Ti nas organizações e wms

TI APLICADA À LOGÍSTICA

Sistemas de InformaçãoTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

A complexidade do negócio e suas necessidades de

tratamento, tornam clara a necessidade de utilização da

tecnologia da informação para que as organizações

consigam dar um tratamento satisfatório às suas

informações e, consequentemente, para que seus

administradores tenham a possibilidade de utilizá-las

corretamente em seu trabalho.

Prof. Thiago Casácio

Sistemas de Informação

TI é tudo aquilo que se pode obter, armazenar, tratar,comunicar e disponibilizar a informação.

A gerência pode influenciar o desempenho da organização de diversasmaneiras:

• prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às mudanças demercado;

• prover informação necessária, acurada e no tempo para permitir melhor tomada dedecisão;

• reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho frequente eautomatizando as transações da empresa;

• permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica;

• permitir flexibilidade tal que as empresas possam atender a uma ampla relação denecessidades dos clientes sem incremento de custos;

• promover uma plataforma tecnológica para permitir que os outros sistemas denegócio sejam produzidos.



Os motivos que, em geral, levam administradores a investir

em TI, segundo ZUBOFF(1994).

• maior rapidez nas operações;

• redução de custos;

• aumento da continuidade (integração funcional, automação

intensificada e resposta rápida);

• melhora do controle (precisão, acuidade, previsibilidade,

consistência, certeza);

• maior compreensibilidade (visibilidade, análise, síntese) das

funções produtivas.



Porém, nem sempre esta é a situação encontrada.

Cinco problemas apontados por executivos:

• os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são

relacionados com a estratégia de negócios;

• o retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado;

• a tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos;

• as relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é

boa;

• os projetistas de sistemas não consideram as preferências e os

hábitos de trabalho dos usuários.


Tecnologia da Informação


TI nas Organizações

O desenvolvimento de negócios na nova economiadigital implica, necessariamente, a utilização desistemas baseados na web e em outras redeseletrônicas.

EMPRESA DIGITALO conceito de empresa digital incorpora um novomodelo de negócios, que utiliza a tecnologia dainformação para alcançar um ou mais de seus trêsobjetivos básicos...


São objetivos de uma empresa digital…

1- alcançar e envolver clientes mais

eficientemente

2- aumentar a produtividade dos

colaboradores

3- melhorar a eficiência de suas

operações, utilizando tecnologia para

melhorar os processos de negócios.

Rede de computadores

A empresa digital passa a usar, intensivamente, a

rede de computadores para conectar...

...suas atividades internas, por meio da

intranet...

...seus parceiros comerciais, por meio

de uma extranet

...seus clientes, por meio de acesso ao

site



MISSÃO

PROCESSOSORGANIZACIONAIS

DECISÕES

INFORMAÇÃO

TECNOLOGIA

DEFINE

EXECUTA

CONSIDERA

APLICA

ALCANÇA

GUIA

DÁ SUPORTE

PROCESSA

• A informação exata, completa e relevante

assume um papel significativo em todas as

etapas de elaboração e execução de uma

estratégia competitiva.

• Ela é fundamental tanto para a definição de

estratégias quanto para que a organização

tenha capacidade de bem executar essas

estratégias, levando em conta o ambiente

competitivo.


• O impacto das novas tendências em TI está no

domínio de negócio – perda de posição

competitiva, surgimento de produtos ou serviços

substitutos, entre outros.

• O domínio da TI está adquirindo um status de

agente de desenvolvimento e definição de

estratégias em diferentes níveis: corporativo, de

negócios e funcional.


• Vantagem Competitiva nos remete à

necessidade de obtenção de requisitos e

desenvolvimento de atributos que nos propicie

melhores condições de competir em relação às

condições de nossos oponentes.

• A competição não ocorre apenas em relação aos

concorrentes, mas em toda a cadeia de relações

da empresa. Surge deste entendimento o

conceito das Cinco Forças que regem a

competição em um setor.

É um sistema de gestão por software que melhora as

operações do armazém através do eficiente

gerenciamento de informações e conclusão de tarefas,

com um alto nível de controle e acuracidade do

inventário.

Permite administrar e rastrear todos os processos de

movimentação de mercadorias; Recebimento,

Armazenagem, Separação, Expedição minimizando

gargalos e gerenciando a alocação de recursos

humanos, equipamentos mecânicos e endereços.

Introdução ao WMS


Encontra-se implantado em grandes empresas

industriais, atacadistas, varejistas e operadores

logísticos.

Todos os produtos, funcionários, equipamentos e

endereços do Centro de Distribuição são identificados

através da utilização do Código de Barras e da

transmissão de dados por sistema de Rádio Freqüência.

Tais tecnologias permitem a atualização das

informações de forma on line e em real time.

Introdução ao WMS


Etapas do Processo

O sistema WMS é utilizado em todo os processos do

Armazém. São eles:

Recebimento

Armazenamento

Expedição


O WMS realiza as seguintes tarefas:

Agenda recebimento de caminhões por dia, hora e

porta;

Prioriza desembarque;

Captura notas fiscais dos fornecedores, através de

interface com sistemas corporativos;

Controla a qualidade dos produtos sendo

recebidos, incluindo as mais amplas alternativas de

controle;

Recebimento

Etapas do Processo



Para indústrias inclui interfaces com ordens de

fabricação;

Controla as devoluções de clientes;

Checa os itens recebidos;

Emite etiquetas de códigos de barras para pallets,

volumes ou peças.

Recebe mercadorias na modalidade cross-docking;

Recebimento

Etapas do Processo



Define os endereços dos produtos a serem

armazenados, utilizando parâmetros, tais como: zona,

rotatividade ou família de produtos;

A definição de endereços é feita utilizando regras

alternativas, tais como: FIFO, peso, picking, entre

outros.

Controla diferentes estruturas de armazenagem

como: porta pallets, prateleiras, blocos, drive-in, entre

outros;

Armazenamento

Etapas do Processo


Ferramentas do Processo

Endereçamento na Armazenagem

Armazém

Galpão Rua Coluna

Nível


• O WMS realiza as seguintes tarefas:

• Controla a expedição de pallets, volumes ou caixas;

• Emite uma lista de conteúdo de pallets, volumes

ou caixas;

• Gera interfaces com os sistemas corporativos;

• Emite Notas Fiscais (opcional);

• Gerencia o cancelamento de pedidos e o retorno de

mercadorias para o estoque.

Expedição

Etapas do Processo


• O sistema WMS utiliza ferramentas que vão auxiliar

em todo o processo de gerenciamento. São eles:

• Código de Barras

• Coletores

• Esteiras Rolantes

• Empilhadeiras



Representa um código alfa numérico que é impresso

para comunicação de dados.

Vantagens:

Aquisição de dados de forma segura, sem a

digitação de dados;

Comunicação em tempo real;

Disponibiliza dados tanto para o cliente como

para o operador;

Aumenta a produtividade


Código de Barras


• Desvantagens:

• Custo considerável de equipamentos

(impressoras e estoque próprio)

• Monitoramento para verificar a qualidade de

leitura e impressão dos códigos de barra

• Cuidado extra com produtos susceptíveis a

danos, ocasionando erros de leitura

Código de Barras



Código de Barras



São utilizados para leitura dos códigos de barra;

Utilizado na entrada de novas remessas;

Utilizado na contagem de mercadorias;

Utilizado no cadastramento de um produto;

Informa quantidade a ser separada;

Informa o local aonde está endereçado o produto;

Informa o destino do produto.


Coletores


Coletores



Esteiras Rolantes



Outros Benefícios do WMS

Este sistema de gerenciamento apresenta outros

benefícios como:

Picking

Automação da Administração

Controle de Estoques / Inventários


Picking

Captura os pedidos de clientes através de

interfaces com sistemas comerciais e roteirizadores;

Mantém diversas regras alternativas de separação,

por pedido ou consolidada por onda, rota, clientes;

Otimiza a separação criando um circuito lógico;



Picking

Gerencia ativamente as tarefas de separação

pendentes;

Emite etiquetas de identificação para os pallets,

volumes ou caixas;

Integra-se com diferentes tipos de equipamentos

como esteiras, balanças, sensores e equipamentos

automáticos de movimentação.




Segurança parametrizada por usuário;

Gerencia, através de telas e relatórios, o estágio

dos diferentes processos em execução;

Mantém uma rastreabilidade total de todas as

operações realizadas;

Administra ativamente a carga de trabalho;

Mantém estatísticas de produtividade por

processo e funcionário;




Permite o tratamento de exceções;

Disponibiliza informações necessárias para

tomada de decisões;

Alternativas de recebimento, armazenamento,

separação e expedição, parametrizadas por tipo de

produto;

Analisa a ocupação dinâmica e estática do

depósito.



Controle de Estoque / Inventário

Controla o estoque através de consultas como:

endereços livres ou ocupados, quebras e sobras de

produtos, a vencer ou vencido, FIFO, entre outros;

Analisa a fragmentação de espaços no Centro de

Distribuição;

Controla, através de parâmetros, a realização de

inventários cíclicos ou gerais;



Controle de Estoque / Inventário

Controla os endereços a serem inventariados;

Gerencia a distribuição das tarefas de inventário;

Aponta divergências do estoque físico com o

estoque contábil.



Documents

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