Content目錄 1

Content目錄 01

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07

08

14

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16

18

20

Introduction

Problem Statement

Research Question

User Group

Design Method

Data Analysis

Finding

Design Guideline

Sketch

Rough Model

Design

介紹

問題定義

研究問題

使用族群

研究方法

資料分析

發現

設計準則

草圖

草模

設計

針對我們主題提供相關背景資料。

這次目標是做一個問題導向的設計，

那問題是什麼呢?

清楚地把研究問題定義出來。

這次設計是針對沒有其他通勤方式的學生。

由於研究雨天以及所在地域的特殊性，研究

方式也比較不同。

對於使用者研究獲得了大量資料，介紹執行

方式以及分析的結果。

對於結果，我們找到些東西。

對於最後設計的限制與要求。

對此題目的發展與構想

針對提案的實際驗證和測試

最終設計的提案和解說。

Introduction介紹

我們要解決大學生騎單車通勤會遇到的問題，這是我們的場域

“大學生使用腳踏車通勤遇到下雨時，如何為自己的隨身物品做最好的處置”

Introduction介紹02

我們希望解決的議題為”大學生使用腳踏車通勤遇到下雨時，如何為自己的隨身物品做最好的處置”，針對這方面提供相關背景資料。

近年來，臺灣單車通勤的比例上升，而其中在大學生的族群內更幾乎人手一台，可說是上大學的標準配備(台大的腳踏車文化,2006)(註1)，而使用單車比例最高的為剛入大學的大一新生，大二以上的學生可能因為擁有機車而不再使用單車代步，雖說如此，因為機車不能騎入校園，所以在廣闊的大學校園內單車仍是最好的交通工具，而大學腹地周遭也常見大學生騎單車行動，這在位於平地的大學特別常見，在大學校內跟校外的停車格亦總是被單車與機車塞滿，由此可見，騎單車的大學生確實是個相當廣大的族群。

會使用單車的原因除了移動方便外，最主要的因素便是便宜與安全，與機車相比有較低的駕駛門檻，因此符合大一新生的需求，而大學生亦有

註1: ea1114.(2006-12-12). 無名小站-卡其色的夢囈-台大的腳踏車文化.文章來自於http://www.wretch.cc/blog/ea1114/5292709

註2: MOBILE.(2007).小惡魔的單車俱樂部-自行車綜合討論區-下雨天騎車的裝備. 訊息來自於http://5i01.com/topicdetail.php?f=268&t=323467&p=1

不少到了大三大四仍以單車代步，這是沒有機車的緣故，而單車另有省錢和停車方便的優勢。 我們要解決大學生騎單車通勤會遇到的問題，這是我們的場域，其中，我們挑出騎單車通勤 遇到下雨天所衍生的狀況來做為發展的方向，在經過修改與反覆討論後，我們最後決定的問題點為隨身物品的攜帶。

騎單車遇到下雨本來就是一件使人困擾的事，大學生的解決方式普遍為雨傘跟雨衣兩種，而雨衣又分為全罩式雨衣和兩件式雨衣，另外還有超商就買得到的便宜輕便雨衣，以目前這些產品來看，它們雖然可以防止身體被雨淋濕，卻沒考慮隨身物品的保護，我們想針對這點做探討，希望設計出新的產品。

以大學生來說，上課時經常攜帶的便是包包，其中分為側背包、後背包與手提包，包包裡裝了課堂要用的各種書本、筆記本、筆記型電腦與各式雜物，因此包包不能太小，且不能不帶，

單車不像機車具有置物的密閉空間，若是騎車下雨淋濕對內部的電腦和書本都會造成一定的損傷，現在分析穿戴各種雨具騎單車攜帶包包的狀況，若是拿雨傘，一手騎車一手撐傘，除了安全堪憂外包包幾乎一定會淋濕；而全罩式雨衣可以保護包包，但雨衣會因為膨起來而被拉短，除了不舒服不好騎車外下半身也無法做有效的遮蔽；兩件式雨衣包含上身雨衣跟雨褲，它們能完整保護身體，但無法遮蔽包包，穿這種雨衣是先穿好後再背包包，因此包包一定會濕掉。

現有市面上並沒能很好解決這個問題的方法，解決方式大概只有背防水包包或用防雨套，然而防水包包的樣式偏向登山使用，多為後背包，類型跟造型變化不大，且價格昂貴，對學生族群來說並非能輕鬆下手的價格，且不符合學生族群追求自我的表現方式，而防雨套亦同，少有人會特別針對雨天買包包使用，故不納入考量。

現有市面上並沒能很好解決這個問題的方法，解決方式大概只有背防水包包

圖1 圖2

Introduction 03介紹

圖1: Isxperia.(2012-06-04). BBS-台灣批踢踢新聞快訊-Digital Dream Utopia-STM Convoy系列 後背包-15吋(M)-軍綠.圖片來自於 http://goo.gl/ HEVBk

圖2: 山野倉庫 休閒旅遊登山戶外用品專賣(1999). 防水背包/收納袋- Ultra-Sil Dry Sacks超輕量防水袋.圖片來自於http://www.mwtw.com/drybag-wx.htm

或用防雨套，然而防水包包的樣式偏向登山使用，多為後背包，類型跟造型變化不大，且價格昂貴，對學生族群來說並非能輕鬆下手的價格，且不符合學生族群追求自我的表現方式，而防雨套亦同，少有人會特別針對雨天買包包使用，故不納入考量。

綜上所述，我們設計的目的便是防止隨身物品在雨天騎單車時淋濕，目前還不知道會以什麼形式呈現，希望能因此提升騎單車時整體的舒適性與便利性。

這個設計想法來自我們進行的訪談，我們以雨天騎單車的經驗為主軸訪問成功大學的學生，在物品攜帶這一塊上，他們都表示有這樣的問題，且不同人有不同的解決方式(匿名訪問國立成功大學工業設計系的在學生,2012): 一號受訪者表示會將包包背好後再穿輕便雨衣，如前所述雨衣會因為包包而膨大，騎車時不方便也不

舒服； 二號受訪者表示會把包包等隨身物品看得比自己重，他以撐雨傘為主，寧願自己被淋濕也要保護包包； 三號受訪者會視情況而定，若小雨就不管包包濕掉，若是大雨則將包包塞進衣服內，以外套保護，但這樣騎車不舒服也不安全，會干擾腳的動作；亦有受訪者表示會因為下雨而減少攜帶的隨身物品，或是乾脆不管包包讓它淋濕，但以學生族群來說必備的上課用具仍無法避免，亦無法避開隨身物品濕掉的結果。

從訪談中我們得知:確實『避免在雨天騎單車使隨身物品林濕』的問題是存在的，也令使用者困擾，目前沒有有效解決方式，故決定以此做為題目。

接著我們蒐集資料，在單車論壇

(註2)找到相關的討論，有人提問下

雨天騎車的裝備問題，而回答有買

房水背包(圖1)還有防水內袋(圖二)的

答案。

Problem Statement問題定義04

我們是針對”使用腳踏車的學生通勤族在下雨天隨身物品的攜帶問題”予以解決。以現有產品來說，如前所述------可以防止身體被雨淋濕，卻沒考慮隨身物品的保護，我們希望設計出的雨具基本遮蔽身體的功能，也能涵蓋到隨身物品上，讓隨身物品不致損壞，也讓使用者在雨天能更方便而安全的攜帶隨身物品。

經詳細討論後，我們擬訂了以下設計方針：

Problem Statement問題定義

我們希望設計出的雨具基本遮蔽身體的功能，也能涵蓋到隨身物品上。5W1H及全新概念

Who學生通勤族

Where通勤的路途

(包含起點與目的地)

通勤路途會與雨水直接接觸，而包含起點及目的地是

考量到攜帶及收納的問題。

When通勤遇到下雨時

通勤時間下雨與迫使學生通勤族需”即刻”解決問題

What雨具

在遇到下雨時，所需要的就是一個

屏障來隔絕雨水及身體

Why現有產品對於我們提出的問題

無法有效的解決

網路上許多資料能予以佐證，尤其是訪談結果

包含單件式雨衣膨大的問題以及兩件式雨衣根本無法對隨身物品予以保護等

How提出一個雨具的全新概念

現今雨具產品明顯已經被定型，多數設計單就其外形或附屬品

下手，而針對我們設定的情境，應重新考量使用者的需求，

才能真正解決問題

05Research Question研究問題

Problem Statement研究問題

「在通勤情境下，出門前應對下雨方式」以及「在通勤情境下，路途上遇到下雨的應對方式」

有兩大研究問題存在

對於目前的題目，應該有兩大研究問題存在，一是「在通勤情境下，出門前應對下雨方式」以及「在通勤情境下，路途上遇到下雨的應對方式」。

首先這個問題應該會有兩個主要可能，一個是在出門前使用者已經會確知已經下雨，而有準備去面對這樣的情況，他可能的心境還有解決方式，藉此問題，我們也可以得知使用者通勤習慣、通勤載具類型、通勤距離、慣用雨具等等； 另外一個是突然遇到下雨的情況，在這個情況下使用者可能在無預警的情況下遇到，而在沒有準備下，解決方式應該會和前者有些不同，在此題目下，也可以知道使用者在一般情形下的隨身物品配置方式，另外從解決方式也可以知道他們對於身邊物品的心理價值。

參考資料: 羅舒舲，2012。應用於陌生人巧遇之情境故事設計研究。台北:實踐大學。

遇到雨天也必須出門，同時也沒有選擇的只能選擇騎腳踏車上課

我們使用者鎖定學生單車通勤族。

User Group使用族群

在各大校園內幾乎都是禁止汽機車通行，而腳特車變成了學生依賴的通勤工具。

我們的使用者族群便是鎖定這些學生單車通勤族，單車對他們而言是不可或卻的通勤工具，學生時代，經濟依賴性比較重。所以通常不會有專業級的配備， 衣著較為休閒，卻不一定適合騎車。大部份的時間都是在校園內，路況相對安全，身邊或多或少都會友騎車的夥伴同學。

而身為學生，遇到雨天也必須出門，同時也沒有選擇的只能選擇騎腳踏車上課。加上身在成大身邊可被訪問的使用者樣本數相對較多，所以我們選擇了單車學生族作為我們的研究對象。

06

User Group使用者族群

<背景圖> 聯合報。記者彭芸芳 . Retrieved from http://goo.gl/GTwRo

07Design Method研究方法

Design Method研究方法

我們以Retrospective contexual inquiry和訪談為主要使用者研究方法

關於我們研究方式

我們以retrospective contextualinquiry 和提問法為主要使用者研究方法，而在參與者的設定上，我們認為各學院會因為課程的關係，隨身攜帶的物件也會有所不同，因此我們會以在成大的各學院找2~3位不同年級的學生進行訪問，時間大概會花上五十分鐘。由於題目專注在雨天的騎乘經驗上，但由於以台南冬天來說，下雨機相當

少，在這樣的情況下，要做比較仔細的觀察就十分不容易。 因此我們會選擇執行retrospective contextualinquiry了解使用者使用細節，之後再藉由提問法了解使用者的背景資料。在執行retrospective contextualinquiry上，我們在訪談前會先邀請參與者騎他們的腳踏車，並且帶者他們的隨身行李和雨具進行訪談。在訪談一開始時，會先引導他示範如何是使

用他們，在展示過程中我們也會藉由簡單提問的方式去把動作細節和原因了解清楚。再釐清使用細節後會進入提問，我們準備了以下問題，包括基本個人資料、腳踏車通勤經驗、隨身物品、雨具使用經驗、雨具使用問題、雨具使用問題解決方法還有通勤時遇雨的緊急措施等幾個部分，訪談詳細問題陳列如下:

基本資料

腳踏車通勤經驗

隨身物品

雨具使用經驗

雨具使用問題

雨具使用問題解決方案

1.1_參與者姓名1.2_參與者性別1.3_腳踏車種類1.4_參與者住處1.5_參與者通勤目的地

2.1_腳踏車通勤頻率2.2_腳踏車通勤時間2.3_腳踏車通勤路線

3.1_通勤時的隨身物品種類

4.1_慣用語具種類4.2_雨具收納方式4.3_雨具隨身攜帶與否

5.1_關於雨具的使用個人問題

08

資料蒐集的成果及其他屋頂採訪、騎腳踏車、Squence model、Persona還有好多學院好多人。

Data Analysis資料分析

1.這次的資料蒐集，我們總共找了9個受訪者，如我們在之前訪談對象設定的，我們找了各學院不同年級的學生進行訪談，而受訪者隸屬學院如分布圖1所示。

在執行方式上，我們執行了Retro-spective Contextual Inquiry還有Semi-structured interview兩個部分。在關於Retrospective ContextualInquiry部分，為了讓使用者更好地去回想他們在雨天的使用經驗，在模擬雨天情境有特別設想。我們選擇校內建築物樓頂為測試場地，通常在屋頂的風比較明顯，另外在上面也比較有足夠空間讓使用者騎足夠時間。另外也在地板上進行弄濕，在模擬突如其來的雨時，也會

稍微潑水進行模擬。由於有要求使用者帶平常使用的包包、腳踏車、雨具，因此我們就分別就下雨出門、下雨騎乘時、騎乘時突然下雨三個情境展示，再之後，我們就逐漸針對我們問題進行訪問。

每次訪談會花10分鐘準備，再花費30~40分鐘不等的時間進行，每次都有一個人負責提問、一個人紀錄、還有人側拍，共計花費7.5小時的時間。

2.每一場的訪談我們都有留詳細的文字、照片和影片，因此我們有非常充足的背景資料。為了解析它們，我們分別使用了Affinity Diagram進行整理，還有利用Sequence Model，從流程去觀察更多的可能性。最後再把Design guideline利用Persona去清晰化。在執行Affinity Diagram上，一個人負責唸訪談內容，並且同時撥放訪談圖片和影片，而一個人負責寫，其他人負責補充。把所有資料整

理後我們再把現有資料和資料分析成Sequence Model。有了以上的資料，我們去尋找設計可能，然後一起討論出一個有評斷性的Persona，為整個分析做一個收尾。

工學院 文學院 規設學院 醫學院 理學院3人 2人 2人 1人 1人

User Group資料分析

09Data Analysis資料分析

1 2

3 4

1_ Affinity Diagram2_ 於屋頂訪問的準備3-4_訪問示意圖

10 Data Analysis資料分析

Affinity Diagram

Sequence model-1

帶傘卻沒下雨很蠢

雨衣臭要戴口罩

不美

安全

功能差

醜 不好用

雨衣醜

雨衣穿起來像阿伯

怕腳碰到髒水

把手溼掉不適

椅墊會滲 水

坐墊溼掉不適

拖鞋襪避免 腳溼

雨衣麻煩穿了腳臉還是會溼

肩背包會滑放前面會淋溼

雨衣用後 臭

不習慣帶雨具

因為東西前一刻整理會忘記帶

雨衣用乾麻煩

雨衣卡住後背包

穿脫不便

雨衣處理太麻煩

臉腳溼

雨衣醜我很正不穿

雨衣臭腳溼 雨衣 無用

雨衣穿脫不便

忘記帶東 西

腳踏車和人體接觸溼

隨身帶雨具 麻煩

雨衣處理麻煩

不方便包包無法安置 雨具對

騎乘不便

包包無地方處理 雨傘不穩

重心 不穩 雨衣風阻大

（需拉帽簷

雨衣帽被吹走

雨衣帽擋視線

拿傘無法煞車

左撇子與右撇子易相撞

傘易頂到別人

雨傘不受控

帽子不受控

雨傘 相撞

雨傘控車差

因包包掛在手把上弄髒，卡住

使用雨傘有風不穩定

傘方便卻會被風吹

Activities Intents Strategy 1 Strategy 2

checking the weather decide rain coat or not

look up to the color of sky check the weather report

screen exploive penguinpreparing raingear can use them when require

put into the bag in the last minut

Breakdown:forget something to bring

already put in

bring personal belongings bring them to school

把後背包背在背後

把側背包掛在肩上

get the bike get to school faster

Trigger: time to go to school and the weather is unstatable

Overall Intend:get to school and not get wet if there comes a rain

11

Sequence model-2

Sequence model-3

Data Analysis資料分析

Activities Intents Strategy 1 Strategy 3Strategy 2

Trigger: its suddenly rains

Overall Intend:avoid to get wet

notice it is rainning now

take action for rain 避免被淋濕

停車穿雨衣 停車撐傘 騎快一點

BD:在雨中穿雨衣需要花一定時間以至於淋濕

BD:後背包卡到雨衣

繼續騎 盡快趕到學校

BD:踩踏踏板時腳會滑掉

BD:雨帽被吹走

BD:雨帽遮擋視線

BD:側背包滑下無法調整

穿雨衣騎車 撐雨傘騎車

BD:單手騎車平衡差危險

BD:雨傘會撞到東西

BD:遮擋視線

BD:側背包滑下無手調整

BD:單手煞車不OK

Activities Intents Strategy 1 Strategy 2

Trigger: Overall Intend:

到達目的地惹 趕快處理濕濕去上課

parking 換成用腳走

按剎車停下來ㄏㄏ

放停車架 讓車stand up

用腳使其stand up

鎖車 不讓車被幹走

穿著雨衣鎖車 拿著雨傘鎖車

BD:一隻手要拿傘少一隻手使用

處理雨具 讓濕濕離開

脫掉雨衣

找地方晾雨衣

BD:找不到適合的地方晾

甩雨傘

找地方晾雨傘

BD:雨傘忘記拿GG

12 Data Analysis資料分析

Persona

洪玉慈成功大學 護理系二年級單身 外宿

不會騎摩托車，只有腳踏車當作自己的代步工具，大部分都是從住處。

有一個後背包和一個側背包，偏休閒時間東西少的時候會帶側背包。上課需要帶書本，其他要帶的東西比較多的時候會放在後背包。

大部分的時間都是背後背包，裡會常常放著一把小折傘，家裡有一個輕便雨衣，覺得穿雨衣很麻煩，穿的時候常常會卡到自己的後背包。

到目的地脫下來又要找地方掛，每次穿雨衣出門到學校的教室都要花時間找地方掛，出門前如果雨下很大才會穿輕便雨衣出門，所以相較於雨傘使用率很低，一般在路上遇到下雨都用一隻手拿雨傘一隻手騎車。

有過幾次因為下雨單手騎車而差點跌倒或是遇到危險的經驗，也有幾次因為雨傘常常要換檔的方向，而讓後背包濕掉甚至有幾次連裡面的書本筆記也濕掉了，花了好一陣子才把書用乾，不過有些字跡已經被水用模糊。

13Data Analysis資料分析

Interview record

0.0 騎腳踏車時有甚麼特殊經驗? 感受?

1.1你叫甚麼呢? 是男是女?

1.2 你騎怎麼樣的腳踏車呢?

1.3 你現在是住哪裡?

1.4 你通常都是騎腳踏車通勤到哪呢?

2.3 你騎腳車的通勤的路線?

3-1 一般通勤上學會帶甚麼呢?

張宇凡

不喜歡在雨天穿夾腳拖，感覺碰到髒水會非常爆炸(有些潔癖的意思)，所以雨天仍然會穿布鞋，他認為腳踏車來說，腳淋濕情況比起騎摩托車會相當輕微。

張宇凡男生，會計系大四，有延畢危機。

一般男性腳踏車，有籃子但不常用。

住勝一。

通常都是去管理學院，路程10分多鐘，比較遠的目的地還有台南誠品。

最近沒那麼長騎了，因為走路20分鐘也可以到，早點出門就可以了，大概2~3次

2.2 你每次通勤時間?

2.1 你一週騎腳踏車通勤幾次呢?

10多分鐘

小東路到大學路轉彎，道路為主。

書、筆記本、鉛筆盒、嗶卡、鑰匙、htc one x、充電座(手機蠻快沒電)。

4-1 通常通勤會用什麼雨具呢?不會用雨衣，因為雨衣處理對於自己來說太麻煩了。通常是用雨傘，走路會用 一般雨傘，腳踏車會用折疊傘。雨季時摺疊傘會放置在自己包包裡面。

4-2 你雨具通常怎麼收納?雨傘就晾在教室外或是宿舍外。

5-1 使用雨具所遭遇的問題?使用雨傘騎車非常危險，而且宇凡的摺疊傘是雙人大小，雖然骨架很厚實，相當耐用，但是有側風就會很不穩定，只能騎得很慢很慢。再加上行李是肩背包，還要小心它會滑下來，但是放在籃子裡也會淋濕5-2 那些問題都怎麼解決呢?就用走的吧!

2012.11.29

0.0 騎腳踏車時有甚麼特殊經驗? 感受?

1.1你叫甚麼呢? 是男是女?

1.2 你騎怎麼樣的腳踏車呢?有哪些配件呢?

1.3 你現在是住哪裡?

1.4 你通常都是騎腳踏車通勤到哪呢?

2.3 你騎腳車的通勤的路線?

3-1 一般通勤上學會帶甚麼呢?

方子寧

高中時若碰到下大豪雨的情況偶爾會把鞋子和襪子脫下來騎車，雨衣很醜會在意他人目光因此不常穿，但高中時因為大家都穿雨衣所以混在其中就無所謂。

我叫方子寧，我是女生。

我的腳踏車是別人給我的，是一輛舊舊的淑女車。

我還是大一新生，所以住學校宿舍勝九。

到學校上課，另外附帶一提，高中時我會騎到停車場去停，那個停車場有遮蔽，就算下雨也不怕。

每天都有騎，因為是大一，課還滿多的。

2.2 你每次通勤時間?

2.1 你一週騎腳踏車通勤幾次呢?

從宿舍騎過來很近的，10分鐘吧。

道路。

我會帶側背包或後背包，背包內會裝鉛筆盒，書本，水壺，我不會因為下雨改變帶的東西喔。

4-1 通常通勤會用什麼雨具呢?我會用雨傘，除非雨很大否則不會穿雨衣，更不會用兩件式雨衣。

4-2 你雨具通常怎麼收納?雨傘平常就放在腳踏車前面的籃子裡，雨衣不會帶，要用時衝便利商店買輕便雨衣，附帶一提，高中時下大雨我會帶比較正式的雨衣，用完就先收腳踏車籃子內，回家再拿出來曬。

5-1 使用雨具所遭遇的問題?拿著雨傘騎車真的很危險，尤其是風大的時候，但雨衣更麻煩喔，因為會卡到後背包，臉和鞋子也容易淋濕，更重要的是雨衣穿起來好醜，特別是兩件式雨衣的褲子，簡直跟阿伯一樣呢。

2012.11.24

0.0 騎腳踏車時有甚麼特殊經驗? 感受?

1.1你叫甚麼呢? 是男是女?

1.2 你騎怎麼樣的腳踏車呢?有哪些配件呢?

1.3 你現在是住哪裡?

1.4 你通常都是騎腳踏車通勤到哪呢?

2.3 你騎腳車的通勤的路線?

3-1 一般通勤上學會帶甚麼呢?

陳慧瑄

覺得騎腳踏車遇到下雨時把手跟坐墊會有水積在裡面，冷冷的很不舒服，目前還沒有解決方法。

工設系大四的陳慧瑄，女生。

大一騎到現在的普通公路車，是親戚給我的，原本有車燈但現在壞掉了，沒有裝籃子。

外面的公寓，在東寧路和林森路附近。

沒有機車駕照，所以都是騎腳踏車通勤，到工設系館。

有出門就會騎，4到5次吧。

2.2 你每次通勤時間?

2.1 你一週騎腳踏車通勤幾次呢?

10到15分鐘。

從林森路轉大學路，道路。

側背包或後背包，偶爾還會帶筆電包，包包裡會放錢跟鉛筆盒，通常出門前才會把要帶的東西丟進包包，因此時常忘東忘西，騎車時有時會把包包掛在把手上。

4-1 通常通勤會用什麼雨具呢?下大雨的話才會帶雨傘，不太用雨衣，最常使用連帽外套。

4-2 你雨具通常怎麼收納?平時不會帶，出門前下雨才會拿。

5-1 使用雨具所遭遇的問題?穿雨衣的話腳跟臉還是會濕而且麻煩，感覺雨具效果有限。

2012.11.29

0.0 騎腳踏車時有甚麼特殊經驗? 感受?

1.1你叫甚麼呢? 是男是女?

1.2 你騎怎麼樣的腳踏車呢?有哪些配件呢?

1.3 你現在是住哪裡?

1.4 你通常都是騎腳踏車通勤到哪呢?

2.3 你騎腳車的通勤的路線?

3-1 一般通勤上學會帶甚麼呢?

梅雅荃NO

梅雅荃 女 單身

一般腳踏車 卡卡的，因為他生鏽了 而且他被偷了

東豐路上，騎車到學校10~15min

工設系館，工作室

(沒問)

2.2 你每次通勤時間?

2.1 你一週騎腳踏車通勤幾次呢?

10~15min

騎東豐路轉勝利路轉小東路到光復校區

背包，裡面通常是課本筆記本鉛筆盒錢包雨衣，偶爾有電腦

4-1 通常通勤會用什麼雨具呢?輕便雨衣

4-2 你雨具通常怎麼收納?很多件輕便雨衣晾在家裡

4-3 你雨具都怎麼收納呢?有很多件輕便雨衣 ，隨身會帶一件乾的放袋子再放包包裡

5-1 使用雨具所遭遇的問題?雨衣左右視線會被擋住，還有雨帽會被吹走，不好穿

2012.11.29

Finding發現

「雨具不方便帶」和「後續處理不便」和不方便有些關聯性；功能差大概和「雨具功能不夠完善」有些關係

我們認為”安全”應該是在任何情況下都應該優先顧慮的重點

Finding發現14

1.在Affinity diagram中，我們以目前的問題為整理對象，主要分成三類，分別是安全、不方便、功能差、不美四個方面；而「雨具對騎乘不便」還有「包包無法安置」這兩個項目對於安全有非常大的影響；「雨具不方便帶」和

「後續處理不便」和不方便有些關聯性；功能差大概和「雨具功能不夠完善有些關係」，但即使有更完善的解決方案，但大家似乎沒有太大的意願用它們；最後，有其中一位使用者談及雨衣太醜這件事情。而在Sequence Model裡面，我們分成「陰天出門上學」、「騎乘時突然下雨」和「到達目的地」三個情境進行整理，雖然有對應的行為、意圖還有Breakdown，但是因為腳踏車的動作不定還有情況太多太模糊，這個方式對我們來說沒有太大的幫助。針對Persona，設定了一位叫做洪玉慈的女孩，現在是成大護理系二年級學生，目前外宿，騎腳踏車上學，假如遇到小雨會用雨傘，大雨逼不得已才會用雨衣，之前有差點出車禍經驗，對於用雨傘有點害怕，但卻也還不太願

意更換。

2.我們認為”安全”應該是在任何情況下都應該優先顧慮的重點，有多位受訪者向我們表示因為邊騎車邊撐傘而產生打滑、煞車不易與重心不穩的情形，是故雨傘因為上述的安全問題而不考慮。根據分析我們發現”騎單車通勤時防止隨身物品被雨淋濕”這個目標和使用者是否穿著雨衣息息相關，使用者因為各項因素沒有好好使用雨衣，或因雨衣本身的設計問題而導致隨身物品被雨淋濕，這些因素在上述的outcome被提出，我們由內找出我們的findings。

我們決定的findings為:a.隨身帶雨具麻煩----使用者不想多帶東西出門或覺得沒下雨卻拿著雨具很蠢。b.雨衣穿脫不便----使用者覺得雨衣封閉不好穿脫，容易卡到後背包。c.雨衣處理麻煩----使用者認為雨衣使用完的後續處理麻煩，包含找尋放置

位置與晾乾。d.包包無地方處理----使用者認為在雨天騎單車時缺少安放包包的地方，難以避免淋濕，掛在把手上也容易弄髒、卡住。

Design Guideline設計方針

Must、Should以及Might簡單明瞭地把設計目標寫出來

”雨衣處理麻煩””雨衣穿脫不便””包包無地方處理”

Design Guideline 15設計方針

Must

Should

Might

”隨身帶雨具麻煩”

”雨衣醜””雨天時人體與單車接觸而濕掉””腳濕掉””覺得雨衣無用””淋雨後雨衣發臭”

Sketch草圖16

17Sketch草圖

Rough Model18 草模

Rough Model草模

首先使用帆布進行簡單試驗，然後去用帆布打版測試效用。

驗證設計，實體使用會是最佳解答。

51

62

7384

1-2_ 草模製作過程3_ 頭部測試4_雨衣下擺測試

5-6_道路測試7_背包收納空間測試 8_版型驗證草模

19Rough Model草模

TheHuya

Weaver

20 設計Design

21Design設計