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CHARTE ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

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Page 1: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

CHARTEEacuteTHIQUECOMPORTEMENTS

Depuis son origine lrsquoentreprise srsquoest construite autour de valeurs fortes qui assurent la coheacutesion et garantissent son avenir et son deacuteveloppement

Getlink est une entreprise priveacutee qui exerce une mission de long terme et drsquoutiliteacute publique dans les meacutetiers du transport et de la gestion drsquoinfrastructures pour le beacuteneacutefice de toutes ses parties prenantes clients salarieacutes fournisseurs actionnaires communauteacute

Depuis son origine lrsquoentreprise srsquoest construite autour de valeurs fortes qui assurent la coheacutesion et garantissent son avenir et son deacuteveloppement Ces valeurs qui nous ressemblent et nous rassemblent nous les exprimons tous quotidiennement dans nos comportements professionnels dans une relation de confiance

Construire et preacuteserver cette confiance impose que chacun srsquoapproprie et respecte les valeurs que nous portons et aussi la responsabiliteacute qui est la nocirctre dans les deacutecisions que nous prenons ou les projets que nous engageons

Cette Charte Eacutethique est notre texte de reacutefeacuterence pour inspirer nos choix guider nos actions au quotidien et construire chaque jour ensemble la confiance de nos parties prenantes levier majeur de creacuteation de valeur pour le Groupe

Faisons en sorte que chacun fasse vivre concregravetement cette Charte dans nos activiteacutes quotidiennes pour peacuterenniser le succegraves de Getlink

18 deacutecembre 2018

MESSAGE DU PREacuteSIDENT

JACQUES GOUNON Preacutesident-Directeur geacuteneacuteral

mdash 3

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Getlink adhegravere aux principes de la Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT) et de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

En application du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la preacutesente Charte Eacutethique et Comportements deacutecrit les principes drsquoactions qui doivent inspirer le comportement de chaque collaborateur en toutes circonstances et dans tous les pays ce en reacutefeacuterence aux Principes directeurs de lrsquoOCDE agrave lrsquointention des entreprises multinationales

Cette Charte a eacuteteacute approuveacutee par le Conseil drsquoadministration de Getlink SE

Outre sa diffusion sur les sites Internet et sur lrsquoIntranet du Groupe cette Charte est remise systeacutematiquement agrave la signature drsquoun contrat avec un salarieacute un fournisseur et un sous-traitant

Les socieacuteteacutes du Groupe Getlink (laquo Getlink raquo) respectent les lois regraveglements et normes applicables notamment en matiegravere de droit du travail conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CADREDE LACHARTE

POUR EN SAVOIR PLUS Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme

Conventions fondamentales de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT)

Principes directeurs de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact)

4 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13PRINCIPESET REgraveGLESDE CONDUITE

Respect des personnes mdash 6

Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence mdash 8

Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero mdash 10

Activiteacutes politiques mdash 12

Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct mdash 14

Communication et information reacuteglementation boursiegravere mdash 16

Protection des actifs et des donneacutees mdash 18

Confidentialiteacute mdash 20

La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous mdash 22

Transparence et controcircle interne mdash 24

Preacuteservation de lrsquoenvironnement mdash 25

Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs mdash 26

Respect de lrsquoeacutethique mdash 27

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 5

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de la socieacuteteacute sur lrsquohygiegravene la santeacute et la seacutecuriteacute au travail

gt Pratiquer quelque forme de discrimination que ce soit harceler poursuivre un comportement si on vous indique qursquoil est indeacutesirable

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politiques Ressources Humaines 12 Harmonisation des conditions drsquoemploinon-discrimination

01Respect des personnes

Getlink souhaite creacuteer un environnement de travail baseacute sur la confiance moteur de performance que ce soit avec ses collaborateurs clients ou parties prenantes

La diversiteacute des talents renforce lrsquoefficience Getlink prohibe notamment toute discrimination fondeacutee sur un motif illicite tels le sexe lrsquoacircge les mœurs lrsquoappartenance agrave une ethnie ou agrave une nationaliteacute les handicaps les opinions ou engagements religieux politiques ou syndicaux

Toute pression poursuite ou perseacutecution agrave caractegravere moral ou sexuel ou plus geacuteneacuteralement contraire agrave la loi est interdite Getlink respecte les lois relatives au respect de la vie priveacutee notamment celles qui reacutegissent les fichiers informatiques Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de Droits de lrsquohomme Getlink prohibe toute violation des droits de lrsquoHomme

Toute personne travaillant pour ou avec Getlink a droit agrave un environnement sain sucircr et sans risque la seacutecuriteacute au travail deacutepend de chacun drsquoentre nous La seacutecuriteacute est une prioriteacute pour Getlink

Notre santeacute et notre seacutecuriteacute exigent que chacun de nous beacuteneacuteficie drsquoun environnement exempt de toute substance qui pourrait nous empecirccher de faire notre travail correctement ou creacuteer des conditions de travail dangereuses Crsquoest agrave nous de nous assurer que nous donnons le meilleur de nous-mecircme chaque jour

NOUS DEVONS

gt Soutenir et promouvoir les engagements de Getlink en la matiegravere ecirctre respecteux des autres rejeter toute forme de discrimination drsquointimidation ou de harcegravelement agrave lrsquoeacutegard drsquoautres collaborateurs de clients ou personnes entretenant une relation avec Getlink et traiter nos collegravegues et partenaires commerciaux comme nous aimerions qursquoils nous traitent

gt Promouvoir un traitement eacutequitable des candidats lors du processus de recrutement

gt Faire preuve de respect et agir courtoisement envers les autres

gt Nous assurer que nos actes nrsquoentraicircnent aucun risque pour nous-mecircme ou pour les autres

6 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

mdash 7

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

8 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 9

03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

10 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

mdash 11

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

12 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

mdash 13

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

14 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

mdash 15

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

16 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 17

07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

18 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

mdash 19

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 21

NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

22 mdash

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 2: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

Depuis son origine lrsquoentreprise srsquoest construite autour de valeurs fortes qui assurent la coheacutesion et garantissent son avenir et son deacuteveloppement

Getlink est une entreprise priveacutee qui exerce une mission de long terme et drsquoutiliteacute publique dans les meacutetiers du transport et de la gestion drsquoinfrastructures pour le beacuteneacutefice de toutes ses parties prenantes clients salarieacutes fournisseurs actionnaires communauteacute

Depuis son origine lrsquoentreprise srsquoest construite autour de valeurs fortes qui assurent la coheacutesion et garantissent son avenir et son deacuteveloppement Ces valeurs qui nous ressemblent et nous rassemblent nous les exprimons tous quotidiennement dans nos comportements professionnels dans une relation de confiance

Construire et preacuteserver cette confiance impose que chacun srsquoapproprie et respecte les valeurs que nous portons et aussi la responsabiliteacute qui est la nocirctre dans les deacutecisions que nous prenons ou les projets que nous engageons

Cette Charte Eacutethique est notre texte de reacutefeacuterence pour inspirer nos choix guider nos actions au quotidien et construire chaque jour ensemble la confiance de nos parties prenantes levier majeur de creacuteation de valeur pour le Groupe

Faisons en sorte que chacun fasse vivre concregravetement cette Charte dans nos activiteacutes quotidiennes pour peacuterenniser le succegraves de Getlink

18 deacutecembre 2018

MESSAGE DU PREacuteSIDENT

JACQUES GOUNON Preacutesident-Directeur geacuteneacuteral

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Getlink adhegravere aux principes de la Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT) et de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

En application du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la preacutesente Charte Eacutethique et Comportements deacutecrit les principes drsquoactions qui doivent inspirer le comportement de chaque collaborateur en toutes circonstances et dans tous les pays ce en reacutefeacuterence aux Principes directeurs de lrsquoOCDE agrave lrsquointention des entreprises multinationales

Cette Charte a eacuteteacute approuveacutee par le Conseil drsquoadministration de Getlink SE

Outre sa diffusion sur les sites Internet et sur lrsquoIntranet du Groupe cette Charte est remise systeacutematiquement agrave la signature drsquoun contrat avec un salarieacute un fournisseur et un sous-traitant

Les socieacuteteacutes du Groupe Getlink (laquo Getlink raquo) respectent les lois regraveglements et normes applicables notamment en matiegravere de droit du travail conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CADREDE LACHARTE

POUR EN SAVOIR PLUS Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme

Conventions fondamentales de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT)

Principes directeurs de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact)

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13PRINCIPESET REgraveGLESDE CONDUITE

Respect des personnes mdash 6

Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence mdash 8

Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero mdash 10

Activiteacutes politiques mdash 12

Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct mdash 14

Communication et information reacuteglementation boursiegravere mdash 16

Protection des actifs et des donneacutees mdash 18

Confidentialiteacute mdash 20

La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous mdash 22

Transparence et controcircle interne mdash 24

Preacuteservation de lrsquoenvironnement mdash 25

Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs mdash 26

Respect de lrsquoeacutethique mdash 27

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de la socieacuteteacute sur lrsquohygiegravene la santeacute et la seacutecuriteacute au travail

gt Pratiquer quelque forme de discrimination que ce soit harceler poursuivre un comportement si on vous indique qursquoil est indeacutesirable

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politiques Ressources Humaines 12 Harmonisation des conditions drsquoemploinon-discrimination

01Respect des personnes

Getlink souhaite creacuteer un environnement de travail baseacute sur la confiance moteur de performance que ce soit avec ses collaborateurs clients ou parties prenantes

La diversiteacute des talents renforce lrsquoefficience Getlink prohibe notamment toute discrimination fondeacutee sur un motif illicite tels le sexe lrsquoacircge les mœurs lrsquoappartenance agrave une ethnie ou agrave une nationaliteacute les handicaps les opinions ou engagements religieux politiques ou syndicaux

Toute pression poursuite ou perseacutecution agrave caractegravere moral ou sexuel ou plus geacuteneacuteralement contraire agrave la loi est interdite Getlink respecte les lois relatives au respect de la vie priveacutee notamment celles qui reacutegissent les fichiers informatiques Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de Droits de lrsquohomme Getlink prohibe toute violation des droits de lrsquoHomme

Toute personne travaillant pour ou avec Getlink a droit agrave un environnement sain sucircr et sans risque la seacutecuriteacute au travail deacutepend de chacun drsquoentre nous La seacutecuriteacute est une prioriteacute pour Getlink

Notre santeacute et notre seacutecuriteacute exigent que chacun de nous beacuteneacuteficie drsquoun environnement exempt de toute substance qui pourrait nous empecirccher de faire notre travail correctement ou creacuteer des conditions de travail dangereuses Crsquoest agrave nous de nous assurer que nous donnons le meilleur de nous-mecircme chaque jour

NOUS DEVONS

gt Soutenir et promouvoir les engagements de Getlink en la matiegravere ecirctre respecteux des autres rejeter toute forme de discrimination drsquointimidation ou de harcegravelement agrave lrsquoeacutegard drsquoautres collaborateurs de clients ou personnes entretenant une relation avec Getlink et traiter nos collegravegues et partenaires commerciaux comme nous aimerions qursquoils nous traitent

gt Promouvoir un traitement eacutequitable des candidats lors du processus de recrutement

gt Faire preuve de respect et agir courtoisement envers les autres

gt Nous assurer que nos actes nrsquoentraicircnent aucun risque pour nous-mecircme ou pour les autres

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

8 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

mdash 15

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 3: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

Getlink est une entreprise priveacutee qui exerce une mission de long terme et drsquoutiliteacute publique dans les meacutetiers du transport et de la gestion drsquoinfrastructures pour le beacuteneacutefice de toutes ses parties prenantes clients salarieacutes fournisseurs actionnaires communauteacute

Depuis son origine lrsquoentreprise srsquoest construite autour de valeurs fortes qui assurent la coheacutesion et garantissent son avenir et son deacuteveloppement Ces valeurs qui nous ressemblent et nous rassemblent nous les exprimons tous quotidiennement dans nos comportements professionnels dans une relation de confiance

Construire et preacuteserver cette confiance impose que chacun srsquoapproprie et respecte les valeurs que nous portons et aussi la responsabiliteacute qui est la nocirctre dans les deacutecisions que nous prenons ou les projets que nous engageons

Cette Charte Eacutethique est notre texte de reacutefeacuterence pour inspirer nos choix guider nos actions au quotidien et construire chaque jour ensemble la confiance de nos parties prenantes levier majeur de creacuteation de valeur pour le Groupe

Faisons en sorte que chacun fasse vivre concregravetement cette Charte dans nos activiteacutes quotidiennes pour peacuterenniser le succegraves de Getlink

18 deacutecembre 2018

MESSAGE DU PREacuteSIDENT

JACQUES GOUNON Preacutesident-Directeur geacuteneacuteral

mdash 3

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Getlink adhegravere aux principes de la Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT) et de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

En application du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la preacutesente Charte Eacutethique et Comportements deacutecrit les principes drsquoactions qui doivent inspirer le comportement de chaque collaborateur en toutes circonstances et dans tous les pays ce en reacutefeacuterence aux Principes directeurs de lrsquoOCDE agrave lrsquointention des entreprises multinationales

Cette Charte a eacuteteacute approuveacutee par le Conseil drsquoadministration de Getlink SE

Outre sa diffusion sur les sites Internet et sur lrsquoIntranet du Groupe cette Charte est remise systeacutematiquement agrave la signature drsquoun contrat avec un salarieacute un fournisseur et un sous-traitant

Les socieacuteteacutes du Groupe Getlink (laquo Getlink raquo) respectent les lois regraveglements et normes applicables notamment en matiegravere de droit du travail conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CADREDE LACHARTE

POUR EN SAVOIR PLUS Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme

Conventions fondamentales de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT)

Principes directeurs de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact)

4 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13PRINCIPESET REgraveGLESDE CONDUITE

Respect des personnes mdash 6

Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence mdash 8

Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero mdash 10

Activiteacutes politiques mdash 12

Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct mdash 14

Communication et information reacuteglementation boursiegravere mdash 16

Protection des actifs et des donneacutees mdash 18

Confidentialiteacute mdash 20

La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous mdash 22

Transparence et controcircle interne mdash 24

Preacuteservation de lrsquoenvironnement mdash 25

Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs mdash 26

Respect de lrsquoeacutethique mdash 27

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 5

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de la socieacuteteacute sur lrsquohygiegravene la santeacute et la seacutecuriteacute au travail

gt Pratiquer quelque forme de discrimination que ce soit harceler poursuivre un comportement si on vous indique qursquoil est indeacutesirable

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politiques Ressources Humaines 12 Harmonisation des conditions drsquoemploinon-discrimination

01Respect des personnes

Getlink souhaite creacuteer un environnement de travail baseacute sur la confiance moteur de performance que ce soit avec ses collaborateurs clients ou parties prenantes

La diversiteacute des talents renforce lrsquoefficience Getlink prohibe notamment toute discrimination fondeacutee sur un motif illicite tels le sexe lrsquoacircge les mœurs lrsquoappartenance agrave une ethnie ou agrave une nationaliteacute les handicaps les opinions ou engagements religieux politiques ou syndicaux

Toute pression poursuite ou perseacutecution agrave caractegravere moral ou sexuel ou plus geacuteneacuteralement contraire agrave la loi est interdite Getlink respecte les lois relatives au respect de la vie priveacutee notamment celles qui reacutegissent les fichiers informatiques Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de Droits de lrsquohomme Getlink prohibe toute violation des droits de lrsquoHomme

Toute personne travaillant pour ou avec Getlink a droit agrave un environnement sain sucircr et sans risque la seacutecuriteacute au travail deacutepend de chacun drsquoentre nous La seacutecuriteacute est une prioriteacute pour Getlink

Notre santeacute et notre seacutecuriteacute exigent que chacun de nous beacuteneacuteficie drsquoun environnement exempt de toute substance qui pourrait nous empecirccher de faire notre travail correctement ou creacuteer des conditions de travail dangereuses Crsquoest agrave nous de nous assurer que nous donnons le meilleur de nous-mecircme chaque jour

NOUS DEVONS

gt Soutenir et promouvoir les engagements de Getlink en la matiegravere ecirctre respecteux des autres rejeter toute forme de discrimination drsquointimidation ou de harcegravelement agrave lrsquoeacutegard drsquoautres collaborateurs de clients ou personnes entretenant une relation avec Getlink et traiter nos collegravegues et partenaires commerciaux comme nous aimerions qursquoils nous traitent

gt Promouvoir un traitement eacutequitable des candidats lors du processus de recrutement

gt Faire preuve de respect et agir courtoisement envers les autres

gt Nous assurer que nos actes nrsquoentraicircnent aucun risque pour nous-mecircme ou pour les autres

6 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

mdash 7

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

8 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 9

03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

10 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

mdash 11

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

12 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

mdash 13

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

14 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

mdash 15

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 17

07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

18 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

mdash 19

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 21

NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

22 mdash

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

mdash 23

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

mdash 25

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 4: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

Getlink adhegravere aux principes de la Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT) et de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

En application du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la preacutesente Charte Eacutethique et Comportements deacutecrit les principes drsquoactions qui doivent inspirer le comportement de chaque collaborateur en toutes circonstances et dans tous les pays ce en reacutefeacuterence aux Principes directeurs de lrsquoOCDE agrave lrsquointention des entreprises multinationales

Cette Charte a eacuteteacute approuveacutee par le Conseil drsquoadministration de Getlink SE

Outre sa diffusion sur les sites Internet et sur lrsquoIntranet du Groupe cette Charte est remise systeacutematiquement agrave la signature drsquoun contrat avec un salarieacute un fournisseur et un sous-traitant

Les socieacuteteacutes du Groupe Getlink (laquo Getlink raquo) respectent les lois regraveglements et normes applicables notamment en matiegravere de droit du travail conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CADREDE LACHARTE

POUR EN SAVOIR PLUS Deacuteclaration Universelle des droits de lrsquoHomme

Conventions fondamentales de lrsquoOrganisation Internationale du Travail (OIT)

Principes directeurs de lrsquoOrganisation de Coopeacuteration et de Deacuteveloppement Eacuteconomique (OCDE)

Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact)

4 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13PRINCIPESET REgraveGLESDE CONDUITE

Respect des personnes mdash 6

Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence mdash 8

Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero mdash 10

Activiteacutes politiques mdash 12

Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct mdash 14

Communication et information reacuteglementation boursiegravere mdash 16

Protection des actifs et des donneacutees mdash 18

Confidentialiteacute mdash 20

La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous mdash 22

Transparence et controcircle interne mdash 24

Preacuteservation de lrsquoenvironnement mdash 25

Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs mdash 26

Respect de lrsquoeacutethique mdash 27

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 5

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de la socieacuteteacute sur lrsquohygiegravene la santeacute et la seacutecuriteacute au travail

gt Pratiquer quelque forme de discrimination que ce soit harceler poursuivre un comportement si on vous indique qursquoil est indeacutesirable

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politiques Ressources Humaines 12 Harmonisation des conditions drsquoemploinon-discrimination

01Respect des personnes

Getlink souhaite creacuteer un environnement de travail baseacute sur la confiance moteur de performance que ce soit avec ses collaborateurs clients ou parties prenantes

La diversiteacute des talents renforce lrsquoefficience Getlink prohibe notamment toute discrimination fondeacutee sur un motif illicite tels le sexe lrsquoacircge les mœurs lrsquoappartenance agrave une ethnie ou agrave une nationaliteacute les handicaps les opinions ou engagements religieux politiques ou syndicaux

Toute pression poursuite ou perseacutecution agrave caractegravere moral ou sexuel ou plus geacuteneacuteralement contraire agrave la loi est interdite Getlink respecte les lois relatives au respect de la vie priveacutee notamment celles qui reacutegissent les fichiers informatiques Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de Droits de lrsquohomme Getlink prohibe toute violation des droits de lrsquoHomme

Toute personne travaillant pour ou avec Getlink a droit agrave un environnement sain sucircr et sans risque la seacutecuriteacute au travail deacutepend de chacun drsquoentre nous La seacutecuriteacute est une prioriteacute pour Getlink

Notre santeacute et notre seacutecuriteacute exigent que chacun de nous beacuteneacuteficie drsquoun environnement exempt de toute substance qui pourrait nous empecirccher de faire notre travail correctement ou creacuteer des conditions de travail dangereuses Crsquoest agrave nous de nous assurer que nous donnons le meilleur de nous-mecircme chaque jour

NOUS DEVONS

gt Soutenir et promouvoir les engagements de Getlink en la matiegravere ecirctre respecteux des autres rejeter toute forme de discrimination drsquointimidation ou de harcegravelement agrave lrsquoeacutegard drsquoautres collaborateurs de clients ou personnes entretenant une relation avec Getlink et traiter nos collegravegues et partenaires commerciaux comme nous aimerions qursquoils nous traitent

gt Promouvoir un traitement eacutequitable des candidats lors du processus de recrutement

gt Faire preuve de respect et agir courtoisement envers les autres

gt Nous assurer que nos actes nrsquoentraicircnent aucun risque pour nous-mecircme ou pour les autres

6 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

mdash 7

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

8 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 9

03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

10 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

mdash 11

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

12 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

mdash 13

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

14 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

mdash 15

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

16 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 17

07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

18 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

mdash 23

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 5: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

13PRINCIPESET REgraveGLESDE CONDUITE

Respect des personnes mdash 6

Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence mdash 8

Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero mdash 10

Activiteacutes politiques mdash 12

Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct mdash 14

Communication et information reacuteglementation boursiegravere mdash 16

Protection des actifs et des donneacutees mdash 18

Confidentialiteacute mdash 20

La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous mdash 22

Transparence et controcircle interne mdash 24

Preacuteservation de lrsquoenvironnement mdash 25

Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs mdash 26

Respect de lrsquoeacutethique mdash 27

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 5

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de la socieacuteteacute sur lrsquohygiegravene la santeacute et la seacutecuriteacute au travail

gt Pratiquer quelque forme de discrimination que ce soit harceler poursuivre un comportement si on vous indique qursquoil est indeacutesirable

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politiques Ressources Humaines 12 Harmonisation des conditions drsquoemploinon-discrimination

01Respect des personnes

Getlink souhaite creacuteer un environnement de travail baseacute sur la confiance moteur de performance que ce soit avec ses collaborateurs clients ou parties prenantes

La diversiteacute des talents renforce lrsquoefficience Getlink prohibe notamment toute discrimination fondeacutee sur un motif illicite tels le sexe lrsquoacircge les mœurs lrsquoappartenance agrave une ethnie ou agrave une nationaliteacute les handicaps les opinions ou engagements religieux politiques ou syndicaux

Toute pression poursuite ou perseacutecution agrave caractegravere moral ou sexuel ou plus geacuteneacuteralement contraire agrave la loi est interdite Getlink respecte les lois relatives au respect de la vie priveacutee notamment celles qui reacutegissent les fichiers informatiques Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de Droits de lrsquohomme Getlink prohibe toute violation des droits de lrsquoHomme

Toute personne travaillant pour ou avec Getlink a droit agrave un environnement sain sucircr et sans risque la seacutecuriteacute au travail deacutepend de chacun drsquoentre nous La seacutecuriteacute est une prioriteacute pour Getlink

Notre santeacute et notre seacutecuriteacute exigent que chacun de nous beacuteneacuteficie drsquoun environnement exempt de toute substance qui pourrait nous empecirccher de faire notre travail correctement ou creacuteer des conditions de travail dangereuses Crsquoest agrave nous de nous assurer que nous donnons le meilleur de nous-mecircme chaque jour

NOUS DEVONS

gt Soutenir et promouvoir les engagements de Getlink en la matiegravere ecirctre respecteux des autres rejeter toute forme de discrimination drsquointimidation ou de harcegravelement agrave lrsquoeacutegard drsquoautres collaborateurs de clients ou personnes entretenant une relation avec Getlink et traiter nos collegravegues et partenaires commerciaux comme nous aimerions qursquoils nous traitent

gt Promouvoir un traitement eacutequitable des candidats lors du processus de recrutement

gt Faire preuve de respect et agir courtoisement envers les autres

gt Nous assurer que nos actes nrsquoentraicircnent aucun risque pour nous-mecircme ou pour les autres

6 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

mdash 7

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

8 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 9

03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

14 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 6: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de la socieacuteteacute sur lrsquohygiegravene la santeacute et la seacutecuriteacute au travail

gt Pratiquer quelque forme de discrimination que ce soit harceler poursuivre un comportement si on vous indique qursquoil est indeacutesirable

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politiques Ressources Humaines 12 Harmonisation des conditions drsquoemploinon-discrimination

01Respect des personnes

Getlink souhaite creacuteer un environnement de travail baseacute sur la confiance moteur de performance que ce soit avec ses collaborateurs clients ou parties prenantes

La diversiteacute des talents renforce lrsquoefficience Getlink prohibe notamment toute discrimination fondeacutee sur un motif illicite tels le sexe lrsquoacircge les mœurs lrsquoappartenance agrave une ethnie ou agrave une nationaliteacute les handicaps les opinions ou engagements religieux politiques ou syndicaux

Toute pression poursuite ou perseacutecution agrave caractegravere moral ou sexuel ou plus geacuteneacuteralement contraire agrave la loi est interdite Getlink respecte les lois relatives au respect de la vie priveacutee notamment celles qui reacutegissent les fichiers informatiques Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de Droits de lrsquohomme Getlink prohibe toute violation des droits de lrsquoHomme

Toute personne travaillant pour ou avec Getlink a droit agrave un environnement sain sucircr et sans risque la seacutecuriteacute au travail deacutepend de chacun drsquoentre nous La seacutecuriteacute est une prioriteacute pour Getlink

Notre santeacute et notre seacutecuriteacute exigent que chacun de nous beacuteneacuteficie drsquoun environnement exempt de toute substance qui pourrait nous empecirccher de faire notre travail correctement ou creacuteer des conditions de travail dangereuses Crsquoest agrave nous de nous assurer que nous donnons le meilleur de nous-mecircme chaque jour

NOUS DEVONS

gt Soutenir et promouvoir les engagements de Getlink en la matiegravere ecirctre respecteux des autres rejeter toute forme de discrimination drsquointimidation ou de harcegravelement agrave lrsquoeacutegard drsquoautres collaborateurs de clients ou personnes entretenant une relation avec Getlink et traiter nos collegravegues et partenaires commerciaux comme nous aimerions qursquoils nous traitent

gt Promouvoir un traitement eacutequitable des candidats lors du processus de recrutement

gt Faire preuve de respect et agir courtoisement envers les autres

gt Nous assurer que nos actes nrsquoentraicircnent aucun risque pour nous-mecircme ou pour les autres

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 7: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

EacuteTHIQUE Jrsquoentends souvent dire que la diversiteacute est importante pour le Groupe Cela veut-il dire que je ne dois embaucher ou promouvoir que des femmes ou des personnes issues de minoriteacutes ethniques Non Getlink recrute sur la base des compeacutetences et de lrsquoexpeacuterience vous devez donc retenir le meilleur candidat pour le poste et nrsquooubliez pas que la diversiteacute vise eacutegalement les personnes handicapeacutees plus acircgeacutees etc

Jrsquoenvisage le recrutement drsquoune personne pour un emploi dans lequel elle sera en contact direct avec les clients Je crains que nos clients ne soient pas agrave lrsquoaise avec son handicap physique Est-ce une raison leacutegitime pour ne pas lrsquoengager Non Refuser un emploi agrave un candidat ou agrave un salarieacute sur la base des reacuteactions des tiers face agrave son handicap son ethnie ou autre constitue

une discrimination illeacutegale Si le candidat est la personne la plus qualifieacutee pour le poste nous devons lrsquoengager Chez Getlink nous appreacutecions les diffeacuterences de chacun Nos clients nrsquoen attendent pas moins

Jrsquoai assisteacute agrave une discussion au cours de laquelle un de mes collegravegues a fait des remarques inapproprieacutees agrave caractegravere sexuel agrave un autre collegravegue Que dois-je faire Chacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee Vous pouvez en parler agrave la personne concerneacutee si la deacutemarche ne vous gecircne pas mais dans tous les cas vous devez signaler le problegraveme agrave votre responsable et demander conseil agrave votre interlocuteur des Ressources Humaines

ldquoChacun a un rocircle agrave jouer pour creacuteer un environnement de travail dans lequel la digniteacute est respecteacutee

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 8: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique concurrence du Groupe

NOUS DEVONS

gt Informer rapidement notre hieacuterarchie si nous avons reccedilu ou utiliseacute fortuitement des informations confidentielles ou exclusives concernant un de nos concurrents et dont lui-mecircme ou des tiers sont les proprieacutetaires leacutegitimes

gt Lorsque nous participons agrave un salon industriel ou un seacuteminaire auquel nos concurrents pourraient participer ou avoir accegraves veiller agrave ne preacutesenter que des informations publiques et eacuteviter toute information commercialement sensible

gt Veiller agrave consulter la Direction Juridique avant toute forme drsquoaction commune de partenariat ou de coopeacuteration avec un concurrent

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ecirctre en contact avec nos concurrents sur toute question commerciale

gt Inciter nos clients ou nos fournisseurs agrave rompre des contrats qursquoils pourraient avoir avec nos concurrents

gt Autoriser de nouveaux collaborateurs embaucheacutes par Getlink agrave nous communiquer des informations confidentielles sur des concurrents pour lesquels ils travaillaient preacuteceacutedemment

02Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence

EacuteTHIQUE Agrave lrsquooccasion drsquoun reacutecent salon jrsquoai retrouveacute un repreacutesentant des ferries Nous avons bu un verre au bar et il mrsquoa informeacute que sa compagnie allait bientocirct augmenter le prix de certaines traverseacutees Il me semble que ce sont lagrave de bien preacutecieuses informationsthinsp Agrave qui dois-je en parler pour en tirer le meilleur profitthinsp Nous ne partageons pas et nrsquoeacutechangeons pas avec nos concurrents drsquoinformations concernant les prix ou les offres comme par exemple celles sur les politiques de prix les promotions Si un concurrent vous communique spontaneacutement de telles informations mettez immeacutediatement mais avec tact un terme agrave cette conversation et alertez votre hieacuterarchie et la Direction Juridique Bien entendu vous ne devez communiquer ces informations agrave personne Mecircme si lrsquoeacutechange nrsquoa pas eacuteteacute deacutelibeacutereacute cela pourrait donner lrsquoapparence drsquoune entente illicite ou drsquoune offre truqueacutee ce qui est contraire agrave lrsquoeacutethique de Getlink et est interdit

Chaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

Les entreprises leurs dirigeants ou leurs collaborateurs qui enfreindraient les leacutegislations ayant pour objet drsquointerdire les atteintes au libre jeu de la concurrence srsquoexposeraient agrave des sanctions que Getlink pourrait deacutecider de prendre

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 9: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoChaque collaborateur de Getlink doit srsquoabstenir de tout comportement susceptible drsquoecirctre consideacutereacute comme une pratique anticoncurrentielle sur le marcheacute sur lequel il opegravere

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 10: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

03Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero

EacuteTHIQUE Dans le cadre de mes activiteacutes professionnelles jrsquoorganise de nombreux voyages et reacuteunions Lrsquohocirctel dans lequel je reacuteserve le plus souvent des chambres souhaite offrir un week-end tous frais payeacutes pour mes parents agrave lrsquooccasion de leur anniversaire de mariage Crsquoest tregraves aimable de leur part puis-je accepter Non Mecircme si vous ne beacuteneacuteficiez pas directement du cadeau il vous sera plus difficile de faire preuve drsquoimpartialiteacute lorsque vous effectuerez de nouvelles reacuteservations au nom de Getlink Vous devez deacutecliner poliment cette offre et en donner les raisons

Un de mes clients de longue date vient de mrsquooffrir des billets de spectacle agrave guichet fermeacute Puis-je accepter Srsquoagissant drsquoun spectacle agrave guichet fermeacute il est probable que ce soit un cadeau oneacutereux que vous deviez refuser Vous devez vous reporter agrave la politique de Getlink en matiegravere de cadeaux et invitation Si vous avez des doutes demandez conseil agrave votre responsable hieacuterarchique agrave la Direction Juridique ou au Compliance Officer

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) la neacutegociation et lrsquoexeacutecution des contrats ne doivent pas donner lieu agrave des comportements ou faits pouvant ecirctre qualifieacutes de corruption active ou passive ou de compliciteacute de trafic drsquoinfluence ou de favoritisme

Aucun collaborateur de Getlink ne doit accorder directement ou indirectement agrave un tiers des avantages indus de quelque nature qursquoils soient et par quelque moyen que ce soit dans le but drsquoobtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur

La corruption drsquoagents publics sous toutes ses formes est interdite

Les entiteacutes de Getlink nrsquoont recours agrave des intermeacutediaires tels que agents commerciaux consultants ou apporteurs drsquoaffaires que lorsqursquoils sont en mesure de fournir une prestation utile et fondeacutee sur une expertise professionnelle speacutecifique Ceci exclut bien eacutevidemment de recourir agrave un intermeacutediaire pour la reacutealisation drsquoopeacuterations contraires agrave la loi

Chaque collaborateur doit eacuteviter les rapports avec des tiers susceptibles de le placer personnellement en situation drsquoobligeacute et de faire naicirctre un doute sur son inteacutegriteacute De la mecircme maniegravere il veillera agrave ne pas exposer agrave une telle situation un tiers qursquoil srsquoefforce de convaincre ou drsquoamener agrave conclure une affaire avec une socieacuteteacute de Getlink Tout collaborateur qui serait solliciteacute agrave cet eacutegard devrait en reacutefeacuterer agrave sa hieacuterarchie qui prendrait toutes mesures pour mettre fin agrave cette situation

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 11: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Veiller agrave ce que les cadeaux et invitations que nous offrons soient approprieacutes et conformes aux principes standards de Getlink

gt Nous assurer que nos partenaires sont informeacutes de nos standards

ldquoNous ne devons pas accepter de cadeaux non conformes aux standards de Getlink

NOUS NE DEVONS PAS

gt Accepter des cadeaux non conformes aux standards de Getlink

gt Accepter ou solliciter de lrsquoargent ou toute chose de valeur (cadeaux invitationshellip) pouvant nous amener agrave manquer agrave notre obligation de loyauteacute vis-agrave-vis de Getlink ou pouvant ecirctre perccedilue comme influenccedilant la relation commerciale

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 12: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique anti-corruption de Getlink

NOUS DEVONS

gt Si nous participons agrave des activiteacutes politiques personnelles indiquer clairement que nous ne repreacutesentons pas Getlink en informer notre hieacuterarchie

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ressources de lrsquoentreprise pour mener agrave bien ou soutenir des activiteacutes politiques personnelles

gt Faire de la politique sur le lieu de travail

04Activiteacutes politiques

EacuteTHIQUE Je suis beacuteneacutevole pour un candidat local dont les valeurs me semblent proches de celles de Getlink Puis-je utiliser la photocopieuse pour imprimer ses tracts Non Nrsquoutilisez ni votre temps de travail ni aucune autre ressource de la socieacuteteacute pour soutenir une quelconque activiteacute politique

Getlink respecte les engagements de ses collaborateurs qui en tant que citoyens participent agrave la vie publique Cependant tout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

Getlink srsquointerdit de contribuer directement ou indirectement au financement drsquoune activiteacute politique

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 13: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoTout collaborateur contribuant dans le cadre de ses activiteacutes personnelles aux deacutecisions drsquoun Eacutetat drsquoune autoriteacute publique ou drsquoune collectiviteacute locale doit srsquoabstenir de prendre part agrave une deacutecision inteacuteressant le Groupe ou lrsquoune de ses entiteacutes

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 14: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoChaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe

05Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct

Chaque collaborateur de Getlink est tenu agrave un devoir de loyauteacute agrave lrsquoeacutegard du Groupe Il veille en conseacutequence agrave ne pas exercer directement ou indirectement drsquoactiviteacute ou agrave ne pas tenir de propos qui le placeraient dans une situation de conflit drsquointeacuterecircts avec le Groupe

En particulier il est interdit aux collaborateurs de deacutetenir un inteacuterecirct dans une entreprise qursquoelle soit cliente fournisseur ou concurrente du Groupe si cet investissement est de nature agrave influer sur son comportement dans lrsquoexercice de ses fonctions au sein du Groupe

Tout collaborateur doit srsquoassurer par eacutecrit de lrsquoautorisation de sa hieacuterarchie avant drsquoentreprendre au nom drsquoune socieacuteteacute de Getlink une transaction avec une socieacuteteacute dont lui-mecircme ou un membre de sa famille serait un investisseur ou un dirigeant

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 15: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

NOUS DEVONS

gt Tous eacuteviter les situations ougrave nos inteacuterecircts personnels pourraient entrer en conflit avec ceux de Getlink la simple apparence de conflit drsquointeacuterecirct pourrait nuire agrave la reacuteputation de Getlink et celle de ses collaborateurs

gt En cas de conflit drsquointeacuterecirct rendre compte ndash sans deacutelai ndash agrave notre supeacuterieur hieacuterarchique au responsable Ressources Humaines ou au Compliance Officer

gt Divulguer toute relation personnelle ou familiale pouvant creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Si un membre de votre famille travaille chez Getlink tout doit ecirctre mis en œuvre pour srsquoassurer que son salaire et lrsquoeacutevaluation de ses performances soient du ressort drsquoune personne indeacutependante et que de telles situations fassent lrsquoobjet drsquoune surveillance permanente pour garantir lrsquoobjectiviteacute et lrsquoeacutequiteacute entre tous

gt Nous enqueacuterir de lrsquoexistence de potentiels conflits drsquointeacuterecircts lors de lrsquoembauche de collaborateurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Dissimuler des informations sur un conflit drsquointeacuterecirct (aveacutereacute ou potentiel)

gt Accepter une mission ou un travail proposeacute par un fournisseur un client ou un concurrent qui soit de nature agrave alteacuterer nos performances ou notre jugement dans lrsquoexercice de nos fonctions dans le Groupe

EacuteTHIQUE Mon eacutepouse travaille pour une compagnie de ferries concurrente drsquoEurotunnel Agrave la maison nous ne parlons pas de travail et ses activiteacutes professionnelles ne concernent pas Getlink Pourtant certains collegravegues me disent que je pourrais ecirctre dans une situation deacutelicate Que dois-je faire Ceci pourrait creacuteer lrsquoapparence drsquoun conflit drsquointeacuterecircts Pour proteacuteger la socieacuteteacute et vous-mecircme vous devez en parler agrave votre hieacuterarchie ou votre Directeur des ressources humaines De plus vous-mecircme ou votre eacutepouse devez prendre toute disposition pour assurer que les informations confidentielles ou appartenant aux deux socieacuteteacutes restent proteacutegeacutees

Un de nos clients propose de me precircter de lrsquoargent car il sait que je traverse une peacuteriode difficile de ma vie priveacutee Je suis tenteacute drsquoaccepter car il y a une veacuteritable relation de confiance entre lui et moi et je le rembourserai bien entendu Puis-je accepter la proposition de notre client Absolument pas Cela megravenerait agrave une situation de conflit drsquointeacuterecirct

CONFLIT DrsquoINTEacuteREcircT UN RISQUE Agrave RECONNAIcircTRE Agrave EacuteVALUER ET Agrave PREacuteVENIR

Conflits professionnels Conflits personnels

gt gt

Exercice drsquoune activiteacute ou deacutetention drsquointeacuterecircts chez un tiers en relation contractuelle ou preacutecontractuelle

avec lrsquoentreprise

Exercice de relations contractuelles avec un parent ou un proche en relation

contractuelle ou preacutecontractuelle avec lrsquoorganisation

Exemple travailler pendant vos heures de loisir pour un fournisseur

qui megravene une activiteacute ou un projet pour lrsquoentreprise

Exemple intervenir pour que lrsquoentreprise achegravete les services fournis

par une entreprise dans laquelle son conjoint exerce des fonctions agrave

responsabiliteacute lieacutees au contrat en cause

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser une information privileacutegieacutee dans le cadre de transactions personnelles

gt Divulguer des informations confidentielles agrave des membres de notre famille ou nos proches Les collaborateurs devront srsquoefforcer drsquoecirctre toujours vigilants lors de conversations dans les lieux publics (train restaurant etc)

06Communication et information reacuteglementation boursiegravere

Getlink attache une grande importance agrave la qualiteacute de lrsquoinformation et veille agrave pratiquer agrave lrsquoeacutegard de lrsquoensemble de ses parties prenantes une communication transparente et fiable La bonne gestion du Groupe requiert que chacun quel que soit son niveau drsquointervention veille avec la plus grande rigueur agrave la qualiteacute et agrave la preacutecision des informations qursquoil transmet de faccedilon autoriseacutee

Getlink eacutetant une socieacuteteacute coteacutee en bourse les relations avec les meacutedias les investisseurs les analystes financiers et les organismes publics sont du ressort de la Direction Geacuteneacuterale du Deacutepartement Relations Investisseurs et des Directions de la Communication ou de toute personne ducircment habiliteacutee Toute demande adresseacutee agrave un collaborateur devra ecirctre transmise agrave un porte-parole habiliteacute du Groupe

Toute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes Les informations relatives aux reacutesultats aux preacutevisions et autres donneacutees financiegraveres aux projets drsquoacquisitions et cessions aux offres commerciales aux nouveaux services ou savoir-faire toute deacutecision drsquoune autoriteacute de tutelle la perte ou gain drsquoun contrat important ou les informations relatives agrave des procegraves ou litiges en cours ainsi qursquoagrave la gestion des ressources humaines doivent ecirctre consideacutereacutees comme strictement confidentielles elles peuvent constituer des informations privileacutegieacutees

NOUS DEVONS

gt Respecter la politique interne de Getlink et les restrictions qui srsquoimposent sur les transactions financiegraveres

gt Veiller agrave la confidentialiteacute de toute information non publique elle pourrait influencer le cours de lrsquoaction Getlink ou de tout autre titre coteacute du Groupe jusqursquoagrave sa publication par les personnes habiliteacutees

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de Deacuteontologie boursiegravere

Politiques Ressources Humaines 254 Utilisation Internet

16 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

18 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

mdash 19

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 21

NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

22 mdash

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 17: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoToute information qui nrsquoest pas publique doit ecirctre proteacutegeacutee mecircme en lrsquoabsence drsquoune obligation formelle de secret qursquoil srsquoagisse drsquoinformations sur lrsquoentreprise ses collaborateurs ou les parties prenantes

Les systegravemes de communication et les reacuteseaux intranet sont la proprieacuteteacute du Groupe et sont utiliseacutes agrave des fins professionnelles Une utilisation agrave des fins personnelles nrsquoest autoriseacutee que si elle se cantonne dans des limites raisonnables se justifie par le besoin drsquoun juste eacutequilibre entre vie priveacutee et vie professionnelle et se reacutevegravele neacutecessaire

Getlink est tregraves attacheacute agrave la preacuteservation de sa reacuteputation particuliegraverement dans le cadre de lrsquoutilisation par les collaborateurs de certains outils de communication et drsquoeacutechange accessibles via Internet

NOUS DEVONS

gt Utiliser ces outils de maniegravere responsable et notamment nous abstenir de communiquer au nom du Groupe sauf agrave ecirctre ducircment habiliteacute

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser ces systegravemes et reacuteseaux agrave des fins illicites notamment pour transmettre des messages agrave caractegravere racial sexuel ou injurieux

EacuteTHIQUE Parfois internet semble diffuser un grand nombre drsquoinformations erroneacutees sur Getlink Nrsquoest-il pas de mon devoir de les rectifier Non Si des informations erroneacutees circulent informez-en la Direction de la communication qui saura prendre les mesures neacutecessaires

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 21

NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

22 mdash

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

mdash 25

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 18: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

07Protection des actifs et des donneacutees

Chaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe Ils incluent les meubles et immeubles mais aussi les ideacutees ou les savoir-faire eacutelaboreacutes par les collaborateurs du Groupe ainsi que sa reacuteputation Les listes de clients et de sous-traitants ou fournisseurs les informations sur les marcheacutes les pratiques techniques ou commerciales les offres ou eacutetudes techniques et plus geacuteneacuteralement toutes les donneacutees ou informations auxquelles les collaborateurs ont accegraves dans lrsquoexercice de leurs fonctions font partie du patrimoine du Groupe Le devoir de le proteacuteger subsiste mecircme apregraves le deacutepart drsquoun collaborateur

Aucun collaborateur ne peut srsquoapproprier pour son utilisation personnelle un actif quelconque du Groupe ni ne le mettre agrave la disposition de tiers pour une utilisation au beacuteneacutefice drsquoautres parties que le Groupe

Aujourdrsquohui nous vivons dans un monde ougrave la communication est faciliteacutee Avec le digital la confidentialiteacute est de plus en plus difficile agrave preacuteserver mais elle devient par lagrave-mecircme de plus en plus importante Il appartient agrave chacun de prendre connaissance des regravegles du Groupe en la matiegravere notamment sur le bon usage des meacutedias sociaux et des technologies de lrsquoinformation et de la communication

NOUS DEVONS

gt Seacutecuriser les ordinateurs portables smartphones tablettes et autres appareils eacutelectroniques fournis par lrsquoentreprise

gt Seacutecuriser nos documents et les supports eacutelectroniques contenant des informations confidentielles

gt Signaler rapidement tout cas de perte mauvaise utilisation ou vol

gt Faire preuve de jugement dans lrsquoutilisation des systegravemes de communication

NOUS NE DEVONS PAS

gt Utiliser les ordinateurs ou les systegravemes de communication eacutelectroniques de Getlink pour des activiteacutes illeacutegales des jeux drsquoargent la pornographie ou toute autre activiteacute inapproprieacutee

gt Utiliser ou prendre des biens de la socieacuteteacute pour obtenir un gain ou un avantage personnel ou au profit drsquoamis ou de membres de la famille

gt Tenter de modifier ou de contourner les dispositifs de seacutecuriteacute des systegravemes drsquoinformation de Getlink

gt Donner agrave des meacutedias sociaux lrsquoaccegraves agrave notre carnet drsquoadresse professionnel

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique Groupe sur la Protection des Donneacutees

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

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Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 19: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoChaque collaborateur de Getlink se doit de proteacuteger les biens et actifs du Groupe

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

20 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 20: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

08Confidentialiteacute

EacuteTHIQUE Mes amis me posent souvent des questions sur mon travail chez Getlinkthinsp ils sont curieux de savoir ce que transporte Europorte ou quels transporteurs locaux travaillent avec Eurotunnel Bien eacutevidemment je connais un grand nombre de reacuteponses du fait de mon travailthinsp mais quelles informations puis-je vraiment leur communiquerthinsp Toute information (eacutecrite eacutelectronique verbale ou sous toute autre forme) non disponible pour le public et agrave laquelle vous avez eu accegraves en votre qualiteacute de collaborateur de Getlink doit ecirctre consideacutereacutee comme interne Le fait de les reacuteveacuteler mecircme agrave des amis de confiance nrsquoest pas acceptable Cela peut nuire aux inteacuterecircts de lrsquoentreprise

Lrsquoautre jour jrsquoaccompagnais un client potentiel agrave une reacuteunion Alors que nous nous dirigions vers la salle de reacuteunion nous sommes passeacutes devant le bureau drsquoun collegravegue Sa porte eacutetait grand ouverte et il discutait sur haut-parleur avec un client de notre politique de tarification et mon client a tout entenduthinsp Nous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations mecircme sur le lieu de travail par exemple en rangeant notre bureau le soir avant de partir en mettant sous clef nos documents en changeant reacuteguliegraverement de mot de passe et en faisant preuve de prudence lorsque nous utilisons des teacuteleacutephones mains-libres Vous ne pouvez jamais savoir agrave lrsquoavance qui pourrait passer par lagrave Mecircme entre collaborateurs de Getlink les informations commercialement sensibles ne doivent ecirctre eacutechangeacutees que lorsqursquoil existe un besoin leacutegitime

Les informations ont une valeur Divulguer des informations internes sans y ecirctre autoriseacute peut entraicircner une perte de valeur et causer un preacutejudice agrave Getlink Nous devons tous assurer la protection des informations internes en suivant strictement les regravegles du Groupe agrave ce sujet Ceux drsquoentre nous ayant accegraves agrave des informations confidentielles relatives agrave nos partenaires commerciaux ont la mecircme obligation de les proteacuteger contre toute divulgation

Nous nrsquoacceacutedons qursquoaux informations dont nous avons besoin pour reacutepondre agrave nos obligations professionnelles et nous ne communiquons que les informations qui sont absolument neacutecessaires mecircme au sein de la socieacuteteacute

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

mdash 23

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

mdash 25

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 21: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoNous devons tous prendre les mesures neacutecessaires pour proteacuteger la confidentialiteacute des informations

NOUS DEVONS

gt Proteacuteger les informations de la socieacuteteacute et de ses clients sous toutes leurs formes

gt Limiter la divulgation drsquoinformations internes aux seules personnes ayant un besoin leacutegitime drsquoen avoir connaissance dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

gt Nous tenir informeacutes des regravegles du Groupe sur la gestion des informations

gt Conserver en toute seacutecuriteacute toutes les donneacutees confidentielles relatives aux clients et fournisseurs aussi bien celles sous format papier qursquoeacutelectronique

gt Avant de partager une information interne avec des personnes externes agrave Getlink (y compris notamment les membres de notre famille ou lors de lrsquoutilisation de meacutedias sociaux) veacuterifier ce que nous avons le droit de communiquer

NOUS NE DEVONS PAS

gt Discuter ou travailler sur des informations internes dans des lieux publics ougrave les conversations peuvent ecirctre entendues et la seacutecuriteacute des donneacutees compromise

gt Divulguer des informations internes relatives agrave un preacuteceacutedent employeur

gt Conserver des informations internes (y compris toutes copies) en cas de deacutepart de Getlink

gt Laisser des documents sensibles sur les imprimantes ou dans les salles de reacuteunion

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 21

NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

22 mdash

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

mdash 23

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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NOUS DEVONS

gt Agir en gardant agrave lrsquoesprit les inteacuterecircts de Getlink

gt Refleacuteter les principes de cette Charte Getlink dans notre langage et comportement professionnels

gt Donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

gt Veiller agrave ce qursquoil nrsquoy ait pas de confusion entre nos opinions ou inteacuterecircts personnels et ceux de Getlink

gt Toujours nous identifier comme collaborateurs de Getlink lorsque nous utilisons des meacutedias sociaux dans le cadre de nos activiteacutes professionnelles

gt Toujours garder agrave lrsquoesprit que rien nrsquoest laquo secret raquo ou laquo priveacute raquo sur Internet

09La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

22 mdash

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

mdash 23

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

mdash 25

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 23: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

ldquoNous devons donner lrsquoexemple surtout pour les managers auxquels les eacutequipes feront appel pour de lrsquoaide ou des conseils

NOUS NE DEVONS PAS

gt Parler ou eacutecrire sur des sujets hors de notre champ drsquoexpertise

gt Utiliser le papier agrave en-tecircte ou lrsquoadresse eacutelectronique de Getlink pour exprimer nos points de vue personnels

gt Donner notre avis sur des collegravegues clients ou fournisseurs et sur leur travail sur des sites de deacuteveloppement professionnel (type LinkedIn)

EacuteTHIQUE Jrsquoai visiteacute le blog drsquoun collegravegue et jrsquoai pu constater qursquoil y exprimait des points de vue personnels sur le management de Getlink Il nrsquoa pas indiqueacute clairement qursquoil travaillait pour Getlink mais cela semblait assez eacutevident Ne devrais-je pas lui en parlerthinsp Les blogs sont devenus un moyen drsquoexpression Les collaborateurs qui y participent doivent clairement indiquer qursquoils ne font qursquoexprimer leurs points de vue personnels et prendre les preacutecautions neacutecessaires pour qursquoil nrsquoy ait pas de confusion avec les positions de Getlink

Vous devriez drsquoabord eacutevoquer cette question avec votre collegravegue qui nrsquoa peut-ecirctre pas reacutealiseacute en quoi son comportement pourrait ecirctre contraire aux inteacuterecircts de Getlink Le cas eacutecheacuteant vous pourriez deacutecider drsquoen discuter avec votre hieacuterarchie

Jrsquoai participeacute agrave une confeacuterence internationale et lors du cocktail de bienvenue jrsquoai parleacute avec un autre participant de mes activiteacutes au sein de Getlink Plus tard dans la soireacutee je me suis rendu compte que la jeune femme qui eacutetait agrave cocircteacute de nous eacutetait une journaliste venue couvrir la confeacuterence Mecircme si je nrsquoai rien dit de tregraves confidentiel je nrsquoaimerais pas que mes propos se retrouvent en premiegravere page Lorsque vous ecirctes agrave lrsquoexteacuterieur vous devez toujours garder agrave lrsquoesprit que vos propos sont susceptibles drsquoecirctre repris lorsque vous vous trouvez dans une situation professionnelle ou personnelle en preacutesence drsquoun journaliste Contactez la Direction de la Communication qui saura vous conseiller

mdash 23

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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10Transparence et controcircle interne

Chaque collaborateur participe agrave lrsquoameacutelioration continue du systegraveme de gestion des risques facilite lrsquoidentification et le traitement des dysfonctionnements et doit ainsi contribuer avec soin et diligence aux enquecirctes revues et audits meneacutes dans le cadre du controcircle interne

Les opeacuterations et transactions qui sont effectueacutees par le Groupe sont enregistreacutees de maniegravere sincegravere et fidegravele dans les comptes de chaque socieacuteteacute conformeacutement aux reacuteglementations en vigueur et aux proceacutedures internes

Toute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

ldquoToute entrave agrave la bonne exeacutecution des controcircles et audits qursquoils soient meneacutes par les services internes ou des commissaires aux comptes ainsi que toute dissimulation drsquoinformation dans ce cadre sont interdites

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Charte de deacuteontologie boursiegravere

Charte du controcircle interne

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

24 mdash

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Strateacutegie Deacuteveloppement durable

mdash 25

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Deacuteontologie des achats

Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 25: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

11Preacuteservation de lrsquoenvironnement

Conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere drsquoenvironnement Getlink a une approche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement Getlink entreprend de promouvoir une plus grande responsabiliteacute de ses collaborateurs en matiegravere drsquoenvironnement et de favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

Getlink veille agrave limiter par la mise en œuvre drsquoune politique active lrsquoimpact environnemental de ses activiteacutes et celles des utilisateurs de ses services

Le respect de lrsquoenvironnement est au cœur des valeurs fondatrices drsquoEurotunnel Le tunnel sous la Manche et son systegraveme de transport ferroviaire permettent agrave Eurotunnel de reacutepondre aux besoins croissants de logistique transmanche sans compromettre les perspectives environnementales des geacuteneacuterations futures Nous nous inscrivons dans la trajectoire de limitation des eacutemissions de gaz agrave effet de serre afin drsquoatteacutenuer les causes du deacuteregraveglement climatique

NOUS DEVONS

gt Participer agrave la mise en œuvre des dispositions prises par Getlink en faveur de la protection de lrsquoenvironnement et de la promotion du Deacuteveloppement durable en veillant agrave apporter notre contribution personnelle aux bonnes pratiques notamment en matiegravere de reacuteduction des consommations limitation de la production de deacutechets et du deacuteveloppement du tri seacutelectif

NOUS NE DEVONS PAS

gt Ignorer les regravegles de lrsquoentreprise sur la protection de lrsquoenvironnement

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mdash 25

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

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Proceacutedures drsquoachat

26 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

mdash 27

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

mdash 29

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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12Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs

Les relations de Getlink avec ses fournisseurs se construisent dans la dureacutee Nos relations sont baseacutees sur des principes drsquoimpartialiteacute drsquoeacutequiteacute de loyauteacute Getlink a eacutetabli un code de deacuteontologie des achats et diffeacuterentes proceacutedures drsquoachats

bull les contrats commandes doivent ecirctre attribueacutes sur la base drsquoune concurrence juste et ouverte

bull la seacutelection des fournisseurs doit ecirctre fondeacutee sur le respect des critegraveres de qualiteacute techniques et de performance (y compris seacutecuriteacute et deacuteveloppement durable) et sur le coucirct global

bull dans les appels drsquooffre les offres des fournisseurs doivent ecirctre soumises agrave une proceacutedure formelle drsquoeacutevaluation une eacutequipe posseacutedant les qualifications et lrsquoexpeacuterience approprieacutees eacutevalue les propositions en utilisant des critegraveres drsquoeacutevaluation extraits de la speacutecification des besoins et approuveacutes avant le deacutepouillement des offres

bull suivant la nature des consultations des regravegles distinctes ont eacuteteacute eacutetablies par lrsquoentreprise et doivent ecirctre respecteacutees dans tous les cas

NOUS DEVONS

gt Respecter les proceacutedures drsquoachat faire preuve de transparence

gt Nous assurer que nos attentes en matiegravere drsquoeacutethique soient bien comprises

gt Controcircler la bonne reacuteception des factures et veiller au prompt regraveglement de nos fournisseurs

NOUS NE DEVONS PAS

gt Imposer des conditions abusives

gt Continuer de travailler avec un fournisseur qui de faccedilon reacutepeacuteteacutee ne satisferait pas aux attentes

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Proceacutedures drsquoachat

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

mdash 31

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 27: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

13Respect de lrsquoeacutethique

Lrsquointeacutegriteacute signifie que nous respectons des normes eacutethiques eacuteleveacutees Nous comprenons les lois et regravegles qui srsquoappliquent au meacutetier que nous exerccedilons chez Getlink et nous nous y conformons Le comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

Getlink respecte les lois regraveglements et normes applicables et notamment conformeacutement aux principes du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) en matiegravere de droit du travail Getlink reconnaicirct la liberteacute drsquoassociation et le droit de neacutegociation collective ne pratique aucune forme de travail forceacute ou obligatoire ni ne permet sous quelque forme que ce soit le travail des enfants et veille agrave ce qursquoil ne soit pas proceacutedeacute agrave des discriminations en matiegravere drsquoemploi et de profession

Chaque collaborateur doit srsquoabstenir de tout comportement pouvant lrsquoentraicircner lui-mecircme ou entraicircner drsquoautres collaborateurs son entreprise ou Getlink dans une pratique illicite ou deacuteloyale Agrave cet eacutegard au sein de Getlink aucun objectif de performance ne peut ecirctre deacutefini imposeacute accepteacute ou reacutetribueacute sous quelque forme que ce soit si sa reacutealisation implique de deacuteroger aux preacutesentes regravegles

ldquoLe comportement eacutethique va au-delagrave de la conformiteacute aux lois

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

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MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

28 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
Page 28: ÉTHIQUE COMPORTEMENTS

MISE ENŒUVRE

Agrave QUI SrsquoAPPLIQUE CETTE CHARTE Agrave lrsquoensemble des collaborateurs et entiteacutes du Groupe aux clients fournisseurs et parties prenantes du Groupe Chaque collaborateur de Getlink quels que soient ses fonctions et son niveau hieacuterarchique se doit de respecter les principes de comportement et les regravegles de conduite deacutecrits dans la preacutesente Charte

Ces principes visent agrave deacutefinir des attitudes et agrave donner des repegraveres qui au-delagrave du neacutecessaire respect des regravegles impeacuteratives traduisent un comportement personnel et professionnel exemplaire dans lrsquointeacuterecirct de Getlink

COMMENT UTILISER CETTE CHARTE Cette Charte est un guide pratique de lrsquoeacutethique le socle sur lequel srsquoappuie lrsquoensemble des politiques internes codes de conduite proceacutedures speacutecifiques adopteacutes par Getlink auxquels il convient de se reacutefeacuterer

La Charte Eacutethique ne les remplace pas elle en constitue le cadre

Le non-respect de ces regravegles par un collaborateur constituerait une faute et pourrait faire lrsquoobjet de sanctions et poursuites approprieacutees De telles sanctions pourraient notamment dans le respect du droit applicable inclure le licenciement pour faute et des demandes de dommages et inteacuterecircts agrave lrsquoinitiative de Getlink mecircme si le non-respect des regravegles eacutetait deacutetecteacute par le Groupe lui-mecircme dans le cadre drsquoun controcircle interne

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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RESPONSABILITEacute SUPPLEacuteMENTAIRE DES MANAGERS Dans lrsquoentreprise les supeacuterieurs hieacuterarchiques ont une obligation accrue de montrer lrsquoexemple

Les managers de Getlink

gt Se conduisent de maniegravere approprieacutee en toutes circonstances

gt Creacuteent un environnement qui encourage le comportement eacutethique et la communication ouverte

gt Expliquent et donnent aux salarieacutes la capaciteacute drsquoagir en srsquoassurant que ces derniers possegravedent les connaissances formations et ressources approprieacutees pour respecter la loi et la Charte

gt Srsquoassurent que les eacutequipes ont bien suivi et compris les formations anti-corruption

gt Preacuteviennent les problegravemes et les signalent rapidement

Chaque fournisseur ou sous-traitant de Getlink doit se conformer agrave la preacutesente Charte qui lui est remise

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

30 mdash

CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

DOCUMENTS CLEacuteS POUR LES COLLABORATEURS DE GETLINK ACCESSIBLES SUR LE SITE INTRANET Politique de lanceur drsquoalerte

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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Si la reacuteponse agrave lrsquoune de ces questions est non arrecirctez-vous et faites-en part

En cas de doute ou drsquoincertitude parlez-en agrave votre supeacuterieur hieacuterarchique un responsable Ressources Humaines le Directeur

Juridique ou le Compliance Officer de Getlink

POSER DES QUESTIONS ET FAIRE PART DE VOS PREacuteOCCUPATIONS Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux Crsquoest pourquoi nous demandons conseil quand nous ne sommes pas certains de la bonne deacutecision agrave prendre et nous signalons immeacutediatement ce qui enfreint ou pourrait enfreindre la loi le Code ou nos principes eacutethiques

Par une communication directe et honnecircte nous pouvons reacutesoudre les problegravemes avant qursquoils ne deviennent seacuterieux

Est-elle leacutegale et eacutethique

Est-elle conforme

agrave notre Charte et aux regravegles de Getlink

Aurait-elle un impact positif sur Getlink

Pourrais-je lrsquoexpliquer

sereinement agrave ma famille

et mes amis

Serais-je agrave lrsquoaise si elle

apparaissait agrave la teacuteleacutevision ou sur Internet

PRISE DE DEacuteCISIONS EacuteTHIQUESFaire le bon choix nrsquoest pas toujours facile En cas de confrontation agrave une deacutecision difficile nous nous demandons

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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SIGNALER NOS PROPRES ERREURS Mecircme si nous faisons de notre mieux pour respecter les regravegles nous pouvons parfois nous tromper Avoir le courage de deacuteclarer nos propres erreurs volontairement et rapidement illustre les principes et valeurs de Getlink Une faute non intentionnelle faite de bonne foi et signaleacutee rapidement sera perccedilue plus favorablement qursquoun problegraveme cacheacute qui refait surface plus tard Un signalement rapide peut eacuteviter des problegravemes plus graves

QUI ET QUAND EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Toute personne en relation de travail avec lrsquoune des entiteacutes de Getlink est susceptible drsquoavoir recours agrave cette proceacutedure et ce degraves qursquoelle a connaissance drsquoinformations susceptibles de concerner les faits suivants qursquoils aient eacuteteacute commis ou qursquoils soient sur le point de lrsquoecirctre

gt Un crime ou un deacutelit

gt Une violation grave et manifeste

bull drsquoun engagement international reacuteguliegraverement ratifieacute ou approuveacute par la France

bull drsquoun acte unilateacuteral drsquoune organisation internationale pris sur le fondement drsquoun tel engagement

bull de la loi ou du regraveglement

gt Des menaces ou preacutejudices graves pour lrsquointeacuterecirct geacuteneacuteral

COMMENT EFFECTUER UN SIGNALEMENT DrsquoALERTE Le salarieacute ou collaborateur exteacuterieur souhaitant effectuer un signalement prend contact oral ou eacutecrit avec

gt Son supeacuterieur hieacuterarchique direct ou indirect ou si cela est plus approprieacute un manager drsquoun autre deacutepartement ou

gt Un responsable Ressources Humaines ou

gt Le Compliance Officer de Getlink

Les collaborateurs exteacuterieurs et occasionnels souhaitant lancer une alerte sont inviteacutes agrave adresser toute information au Compliance Officer de Getlink contactethicgetlinkgroupcom

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CHARTE EacuteTHIQUE amp COMPORTEMENTS GETLINK

Tous les documents drsquoeacutethique et de compliance de Getlink sont accessibles sur lrsquoIntranet du Groupe

Toute partie prenante qui rencontrerait des difficulteacutes ou aurait des interrogations concernant la deacutelimitation ou lrsquoapplication de ces regravegles pourra contacter le Compliance Officer de Getlink agrave lrsquoadresse contactethicgetlinkgroupcom

  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique
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  • Respect des personnes
  • Inteacutegriteacute des marcheacutes respect des regravegles de la concurrence
  • Preacutevention et lutte contre la corruption toleacuterance zeacutero
  • Activiteacutes politiques
  • Preacutevention des conflits drsquointeacuterecirct
  • Communication et information reacuteglementation boursiegravere
  • Protection des actifs et des donneacutees
  • Confidentialiteacute
  • La reacuteputation de Getlink deacutepend du comportement de chacun drsquoentre nous
  • Transparence et controcircle interne
  • Preacuteservation de lrsquoenvironnement
  • Choix et traitement eacutequitable des fournisseurs
  • Respect de lrsquoeacutethique