31
UBND TNH LÀO CAI STHÔNG TIN VÀ TRUYN THÔNG TÀI LIỆU HƯỚNG DN SDNG THƯ ĐIỆN TCÔNG VLÀO CAI Lào Cai: Tháng 09/2017

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

UBND TỈNH LÀO CAI

SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ LÀO CAI

Lào Cai: Tháng 09/2017

Page 2: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

2

MỤC LỤC

MỤC LỤC .................................................................................................................. 2

1 Đăng nhập lần đầu, khi bắt đầu sử dụng thư mới ............................................. 3

2 Hướng dẫn gửi - nhận thư - đổi mật khẩu ......................................................... 4

2.1 Gửi một thư điện tử ........................................................................................... 4

2.2 Nhận thư đến ..................................................................................................... 5

2.3 Trả lời thư đã nhận ............................................................................................ 6

2.4 Chuyển tiếp thư đã nhận .................................................................................... 7

2.5 Tìm kiếm thư ..................................................................................................... 7

2.6 Xóa một thư ....................................................................................................... 8

2.7 Thay đổi mật khẩu ............................................................................................. 8

3 Các chức năng khi sử dụng qua web ................................................................. 11

3.1 Các tab chính của webmail .............................................................................. 11

3.2 Tab Thư ........................................................................................................... 11

3.3 Tab Lịch .......................................................................................................... 12

3.4 Tab Mọi người ................................................................................................. 13

3.5 Tab Tác vụ ....................................................................................................... 15

3.6 Cho một thư là thư rác ..................................................................................... 17

4 Thay đổi giao diện thư và hình đại diện ........................................................... 18

4.1 Thay đổi hình đại diện ..................................................................................... 18

4.2 Thay đổi giao diện hiển thị thư ....................................................................... 18

4.3 Trang quản trị riêng cho từng người dùng ...................................................... 19

5 Hướng dẫn sử dụng trên Outlook 2013 ............................................................ 20

5.1 Sử dụng giao thức Exchange ........................................................................... 20

5.2 Sử dụng POP hoặc IMAP ................................................................................ 23

6 Hướng dẫn sử dụng trên thiết bị di động trên IPHONE ................................ 24

7 Sử dụng trên thiết bị di động Android .............................................................. 29

Page 3: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

3

1 Đăng nhập lần đầu, khi bắt đầu sử dụng thư mới

Trước khi chuyển đổi sang hệ thống thư điện tử mới, người dùng đã được gửi mật khẩu

ngẫu nhiên vào hòm thư điện tử riêng của mình. Người dùng có trách nhiệm lưu lại mật khẩu

này và sử dụng nó để đăng nhập vào hệ thống thư điện tử mới, sau khi người dùng đăng nhập,

để đảm bảo an toàn thông tin, người dùng cần thay đổi mật khẩu mới cho thư điện tử.

Để truy cập vào hệ thống thư điện tử cũ, người dùng truy cập vào địa chỉ:

http://maillc.laocai.gov.vn (Lưu ý: Hệ thống mail cũ chỉ dùng để tra cứu, không thể gửi nhận thư)

Bước 1: Lưu lại mật khẩu riêng của cá nhân được gửi qua Thư điện tử. Mật khẩu này có hiệu

lực sau ngày 25/09/2017

Bước 2: Bắt đầu từ ngày 28 /09/2017, người dùng sẽ sử dụng hệ thống Thư điện tử mới.

Người dùng sử dụng mật khẩu đã lưu được gửi qua mail, đăng nhập vào hệ thống Thư điện

tử mới và chờ đến ngày 01/10/2017 thay đổi mật khẩu cho cá nhân mình.

https://mail.laocai.gov.vn

Hình 02: Giao diện thư điện tử mới - https://mail.laocai.gov.vn

Mật khẩu đăng nhập

thư điện tử mới của

riêng mỗi người đùng

Page 4: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

4

Bước 3: Lần đầu tiên, khi mới chuyển sang sử dụng hệ thống thư mới. Người dùng cần

phải thực hiện Bước 3 để sử dụng thư (Chọn ngôn ngữ và múi giờ sử dụng)

Hình 03: Chọn Ngôn ngữ Tiếng Việt và múi giờ UTC+7:00 Bangkok, Hanoi, Jakarta ->

Lưu

2 Hướng dẫn gửi - nhận thư - đổi mật khẩu

2.1 Gửi một thư điện tử

Hình 04: Click “Mới” để tạo một thư mới

Page 5: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

5

Hình 5: Điền nội dung và người nhận để gửi thư -> Click Gửi

Đính kèm: Người dùng click vào Đính kèm khi muốn đính kèm tài liệu, file tới người

nhận

Bỏ: Người dùng click vào Bỏ khi không muốn gửi thư đang soạn

Đến: Địa chỉ người nhận

CC: Thêm người nhận

Chủ đề: Tiêu đề thư cần viết

Nội dung thư: Trong nội dung viết thư, người dùng có thể kèm theo ảnh, chỉnh màu

chữ, kiểu chữ ..

2.2 Nhận thư đến

Hình 6: Giao diện nhận thư đến -> Click vào mũi tên để chọn trả lời

Page 6: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

6

Hình 7: Tại đây, người dùng chọn các lựa chọn trả lời thư đã nhận

2.3 Trả lời thư đã nhận

Hình 8: Người dùng click vào thư vừa nhận -> Chọn Trả lời, Trả lời tất cả

Page 7: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

7

2.4 Chuyển tiếp thư đã nhận

Hình 9: Người dùng click vào thư vừa nhận -> Chọn Chuyển tiếp

2.5 Tìm kiếm thư

Người dùng có thể tìm kiếm thư với các nội dung như (người gửi, tiêu đề thư, file đính

kèm ...)

Người dùng click vào Tìm kiếm thư và mọi người để bắt đầu tìm kiếm nội dùng cần tìm

Page 8: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

8

Gõ nội dung hoặc người muốn tìm kiếm

2.6 Xóa một thư

Người dùng có thể xóa một thư khỏi hộp thư đến. Khi xóa khỏi hộp thư đến, mặc định

thư sẽ được cho vào Mục đã xóa bỏ.

2.7 Thay đổi mật khẩu Khi bắt đầu sử dụng thư mới. Người dùng cần phải thay đổi mật khẩu được gửi qua thư

điện tử trước khi hệ thống thư mới được sử dụng. Hướng dẫn đổi mật khẩu này cũng sẽ được

sử dụng cho những lần sau, khi người dùng có nhu cầu đổi mật khẩu.

Người dùng đăng nhập vào thư và thực hiện các bước đổi mật khẩu như sau:

Page 9: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

9

Hình 10: Chọn Hình -> Tùy chọn

Hình 11: Click vào Tài khoàn của tôi -> Thay đổi mật khẩu của bạn

Page 10: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

10

Hính 12: Người dùng đặt mật khẩu mới muốn dùng -> Lưu

Hính 13: Giao diện Hộp thư đến sau khi đăng nhập với mật khẩu mới thành công

Mật khẩu cũ đang sử

dụng để đăng nhập thư

Mật khẩu mới người

dùng muốn đổi

Page 11: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

11

3 Các chức năng khi sử dụng qua web

3.1 Các tab chính của webmail

Hình 14: Những tab mà người dùng có thể sử dụng trên giao diện web

Với những tab như (Thư, Lịch, Mọi người, Tác vụ) người dùng có thể vào các menu

để Gửi thư, tạo lịch, tạo danh bạ … Những dữ liệu được tạo trên webmail sẽ tự động được

đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại.

3.2 Tab Thư Tab thư là tab mặc định khi người dùng đăng nhập vào thư. Đây là tab để người dùng

gửi nhận thư, đính kèm file … khi sử dụng thư điện tử.

Hình 15: Giao diện hiển thị tab thư, tab chính thường xuyên sử dụng

Page 12: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

12

3.3 Tab Lịch

Tab lịch là nơi người dùng có thể tạo cho mình những lịch nhắc nhở trong công việc.

Những kế hoạch trong công việc sẽ được nhắc nhở cho người dùng trước khi thực hiện.

Để tạo một lịch nhắc nhở, người dùng thực hiện những bước sau:

Hình 16: Click vào Tab Lịch để tiến hành tạo một nhắc nhở

Hình 17: Chọn ngày và nội dung, thời gian tạo sự kiện cần lập

Page 13: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

13

3.4 Tab Mọi người

a) Tạo một địa chỉ liên hệ trong danh bạ

Đây là tab mà người dùng có thể tạo danh bạ địa chỉ thư điện tử, tạo nhóm thư điện tử.

Để tạo một địa chỉ thư điện tử người dùng thực hiện các bước sau:

Hình 18: Click vào tab Mọi người để vào mục tạo danh bạ

Hình 19: Click Mới để tạo một địa chỉ

Page 14: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

14

Hình 20: Điền thông tin một địa chỉ

Người dùng cần điền Tên, Họ một người cần thêm danh bạ

Địa chỉ thư điện tử của người cần thêm

Sau đó click vào Lưu để kết thúc tiến hành tạo một địa chỉ trong danh bạ

b) Tạo một nhóm địa chỉ liên hệ

Khi tạo một nhóm địa chỉ liên hệ, người dùng sẽ thêm các người dùng riêng lẻ vào một

nhóm. Khi người dùng gửi một thư mới, thay vì gửi cho từng địa chỉ thì người dùng có thể

gửi tới một nhóm. Tất cả những người có trong nhóm sẽ nhận được thư này.

Hình 21: Click vào Mới (mũi tên) -> Danh sách liên hệ

Page 15: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

15

Hình 22: Đặt tên cho nhóm địa chỉ, thêm địa chỉ của cá nhân vào nhóm ->Lưu

3.5 Tab Tác vụ Đây là tab mà người dùng có thể tạo ra những công việc và theo dõi tiến độ của từng

hạng mục công việc đó.

Để tạo một công việc, người dùng thực hiện những bước sau:

Hình 23: Chọn tab Tác vụ để tiến hành tạo một mục công việc

Page 16: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

16

Hình 24: Click Mới

Hình 25: Người dùng tạo nội dung một tác vụ, thời gian và tiến độ hoàn thành công việc đó

Page 17: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

17

Hình 26: Nội dung sau khi hoàn thành tạo một tác vụ

3.6 Cho một thư là thư rác

Khi người dùng nhận được một thư với nội dung quảng cáo, thư không mong muốn

nhận. Người dùng muốn gán thư này là một thư RÁC để sau này, người gửi thư rác này không

thể làm phiền nữa. Người dùng thực hiện những bước sau:

Bước 1: Click chuột phải vào thư muốn cho vào thư rác

Bước 2: Chọn Đánh dấu là thư rác

Page 18: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

18

4 Thay đổi giao diện thư và hình đại diện

4.1 Thay đổi hình đại diện

Người dùng có thể thay đổi hình đại diện cho thư điện tử của mình. Nếu sử dụng hình

đại diện thì khi người dùng gửi thư hình đại diện sẽ hiện thị bên người nhận.

Hình 27: Click vào hình -> Thay đổi

Hình 28 : Chọn hình cần làm đại diện -> Lưu

4.2 Thay đổi giao diện hiển thị thư

Page 19: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

19

Người dùng có thể thay đổi hình nền và màu hiển thị của thư điện tử cá nhân phù hợp

với sở thích của bản thân .

Hình 29: Click vào hình -> Thay đổi chủ đề

Hình 30: Chọn giao diện muốn thay đổi -> OK

4.3 Trang quản trị riêng cho từng người dùng Mỗi người dùng mặc định sẽ có riêng cho mình 1 trang quản trị riêng tại địa chỉ

https://mail.laocai.gov.vn/ecp/ Khi người dùng đăng nhập vào trang này, người dùng có thể

cấu hình, cài đặt những chức năng riêng của cá nhân (tài khoản, chữ ký, cấu hình mail ...). Tại

đây người dùng có thể kiểm tra dung lượng mail đã sử dụng, thay đổi mật khẩu ...

Page 20: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

20

Hình 31: Giao diện trang quản trị riêng cho từng cá nhân người dùng

5 Hướng dẫn sử dụng trên Outlook 2013

5.1 Sử dụng giao thức Exchange Vào Control Panel -> All Control Panel Items -> Mail

Page 21: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

21

Page 22: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

22

Page 23: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

23

Hình 32: Hòan thành quá trình thêm một tài khoản vảo Outlook 2013

5.2 Sử dụng POP hoặc IMAP Các bước để thêm một tài khoản vào outlook 2013 sử dụng giao thức POP hoặc IMAP

cũng tương tự như hướng dẫn với giao thức Exchange.

Những bước thêm một tài khoản vào outlook 2013 sử dụng POP hoặc IMAP người

dùng thực hiện những bước sau.

Page 24: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

24

Hình 33: Hoàn thành add địa chỉ mail vào outlook sử dụng IMAP

6 Hướng dẫn sử dụng trên thiết bị di động trên IPHONE

Để sử dụng những tính năng cao cấp của hệ thống thư điện tử mới. Phục vụ công việc

hiệu quả và thuận tiện hơn. Người dùng có thể sử dụng thiết bị di động để có thể đồng bộ dữ

liệu thư điện tử tới điện thoại của mình. Khi có thư đến, hoặc có sự kiện, công việc thì điện

thoại sẽ thông báo cho người dùng dưới dạng như một tin nhắn. Để sử dụng trên thiết bị di

động, người dùng thực hiện những bước sau:

Page 25: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

25

Page 26: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

26

Page 27: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

27

Page 28: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

28

Page 29: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

29

7 Sử dụng trên thiết bị di động Android

Page 30: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

30

Page 31: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG - congdoanlaocai.org.vn lieu su dung thu dien tu... · đồng bộ vào outlook tài khoản người dùng và ngược lại. 3.2 Tab Thư

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thư điện tử tỉnh Lào Cai

31