Tiedottaminen, viestintäTiedottaminen, viestintämarkkinointiviestintä ja markkinointiviestintä ja markkinointimarkkinointi– mitä termien takana?– mitä termien takana?

8.11. 2006 Piia Laita, KIASMA

ViestintäViestintä Profilointi

Imago ja identiteetti Tiedotus, informointi, ulkoinen

viestintä PR, suhdetoiminta Suhteet joukkoviestimiin Julkisuuden hallinta

Markkinointi Mainonta Markkinointiviestintä

Piia Laita, KIASMA

ProfilointiProfilointi Imago

Maine Mielikuva

Identiteetti Arvot Osaaminen Tavoite ja visio Viestiminen Visuaalinen ilme

Imago + identiteetti = brändiPiia Laita, KIASMA

Yleisösuhde ja PRYleisösuhde ja PR

Vastaanottajanäkökulma Verkostoituminen Kohderyhmien määrittely

suuri yleisö ja osa-yleisöt kävijät taiteen kenttä joukkoviestimet päättäjät sidosryhmät ja yritysyhteistyökumppanit

Piia Laita, KIASMA

Suhdetoiminta Suhdetoiminta KiasmassaKiasmassa

Asiantuntijatoiminta esitelmät, luennot, puheenvuorot

Yritysyhteistyö Esittelymateriaali, tilaisuudet

Viestinnän välineitä yleisösuhteen hoitoon

Kiasma-lehti, www.kiasma.fi, Kiasmail Projektikohtainen materiaali Rakennuksen infopaikat: perusinformaatio-

ja orientointi, näkyvyys katukuvassa Palautekanavat

Piia Laita, KIASMA

Yhteistyö median Yhteistyö median kanssakanssa

Tiedotteet Taustamateriaali, näkökulmat Tiedotustilaisuudet Henkilökohtaiset tapaamiset Kuva- ja tiedotepalvelu internetissä

Piia Laita, KIASMA

Julkisuuden hallintaJulkisuuden hallinta

Hallitaan omaa toimintaa Julkisuuteen pääsy

Paikka ja ajoitus Viestin sisältö

Mitä halutaan sanoa Vaikutus

Tavoitteet, suorat ja välilliset vaikutukset

Piia Laita, KIASMA

Julkisuuden hallinta Julkisuuden hallinta KiasmassaKiasmassa

Asiantuntijaorganisaatio Yhteistyökumppanit Tasapuolinen ja avoin mediasuhde Kriisiviestintäsuunnittelu Arviointi ja seuraaminen

Piia Laita, KIASMA

MarkkinointiMarkkinointi

Tavoitteet Profiloinnin tuki Toiminnasta kertominen Mielenkiinnon ylläpito ja kiinnittäminen

Kohderyhmät Kävijät Melkein kävijät Ei-kävijät

Keinot Mainonta Markkinointiviestintä

Piia Laita, KIASMA

MainontaMainonta

Kertoo tuotteen/palvelun olemassaolosta

Luo tai aktivoi tarpeita ja haluja Maksettua, välillistä Lähettäjä tunnistettavissa

Kriteerit: kustannus-hyötysuhde Tavoittaminen Huomioarvo Vaikuttavuus

Piia Laita, KIASMA

MarkkinointiviestintäMarkkinointiviestintä

Välineitä Viestinnän välineet Kohderyhmille suunnattu ohjelma ja

materiaali Kanta-asiakkaat, ystäväyhdistykset Matkailu- ym. tapahtumat

Kanavia Yleiset jakelukanavat Suoramarkkinointi Yhteistyökumppanit Rakennus

Piia Laita, KIASMA

ArviointiArviointi

Lehdistöseuranta ja –analyysi Kävijätutkimukset Lukija- ja käyttäjätutkimukset Mediabarometri ym. tutkimukset Yleisöpalaute Erilaiset lopputyöt ym. tutkimukset Oman alueen koulut

Piia Laita, KIASMA

RajankäyntiäRajankäyntiä

Tekstimainonta Kytkyt Advertorial Tuotesijoittelu Yhteistyövastikkeet Ostettu ohjelma-aika

Piia Laita, KIASMA