Ética en los negocios

• “La ética en los negocios es el estudio de losestándares morales y de cómo se aplican a lossistemas y las organizaciones socialesmediante los cuales las sociedades modernasproducen y distribuyen bienes y servicios, y decómo se aplican a los comportamientos de laspersonas que trabajan dentro de esasorganizaciones”

Manuel G. Velázquez.

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Etica en los NEGOCIOS• Compañias que han incorporado la ética a sus

operaciones:

– Merck & CO: desarrollo del medicamento parapalear la ceguera de río, elefantiasis. “Mectizan”.

– Ventajas estratégicas: Merck llevo laestreptomicina al Japón (tratamiento base contrala tuberculosis), pasada la II guerra mundial.

– Consecuencias: efectos positivos sobre la empresaa futuro, basados en el recuerdo positivo deayuda. Merck es hoy la cia. Farmaceuticaamericana más grande del Japón.

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Etica en los NEGOCIOS• “La ética en los negocios es ética aplicada.

• Es la aplicación de la comprensión individual y/o colectivade lo que es bueno y correcto a esa variedad deinstituciones, tecnologías, transacciones, actividades ybúsquedas llamadas negocios.

• El análisis de la ética en los negocios debe comenzar porproporcionar un marco de trabajo de los principios básicospara entender que significan los términos BUENO YCORRECTO, solo entonces se procede a un análisisPRODUCTIVO sobre las implicaciones que tienen en elmundo de los NEGOCIOS.”

MANUEL G. VELAZQUEZETICA EN LOS NEGOCIOS 3

Etica en los NEGOCIOS– Merck & CO: la ética ( el hacer lo correcto-bueno)

no entró en conflicto con las ganancias (aumentadas a futuro).

– “El comportamiento ético crea el tipo dereputación y buena voluntad que amplía lasoportunidades de una cia de obtener ganancias”

– El comportamiento no ético no es una buenaestratégia a largo plazo, ej: laboratorios que nopublican los resultados adversos sobre el consumode medicinas ej: Vioxx – Merck.

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Qué significa ÉTICA en los negocios?• Es un estudio especializado de lo que es moralmente correcto e

incorrecto.• Se concentra en los estándares al ser aplicados a las

instituciones, las organizaciones y el comportamiento en losnegocios.

• Es la disciplina que examina los estándares morales personales ode una sociedad.

• Es el proceso del estudio de los éstandares morales personales ode una sociedad, para determinar si son razonables o no, a fin deaplicarlos a las situaciones y asuntos concretos.

• La meta fundamental de la ética es desarrollar un cuerpo deestándares morales “razonables”, justificados para aceptarlos yaplicarlos a las desiciones que conforman nuestras vidas.

• La ética en los negocios se estudia de manera descriptiva, nointenta obtener conclusiones de facto, mas bien trata de describiro explicar un mundo sin llegar a una conclusión.

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Qué significa Moralidad en los negocios?

• Comprende los estándares que un individuo o grupotiene acerca de lo que es correcto e incorrecto o loque esta bien o mal.

• Los estándares morales incluyen normas quetenemos acerca de los tipos de acciones que creemosson moralmente correctas e incorrectas, asi como losvalores que damos a los tipos de objetos sonmoralmente buenos o malos.

• Los valores morales suelen expresarse comoafirmaciones que describen objetos o característicasde los objeto que tienen valor como “la injusticia esmala” y “la honestidad es buena”.

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Ej :Qué significa Moralidad en los negocios?

• Caso BF Goodrich caso: contrato militar paradiseñarl, probar y fabricar frenos paraaviones.

– Especificaciones de diseño y fabricacióninnovadores.

– Estandar moral: correcto decir la verdad y ladeshonestidad es mala.

– Da prioridad a los estándares no morales sobrelos morales.

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Características de los estándares morales:

1. Se asocian con emociones y vocabulario especiales.

2. Se basan en consideraciones imparciales.

3. Deben preferirse a otros valores, incluyendo el interés personal.}

4. No son establecidos por una ley o cuerpo legislativo.

5. Se refieren a daños o beneficios serios.

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Aspectos investigados por la ETICA EN LOS NEGOCIOS:

1. Sistémico: – sistemas sociales o instituciones dentro de los cuales

operan los negocios : ¿ cual es la moralidad del sistema de contratación del gobierno que permitió a B.F Goodrichrealizar las pruebas de su propio diseño?

2. Corporativos: una compañía individual tomada como un todo: ¿La

compañía violó los derechos de alguien al decidir calificar el freno?

3. Individuales:– Una persona o personas dentro de una compañía y su

comportamiento y decisiones: ¿ la decisión de el empleado xx de participar en la redacción de un informe con datos falsos era moralmente justificada?

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Aplicación de la ética a las organizaciones corporativas

• Qué es una organización corporativa?

a. Accionistas interesados que contribuyen con uncapital y que son dueños de una corporacion , perocuyas obligaciones respecto a las actividades de lamisma se limitan al dinero con el que contribuyen.

b. Los directores y los funcionarios que administran losactivos de la corporación y que la manejan a travésde varios niveles de mandos medios.

c. Empleados que suministran la mano de obra y quehacen el trabajo básico relacionado directamente conla producción de bienes y servicios.

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Aplicación de la ética a las organizaciones corporativas

a. Los individuos son el fundamento de laorganización corporativa.

b. Los individuos son los primeros portadoresde las obligaciones y responsabilidadesmorales.

c. Las políticas, la cultura, las normas y eldiseño corporativo tienen una enormeinfluencia en las elecciones, las creencias y elcomportamiento de los empleados.

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Objeciones para introducir la ética en los negocios:

1. La ética de los negocios se limita a obedecer la ley. La ética y la ley no son iguales: la moralidad y la ley no siempre

coinciden: Leyes de esclavitud : EU antes de la guerra civil, antisemita de Alemania

Nazi. Leyes de discriminación: Arabia Saudita las mujeres y judios no hacen parte

de los negocios.

2. Es una economía de mercado libre, la busqueda de gananciaasegura el beneficio social máximo. Varias maneras de incrementar ganancias dañan los precios:

Contaminación, publicidad engañosa, fraude, soborno, evasión deimpuestos.

No se estan produciendo lo que grandes segmentos de la sociedad (pobresy marginados) demandan.

3. La obligación más importante de un gerente es hacia la compañía.

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Objeciones para introducir la ética en los negocios:

3. La obligación más importante de un gerente es hacia lacompañía. “Argumento del agente leal”: un empleador querrá ser

servido de cualquier manera que prosperen sus interesespersonales. Argumento utilizado por los oficiales nazis despues de la II guerra

para justificar sus actos.

Ley de agencia: especifica las obligaciones de las personasque acuerdan actuar en nombre de otra parte, y que estánautorizadas por el acuerdo de esa forma.

Por lo tanto las obligaciones de un negociador de servir a suempleador estan limitadas. Los acuerdos para servir aotras personas no justifica que demanera automática seactue mal en su representación.

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Porque aplicar ética en los negocios

1. El negocio es una actividad COOPERATIVA,cuya existencia requiere una estándareséticos mínimos.

2. Los negocios necesitan una sociedad establedonde realizar sus tratos, por lo que serequiere de estándares éticos mínimos.

3. Las consideraciones éticas son congruentescon las búsqueda de una compañía deganancias.

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¿Las compañias éticas son más rentables de las que no lo son?

1. La respuesta se puede plantear a través deldilema del prisionero en donde las opciones :– Cooperar, cooperar.

– Cooperar, no cooperar.

– No cooperar, cooperar

– No cooperar, no cooperar.

Representan los costos de las decisiones, para lasempresas y por tanto definen el margen depérdida o ganancia.

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¿Las compañias éticas son más rentables de las que no lo son?

1. El argumento del dilema del prisionero implica,que a largo plazo es mejor actuar con ética enlos negocios que no hacerlo.

2. Aunque no actuar con ética puede serbeneficioso, a la larga el comportamiento noético en los negocios tiende a ser unaproposición para perder, porque a la largaDETERIORA las relaciones cooperativas conclientes , empleados y miembros de lacomunidad de los que depende en últimainstancia el éxito del negocio.

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Responsabilidad moral y culpa

• Elementos de responsabilidad moral:

1. El individuo debe provocar o no prevenir una lesión o mal evitable:

• ej maltrato a trabajadores NIKE.

2. El individuo debe saber lo que hace:

• LA IGNORANCIA NO SIEMPRE EXIME , ej: ignorancia/negligencia deliberada Nike.

3. El individuo debe actuar por su propia voluntad.

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Moralidad en contextos internacionales

• Factores de complicación en otro país:

– Leyes y gobiernos cuestionables.

– Prácticas morales cuestionables.

– Nivel de desarrollo tecnológico, social y económico.

– Sobreentendidos culturales de acciones y sucesos.

Ej: NESTLE CORPORATION- LECHE EN POLVO.

Dow Chemical - pesticidas.

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Principios éticos de los negociosUTILIDAD

• Término inclusivo usado para referirse a los beneficios netos de cualquier tipo que una acción produce.

Ej de utilitarismo: Ford : Pinto

Es la base de la técnica económica del costo-beneficio.

UTILITARISMO

• Defiende la maximización de la utilidad.

• Se ajusta a las evaluaciones morales de las políticas públicas.

• En apariencia es intuitivo.

• Ayuda a explicar por qué en general alguna acciones son correctas y otras incorrectas.

• Tiene influencia económica.

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Principios éticos de los negocios1. Critica del utilitarismo: es incapaz de manejar

dos tipos de aspectos morales : los que serelacionan con los derechos y la justicia.– Justicia: Distribución equitativa de los beneficios

y las cargas entre las personas.

– Derechos: privilegio individual por la libertad deelección y bienestar.

Ej: caso del Pinto – Ford: ¿tienen las personasderecho a decidir si corren un riesgo mayor parasus vidas?

Caso diamantes de Sierra Leona.

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ETICA DEL MERCADOMONOPOLIO

Debilidades éticas:

• Violación de la justicia capitalista.

• Ineficiencia económica.

• Falta de respeto por los derechos negativos.

Monopolio: un mercado donde una sola empresa es el único vendedor y nuevos vendedores están excluidos.

OLIGOPOLIO

Prácticas no éticas:• Fijar precios.• Manipular la oferta.• Acuerdos de exclusividad.• Acuerdos ligados.• Acuerdo de mantenimiento de

precios.• Discriminación de precios.

Oligopolio: mercado compartido por un número pequeño de empresas grandes que juntas logran ejercer cierta influencia en los precios.

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Ética de los negociosTipos de enfoques éticos para la protección del medio ambiente:

Enfoque ecológico: los seres humanos no tienen un valor intrínseco.

Enfoque de derechos ambientales: los humanos tienen derecho a un entorno habitable.

Enfoque de mercado: los costos externos violan la utilidad, los derechos y la justicia.

Obligaciones morales con los consumidores:

• La obligación de cumplir las declaraciones expresas implícitas de confiabilidad, vida de servicio, posibilidad de mantenimiento y seguridad.

• La obligación de revelar.

• La obligación de no distorsionar.

• La obligación de no coaccionar.

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