertiva se considera como una habilidad de comunicación
interpersonal y social, es una capacidad para transmitir opiniones, posturas,
creencias y sentimientos de cada uno sin agredir ni ser agredido (Llacuma,
2007)
Si para el individuo las opiniones y deseos de los demás prevalecen sobre los
propios, la consecuencia es la sumisión que impide que avance el grado de
confianza de una relación al no darse a conocer y convirtiéndose así en un
absoluto desconocido. A continuación se definen diversos tipos de respuestas
asertivas las cuales también guardan relación con los derechos asertivos:
Solución adecuada de los problemas.
Rechazar una petición.
Hacer una petición o solicitar ayuda.
Solicitar un cambio de conducta que resulta molesta.
Mostrar desacuerdo.
Hacer una crítica.
Recibir una crítica con respuesta no agresiva.
Expresión actividad y respetuosa de los sentimiento.
Formular un elogio.
Hacer cumplidos.
La asertividad se construye en todo un modelo que sigue principios generales,
de dentro hacia fuera, de construir fortalezas en nuestra persona, para después
poder exteriorizar un desempeño que sirva a los demás; es así como se parte
del "respetarte a ti mismo" para "respetar a los demás", le continúan a estos
principios asertivos ciertas habilidades instrumentales que favorecen la
comunicación real. El modelo completo en cuanto a los principios generales
sigue la siguiente lógica:
32
Respeto por uno mismo.
Respetar a los demás.
Ser directo.
Ser honesto.
Ser apropiado.
Control emocional.
Saber decir.
Saber escuchar.
Ser positivo.
Lenguaje no verbal.
Los derechos asertivos son puntos a sostener y a hacer valer ante nosotros
mismos y ante los demás. Quien más lesiona nuestros propios derechos
asertivos es nuestro yo, cuando no nos respetamos y por nuestro derecho
hacemos valer los de los demás (Anguiano, 2004). Entre los derechos asertivos
hallamos los siguientes:
Considerar las propias necesidades.
Cambiar de opinión.
Expresar tus ideas y sentimientos.
Decir no ante una petición, sin sentirse culpable.
Ser tratado con respeto y dignidad.
Cometer errores.
Pedir y dar cuando así lo decidas.
Hacer menos de lo que como humano puedes hacer.
Establecer tus prioridades y tus propias decisiones.
Sentirse bien.
Tener éxito.
La privacidad.
La reciprocidad.
No usar tus derechos.
Exigir la calidad pactada.
Ser feliz.
2.2.2. Comunicación.
El ser humano vive en sociedad y necesita aprender a relacionarse con los
demás si quiere tener una adecuada convivencia. La comunicación es
precisamente el medio para poder relacionarse, y dependiendo de cómo lo
hagamos, tendremos una vida más o menos tranquila (Anguiano, 2004).
En la base de estas relaciones está la comunicación, que puede establecerse a
tres niveles: Interpersonal. La comunicación se desarrolla de persona a persona.
Intragrupal. Se establece entre los miembros de un mismo grupo. Intergrupal.
34
Se entiende por comunicación el conjuntos de procesos físicos y psicológicos a
través de los cuales se ponen en relación una o varias personas, llamadas
emisores, con una o varias personas, llamadas receptores, pasando un mensaje
para obtener una respuesta. Comunicarse bien es un arte que se aprende.
Expresar lo que piensas, sientes y deseas, es fundamental para enriquecer y
mejorar las relaciones humanas. Así pues, hay que distinguir entre información,
que es el mensaje transmitido, y comunicación, que es el proceso conductor de
la información.
Cuando se quiere transmitir a otras personas hechos observados o ideas, se ha
de tener la seguridad de que: Se ha transmitido lo que realmente se quería. Los
interlocutores han entendido y retenido todo el mensaje. Esto que parece fácil,
no lo es tanto, pues el proceso de comunicación de una idea supone que tienen
que darse los siguientes pasos (Anguiano, 2004): 1) Lo que el emisor ha querido
decir. 2) Lo que el emisor ha dicho. 3- Lo que el receptor ha oído. 4- Lo que el
receptor ha escuchado. 5- Lo que el receptor ha comprendido. 6- Lo que ha
aceptado. 7- Lo que ha retenido.
Este proceso se lleva a cabo entre dos o más personas. Para que exista una
comunicación eficaz es necesario, no sólo transmitir un mensaje, sino también
que éste se reciba y que tenga sentido para quien lo recibe, para poder devolver
una respuesta. Si no se dan estos requisitos, no hay comunicación.
Para que la comunicación tenga éxito es necesario que el emisor logre que el
receptor: Atienda. Comprenda. Valore el contenido. Lo acepte, y actúe.
El esquema del proceso de la comunicación tiene varias fases: 1. Elaboración de
la ideal mensaje por el emisor. 2. Codificación del mensaje. 3. Transmisión del
mensaje. 4. Recepción por parte del receptor. 5. Descodificación (el receptor
comprende el mensaje). 6. Respuesta del receptor al emisor.
Si en alguna de las fases de este proceso ha habido algún fallo, el mensaje
habrá perdido toda o parte de su eficacia. Por esta razón, es importante conocer
los fundamentos de la comunicación para poder detectar, en una situación
determinada esos fallos que están interfiriendo en la correcta comunicación entre
los interlocutores.
35
El medio social de un individuo determina su forma de comunicarse y de
relacionarse aprendiendo de la familia, la escuela, los amigos, etc. Esta es la
razón de que existan diferencias entre unas personas y otras a la hora
relacionarse, pues cada individuo vive en un ambiente familiar y social distinto.
Los seres humanos utilizamos fundamentalmente dos tipos de comunicación, la
verbal y la no verbal, que son complementarias y ayudan a que el proceso de
comunicación sea más completo.
1. Comunicación verbal. Es la que se realiza a través del habla, del
lenguaje. Supone un 35% del total de la información que transmitimos cuando
nos comunicamos, y utilizamos unas palabras u otras. Dentro del lenguaje verbal
también tendremos en cuenta que puede ser oral o escrito en función de si es
hablado o tiene soporte en papel u otro canal; y comprensivo o expresivo,
dependiendo de si escuchamos lo que nos dicen, o si somos nosotros los que
hablamos.
Si queremos tener una buena competencia comunicativa, que nos sirva para
relacionarnos con los demás o para desenvolvernos con éxito en cualquier
ámbito (trabajo, familia, amigos) tendremos que dominar estas cuatro
modalidades de comunicación verbal. La mayoría de los problemas que se
originan cuando nos comunicamos oralmente con otras personas, se debe a
que:
- No entendemos bien lo que nos dicen.
- No nos expresamos correctamente comunicando mensajes contradictorios.
- Interpretamos el mensaje en función de lo que sabemos y de nuestra
experiencia.
- No mantenemos una escucha activa (Actitud de especial interés y atención por
entender lo que la persona dice y comprender lo que dice).
Aspectos que facilitan una buena comprensión y expresión oral: Explica el
propósito por adelantado. . Muéstrate cordial. . Sé preciso en la información que
des. Haz preguntas para comprobar que te entienden. . Ten en cuenta a la
36
persona con la que hablas y adáptate a ella. . Expresa el mensaje con claridad. .
Resume lo que has dicho y pide opinión. Muestra curiosidad, y mira al que habla.
Identifica lo que te están diciendo, fíjate en la información importante. No
interrumpas a la persona que te está hablando. No hagas críticas apresuradas,
ni tengas prejuicios. Opina cuando el otro haya acabado.
2. Comunicación no verbal. Es la parte del mensaje que expresamos con
nuestro cuerpo supone el 65% total de la información. Existe siempre aunque no
hablemos, y de ella sacamos las impresiones. Es muy importante que la
comunicación verbal y la no verbal sean congruentes, para que un mensaje sea
eficaz la Comunicación Verbal y no verbal deben interpretarse en el mismo
sentido, pues así resultarán consistentes y convincentes. Ej: promoción de un
compañero. Las funciones que puede realizar son: Sustituir, repetir, enfatizar,
regular el flujo de la conversación y desmentir a la comunicación verbal.
Expresar emociones, transmitir actitudes y mostrar a otros como somos. Este
lenguaje del cuerpo se ha clasificado del siguiente modo:
a) La Kinesia o movimiento corporal:
- La dirección de la mirada. Es el primer paso de la comunicación, y es el
elemento más utilizado, implica que se ha hecho contacto e indica que estamos
atendiendo y percibiendo. Con la mirada podemos transmitir todas las
emociones.
- La expresión facial. Cejas, barbilla y frente con los que expresamos
afecto, emociones (ira, alegría, tristeza, sorpresa, miedo, desprecio).
- Los gestos. Para que sea considerado como tal, ha de ser percibido por
el interlocutor. Gestos que sean apropiados a las palabras sirven para acentuar
el mensaje añadiendo énfasis, franqueza y calor. (Ver listado adjunto).
- La sonrisa. Es un elemento muy importante, y se suele utilizar para
enmascarar otras emociones. Se emplea como gesto pacificador. Hay varios
tipos de sonrisa: Auténtica, triste, conquistadora, falsa, de desprecio, . . .
- La postura corporal. Las personas suelen imitar las posturas corporales
de los demás, normalmente dos personas que comparten un mismo punto de
37
vista, comparten también una postura. La posición del cuerpo y de los miembros
refleja sus actitudes y sus sentimientos.
b) La Proxémica: Uso del espacio. Cada persona tiene su propia distancia
interpersonal. A mayor atracción, mayor acercamiento. Y las mujeres, si se
conocen, interactúan de manera más cercana. El grado de proximidad expresa
la naturaleza de cualquier interacción y varía con el contexto social; Ej: Estar
muy cerca de una persona o tocarse supone intimidad en la relación, a menos
que se encuentren en un lugar abarrotado.
c) El Paralenguaje: Cómo se dicen las cosas. Los elementos son:
- La latencia: es el intervalo temporal de silencio entre la terminación de
una oración por parte de un sujeto, y la iniciación de otra por otro sujeto. Las
latencias largas se entienden como conducta pasiva y las cortas como agresiva.
- El ritmo: cambios de ritmo añaden interés
- El timbre: es la resonancia de la voz. Un timbre nasal suele ser poco
deseable socialmente, mientras que uno resonante es más atractivo. Los
guturales son mejor considerados en hombres que en mujeres.
- El volumen. Su función básica es que un mensaje se escuche. La regla
general es no hablar a gritos, salvo casos excepcionales, porque se considera
agresivo. Un volumen bajo indicara sumisión o tristeza; un volumen moderado
indica agrado, actividad y alegría. Los cambios en el volumen pueden emplearse
en una conversación para enfatizar ciertos puntos.. Lo idóneo es el volumen
medio-bajo.
- Segregaciones vocales: pausas, sonidos, coletillas, velocidad (lo normal
en el habla es de 125 a190 plm; la comprensión decae a partir de 275 a 300 plm
d) Características físicas: la expresividad del cuerpo está determinada
biológica y culturalmente, pero además de lo puramente físico (a cada uno
determinadas formas corporales nos gustan más que otras), el vestido tiene
mucha importancia, pues identifica la pertenencia a grupos determinados.
38
e) Aspectos olfativos: Tiene una gran importancia, pues aunque no tan
desarrollado como en los animales, en el hombre los olores pueden evocar
recuerdos.
f) Aspectos táctiles: El tacto es una forma especial y privilegiada de
comunicación, pues implica una experiencia mutua. Cuando queremos
interpretar el significado de un contacto físico hemos de tener en cuenta siempre
el contexto y la parte del cuerpo que se toca, pues la misma acción puede ser
distinta según la situación.
3. Pautas para una buena comunicación
a) Saber Escuchar: Este es el componente más importante de una buena
conversación, y tal vez, el más difícil. Muy a menudo, cuando le dices a tu
hijo/a que lo estás escuchando, estás dando al mismo tiempo señales que
te contradicen, por ejemplo: miras televisión mientras te habla.
b) Saber Observar En las conversaciones con tus hijos/as, la comunicación
verbal (lo que dicen) es tan importante como la noverbal (como actúan).
Para que puedas comprender lo que están tratando de comunicarte, es
necesario observar detalladamente todos los mensajes que te envían, con
sus expresiones corporales y con sus palabras. Saber reconocer estas
señales te ayudará a conocer sus sentimientos. Ejm: te dicen que están
bien pero su rostro no expresa eso.
c) Saber Cómo Responder Las preguntas que tus hijos te formulan es el
tercer elemento en la comunicación. Si deseas que ellos compartan sus
sentimientos, opiniones, temores o dudas contigo, debes acogerlos en
forma cálida.
2.2.3. Autoestima.
Un aspecto muy importante de la personalidad, del logro de la identidad y de la
adaptación a la sociedad, es la autoestima; es decir el grado en que los
individuos tienen sentimientos positivos o negativos acerca de sí mismos y de su
39
propio valor. Existe una serie de definiciones de la autoestima (Vallés, 2005): La
capacidad que tiene la persona de valorarse, amarse, apreciarse y aceptarse a
sí mismo. El conjunto de las actitudes del individuo hacia mismo. Es la
percepción evaluativa de uno mismo. Es el amor que cada persona tiene de sí
mismo.
La autoestima está relacionada con muchas formas de conducta. Las personas
con una autoestima elevada suelen reportar menos emociones agresivas,
negativas y menos depresión que las personas con una autoestima baja. De
modo similar, las personas con una autoestima elevada pueden manejar mejor el
estrés y, cuando son expuestas al mismo, experimentan menos efectos
negativos en la salud (Caballo, 2005).
La época importante para el desarrollo de la autoestima es la infancia. El niño,
aquí, compara su yo real con su yo ideal y se juzga a sí mismo por la manera en
que alcanza los patrones sociales y las expectativas que se ha formado de sí
mismo y de qué tan bien se desempeña. Las opiniones de los niños acerca de sí
mismos tienen un gran impacto en el desarrollo de la personalidad, en especial
en su estado de ánimo habitual. Por todo lo anterior, es importante el estudio de
la autoestima, así como la presentación de patrones de conducta que lleven al
individuo a establecer una autoestima elevada, que le permita un mejor
desarrollo de sí mismo (Vallés, 2005).
Por tanto, la autoestima, es el concepto que tenemos de nuestra valía y se basa
en todos los pensamientos, sentimientos, sensaciones y experiencias que sobre
nosotros mismos hemos ido recogiendo durante nuestra vida; creemos que
somos listos o tontos, nos gustamos o no. Los millares de impresiones,
evaluaciones y experiencias así reunidos se juntan en un sentimiento positivo
hacia nosotros mismos o, por el contrario, en un incómodo sentimiento de no ser
lo que esperábamos.
La autoestima es la fuerza que nos empuja a creer y confiar en uno mismo/ a y
pensar que sí podemos y que somos capaces de superar cualquier situación
donde se presente un obstáculo. Es la valoración que uno tiene de sí mismo. Se
40
refiere a cómo la persona se ve a si misma, lo que piensa acerca de ella, cómo
reacciona ante sí. Esta valoración puede ser positiva o negativa (Caballo, 2005).
La autoestima es el sentimiento valorativo de nuestro ser, de nuestra manera de
ser, de quienes somos nosotros, del conjunto de rasgos corporales, mentales y
espirituales que configuran nuestra personalidad. Esta se aprende, cambia y la
podemos mejorar. Es a partir de los 5-6 años cuando empezamos a formarnos
un concepto de cómo nos ven nuestros mayores (padres, maestros),
compañeros, amigos, etcétera y las experiencias que vamos adquiriendo.
Cuando un niño tiene una buena autoestima, se sabe valioso y competente.
Entiende que aprender es importante, con lo cual no se siente disminuido
cuando necesita ayuda. Es responsable, se comunica bien y es capaz de
relacionarse adecuadamente con otros. Un niño con baja autoestima no confía
en sí mismo y por lo tanto tampoco en los demás. Suele ser tímido, hipercrítico,
poco creativo y en ocasiones puede desarrollar conductas agresivas, de riesgo y
desafiantes. Esto provoca rechazo en los demás, lo que a su vez repercute en
su autovaloración.
En la conformación de la autoestima, influyen factores de diversos tipos:
Personales (la imagen corporal, las habilidades físicas e intelectuales...).
Personas significativas (padres, hermanos, profesorado, amigos,...). Factores
sociales (valores, cultura, creencias...).
Por lo tanto, su desarrollo estará estrechamente ligado a los valores de la
sociedad en la que nacemos y vivimos; si la honestidad, riqueza, delgadez o
habilidades en el fútbol son valores sociales admitidos y el niño los tiene, se le
facilitará una buena autoestima. Pero, además, es importantísima la
consideración y crítica que reciba por parte de los adultos, sobre todo de
aquellos más significativos para el niño (mientras más importante sea una
persona para él o ella, mayor valor tendrá su opinión y mayor será la influencia
en la percepción que se va formando de sí mismo).
La Autoestima como sentimiento de aceptación y aprecio hacia uno mismo, que
va unido al sentimiento de competencia y valía personal. Es la valoración
positiva o negativa que uno hace de sí mismo. Se refiere a como la persona se
41
ve a sí mismo lo que piensa de ella, cómo reacciona ante sí y ante los demás.
Es algo que se aprende y se construye constantemente (Vallés, 2005). Por tanto,
es susceptible de ir cambiando y mejorando a cualquier edad. El apreciarnos, el
valorarnos, parte de nosotros mismos. Si lo hacemos podremos enfrentar todo
tipo de conflictos y presiones sin que nuestra autoestima se vea disminuida.
La importancia de la autoestima radica en que los sentimientos que una persona
tiene respecto de si misma afectan de un modo importante toda las área de su
vida, ya que tanto la capacidad de aceptarse a sí mismo, de responder a los
acontecimientos, como la forma de relacionarse con los demás se ven influidas
por los sentimientos de seguridad personal, los que están estrechamente
vinculados con el autoconcepto y la autoestima (Caballo, 2005).
La persona que ha desarrollo bien su autoestima presenta las siguientes características:
ACTITUDES MANIFESTACIONES
Actúa orgulloso de sus actos “me encanta que todos estemos juntos”
Actúa con independencia “Yo me prepara el desayuno”
Asume responsabilidades con facilidad “Hoy quiero regar las plantas”
Sabe aceptar las frustraciones “Es difícil manejar bicicleta pero seguro
que aprenderé”
Afronta nuevos retos con entusiasmo ¡Bien¡ mañana aprenderemos la suma”
Se siente capaz de influir sobre otros “Déjame que te enseñe”
Experimenta un sano sentimiento de
satisfacción consigo mismo “Que bien lo hice”
Se conoce, acepta, valora con todas sus
virtudes y defectos
“No soy buen futbolista pero soy
excelente dibujante”
Siente que sus limitaciones no
disminuyen su valor como persona
“Nunca estudié en la escuela pero me
siento feliz de la familia que tengo”
Se descubre como alguien “querible” por
lo que es en sí
“Mis vecinos me valoran por mi
conducta”.
42
ACTITUDES MANIFESTACIONES
Acepta y valora a los demás tal cual son. “Amigo, tu vales mucho para mí, te
acepto tal como eres”
Se relaciona con los demás,
comunicándose en forma clara y directa. “Trabajemos en equipo”
Asume las frustraciones como
oportunidades para aprender a crecer.
“Lo hice mal, pero aprendí, ahora debe
mejorar”.
Cuando tienes autoestima positiva te sientes bien contigo mismo, sientes que
estás al mando de tu vida y eres flexible e ingenioso, disfrutas con los desafíos
que la vida te presenta, siempre estás preparado para abordar la vida de frente,
te sientes poderoso y creativo (Vallés, 2005).
2.2.4. Toma de decisiones.
Toda decisión implica una duda entre dos o varias alternativas. A veces
esta disyuntiva se nos presenta de vez en cuando, pero hay quien todos los
días se ve ante el estrés que supone tomar cualquier decisión en su vida. En
estas circunstancias es importante tener en cuenta:
- Tomar una decisión supone un esfuerzo, pero es mejor que no tomarla y
esperar a que otros la tomen por ti.
- Tener una actitud positiva ante el hecho de decidir. Mirar lo que se gana en vez
de centrarte en lo que pierdes en cada opción. Con cada decisión siempre ganas
algo.
- Como no controlamos todos los factores, ninguna decisión supone un 100% de
éxito, ni existe la opción perfecta, sino, no dudaríamos, por eso a veces tenemos
que elegir no entre cual es la mejor opción, sino la menos mala.
- Es importante desarrollar la capacidad de ser resistente a la frustración, es
decir, aceptar que no puedes tener todo cuando quieres, como quieres y sin
esfuerzo. Puedo tolerar no tener todo lo que quiero o necesito y seguir adelante.
43
- Aprender a asumir riesgos: al tomar decisiones intentas maximizar beneficios y
disminuir riesgos, pero estos no los podemos eliminar al 100%, si esto te frena a
la hora de decidir, necesitas aprender a arriesgarte aunque sea un poquito,
aprender a que a veces las cosas salen como las planifico y otras no y puedo
asumirlo, nada es traumático.
Para muchas personas, tomar decisiones importantes en la vida les supone un
cierto temor o al menos incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuando
se trata de decidir una ocupación o unos estudios, éste proceso está cargado de
inseguridad, porque sabemos que esta elección va a marcar nuestro estilo de
vida y porque somos conscientes que estamos decidiendo nuestro futuro
profesional y vital.
Tomar una buena decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir,
reunir toda la información relevante y tener en cuenta las preferencias del que
tiene que tomar dicha decisión. Si queremos hacerlo correctamente, debemos
ser conscientes de que una buena decisión es un proceso que necesita tiempo y
planificación. Por ello la única manera de tomar una buena decisión es a través
de la aplicación de un buen procedimiento, o modelo de toma de decisiones, el
cual nos ahorrará tiempo, esfuerzo y energía. La mayoría de autores coinciden
en señalar seis criterios para tomar una decisión eficaz y que destacamos como
(Martínez, 2008):
• Concentrarse en lo realmente importante.
• Realizar el proceso de forma lógica y coherente.
• Considerar tanto los elementos objetivos como los subjetivos y utilizar una
estructura de pensamiento analítica e intuitiva.
• Recoger la información necesaria para optar o elegir.
• Recopilar las informaciones, opiniones, etc..., que se han formado en torno a la
elección.
• Ser directos y flexibles antes, durante y después del proceso.
44
El proceso en la toma de decisiones:
La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez mas
complejo y en continua transformación, puede llegar a ser muy desconcertante,
por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la
decisión más adecuada. Todo ello nos conduce a pensar que el tomar
decisiones supone un proceso mental, que lleva en si mismo los siguientes
pasos (Martínez, 2008):
Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir,
debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por
nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.
Finalmente, una vez vistos los distintos pasos y elementos que tenemos que
tener en cuenta en el proceso de toma de decisiones, relacionamos los posibles
fallos o errores en los que podemos incurrir en la manera de tomar decisiones,
entre los que destacamos (Martínez, 2008):
Todo este proceso de Toma de Decisiones se debe asumir con Riesgo, porque
toda decisión lo conlleva, y aunque haya sido planificada y planeada
cuidadosamente en todas sus alternativas, toda elección comporta en si misma
un riesgo.
También con Renuncia, ya que en el mismo momento que optamos por una
alternativa (decisión) estamos renunciando a posibles ventajas de otras opciones
y finalmente con Responsabilidad, quien toma una decisión debe aceptar la
responsabilidad de sus consecuencias. Si no compartimos la toma de
decisiones, no es justo compartir la responsabilidad. Por tanto, tomar decisiones
implica:
1. Identificar el conflicto
Identificar el conflicto significa, en primer lugar, reconocer que existe una
situación conflictiva con otra persona, y algo muy importante es delimitar y
especificar exactamente cuál es el problema (Palacios, 2007). Ahora reflexiona:
¿Cuál es el conflicto? • ¿Crees que la conclusión a la que llegó el grupo es la
correcta?
45
2. Elaboración de las alternativas de solución
Luego de identificar cuál es el conflicto, es importante plantear todas las
soluciones posibles, de tal manera que tengas varias alternativas y elegir la más
conveniente. Cuantas más soluciones, mucho mejor. El momento del conflicto no
es el adecuado para evaluar ni juzgar las alternativas, se hará después
(Palacios, 2007). Si tomamos como referencia el caso antes señalado, ¿cuáles
serían todas las alternativas que podrías plantear? ¿Algunas de las alternativas
que propusiste coinciden con estas?
3. Toma de decisiones responsables
Luego de conocer los elementos que intervienen en la situación de conflicto,
debemos analizarlos detenidamente, tomando en cuenta las posibles
alternativas y sus consecuencias para poder elegir aquella que sea más
adecuada. Seguidamente, se debe establecer un Plan de Acción, es decir, la
manera como vamos a poner en práctica la elección (Palacios, 2007). Para que
sea más objetiva la decisión se puede formular algunas preguntas: ¿Qué puede
suceder si actúo así? ¿Es mejor o peor esta solución que otra? ¿Cuál de estas
sería la más acertada? ¿Cómo voy a llevarla a la práctica?
4. Evaluación y ejecución de la solución
Lo que se busca es que se lleve a la práctica (de forma imaginaria y/o real) la
alternativa seleccionada, controlando, evaluando y poniendo en práctica la mejor
alternativa de solución (Palacios, 2007). Alternativa elegida. Analizarla personal
o grupalmente. Consecuencia(S) (Argumentarla): ¿Cómo tendría que
organizarse y conducirse la reunión para que se solucione la situación
conflictiva? También puedes tomar en cuenta las siguientes preguntas: ¿Cómo
reaccionarán las otras personas ante mi decisión? ¿Podría usar esta decisión
en otras situaciones? ¿Crees que ha funcionado? Y finalmente se puede
manifestar la valorización de tu logro mediante frases como: “Bien”, “lo he
logrado”, “no era tan difícil”, “me siento contento por mi decisión”.
46
2.3. PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES.
Según Bisquerra A, R. (2008), un programa es una experiencia de
aprendizaje planificada, estructurada, diseñada a satisfacer las necesidades de
los estudiantes. Es una planificación y ejecución en determinados períodos de
tiempo (continuos o intermitentes), de unos contenidos (conceptuales,
actitudinales o procedimentales), encaminado a lograr unos objetivos
determinados a partir de unas necesidades (preventivas, de desarrollo o de
intervención) de las personas, grupos o instituciones en un contexto espacio -
temporal determinado. Entonces, un programa es una acción continuada,
previamente planificada, encaminada a lograr unos objetivos, con la finalidad de
satisfacer necesidades, y/o enriquecer, desarrollar o potenciar determinadas
competencias. Un programa es una herramienta teórica que consiste en
desagregar y detallar los planteamientos y orientaciones generales de un plan
general.
También se puede definir (Gil, 2007) como un conjunto homogéneo y organizado
de actividades a realizar para alcanzar una o varias metas. Es decir, un programa
es una determinada serie de actividades o acciones a realizarse, una relación
escrita de éstas. Por ejemplo un plan de estudios, una producción televisiva
especializada en alguna temática, un resumen del contenido de un curso,
incluyendo las tareas y las fechas en que hay que cumplirlas, etc.
El programa educativo de habilidades sociales, se llama así, para diferenciarlo de
los programas de intervención en el campo clínico. Según Monjas (2002), un
programa educativo de habilidades sociales es un programa para incrementar el
comportamiento social de los estudiantes, con la finalidad de mejorar su
capacidad de interacción con sus pares, hermanos, profesores, compañeros, etc.
2.3.1. La necesidad de enseñar las habilidades sociales:
La conducta pro social se puede educar y enseñar (Monjas, 2002).
Actualmente son muchos los programas dirigidos al desarrollo de las
habilidades sociales, que contienen actividades para inculcar en los niños
la conducta altruista y que se adecue a los valores y normas morales. La
educación de conductas sociales, en las situaciones escolares requiere la
47
implementación de toda la comunidad educativa y que su enseñanza sea
programada y sistematizada. Esta debe dirigirse, no solo al desarrollo de
habilidades sociales, de la empatía y el sentimiento.
Enseñar a los niños a poseer buenas habilidades sociales es importante
por muchas razones; una de las más importantes es incrementar la
felicidad, autoestima e integración en el grupo de compañeros como tal;
además es probable que la conducta socialmente competente durante la
infancia constituya un prerrequisito para el desarrollo y elaboración del
repertorio interpersonal posterior de un individuo. Así pues, la falta de
habilidad en la infancia puede perpetuar las condiciones de aislamiento
social, lo cual impide el aprendizaje de nuevas habilidades sociales que le
serán útiles a lo largo de la vida.
Se ha demostrado que los niños que han recibido más cuidado en el
entrenamiento de las habilidades sociales son aquellos que presentan una
tasa más alta de interacción con los padres, estimada a partir de
observaciones conductuales en el ambiente natural o a partir de test
sociométricos de los compañeros.
El entrenamiento en habilidades sociales está indicado para aquellos niños
que carecen de las habilidades necesarias para iniciar y mantener
interacciones positivas con sus pares y para aquellos que no discriminan
cuando aplicar la habilidad.
2.3.2. Enseñanza de las habilidades sociales.
Si bien los profesores son importantes agentes de socialización,
poco o ningún programa se ha establecido formalmente. Sin embargo, los
educadores han empezado a reconocer la importancia de las habilidades
sociales como indispensables para una buena adaptación a la vida.
En el colegio los niños muestran una variedad de conductas desagradables
y mal adaptativas que ocasionan malestar a los adultos, compañeros y
disminuyen el rendimiento académico. Por ello, se considera de vital
importancia desarrollar las habilidades sociales en la Institución Educativa.
48
En ese sentido, la aplicación de programas de habilidades sociales en los
colegios conlleva el objetivo de promover la competencia social y prevenir
problemas.
2.3.3. Fases del programa educativo de habilidades sociales.
Fase 1: Análisis del contexto e identificación de necesidades. Antes
de iniciar la acción orientadora hay que realizar un análisis del contexto
hacia el que va a dirigirse el programa. Este análisis será más o menos
breve, dependiendo del test inicial que se tomará a los estudiantes, etc.
Fase 2: Planificación del programa. Se trata de formular los objetivos,
seleccionar, organizar y secuenciar las actividades, servicios y estrategias
que permitan lograr los objetivos. Así como los y sistemas de evaluación
que se puedan prever.
Fase 3: Ejecución del Programa. Se refiere fundamentalmente a todas las
actuaciones continuadas que pretenden desarrollar el proceso de puesta
en práctica del mismo.
Fase 4: Evaluación del Programa. Se trata de valorar el proceso y la
eficacia de la acción orientadora, determinando en qué medida se han
logrado los objetivos. Según Vidal, J y Manjón, (1992), un programa tiene
diversos momentos y su evaluación también debe respectar estos
momentos. Así tenemos: en el Momento Inicial del Programa se debe
considerar la Calidad intrínseca del programa. Es decir sus objetivos, su
contenido, su calidad técnica, su adecuación al contexto y a las
necesidades del grupo al que se va a intervenir. En el momento de
aplicación del Programa se debe considerarse la metodología, la secuencia
y el nivel respetando los estilos de las y los participantes y utilizando
racionalmente los recursos, el tiempo y el espacio. Por otro lado, se
requiere que el clima institucional humano sea favorable. En el momento de
evaluación del Programa se harán las medidas respectivas, identificar los
logros para valorarlos, considerando la pertinencia del programa y su futura
continuidad.
49
2.3.4. Procedimiento para la aplicación de un Programa Educativo de
Habilidades Sociales.
La enseñanza de las habilidades sociales debe ser multimodal
(Ballesteros y Gil, 2002). Y es necesario que contenga los siguientes
elementos:
a) Instrucción verbal, exposición de la habilidad y discusión. Esto para que
el sujeto adquiera un concepto de la habilidad que se va a trabajar en
esa sesión o taller; y conozca las ventajas y desventajas de la ausencia
o adquisición. Además se identifican los componentes conductuales
específicos de la habilidad, es decir, saber cómo se actúa, en qué
situación, etc.
b) Modelado, por observación o aprendizaje vicario. Consiste en exponer
al niño varios modelos que exhiben las conductas que tiene que
aprender. Se da un ejemplo en el cual están empleando dicha
habilidad, se espera que el niño aprenda la respuesta indicada a través
de la observación del comportamiento social competentes del modelo.
c) Práctica. Esto se refiere a la puesta en práctica de la habilidad social
que se ha aprendido, se realiza en pequeños grupos, en una situación,
que se crea en el taller y también en situaciones naturales y cotidianas
que se aprovechan oportunamente.
d) Role – playing o ensayo conductual. Es la práctica simulada que tiene
como objetivo que el niño ensaye la conducta deseada imitando las
conductas previamente observadas en los modelos. Es aconsejable que
se practique varias veces en distintas situaciones para que se produzca
el aprendizaje.
e) Reforzamiento y moldeamiento. Hace referencia al reforzamiento a
conductas que se van acercando a la conducta deseada. El alumno
debe ser reforzado positivamente inmediatamente terminado el role-
playing.
f) Retroalimentación o feedback. Consiste en dar retroalimentación de su
ejecución al niño inmediatamente después del role-playing; es decir,
50
informar al sujeto como ha realizado la práctica, cómo ha aplicado la
habilidad social, etc. Así, el niño conoce lo que hizo bien, lo que debe
mejorar, y lo que debería hacer de otra manera. Es importante emplear
el feedback con el reforzamiento, estos dos componentes son
complementarios prácticamente indiferentes en el práctica.
g) Tareas. Las tareas son de gran utilidad ya que de este modo se
refuerzan los conocimientos adquiridos en la clase. Esto consiste en
encargar al alumno que utilice lo aprendido en la clase con sus amigos
y en su vida cotidiana, con las indicaciones y posterior supervisión del
docente. Las tareas deben ser a) precisas especificando dónde, con
quien, como y cuando. b) personalizadas e individualizadas; c)
ajustadas a las habilidades del menor para que pueda garantizarse su
éxito; d) referentes a comportamientos relevantes para el niño; e)
revisadas en las próximas sesiones.
51
CAPÍTULO III:
MARCO METODOLÓGICO
52
3. 1. Hipótesis:
La aplicación del Programa Educativo de Habilidades Sociales en el
Área de Tutoría influye positivamente en la mejora de las Habilidades Sociales
de los estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria de la Institución
Educativa N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén, octubre 2012
– abril 2013.
.
3. 2. Variables
3.2.1.Definición conceptual:
Programa Educativo de Habilidades Sociales. Un Programa
Educativo de Habilidades Sociales es una acción planificada para
incrementar el comportamiento social de los estudiantes, con la
finalidad de mejorar su capacidad de interacción con sus pares,
hermanos, profesores, compañeros, etc. (Monjas, 2002),
Habilidades Sociales. Son un conjunto de Habilidades para la Vida o
destrezas psicosociales que le facilitan a las personas enfrentarse con
éxito a las exigencias y desafíos de la vida diaria, para el desarrollo
integral de la persona así como la prevención de problemas
psicosociales (Mantilla, 2005).
53
3.2.2. Operacionalización de las variables
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS VALOR/ESCALA TÉCNICA/INSTR
Habilidades
sociales
Asertividad
Solución adecuada de los
problemas.
Diferentes formas de
solucionar los problemas.
Expresión activa y
respetuosa de los
sentimientos.
Facilidad de relacionarse
con los demás.
Respuesta no agresiva ante
la agresión verbal.
1. ¿Solucionas tus problemas
de manera adecuada?
5. ¿Sabías que existen
diferentes formas de afrontar
situaciones que nos molestan
o incomodan?.
9. ¿Te relacionas fácilmente
con los demás?
13. ¿Sueles expresar tus
sentimientos e ideas de una
forma activa y respetuosa?
17. ¿Cuándo te insultan,
respondes agresivamente?
Ordinal/Likert
1: Nunca
2: Rara vez
3: A veces
4: A menudo
5: Siempre
Pru
eba
/ T
est p
ara
e
valu
ar
las h
ab
ilida
de
s s
ocia
les
(An
exo
N°
01
)
Comunicación
Facilidad de comunicarse
con las personas.
Concepción sobre
comunicación interpersonal.
Concepción sobre el rol de
2.¿Te comunicas fácilmente
con otras personas?
6.¿Crees que las personas
pueden vivir sin
comunicación?
54
la comunicación.
Sinceridad para expresar
los disgustos.
Capacidad de escucha al
otro
10. mismos y con los demás?
14.¿Le dices a tus amigos(as)
cuando hacen algo que no te
agrada?
18.¿Escuchas con calma a los
demás?
Autoestima
Capacidad de apreciar el
comportamiento ajeno.
Sentimiento de aceptación
de uno mismo.
Capacidad de
autovaloración.
Conocimiento personal de
cualidades y defectos.
Capacidad de autocuidado
3¿Aprecias el comportamiento
de tus compañeros(as)?
7¿Te gustas a ti mismo(a)
cuando te miras al espejo?
11¿Te conoces a ti mismo(a) y
te valoras tal como eres?
15¿Podrías decir que tienes
más cualidades que defectos?
19¿Evitas hacer cosas que
puedan dañar tu salud?
Toma de
decisiones
Capacidad de tomar
decisiones propias.
Capacidad de decidir lo
mejor.
Capacidades de inferir
4¿Decides por ti mismo las
cosas que tienes que hacer?
8¿Has decidido hacer bien las
cosas?
12 ¿Crees que tus decisiones
55
consecuencias
Capacidad de tomar
decisiones con calma.
Capacidad de cambiar el
proceder ante un error.
tienen consecuencias
positivas para tu vida?
16¿Ordenas tus ideas con
calma antes de tomar una
decisión?
20 Puedes cambiar tu
comportamiento cuando te das
cuenta que estás equivocado?
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMS VALOR/ ESCALA
TÉCNICA/ INSTR
Programa Educativo de Habilidades Sociales
Sesiones de asertividad
Practicar palabras de cortesía 13. Practica Palabras de Cortesía
Ord
ina
l/C
ua
lita
tiva
1:
No log
rado
2.
Lo
gra
do
en
pa
rte
3.
log
rad
o
Ob
se
rvació
n/
Lis
ta d
e c
ote
jo
(An
exo
N°
3)
Defender sus pensamientos 7.Defiende sus pensamientos
Solucionar problemas asertivamente.
3.Soluciona problemas asertivamente
Sesiones de comunicación
Saber Escuchar 5. Sabe escuchar a sus compañeros
Saludar a otros 4.Saluda a sus pares y otros
Conversar en grupos 2.Dialoga en grupos de trabajo
56
Sesiones de autoestima
Valorar a sí mismo y a otros 8. Se valora y valora a sus compañeros
Estar informados 1 Conoce a sus compañeros y el programa de Habilidades Sociales
Tener alguien con quien contar 9. Identifica emociones
Demostrar alegría 10.Expresa alegría en sus interrelaciones
Sesiones de toma de
decisiones
Defender los derechos 11.Conoce cómo defender sus derechos
Buscar actuar de modo correcto
12.Busca distintas soluciones a un problema
Resolver conflictos interpersonales
6.Sabe tomar decisiones.
57
3.3. METODOLOGÍA
3.3.1. Tipo de estudio:
Esta investigación está enmarcada dentro de un estudio de tipo
Experimental/ Causal Explicativo (Vargas, 2006), para explicar los efectos del
Programa Educativo de Habilidades Sociales en los estudiantes del Primer Grado
de Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar
Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
Diseño de estudio: Pre experimental.
Grupo Pre Test Post Test
E O1 X O2
Dónde:
Grupo Estudio (E)
X : Programa Educativo de Habilidades Sociales.
O1 : Primera Observación o Pre Test.
O2 : Segunda Observación o Post Test.
3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA:
3.4.1. Población: La población está conformada por 82 estudiantes de
Educación Secundaria, de la I: E. N° 16034, Augusto Salazar Bondy del Caserío
La Virgínia – Jaén, distribuidos en los 5 grados de Secundaria de la Educación
Básica.
3.4.2. Muestra. La muestra estuvo constituida 18 estudiantes del Primer
Grado de Secundaria, 6 varones (33,33%) y 12 mujeres (66.67%). La muestra
fue elegida a criterio de los investigadores por la facilidad en el acceso a la
Institución y al aula, para poder desarrollar el programa
58
3.5. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN:
Método Inductivo – Deductivo. Haciendo uso de este método se propuso
una hipótesis como consecuencia de inferencias del conjunto de datos empíricos
o de principios o leyes más generales. En el primer caso se arribó a la hipótesis
mediante procedimientos inductivos y en segundo caso, se llegó a conclusiones,
con procedimientos deductivos (Vargas, A. 2006)
Método Histórico Lógico, vinculado al conocimiento de las distintas etapas o
sucesión cronológica del fenómeno. Para conocer la evolución y desarrollo del
fenómeno de investigación (Vargas, 2006). En la presente investigación, se
consolidó mediante observaciones permanentes en todas las sesiones.
Método Analítico – Sintético. Separa las partes del objeto de investigación para al
final unir, fusionar estas y ver el todo en su estructura verdadera. Con este
método, estudiamos los hechos, partiendo de la descomposición del objeto de
estudio en cada una de sus partes o variables para estudiarlas en forma individual
y luego de forma holística e integral.
3.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Técnica Instrumento
Observación Guía de observación para obtener información objetiva acerca del
comportamiento de los procesos existentes”.
Prueba Test para evaluar las habilidades sociales aplicado como Pre Test
y Post Test (Mejía, 2005).
Los instrumentos elaborados por los investigadores fueron sometidos a
Juicio de Expertos y a la prueba de confiabilidad. Este proceso con la finalidad de
probar la confiabilidad de los mismos y poder llevar a cabo la investigación. La
herramienta empleada para determinar la confiabilidad del instrumento fue el
Alpha de Cronbach. El Test elaborado por los investigadores para evaluar las
habilidades sociales ha obtenido un: Coeficiente Alpha de Cronbach de 0.879 y
59
un Coeficiente Alpha de Cronbach estandarizado de 0.88; ambos valores denotan
un buen nivel de confiabilidad (Anexo 4)
3.7. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE DATOS:
Los datos obtenidos se presentan utilizando tablas de frecuencias y
porcentajes, así como gráficos de barras. También se calculó los estadísticos
descriptivos como la Media, Mediana, Moda y desviación típica a través del uso
del software SPSS 20.
Para contrastar la hipótesis en función de la media aritmética, se aplicó la prueba
T de Student para muestras relacionadas: es una prueba estadística para evaluar
al mismo grupo en dos momentos (Pre Test y Post Test) si estos difieren entre sí
de manera significativa respecto a la medida de las diferencias.
60
CAPÍTULO IV:
RESULTADOS
61
4.1. DESCRIPCIÓN:
4.1.1. RESULTADOS DEL PRE TEST
Puntuaciones obtenidas en las Habilidades sociales en el Área de Tutoría
para los estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria de la Institución
Educativa N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia. Octubre del 2012 –
Abril 2013, en el inicio de la investigación.
Tabla Nº 01:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Asertividad por los
estudiantes, según el Pre Test.
NIVELES Dimensión Asertividad
Estudiantes %
POR MEJORAR 14 77,78
DESARROLLADO 4 22,22
MUY DESARROLLADO 0 0,00
Total 18 100
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Descripción:
Podemos mencionar que al inicio de la investigación se halló que el 77,78% (14)
de estudiantes se encuentran en el nivel Por Mejorar y un 22,22% (4), en el nivel
Desarrollado.
0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
77.8%
22.2%
0.0%
Gráfico 01: Nivel Alcanzado en la Dimensión de Asertividad en la dimensión Asertividad, según Pre test
62
Tabla Nº 02:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Comunicación por
los estudiantes, según el Pre Test.
NIVELES Dimensión Comunicación
Estudiantes %
POR MEJORAR 8 44,44
DESARROLLADO 10 55,56
MUY DESARROLLADO 0 0,00
Total 18 100,00
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Descripción:
En el estudio realizado se observa que en la dimensión de Comunicación, el
55,56%(10) alcanzó el nivel Desarrollado y el 44,44% (8) arrojo un nivel Por
Mejorar sus habilidades Sociales.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
44.4%
55.6%
0.0%
Gráfico 02: Nivel Alcanzado del Pre test en la Dimensión de Comunicación
63
Tabla Nº 03:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Autoestima por los
estudiantes, según el Pre Test.
NIVELES Dimensión Autoestima
Estudiantes %
POR MEJORAR 12 66,67
DESARROLLADO 6 33,33
MUY DESARROLLADO 0 0,00
Total 18 100
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Descripción:
En esta Tabla y gráfico, se puede observar que el 66,67% (12) estudiantes
alcanzaron en situación Por Mejorar y un 33,33% (6), un nivel Desarrollado.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLADO
66.7%
33.3%
0.0%
Gráfico 03: Nivel Alcanzado del Pre test en la Dimensión de Autoestima
64
Tabla Nº 04:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Toma de Decisiones
por los estudiantes, según el Pre Test.
NIVELES
Dimensión Toma de Decisiones
Estudiantes %
POR MEJORAR 9 50,00
DESARROLLADO 9 50,00
MUY DESARROLLADO 0 0,00
Total 18 100
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Descripción:
Se observa que en la dimensión de Toma de Decisiones, la mitad (50%(9) de
estudiantes obtuvo un nivel Por Mejorar seguido del restante 50% (9) con un nivel
Desarrollado, manteniendo un equilibrio en el logro de nivel alcanzado para esta
dimensión.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
50.0% 50.0%
0.0%
Gráfico 04: Nivel Alcanzado del Pre test en la Dimensión de Toma de Decisiones
65
4.1.2. RESULTADOS DEL POS TEST
Tabla Nº 05:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Asertividad por los
estudiantes, según el Pos Test.
NIVELES Dimensión Asertividad
Estudiantes %
POR MEJORAR 0 0,00
DESARROLLADO 9 50,00
MUY DESARROLLADO 9 50,00
Total 18 100,00
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Descripción:
En esta Tabla del Post Test, para la dimensión Asertividad se puede observar que
el 50% (9) presentó un nivel Desarrollado seguido de 50% (9) en un nivel Muy
Desarrollado. Ningún estudiante se encuentra en el nivel por Mejorar.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
0.0%
50.0% 50.0%
Gráfico 05: Nivel Alcanzado del Pos test en la Dimensión de Asertividad
66
Tabla Nº 06:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Comunicación por
los estudiantes, según el Pos Test.
NIVELES Dimensión Comunicación
Estudiantes %
POR MEJORAR 0 0,00
DESARROLLADO 5 27,78
MUY DESARROLLADO 13 72,22
Total 18 100,00
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Descripción:
En el estudio realizado se observa en la dimensión Comunicación, que el 72,22%
(13) de estudiantes se encuentran en el nivel Muy Desarrollado, indicando que las
habilidades establecidas en el proceso de evaluación del pos test han sido
desarrolladas satisfactoriamente, seguido de un 27,78% (5) que presentó un nivel
Desarrollado
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
0.0%
27.8%
72.2%
Gráfico 06: Nivel Alcanzado del Pos test en la Dimensión de Comunicación
67
Tabla Nº 07:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Autoestima por los
estudiantes, según el Pos Test.
NIVELES Dimensión Autoestima
Estudiantes %
POR MEJORAR 0 0,00
DESARROLLADO 2 11,11
MUY DESARROLLADO 16 88,89
Total 18 100,00
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Descripción:
En esta Tabla observamos que el 88,89% (16), es decir casi la totalidad de
estudiantes alcanzó un nivel Muy Desarrollado de habilidades sociales en la
Dimensión de Autoestima, seguido de 11,11(2) con un nivel Desarrollado
mostrando un incremento con respecto al obtenido en el Pre Test.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
0.0%
11.1%
88.9%
Gráfico 07: Nivel Alcanzado del Pos test en la Dimensión de Autoestima
68
Tabla Nº 08:
Nivel de desarrollo alcanzado en la dimensión Toma de Decisiones
por los estudiantes, según el Pos Test.
NIVELES Dimensión Toma de Decisiones
Estudiantes %
POR MEJORAR 0 0,00
DESARROLLADO 5 27,78
MUY DESARROLLADO 13 72,22
Total 18 100,00
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Descripción:
Podemos mencionar que en la investigación respecto de la dimensión Toma de
decisiones, el 72,22% (13) de estudiantes se encuentran en el nivel Muy
Desarrollado de sus Habilidades Sociales en la Dimensión Toma de Decisiones, y
un 27,78% (5) en el nivel Desarrollado, alcanzando superar los niveles obtenidos
en el Pre Test.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
POR MEJORAR DESARROLLADO MUY DESARROLLADO
0.0%
27.8%
72.2%
Gráfico 08: Nivel Alcanzado del Pos test en la Dimensión de Toma de Decisiones
69
Tabla Nº 09:
Estadísticas descriptivas en las Habilidades Sociales según dimensión en
el Pre Test por los estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria
de la Institución Educativa N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia.
Octubre del 2012 – Abril 2013
DESCRIPOTIVOS ASERTIVIDAD COMUNICACIÓN AUTOESTIMA TOMA DECISIÓN
Media 14,3 15,8 15,0 15,8
Mediana 14,0 16,0 14,5 15,5
Desv. típ. 1,9 1,9 1,7 1,8
Mínimo 12 12 13 13
Máximo 18 19 18 19
Asimetría 0,53 -0,20 0,52 0,07
Curtosis -0,55 -0,68 -1,10 -0,95
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (09/10/12).
Descripción:
En la dimensión Asertividad los estudiantes obtuvieron un promedio de 14,3
puntos con una variación de 1,9 puntos. Así mismo el 50% de sus miembros
tenían un puntaje de 14 o menos. Consideramos importante mencionar que antes
de aplicarse el programa de evaluación se encontraron estudiantes con puntaje
mínimo de 12 y máximo de 18. Finalmente el grupo presentó una distribución
asimétrica positiva 0.53 y una curva de frecuencias Platikúrtica al hallarse un valor
de -0,55.
En la dimensión Comunicación, el promedio obtenido fue de 15,8 con una
variación de 1,9 puntos. Así mismo el 50% de sus miembros tenían un puntaje de
16 o menos. Es preciso señalar que el mínimo puntaje fue 12 y máximo 19 tanto.
Asimismo el grupo presentó una distribución asimétrica negativa -0.20 y una curva
de frecuencia Platikúrtica con un valor de -0,68.
Para la dimensión de Autoestima, el promedio obtenido fue de 15,0 puntos y una
variación de 1,7. Además podemos señalar que la mitad de sus miembros tenían
un puntaje de 14,5 o menos. Y que el puntaje mínimo encontrado fue de 13 y
máximo de 18 puntos. Se obtuvo una distribución asimétrica positiva 0.52 y una
curva de frecuencia, Platikúrtica con un valor de -1,10.
70
Finalmente en la dimensión Toma de Decisión encontramos un promedio de 15,8,
mostrando una variación de 1,8 puntos. Debemos señalar que la mitad de
estudiantes tenía un puntaje de 15,5 o menos, y los puntajes mínimos fueron de
13 puntos y máximos de 19. La distribución encontrada fue ligeramente asimétrica
positiva 0,07 y una curva de frecuencias menos apuntada que la distribución
normal, Platikúrtica, al hallarse un valor de -0.95.
..
Tabla Nº 10:
Estadísticas descriptivas alcanzadas en el logro de Habilidades según
dimensión en el Post Test por los estudiantes del Primer Grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto
Salazar Bondy – La Virginia. Octubre del 2012 – Abril 2013
DESCRIPTIVOS ASERTIVIDAD COMUNICACIÓN AUTOESTIMA TOMA DECISIÓN
Media 20,6 21,1 22,1 21,7
Mediana 20,5 21 22 22
Desv. típ. 1,3 1,3 1,4 1,4
Mínimo 18 19 20 19
Máximo 23 24 25 24
Asimetría -0,05 0,21 0,35 -0,31
Curtosis -0,63 0,15 -0,53 -0,94
Fuente: Test para evaluar las habilidades sociales aplicado a los estudiantes (06/12/12).
Descripción:
Los resultados obtenidos posteriores a la evaluación de la dimensión de
Asertividad nos indican que los estudiantes arrojaron una media de 20,6 puntos,
con una variación de 1,3 puntos. Así mismo la mitad de sus miembros tenían un
puntaje de 20,5 o menos. Podemos indicar que el puntaje mínimo fue de 18 y el
máximo de 23. Finalmente el grupo presentó una distribución asimétrica
ligeramente negativa -0.05, con una curva de frecuencia, Platikúrtica con un valor
de -0,63.
El resultado obtenido para la dimensión de Comunicación nos indica que el
grupo logró un puntaje de 21,1 puntos, con una variación de 1,3 puntos.
También se observa que la mitad de sus miembros tenían un puntaje de 21 o
71
menos. Se observa además que posterior a la aplicación del programa
encontramos que el puntaje mínimo fue de 19 y un máximo de 24 puntos.
Respecto de la forma de distribución presentó una distribución asimétrica
positiva (0,21), y Platikúrtica (0.15).
En la dimensión Autoestima, la media obtenida se situó en 22,1 puntos con
una variación de 1,4 puntos. Además, el 50% de los estudiantes alcanzó un
puntaje mínimo de 22. Además el valor más bajo fue de 20 y el máximo de 25.
La distribución fue asimétrica positiva (0,35) con una curva Platikúrtica (-0.53).
Finalmente en la dimensión Toma de Decisiones, el grupo presentó un
promedio de 21,7 con una variación de 1,4 puntos. El puntaje mínimo obtenido
fue 19 y máximo de 24 puntos. Ulteriormente podemos señalar que el grupo
obtuvo una distribución asimétrica negativa (-0.31) y la curva de frecuencias
fue Platikúrtica al hallarse un valor de -0.94.
4.1.3. CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS.
4.1.3.1. Prueba de normalidad
Para determinar el análisis estadístico adecuado, se consideró hacer primero
una prueba de normalidad para las puntuaciones obtenidas en el Pre – test y en
Post Test según cada habilidad social evaluada.
Tabla Nº 11:
Contrastes de normalidad de las Puntuaciones obtenidas en el Pre-test y
Pos-test, según habilidad social.
Momento Habilidad Estadístico GL Sig
PRETEST
Asertividad 0.24 18 0.02
Comunicación 0.13 18 0.20
Autoestima 0.22 18 0.03
Toma Decisión 0.18 18 0.13
POSTEST
Asertividad 0.16 18 0.20
Comunicación 0.21 18 0.04
Autoestima 0.17 18 0.16
Toma Decisión 0.20 18 0.05
72
La Tabla 11 muestra los resultados de la Prueba de normalidad de
Kolmogorov - Smirnov para un nivel de significación del 1% ( = 0.01).
Ho: los datos proceden de una distribución normal.
Ha: los datos no proceden de una distribución normal.
Como resultado hallamos en cada prueba de hipótesis una probabilidad p
asociada de ocurrencia de que los puntajes siguieran una distribución normal
mayor al error alfa; lo que se interpreta como una ratificación del supuesto de
normalidad para el grupo en los dos momentos. Es decir que cada una no son
significativa al 1% (p > 0.01), por tanto no se rechaza ninguna hipótesis de
nulidad: Significando esto, que los datos correspondientes a las puntuaciones en
Asertividad, Comunicación, Autoestima; y Toma de decisiones obtenidas por los
estudiantes, en el Pre y Post Test, siguen una distribución normal.
4.1.3.2: Prueba de hipótesis t de Student
Para establecer determinar los estadísticos se asume las hipótesis
siguientes:
Ho: Los datos provienen de una población con una media igual a cero.
Ha: Los datos provienen de una población con una media diferente a cero.
Tabla Nº 12
Prueba de muestras relacionadas
Diferencias relacionadas t gl Sig.
(bilateral) Media Desv.
típ.
Error
típ. de
la
media
95% Intervalo de
confianza para la
diferencia
Inferior Superior
PRETEST -
POSTTEST -6,17 1,76 0,41 -7,04 -5,29 -14,89 17 0,000
73
El análisis ha considerado los 18 casos válidos. El promedio de las
diferencias entre las puntuaciones asignadas a la dotación y al software
estadístico SPSS es de -6,17 para las Habilidades Sociales de los estudiantes,
con un error típico igual a 0,41. El estadístico de prueba t es igual a -14,89 y se
distribuye según una t de Student con 17 grados de libertad.
La tabla nos da la prueba t con un alpha de 0,05 (nos ofrece el nivel de
significación 1 - 0,05 = 0,95 = 95%) y vemos como la diferencia entre las medias
es de -6,17 y que el límite aceptable está comprendido entre los valores -7,04 y
-5,29. Como vemos, la diferencia se encuentra dentro de ese intervalo, por tanto
asumimos que las medias son diferentes. También podemos ver el estadístico t
que vale -14,89 y junto a su significación o valor p que vale 0,00. Dado que este
valor es menor que 0,025 (0,05 / 2 = 0,025 dado que el contraste es bilareral)
rechazamos la hipótesis nula de igualdad de medias.
Con este valor de t se rechaza la hipótesis nula para cualquier nivel de
significación. Los resultados proporcionan también el intervalo de confianza para
la diferencia de las dos medias poblacionales con el 95% de nivel de confianza.
Como puede observarse el intervalo no contiene el valor 0 que es el valor
que establece la Hipótesis nula, de lo que se deduce, que las medias de las
muestras son significativamente diferentes. Es decir, el valor del estadístico se
encuentra en la región de rechazo de la hipótesis nula, la región critica.
Esto nos conduce a afirmar que el tratamiento ha tenido efectos. Es decir que
el Programa Educativo de Habilidades Sociales en el Área de Tutoría, ha
mejorado las Habilidades Sociales de los alumnos de la Institución Educativa N°
16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia. Octubre del 2012 – abril 2013.
74
4.2. DISCUSIÓN:
En los títulos precedentes se han presentado los resultados derivados de la
sistematización de los instrumentos aplicados a la muestra considerada en la
investigación, puesto que se indagó la relación que existe entre la variable
independiente (Programa Educativo de Habilidades Sociales) y la variable
dependiente (Habilidades Sociales), en el contexto del objetivo general planteado:
Determinar la influencia de la aplicación del Programa Educativo de Habilidades
Sociales en el Área de Tutoría, en la mejora de las habilidades sociales de los
estudiantes del Primer Grado de Educación Secundaria de la Institución Educativa
N° 16034 Augusto Salazar Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
Y a luz de los resultados mostrados en la descripción de resultados, se puede
afirmar que los efectos del mismo fueron positivos, lo cual fue corroborado
durante el período que se implementó el presente programa. Y según Salvador, M
(2002), forma al líder, lo cual es necesario para los niños que al desarrollar sus
habilidades sociales, van fortaleciendo su liderazgo.
El Pre Test nos reveló en la dimensión Asertividad obtuvieron un promedio de
14,3 puntos con una variación de 1,9 puntos. Así mismo se presentó que el 50%
de sus miembros tenían un puntaje de 14 o menos.
Consideramos importante mencionar que antes de aplicarse el programa de
evaluación se encontraron estudiantes con puntajes mínimos de 12 y máximos de
18. La dimensión Comunicación, en promedio estuvo en 15,8 con una variación
de 1,9 puntos. Así mismo el 50% de sus miembros tenían un puntaje de 16 y
menos. Es preciso señalar que el mínimo puntaje fue 12 y máximo 19.
En la dimensión de Autoestima el promedio obtenido fue de 15,0 puntos con una
variación de 1,7 puntos. Además podemos señalar que en la mitad de sus
miembros tenían un puntaje inferior a 14,5. Y que el puntaje mínimo encontrado
fue de 13 y máximo de 18 puntos. En tanto que la dimensión Toma de Decisión
tuvo un promedio de 15,8, mostrando una variación de 1,8 puntos. Debemos
señalar que la mitad de sus miembros tenían un puntaje de 15,5 o menos, y los
puntajes mínimos fueron de 13 puntos y máximos de 19. Esto muestra, el nivel
en que se encuentran las habilidades sociales, como capacidades y destrezas en
75
el ámbito socio afectivo de las personas, que permiten enfrentar con éxito las
exigencias, demandas y desafíos de la vida diaria (Choque, 2008). Y estos
resultados muestran que se tienen que desarrollar para una mejor convivencia.
Los resultados obtenidos después de la aplicación del programa puesto a prueba
nos indicaron una mejora en todas las dimensiones. Así en Asertividad los
estudiantes arrojaron una media de 20,6 puntos, con una variación de 1,3 puntos.
Así mismo, la mitad de sus miembros tenían un puntaje de 20,5 o menos.
Podemos indicar que el puntaje mínimo fue de 18 y el máximo de 23. Según
Caballo (2005), tener habilidades sociales significa saber comportarse en el
entorno en que vivimos y definir la forma en que nos comportamos y lo que
decimos cuando estamos con los demás. Eso significa, ser asertivo. Y el
programa ha mostrado que los estudiantes ahora si han aprendido las buenas
maneras de serlo. Se corrobora lo que concluye Rosales, D. (2005), que las
habilidades sociales promueven el cambio cualitativo de los adolescentes en su
proceso de formación y desarrollo personal.
La dimensión de Comunicación, se logró un puntaje de 21,1 puntos, con una
variación de 1,3 puntos. También se observa que la mitad de sus miembros
tenían un puntaje de 21 o menos. Se observa además que posterior a la
aplicación del programa, el puntaje mínimo fue de 19 y un máximo de 24 puntos.
Al referirse a la comunicación, Taylor C (2001), dice que es el proceso a través
del cual se intercambian mensajes entre dos o más personas, por tanto, se puede
afirmar que la compunción ha mejorado con la aplicación del programa. Aquí se
corrobora lo dicho por Reto, R (2009), que las habilidades sociales promueven
significativamente el desarrollo afectivo entre los educandos.
En tanto que la Autoestima indicó que la media obtenida se situó en 22,1 puntos
con una variación de 1,4 puntos. Además, el 50% de los estudiantes alcanzó un
puntaje mínimo de 22. El autoestima, como conjunto organizado de percepciones
que el sujeto reconoce de sí (Acosta, 2004), también ahora se encuentra en una
situación mejor. Se muestra el máximo fue de 25.
Finalmente la dimensión Toma de Decisiones, obtuvo un promedio de 21,7 con
una variación de 1,4 puntos. El puntaje mínimo obtenido fue 19 y máximo de 24
76
puntos. Por tanto, la toma de decisiones, como proceso mediante el cual se
realiza una elección (Rogers, 2000) se ha visto incrementada. Salvador, M (2002),
fundamenta de modo empírico y teórico, en qué medida están presentes las
habilidades sociales en los procesos de una Institución Educativa. Esto se ve
corrobora, con lo que afirma León Del Barco (2001), que el aprendizaje
cooperativo, permite preparar al estudiante a cooperar antes que a enfrentarse,
por tanto a saber tomar decisiones.
Así mismo, las habilidades sociales mejora significativamente la convivencia entre
los miembros de la comunidad. Y esto nos permite entender y dar mayor validez a
la investigación, ya que las habilidades sociales promueven el cambio cualitativo
en adolescentes en su proceso de formación y desarrollo personal (Rosales, D.
2005).
77
CAPÍTULO V:
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
78
5.1. CONCLUSIONES
1. Al inicio de la investigación (Tabla N° 09) se tuvo una media de 14,3
puntos para Asertividad, 15, 8 puntos para Comunicación, 15,0 para
autoestima y 15, 8 para toma decisiones, indicando que los estudiantes
tienen un nivel de Habilidades Sociales Por Desarrollar.
2. Se diseñó y aplicó un Programa Educativo de habilidades Sociales en el
Área de Tutoría” teniendo en cuenta los aportes de Gessel, Watson, Piaget,
Zubiria, Vygotsky y Rogers; aplicándose de manera adecuada a los
estudiantes en un proceso de 12 sesiones cronogramadas con sus
respectivos anexos de trabajo metodológicamente activas para generar la
mejor motivación en los estudiantes.
3. Luego de la Aplicación del Programa Educativo en Habilidades Sociales
en el Área de Tutoría, los resultados arrojaron una media de 20,6 puntos
para Asertividad, 21, 1 puntos para Comunicación, 22,1 para autoestima y
21,7 para toma decisiones, indicando que los estudiantes tienen un nivel de
habilidades sociales Desarrollado y Muy Desarrollado(Tabla N°10),
4. Los puntajes obtenidos en Asertividad 14, 3 (Pre Test) y 20, 6(Post
Test), en Comunicación 15, 8 (Pre Test) y 21, 1(Post Test), en Autoestima
15, 0 (Pre Test) y 22, 1(Post Test), en Toma de Decisiones 15, 8 (Pre Test) y
21, 7(Post Test), indican que los estudiantes han pasado de un nivel Por
Desarrollar sus Habilidades Sociales, luego de la aplicación del Programa
Educativo en Habilidades Sociales en el Área de Tutoría, se encuentran con
un Nivel Desarrollado y Muy desarrollado, en sus Habilidades Sociales.
79
5.2. SUGERENCIAS
1. A los docentes y directivos, mejorar las habilidades sociales de los
estudiantes, en las dimensiones de asertividad, Comunicación, Autoestima y
Toma de Decisiones.
2. A los docentes, diseñar un Programa Educativo de Habilidades Sociales
en el Área de Tutoría” teniendo en cuenta los aportes teóricos de Gessel,
Watson, Piaget, Zubiria, Vygotsky y Rogers; el programa debe contener por
lo menos, unas 12 sesiones cronogramadas con sus respectivos anexos de
trabajo, con metodología activa para generar la mejor motivación en los
estudiantes.
3. A los docentes, considerar en el Programa Educativo de Habilidades
Sociales la Asertividad, la Comunicación, la Autoestima,y la Toma de
decisiones, en los estudiantes.
4. A los docentes, aplicar el Programa Educativo de Habilidades Sociales
en el Área de Tutoría, para lograr mejoras significativas que se verificará aún
más, si se compara los resultados.
5. A los directores de las Instituciones Educativas, aplicar un Programa
Educativo de Habilidades Sociales en el Área de Tutoría, para mejorar las
Habilidades Sociales de los estudiantes en las instituciones Educativas.
80
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85
ANEXOS
86
ANEXO NO 01
TEST PARA EVALUAR LAS HABILIDADES SOCIALES
A continuación encontrarás una lista de habilidades sociales que las personas usamos en nuestra vida diaria, señala tu respuesta marcando con una X dentro del paréntesis correspondiente. Recuerda que tu sinceridad es muy importante, no hay respuestas buenas ni malas, asegúrate de contestar todas.
VALORACIÓN Siempre A
menudo A
veces Rara vez
Nunca
5 4 3 2 1
1 ¿Solucionas tus problemas de manera adecuada? 5 4 3 2 1
2 ¿Te comunicas fácilmente con otras personas? 5 4 3 2 1
3 ¿Aprecias el comportamiento de tus compañeros(as)? 5 4 3 2 1
4 ¿Decides por ti mismo las cosas que tienes que hacer? 5 4 3 2 1
5 ¿Sabías que existen diferentes formas de afrontar situaciones que nos molestan o incomodan?
5 4 3 2 1
6 ¿Crees que las personas pueden vivir sin comunicación? 5 4 3 2 1
7 ¿Te gustas a ti mismo(a) cuando te miras al espejo? 5 4 3 2 1
8 ¿Has decidido hacer bien las cosas? 5 4 3 2 1
9 ¿Te relacionas fácilmente con los demás? 5 4 3 2 1
10 ¿La comunicación cumple un rol importante con nosotros mismos y con los demás?
5 4 3 2 1
11 ¿Te conoces a ti mismo(a) y te valoras tal como eres? 5 4 3 2 1
12 ¿Crees que tus decisiones tienen consecuencias positivas para tu vida?
5 4 3 2 1
13 ¿Sueles expresar tus sentimientos e ideas de una forma activa y respetuosa?
5 4 3 2 1
14 ¿Le dices a tus amigos(as) cuando hacen algo que no te agrada?
5 4 3 2 1
15 ¿Podrías decir que tienes más cualidades que defectos? 5 4 3 2 1
16 ¿Ordenas tus ideas con calma antes de tomar una decisión?
5 4 3 2 1
17 ¿Cuándo te insultan, respondes agresivamente? 5 4 3 2 1
18 ¿Escuchas con calma a los demás? 5 4 3 2 1
19 ¿Evitas hacer cosas que puedan dañar tu salud? 5 4 3 2 1
20 ¿Puedes cambiar tu comportamiento cuando te das cuenta que estás equivocado?
5 4 3 2 1
GRACIAS POR TU COLABORACIÓN.
87
FICHA TÉCNICA E INSTRUMENTAL
DENOMINACIÓN: TEST PARA EVALUAR LAS HABILIDADES SOCIALES DE
LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA N° 16034 AUGUSTO
SALAZAR BONDY – LA VIRGINIA – JAÉN”.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales de los Estudiantes.
TIEMPO: 20 Minutos
USUARIOS: Estudiantes de Primero Grado de Secundaria.
MODO DE APLICACIÓN: Individual y Grupal.
CONTENIDO DEL TEST:
DIMENSIÓN ITEMS
ASERTIVIDAD 1, 5, 9 ,13, 17
COMUNICACIÓN 2, 6, 10, 14, 18
AUTOESTIMA 3, 7, 11, 15, 19
TOMA DE DECISIONES 4, 8, 12, 16, 20
CORRECCIÓN DEL TEST:
a) Calificación:
Siempre A menudo A veces Rara vez Nunca 5 4 3 2 1
b) Valoración del Test por promedios de dimensiones
NIVELES ASERTIVIDAD COMUNICACIÓN AUTOESTIMA TOMA DE
DECISIONES
Disminuida 05 - 10 pts. 05 - 10 pts. 05 - 10 pts. 05 - 10
pts.
Por Mejorar 11 - 15 pts. 11 - 15 pts. 11 - 15 pts. 11 - 15
pts.
Desarrollado 16 - 20 pts. 16 - 20 pts. 16 - 20 pts. 16 - 20
pts.
Muy Desarrollado 21 - 25 pts. 21 - 25 pts. 21 - 25 pts. 21 - 25
pts.
88
ANEXO N° 02: VALIDACIÓN POR JUICIO DE EXPERTOS
89
ANEXO N° 03: RESULTADOS PRUEBA PILOTO PARA CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
RESULTADOS DE LA PRUEBA PILOTO PARA EVALUAR LAS HABILIDADES SOCIALES DE LOS ALUMNOS DEL PRIMER GRADO DE SECUNDARIA DE LA I.E. N° 16034 “AUGUSTO SALAZAR BONDY” – LA VIRGINIA
ITEM 1
ITEM 2
ITEM 3
ITEM 4
ITEM 5
ITEM 6
ITEM 7
ITEM 8
ITEM 9
ITEM 10
ITEM 11
ITEM 12
ITEM 13
ITEM 14
ITEM 15
ITEM 16
ITEM 17
ITEM 18
ITEM 19
ITEM 20
1 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 2 2 2 2
2 4 3 2 2 4 2 2 2 3 3 4 2 3 4 2 2 3 2 4 2
3 2 3 2 2 1 2 2 2 3 4 3 2 2 4 2 2 3 2 4 2
4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 3
5 2 4 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3
6 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3
7 5 4 4 4 3 3 4 3 4 5 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3
8 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 5 4 2 4 3 4 3
9 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 3
10 2 3 2 3 3 5 4 4 3 3 2 2 3 3 4 4 3 4 3 4
11 3 3 4 2 4 3 4 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4
12 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4
13 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 4
14 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4
15 3 4 3 3 4 3 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3
16 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4
17 2 3 2 2 4 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3
18 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4
FUENTE: 18 Estudiantes de la Institución Educativa N° 16472, San Antonio de Padua, Caserío Las Sidras, Distrito La Coipa –
San Ignacio. Aplicado el jueves 25 de octubre de 2012.
90
ANÁLISIS DE CONFIABILIDAD
En la tabla siguiente, se presentan los resultados del análisis de confiabilidad, calculado a través del Coeficiente Alpha de Cronbach, del Testa para evaluar las Habilidades Sociales de estudiantes del Primer Grado de Educacion Secudnaria
Estadísticos de Confiabilidad
Alfa de Cronbach
Alfa de Cronbach basada en los elementos
tipificados
N de Ítems
0.879 0.878 20
Tal como se observa, el Test elaborado por los investigadores para evaluar las
habilidades sociales ha obtenido un: Coeficiente Alpha de Cronbach de 0.879 y
un Coeficiente Alpha de Cronbach estandarizado de 0.88; ambos valores denotan
un buen nivel de confiabilidad.
Análisis de Indicadores
Con la intención de analizar más en detalle lo obtenido por el estadístico
anterior se elaboraron otros indicadores de confiabilidad para el instrumento
Estadísticos de los Ítems o Preguntas.
Item Media Desviación
típica Coeficiente de variación
N° estudiantes
I1 3.06 0.87 0.29 18
I2 3.67 0.49 0.13 18
I3 3.11 0.76 0.24 18
I4 3.00 0.77 0.26 18
I5 3.39 0.85 0.25 18
I6 3.22 0.81 0.25 18
I7 3.17 0.79 0.25 18
I8 3.06 0.80 0.26 18
I9 3.17 0.51 0.16 18
I10 3.72 0.57 0.15 18
I11 3.39 0.61 0.18 18
I12 3.17 0.86 0.27 18
I13 3.56 0.92 0.26 18
I14 3.56 0.62 0.17 18
91
I15 3.11 0.68 0.22 18
I16 3.17 0.79 0.25 18
I17 3.33 0.59 0.18 18
I18 3.22 0.73 0.23 18
I19 3.50 0.62 0.18 18
I20 3.22 0.73 0.23 18
De los resultados de la presente Tabla, podemos observar que el Ítem I13
correspondiente a “¿Sueles expresar tus sentimientos e ideas de una forma activa
y respetuosa?”, posee la mayor capacidad de discriminación entre los sujetos bajo
estudio, mientras que el Ítem I2 correspondiente a “¿Te comunicas fácilmente con
otras personas?” posee la menor. Estos ítems poseen respectivamente; un
puntaje promedio de 3.56 y una variación de 0.92 respecto del promedio, lo que
significa una variabilidad de las respuestas del 26% respecto del promedio; y un
puntaje promedio de 3.67, con una variación de 0.39, lo que significa una
variabilidad de las respuestas del 13% respecto del promedio.
Estadísticas resumen de los Ítems en relación con el Test Completo
Ítem
Media de la
escala si se
elimina el Ítem
Varianza de la
escala si se elimina
el Ítem
Correlación Ítem-
total corregida
Alfa de Cronbach si se elimina el Ítem
¿Solucionas tus problemas de manera adecuada? 62.72 59.27 0.31 0.88
¿Te comunicas fácilmente con otras personas?
62.1 60.2 0.51 0.87
¿Aprecias el comportamiento de tus compañeros(as)?
62.7 54.9 0.78 0.86
¿Decides por ti mismo las cosas que tienes que hacer?
62.8 55.0 0.77 0.86
¿Sabías que existen diferentes formas de afrontar situaciones que nos molestan o incomodan?
62.4 59.3 0.33 0.88
¿Crees que las personas pueden vivir sin comunicación?
62.6 55.9 0.64 0.87
92
¿Te gustas a ti mismo(a) cuando te miras al espejo?
62.6 55.9 0.66 0.87
¿Has decidido hacer bien las cosas?
62.7 55.7 0.66 0.87
¿Te relacionas fácilmente con los demás?
62.6 61.3 0.34 0.88
¿La comunicación cumple un rol importante con nosotros mismos y con los demás?
62.1 61.6 0.26 0.88
¿Te conoces a ti mismo(a) y te valoras tal como eres?
62.4 59.3 0.49 0.87
¿Crees que tus decisiones tienen consecuencias positivas para tu vida?
62.6 56.4 0.56 0.87
¿Sueles expresar tus sentimientos e ideas de una forma activa y respetuosa?
62.2 56.5 0.50 0.87
¿Le dices a tus amigos(as) cuando hacen algo que no te agrada?
62.2 60.8 0.33 0.88
¿Podrías decir que tienes más cualidades que defectos?
62.7 57.3 0.64 0.87
¿Ordenas tus ideas con calma antes de tomar una decisión?
62.6 55.4 0.71 0.87
¿Cuándo te insultan, respondes agresivamente?
62.4 61.4 0.27 0.88
¿Escuchas con calma a los demás? 62.6 60.3 0.31 0.88
¿Evitas hacer cosas que puedan dañar tu salud?
62.3 60.6 0.35 0.88
¿Puedes cambiar tu comportamiento cuando te das cuenta que estás equivocado?
62.6 60.8 0.26 0.88
La presente Tabla muestra la correlación exacta entre cada ítem y el Total de la
escala, así como la influencia de su eliminación en la confiabilidad total del
93
instrumento. De esta manera podemos darnos cuenta de los errores y posibles
modificaciones que son necesarias en la estructura del instrumento de medición
bajo estudio.
Teniendo en cuenta lo ante mencionado y el valor del alfa estandarizado es de
0.878, podemos señalar que se ha hallado algo poco común y que habla muy bien
de la homogeneidad, y confiabilidad del instrumento, y es que todos los ítems
conformantes del instrumento tienen una presencia importante para con el
instrumento global. Así podemos decir que El I14: “¿Decides por ti mismo las
cosas que tienes que hacer?”, presenta una correlación positiva intensa de 0.77
para con el instrumento Total y que su eliminación elevaría la varianza explicada
de los resultados obtenidos en el Test hasta 55%, mientras que el valor del alpha
se mantendría prácticamente igual.
El I10: “¿La comunicación cumple un rol importante con nosotros mismos y
con los demás?”, presenta una correlación positiva baja de 0.26 para con el
instrumento Total y que su eliminación elevaría la varianza explicada de los
resultados obtenidos en el Test hasta 61.6%, mientras que el valor del alpha se
mantendría igual.
El I20: “¿Puedes cambiar tu comportamiento cuando te das cuenta que estás
equivocado?”, presenta una correlación positiva baja de 0.26 para con el
instrumento Total y que su eliminación elevaría la varianza explicada de los
resultados obtenidos en el Test hasta 60.8%, mientras que el valor del alpha se
incrementaría a 0.88 igual.
Los resultados anteriores así como un análisis de la fiabilidad a nivel de cada
dimensión Asertividad, Comunicación, Autoestima, y Toma de decisiones (alfa de
0.51, 0.41, 0.79, 0.79) respectivamente, ratifican una buena confiabilidad del
instrumento.
Sugieren una revisión posterior de las dimensiones con los valores más bajos,
pero a nivel global su aplicación es más que pertinente al obtenerse una
confiabilidad muy buena.
94
ANEXO N° 04:
GUÍA DE OBSERVACION DE LAS HABILIDADES SOCIALES
EVALUADORES: Br. Fernández Aguilar, María Vilma.
Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Medir el desarrollo de las Habilidades Sociales durante las sesiones.
VALORACION 3= Logrado 2= logrado en parte 1= No logrado
SESIÓN OBJETIVO
1. Nos mantenemos informados Lograr que los participantes se conozcan.
2. Aprendamos a conversar en grupo
Establecer lazos de comunicación entre los participantes.
3. Solucionar problemas asertivamente.
Identificar los problemas interpersonales que tiene cuando se relaciona con otras personas.
4. Démonos la mano Fortalecer los vínculos de solidaridad
5. Aprendamos a escuchar. Responder adecuadamente de acuerdo a sus sentimientos o pensamientos a los mensajes emitidos por otra persona.
6. Los conflictos interpersonales
Aprender a tomar decisiones para resolver conflictos.
7. Defendamos lo que pensamos
Desarrollar la habilidad de defender sus puntos de vista.
8. Soy importante Reconocer sus cualidades y talentos.
9. Siempre tenemos con quien contar
Identificar sentimientos y emociones positivas y negativas.
10. Demostremos nuestra felicidad
Aprender a expresar alegría en las relaciones interpersonales
11. Defendamos nuestros derechos Conocer cómo defender nuestros derechos.
12. Busquemos lo correcto Aprender a buscar distintas soluciones a un problema.
13. Lo Cortés No Quita Lo Valiente Practicar palabras de cortesía.
95
SECUENCIA DE OBSERVACIONES
N° ALUMNOS PROMEDIO SESIONES- OBJETIVOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 AGE 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2
2 BPDE 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 CAJ 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
4 DHC 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2
5 DPMI 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
7 GTCY 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
8 MPC 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 MSEY 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
10 PAN 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
11 PDC 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
12 PHP 2 3 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3
13 PME 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
14 SASY 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
15 SDN 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
16 TSLM 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
17 VHM 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
18 VPE 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2
96
ANEXO N° 05:
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES PARA LOS
ESTUDIANTES DEL PRIMER GRADO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA N° 16034 AUGUSTO SALAZAR BONDY – LA
VIRGINIA – JAÉN OCTUBRE 2012 - ABRIL 2013
I. DATOS INFORMATIVOS:
1.1. Institución Educativa : N° 16034 “A.S.B” – LA VIRGINIA
1.2. Grado y Sección : 1° de secundaria, única
1.3. Investigadoras : Bach. FERNÁNDEZ AGUILAR, María Vilma.
: Bach. GARCÍA EFUS, Itaniel.
1.4. Duración : 3 meses Inicio : Octubre Termino : Diciembre
II. FUNDAMENTACIÓN:
El Programa Educativo de Habilidades Sociales se realiza por cuanto se ha
observado que los estudiantes de Primer Grado de Secundaria, presentan
limitaciones respecto a las habilidades de Asertividad, Comunicación,
Autoestima y Toma de decisiones. Y mediante el Programa se busca
mejorar esta situación.
Las habilidades Sociales son destrezas sociales específicas para ejecutar
una tarea de índole interpersonal (Caballo, 2005). Estas habilidades son
aprendidas y facilitan la relación con los otros y la reivindicación de los
derechos humanos. Tener habilidades significa saber comportarse.
El programa busca desarrollar un grupo de habilidades sociales
consideradas como habilidades para la vida porque son destrezas que
facilitan el poder enfrentarse con éxito las exigencias y desafíos de la vida.
97
III. OBJETIVOS:
3.1. GENERAL Diseñar, ejecutar y evaluar el Programa Educativo de
Habilidades Sociales en los estudiantes del Primer Grado de
Educación Secundaria de la Institución Educativa N° 16034 Augusto
Salazar Bondy – La Virginia – Jaén octubre 2012 – abril 2013.
3.2. ESPECÍFICOS
1. Diseñar el Programa Educativo de Habilidades Sociales en el
aprendizaje de la Asertividad, comunicación, autoestima y toma de
decisiones.
2. Implementar el programa de Habilidades Sociales para mejorar la
Asertividad, Comunicación, autoestima y toma de decisiones
3. Ejecutar el programa de Habilidades Sociales para mejorar la
Asertividad, Comunicación, autoestima y toma de decisiones
4. Evaluar el programa Habilidades Sociales y su influencia en la
Asertividad, Comunicación, autoestima y toma de decisiones.
IV. DESCRIPCIÓN DEL TALLER.
Este Programa Educativo de Habilidades Sociales es un conjuntos de
actividades y/o sesiones que tienen como estrategia principal la prevención
de problemas psicosociales, con una duración de 45 minutos, las mismas
que serán evaluadas permanentemente. Para medir los resultados
obtenidos del programa se aplicara un Pre y Post Test, a la variable
dependiente: Asertividad, Comunicación, Autoestima y Toma de
decisiones. Este taller tendrá una duración de 3 meses.
V. Estrategias.
- Reunión de información sobre el programa a los padres de familia
- Implementación del programa acorde a la edad del niño.
- La estrategia principal es la interacción..
- Se utilizara música, videos, cartillas, etc.
- La Experiencia directa ya que vivencia al realizar actividades.
98
- El trabajo se organizara de manera grupal.
VI. Cronograma de actividades.
Meses
Actividades O N D E F M A
Aplicación del pre-test X
Desarrollo de las sesiones X X X
Aplicación del Post-test. X
Elaboración del informe. X X X
Presentación y sustentación X
99
SESIONES DEL PROGRAMA
100
SESIÓN 1. “NOS MANTENEMOS INFORMADOS”
OBJETIVO: Lograr que los participantes se conozcan.
INICIO
☺ Realizan la dinámica de Integración: ”Los Compañeros”
Los participantes reciben una hoja conteniendo las siguientes interrogantes:
1.-Mi Nombre es...............................................................................................
2.-Mi domicilio es..............................................................................................
3.-Mi deporte favorito es...................................................................................
4.-Mi color preferido es.....................................................................................
5.-Menciona 3 cualidades que practicas..........................................................
☺ Presentación de los participantes:
Reunidos en un círculo el compañero de la derecha presenta al de la
izquierda leyendo su ficha que le corresponde así sucesivamente hasta
terminar con todos.
DESARROLLO
☺ Explicación del propósito y desarrollo del programa por parte de los
responsables
Comentan sobre la importancia del Programa vertiendo sus opiniones a
través de la técnica: Lluvia de ideas.
☺ Elaboración de sus conclusiones sobre el programa formando grupos de 6
integrantes.
☺ Realización del plenario de las conclusiones leídas por un representante del
grupo
☺ Escriben la conclusión final con los apartes de los diferentes grupos
resaltando las ideas más importantes en la pizarra.
CIERRE
☺ Evaluación del Programa por los participantes escribiendo en una hoja 3
ventajas que les proporcionará. Tanto a ellos como a sus hijos (as).
101
Anexo 1
Dinámica: “los Compañeros”
Esta actividad introduce movimiento físico desde un principio y permite que los
participantes se conozcan. Es muy ágil y divertida.
Procedimientos:
☺ Preparar una lista con las categorías apropiadas para el grupo donde los participantes lleguen a conocerse, Ejemplo: Mi nombre es : ................................................................. Vivo en la calle : ......................................................... Mi deporte favorito es : ......................................................... El tipo de música que más escucho es: ......................................................... Mis cualidades que más practico son: ...........................................................
☺ Despejar el aula de modo que los participantes puedan desplazarse con libertad
☺ Responder las interrogantes supone darse a conocer y conocer al otro compañero
☺ Pedir a los participantes que después de ser presentados se estrechen la mano con sus compañeros en son de aceptación.
☺ Comentar a través de opiniones libres todo lo importante que es conocer a alguien.
☺ Esta dinámica puede variarse de acuerdo a la necesidad del grupo
AUTO EVALUACIÓN
1.-¿Por qué es importante que las personas tengan un nombre?.
2.-¿Qué entiendes por habilidades sociales?
102
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Estar informados.
ALUMNO Conoce a sus compañeros
Conoce el programa de Habilidades
Sociales PROMEDIO
1 AGE 3 2 3
2 BPDE 3 2 3
3 CAJ 2 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 2 3
6 GPÁ 3 2 3
7 GTCY 3 2 3
8 MPC 2 3 3
9 MSEY 3 3 3
10 PAN 2 3 3
11 PDC 2 2 2
12 PHP 3 3 3
13 PME 2 3 3
14 SASY 2 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 2 3 2
17 VHM 2 3 3
18 VPE 3 2 3
103
SESIÓN 2. “APRENDAMOS A CONVERSAR EN GRUPO”
OBJETIVO: Establecer lazos de comunicación entre los participantes.
INICIO
1. Reciben una tarjeta: Cuenten, Señalen y Redacten
En que momento del día habitualmente
conversan entre miembros de su familia
Alguna ocasión en la que te negaste a
dialogar
Una iniciativa personal para favorecer la
conversación en la Familia ejm. Apagar la
T. V. durante las comidas.
2. Mediante la lluvia de ideas, Socializan sus respuestas.
3. Forman grupos, A, B, C. …respetando la proximidad de las letras del
abecedario.
DESARROLLO
4. El profesor presenta un papelote con la información del tema importancia y
pasos de la habilidad. (ANEXO 16)
5. Los estudiantes resumen sus aprendizajes sobre el tema en un mapa
conceptual.
6. Exponen el resultado de sus trabajos.
7. Consolidan la información con ayuda del profesor.
8. Organizados en grupos conversan sobre el valor del diálogo respondiendo el
siguiente cuestionario, escrito en la pizarra.
a) ¿Es importante la conversación en grupo? ¿ Por qué?.
b) ¿En qué les ayuda?.
c) ¿Se puede conversar en un ambiente de violencia? ¿ Porqué?
d) ¿En qué otras circunstancias se hace difícil, la conversación en grupo?
e) ¿Cuál es el clima ideal para dialogar en grupo?
CUENTEN
SEÑALEN
REDACTEN
104
CIERRE
9. Dos grupos al azar expondrán sus respuestas, los otros grupos participaran
aportando alguna idea o conclusión importante.
10. Contestan la siguiente ficha de evaluación, señalando cuales se consideran
correctas ( C ), y cuales son incorrectas ( I ) y ¿ Porqué?.
i. 1.- En la conversación se intercambian opiniones
2.- La conversación permite tolerar y aceptar las ideas de otros.
3.- En la conversación todos hablan al mismo tiempo.
4.- En la conversación sólo hay uno que habla, mientras los demás sólo escuchan
5.- La conversación no admite ni gritos, ni insultos.
6.- Yo no converso con quienes sé que no me van a entender
7.- Las conversaciones en grupo siempre deben terminar en peleas.
8.- La conversación grupo me hace crecer
9.- Yo no pierdo el tiempo conversando con quienes tienen diferente condición social
10.- En un clima de violencia no se puede dialogar.
ANEXO
Habilidad “ Unirse a la conversación de grupos”
Importancia y Relevancia de la Habilidad.
El profesor hace que los estudiantes descubran la importancia de participar en
conversaciones de grupo y hacerlo correctamente: Si la intervención en una
conversación de grupo no es correcta, puede ser que no nos permitan
participar o que nuestra presencia se haga desagradable para las otras
personas.
Componentes y pasos conductuales específicos de la habilidad
Para participar en una conversación de grupos es necesario:
1.- Escuchar lo que se dice: esto implica:
Escuchar atentamente sin interferir ni interrumpir Tolerar y aceptar las ideas de los otros. Escuchar las ideas y opiniones de los otros aunque no lo compartas.
2.- Intervenir en la conversación. Esto supone:
105
Exponer correctamente las propias ideas y opiniones Ser breve, claro y conciso no repetir ni enrollarse. Hacer comentarios y observaciones relevantes sobre el tema Utilizar lenguaje corporal acorde, por ejemplo, tono de voz alto para ser
oído,pero no demasiado alto que moleste y establecer contacto ocular con las personas a las que hablas.
Manifestar acuerdos o desacuerdos de modo amistoso y cordial Intervenir en el momento adecuado, es decir, cuando te han dado la
palabra y cuando es oportuno por el desarrollo de la conversación.
3.- Respetar las normas establecidas en el grupo. Por ejemplo levantar la
mano para pedir la palabra, respetar el turno y ser breve.
AUTO EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
UNIRSE A LA CONVERSACIÓN DE GRUPOS
ESCRIBA “V” O “F” SEGÚN CORRESPONDA EL CASO DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES.
Afirmaciones “V” o “F”
1.-En la conversación se intercambian opiniones.
2.-La conversación permite tolerar y aceptar las ideas de otros.
3.-En la conversación todos hablan al mismo tiempo
4.-En la conversación sólo uno debe hablar y los otros escuchan
5.- La conversación debe ser recíproca, de interacción
6.-Es mejor no conversar para que los otros no aprendan de mi.
7.-Las conversaciones en grupo siempre deben terminar en peleas.
8.-La conversación en grupo nos ayuda a crecer
9.-En los trabajos aprendo mejor cuando los demás me dan sus aportes
10.-Yo no pierdo el tiempo conversando con aquellos que no saben nada.
11.-En un clima de violencia no se puede dialogar
12.-Sólo converso con mis amigos no con mis compañeros.
13.-Debemos aprender a conversar asertivamente.
14.-Lo que más me gusta es hablar mal de los demás.
15.-En casa mi padre es el único que habla los demás sólo lo escuchamos
16. Una manera de darme a conocer a los demás es conversar
17.-En casa no me gusta conversar con mi familia
18.-En casa no tengo con quien conversar
19.- Cuando opino bien los demás aprenden y cuando los escucho aprendo también.
20.-En algunas conversaciones no siempre puedo estar de acuerdo pero respeto las opiniones de los demás
106
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Conversar en grupos.
ALUMNO Se relaciona
positivamente con sus compañeros
Intercambia sus opiniones en el grupo de trabajo
PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 2 3 3
3 CAJ 2 2 2
4 DHC 1 3 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 2 3 3
7 GTCY 2 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 3 2
10 PAN 2 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 3 3
14 SASY 2 3 3
15 SDN 2 3 3
16 TSLM 2 3 3
17 VHM 2 3 3
18 VPE 2 2 2
107
SESIÓN 3. SOLUCIONAR PROBLEMAS ASERTIVAMENTE.
OBJETIVO: Identificar los problemas interpersonales que tiene cuando se
relaciona con otras personas.
INICIO
Dinámica: Juego de la soga.
DESARROLLO
1º El alumno o alumna narra un problema.
2º Decir en que consiste el problema.
3º Decide si quieres que te ayuden.
4º Piensa en las distintas personas que podrían ayudarte y escoge a una.
5º Cuenta el problema a la otra persona y pídele ayuda.
CIERRE
Un alumno le pide a un compañero de clase que le ayude a solucionar un
problema con otro compañero.
a.-Comprueba que tu compañero sigue los pasos.
b.- Indica si se han seguido los pasos.
c.- Realiza un comentario del proceso.
ANEXO
108
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ASERTIVAMENTE
Se entiende esta habilidad como una capacidad compleja que podríamos
denominar “Solución de problemas interpersonales” y que estaría a su vez
compuesta de otras habilidades más básicas como:
Controlar el impulso inicial (p. Ej. emitir una conducta agresiva). Identificar y definir el problema. Buscar alternativas de solución (pensamiento alternativo). Anticipar consecuencias para cada solución prevista. Elegir una solución. Poner en práctica y probar la solución elegida (pensamiento medios-fines o
planificador). Evaluar los resultados obtenidos.
Proceso por el que un@ mism@ llega a resolver situaciones conflictivas con
otras personas. Este proceso comprende: identificar el conflicto o problema,
buscar muchas soluciones, anticipar las consecuencias de esas soluciones, elegir
una solución y acabar poniendo en práctica la solución elegida”. Se puede a su
vez definir brevemente cada una de estas habilidades:
Identificar un problema interpersonal: reconocer que existe una situación
conflictiva con otr@s personas y describir y especificar exactamente porque
esa situación nos plantea un conflicto o problema.
Buscar soluciones: generar y producir todas las alternativas posibles de
solución al problema interpersonal que se tiene planteado.
Anticipar consecuencias: prever las consecuencias de nuestros actos y de los
actos de los demás y tenerlas en cuenta antes de actuar.
Elegir una solución: valorar cada alternativa de solución prevista y determinar
qué solución se pone en práctica.
Probar la solución: planificar la puesta en práctica de la solución, es decir,
planificar paso a paso cómo se va a llevar a cabo la solución, qué se va a
hacer, qué medios se van a utilizar, qué obstáculos pueden aparecer y cómo
se pueden superar.
109
HOJA DE EVALUACIÓN
Sesión....................Fecha....................
¿Qué Actividades hemos hecho hoy?
¿Qué hemos aprendido con ellas?
¿QUE ACTIVIDAD ME HA GUSTADO MAS?
¿Por qué?
¿QUE ACTIVIDAD ME HA GUSTADO MENOS?
¿ Por qué?
¿Qué propongo para la próxima sesión?
110
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Solucionar problemas asertivamente.
ALUMNO Conoce los pasos para Resolución de Problemas
Identifica problemas y aplica los pasos de
Resolución. PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 2 3 3
3 CAJ 2 2 2
4 DHC 1 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 2 3 3
7 GTCY 2 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 2 3 3
11 PDC 2 3 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 3 3
14 SASY 2 3 3
15 SDN 2 3 3
16 TSLM 2 3 3
17 VHM 2 3 3
18 VPE 2 2 2
111
SESIÓN 4. “DËMÓNOS LA MANO”
OBJETIVO: Fortalecer los vínculos de solidaridad
INICIO
Los estudiantes reunidos con la dinámica: “El barco se hunde", (Anexo 11) se
forman en grupos.
DESARROLLO:
En grupos reciben tarjetas con la mitad de una frase, conteniendo 2 frases
que hacen alusión al Tema pero incompleta, una de ellas le pertenece a otro
grupo
Los problemas de los
demás... Trabajemos juntos para...
Todos tenemos algo... Alguien que lo necesita...
Disfrutemos ayudando... También puede ser
míos...
Que el entusiasmo de uno
ayude a superar el
cansancio de otros
Para dar y algo para
recibir...
Cada grupo trata de completar una frase, buscándolo en los otros grupos,
esto termina cuando los grupos hayan encontrado sus respuestas.
Responder a las preguntas de la profesora:
a) Que hicieron para completar la frase.
b) Lo hubiesen logrado si hubieran trabajado solos
c) Es necesario cooperar con otros porque?
Socializan sus respuestas a través de “lluvia de ideas”
Reciben una ficha sobre cooperar y compartir (ANEXO 11 - A )
Leen en sus grupos y elaboran un esquema grafico de la lectura.
112
Exponen el resultado de sus trabajos a través de una dramatización,
resaltando algunas experiencias de cooperar y compartir.
Después de cada participación la profesora resalta las actitudes de cooperar y
compartir presentes en la dramatización.
CIERRE:
Utilizando un papelote escriben los principales criterios que se debe
considerar y cooperar y lo pegan en la pizarra.
ANEXO
DINÁMICA: “EL BARCO SE HUNDE”
La dinámica empieza cuando un líder redacta imaginariamente la historia de un
paseo en el mar.
En primer lugar hace que piensen que todos se están paseando en alta mar y de
repente se encuentran en una zona de peligro y para ello sólo se necesita que
quede cuatro personas, entonces inmediatamente los participantes se agrupan de
cuatro, prosiguen nuevamente con otras indicaciones e indica que solamente se
queden tres para que el barco no se hunda e inmediatamente los estudiantes se
agrupan de tres. Así sucesivamente hasta lograr el numero deseado de
integrantes que se desee componer el grupo.
113
ANEXO -A
Cooperar y Compartir
Componentes y pasos conductuales específicos de la habilidad
Intercambiar recíprocamente el control de la interacción, actuar por turnos. Tomar la dirección de la actividad y después pasarla
Participar activamente en la actividad facilitando su desarrollo. Por ejemplo ofrecer sugerencias para el juego o la actividad.
Pedir ayuda y ser sensibles a las necesidades de los otros. Ofrecer apoyo, ayuda y responder a las necesidades detectadas y a las peticiones de ayuda.
Dar ánimo ofrecer reforzamiento y elogios
Seguir las normas y reglas establecidazas en el juego, conversación o actividad.
Participar en la interacción con un tono amistoso, cordial y positivo de forma que el contacto llegue a ser agradable y mutuamente satisfactorio y todos los participantes disfruten de la relación
Ser buen ganador (aceptar el éxito) o perdedor (aceptar el fracaso, la derrota)
Ofrecer y prestar tus objetos personales a los otros.
Utilizar adecuadamente los objetos que te prestan a los demás.
AUTO EVALUACIÓN DE LA SESION
1.- Escribe 3 criterios que más te hayan llamado la atención de la habilidad
cooperar y compartir.
……………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
2.- Qué características debe tener una persona que posea ésta habilidad.
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
114
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Saludar a otros.
ALUMNO Saluda a sus compañeros
Saluda a los docentes
PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 2 3 3
3 CAJ 2 2 2
4 DHC 1 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 2 3 3
7 GTCY 2 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 2 3 3
11 PDC 2 2 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 3 3
14 SASY 2 3 3
15 SDN 2 3 3
16 TSLM 2 3 3
17 VHM 2 3 3
18 VPE 2 2 2
115
SESIÓN 5. APRENDAMOS A ESCUCHAR.
OBJETIVO: Responder adecuadamente de acuerdo a sus sentimientos o
pensamientos a los mensajes emitidos por otra persona.
INICIO
1ª Mira a la persona que está hablando.
2º Piensa en lo que se está hablando.
3º Espera que te llegue el turno para hablar.
4º Di lo que quieres decir.
DESARROLLO:
Ponencia del docente: “ Prestar atención a otra persona cuando nos está
hablando y transmitirle adecuadamente que lo hacemos de manera activa”.
Aunque parece una habilidad muy simple requiere, de varias capacidades
básicas:
- De recepción de mensajes p. ej atender a la otra persona, sentimiento...
- De emisión de mensajes p. ej responder a las preguntas del otro, expresar
la propia opinión o postura...
- Comunicación no verbal p. ej mantener la mirada y el contacto visual, la
distancia y el tono verbal adecuados.
- Otros aspectos p. ej. mantener turnos en la conversación.
Ejercicio
1ª Un alumno cuenta la película que vio el sábado por la noche.
a.- Comprueba que tu compañero sigue los pasos.
b.- Indica si se han seguido los pasos.
c.- Realiza un comentario del proceso.
2ª Escucha activa.
1. Definición. Consiste en repetir la frase dicha por el compañero sin variar
su significado.
2. Objetivos. Fomentar la escucha y comprensión del compañero. Favorecer
la comunicación.
116
3. Desarrollo. Se divide a los participantes en grupos de 3 (A, B y C). Dos de
cada grupo (A y B), escogen un tema y tratan de llevar una conversación
observando las siguientes reglas: A, comienza con una frase; B debe repetir la
frase dicha por A, de forma que el sentido no se altere en absoluto. A, debe
confirmar con un “de acuerdo” o “correcto” si B ha recogido bien el sentido. Es
entonces cuando B, puede responder a la frase de A.
En el caso de que una frase no se repita conservando todo el sentido, A o B
deberán rechazarla con un “incorrecto” o “no”. Entonces deberá repetir de nuevo
la frase. En el caso de que la repetición siga sin concordar con el enunciado
inicial, éste deberá ser repetido por quien corresponda (A ó B).
El jugador C hará de observador y participará en la evaluación.
Evaluación.
El jugador C presentará lo que ha observado durante el juego, en cuanto a la
actitud de escucha (no se le permitirá hacer valoraciones de ello). Los otros dos
podrán comentar cómo se han sentido y qué dificultades han encontrado.
CIERRE
HOJA DE EVALUACIÓN
Sesión....................Fecha....................
¿Qué Actividades hemos hecho hoy?
¿Qué hemos aprendido con ellas?
¿QUE ACTIVIDAD ME HA GUSTADO MAS?
¿Por qué?
¿QUE ACTIVIDAD ME HA GUSTADO MENOS?
¿ Por qué?
¿Qué propongo para la próxima sesión?
117
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Sabe Escuchar
ALUMNO Escucha al docente Escucha a los compañeros
PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 3 2 3
3 CAJ 2 2 2
4 DHC 2 3 3
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 2 3
7 GTCY 3 2 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 2 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 2 3
14 SASY 3 2 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 2 2 2
118
SESIÓN 6. LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES
LOS CONFLICTOS.
OBJETIVO: Aprender a tomar decisiones para resolver conflictos.
INICIO
En las relaciones con los demás se producen conflictos: LIOS,
ENFRENTAMIENTOS, CRÍTICAS, AMENAZAS, DESACUERDOS, ETC.. , Que si
no se solucionan pueden llegar a convertirse en verdaderas pesadillas y en
grandes problemas. Resolverlos requiere practicar, PENSAR, ESTAR
TRANQUILOS, ACTUAR.
Comunicar a los demás lo que sientes para solucionar un conflicto es el gran
objetivo.
Trabaja este tema para aprender a:
Averiguar cuáles tu estilo de solucionar problemas. Conocer los diferentes problemas con que se enfrenta la gente como tu. Resolver conflictos siguiendo unos pasos o normas. Observar a la gente como resuelve los problemas sin violencia, con
ASERTIVIDAD. Hacerte preguntas a ti mismo para encontrar la mejor solución.
119
TEST.- ¿CÓMO SOLUCIONAS TUS CONFLICTOS CON LOS DEMÁS?
Discusiones, líos, enfrentamientos, comentarios, malos entendidos, peleas,
insultos, vacilaciones, abusos, desacuerdos, chuladas, problemas, dificultades.
Tener conflictos en nuestras relaciones sociales es una cosa muy frecuente que
debemos aprender a PREVER y a SOLUCIONAR. ¿Cuál es tu estilo para ello?
A B C
1 Alguien se mete contigo y tú... A) Se lo permito, él me puede. B) Me defiendo con la palabra (hablando claro) C) Tengo los puños preparados para...
2 Una compañera te insiste para que le acompañes mañana a comprar. A ti te fastidia bastante porque quieres preparar bien un trabajo. Lo que haces es que... A) Bueno, iré. B) Si lo que realmente me interesa es acabar mi trabajo, pues... lo acabaré. Se lo diré con educación (aunque me dé un poco de...). C) Si digo que no es que no.
3 Tu hermano te ha echado la culpa de no haber puesto la mesa y realmente no ha sido así. No has podido hacerlo por otros motivos. Quizás te riñan. A) Me aguantaré, es mi hermano pequeño. B) Dejaré bien claros los motivos por los que no he podido colaborar. C) Cuando pille a mi hermano se va a enterar.
4 Tu grupo de amigos discute sobre cualquier tema, todos quieren tener razón. A) Que lo solucionen ellos. B) Podría hacer yo de moderador del lío. C) Yo grito más que ellos y lo solucionaré.
5 Después de haberle gastado una broma pesada a un amigo, tú... A) Yo no he sido. b) Lo mejor sería disculparme, pedirle perdón. C) Esperaré a la próxima. Me encantan las bromas y si son pesadas, mejor.
6 En resumen, tú, cuando tienes que solucionar un problema de relación con los demás... A) Me cuesta un montón, al final no soluciono nada. B) A veces me cuesta, pero intento solucionarlo. C) Yo no tengo problemas, los problemas son ellos.
TOTAL de............
120
RESULTADOS: Debes animarte a solucionar problemas (si has contestado bastante a) no te vengas abajo y toma decisiones aunque sea con la ayuda de alguien).
Si has elegido opciones b), vas por buen camino. Puedes convertirte en un
experto “solucionador de problemas”
Ya sabes, si estás con la C), eres demasiado arrollador, reflexiona y date
cuenta de que aunque tú no veas los problemas, éstos sí que existen.
DESARROLLO:
PARA RESOLVER PROBLEMAS
La madre de Juan, ya está cansada de que su hijo no le haga caso. Su habitación
parece un museo desordenado. Acaba de decirle que no va a salir a la calle
porque ya se lo había avisado los días anteriores.
Juan había quedado con sus amigos para ir al pub.
RESPONDER A ESTAS PREGUNTAS TE AYUDARÁ A RESOLVER EL
PROBLEMA.
1. -¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
2.-PENSAR VARIAS SOLUCIONES.
Juan podría decirle a su madre que... promete arreglar la habitación desde hoy.
Explicará a sus amigos que lo tenia bien merecido y se quedará SIN SALIR. Está
dispuesto a firmar un contrato con su madre comprometiéndose a que en lo
sucesivo va a tener su habitación arreglada... pero implorará y rogará hasta QUE
SU MADRE LE LEVANTE EL CASTIGO.
...inventa tú otra situación...............................................
Se pondrá rápidamente a ordenar su habitación y así convencerá a su madre para
que le deje salir.
Llamar a los amigos para que convenzan a su madre.
3.- ADIVINAR POSIBLES CONSECUENCIAS.
Si Juan pone en práctica la solución a), lo que podría ocurrir es que............
b) Si pone en práctica la solución b) lo que ocurrirá es que.......
121
Elige una posible solución y escribe sus posibles consecuencias....
SOLUCIÓN ELEGIDA .....
CONSECUENCIAS
4.- TOMAR UNA DECISIÓN
¿QUÉ SOLUCIÓN SERÍA LA MEJOR DE TODAS?
¡¡¡ ELÍGELA !!!.... ESCRÍBELA...
POR ÚLTIMO... ¿SABÍAS QUE?
Es bueno autorreforzarse (hacerse comentarios agradables a uno mismo) cada
vez que resuelves un conflicto con los demás: ESTUPENDO, LO HE
CONSEGUIDO, HE SIDO CAPAZ DE...
CIERRE:
Es bueno imaginarte a ti mism@ solucionando el problema.
Es bueno darse instrucciones a sí mism@ sobre lo que tienes que hacer.
.Calma, piensa. ¿Qué debo hacer?
Veamos: Primero... y después...
TAREAS PARA CASA.
Observa en alguna película de tu interés si se producen situaciones conflictivas
que se resuelvan con Habilidades Sociales adecuadas.
-.Observa a : algún/a compañer@, conocid@... Como conocid@...¿Cómo
resuelve problemas de relaciones interpersonales de una manera adecuada?
122
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Resolver conflictos interpersonales.
ALUMNO Identifica su estilo
de solucionar problemas
Resuelva problemas del grupo.
PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 2 3 3
4 DHC 2 3 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 2 3 3
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 2 2 2
123
SESIÓN 7. “DEFENDAMOS LO QUE PENSAMOS”
OBJETIVO: Desarrollar la habilidad de defender sus puntos de vista. INICIO
☺ Leen la lectura “Las blancas gallinas de los Sauzalitos” DESARROLLO: ☺ Conforman 6 grupos por afinidad, cada grupo representa a un sombrero con
su determinado color.
De la lectura solo dedica a criticar, precisar que esta mal
Color de la objetividad y neutralidad, los estudiantes deben centrarse
en hechos objetivos.
Representa el fuego y el calor, expresan lo que sienten con respecto
al tema
Color del sol, los estudiantes están invitados a construir propuestas, busca
aspectos positivos, explora lo valioso.
El alumno busca nuevas ideas, busca ir más allá de lo conocido.
Es el color de la tranquilidad y la serenidad, compara diferentes
opiniones y resumen los puntos de vista y hallazgos del grupo. Se
encarga del control y de la organización.
Socializan sus trabajos y difunden sus opiniones.
☺ La profesora facilita el material sobre la importancia y los pasos conductuales
124
Elaborar un cuadro comparativo entre los pasos dados y las acciones que
hicieron al defender sus opiniones en la lectura.
PASOS DADOS ACCIONES QUE ELLOS
DEFIENDEN
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
☺ Realizan dramatizaciones sobre el tema, vivencian experiencias de su vida. CIERRE:
☺ La profesora refuerza las conductas necesarias para defender las propias opiniones enfatizando en los pasos a seguir.
ANEXO
LAS BLANCAS GALLINAS DE LOS SAUZALITOS
Con las primeras luces, el gallo cantó en su poste. Las gallinas, formando fila, sé
numeraron del uno al nueve y se pusieron a cacarear. Las gallinas del valle de los
sauzalitos no sólo eran famosas por los grandes huevos que ponían, sino porque,
además, no había animal que las superara en blancura.
Las gallinas de los sauzalitos eran tan blancas, que sólo mirarlas al sol hería los
ojos. Siempre brillando como lámparas encendidas, caminaban orondas, luciendo
su plumaje de flor de manzano, de papel blanco y blanco algodón. Parecía que el
color blanco había sido creado por inspiración de las gallinas de los sauzalitos.
El gallo volvió a hacerlas numerar, sacó cuenta con los dedos (que eran ocho,
más los dos espolones. No había caso, faltaba una. "Afligido, daba vueltas por el
125
gallinero con las alas a la espalda, escarbaba la tierra, le gritaba a todo el mundo.
Estaba insoportable.
Por suerte se le ocurrió mirar abajo de los nidos. Así dio con la gallina prófuga. El
gallo iba a decirle:
-¿Se puede saber qué estás haciendo ahí abajo?
Pero no tuvo tiempo de abrir el pico. De un ala de la gallina asomó su cabeza un
pollito tan bonito como una estrella, aunque no brillaba del mismo modo, porque
era negro como el carbón, lo más negro que puede llegar a ser un pollo. El gallo
se sintió muy ofendido por la oscura presencia y despidió a la gallina número diez,
juntamente con su desagradable hijo negro.
Al día siguiente ocurrió otro hecho desafortunado. El pollito escapó de las alas de
su madre y se infiltró en el gallinero. El gallo pensó que otra de sus gallinas había
tenido un hijo negro y un frío le corrió de pies a cabeza. Comenzó a rondarle la
idea de que tal vez todos los pollitos que nacieran en adelante serían negros, y
esto lo atormentó hasta hacerlo enmudecer de tánico. Sin que las gallinas se
dieran cuenta juntó todos los huevos que había en los nidos y los llevó lejos;
escarbó la tierra y los enterró. Luego se sentó a descansar. Hacia tanto calor que
el gallo se quedó dormido. El sol calentó la tierra, la tierra calentó los huevos, los
huevos se quebraron y nacieron unos pollitos tan hermosos como copos de
algodón, pero no había uno solo que fuera enteramente blanco o absolutamente
negro; los había colorados, bataraces, amarillos y de una mezcolanza de lo más
diversa. Los animales de la granja se amontonaban para felicitar al afortunado
papá, quien recibía los saludos entre asombrado y contento, pues hasta entonces
había creído que los vecinos lo admiraban por su magnífica blancura lechosa,
cuando ahora nadie se fijaba en eso. Fue lo mejor que pudo ocurrirle para que, en
adelante, no se pavoneara inútilmente. En cuanto a las gallinas, estaban tan
felices con sus hijitos que ni pensaron en el color.
Alfredo Parra
126
ANEXO A
☺ DEFENDER LAS PROPIAS OPINIONES IMPORTANCIA Y RELEVANCIA PARA EL ALUMNADO
La profesora debe orientar y guiar el diálogo para que los estudiantes
comprendan por qué es importante para ellos y para ellas el defender sus
opiniones ante otras personas.
El estudiante que defiende sus opiniones hace que los demás sepan
claramente cuál son sus ideas y por tanto las otras personas fácilmente
pueden actuar en consecuencia. El estudiante que no defiende sus opiniones,
llega siempre a aceptar las de los demás con lo que se sentirá mal porque
nadie tiene en cuenta sus propios puntos de vista.
☺ Componentes y Pasos Conductuales específicos de la habilidad
Para Defender las propias opiniones cuando nos relacionamos con otras
personas hay que:
1. Hacerse atender por la/s otra/s persona/s. "Escúchame un momento. , "
2. Decir lo que piensas sobre el tema o la situación de que se trate. Exponer
tus puntos de vista y tu visión personal. Para ello es necesario: utilizar
frases cortas, mensajes "yo", mensajes claros y breves, tono de voz firme,
pero cordial, amistoso y agradable, hablar pausadamente, sin atropellos,
etc. "Mi opinión sobre este tema es... ".
3. Defender tus opiniones si son ignoradas o criticadas (repite otra vez tu
mensaje si es necesario tratando de sintetizar, añade más información,
matiza tu lenguaje corporal para que el mensaje tenga más fuerza, etc.).
Me gustaría que tuvieses en cuenta que mi opinión sobre el tema es... ".
Para Disentir con otra persona porque no se está de acuerdo con su
opinión lo que hay que hacer es:
1. Escuchar correctamente las ideas de la otra persona. ¡Si no escuchamos
bien, no sabremos lo que opina.
2. Expresar el desacuerdo de modo cordial y amistoso, ¡sin enfadarse!. No
estoy de acuerdo contigo, respeto tu opinión, pero mi punto de vista es... ".
127
AUTOEVALUACIÓN DE LA SESIÓN
1. Escribe tres criterios a tener en cuenta para defender tus opiniones:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------
2. ¿Qué actitud tomarías si tus ideas no son valoradas por los demás?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
3. ¿Cuándo trabajas en grupo, tratas de proponer tus ideas y de escuchar a
los otros? Fundaméntalo
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------
128
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Defender sus pensamientos
ALUMNO
Conoce la estrategias 6
sombreros para pensar
Argumenta sus puntos de vista
PROMEDIO
1 AGE 2 1 2
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 3 3 3
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 2 2 2
129
SESIÓN 8. “SOY IMPORTANTE”
OBJETIVO: Reconocer que su persona es importante.
INICIO:
☺ Reciben una hoja y pegan su fotografía, que se les ha pedido como
anterioridad.
DESARROLLO:
Anotan cosas agradables o bonitas que se tienen o ha logrado, o en las que se está esforzando.
Anotar palabras bonitas que desearías escuchar.
Anota dos defectos que quieres superarlos.
☺ Invita a uno de tus compañeros con quien quisieras compartir tu trabajo.
☺ Forma grupo de 04 por afinidad para representar algunas situaciones a través del modelado.
a.- Cuando uno de ustedes pinta bien.
b.- Cuando han concluido el trabajo.
c.- Cuando una persona es muy agradable y simpática.
d.- Cuando ayuda a sus compañeros que tiene dificultades.
☺ Que les dirás a estas personas.
☺ Si tu fueras todas esas personas que te dirías a ti mismo.
☺ La profesora supervisara la practica y ayuda a los estudiantes que tengan dificultades en expresar cosas prácticas por si mismos.
Les dirá mira como tienes tus cosas, eres muy ordenado.
También les hace indicaciones sobre cosas positivas por ejemplo: Yo veo que ayudas mucho a tu compañera.
☺ También durante la práctica les va proporcionando retroalimentación y les refuerza para los logros.
CIERRE:
☺ Eligen a tres compañeros y les colocan por escrito cosas positivas de ellas.
☺ Los estudiantes sintetizan la información del tema sobre la importancia y los componentes de la autoformación de ellos.
☺ Se comprometen a anotar a 3 de sus compañeros a quienes lo han dirigido frases o palabras de elogio.
130
ANEXO
Auto afirmaciones Positivas:
Importancia y relevancia de la Habilidad
El decirnos y afirmarnos cosas positivas es importante porque hace que nos
sintamos bien con nosotros mismos y que los demás sepan cosas
agradables y positivas nuestras.
Si nos decimos cosas positivas, nos sentimos mucho mejor, nos damos
ánimo, nos recompensamos y llegamos a valorarnos y querernos a nosotros
mismos, esto hará que emprendamos más cosas y estemos mejor con los
demás, lo que repercutirá en que las otras personas nos estimen más.
Componentes y Pasos conductuales específicos de la habilidad
Para hacer autoafirmaciones positivas ante otras personas hay que:
1. Determinar si es momento y lugar apropiado para decir algo positivo
sobre uno mismo
2. Decir una frase o expresión verbal que afirme algo agradable de uno
mismo. Por ejemplo “si soy muy trabajadora, he trabajado duro y lo he
logrado.
3. Utilizar lenguaje corporal y comunicación no verbal acorde a la expresión
verbal por ejemplo: Contacto ocular, expresión facial agradable, tono de
voz firme, pero cordial, cercanía al interlocutor.
4. Ser sincero, honesto y justo en las cosas positivas que decimos.
Para aumentar las veces en que uno se dice a sí mismo cosas positivas y
por lo tanto reducir el número de veces que uno se dice cosas negativas y
desagradables, lo que hay que hacer es:
1. Decirse y/o escribir una lista de cosas positivas de uno/ a mismo /a.
2. Leer frecuentemente la lista de las cosas positivas
3. Aumentar cada día con nuevas cosas agradables y positivas
4. Cada vez que se comienza a pensar algo negativo de uno mismo, se para
el pensamiento y rápidamente se cambia a una cosa positiva
131
AUTOEVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
1. ¿Qué importancia tiene valorarse uno mismo?:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. ¿Cómo te has sentido al autovalorarte?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. ¿Qué harías para ayudar a tus compañeros para autoevaluarse?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
132
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Valorar a sí mismo y a otros.
ALUMNO Expresa lo positivo
de su persona Expresa lo positivo
de sus pares PROMEDIO
1 AGE 3 3 3
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 3 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 3 3 3
133
SESIÓN 9. “SIEMPRE TENEMOS CON QUIEN CONTAR”
OBJETIVO: Identificar sentimientos y emociones positivas y negativas.
INICIO:
☺ Realizan la dinámica “Así te veo”
☺ Uno de los integrantes expresa una frase acompañado de un estado de emoción, el que está a su derecha repite lo mismo y así sucesivamente hasta que alguien se equivoque, el castigo será reiniciar el juego con otra frase y otro tipo de emoción.
Comentan el juego:
¿Qué sentiste al recibir el mensaje?
¿Qué es fácil recibir y transmitir el mensaje ¿Por qué?
DESARROLLO
☺ La profesora pide que resuelvan los siguientes casos:
a) ¿Qué pasaría, si tu amigo Carlos te cuenta que está muy triste y tú no lo haces caso?
¿Qué pensaría Carlos?
b) Tu compañero está deseoso de contarte lo alegre que esta; tú lo escuchas y te alegras con el: ¿Cómo se sentiría tu compañero?, ¿Cómo te sentirías tú?; ¿Qué pensara el de ti?
c) Haz jugado un buen partido y por ti ha ganado el equipo de la clase, tienes que recibir las felicitaciones de tus compañeros.
d) Enma esta extraña, quieres saber que le pasa, tratas de ponerte en su lugar.
e) Mary Pily se ha enfadado contigo y no quiere hablarte.
☺ Los estudiantes ensayan y practican la identificación de distintos sentimientos y emociones de los demás, en los ejemplos planteados, así como también practicaran los pasos a seguir. (ANEXO 19 )
☺ Luego un alumno dramatiza mediante expresión gestual y verbal una emoción o sentimiento y el otro alumno ha de adivinar que emoción es.
☺ Después de haber practicado la identificación y recepción de emociones junto con la profesora los estudiantes hacen una síntesis y recapitulación de las cosas más interesantes del proceso de Enseñanza-aprendizaje de esta habilidad.
☺ Anotan para ser recordadas posteriormente.
CIERRE:
☺ Buscan en revistas fotos en las que distintas personas estén alegres, enfadadas, tranquilas, etc. y lo peguen en su cuaderno.
134
ANEXO
Recibir Emociones
☺ Importancia y Relevancia de ésta Habilidad.
Es muy importante para nosotros recibir y reaccionar adecuadamente cuando
otras personas nos comunican sus emociones o sentimientos, Esto hará que
la otra persona se sienta escuchada, apoyada y comprendida y en suma se
sienta a gusto con nuestra compañía.
☺ Componentes y pasos específicos de la Habilidad
Para responder a las emociones, sentimientos y afectos de otra persona hay
que:
1. Identificar emociones y sentimientos positivos y negativos en las otras
personas: para ello es preciso:
Observar lo que la otra persona hace, atender a su expresión corporal
(¿qué hace?, cómo tiene la expresión de la cara? Y de las manos)
Escucharlo lo que la otra persona te dice. Permitir que la otra persona
exprese sus sentimientos y te comunique su emoción (¿qué dice?, ¿cómo
habla’)
Deducir e imaginar causas para ese sentimiento.
2. Ponerse en el lugar de la otra persona para comprender sus sentimientos.
3. Responder adecuadamente, con expresión verbal y lenguaje
corporal, ¿ qué se puede hacer para que la otra persona se sienta
mejor?.
135
AUTO EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
“RECIBIR MOCIONES”
Escribe el primer paso
de la habilidad
..............................................
..............................................
..............................................
..............................................
...........
¿Qué es empatía?.
..........................................................................
..............................................................
Esta respuesta corresponde al segundo paso
de la presente habilidad
¿Cómo debemos responder a las enseñanzas
de nuestros profesores?
................................................................................
................................................................................
................................................................................
....................................................
Éste, es el tercer paso.
136
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Tener alguien a quien contar cosas personales.
ALUMNO
Dramatiza expresiones de afectividad a un compañero de su confianza
Identifica emociones que viven sus compañeros
PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 3 3 3
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 3 2 2
137
SESIÓN 10. “DEMOSTREMOS NUESTRA FELICIDAD”
OBJETIVO: Aprender a expresar alegría en las relaciones interpersonales.
INICIO:
☺ Reciben una lámina matriz con el dibujo de una niña y se les pide que
observen el dibujo por un lapso de 5 minutos. )
☺ Posteriormente se les quita la lámina y se les pide que detallen todo lo que
observaron (colores de la vestimenta, ojos, accesorios diversos, gestos, etc.)
y que lo reproduzcan en una hoja en blanco.
DESARROLLO:
☺ El profesor junto con los estudiantes van discriminando en que situación es
adecuado sonreír y cuando no a través de ejemplos proporcionados:
a) Cuando un niño te abre la puerta porque llevas las manos ocupadas
b) Vas a pedir un favor a una compañera
c) Una persona que no conoces se acerca y te invita a subir a su carro.
d) Un compañero se a caído de la escalera y se ha hecho daño
e) En la calle alguien te saluda amablemente
f) Cuando un amigo te cuenta un problema.
g) Un compañero se hace el payaso durante la clase
h) Cuando el profesor está llamando la atención a un alumno, porque se
portado mal.
CIERRE:
☺ Dan sus opiniones libremente sobre sus trabajos
☺ La profesora explica los pasos conductuales sobre la habilidad de sonreír y
reír
138
ANEXO 2
Observa detenidamente la siguiente lámina
139
Dibuja la niña que observaste y píntala de acuerdo a la lámina matriz
140
ANEXO - A
Importancia y Relevancia Para el Alumnado:
Los niños que sonríen a otras personas en situaciones adecuadas se hacen
agradables para esas personas. La sonrisa indica aceptación a agrado y supone
un premio o reconocimientos para la otra persona. La persona que sonríe y ríe, si
lo hace honestamente, se siente feliz y ayuda a que los otros se sientan también
así.
Componentes y Pasos conductuales específicos de la habilidad
Cuando se interactúa con otra persona, en determinadas situaciones hay que
sonreír para demostrar aceptación, agrado, diversión,etc. para ello hay que:
1.- Mirar a la otra persona a la cara
2.- Sonreír y/o reír
3.- Acompañara la sonrisa y/o risa con otras conductas verbales ( frases) y no
verbales ( gestos, expresión facial, movimientos) acordes.
ANEXO – B
☺ La profesora pide a los estudiantes que modelen los siguientes casos.
a) Una compañera se me acercó y me saludó muy amablemente me invitó a
tomar algo.. Yo como estaba contenta sonreí, cuando se acercó a mí, le
dije ¡de acuerdo! Me encanta tomar algo contigo porqué lo paso muy bien
en tu compañía.
b) Jesús me ha contado un chiste muy bueno cuando veníamos al colegio,
yo me he reído mucho y le he dicho ¡eres genial contando chistes!.
c) Fausto se cae, y se ha lastimado, yo me río por la forma como a caído.
☺ Se refuerzan las actitudes positivas y se corrigen las negativas
☺ Describen una situación que le a causado risa y analizan si estuvo bien o mal
su actitud frente a ésta situación.
“Sonreír Y Reír”
141
AUTO EVALUACIÓN DE LA SESIÓN
☺ Analiza el caso que te presentamos:¿cuándo es prudente sonreír y cuándo
no?:
☺ Escribiendo dentro de los recuadros una “ S” cuando es afirmativo y una
“N” cuando la situación es negativa:
a) Cuando un niño te abre la puerta porque llevas las manos ocupadas
b) Vas a pedir un favor a una compañera.
c) Un persona que no conoces se acerca y te invita a subir a su carro....
d) Un compañero se a caído de la escalera y se ha hecho daño...........
e) En la calle alguien te saluda amablemente...........................................
f) Cuando un amigo te cuenta un problema serio........................................
g) Un compañero se hace el payaso durante la clase.................................
h) Cuando el profesor está llamando la atención a un alumno, porque sé
ha portado mal
i) Tú madre, está enferma y le cuentas a un compañero tu situación......
“LOS NIÑOS QUE SONRÍEN EN SITUACIONES ADECUADAS SE HACEN
AGRADABLES A LAS PERSONAS”
142
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Demostrar alegría
ALUMNO Expresa sus emociones
Discrimina e identifica emociones
PROMEDIO
1 AGE 3 3 3
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 3 3 3
143
SESIÓN 11. “DEFENDAMOS NUESTROS DERECHOS”
OBJETIVO: Conocer cómo defender nuestros derechos.
INICIO:
☺ Leen la lectura “Un juicio original” )- Comentan la lectura.
☺ Responden a las siguientes preguntas:
b) Si fueras el juez cual seria tu veredicto?
c) Que opinas sobre la actitud del campesino, defiende o no sus derechos.
d) Es importante defender nuestros derechos ¿Por qué?
e) Que crees que pasaría si cedes de tus derechos y los demás hacen lo que quieren de ti.
f) Como te sentirías si pides que te hagan un favor y te contestan que no
de modo agresivo y grosero o si te dicen no de modo cordial.
☺ Socializan sus respuestas.
DESARROLLO:
☺ Llevan periódicos, revistas para recortar figuras con relación a sus derechos
por lo mínimo 05.
a) Derecho a la libre expresión.
b) Derecho a la vida.
c) Derecho al nombre propio.
d) Derecho a la alimentación, educación, vestido.
e) Derecho a tener un trabajo.
☺ Utilizando la técnica de las dos columnas , en una parte de la hoja pegan los
recortes y en la otra anotan las consecuencias cuando no cumplen estos
derechos.
☺ Comentan, llegan a una conclusión y escriben en su cuaderno los pasos
conductuales para esta habilidad (Para defender los propios derechos y para
recibir y responder a la defensa de los derechos que hacen los demás
☺ Desarrollan un acróstico con la frase “DEFIENDE TUS DERECHOS”
CIERRE:
☺ Sus trabajos son expuestos en el aula y posteriormente se seleccionara el
mejor para quedar como modelo.
144
ANEXO
Lectura: “Un Juicio Original”
Quizá te estés preguntando si el que cometió realmente un delito tiene derecho a
ser juzgado antes de ser castigado. Cuando las Naciones Unidas redactaron la
Declaración Universal de los Derechos Humanos, establecieron bien claro que
"toda persona tiene derecho a ser oída públicamente y con justicia", cuando se
considera cualquier acusación en su contra; y, también, que toda persona tiene
derecho a ser considerada inocente hasta que no se pruebe su culpabilidad.
Muchas veces un acusado resulta inocente, como sucedió en una historia que
escuchamos hace tiempo. En realidad, creemos que alguien la inventó, porque es
muy curiosa, pero sirve para darte un ejemplo de lo que te acabamos de decir.
En cierta oportunidad, un muchacho campesino decidió viajar hasta otro pueblo,
porque en el suyo no se conseguía trabajo fácilmente. El día que debía viajar,
entró a una pequeña casa de comida ubicada en la misma estación del ferrocarril
y pidió dos huevos pasados por agua. No había terminado de comerlos cuando
oyó el silbato del tren que se aprestaba a partir; salió tan apurado que ni siquiera
se acordó de pagar su comida. Cuándo desde la ventanilla veía ya a su pueblo
como un punto lejano, se dio cuenta del olvido. Transcurrió el tiempo, ahorró
cierto dinero gracias a su trabajo y decidió regresar.
Ni bien bajó del tren entró al modesto restaurante para pagar lo que debía, pero el
dueño resultó ser un pícaro que le pidió una enorme cantidad de dinero,
diciéndole que, si durante el tiempo transcurrido hubiera puesto a incubar esos
dos huevos, habrían nacido dos pollos que, de ser gallinas, habrían puesto otros
huevos, que, a su vez, habrían dado origen a más gallinas, y así sucesivamente.
En definitiva, quería cobrarle al muchacho el valor de una enorme cantidad de
gallinas, a lo cual él se negó.
¡Le haré juicio! —amenazó el comerciante.
El muchacho, preocupado, le contó lo sucedido al abogado del pueblo, que lo
conocía desde niño.
145
No te preocupes--le dijo el abogado, demostraremos que el reclamo de ese señor
es injusto, si aceptas que yo sea tu defensor. Durante el juicio, el fiscal tratará de
demostrar tu culpabilidad y yo tu inocencia; cuando el juez nos haya escuchado,
sacará sus conclusiones y decidirá si eres culpable o inocente. Llegó el día del
juicio. Ya estaban el campesino, el fiscal y el juez, pero el abogado defensor no
llegaba. A medida que pasaban los minutos, todo el mundo se iba impacientando.
Al fin, el muchacho vio con alivio que su defensor entraba en la sala.
Perdonen la tardanza dijo éste, pero me demoré tostando unas semillas
que quiero sembrar mañana. El juez lo "miró extrañado y preguntó:
¿Usted piensa que las semillas tostadas pueden germinar?
¿Y usted cree, señor juez, que de los huevos pasados por agua pueden nacer
pollos?
El juez no le contestó; simplemente, se dirigió a los-presentes y les dijo:
Doy por terminado este juicio; el muchacho sólo debe pagar los dos
huevos que comió. Eso sí, al precio que tienen ahora. Era lo justo.
ANEXO– A
TÉCNICA DE LAS DOS COLUMNAS
Se trata de una técnica de evaluación de alternativas que promueve el consenso,
evitando enfrentamientos.
Su finalidad es facilitar el criterio común cuando los miembros de un grupo tratan
de adoptar una decisión o de resolver un problema ante distintas alternativas.
Desarrollo se traza una línea vertical en la pizarra, dividiéndola en dos mitades.
En una de ellas se escriben los aspectos positivos y en las otras consecuencias
no deseables. Seguidamente, se leen las propuestas y se van anotando los
146
aspectos positivos y las consecuencias no deseables se finalizan analizando en
grupo lo escrito en cada una de las columnas.
Es una técnica para los estudiantes les favorece la toma de decisiones, mejora el
razonamiento lógico, la capacidad de síntesis y la expresión verbal y la
anteposición de objetivos comunes a las necesidades individuales.
ANEXO B
DEFENDER LOS PROPIOS DERECHOS IMPORTANCIA Y RELEVANCIA
PARA EL ALUMNADO
El profesor debe orientar y guiar el diálogo para que el alumnado comprenda por
qué es importante el defender sus derechos ante otras personas.
El alumno que no sabe defender sus derechos, resultará avasallado y amenazado
en muchas ocasiones y los demás no le respetarán. El niño que sistemáticamente
adopta conductas de pasividad e inhibición cuando sus derechos son violados,
sufrirá consecuencias muy negativas, él se encontrará descontento y se valorará
poco y los otros se aprovecharán de él y le tratarán injustamente. Es verdad que
en determinadas ocasiones hay que "perder" y ceder de nuestros derechos en
función de que no se deteriore la relación con la otra persona, pero esto no puede
ser la forma habitual de funcionar.
El niño que defiende y hace valer sus derechos, se valora a sí mismo y hace que
los demás le valoren más y le tengan en cuenta y respeten sus deseos y gustos.
El profesor debe recalcar la importancia de defender los derechos de modo
correcto, de forma asertiva, de forma no punitiva ni autoritaria ni grosera y
respetando los derechos de los demás.
Componentes y Pasos Conductuales específicos de la habilidad Para
Defender los propios derechos es necesario:
1. Conocer /Ser consciente de tus derechos.
147
2. Darse cuenta de que en esa situación no se están respetando tus derechos.
Notar que se está insatisfecho y a disgusto.
3. Comunicar a la/s otra/s persona/s que quieres que se respeten tus derechos;
es decir, hay que dar una negativa, expresar una queja, etc. Para ello hay que:
(a) Buscar el momento y lugar apropiados (quizás en el mismo momento,
cuando haya poca gente, en privado...).
(b) Utilizar expresión verbal correcta: expresión directa, sin rodeos. mensajes
"yo"
breve y claro; sin "enrollarse"
(c) Utilizar expresión no-verbal y lenguaje corporal asertivo (tono de voz firme y
tranquilo contacto ocular, distancia cercana al interlocutor).
148
AUTOEVALUACIÓN DE LA SESIÓN
1. Enumera tres derechos humanos que consideres más importantes para los
niños.
a.- .………………………………………………………………………………………
b.- …..……………………………………………………………………………………
c.- .……………………………………………………………………………………….
2. Comenta como se pone en practica el derecho a la educación
………………………………….…………………..……………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
3. Crees que en el Centro Educativo, se respetan los derechos de los niños
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………….........................................................................................................
.................................................................................................................
149
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Defender los derechos
ALUMNO Argumenta en defensa de sus
propios derechos
Argumenta en defensa de los
derechos de los demás
PROMEDIO
1 AGE 3 3 3
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 3 3 3
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 3 3 3
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 3 3 3
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 3 3 3
150
SESIÓN 12. “BUSQUEMOS LO CORRECTO”
OJBETIVO: Aprender a buscar distintas soluciones a un problema.
INICIO:
Dinámica: el Rey manda.
DESARROLLO:
Los estudiantes eligen lo correcto en las siguientes situaciones:
SITUACIÓN Nº 1 : Ya tiene su boleto de entrada para el cine y quiere ingresar,
pero ve que tiene que hacer una fila para entrar:
A ).- No respeta y fila, entra primero.
B ).- Respeta la fila de mala gana y protestando, porque le fastidia esperar.
C ).- Respeta la fila con buena voluntad y espera su turno.
SITUACIÓN Nº 2 : Pide prestado una herramienta a un vecino:
A ).- La devuelve inmediatamente en perfecto estado, dando las gracias por el
favor recibido.
B ) La devuelve después de una semana y en malas condiciones.
C ) La devuelve de mala gana, haciéndose el ofendido, después que el
dueño se lo pide varias veces.
SITUACIÓN Nº 3: Por error recibe una correspondencia que no le
pertenece:
A ).- La devuelve al correo después de abrirla y leerla.
B ).- La devuelve inmediatamente.
C ).- No la devuelve y la arroja al cesto de papeles.
SITUACIÓN Nº 4: Su mamá le pide ayuda para bañar al perro:
A ).- Acepta protestando.
B ) .- Busca excusas para no hacerlo.
C ).- Acepta con alegría ante el primer pedido.
151
Comentan sus respuestas, explicando porqué eligieron esa respuesta. La profesora presenta un caso a los estudiantes, para que ellos elaboren un
cuadro de posibles soluciones “Tomás te prestado su compás y sin querer se lo haz estropeado, cuando se lo haz devuelto se a puesto muy enfadado “.
Leen sus alternativas de solución ante el grupo , y determinan la importancia de plantear diversas alternativas de solución.
La profesora presenta en un papelote los pasos específicos para dar solución a un problema
Los estudiantes plantean problemas de su realidad y lo escenifican, respetando los procedimientos adecuados a tener en cuenta y proporcionando varias alternativas de solución.
Los estudiantes con ayuda del profesor extraen conclusiones que resuman los aspectos más importantes sobre la conveniencia de generar y producir múltiples alternativas y entender que los problemas se pueden solucionar de muchas maneras, no de una sola.
Resuelven en su cuaderno un ejercicio matemático utilizando las cuatro operaciones básicas, para obtener un mismo resultado que debe ser 15.
A + B = 15 A / B = 15
A – B = 15 A x B = 15
Y otra situación que deben resolver es: “ E n el partido de fútbol Oscar te ha
puesto el píe y te has lesionado, quieres que no vuelva a suceder ¿Qué
harías? Debes dar diferentes alternativas.
CIERRE: Plantean la relación que existe entre los dos ejemplos, al final lo explican para
toda el aula.
ANEXO
Buscar Soluciones:
Importancia y Pasos:
Para buscar soluciones cuando se tiene un problema con otro/ a niño /a es
necesario dar respuestas a las siguientes preguntas:
¿Cómo se puede resolver el problema? ¿Qué se puede hacer y/o decir para solucionarlo?
¿Qué harías tú para solucionar el problema? ¿Qué más?
¿Qué otra cosa se podría hacer?
¿Qué otras cosas se te ocurre hacer?
¿Qué otras cosas harías si no puedes hacer lo anterior?
¿Qué otra forma puede haber de solucionar el problema?
152
AUTO EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
BUSCAR SOLUCIONES
Marca “ x” la alternativa correcta en las siguientes situaciones conflictivas SITUACIÓN 1. Carmen, ha comprado un boleto para entrar en el coliseo “Señor de Huamantanga, “para observar a su equipo favorito de Voley “San Luis” quien se estará enfrentando al equipo nacional de Lima. Ella quiere ingresar lo antes posible para encontrar asiento y un lugar apropiado para disfrutar de una tarde maravillosa, Pero ve que tiene que hacer una fila para ingresar.... ¿Cómo se puede resolver el Problema?
a) No respeta la fila y entra primero b) Respeta la fila de mala gana y protestando, porque le fastidia esperar c) Respeta la fila con buena voluntad y espera su turno. d) Tiene cólera, no entra en el coliseo y regresa a su casa.
SITUACIÓN “2” . Beto, el amigo de Josué pide prestado una herramienta para limpiar su huerto. Josué además de prestarlo lo atiende con mucha amabilidad y le pide disculpas por no poder ayudarlo en ésa mañana por encontrarse mal de salud... .Pero Beto, es muy conocido por sus malas costumbre en el barrio en donde vive.
¿ QUÉ PIENSA BETO?. Piensa que debe quedarse con la herramienta y que lo puede utilizar otra vez Considera que nunca más le pedirá prestado a Josué otra herramienta para no hacerle recordar . Afirma que es mejor pedir favor a otro de sus vecinos a fin de evitar el problema con Josué. Tú, Cómo solucionarías el Caso? a).- .............................................................................................................. b).- ................................................................................................................... c).- ¿Harías algo más?................................................................................
SITUACIÓN 3: Rosa, por error recibe un cuaderno que no le pertenece. a) Lo lleva a su casa y no lo devuelve b) Rompe la carátula en dónde esta escrito el nombre de su compañera para
que no se de cuenta c) No le devuelve y lo tira al tacho de basura d) Acusa a uno de sus compañeros diciendo que ella lo entregó para que lo
devolviera. ¿Cuáles serían las alternativas de solución en éste caso?. ............................................................................................................................................................................................................................................................
153
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Buscar actuar de modo correcto.
ALUMNO Resuelve casos
propuestos Propone casos para
resolver PROMEDIO
1 AGE 3 3 3
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 3 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 2 2 2
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 3 3 3
154
SESIÓN 13: “LO CORTÉS NO QUITA LO VALIENTE”
OBJETIVO: Practicar palabras de cortesía.
INICIO:
☺ Los estudiantes desarrollan una “ sopa de letras” siguiendo las indicaciones:
Encuentra la palabra subrayada de las frases que te presentamos:
a) Decir gracias cuando alguien nos abre la puerta, nos deja pasar, nos ayuda algo ,o nos dice algo amable.
b) Pedir perdón cuando hemos molestado a otra persona, decir lo siento que te haya ofendido.
c) Pedir permiso cuando vas ha interrumpir a otra persona, cuando vas a coger algo que no es tuyo, cuando vas a entrar a un despacho u oficina.
d) Decir disculpe, cuando quieres interrumpir algo.
e) Decir por favor cundo necesitas algo prestado.
f) Para lograr que nuestra relación con otras personas sea agradable.
g) Para lograr ser cortes debemos mantener una adecuada postura y un nivel de respeto y distancia con la otra persona.
h) Expresar gestualmente con una sonrisa la aceptación hacia otros.
i) Ceder el asiento a una persona mayor, es ser cortes.
SOPA DE LETRAS
DESARROLLO: ☺ La profesora pide a los estudiantes que con algunas de las palabras
encontradas definan lo que es Cortesía y Buena Educación con sus propias palabras
L N D P R S P O M B C A C U
O S I E N T O N O D E V O Z
A O K R O T S E G I G D R P
N N P M P U T N R S P I D O
O R E I T Z U O A T U S I R
S I Y S Z T R D C A H C A F
R S T O U P A R I N J U L A
E A M A B L E E A C L L N V
P P P E D I R P S I T P W O
A R T O A L N O C A T E B R
155
☺ La profesora junto a los estudiantes comparan la definición que ellos dan con la definición buscada en el diccionario: a) Cortesía.- Demostración o acto con que se manifiesta la atención respeto
o afecto que tiene una persona a otra. b) Amabilidad.- amable, completamente afable digno de ser amado.
☺ Practican en grupos diversas experiencias de cómo ser cortés: a) Cuando están jugando y sin querer chocan con otra niña.( disculpas) b) Cuando ponen apodos a uno de sus compañeros.( perdón) c) Cuando terminas de comer y vas a retirarte de la mesa ( agradecer) d) Cuando llegas tarde a clase y quieres entrar a tu aula( saludar y pedir
permiso) ☺ Se comprometen a poner en práctica ésta habilidad. ☺ Se nombran 2 grupos quienes observan y anotan la conducta de sus
compañeros durante una semana siguiendo los siguientes criterios:
Normas de compromiso Lo cumple si- no
En qué puede mejorar
1.- Pedir las cosas por favor. 2.- Dar las gracias. 3.- Pedir disculpas sin demorar. 4.- Colaborar con los demás. 5.- Saludar con amabilidad 6.- Respetar a los demás
especialmente a los mayores 7.- Escuchar a los demás con atención. 8.- Ser servicial y actuar solidariamente. 9.-Pedir permiso cuando hay una
necesidad urgente. 10.-Sonreír al saludar.
CIERRE:
COMPONENTES Y PASOS CONDUCTUALES A DESARROLLAR:
Para comportarse con cortesía y amabilidad hay que:
1. Mirar a la otra persona. 2. Decir una frase o expresión verbal adecuada a cada caso: Gracias, por favor,
disculpe, lo siento, perdón. 3. Acompañar la expresión verbal con gestos y expresión no verbal apropiada:
sonrisa, gestos de manos, tono de voz, postura, distancia con la otra persona, etc.
156
PROGRAMA EDUCATIVO DE HABILIDADES SOCIALES
LISTA DE COTEJO
EVALUADOR: Br. Fernández Aguilar, María Vilma. Br. García Efus, Itaniel.
OBJETIVO: Evaluar las Habilidades Sociales durante el desarrollo del Programa.
VALORACION 1. No logrado 2. Logrado en parte 3. Logrado
Indicador: Practicar palabras de cortesía.
ALUMNO Identifica y define
palabras de cortesía Practica palabras de
cortesía PROMEDIO
1 AGE 2 2 2
2 BPDE 3 3 3
3 CAJ 3 3 3
4 DHC 2 2 2
5 DPMI 3 3 3
6 GPÁ 3 3 3
7 GTCY 3 3 3
8 MPC 3 3 3
9 MSEY 2 2 2
10 PAN 2 3 3
11 PDC 3 3 3
12 PHP 3 3 3
13 PME 3 3 3
14 SASY 3 3 3
15 SDN 3 3 3
16 TSLM 3 3 3
17 VHM 3 3 3
18 VPE 2 2 2
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ANEXO 6
EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS
Estudiantes dándose la mano, luego de reconocer unos a otros sus cualidades,
en la sesión 8: Soy Importante.
Estudiantes mostrando la lámina matriz con el dibujo de una niña, al inicio de la
sesión 10: Demostramos nuestra felicidad.
158
Los alumnos desarrollando su ficha de trabajo: sopa de letras, de la sesión 13: Lo
cortés no quita lo valiente.
159
ANEXO 7
ACTAS DE EVALUACIÓN DEL GRUPO DE ESTUDIO
160
161
ANEXO 8
AUTORIZACIÓN Y CONSTANCIA
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