S P E C I A L E D I T I O N S

EVENTMARKETING

THE INSIDER’S VIEW

#05 ι ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2007

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

EDITORIAL

CATCH ME… YOU CAN! ..............................................................3

ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTS

ΣΤΟ EVENT MARKETING ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ! ..................5

ΖΑΜΠΙΑ ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΤΟΥ LE SPOT PRODUCTIONS

ΟΡΟΣΗΜΟ ΟΙ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΙ ΑΓΩΝΕΣ ........................................7

ΜΑΡΙΝΗ ΣΑΡΙΔΑΚΗ MOMENTUM

ΑΠΟ ΤΟ Α ΕΩΣ ΤΟ Ω ..................................................................9

ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSE

DON’T BE AFRAID TO WORK WITH THE BEST ....................... 11

ΔΗΜΗΤΡΑ ΡΟΔΟΠΟΥΛΟΥ ORAMA NEW AGE PRODUCTIONS EVENT MANAGEMENT ............................................................. 13

ΒΑΣΙΛΗΣ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ SOLIST INVENT EXPERIENCES

ΠΕΡΙ EVENT MARKETING ........................................................ 15

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΝΑΒΑΣ STEFI PRODUCTIONS

MARKETING ΚΑΙ ΜΟΥΣΙΚA EVENTS ....................................... 17

ΤΖΕΝΗ ΜΠΟΥΓΑ THEASIS

IN OUT AROUND ...................................................................... 19

ΙΩΑΝΝΑ ΚΟΥΡΕΜΕΝΟΥ TRENDIX

TΟ «ΣΥΝ» ΣΤΟ MARKETING MIX ............................................ 21

ΤΑΜΜΥ ΤΣΕΚΟΥ WIDE ANGLE COMMUNICATIONS

EVENT MARKETING: "SENSE & SENSIBILITY" ........................ 23

DIRECTORY ..................................................................................... 24

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 3

EDITORIAL

vent, experiential, βιωµατικό... λέξεις που ορίζουν τη νέα µορφή του marketing, που στοχεύει στο συναίσθηµα, ζητά ενεργή συµµετοχή και επιδιώκει τη δηµιουργία δέσµευσης. Μια συγχρονισµένη διέγερση των αισθήσεων, µια αµφίδροµη επικοινωνία, που δηµιουργεί θετικούς συσχετισµούς, δένει τον κοινωνό –και όχι πλέον θεατή– µε τη µάρκα, εδραιώνει σχέσεις µέσα από την προσωπική επαφή και κυρίως... φέρνει µετρήσιµα αποτελέσµατα.

Οι Ολυµπιακοί Αγώνες της Αθήνας αποτέλεσαν ορόσηµο για την αγορά του event marketing στην Ελλάδα. Η τεχνογνωσία και η εµπειρία που αποκόµισαν οι εταιρείες, σε συνδυασµό µε την αναβάθµιση των υπηρεσιών τους, αλλά και η ικανοποίηση της τελικής επιτυχίας της διοργάνωσης, έχει δώσει στην αγορά την αυτοπεποίθηση που χρειάζεται προκειµένου να διεκδικήσει για το event marketing το ρόλο που του αρµόζει στο σύγχρονο marketing mix.

Σε παγκόσµιο επίπεδο, η συναισθηµατική εµπλοκή και η επαφή των µαρκών µε το κοινό, ορίζεται ως πανάκεια για το σύγχρονο marketing. Σε ένα κατακερµατισµένο περιβάλλον media, µε τα νέα µέσα να κερδίζουν ολοένα και περισσότερο την προσοχή του σύγχρονου ανθρώπου και µε την αµφισβήτηση να χτυπάει πιο δυνατά την πόρτα των brands, το event marketing καλείται να δηµιουργήσει σχέσεις. Σχέσεις δυνατές, που αντέχουν στον χρόνο... Το event marketing δεν ζητάει κάτι παραπάνω από την απόλυτη παράδοση του κοινού του σε όσα έχει να του προσφέρει, από τη συµµετοχή του σε δράσεις που εµπλέκουν και τις πέντε αισθήσεις, από την προθυµία του να γίνει κοινωνός και όχι απλώς (και απλός) δέκτης µίας επικοινωνιακής ενέργειας. Και µάλιστα, σε ένα περιβάλλον, στο οποίο το ίδιο το κοινό έχει επιλέξει να ενταχθεί, σε ένα περιβάλλον, στο οποίο το ίδιο έχει επιλέξει να είναι παρόν.

Από µία απλή (θεωρητικά) εταιρική παρουσίαση έως µία εντυπωσιακή πολυεπίπεδη διοργάνωση, το event marketing καλείται να κερδίσει ένα µεγάλο στοίχηµα. Να κεντρίσει και να κρατήσει την προσοχή του κοινού, να κερδίσει την καρδιά του, να το διασκεδάσει, να το φροντίσει, να το κάνει να νιώσει οικεία, να το κάνει να νιώσει σαν πρωταγωνιστής σε µία εκδήλωση που στην ουσία πρωταγωνιστεί η µάρκα, να δηµιουργήσει θετικούς συσχετισµούς µε αυτή.

Οι εντυπωσιασµοί δεν είναι το ζητούµενο. Το ζητούµενο είναι, αξιοποιώντας στο έπακρο όλες τις δυνατότητες που παρέχει η τεχνολογία, η τεχνογνωσία και η εµπειρία των εταιρειών event management, να στηθεί µία εκδήλωση που θα µείνει χαραγµένη όχι απλώς ως µία θετική, αλλά ως µία ανεπανάληπτη εµπειρία στο µυαλό και κυρίως στη ψυχή αυτών που συµµετέχουν.

Η σηµασία στη λεπτοµέρεια είναι κάτι παραπάνω από επιτακτική. Επιτακτική όµως είναι και η προσήλωση στους στρατηγικούς στόχους που έχουν τεθεί κάθε φορά. Τότε και µόνο τότε το event θα φέρει µετρήσιµα αποτελέσµατα.

Το νέο τεύχος της σειράς «Insider’s View» του Marketing Week φιλοξενεί δέκα επαγγελµατίες του event marketing, δέκα ανθρώπους που µε τις οµάδες τους εργάζονται σκληρά «πίσω από τις κάµερες» προκειµένου να υλοποιήσουν άρτιες διοργανώσεις, µεγάλα ή µικρότερα events. Το Insider’s View/Event Marketing αναδεικνύει τον σπουδαίο ρόλο των events, καταγράφει τους προβληµατισµούς των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στο χώρο αυτό, αφουγκράζεται τις ανησυχίες τους και διερευνά τις τάσεις που θα διαµορφώσουν αύριο την αγορά τους. Μέσα από την αρθρογραφία τους, οι επαγγελµατίες του event management προασπίζονται τον ρόλο του event marketing στο σύγχρονο marketing mix, ζητούν την προσοχή που τους αναλογεί από τους διαφηµιζόµενους, υµνούν τη δηµιουργικότητα, ιεραρχώντας πρώτη τη στρατηγική, διεκδικούν τον ρόλο του communication consultant, υπερασπίζονται την εξειδίκευσή τους, διερευνούν τις συνέργειες µε τα νέα µέσα, το internet, τα blogs, αλλά και µε τις παραδοσιακές µορφές επικοινωνίας, και µιλούν για τις µελλοντικές τάσεις.

Στο διάστηµα που χρειάστηκε για να ολοκληρώσουµε αυτήν την έκδοση νιώσαµε τον παλµό αυτής της αγοράς, τους εξοντωτικούς ρυθµούς µε τους οποίους δουλεύει και την έµφαση που δίνει στη λεπτοµέρεια. Σαν µαέστροι, οι επαγγελµατίες του event management καθοδηγούν µε τη –στρατηγική, δηµιουργική και τεχνολογική– µπαγκέτα τους από το πιο µικρό έως το µεγαλύτερο event, διεκδικώντας αναβαθµισµένο ρόλο στο «επιτελείο» των συµβούλων επικοινωνίας. Πάνω απ’ όλα όµως, εµφανίζονται προσηλωµένοι στους στρατηγικούς στόχους της µάρκας, που καλούνται κάθε φορά να υπηρετήσουν, µε σεβασµό για το κοινό στο οποίο απευθύνονται και κυρίως µε µεγάλο πάθος και αγάπη για τη δουλειά τους.

Πώς άλλωστε µπορείς, χωρίς συναίσθηµα, να δηµιουργήσεις συναίσθηµα;

Καλή ανάγνωση!

Κατερίνα Βαλλογιάννη Αρχισυντάκτρια Έκδοσης

ΕCatch me… you can!

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 5

ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTS

ΣΤΟ EVENT MARKETING ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ! Ή... µήπως τελικά υπάρχει;

Πριν από µερικές µέ-ρες, σε κάποιο blog του εξωτερικού διάβα-σα κάτι πολύ ενδιαφέ-ρον που είχε τον τίτ-λο «Άλλος ένας θρίαµ-

βος του event marketing». Η Melani Hoffman, Marketing Director του Florida Radiology Group, αναζητώ-ντας ένα δραστικό τρόπο για να πείσει περισσότερες γυναίκες να έρθουν στο FRG και να κάνουν την ανιαρή και κα-θόλου ευχάριστη εξέταση µαστογρα-φίας, οργάνωσε ένα ασυνήθιστο πάρ-τι, τον Οκτώβριο, µήνα αφιερωµένο στην ενηµέρωση για τον καρκίνο του µαστού.

Η Μ. Hoffman, αναλύοντας µε προ-σοχή το κοινό που ήθελε να προσελ-κύσει στο FRG, γνώριζε ότι οι γυναί-κες, εξαιτίας του βεβαρηµένου κα-θηµερινού τους προγράµµατος, αµε-λούν τον ετήσιο έλεγχο για την υγεία τους, ενώ πάντα βρίσκουν λίγο χρό-νο για να βγουν για φαγητό ή ποτό µε κάποια φίλη τους. Έτσι λοιπόν, οργά-νωσε µικρά events µε τίτλο «Midnight Mammogram & Manicure». Μέσα από µία πολύ χαλαρή διαδικασία, εν µέ-σω κρασιού και φαγητού, οι γυναί-κες που ανταποκρίθηκαν στο κάλε-σµά της, έκαναν συγχρόνως και την απαραίτητη µαστογραφία. Οι εκδηλώ-σεις αυτές προγραµµατίστηκαν µάλι-

Το event marketing έχει ενσωµατωθεί στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον και στην ίδια τηνζωή µας.

στα και για όλο τον Νοέµβριο, κα-θώς η συµµετοχή ήταν πολύ µεγάλη. Θαυµάζοντας την έµπνευση της Μ. Hoffman και αναλύοντας λίγο περισ-σότερο τη δουλειά της, συνειδητοποί-ησα για µία ακόµη φορά ότι το event marketing έχει ενσωµατωθεί στο σύγ-χρονο επιχειρησιακό περιβάλλον και στην ίδια τη ζωή µας.

Το τρίπτυχο διασκέδαση - ενθουσιασµός - τόλµη H ιστορία του marketing είναι πλούσια σε παραδείγµατα από event marketers που ονειρεύτηκαν το διαφορετικό και ξεπέρασαν τα στενά συνεδριακά όρια, αναπτύσσοντας έτσι νέες τεχνικές, αυξάνοντας συγχρόνως τις πωλήσεις των εταιρειών ή των πελατών τους. Προσωπικά θεωρώ ότι δεν υπάρ-χει σαφής και συγκεκριµένη συντα-γή για επιτυχηµένο event marketing. Στην πραγµατικότητα υπάρχουν χι-λιάδες manuals, τα οποία –βασισµέ-να στα βασικά βήµατα του marketing και εµπλουτισµένα µε τη γνώση και την εµπειρία των συγγραφέων τους– βοηθούν τους marketers να προσθέ-σουν γνώση στη δική τους εµπειρία και έµπνευση.Βασιζόµενοι όλοι µας σε αυτή την εµπειρία και γνώση, έχουµε κατά νου τρεις βασικές έννοιες που αποτε-λούν και την υπόσχεση για επιτυχη-µένο event marketing: διασκέδαση, ενθουσιασµός και τόλµη. Η καθεµία από τις παραπάνω έννοι-ες εξυπηρετεί και κάποιο σκοπό προς την κατεύθυνση της επιτυχίας. Η δι-ασκέδαση για παράδειγµα είναι ένα µεγάλο κίνητρο για όλες τις ηλικίες, καθώς πείθει κάποιον να αφήσει το σπίτι του για να βρεθεί κάπου όπου θα περάσει καλά. Ο ενθουσιασµός είναι κάτι που δεν προσδιορίζεται εύκολα, έχει όµως να κάνει µε το θέαµα και τις εικόνες που

θα µείνουν στην µνήµη κάποιου µετά το τέλος µιας εκδήλωσης. Αυτό που θα προκαλέσει τον ενθουσιασµό, δεν είναι απαραίτητο να είναι µία ορχή-στρα ή ένα super show, µπορεί απλά να είναι η παρουσίαση της καινούργι-ας εταιρικής ταυτότητας µιας εταιρεί-ας. Σίγουρα όµως ο ενθουσιασµός θα πρέπει να είναι µία από τις ισχυρότε-ρες υποσχέσεις του event marketer. Τέλος η τόλµη είναι αυτή που κάνει τη διαφορά και συνδέεται µε την ικανό-τητα να ξεπερνάς τα όρια και να οδη-γείς σε καινούργιους δρόµους το κοι-νό σου, χωρίς να προσβάλλεις ούτε το κοινό ούτε και τους στόχους σου. Σκεφτείτε πόσα περισσότερα θα κάνα-

τε αν κάποιος µπορούσε να σας εγγυ-ηθεί την επιτυχία τους... Το δύσκολο βέβαια δεν είναι να δί-νει κάποιος υποσχέσεις αλλά να µπο-ρεί και να τις εκπληρώσει. Ο event marketer, αφού µελετήσει το προϊ-όν και την αξία του, δηµιουργεί προ-τάσεις προσαρµοσµένες στο διαθέσι-µο budget ή βρίσκει την οικονοµικό-τερη λύση για την καλύτερη ποιότητα. Με στόχο λοιπόν την εκπλήρωση αυ-τών των υποσχέσεων, πρέπει να γίνε-ται µία βαθιά ανάλυση και να απαντώ-νται κατ’ αρχήν τα ερωτήµατα «γιατί κάνουµε το event», «σε ποιον απευ-θυνόµαστε», «πότε είναι ο καταλλη-λότερος χρόνος διεξαγωγής του», «πού θα πρέπει να γίνει» και τέλος «τι concept θα έχει».

Νέα δεδοµένα - νέες απαιτήσειςΈνας σύγχρονος και µοντέρνος event marketer, ο οποίος έχει αναπτύξει την ικανότητα να ακολουθεί τις παραπάνω αρχές χωρίς κάθε φορά να ανατρέχει στα βιβλία του όταν παίρνει ένα brief, σίγουρα θα πρέπει να ενηµερώνεται και για τις τάσεις που επικρατούν σε διάφορους τοµείς, ώστε να βρίσκεται πάντα ένα βήµα µπροστά από τις τρέ-χουσες εξελίξεις. Αυτό θα τον οδηγή-σει σε φρέσκιες ιδέες και πρωτοπορι-ακές διοργανώσεις. Το να ακολουθεί όµως κανείς τις πα-γκόσµιες τάσεις και να προβλέπει δράσεις για το µέλλον δεν είναι πά-ντα κάτι εύκολο ή εφικτό. Θυµηθείτε ότι µετά τα τραγικά γεγονότα της 11ης Σεπτεµβρίου 2001, άλλαξε για πάντα η ψυχολογία όσων ταξιδεύουν ή συµ-µετέχουν σε µεγάλες διοργανώσεις. Οι µαζικές ακυρώσεις σε συνέδρια, incentives και άλλες µεγάλες εκ-δηλώσεις, οδήγησαν τους event marketers σε νέες στρατηγικές. Στο event management ενσωµατώθη-καν για παράδειγµα το emergency planning, πρακτικές ασφάλειας και δι-αχείρισης κρίσης, στοιχεία απαραίτητα πλέον για την κάλυψη των προσδοκι-ών όλων αυτών που συµµετέχουν σε µία εκδήλωση.

Ο επιτυχηµένος event marketerΤο marketing στις µέρες µας είναι ένα από τα µεγαλύτερα έξοδα, αν όχι το µεγαλύτερο, που καλούνται να καλύ-ψουν οι σύγχρονες επιχειρήσεις. Επιτυχηµένος event marketer είναι αυτός που αντιλαµβάνεται το πώς πρέπει να ανταποκρίνεται στις απαι-τήσεις του κοινού ή να τις υλοποιεί στα events του, γρήγορα, αποτελε-σµατικά και οικονοµικά. Αντίθετα µε εκείνους που πιστεύουν ότι το να «κάνεις events» είναι κά-τι απλό και διασκεδαστικό –αυξάνο-ντας έτσι καθηµερινά τον αριθµό αυ-τών που το επιχειρούν– το marketing και το management ενός event είναι µία δουλειά δύσκολη και πολύπλο-κη, η οποία απαιτεί µεγάλη υπευθυ-νότητα, γιατί τελικά διαµορφώνει συ-νειδήσεις.

Η Ευσταθία Βασσάλου είναι Γενική Διευθύ-

ντρια της Energy Events.

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 7

ΖΑΜΠΙΑ ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΤΟΥ LE SPOT PRODUCTIONS

Hεπιτυχηµένη διοργάνωσητων Ολυµπιακών Αγώ-νων του 2004 στη χώρα µας αποτέλεσε ορόσηµο για τον τοµέα των events. Τόσο η τεχνογνωσία, όσο

και η εµπειρία που αποκόµισαν οι εται-ρείες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο, συνέβαλαν χωρίς αµφιβολία στην ουσιαστική διαφοροποίηση-αναµόρφωση της αγοράς και στη βελτίωση της ποιότη-τας των παρεχόµενων υπηρεσιών.Στην κατεύθυνση αυτή βέβαια συνέβα-λε και το γεγονός ότι µετά τους Ολυµπι-ακούς Αγώνες φιλοξενήθηκαν στη χώ-ρα µας και άλλες σηµαντικές διοργανώ-σεις όπως η Eurovision, το Euroleague Basketball Final 4 2007 και ο τελι-κός ποδοσφαίρου Champions League 2007. Τα µεγάλα αυτά γεγονότα λειτούργησαν εκπαιδευτικά αφενός για τους πελάτες και αφετέρου για το σύνολο των εµπλε-κοµένων στην διοργάνωση εκδηλώσε-ων, µε αποτέλεσµα ο τοµέας διοργάνω-σης events στην Ελλάδα να έχει υποστεί ουσιαστικές διαφοροποιήσεις κατά τη δι-άρκεια της τελευταίας τετραετίας.

Στα πρότυπα του εξωτερικού Σήµερα λοιπόν είναι αρκετά εύκολο να βρει κανείς και στην ελληνική αγορά εται-ρείες που µπορούν να ικανοποιήσουν και τον πιο απαιτητικό πελάτη, προσφέροντας υψηλής αισθητικής, αποτελεσµατικότητας και ποιότητας δουλειές που δεν έχουν να ζηλέψουν τίποτα από αυτές που πραγµα-τοποιούνται σε σαφώς µεγαλύτερες και

πιο «αναπτυγµένες» αγορές του εξωτε-ρικού. Παράλληλα όµως η εµπειρία αυτή που συσσωρεύτηκε από τη διοργάνωση µε-γάλων κατά βάση αθλητικών events, εί-ναι σηµαντική και για έναν ακόµη λόγο. Συνέβαλε σηµαντικά στο να κερδίσει η Ελλάδα την εµπιστοσύνη των ξένων και να καθιερωθεί στη συνείδησή τους ως µια χώρα που µπορεί να διοργανώσει µε επιτυχία µεγάλες διοργανώσεις κά-θε είδους, χωρίς να υπάρχει καµµία αµ-φιβολία για την ποιότητα και το συνολι-κό αποτέλεσµα. Απόδειξη της εµπιστοσύνης αυτής αποτε-λεί άλλωστε και η πρόσφατη επιτυχία της ανάληψης της διοργάνωσης των Μεσο-γειακών Αγώνων του 2013 από τις πό-λεις του Βόλου και της Λάρισας. Ωστόσο η ραγδαία ανάπτυξη του το-µέα των εκδηλώσεων, όπως συµβαίνει σε όλες τις περιπτώσεις, δεν είχε µόνο θετικά αποτελέσµατα. Πολλές εταιρείες που δεν διέθεταν εµπειρία ή εξειδίκευ-ση εισήλθαν στο χώρο αναλαµβάνοντας τη διοργάνωση εκδηλώσεων παντός τύ-που, µην µπορώντας βέβαια να αντεπε-ξέλθουν στις αυξηµένες απαιτήσεις που έχει η διοργάνωση και η παραγωγή εκ-δηλώσεων. Μετά από µία διαδικασία αυτοκάθαρ-σης, οι εµπλεκόµενοι αντελήφθησαν ότι το event marketing έχει ξεπεράσει την απλή παραγωγή ενός event και τεί-νει όλο και περισσότερο προς το να εί-ναι ένα complete marketing action και project management που συµπεριλαµ-βάνει πολύ περισσότερες παραµέτρους.

Σήµερα πλέον το µεγαλύτερο µέρος των εταιρειών που δραστηριοποιείται στην Ελ-λάδα είναι σε θέση να προσφέρει ολο-κληρωµένες υπηρεσίες, από τη σύλλη-ψη της ιδέας και το concept µέχρι και την υλοποίησή της. Η αγορά έχει αναπτυχθεί σε ικανοποιη-τικό βαθµό και ο επαγγελµατισµός κυρι-αρχεί σε µεγάλο βαθµό κυρίως ως απόρ-ροια του έντονου ανταγωνισµού που έχει αναπτυχθεί εξαιτίας του µεγάλου αριθ-µού των εταιρειών που δραστηριοποι-ούνται σε αυτήν. Στην κατεύθυνση αυ-τή συνέβαλε ουσιαστικά το γεγονός ότι πλέον οι πελάτες στους οποίους απευ-θυνόµαστε είναι γνώστες του συγκεκρι-µένου αντικειµένου και γνωρίζουν και οι ίδιοι τι είναι αυτό που θέλουν και τι είναι αυτό που η εταιρεία τους χρειάζε-ται. Αυτό είναι πολύ σηµαντικό για την άρτια ολοκλήρωση κάθε project. Η πο-λύ καλή συνεργασία που παρατηρείται πλέον µεταξύ των εταιρειών παραγω-γής και των πελατών έχει ως αποτέλε-σµα την ικανοποίηση και των δύο πλευ-ρών. Για εµάς είναι πολύ σηµαντικό να γνωρίζουµε ότι οι πελάτες µας είναι ικα-νοποιηµένοι και χαρούµενοι µετά από το τέλος κάθε event.

Σε αθλητισµό, µουσική και Ε.Κ.Ε. events το µέλλον Πιστεύω ότι υπάρχουν ακόµα σηµαντικά περιθώρια ανάπτυξης στην εγχώρια αγο-ρά σε αρκετούς τοµείς. Ένας από αυτούς είναι τα αθλητικά events τοπικού αλλά και διεθνούς βεληνεκούς. Χαρακτηριστι-κό παράδειγµα στην κατηγορία αυτή εί-

ναι το 1st Eurostar Game που πραγµα-τοποιήθηκε µε µεγάλη επιτυχία στο ΟΑ-ΚΑ στις 30 Ιουνίου 2007. Παράλληλα, σηµαντικό πεδίο ανάπτυξης θα αποτελέ-σουν και οι εκδηλώσεις που σχετίζονται µε τη µουσική. Διεθνώς, εκτός από τη διοργάνωση συναυλιών, παρατηρείται η τάση µεγάλες εταιρείες να χορηγούν προσωπικότητες από τη µουσική βιοµη-χανία, αλλά και τον αθλητισµό, ταυτίζο-ντας έτσι το όνοµά τους µε τον εκάστοτε καλλιτέχνη. Οµοίως ισχύει και για περι-πτώσεις που αναδεικνύουν την κοινωνι-κή ευθύνη κάθε εταιρείας.Επίσης δεν θα πρέπει να παραλείψου-µε να αναφερθούµε και στις σηµαντι-κές προοπτικές ανάπτυξης που παρου-σιάζουν τα λεγόµενα «παραδοσιακά» events που είναι πλέον καθιερωµένα στην agenda ενεργειών εταιρειών, ορ-γανισµών ακόµα και προσώπων και στα-διακά τείνουν να θεωρούνται «δεδοµέ-να». Η δηµιουργικότητα, τα κόστη, η χρή-ση νέων τεχνολογιών και οι συνέργει-ες, παράγοντες που µεγιστοποιούν την αποτελεσµατικότητα των events, θα επι-κρατήσουν αύριο στο event marketing. Οι περισσότερες εταιρείες, αντιλαµβάνο-νται όλο και περισσότερο τα ανταποδο-τικά οφέλη µίας τέτοιου είδους ενέργει-ας και αφιερώνουν όλο και περισσότερο από το budget τους στην πραγµατοποίη-ση Below The Line επικοινωνίας.

Η Ζαµπία Μαντζουράτου είναι Marketing

Director της Le Spot Productions.

ΟΡΟΣΗΜΟ ΟΙ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΙ ΑΓΩΝΕΣ Αναµόρφωση της αγοράς, βελτίωση των παρεχόµενων υπηρεσιών

Η δηµιουργικότητα, τα κόστη, η χρήση νέων τεχνολογιών και οι συνέργειες, παράγοντες που µεγιστοποιούν την αποτελεσµατικότητα των events, θα επικρατήσουν αύριο στο event marketing.

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 9

ΜΑΡΙΝΗ ΣΑΡΙΔΑΚΗ MOMENTUM

Α Άποψη. Δηµιουργίαevents µε άποψη, γιατί το τετριµµένο φυγείν δυνατόν και εστί αποφευ-κτέον και µη απο-

τελεσµατικό. Β: Βαλάντιο. Του πελά-τη. Καθορίζει το τι θα γίνει στο event, αλλά όχι το αποτέλεσµα που πρέπει να φέρει το event και την ουσιαστική συνεισφορά του στην αξία της µάρκας. Αυτή είναι αδιαπραγµάτευτη. Γ: Γνώ-ση. Πριν καταλήξουµε σε δύο – τρεις εναλλακτικές ιδέες που θα προτείνου-µε στον πελάτη, πρέπει να γνωρίζουµε πολύ καλά αυτό που πραγµατικά χρει-άζεται η µάρκα από το event και άρα σε ποιους θα το απευθύνουµε και πώς θα τους κάνουµε όχι απλά να έρθουν ή να µάθουν γι’ αυτό, αλλά να εκτιµή-σουν τη συνεισφορά της µάρκας στην καθηµερινότητά τους. Δ: Δαιµόνια. Ει-σαγωγή καινών δαιµονίων. Η καινο-τοµία και η εφευρετικότητα αποτελούν τη βάση ενός event που θα συζητηθεί.Ε: Εγκλιµατισµός. Η υποδοχή των προσκεκληµένων πρέπει να γίνει σε ένα χώρο και µε τέτοια ερεθίσµατα που να επιτρέπουν στις αισθήσεις και στο µυαλό τους να εγκλιµατισθούν και να αισθανθούν άνετα ώστε να είναι ανοιχτοί στην κλιµάκωση που θα ακο-λουθήσει. Z: Ζενίθ. Η κλιµάκωση. Το σωστό event ξεκινά χαλαρά και κλιµα-κώνεται προς κάποιο κεντρικό µήνυµα όπου εν είδει Big Bang γίνεται η συ-νεύρεση του καλεσµένου µε τη µάρ-κα κι αυτό που θέλει να του περάσει.Η: Ηλικία. Στην πλειοψηφία των events, οι ηλικίες των προσκεκληµέ-νων είναι πολλές και διαφορετικές. Η στόχευση πρέπει να γίνεται από την αρχή στην ηλικία της καρδιάς των κα-λεσµένων µας κι όχι στα δηµογραφικά τους. Έτσι θα τους αγγίξουµε όλους.Θ: Θεατές. Ποτέ δεν πρέπει να βλέ-πουµε τους καλεσµένους και συµµε-τέχοντες σαν θεατές. Η απάθεια ση-µαίνει αποτυχία. Χρειαζόµαστε συνερ-γούς, συνενόχους, συνωµότες. Πολ-λούς. Ι: Ιδέα. Μία, κεντρική και σε πλήρη αρµονία µε τις αξίες και το χα-ρακτήρα της µάρκας. Η αποσπασµα-τικότητα διαλύει το ενδιαφέρον και κατακερµατίζει το αποτέλεσµα. Μία, 360°µε πολλά πλοκάµια. Κάτι σαν το χταπόδι δηλαδή. Κ: Κάθαρση. Ακο-λουθεί την κλιµάκωση. Η πεµπτου-σία της επιτυχίας. Ή η µάρκα και το µήνυµά της στο πιάτο τους. Με από µηχανής θεό ή όχι, αλλά πάντα κοντά στη λύση του «δράµατος». Κάτι ήξε-ραν οι αρχαίοι. Λ: Λάβαρα. Τα λεγό-µενα banners. Τα έχουµε δει σε όλες τους τις µορφές, φορµά, διαστάσεις και υλικά. Υπάρχουν και οι πιο ζω-ντανοί και σύγχρονοι τρόποι για το branding. Μ: Μαδριγάλι, Μαζούρκα ή Μπίποπ; Μουσική. Μην την αφήσετε ποτέ στην τύχη ή στην προκάτ δισκο-θήκη του dj. Οφείλει να εκφράζει την προσωπικότητα της µάρκας, να δένει σε αρµονία µε την κεντρική ιδέα του event και να ακολουθεί τα βήµατά του: είσοδος – κλιµάκωση – κάθαρση. Αν ακούσουµε στο event τα ίδια κοµµά-τια που ακούσαµε και σε αυτό που πή-γαµε προχθές σηµαίνει ότι «ξεπετάξα-µε» τη δουλειά µας. Ν: Ναός. Ο χώρος

µέσα στον οποίο θα λατρευτεί η µάρκα και το µήνυµά της. Το ζητούµενο από την επιλογή και προετοιµασία – αρχι-τεκτονική του- είναι τα στοιχεία εκεί-να που θα τον κάνουν αναπόσπαστο κοµµάτι και µέσο µετάδοσης του µη-νύµατος. Ξ: Ξεκόλλα. Το αντίθετο του άρπα- κόλλα και του κολλήµατος µε τα κλισέ. Πριν την παρουσίαση στον πε-λάτη πρέπει να τσεκάρουµε: όσα πε-ρισσότερα κλισέ περιέχει η πρότασή τόσο µεγαλύτερη είναι η πιθανότητα του event – σούπας. Ο: Ολοκλήρω-ση. Δεν υπάρχει ουδεµία πιθανότητα ουσιαστικής επιτυχίας, αν το concept του event δεν δένει πλήρως και ολο-κληρωµένα µε την υπόλοιπη επικοι-νωνία της µάρκας. Ακόµα και όταν αυ-τή δεν διαφηµίζεται και είναι απλά ένα λογότυπο στη βιτρίνα ενός καταστή-µατος. Πρέπει να βλέπουµε ακόµη και τα απλά εγκαίνια ή ένα γάµο ως µια µάρκα που κάτι θέλει να πει στους κα-λεσµένους της. Κάτι παραπάνω – κά-τι διαφορετικό. Π: Παιχνίδι. Προτρέ-πουµε τους καλεσµένους µας να παί-ξουν µε το µυαλό, τα µάτια, τα χέρια, την καρδιά, τη µύτη και τα αυτιά. Μό-νο έτσι θα αισθανθούν απελευθερω-µένοι αρκετά ώστε να σπάσει ο πάγος και να περάσουν αξέχαστα. Ρ: Ροντά-ρισµα. Ή αλλιώς πρόβα-πρόβα-πρό-βα. Ο µόνος κανόνας που δεν πρέ-

Το σωστό event ξεκινά χαλαρά και κλιµακώνεται προς κάποιο κεντρικό µήνυµα, όπου εν είδει Big Bang γίνεται η συνεύρεση του καλεσµένου µε τη µάρκα κι αυτό που θέλει να του περάσει.

ΑΠΟ ΤΟ Α ΕΩΣ ΤΟ ΩΗ αλφαβήτα του αποτελεσµατικού event marketing

πει ποτέ, µα ποτέ να παρακούσουµε. Σ: Σεκάνς. Αν δεν σας λέει κάτι αυ-τή η λέξη τότε χρειάζεστε σκηνοθέ-τη. Το σωστό event χρειάζεται τον ει-δικό του κι ένας σωστός σκηνοθέτης µπορεί να «µοντάρει» τη δουλειά µας πραγµατικά απογειώνοντάς την. Ένα event χωρίς σκηνοθέτη, ίσως κοστί-σει λιγότερο, αλλά δεν πρόκειται πο-τέ να είναι εξίσου επιτυχηµένο, εκτός αν είστε εσείς σκηνοθέτης. (Οπότε ξέ-ρετε τι σηµαίνει σεκάνς). Τ: Τεχνολο-γία. Εκµεταλλευόµαστε στο έπακρο τα καλά της και τις νέες τεχνολογίες. Η σύγκλιση και η συνέργεια απλά συ-ναρπάζουν. Υ: Υπεραπλούστευση. Ο κίνδυνος του να δώσεις «µασηµένο φαΐ» το µήνυµα της µάρκας στους κα-λεσµένους της. Είναι µαθηµατικά βέ-βαιο ότι θα αδιαφορήσουν. Το σύνο-λο των προσφερόµενων ερεθισµά-των/εµπειριών πρέπει να διαβάζονται σε δεύτερο επίπεδο. Τουλάχιστον!Φ: Φαγητό. Είναι σαν τη µουσική και το ποτό. Αν δεν συνδεθεί µε το concept,

δεν θα είναι παρά ασύνδετα στοιχεία µεταξύ τους. Κάτι σαν την ασύµµε-τρη απειλή δηλαδή. X: Χάπενινγκ.Ας εστιάσουµε στο νόηµα της λέξης: «Αυθόρµητη και συνήθως πρωτότυπη παράσταση ή ψυχαγωγική εκδήλωση, συχνά µε τη συµµετοχή του κοινού και µε αντισυµβατικό χαρακτήρα…». Πολύ απλά, οτιδήποτε άλλο, δεν είναι χάπε-νινγκ. Ψ: Ψαλίδι στο budget. Συµβαί-νει και στις καλύτερες των οικογενει-ών. Αλλά όπως λέει και ο λαός «των φρονίµων τα παιδιά πριν πεινάσουν µαγειρεύουν». Ω: Ωκύς. Προσωνυµία του Αχιλλέα που σηµαίνει ταχύς, γρή-γορος, ευκίνητος. Ό,τι πρέπει να είµα-στε κι όλοι εµείς που δουλεύουµε σ’ αυτόν τον κλάδο. Βέβαια, ακόµη κι ο Αχιλλέας είχε την «αχίλλειο» πτέρνα του. Καλύψτε την!

H Μαρίνη Σαριδάκη είναι Group Account

Director της Momentum Athens, εται-

ρείας Experiential Marketing του McCann

Worldgroup Hellas.

:

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 11

ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSE

Mε αφορµή το Insider’s View για το event marketing που εκδί-δει το Marketing Week, φέρνοντας πιο κοντά 10 από τους πλέον αξι-

όπιστους εκπροσώπους του χώρου µας, θα ήθελα να µοιραστώ µαζί σας µερικές στιγµές λόγων και έργων σηµαντικών ανθρώπων –επωνύµων και µη- που σηµάδεψαν, και συνεχίζουν να σηµα-δεύουν, την επαγγελµατική µου πορεία τα 25 τελευταία χρόνια.

Ελπίζω πραγµατικά µέσα από τις γραµ-µές που ακολουθούν οι αναγνώστες να βρουν κάποιες στιγµές γνώσης, απόλαυσης, έµπνευσης, αισιοδοξίας.

• «No proposal satisfies everyone».Είναι σπάνιο µια πρόταση να ικανο-ποιήσει όλους. Το ζητούµενο είναι να αρέσει στον decision maker.

• «Ένα γραµµάριο εφαρµογής αξίζει όσο ένας τόνος ιδέες». Καλές οι ιδέες! Μπορούν να εφαρµοστούν;

• «Vision is the art of seeing things

invisible». Και πιο δύσκολο είναι να το περιγράψεις στους άλλους.

• «The harder you work, the luckier you get». Όσο περισσότερο έχει οργανωθεί ένα event, τόσο λιγό-τερη τύχη χρειάζεται για να επι-τύχει.

• «Δεν υπάρχει απόλυτη αντικειµε-νικότητα». Τα events έχουν ένα µεγάλο κοµµάτι δηµιουργικότη-τας και φυσικά τα κριτήρια είναι πάντα υποκειµενικά.

• «It’s not what you know. It’s who you know». Με την καλή έννοια φυσικά!

• «To γνωστό και µέτριο δυστυχώς θεωρείται τις περισσότερες φορές προτιµότερο από το άγνωστο και πιθανόν καλύτερο». Στο λίγο χρόνο που υπάρχει στις παρουσι-άσεις, είναι πολύ δύσκολο να πει-στούν οι πελάτες, που κρίνονται συνεχώς από τα αποτελέσµατα, για µία καινούργια άρα και αγνώ-στου έκβασης ιδέα.

• «Το µυστικό της ευτυχίας είναι να σου αρέσει ό,τι κάνεις και όχι να κάνεις ό,τι σου αρέσει». Ακόµα και αν πρέπει να κάνεις κάτι που δεν σου αρέσει, πρέπει να βρεις τον τρόπο να το λατρεύεις.

• "There are four basic rules in negotiations: 1. There are no rules, 2. Everything is negoti-able, 3. Ask for a better deal, Learn to say NO." Πρέπει ασφα-Learn to say NO." Πρέπει ασφα-Learn to say NO."λώς να ακολουθείτε και τους τέσ-σερις, διαφορετικά θα υπάρχει πάντα και η αδύνατη πλευρά.

• «It has long been an axiom of mine that the little things are infinitely the most important».(Sherlock Holmes). Σηµασία στη λεπτοµέρεια. Κάνει πάντα τη δια-φορά.

• "When it can’t be done, do it. If you don’t do it, it doesn’t exist." Είναι λίγο απόλυτο, αλλά µε πίστη, υποµονή και προσήλωση σε ένα στόχο, µπορούµε να κατα-φέρουµε τα πάντα.

• «Spread love and warmth every-where you go. Let no one ever come to you without leaving better and happier». (Μητέρα Τερέζα). Θετική σκέψη και ενέργεια.

• «One of the best ways to per-suade others is with your ears - by listening to them». Ο βασικός κανόνας της επικοινωνίας είναι να ακούµε το συνοµιλητή µας µε προσοχή και να απαντάµε σε αυτό που µας λέει, όχι αυτό που έχουµε στο µυαλό µας.

• «Making a product known is not the issue. Making it wanted is the issue». Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να γίνει ένα brand γνωστό. Τα events πρέπει να κάνουν το brand επιθυµητό.

• «Στο χώρο του event marketing πληρωνόµαστε µε δυο νοµίσµατα: µετρητά και εµπειρία. Εισπράξτε την εµπειρία πρώτα, τα µετρητά θα ακολουθήσουν». Κάθε event είναι µια ξεχωριστή εµπειρία. Οι εµπει-ρίες είναι αυτές που µας δίνουν τη δυνατότητα να δηµιουργούµε καλύ-τερα και µεγαλύτερα events.

• «We have to look at the consumer through the customer’s eyes».Ακούστε τον πελάτη. Σχεδιάστε στρατηγικά βάσει των αναγκών. Ενθουσιάστε µε τις ιδέες σας. Κάντε τον πελάτη σας να ξεχωρίσει.

• «If you take good care of your employees, they will take good care of your customers». Το προσωπικό πρέπει να εµπνέεται από την εται-ρεία του, να εµπνέει µε αυτόν τον τρόπο τον ίδιο του τον εαυτό και κατά συνέπεια τους πελάτες.

• «Τα περισσότερα αξιόλογα πράγ-µατα είχαν θεωρηθεί αδύνατα πριν γίνουν». (L. Βrandeis)Σας λέω αλή-θεια! Μέχρι και αυτή η έκδοση...

• «The power of an idea bears no relationship to the time or effort taken to arrive at it». Ένας σχεδια-στής στο Παρίσι δέχτηκε µια πελά-τισσα η οποία ήθελε ένα καπέλο για τις ιπποδροµίες. Ο σχεδιαστής την κοίταξε για λίγο, πήρε ένα κοµ-µάτι µεταξωτό ύφασµα, το τύλιξε στο κεφάλι της µε δεξιοτεχνία και το αποτέλεσµα ήταν εκπληκτικό. Η κυρία ενθουσιασµένη ρώτησε πόσο κοστίζει. 10.000 ευρώ, απάντησε ο σχεδιαστής. Μα, είναι πολύ ακριβό για ένα κοµµάτι ύφα-σµα. Τότε αυτός ξετύλιξε το ύφα-σµα, το δίπλωσε στα τέσσερα και της το έδωσε λέγοντας: « Το ύφα-σµα είναι δωρεάν...»

• «Often you lose the bait when you catch the fish. This is a necessary loss». Πόσες φορές έχετε «τσιµπή-σει» όταν ο πελάτης σας έχει πει: Δεν έχω budget αυτή τη φορά αλλά την επόµενη...

• «So little done, so much to do». Τα καλύτερα events δεν τα έχουµε διοργανώσει ακόµη.

Ως επίλογο, θα χρησιµοποιήσω ένα ρητό του Βούδα: «Mην πιστεύεις τίποτα, ανεξάρτητα από το ποιος το είπε ή που το διάβασες... εκτός αν συµφωνεί µε τη σκέψη, τη λογική και τις αρχές σου».

Βιβλιογραφία: «Calm for Life» Paul Wilson«It’s not how good you are, it’s how good you want to be» Paul Arden «The business philosopher» Σωτήρης Κυριακού«Follow your dreams» Meiji Stewart

Ο Κωστής Κιούσης είναι Πρόεδρος και Διευ-

θύνων Σύµβουλος της Noose Extraordinary

Marketing Services.

«Το µυστικό της ευτυχίας είναι να σου αρέσει ό,τι κάνεις και όχι να κάνεις ό,τι σου αρέσει». Ακόµα και αν πρέπει να κάνεις κάτι που δεν σου αρέσει, πρέπει να βρεις τον τρόπο να το λατρεύεις.

DON’T BE AFRAID TO WORK WITH THE BEST Τολµήστε το!

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 13

ΔΗΜΗΤΡΑ ΡΟΔΟΠΟΥΛΟΥ ORAMA NEW AGE PRODUCTIONS

Mία επιχείρηση µπο-ρεί να δραστηριο-ποιείται, ενίοτε και επιτυχηµένα, χωρίς διαφήµιση, δηµόσιες σχέσεις, below the

line ενέργειες. Σίγουρα όµως, δεν υπάρχει περίπτωση να µην υλοποιεί κάποιας µορφής εκδήλωση. Ακόµη και η συνηθισµένη κοπή της χρι-στουγεννιάτικης πίτας, που αποτελεί κανόνα σε όλες τις επιχειρήσεις, είναι µία µικρή εκδήλωση. Εκδήλωση... ενδιαφέροντος: για τον εργαζό-µενο, τον πελάτη, τον εξωτερικό συνεργάτη. Αυτή είναι και η ουσία των επιτυχηµένων εκδηλώσεων: να καταλάβει και να βιώσει ο καλε-σµένος µας ότι ενδιαφερόµαστε για εκείνον και ότι έχουµε προσπαθήσει για να τον κάνουµε να περάσει καλά. Με ένα µικρόφωνο και ένα κρύο τοστ, παρά την καλή διάθεση, δεν νοµίζω ότι τα καταφέρνουµε...

Η δύναµη της εξειδίκευσηςΟι εκδηλώσεις είναι η πιο ζωντανή και µεταδοτική µορφή επικοινωνίας. Ο καλεσµένος µας, δηλαδή το κοινό που µας ενδιαφέρει, βιώνει αυτούσια ό,τι θέλουµε να του µεταφέρουµε, χωρίς παρεµβολές και αλλοιώσεις. Αυτό σηµαίνει ότι, από τη στιγµή που θα ανοίξουµε την πόρτα για να υπο-δεχθούµε τον κόσµο µας, όλα θα πρέ-πει να είναι τέλεια φροντισµένα και να δουλεύουν από µόνα τους. Μαγικά; Όχι βέβαια. Προετοιµασµένα από µία εταιρεία που ξέρει να κάνει αυτή τη δουλειά, που έχει εξειδίκευση, εξο-πλισµό, τεχνογνωσία και έµπειρους ανθρώπους µε όραµα.Η επιτυχηµένη εκδήλωση είναι µία αρµονία από ιδέες, εικόνες, ήχους και συναισθήµατα. Είναι ένα µικρό έργο σε εξέλιξη, που έχει σενάριο, ρόλους, φροντιστές και, φυσικά, πρωταγωνι-στή. Και αυτός δεν είναι άλλος από τον πελάτη, που πρέπει να κυριαρ-χεί στο χώρο της εκδήλωσης και στο concept, µε φυσικό τρόπο, χωρίς να επιβάλλεται. Και η παραµικρή λεπτο-µέρεια της εκδήλωσης πρέπει να αντανακλά και να µεταδίδει το όραµα και τις ιδέες του, να κρατά αµείωτο το ενδιαφέρον, να δηµιουργεί αναµνή-σεις, να κερδίζει τις κριτικές. Αυτή, εξάλλου, δεν είναι και η επιτυχία µιας καλής παράστασης;Κάντε µία µικρή αναγωγή: φαντα-στείτε ότι µία εκδήλωση είναι ένα πάρτι όπου πήγατε ως καλεσµέ-νοι. Έχετε πάει σε πολλά πάρτι στη ζωή σας. Σε πόσα από αυτά περά-σατε πραγµατικά καλά και τα θυµάστε ακόµη; Έχετε προσκληθεί σε δεκά-δες φιλικά γεύµατα. Σε πόσα όµως η οικοδέσποινα σας κέρδισε µε τις γεύ-σεις, τη ζεστασιά και τη φιλοξενία της;Αυτό συµβαίνει και µε τις εκδηλώ-σεις. Πολλοί είναι αυτοί που τις διορ-γανώνουν. Λίγοι είναι όµως εκείνοι που ξέρουν να τις κάνουν καλά. Γιατί αυτή είναι η δουλειά µας. Κάνουµε µόνο αυτό, εξελίσσουµε συνεχώς τις δυνατότητές µας, οραµατιζόµα-στε πάντα κάτι περισσότερο για τον πελάτη µας. Αυτή είναι η δύναµη της εξειδίκευσης.

Πόλεµος µε τη µετριότηταΓια µία εξειδικευµένη εταιρεία εκδη-λώσεων, στην αφετηρία του σχεδια-σµού µιας εκδήλωσης ξεκινά κι ένας µικρός πόλεµος: µε τη µετριότητα, την τυποποίηση, τα στεγανά –πολλές φορές ακόµη και του πελάτη-, τους συνήθεις υπόπτους που φοράνε το κοστούµι του ειδικού και περιµένουν τον πελάτη στη γωνία µε... φανταχτε-ρές ιδέες και φτηνά budgets, µε αυτό τον ίδιο το διαθέσιµο προϋπολογισµό. Γιατί ο πελάτης λατρεύει τις ιδέες σου, αλλά είναι καχύποπτος στο να επεν-δύσει σε αυτές, απαιτεί την ποιότητα, αλλά προτιµά να ξεχνά ότι συνοδεύε-ται από το ανάλογο κόστος.

Η ποιότητα πληρώνεται,άλλα δεν σπαταλιέται Εδώ κρύβεται και το µυστικό τηςεπιτυχηµένης εταιρείας εκδηλώσεων: είναι εκείνη που µπορεί να ελέγχει τα κόστη, χωρίς να κάνει «εκπτώσεις» στην ιδέα, που έχει την τεχνογνω-σία να εξοικονοµεί χρόνο και χρή-µατα για τον πελάτη της, που απαρ-τίζεται από έµπειρους ανθρώπους, οι οποίοι διασφαλίζουν τον πελάτη από αστοχίες. Τελικά, ναι, η ποι-ότητα πληρώνεται, αλλά δεν σπα-ταλιέται, όταν τη χειρίζεται µία ικανή και εξειδικευµένη εταιρεία. Η εµπειρία µου λέει ότι η ποιότητα, δηλαδή η καλή εικόνα, είναι η πιο

ασφαλής επένδυση, που αντέχει όσο καµµία αξία στο χρόνο και µας δια-τηρεί πάντα στο προσκήνιο και στο επίκεντρο των επιλογών των πελα-τών µας!Δεν είναι λίγες οι φορές που ο πελάτης µας ρωτά: «Ποιον µπο-ρείτε να φέρετε στο event, για να µπούµε στα περιοδικά;». Κι εµείς απαντούµε: «Κανέναν... Μπορούµε όµως να φτιάξουµε µία εκδήλωση που όλοι θα θέλουν να έρθουν, που θα ξεχωρίζει για την αισθητική και το καλό γούστο της, που θα µείνει στη µνήµη των προσκεκληµένων». Στην ουσία, τι είναι µία επιτυχηµένη εκδήλωση; Η προσµονή για την επό-µενη και η ευχάριστη αγωνία να είµα-στε ξανά µέσα στη λίστα.

Η µαγεία της εκδήλωσηςΟ σχεδιασµός, η οργάνωση και η παραγωγή εκδηλώσεων είναι µία πολύ σοβαρή υπόθεση και µία εξίσου σοβαρή και υπεύθυνη επιχειρηµατική δραστηριότητα, που µπορεί να δηµι-ουργήσει ισχυρές προοπτικές τόσο για τις εταιρείες που την ασκούν, όσο και για τους πελάτες τους. Ακόµη και σε µία χώρα που δεν ξέρει να αγοράζει υπηρεσίες, όπου δεν τηρείται καµµία προδιαγραφή ασφά-λειας, που όλοι είναι ειδικοί, τα ξέρουν και, το χειρότερο, τα κάνουν όλα, που ο ορισµός της πνευµατικής ιδιοκτησίας είναι έννοια ανύπαρκτη, ακόµη και σε αυτή τη χώρα, υπάρχει λίγος ελεύθερος χώρος για να δηµι-ουργήσεις και να νιώσεις τη µαγεία της εκδήλωσης.

Η εκδήλωση που θέλω να πάω ξανά είναι εκείνη που...Πέρασα όµορφα και ζεστά, συµµετείχα µε όλες µου τις αισθήσεις, χαµογέ-λασα αβίαστα, επικοινώνησα ουσια-στικά µε ανθρώπους, ένιωσα ασφά-λεια, εντυπωσιάστηκα από τον οπτι-κοακουστικό εξοπλισµό και την τεχνο-γνωσία των διοργανωτών, βίωσα το στιλ και τη λεπτοµέρεια, ήρθα κοντά στην εταιρεία που µε προσκάλεσε και

στα µηνύµατά της, αισθάνθηκα ότι είµαι στο επίκεντρο, έφυγα πλήρης.

Η εκδήλωση που δεν θέλω να θυµά-µαι είναι εκείνη που...Με υποδέχθηκαν µε ένα χλιαρό χαµό-γελο και ένα θλιβερό σκηνικό, επί δύο ώρες άκουγα ένα ηχητικό σύστηµα να µικροφωνίζει, πιέστηκα να δείξω ενδιαφέρον, κάποια στιγµή βρέθηκα µπερδεµένος µε ένα καλώδιο, ευχό-µουν να χαµηλώσουν τα φώτα για να φύγω.

Η Δήµητρα Ροδοπούλου είναι Αντιπρόεδρος

της ORAMA New Age Productions.

EVENT MANAGEMENTΗ εξειδίκευση παράγει µαγεία και γεννά συναισθήµατα!

Η ποιότητα, δηλαδή η καλή εικόνα, είναι η πιο ασφαλής επένδυση, που αντέχει όσο καµµία αξία στο χρόνο.

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 15

ΒΑΣΙΛΗΣ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ SOLIST INVENT EXPERIENCES

Τι ρόλο παίζει το event στο σηµερινό marketing mix…Στο ανταγωνιστικό επιχει-ρηµατικό περιβάλλον που βιώνουµε σήµερα, οι µέ-χρι τώρα «κλασικές» µέ-

θοδοι διαφήµισης για το χτίσιµο και τη διατήρηση της εικόνας µιας µάρ-κας, δεν φαίνονται να είναι αρκετές. Οι marketers καλούνται καθηµερινά να επινοήσουν νέους τρόπους, µετρή-σιµους και στοχευµένους, για να µπο-ρέσουν να διατηρήσουν τις µάρκες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους «ζω-ντανές» και κερδοφόρες. Μέχρι πριν από µερικά χρόνια, το event marketing αντιµετωπιζόταν ως ένα ξε-χωριστό εργαλείο για την προσέλκυση καταναλωτών και την προώθηση προϊ-όντων, µαρκών και υπηρεσιών. Σήµε-ρα, χρησιµοποιείται ως βασικό όχηµα για τη δηµιουργία awareness, χτίσιµο εικόνας, αύξηση πωλήσεων, εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, αλλά κυρίως για το χτίσιµο της σχέσης µεταξύ της µάρ-κας και του καταναλωτή ή του µελλο-ντικού αγοραστή.

Τι διαφοροποιεί το event από τις υπόλοιπες µορφές επικοινωνίας...Σε αντίθεση µε τις κλασικές µορφές επικοινωνίας, το event marketing προσφέρει άµεση επαφή µε το κοινό-στόχος. O ίδιος ο καταναλωτής επιλέ-γει να γίνει µέτοχος και κοινωνός των µηνυµάτων. Και µε αυτόν τον τρόπο, επιτυγχάνεται µια στοχευµένη επικοι-νωνία, η οποία µπορεί να προσφέρει

άµεσα και µετρήσιµα αποτελέσµατα, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά. Η δυνατότητα του event να συνδυά-ζει το χτίσιµο της µάρκας και την προ-σέλκυση νέων πελατών και ταυτόχρο-να πωλήσεων, το έχει αναγάγει σε βα-σικό συστατικό του marketing mix και διεκδικεί σηµαντικό ρόλο στο brand strategy development.

Στοχευµένα events, αποτελεσµατικά events…Το event εµπεριέχει δύο βασικές κα-τηγορίες: Τα events που στοχεύουν σε ενέργειες «brand building» και τα events που χρησιµοποιούνται για «sales stimulation».Σχεδιάζοντας ένα event, θα πρέ-πει πρώτα απ’ όλα να προσδιορίζου-µε τους στόχους που θέλουµε να επι-τύχουµε και το κοινό που θέλουµε να στοχεύσουµε. Έτσι λοιπόν, απαραίτητη προϋπόθεση είναι, κάθε ενέργεια event marketing να εντάσσεται σε συγκεκριµένη στρα-τηγική, να έχει συγκεκριµένους στό-χους και να µην αποτελεί αποσπασµα-τική ενέργεια. Όταν το event περιέχει στρατηγική, τότε περιέχει και R.O.I. (Return On Investment).

Γιατί το event έχει δύναµη…Το event, ως «ζωντανός οργανισµός» έχει τη δύναµη να ερεθίζει το κοινό του, να διεγείρει τις αισθήσεις και να ξυπνά επιθυµίες. Δεν το βλέπεις και το ακούς απλώς, αλλά το ζεις. Αποτελεί ένα µοναδικό εργαλείο –έµ-µεσης επικοινωνίας της µάρκας µε άµεση επαφή µε τον καταναλωτή– ει-δικά σε µία εποχή, όπου ο ανταγωνι-σµός είναι πιο απαιτητικός από ποτέ και οι καταναλωτές «κουρασµένοι» από τις υπερπροσφορές και τα µηνύ-µατα. Επιπλέον, είναι γρήγορο και απο-τελεσµατικό. Γι’ αυτούς τους λόγους ακριβώς, ένα event οφείλει να είναι τέλεια οργανω-µένο και προσεγµένο έως και την πα-ραµικρή λεπτοµέρεια. Το event είναι «one shot». Σε κάνει να έρχεσαι αντιµέτωπος µε το κοινό σου και παράλληλα µε τους καταναλωτές σου. Δίνεις εξετάσεις, που οφείλεις να τις περάσεις µε επιτυχία. Το παρα-µικρό λάθος, είναι ικανό να σου στοι-χίσει, τόσο σε πωλήσεις, όσο και σε εικόνα.

Τι κάνει ένα event επιτυχηµένο…Η αγορά µας σήµερα, µε βάση τις ανά-γκες της, αλλά και το ιδιαίτερα ανταγω-

νιστικό περιβάλλον στο οποίο λειτουρ-γεί, δεν αφήνει περιθώρια «για ιδέες του συρταριού». Ένα event για να είναι επιτυχηµένο, πρέπει να έχει διαµορφωθεί µε βάση τους στόχους, τις ανάγκες και τη στρα-τηγική του εκάστοτε προϊόντος, υπηρε-σίας ή προσώπου. Με άλλα λόγια, πρέπει να είναι ένα tailor made event. Ένα tailor made event, που να βασίζεται σε στρατηγι-κό σχεδιασµό και να εµπλουτίζεται µε ποιότητα, καινοτοµία, υψηλή αισθητική, πάθος, εµπειρίες, πρωτοτυπία, αποτε-λεσµατικότητα, επιτυχία, γνώση, φα-ντασία, ενθουσιασµό, ανάγκη για διά-κριση και πάνω από όλα, µε δηµιουρ-γικές ιδέες.Το event marketing οφείλει να αποτε-λεί µια ολοκληρωµένη εµπειρία µάρ-κας. Η εξέλιξή του –να είµαστε σίγουροι– θα διαγράψει µία λαµπρή πορεία και θα αποδώσει ακόµα πιο σηµαντικά αποτε-λέσµατα για προϊόντα, υπηρεσίες ή και άτοµα που θα το ενσωµατώσουν στην επικοινωνία τους.

Ο Βασίλης Κεφαλογιάννης είναι Διευθύνων

Σύµβουλος της Solist Invent Experiences.

Κάθε ενέργεια event marketing πρέπει να εντάσσεται σε συγκεκριµένη στρατηγική και να µην αποτελεί αποσπασµατική ενέργεια. Όταν το event περιέχει στρατηγική, τότε περιέχει και R.O.I.

ΠΕΡΙ EVENT MARKETINGΜία ολοκληρωµένη εµπειρία µάρκας

Στη φωτογραφία:Άννα Τσεϊµαζίδου,Βασίλης Κεφαλογιάννης

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 17

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΝΑΒΑΣ STEFI PRODUCTIONS

Το µέλλον είναι σίγουρο ότι ανήκει στο ζευγάρι µουσική & event marketing. Αρκεί να τύχουν της αντιµετώπισης που τους αξίζει.

Παρά το γεγονός ότι από τη σκοπιά µιας εταιρείας παραγωγής ο κλάδος των events παρουσιάζει µια πολύ µεγάλη γκάµα υπη-ρεσιών-εκδηλώσεων για

τα οποία θα µπορούσε να µιλήσει κανείς, θα επικεντρώσουµε την προσοχή µας σε αυτά που αφορούν και ασχολούνται µε τη µουσική. Ο λόγος είναι απλός. Αφενός η δική µας εµπειρία, αλλά και το γεγονός πως πρόκειται για έναν κλάδο ο οποίος γνωρίζει ταχύτατη ανάπτυξη παγκοσµίως τα τελευταία χρόνια. Η µουσική είναι η πιο διεισδυτική τέχνη στη ζωή µας και για χάρη της έχουν λάβει χώρα µερικά από τα πιο ενδιαφέροντα και φιλόδοξα projects για το event marketing. Λίγους µήνες µόνο πριν την έναρξη των Ολυµπιακών Αγώνων, ενός σηµαδιακού γεγονότος για τη αγορά µας, η Stefi ξεκίνησε µια φιλό-δοξη επένδυση µε το λανσάρισµα ενός φεστιβάλ που µετράει ήδη τέσσερα χρό-νια παρουσίας στον ελληνικό και διεθνή πολιτιστικό χάρτη. Βασική παραδοχή µας ήταν ότι πολλά θα άλλαζαν στην χώρα µας λόγω των Aγώνων, στον τρόπο αντιµε-τώπισης των events από τους διαφηµιζό-µενους. Με άλλα λόγια, θεωρήσαµε πως θα αποφάσιζαν να επενδύσουν περισσό-τερο και συχνότερα σε κοινωνικά γεγο-νότα –µουσικής, αθλητικής ή οποιασδή-ποτε άλλης µορφής– αντιλαµβανόµενοι τις αλλαγές που έχει επιφέρει ο σύγχρο-νος τρόπος ζωής στη σηµασία τέτοιων

γεγονότων. Ακόµα, ότι αυτός ο νέος τρό-πος επικοινωνίας θα γινόταν δεκτός ως µία νέα ευκαιρία για τους διαφηµιστές, για να προσφέρουν πολυδιάστατες και αποτελεσµατικές υπηρεσίες στους πελά-τες τους, πέρα από τα παραδοσιακά µέσα επικοινωνίας.

Μεγάλες προσδοκίεςΗ διαδροµή που καλύψαµε έως τώρα µε αφορµή αυτήν τη διοργάνωση, φα-νέρωσε κάποια βασικά δεδοµένα της αγοράς του event marketing στην Ελλά-δα σε ένα κλάδο που προσφέρει άφθο-να διεθνή επιχειρηµατικά νέα το τελευ-ταίο εξάµηνο. Με µία γρήγορη µατιά θα έλεγε κανείς ότι όντως πολλά άλλαξαν στην ελλη-νική αγορά. Πολύ περισσότερα µουσι-κά events πραγµατοποιούνται πλέον σε σχέση µε το παρελθόν, πολύ περισσότε-ρες εταιρείες εντάσσουν τέτοιες ενέργει-ες στην καµπάνια τους. Αλλά αυτή είναι µία πρόχειρη εκτίµηση κατά την ταπεινή µας άποψη. Το σηµαντικότερο που θα ανέµενε κανείς είναι ότι ο ερχοµός των διαφηµιζοµένων σε αυτό τον κλάδο θα σήµαινε τη χρήση ανάλογων εργαλείων που χρησιµοποι-ούν σε οποιαδήποτε επένδυση των χρη-µάτων τους. Με απλά λόγια την αξιολό-γηση των events, τη µελετηµένη παρου-σία τους σε αυτά, την εξαγωγή συµπερα-σµάτων καθώς επίσης και τη στρατηγική συµπόρευσή τους µε τις επιλογές τους.

MARKETING ΚΑΙ ΜΟΥΣΙΚΑ EVENTSΤο ελληνικό παράδειγµα Μια λογική επένδυσης που απαιτεί χρόνο

και κόπο για να αποδώσει. Επιπλέον θα περίµενε κανείς από εµάς τους παραγω-γούς να προσέξουµε καλύτερα το προϊόν µας, να επενδύσουµε σοβαρά σε τεχνο-γνωσία και παρεχόµενες υπηρεσίες και να αντιµετωπίσουµε αυτήν την αγορά µε ένα πιο µακροπρόθεσµο σχεδιασµό.

Ας µάθουµε από τη διεθνή εµπειρίαΑντίθετα, η ιστορία δείχνει ότι µάλλον λι-γοστά από τα αυτονόητα έλαβαν χώρα. Είδαµε την ευκαιριακή παρουσία εταιρει-ών σε µουσικά events, παρουσία που δεν συνδυάστηκε µε µία στρατηγική απόφαση, αλλά που προέκυψε για διάφορους άλ-λους λόγους µε άµεσο αποτέλεσµα την αδυναµία χτισίµατος µιας σχέσης µεταξύ του event και του εκάστοτε brand. Παρα-δείγµατα που δείχνουν το αντίθετο, απλά αποτελούν την αναγκαία εξαίρεση για την επιβεβαίωση του κανόνα. Είδαµε εκδηλώσεις µε διάττοντες αστέ-ρες, στις οποίες δαπανήθηκαν υπέρο-γκα ποσά, χωρίς την παραµικρή προσπά-θεια παρουσίασης ενός συνολικού απο-τελέσµατος και ένα κοινό –στο οποίο όλοι ανήκουµε– του οποίου η αδηµονία µετα-τράπηκε συχνά σε απογοήτευση. Ερασι-τεχνικές υπηρεσίες µε ακριβά εισιτήρια, παρωχηµένα promotional εργαλεία. Χο-ρηγοί που η παρουσία τους σκέπαζε το event, ακυρώνοντας στην ουσία το λό-γο της επένδυσής τους. Δεν είδαµε προ-σπάθειες διαφοροποίησης, περιπτώσεις branding, σε αντίθεση βέβαια µε ότι συµ-βαίνει σε πιο ανεπτυγµένες αγορές. Επί-σης, ελάχιστες ήταν οι προσπάθειες σο-

βαρής εκµετάλλευσης των παράπλευ-ρων προϊόντων αυτών των εκδηλώσε-ων (merchandise κ.λπ.). Είναι προφανές ότι όλα τα παραπάνω δεν αναιρούν τα βή-µατα προόδου που έγιναν. Αναδεικνύουν απλώς την περαιτέρω προσοχή η οποία πρέπει να δοθεί στο συγκεκριµένο χώρο, καθώς η διεθνής εµπειρία µας δείχνει ότι µπορούµε να περιµένουµε σηµαντικά αποτελέσµατα τόσο στον εµπορικό αλλά και στον κοινωνικό τοµέα. Περιπτώσεις που brands απογειώθηκαν από τη συµ-µετοχή τους σε µουσικά events αλλά και events που µονιµοποιήθηκαν στο χάρτη λόγω µιας σταθερής χρηµατοδότησης πέ-ραν των «παραδοσιακών» τρόπων. (βλέ-πε εισιτήρια, επιχορηγήσεις κ.λπ.).

Αντί επιλόγουΤο µέλλον είναι σίγουρο ότι ανήκει στο ζευγάρι µουσική & event marketing. Αρ-κεί να τύχουν της αντιµετώπισης που τους αξίζει. Νοµίζουµε ότι θα πρέπει όλοι οι εµπλεκόµενοι –εταιρείες παραγωγής, διαφηµιστές και διαφηµιζόµενοι– να απε-λευθερώσουν δηµιουργικές δυνάµεις και να προσφέρουν στο κοινό αλλά και στους εαυτούς τους πραγµατικά events - πραγµατικά κοινωνικά γεγονότα. Γεγο-νότα που να αφορούν, να κινητοποιούν και να συναρπάζουν τον κόσµο. Και εί-ναι σίγουρο ότι µια τέτοια προοπτική θα κάνει και τη δουλειά όλων µας πολύ πιο ενδιαφέρουσα.

O Γιώργος Καρναβάς είναι Γενικός Διευθυντής

της Stefi Productions.

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 19

ΤΖΕΝΗ ΜΠΟΥΓΑ THEASIS

Το event marketing έχει ενσωµατωθεί σε τόσο µεγάλο βαθµό στο σύγ-χρονο επιχειρησιακό περι-βάλλον, ώστε να αποτελεί σήµερα, όχι µόνο µια χρή-

σιµη επαγγελµατική πρακτική, αλλά ένα δυναµικό και απαραίτητο εργα-λείο, στο συνολικό marketing mix µιας εταιρείας.Παράλληλα έχει µετρηθεί επανει-ληµµένα, ότι οι live ενέργειες, έχουν συντριπτικά καλύτερο ROI από οποιεσ-δήποτε άλλες.Αν υποθέσουµε, ότι πρέπει να κάνουµε κατανοµή της συνολικής επικοινωνίας ενός προϊόντος/υπηρεσίας/ιδέας, θα προκύψει αυτό που εµείς αποκαλούµε «επικοινωνία σε 3 πράξεις»: ΙΝ – η άµεση επικοινωνία που αφορά στο εσωτερικό της επιχείρησης/οργα-νισµού (π.χ. πωλητές), OUT – η άµεση επικοινωνία, κυρίως µε «παραδοσι-ακή» διαφήµιση µέσα από έντυπα και ηλεκτρονικά media, που απευθύνε-ται στους «εξωτερικούς» αποδέκτες του µηνύµατος (π.χ. καταναλωτές) και AROUND – η έµµεση επικοινωνία, µε παράλληλες ενέργειες στο below the line, που υποστηρίζουν-ολοκλη-ρώνουν τα παραπάνω (P.R., direct marketing κ.ά.) και απευθύνεται σε όλους τους παραπάνω αποδέκτες.

Η παραµεληµένη «In» επικοινωνίαΌσον αφορά στο Out και το Around, η θέση τους και η αναγκαιότητά τους είναι ξεκάθαρες και πάντα υπάρχει πρόβλεψη στον επικοινωνιακό προ-ϋπολογισµό επιχειρήσεων και οργα-νισµών, για τις αντίστοιχες ενέργειες. Όµως τι γίνεται µε τον «αδικηµένο» συγγενή που αφορά στον «εσωτερικό πελάτη» κάθε εταιρείας, το In; Όταν λοιπόν, µας ζητήθηκε να αρθρο-γραφήσουµε για το event marketing, σκεφτήκαµε ότι θα άξιζε να εστιά-σουµε στον τοµέα του In, που είναι τόσο σηµαντικός για τη συνολική από-δοση µίας εταιρείας, αλλά ταυτόχρονα τόσο παραµεληµένος. Ενώ όλοι γνωρίζουµε ότι η αποτελε-σµατική εσωτερική επικοινωνία ενδυ-ναµώνει την επιχειρηµατική απόδοση, σχεδόν κατά κανόνα, κονδύλια για αυτή ή αποκλείονται από τον επικοι-νωνιακό προϋπολογισµό ή ικανοποι-ούνται µε τα αποµεινάρια του. Τείνουµε να ξεχνάµε ότι πίσω από κάθε σηµαντικό project, είτε αυτό είναι ένα λανσάρισµα, είτε αλλαγή συνολικής στρατηγικής, βρίσκονται οι εργαζόµενοι της εταιρείας. Αυτοί είναι ο πυρήνας κάθε υγιούς επιχείρησης και πρώτοι αυτοί πρέπει να αντιληφθούν και να πιστέψουν στα µηνύµατα που εκπέµπουµε.Μέσα από το τρίπτυχο ενηµέρωση - εκπαίδευση - ενίσχυση της διαδραστι-κής επικοινωνίας, µπορούµε να οδη-γήσουµε τους εργαζόµενους στην κατανόηση, αποδοχή και δέσµευση, η οποία θα αποφέρει οικονοµικά και οργανωτικά οφέλη, τόσο για την επι-χείρηση, όσο και για τους ίδιους.Αφουγκραζόµενοι τον παλµό της σύγ-χρονης επιχείρησης, εύκολα θα δια-πιστώσουµε ότι, οι άνθρωποι κουρά-στηκαν από τις επιφανειακές επικοι-

νωνιακές προσεγγίσεις, δίνουν βαρύ-τητα στο περιεχόµενο, επιστρέφουν σε αξίες όπως αυθεντικότητα, γνη-σιότητα, ειλικρίνεια, διαφάνεια. Δεν θέλουν πλέον να είναι παθητικοί δέκτες επικοινωνίας, θέλουν να νιώσουν, να αισθανθούν, να συµµετάσχουν. Το επιτυχηµένο event επικοινωνεί διαδραστικά, µε ένα τρόπο που δηµι-ουργεί καινούριες εµπειρίες, δίνει διαφορετικό στίγµα του brand equity, δηµιουργεί word-of-mouth και φέρνει κοντά την επιχείρηση µε τους ανθρώ-πους της.

Το event marketing στην εσωτερική επικοινωνίαΑς σκεφτούµε το εύρος των ενερ-γειών που συνήθως έχει ανάγκη εσω-τερικής επικοινωνίας. Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις που οργανώνει το H.R. για επικοινωνία θεµάτων σε σχέση µε εταιρική κουλ-τούρα, όραµα και αξίες, στρατηγική, εκπαίδευση, βραβεύσεις αλλά και έµµεση επιβράβευση, σύσφιξη των σχέσεων µεταξύ των εργαζόµενων σε οριζόντια αλλά και κάθετη κατεύ-θυνση κ.ά. Η υλοποίηση τέτοιου είδους εκδηλώσεων προσδίδει στα άτοµα µιας οργάνωσης µια αίσθηση συλλογικής ταυτότητας, συσπειρώ-νει τα µέλη τους και ορίζει τις σχέ-σεις τους µε άλλα µέλη. Παράλληλα, µε δηµιουργικό τρόπο, τα κάνει κοι-νωνούς και τα δεσµεύει προς πεποι-θήσεις, αξίες και στόχους, που είναι µεγαλύτερες από αυτά.

Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις που οργανώνουν οι πωλήσεις σε συνερ-γασία µε το marketing, που αφορούν σε λανσαρίσµατα, στρατηγική -στοχο-θεσία, σύσφιξη των µελών της οµά-δας, ενδυνάµωση της οµαδικότητας, επιβράβευση για την επίτευξη στόχων, υλοποίηση µιας CRM εφαρµογής κ.ά. Η οµάδα των πωλήσεων, για όσο διαρ-κεί η εκδήλωση, γίνεται ο «πελάτης» στον οποίο πρέπει να πουλήσουµε το νέο προϊόν και να τον κάνουµε να πιστέψει τόσο σε αυτό, ώστε να µπο-ρέσει στη συνέχεια µε τη σειρά του να το προωθήσει µε ενθουσιασµό στους δικούς του πελάτες. Ταυτόχρονα, πρέ-πει να κρατηθεί σε εγρήγορση ένα κοινό το οποίο βρίσκεται εκεί όχι για να διασκεδάσει αλλά για να δουλέψει, αποδεικνύοντας ότι όχι µόνο το ένα δεν αποκλείει το άλλο, αλλά ίσως και να επιβάλλεται. Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις που οργανώνει το τµήµα επικοινωνίας/corporate affairs για εσωτερική επι-κοινωνία ενεργειών που εντάσσονται στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται άνοδος της τάσης του CSR, κάτι που αποτυπώνεται στη δηµιουργία, ανά-πτυξη και δραστηριοποίηση ανεξάρ-τητων τµηµάτων CSR στους κόλπους των εταιρειών. Η επιτυχία πολλών πρωτοβουλιών του CSR, εξαρτάται σε µεγάλο βαθµό από τη δέσµευση των ανθρώπων της εταιρείας. Για να επιτευχθεί αυτό, πρέ-

πει η κάθε πρωτοβουλία να επικοινω-νηθεί µε αυτόνοµη εκδήλωση, που θα ξεκαθαρίζει το στόχο, το κοινω-νικό όφελος, τη σηµασία της συµµε-τοχής, την πίστη στον εθελοντισµό και όλα αυτά που θα κάνουν τους εργα-ζόµενους δραστηριοποιηµένους πολί-τες και ενεργούς πρεσβευτές της εται-ρείας τους.Ταυτόχρονα µέσα από µία ζωντανή εκδήλωση, όχι µόνο οι άνθρωποι αισθάνονται περήφανοι ως µέλη µιας εταιρείας που ξεκάθαρα δεσµεύεται να προσφέρει στο σύνολο, αλλά δίνε-ται και η δυνατότητα ανταλλαγής από-ψεων και προτάσεων για νέες πρωτο-βουλίες, µε ένα πιο άµεσο τρόπο.

«Ο εσωτερικός πελάτης»Εν τέλει δεν πρέπει να ξεχνάµε ότι ο «εσωτερικός πελάτης» είναι ο πιο δύσκολος πελάτης… Είναι πιο αυστη-ρός κι έχει υψηλές απαιτήσεις, γιατί περιµένει µία µορφή επικοινωνίας, αντάξια των προσδοκιών που έχει και η εταιρεία από αυτόν. Παρ’ όλο που η αποτελεσµατική επι-κοινωνία µοιάζει να είναι ένα ασα-φές και άυλο περιουσιακό στοιχείο, η αλήθεια είναι ότι οι εταιρείες µε εξαι-ρετικές επιδόσεις εφαρµόζουν πολύ συγκεκριµένες επικοινωνιακές πρα-κτικές, που αποφέρουν µετρήσιµα αποτελέσµατα.

Η Τζένη Μπουγά είναι Διευθύντρια Παραγω-

γής της Theasis.

Οι εργαζόµενοι της εταιρείας. είναι ο πυρήνας κάθε υγιούς επιχείρησης και πρώτοι αυτοί πρέπει να αντιληφθούν και να πιστέψουν στα µηνύµατα που εκπέµπουµε.

IN - OUT - AROUNDΕπικοινωνία σε 3 πράξεις

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 21

ΙΩΑΝΝΑ ΚΟΥΡΕΜΕΝΟΥ TRENDIX

Η φαντασία, η καινοτοµία, το όραµα, η δηµιουργικότητα και η εµµονή στη λεπτοµέρεια θα καθορίσουν το βαθµό αξιοποίησης του event marketing.

TΟ «ΣΥΝ» ΣΤΟ MARKETING MIXΜε αµεσότητα και βιωµατικό χαρακτήρα

Ησυµπλήρωση των 15 χρό-νων δηµιουργικής πορείας της εταιρείας µας αποτέ-λεσε για άλλη µια φορά την ευκαιρία να προβληµα-τιστούµε για το πού οφεί-

λεται η παρατηρούµενη τάση για την ολοένα συχνότερη χρήση του event marketing. Αναµφίβολα, ο αριθµός των εταιρειών, ανεξάρτητα µε το αν στοχεύ-ουν στον τελικό καταναλωτή ή στην B2B αγορά, που χρησιµοποιούν το event ως µέσο προώθησης, αυξάνεται και από την άλλη όλο και περισσότερες εταιρείες του χώρου της επικοινωνίας προσαρτούν το event marketing ως επιπρόσθετη παρε-χόµενη υπηρεσία. Σε κάθε περίπτωση, ανεξάρτητα µε το αν χρησιµοποιείται αυτόνοµα ή υποστηρικτικά και ανεξάρ-τητα από τους στόχους marketing που κάθε φορά εξυπηρετεί, το event απο-τελεί ένα ιδιαίτερο και αποτελεσµατικό συστατικό του σύγχρονου marketing mix που απαιτεί εξειδικευµένη προσέγγιση.

Συναισθηµατική εµπλοκή Το ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα του event έναντι των άλλων µορφών επι-κοινωνίας είναι η αµεσότητα και ο βιω-

µατικός χαρακτήρας του. Ο καταναλω-τής ζει την εµπειρία της εκδήλωσης, την αντιλαµβάνεται µε το σύνολο των αισθή-σεών του και εµπλέκεται συναισθηµα-τικά. Με το στρατηγικό σχεδιασµό, την ενσωµάτωση των marketing objectives στο concept και την άρτια υλοποίηση, επιτυγχάνεται η σύνδεση του brand µε τη θετική εµπειρία που αποκοµίζει ο καταναλωτής. Ο επικοινωνιακός αντί-κτυπος στο δέκτη που βιώνει το µήνυµα είναι σαφέστατα κατά πολύ εντονότερος, συγκρίνοντάς τον µε το δέκτη που µεµο-νωµένα βλέπει, ακούει ή διαβάζει. Για παράδειγµα, οι παράλληλες δραστηρι-ότητες ενός µουσικού φεστιβάλ παρέ-χουν την άµεση ταύτιση µε το αγαπηµένο συγκρότηµα ή η συµµετοχή σε ένα social event µετά από την avant première της νέας ταινίας καλλιεργεί άµεσα τους θετι-κούς συνειρµούς για το brand σε πραγ-µατικό χρόνο.

Αµφίδροµη σχέση brand - δέκτηΣε µία εποχή που η ανάγκη για διαδρα-στικό τρόπο επικοινωνίας γίνεται πιο επιτακτική από ποτέ, το event αποτε-λεί ιδανική λύση. Όταν η φαντασία και η δηµιουργικότητα διοχετεύονται στην

εκδήλωση ο δέκτης δεν µένει παθητι-κός. Η προσέλκυση του ενδιαφέροντός του, τον ωθεί στη δραστηριοποίηση και στην ενεργή συµµετοχή. Η παροχή της πληροφορίας αντιµετωπίζεται θετικά και η επικοινωνία εξατοµικεύεται. Στενά συνδεδεµένη είναι και η έννοια της αλληλεπίδρασης που συντελείται. Η σχέση που δηµιουργείται µεταξύ του brand και του δέκτη είναι αµφίδροµη. Ο marketer σε µία εκδήλωση λανσαρίσµα-τος του νέου προϊόντος που περιλαµ-βάνει τη χρήση του, βρίσκεται σε άµεση επαφή µε το κοινό-στόχος, δηµιουργεί awareness, επικοινωνεί τα µηνύµατα αλλά και καταγράφει τις αντιδράσεις, λαµβάνει άµεσο feedback και εντοπί-ζει σηµεία που χρήζουν ενδιαφέροντος. Συνέργειες πολλαπλών επιπέδων Ιδιαίτερα σηµαντικά γνωρίσµατα του event marketing είναι η ευελιξία και η συνέργεια. Το πλήθος των διαφορετι-κών γεγονότων που µπορούν να εντα-χθούν στο πλαίσιο των εταιρικών εκδη-λώσεων παρέχει απεριόριστες δυνατό-τητες για την καλύτερη απόδοση των επικοινωνιακών στόχων. Ανεξάρτητα µε τη φύση του brand, του προϊόντος ή της υπηρεσίας και του λόγου πραγµα-τοποίησης του event, µε το κατάλληλο concept και την οµαλή ενσωµάτωση των στόχων σε αυτό, επιτυγχάνεται το custom made experiential marketing. Η ευελιξία αυτή ενισχύει τη συνέργεια. Η προσαρµογή στο πλάνο marketing και η ταύτιση µε την ΑΤL επικοινωνία συντελεί όχι απλά στη σύµπραξη µε την ευρύτερη επικοινωνιακή πολιτική αλλά και στην επέκτασή της. Σε ένα δεύ-τερο επίπεδο, σύµπραξη επιτυγχάνεται και µε τοµείς όπως το human resource

management (π.χ. ταξίδια κινήτρων, προγράµµατα ενδυνάµωσης υπαλληλι-κών σχέσεων), οι πωλήσεις (π.χ. sales meetings, events επιβράβευσης στόχων πωλήσεων), η έρευνα marketing (π.χ. feedback από samplings και παρουσιά-σεις, road shows) και φυσικά οι δηµό-σιες σχέσεις (π.χ. media events, προϊ-οντικές παρουσιάσεις, client events).

Στοχευµένη προσέγγισηΤο event εξακολουθεί να αποτελεί εναλ-λακτικό µέσο προώθησης και επικοινω-νίας. Η κυρίαρχη τάση για εξεύρεση απο-τελεσµατικών marketing tools που δια-φοροποιούνται από τα καθιερωµένα και εντυπώνονται στον καταναλωτή, ο οποίος δέχεται πολλαπλά µηνύµατα από διαφορετικές πηγές, οδηγεί στην αυξανόµενη χρήση των events ένα-ντι του ATL. Η εκδήλωση παρέχει επι-λεκτικότητα και εξαιρετικά στοχευµένη προσέγγιση του target group δίνοντας µεγάλο έλεγχο στον marketer. Παράλ-ληλα, η πρωτοτυπία σε συνδυασµό µε µη αναµενόµενες µεθόδους τροφο-δότησης του κοινού µε την πληροφο-ρία αυξάνει την πιθανότητα διατήρη-σης και επαναφοράς του µηνύµατος.

Τι µέλλει γενέσθαιΠροσπαθώντας να εντοπίσουµε τα στοι-χεία στα οποία θα εστιαστεί το σύγχρονο event marketing, θα αναφέραµε πρω-ταρχικά τη στενή παρακολούθηση των trends. Ο διοργανωτής που θα κάνει τη διαφορά οφείλει να εντοπίζει έγκαιρα και να αφοµοιώνει τις κυρίαρχες τάσεις σε ετερόκλητους τοµείς, όπως οι νέες οπτικοακουστικές τεχνολογίες (ήχος, φως, προβολή), οι τέχνες (χορός – µουσική – performances), η γαστρο-νοµία (catering), το design (εσωτερική διακόσµηση), το branding (γραφιστική, συστήµατα προβολής). Απαραίτητη προ-ϋπόθεση είναι η στενή παρακολούθηση των trends στην επικοινωνία, τη συµπε-ριφορά του καταναλωτή και του δυναµι-κού business environment. Μεγάλη επί-σης είναι η ανάγκη για µετρήσιµα απο-τελέσµατα που αποδεικνύουν το ROI και παρέχουν ένα σηµαντικό εφόδιο στη χάραξη της επικοινωνιακής στρατηγικής. Η στενή συνεργασία του management µε το διοργανωτή µπορεί να αποδειχθεί καθοριστική για την άντληση των πληρο-φοριών και τον καθορισµό των παραµέ-τρων που θα κρίνουν ένα event επιτυχη-µένο. Είναι πολύ πιθανό επίσης να υπάρ-ξει εντονότερο ενδιαφέρον για εκδη-λώσεις µε άµεσα αποτελέσµατα (π.χ. εκδηλώσεις µε καλεσµένους νικητές διαγωνισµών). Τέλος, εκδηλώσεις µεγά-λης εµβέλειας µε συγχορηγίες, παράλ-ληλες εκδηλώσεις µε ζωντανή µετάδοση µέσω internet, εκδηλώσεις λήξης συνε-δρίων ή πολιτιστικών γεγονότων, απο-τελούν µορφές events που θα προκαλέ-σουν το ενδιαφέρον των marketers. Tο event marketing παρέχει απερι-όριστες δυνατότητες στο σύγχρονο marketing και αποτελεί ίσως το αµεσό-τερο επικοινωνιακό µέσο. Η φαντασία, η καινοτοµία, το όραµα, η δηµιουργικότητα και η εµµονή στη λεπτοµέρεια θα καθο-ρίσουν το βαθµό αξιοποίησής του.

H Ιωάννα Κουρεµένου είναι Vice President

της Trendix.

ΤΑΜΜΥ ΤΣΕΚΟΥ WIDE ANGLE COMMUNICATIONSMarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 23

Τo ζητούµενο σήµερα στο χώρο του event marketing, δεν είναι η πρόκληση εντυ-πωσιασµού. Αυτό το δια-σφαλίζει σε µεγάλο βαθµό η τεχνολογία, µε τα σύγ-

χρονα multimedia και audiovisual εργα-λεία που µας προσφέρει. Η πρόκληση στο αχανές πεδίο των καταιγιστικών µηνυµά-των, είναι να δηµιουργήσεις momentum. Ένα τοποχρονικό περιβάλλον µέσα στη ροή των γεγονότων στο οποίο θα κατα-φέρεις να κερδίσεις την προσοχή και εν συνεχεία την συν-κίνηση του κοινού στο δικό σου µήνυµα. Εντέλει, είναι η υλοποί-ηση events µε ξεκάθαρη στρατηγική και καθορισµένους στόχους επικοινωνίας, τα οποία να αποτελούν ταυτόχρονα ένα µοναδικό βίωµα για αυτόν που έρχεται σε επαφή µαζί τους.

Μεταξύ λογικής και συναισθήµατοςΣτο event marketing, ενυπάρχουν φαινο-µενικές αντιθέσεις που απαιτούν να ισορ-ροπήσουν: Η λογική και το συναίσθηµα. Η εµπειρία –ο πλέον αποτελεσµατικός τρό-πος απόκτησης γνώσης– ταυτίζεται τις περισσότερες φορές µε το συναίσθηµα. Την ίδια στιγµή όµως, οι στόχοι που καλεί-ται να επιτελέσει ένα event είναι συγκε-κριµένοι και απόλυτα λογικοί. Η χάραξη ξεκάθαρης στρατηγικής, σε συνέπεια µε τη συνολική στρατηγική επικοινωνίας του πελάτη, είναι η αναγκαία εξισορρο-πητική δύναµη, χωρίς την οποία το event marketing θα ήταν µια συνεχής ακροβα-σία στο κενό. Προσδιόρισα νωρίτερα τις αντιθέσεις ως φαινοµενικές, διότι στην ουσία ο «αυτο-περιορισµός» που συνεπάγονται, όχι µόνο δεν αφαιρεί, αλλά µάλλον προσθέ-τει στη δηµιουργικότητα ενός event. Βάζο-ντας πρώτη σε ιεράρχηση τη Στρατηγική, η Δηµιουργικότητα είναι το εργαλείο που θα τη µετουσιώσει σε διακριτή πράξη. Δεν µπορώ να φανταστώ ένα event ως επιτυ-χηµένο εάν δεν διαθέτει τα στοιχεία της καινοτοµίας και της δηµιουργικής διαφο-ροποίησης. Το concept είναι αυτό που θα δώσει σε µια σειρά ενεργειών την κοινή τους ταυτότητα. Που θα επιτρέψει στον αποδέκτη του µηνύµατος να αποκωδικο-ποιήσει την πληροφορία θα τον οδηγή-σει σε συνειρµούς και θα δηµιουργήσει ή θα αλλάξει την ήδη διαµορφωµένη αντί-ληψή του. Η δηµιουργία ενός event, είναι ένας αόρατος ιστός από χιλιάδες νήµατα που όλα κατατείνουν σε ένα πυρήνα, ο οποίος δεν είναι άλλος από το κοινό του. Το χτί-σιµο µιας νέας, αισθητηριακής και νοητι-κής πραγµατικότητας γύρω από το κοινό - πυρήνα, είναι ο απόλυτος στόχος του event marketing. Γιατί σε ένα επιτυχη-µένο event, δεν υπάρχουν θεατές, παρά µόνο συν-µέτοχοι. Ο βαθµός συµµετοχής του κοινού σε ένα event, σχετίζεται άµεσα µε τη συναι-σθηµατική εµπλοκή του. Δεν αρκούν τα φαντασµαγορικά σόου. Η διέγερση των αισθήσεων, είναι αναγκαίος αλλά όχι ικα-νός παράγοντας επιτυχίας.Ένα στοιχείο στο οποίο δεν µπορούν να συγκριθούν άλλες µορφές επικοινωνίας µε το event marketing, είναι η ζωντανή επαφή µε το κοινό. Είναι από τις ελάχιστες λειτουργίες της επικοινωνίας στην οποία το κοινό δεν είναι στατιστικά στοιχεία και κοινωνικο-οικονοµικά δεδοµένα, αλλά πραγµατικοί

άνθρωποι που µπορείς να δεις, να µιλή-σεις και να έχεις άµεση αντίληψη της αντί-δρασής τους.

Ο Νόµος του event management Όταν σχεδιάζεις ένα event, ανάλογα και µε το βαθµό εµπειρίας αλλά και διαίσθη-σης που διαθέτεις, «συνοµιλείς» σιω-πηρά µε το κοινό σου. Διαισθάνεσαι τις επιθυµίες του, φτιάχνεις ένα σενάριο κλιµακούµενης έντασης και «αποπλά-νησης των αισθήσεών» του, προκειµέ-νου να αγγίξεις όχι µόνο τις αισθητηρια-κές του απολήξεις, αλλά την ίδια του τη συνείδηση. Για να φτάσεις όµως σε αυτό το σηµείο, θα πρέπει να έχεις ακολουθή-σει σε όλη τη διαδροµή τα σωστά βήµατα. Να έχεις πειθαρχήσει σε πολύ αυστηρά project management plans, να έχεις προ-βλέψει κάθε πιθανή και απίθανη λεπτοµέ-ρεια. Στη διάρκεια της διοργάνωσης ενός event, ό,τι αφήσεις στην τύχη του, δεν είναι απλά πιθανό, είναι απόλυτα βέβαιο ότι θα πάει στραβά. Και αυτός δεν είναι ο Νόµος του Μέρφυ. Είναι ο Νόµος του event marketing.

Εvent marketing, τέχνη και blogsΟ κόσµος των events µοιάζει σε πολλά µε τον κόσµο της Τέχνης. Δεν είναι άλλω-στε λίγες οι φορές που δανείζεται στοι-χεία της - και µάλιστα µε επιτυχία. Αντί-στοιχα, οι σύγχρονες µορφές Τέχνης, βλέ-πουµε όλο και συχνότερα να δανείζονται

µε τη σειρά τους πολλά από τα εργαλεία που εδώ και αρκετά χρόνια χρησιµοποιεί η διαδραστική επικοινωνία των events, ένα εκ των οποίων είναι και ο επαγγελ-µατισµός στη διοργάνωση, τα οποία έχουν βελτιώσει σηµαντικά την απήχησή τους. Η video art, οι multimedia εγκαταστά-σεις, τα διαδραστικά happenings και οι performances, περιέχουν κοινά στοιχεία στους δύο κόσµους, που ανταλλάσσονται σε ένα πεδίο χωρίς διακριτά όρια. Αυτή η ανταλλαγή και ο πειραµατισµός είναι νοµίζω προς όφελος και των δύο πλευ-ρών. Η γενιά των blogs είναι µια σκε-πτόµενη και απαιτητική γενιά. Διακρίνει εύκολα το στηµένο από το αυθόρµητο, το επιτηδευµένο από το αυθεντικό. Αυτή η διάκριση, η επιλογή ή η απόρριψη απο-τελούν για τη νέα γενιά ένα είδος «πολι-τικής πράξης». Εµείς λοιπόν οι επαγγελ-µατίες του event marketing θα ήταν καλό να λάβουµε σοβαρά υπόψη αυτή τη νέα κουλτούρα.

Η σχέση µε τον πελάτη Άφησα προς το τέλος –όχι τυχαία– έναν από τους πλέον αποφασιστικούς παράγο-ντες: Τη σχέση µας µε τον πελάτη. Αυτή η σχέση δεν µπορεί να είναι εργοδότη - εργολάβου. Πρέπει να έχεις τη δυνατό-τητα να αποκοµίσεις µια βαθύτερη γνώση για τον πελάτη σου, να αισθανθείς τον παλµό του και τις βαθύτερες επιθυµίες που ζητούν να πραγµατωθούν µέσα από

τη διοργάνωση ενός event. Ιδανικά, θα πρέπει να βαδίσεις πλάι - πλάι µαζί του, από την αρχή ως το τέλος, ώστε να µπο-ρείς να προσφέρεις λύσεις όχι µόνο στα οργανωτικά ζητήµατα, αλλά και στα θέµατα που µπορεί να άπτονται των σχέσεων µε το ευρύτερο ή ακόµα και τα εσωτερικά κοινά του. Γι’ αυτό και ένας καλός event planner, είναι παράλληλα ένας επαγγελ-µατίας communication consultant.

Δηµιουργικότητα πέρα από το «τοποχρονικό» περιβάλλονΟι καιροί αλλάζουν, οι κοινωνικές τάξεις ανατρέπονται, τα δίκτυα επικοινωνίας ανασχηµατίζουν κάθε στιγµή που περ-νάει την ούτως ή άλλως ρευστή πραγ-µατικότητα. Ας µην ξαφνιαστούµε αν στο άµεσο µέλλον η διοργάνωση ενός event δεν απαιτεί πλέον ένα φυσικό χώρο, αλλά ένα εικονικό, cyber περιβάλλον. Ανεξάρ-τητα όµως από τον τόπο και το χρόνο, τα µέσα και τα εργαλεία, οι προκλήσεις στο event marketing, µένουν ίδιες: Να βρί-σκεις νέες ιδέες, να ανασυνθέτεις ετερό-κλητα στοιχεία, να διευθύνεις τα όργανα µε την µπαγκέτα της δηµιουργικότητας και της καινοτοµίας, προκειµένου να καθοδη-γήσεις την ορχήστρα σε ένα κρεσέντο που δεν θα µιλάει στα αυτιά και τα µάτια, αλλά απευθείας στην ψυχή.

Η Τάµµυ Τσέκου είναι Γενική Διευθύντρια της

Wide Angle Communications.

EVENT MARKETING: "SENSE & SENSIBILITY"Ποιες είναι οι νέες προκλήσεις;

Σε ένα επιτυχηµένο event, δεν υπάρχουν θεατές, παρά µόνο συν-µέτοχοι.

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 24

DIRECTORY

Le Spot Productions Η Le Spot Productions ιδρύθηκε το 1994 και µέχρι σήµερα έχει εδραιωθεί στο χώρο της τηλεοπτικής παραγωγής, των events καθώς και στη σχεδίαση και υλοποίηση ειδικών κατασκευών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, προσφέροντας ολοκληρωµένη κάλυψη και αξιόπιστες λύσεις.Στις αρχές Δεκεµβρίου του 2006, προχώρησε στη σύσταση ενός νέου business unit που δραστηριοποιείται γύρω από το χώρο του ζωντανού µουσικού θεάµατος, τη Hotbeez. Στοιχεία επικοινωνίαςΠαπανικολή 22Α, 152 32 Χαλάνδριt: 210 8178000, f: 210 8178008www. lespot.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας Δηµήτρης Αλεκόπουλος, Managing Director

Ζαµπία Μαντζουράτου, Marketing Director

Όλγα Ρίκκου, Events & Construction Director

Βίκυ Κανελλάκη, Director Οπτικοακουστικών

Μαριλού Ζαχαροπούλου, Hot BeezLive Entertainment Department Director Δηµήτρης Λαγουβάρδος, Financial Director

Energy EventsH Energy Events (πρώην Zita Event Management) ιδρύθηκε το 2004 και εξυπηρετεί ανάγκες event marketing και event management για το ιδιωτικό και το δηµόσιο τοµέα. Με εξειδίκευση στα corporate και στα αθλητικά events προσφέρει ένα πλήρες φάσµα υπηρεσιών και τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες της.Από το 2005 και µέχρι το 2012 έχει τα αποκλειστικά δικαιώµατα για τα corporate games στην Ελλάδα ενώ για τα δύο επόµενα χρόνια έχει αναλάβει την διοργάνωση της Expo του Κλασικού Μαραθωνίου της Αθήνας. Στοιχεία επικοινωνίαςΠινδάρου 16-20, 106 73 Αθήνα t: 210 3644262, f: 210 3613940 e-mail : info@energyevents.gr, www.energyevents.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας Ευσταθία Βασσάλου, Γεν. ΔιευθύντριαΠαναγιώτης Κούρεντας, Aθλητικά EventsΚώστας Σπανόπουλος, Corporate EventsΓεωργία Σαχίνη, Εξυπηρέτηση Πελατών

Noose Α.Ε.H Noose ιδρύθηκε το 1997. Κύριοι τοµείς δραστηριότητάς της είναι το εφαρµοσµένο marketing, τα events υψηλών απαιτήσεων, τα νέα ψηφιακά µέσα, το εκθεσιακό marketing, τα sport events, τα art & culture events, το merchandising και τα promotional events.Κυριότεροι πελάτες είναι οι Hewlett Packard Hellas, Nike Hellas, Vodafone,Yπουργείο Yγείας, ΕΠΟ, Nοva, Sarantis-Lifedrops, UEFA-Champions League, Gallaher Hellas, ING. Στοιχεία επικοινωνίαςX. Τρικούπη 62, Κεφαλάριt. 210-8080890, f. 210-8080890e-mail: noose@noose.gr, www.noose.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας Κωστής Κιούσης, Πρόεδρος και Διευθύνων ΣύµβουλοςΑριστόνης Τροχάνης, Γενικός Διευθυντής Βασίλης Πουλάκος, Οικονοµικός ΔιευθυντήςΘόδωρος Λεωνίδου, Διευθυντής Ψηφιακών Μέσων

Δήµητρα Σπυροπαναγιωτοπούλου, Client Service Director

Orama New Age ProductionsΑπό το 1997, η Orama New Age Productions Α.Ε. δραστηριοποιείται στην οργάνωση και παραγωγή εκδηλώσεων που διακρίνονται για τη δηµιουργικότητα, την αρτιότητα εκτέλεσης και την αποτελεσµατικότητά τους. Σήµερα, κατέχει ηγετική θέση στον κλάδο της, έχοντας οργανώσει περισσότερες από 5.000 εκδηλώσεις κάθε είδους.Με εξειδικευµένο προσωπικό 35 ατόµων, αποθήκη 2.000 m2 και ιδιόκτητο εξοπλισµό τελευταίας τεχνολογίας, αξίας άνω των €7,5 εκατ., η Orama µπορεί να υλοποιήσει οποιαδήποτε εκδήλωση, ανεξαρτήτως µεγέθους, παρέχοντας ολοκληρωµένες υπηρεσίες δηµιουργικού, τεχνολογικής υποστήριξης και παραγωγής. Στοιχεία επικοινωνίαςΠάρου Β 3, 16672 Βάρη, t: 210/89.79.530-7 f: 210/89.74.060http://www.oramaproductions.come-mail: orama@ath.forthnet.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας

Θάνος Σταυρόπουλος, Πρόεδρος & Διευθύνων ΣύµβουλοςΔήµητρα Ροδοπούλου, Commercial Director Στυλιανός Μπιτσάκης, Tech DirectorΕλένη Τάκου, Executive ProducerΣοφία Κουνουπάκη, Client Service Director Ελπίδα Ροδοπούλου, Client Service Executive

Solist Invent ExperiencesH Solist Invent Experiences δραστηριοποιείται στο χώρο του event marketing.Στόχος της είναι η δηµιουργία µοναδικών tailor made events, τα οποία βασίζονται σε στρατηγικές καινοτόµες ιδέες και αποτελούν εµπειρίες µάρκας.Εξειδικεύεται σε corporate και cultural events και παρέχει ολοκληρωµένο σύνολο υπηρεσιών event marketing. Στους πελάτες της συγκαταλέγονται οι: Παπαστράτος-Philip Morris, Brown Forman, Τράπεζα Πειραιώς, Τράπεζα HSBC, Novartis Hellas, Amgen Hellas, Olvos Science, Volvo car Hellas, Infoquest, Estée Lauder, Netmed Group κ.ά. Στοιχεία επικοινωνίαςΒ. Τζαφέρη 16, 118 54 Αθήνα t. 210 672 0240, f 210 672 0241e-mail: info@solist.gr, http://www.solist.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας Βασίλης Κεφαλογιάννης, Διευθύνων ΣύµβουλοςΆννα Τσεϊµαζίδου, Αντιπρόεδρος – Καλλιτεχνική ΔιευθύντριαΓιώτα Σαράντη, Client Service DirectorΔήµητρα Γεράρδη, Production DirectorΒασίλης Ζώτος, Event Manager

Momentum Athens Η Momentum είναι εταιρεία experiential marketing. Ιδρύθηκε το 1992 και ανήκει στον όµιλο McCann Worldgroup. Προσφέρει µεγάλο φάσµα υπηρεσιών όπως: sales promotion, retail marketing, sponsorships, event marketing, digital marketing.Στα 16 χρόνια της πορείας της έχει συνδεθεί µε σηµαντικές διακρίσεις όπως το λανσάρισµα του Martini, την προώθηση των τσιγάρων Camel, της Amita Classic, της Levi’s, κ.ά. Το δίκτυο της Momentum έχει πολλές διακρίσεις στο εξωτερικό µε πιο πρόσφατη αυτή του 2006, όπου κέρδισε τον τίτλο «Promotion Μarketing Αgency of the Year». Στοιχεία επικοινωνίαςΎδρας 2 & Κηφισίας 280, 152 32 Χαλάνδρι, t: 210 8171150, f: 210 8171183, e-mail: mce.athens@europe.mccann.com Υπεύθυνοι επικοινωνίας Ειρήνη Σωχωρίτη, Γενική Διευθύντρια, Irene.sohoriti@europe.mccann.comΜαρίνη Σαριδάκη, Group Account Director, marini.saridaki@europe.mccann.comΈφη Ισαακίδου, Group Account Director, effie.issaakidou@europe.mccann.com

MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 25

Αρχισυντάκτρια ΈκδοσηςΚατερίνα Βαλλογιάννη

Creative DirectorΘεοδώρα Τουτζιαράκη

ΑτελιέΧάρης Λαγοπάτης

ΦωτογράφοςΚορνήλιος Σαραντίογλου

Διευθυντής ΣύνταξηςΔηµήτρης Κορδεράς

Επιµέλεια ΈκδοσηςΜάνος Γαϊτάνος

Υπεύθυνος InternetΠερικλής Βανικιώτης

Υπεύθυνος Ψηφιακής 'ΕκδοσηςΚώστας Πανούλας

Διεύθυνση MarketingΑνδρέας Μαυροµµάτης

Υπεύθυνη MarketingΝατάσσα Νάκη

Προϊσταµένη ΔιαφήµισηςΝένα Γιαννακίδου

Υπεύθυνη ΔιαφήµισηςΆννα Γυπαράκη

ΕκδότηςΜιχάλης Κ. Μπούσιας

Σύµβουλος ΈκδοσηςΚυριάκος Μ. Μπούσιας

Γενικός ΔιευθυντήςΞενοφών Χασάπης

Ιδιοκτησία Boussias Communications

Stefi ProductionsEvents DepartmentΤο Εvent Department της Stefi Productions είναι πλήρως καθετοποιηµένο στους τοµείς παραγωγής (Client Service, Project Management, Creative Development, Production, Logistics), θεσπίζοντας στρατηγικές και αποκλειστικές συνεργασίες µε προµηθευτές εξειδικευµένων υπηρεσιών (οπτικοακουστικός εξοπλισµός, δηµόσιες σχέσεις, image making) και δραστηριοποιείται σε όλους τους τοµείς διοργάνωσης εκδηλώσεων µε ιδιαίτερη έµφαση στον τοµέα του experiential marketing και του entertainment.Διοργανώνει µε επιτυχία το Synch Festival από το 2004 και έχει προσφέρει τις υπηρεσίες της σε πελάτες όπως: Tellas, OΤΕ, Τράπεζα Κύπρου, Δέλτα, ΟΣΕ, Προοπτική, Coca Cola, Pfrizer, HELEXPO, Easy Cruise, Samsung, BMW, Motorola, Forthnet, κ.ά. Στοιχεία επικοινωνίαςΧειµάρας 10-12, 151 25 Μαρούσι,t: 210 638 6200, 210 638 6288, f: 210 638 6286 e-mail: info@stefi.gr - http://www.stefi.grΥπεύθυνοι επικοινωνίας Βασίλης Κατσούφης, Διευθύνων Σύµβουλος Stefi & Γεν. Διευθυντής Events Γιώργος Καρναβάς, Γεν. Διευθυντής Stefi Πάθη Κατσούφη, Αν. Γεν. Διευθύντρια EventsΔανάη Σπαθάρα, Executive ProducerΉλια Παπανικολάου, Executive Producer

Theasis Η Theasis για πάνω από 20 χρόνια ειδικεύεται στη µελέτη, οργάνωση και εκτέλεση επικοινωνιακών σχεδιασµών.Με υπηρεσίες υψηλού επιπέδου και προϊόντα τεχνολογίας αιχµής, προσφέρει στον πελάτη ολοκληρωµένες λύσεις, σχεδιασµένες ειδικά για τις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες του και επιτυγχάνει µακροχρόνιες συνεργασίες µε εταιρείες «ηγέτες» όπως: Vodafone, OTE, IBM, SAP, P&G, Sara Lee, Sarantis, Novartis, Diageo, Friesland, PEPSICO, Vivartia, Cretafarm, Atebank, Shelman, Αntenna TV, κ.ά.Με ανθρώπινο δυναµικό από 18 εξειδικευµένα στελέχη, υποστηρίζει µία ευρεία πλατφόρµα υπηρεσιών στη below the line επικοινωνία. Αναλυτικότερα: event management, creative, video & multimedia production, σχεδιασµός & κατασκευή σκηνικών και περιπτέρων, graphic design, audiovisual rental. Στοιχεία επικοινωνίας: Ευρυδάµαντος 3, 117 45 Αθήναt: +30 (210) 92 23 339, f: +30 (210) 92 20 016, http://www.theasis.com.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας: Μιχάλης Λαγός, Διευθύνων ΣύµβουλοςΤζένη Μπουγά, Διεύθυνση ΠαραγωγήςΝατάσσα Τσεγκή, Client Service DirectorΑλβέρτος Ευθυµιάδης, Τεχνικός ΔιευθυντήςΜαρία Τσουκαλά, Art DirectorΑντρέας Δαρζέντας, Οικονοµικός Διευθυντής

Βελισσάριος Πλαϊνός, Υπεύθυνος Σχεδιασµού

Χαρά Γιάνναρου, Executive Producer

Wide Angle Communications Η Wide Angle Communications είναι εταιρεία παροχής εξειδικευµένων υπηρεσιών επικοινωνίας, µε δεκαετή παρουσία στο χώρο.Βασικός της ρόλος είναι να διαφυλάσσει και να προάγει την εταιρική εικόνα και φήµη των πελατών της, µέσα από ενέργειες επικοινωνίας και δηµοσιότητας. Οι δραστηριότητες της εταιρείας, εκτείνονται στους χώρους της διαφήµισης, του event production, των media relations, του art marketing και των new media, µέσα από το πρίσµα της στοχευµένης και δηµιουργικής επικοινωνίας. Στο ενεργητικό της καταγράφεται η εµπειρία από συνεργασίες µε εταιρείες, από όλο το εύρος της βιοµηχανίας και του εµπορίου, όπως: ΟΤΕ, Εθνική Ασφαλιστική, United International Pictures, ΟΠΑΠ, Ideal Standard, Kimberly Clark, Colgate Palmolive, Mercedes Benz, Pepsico HBH, L’Oréal, Όµιλος Βερόπουλου, Ευρωπαϊκή Πίστη, Electrolux Group.Έχει διακριθεί τρεις φορές στον επίσηµο θεσµό του χώρου της επικοινωνίας, µε Ermis Awards PR, (2003, 2005, 2006), για το σχεδιασµό και υλοποίηση projects στους τοµείς του event management και των media relations. Στοιχεία επικοινωνίας Wide Angle Communications, Γ. Σισίνη 39, 115 28 Αθήνα. t: 210 7295541-2, f: 210 7295543, e-mail: info@wideangle.gr, http://www.wideangle.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίαςΤάµµυ Τσέκου, Γενική Διευθύντρια / Διευθύντρια Παραγωγής, tammy@wideangle.gr Εύη Ξυλά, Διαχείριση Λογαριασµών, evi@wideangle.gr Μάκης Φάρος, Art Director, makisf_land@yahoo.co.uk Μαρία Μαντίκου, Press Relations, info@wideangle.gr

Trendix H Trendix ιδρύθηκε το 1992 στη Ζυρίχη και εδραιώθηκε πολύ γρήγορα στην ελβετική αγορά. Ο Διευθύνων Σύµβουλος, Patrick Stutz, µεταλαµπάδευσε το know how στην Trendix S.A., η οποία δραστηριοποιείται µε µεγάλη επιτυχία στο χώρο του event marketing στην Ελλάδα, τα τελευταία 3 χρόνια. H εταιρεία εξειδικεύεται στο στρατηγικό σχεδιασµό, τη δηµιουργική επικοινωνία, την παραγωγή και υλοποίηση κάθε είδους εταιρικής εκδήλωσης όπως: brand and image campaigns, product launch – promotion, corporate events, seminars, anniversaries & prestigious events, theme events, incentive trips, training and motivating programs. Στοιχεία επικοινωνίαςΑχαιού 11, 10675 Αθήναt: 210 729 9314, 210 729 9458, f: 210 729 9315e-mail: events@trendix.gr , http://www.trendix.gr Υπεύθυνοι επικοινωνίας Patrick Stutz, President, pstutz@trendix.gr Iωάννα Κουρεµένου, Vice President, ikouremenou@trendix.gr Αφροδίτη Κουρεµένου, Project Manager, akouremenou@trendix.gr Κωνσταντίνος Αθηναίος, Assistant Project Manager, kathineos@trendix.grΚωνσταντίνος Σεβδίνογλου, Assistant Project Manager, ksevdinoglou@trendix.gr Παύλος Γιαβής, Assistant Project Manager, pgiavis@trendix.gr

ΤHE UNIQUE SOURCE OF INFORMATION FOR THE ADVERTISING & MARKETING PROFESSIONALS

Tα επαγγελµατικά νέα της ηµέρας από το marketing, τη διαφήµιση και τα media, έρχονται στην οθόνη του υπολογιστή σου. Κάνε ένα break και ενηµερώσου: το Daily Fax είναι εδώ! Μάθε τι έγινε, πώς έγινε, ποιοι το έκαναν, γιατί το έκαναν. Άλλωστε, δεν είναι µόνο ότι ο κόσµος κινείται. Είναι και ότι το παίρνεις είδηση!

Make my day!

Kλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, Τηλ.: 210 661 7777, Fax: 210 661 7778, www.marketingweek.gr

Για να ξέρεις τι γίνεται γύρω σου και να φτιάξεις δυναµικά τη δική σου µέρα, κάλεσε τώρα στο 210 661 7777 εσωτ. 123 ή εσωτ. 142

ΤHE UNIQUE SOURCE OF INFORMATION FOR THE ADVERTISING & MARKETING PROFESSIONALS

Tα επαγγελµατικά νέα της ηµέρας από το marketing, τη διαφήµιση και τα media, έρχονται στην οθόνη του υπολογιστή σου. Κάνε ένα break και ενηµερώσου: το Daily Fax είναι εδώ! Μάθε τι έγινε, πώς έγινε, ποιοι το έκαναν, γιατί το έκαναν. Άλλωστε, δεν είναι µόνο ότι ο κόσµος κινείται. Είναι και ότι το παίρνεις είδηση!

Make my day!

Kλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, Τηλ.: 210 661 7777, Fax: 210 661 7778, www.marketingweek.gr

Για να ξέρεις τι γίνεται γύρω σου και να φτιάξεις δυναµικά τη δική σου µέρα, κάλεσε τώρα στο 210 661 7777 εσωτ. 123 ή εσωτ. 142

Κλεισθένους 338, Γέρακας Τ.Κ. 153 44, Τ: 210 661 7777, F: 210 661 7778, www.marketingweek.gr