Upload
duonghanh
View
212
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Wygrywająca Technologia - Jak wykorzystać infrastrukturę IT do
budowania przewagi konkurencyjnej firmy
Michał Trojanowski Business Development Director,
ICAN Institute
PLN ? (koszty) PLN ? (przychody)
Kto jest naszym klientem?
Oferta Wartości -Produkty i usługi
świadczone klientom
Jak zorganizować biznes w efektywny sposób?
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
Model biznesowy jest wypadkową wyborów w zakresie strategii, organizacji i technologii.
JAK ? CO ? KOMU ?
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
KLUCZOWE ZASOBY
POLITYKA CENOWA
KLUCZOWE PROCESY
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PARTNERZY PRODUKTY I USŁUGI
SEGMENTY KLIENTÓW
OFERTA
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
KLUCZOWE ZASOBY
POLITYKA CENOWA
KLUCZOWE PROCESY
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PARTNERZY PRODUKTY I USŁUGI
SEGMENTY KLIENTÓW
OFERTA
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
KLUCZOWE ZASOBY
POLITYKA CENOWA
KLUCZOWE PROCESY
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW
OFERTA KLIENCI
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
KLUCZOWE ZASOBY
POLITYKA CENOWA
KLUCZOWE PROCESY
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW
MARKETING
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
KLUCZOWE ZASOBY
POLITYKA CENOWA
KLUCZOWE PROCESY
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW
MARKETING
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
KLUCZOWE ZASOBY
KLUCZOWE PROCESY
PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW
ORGANIZACJA
POLITYKA CENOWA
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
PARTNERZY
PARTNERZY
KLUCZOWE ZASOBY
KLUCZOWE PROCESY
SEGMENTY KLIENTÓW
POLITYKA CENOWA
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
STRUKTURA KOSZTÓW STRUKTURA PRZYCHODÓW
PARTNERZY
PRZYCHODY I KOSZTY
KLUCZOWE ZASOBY
KLUCZOWE PROCESY
SEGMENTY KLIENTÓW
POLITYKA CENOWA
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
STRUKTURA KOSZTÓW STRUKTURA PRZYCHODÓW
PARTNERZY PARTNERZY
PRZYCHODY I KOSZTY
KLUCZOWE ZASOBY
KLUCZOWE ZASOBY
KLUCZOWE PROCESY
KLUCZOWE PROCESY
SEGMENTY KLIENTÓW
POLITYKA CENOWA
KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI
PRODUKTY I USŁUGI
ZADANIA, KTÓRE
POMAGAMY REALIZOWAĆ
Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation
7%
11%
15%
19%
22%
56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Operacje (back office)
Sprzedaż
Finanse / Księgowość
Logistyka
HR
IT
Co oddają w outsourcing polskie firmy?
Źródło: IPSOS dla Deloitte i Harvard Business Review Polska
- Wzrost presji na efektywność i koszty realizowanych usług
- Zacieśnianie relacji pomiędzy odbiorcami i dostawcami
- Oczekiwanie wyższego poziomu elastyczności
- Nowy wymiar działalności innowacyjnej
- Rozwój outsourcingu procesów biznesowych (BPO)
- Upowszechnienie nowych modeli finasowania
- Wykorzystanie technologii informacyjnych w usługach
- Wzrost roli doradców
Przyczyny Skutki
Nowe trendy w outsourcingu
Źródło: Panel Ekspertów Harvard Business Review Polska
Warszawa, 5 marca 2014 r.
Wygrywająca technologia
Czyli
jak IT pomaga firmom w budowie zwycięskiej strategii
Data Center Beyond.pl
Atuty Beyond.pl:
•Usługi chmury obliczeniowej
•Neutralność usług telekomunikacyjnych
•Bezpieczeństwo
•Innowacyjność
•Największe w Centralnej Europie centrum danych
Beyond.pl Data Center 2
Beyond.pl od 2005 r. dostarcza pełen zakres usług infrastruktury IT dla rozwoju biznesu.
OSIĄGA SIĘ POPRZEZ DĄŻENIE DO ZMIANY RZECZYWISTOŚCI,
A NIE DOPASOWANIE DO PANUJĄCYCH WARUNKÓW SUKCES
1879 r., wynalazek żarówki
Problem: Jak wspomóc rewolucję elektryczności zasobami prądu? Czy każdy ma budować przydomową elektrownie?
„Ludzie nie poszukują źródeł zasilania – oni chcą światła”. – S. Insull
Rozwiązanie: Rozliczenie za zużycie. Każdy czerpie tyle mocy ile potrzebuje.
Pionierzy: Edison, Tesla, Insull
Firmy, które odniosły sukces na początku XXI w, wyrażały swoje strategię za pomocą prostych reguł do stosowania w praktyce:
1.Co chcemy osiągnąć? Rentowność, wzrost, innowacyjność a może dobro społeczne?
2.Wyszukać wąskie gardło, które uniemożliwia realizację tych celów? Deficyt zasobów? Czasu? Środków finansowych?
3.Stworzyć proste reguły sterowania wąskim gardłem Jakie mamy doświadczenie w realizowaniu tego procesu? Jakie rozwiązania sprawdziły się wcześniej, a jakie nie i dlaczego?
Rewolucja dotcom
ROLA LIDERA
“Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej,
taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to
robili. Powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś,
kto zrobi to lepiej niż ̇my”.
Henry Ford
Optymalizacja kosztów
Skalowalność rozwiązania
Bezpieczeństwo Szybkość
wdrożenia
Rozliczenie za zużycie
Chmura obliczeniowa: korzyści z perspektywy biznesu
Jak wdrożyć nowy model sprzedaży?
Case:
Concordia Ubezpieczenia
Firma stoi przed wyzwaniem
“Musimy zwiększyć sprzedaż, żeby przełamać fatalną
koniunkturę rynkową”
Plan: wdrożenie systemu sprzedaży polis on line.
Pytania:
• Jak ograniczyć ryzyko finansowe nowego rozwiązania?
•Jak zaoszczędzić czas i wdrożyć rozwiązanie przed konkurencją?
•Jak najszybciej dotrzeć na rynek?
•Skąd czerpać wiedzę i zasoby do realizacji projektu?
Analiza możliwych rozwiązań
sprzętowych
Wybór prywatnej
chmury obliczeniowej
opartej o VMware
Symultaniczna praca nad aplikacją
i zapleczem IT crossteamu
Beyond.pl/Concordia
.
Etapy realizacji projektu Concordia Ubezpieczenia
Stałe skalowanie infrastruktury
zgodnie z wykorzystaniem systemu sprzedaży przez handlowców
Minimalizacja
ryzyka
Zamiana CAPEX
na OPEX
Oszczędność zasobów
Concordia
w czasie realizacji
projektu
40% Oszczędność
kosztów projektu 1/3 krótszy czas realizacji
Korzyści partnerstwa Concordia z Beyond.pl
1 500 polis dziennie
Sprzedawanych jest obecnie
w systemie.
12 000 użytkowników
korzysta z systemu.
Time-to-market
dzięki systemowi Concordia jest w stanie w zdecydowanie krótszym czasie dostarczyć na rynek nowe usługi.
Obecnie
2/3 polis
Concordia sprzedaje
za pośrednictwem
systemu obsługi
sprzedaży RUBINET
Efekty realizacji projektu
Case:
Meble VOX
Firma stoi przed wyzwaniem:
“Mamy wiele źródeł koszów i przychodów, żeby wdrożyć proste reguły konieczny jest controlling ”
Plan: wdrożenie systemu SAP
Pytania:
•Jak szybko wdrożyć system?
•Jak zapewnić wsparcie dla modułowego rozwiązania SAP?
•Jak ograniczyć wydatki firmy na system controllingowy?
Jak optymalizować koszt wprowadzenia systemu SAP?
Analiza zgodności
systemowej i prawnej dla
wdrożenia SAP w chmurze prywatnej
Przygotowanie środowiska
testowego dla Meble VOX oraz
środowiska spare dla systemu
Uruchomienie pierwszych
3 modułów SAP na dedykowanej
chmurze prywatnej.
.
Elastyczny rozwój zasobów mocy
wraz z implementacją
kolejnych modułów SAP dla
Meble VOX.
Etapy realizacji projektu Meble VOX
MNIEJSZY KOSZT WDROŻENIA
W PORÓWNANIU DO MODELU
ZAKUPU MOCY OBLICZENIOWEJ
Realizacja wdrożenia
w czasie krótszym o 30 dni
Realizacja projektu pomimo braków kadrowych
Know – how wykorzystane w kolejnym projekcie IT
50%
Korzyści partnerstwa VOX Meble z Beyond.pl
Minimalizacja ryzyka zwiększa innowacyjność
1 Estymacja zawsze jest błędna, elastyczność oznacza doskonałe dopasowanie
IT – rozwijający innowacje firmy, a nie utrzymujący status quo
Zdolność do zmian to kluczowa przewaga konkurencyjna firmy
2
3
4
4 proste wnioski
USŁUGI ZAKRES KOMPETENCJI DODATKOWE USŁUGI PRZYKŁADOWE REFERENCJE
INTEGRACJA, MIGRACJA, PROJEKTOWANIE,
AUDYT I OPTYMALIZACJA INFRASTRUKTUR IT
ADMINISTRACJA APLIKACJAMI - BACKUP
ADMINISTRACJA BAZAMI DANYCH
-DZIERŻAWALICENCJI
-BACKUP
ADMINISTRACJA SYSTEMAMI OPERACYJNYMI
-DZIERŻAWALICENCJI
-BACKUP
ADMINISTRACJA SYSTEMAMI WIRTUALIZACJI
-DZIERŻAWALICENCJI
DZIERŻAWA SPRZĘTU IT
- serwery dedykowane
- wysokowydajne macierze dyskowe
- sprzęt sieciowy
CHMURY OBLICZENIOWE:
- chmura prywatna
- chmura publiczna
- chmura hybrydowa
- object storage
-USŁUGITELEKOMUNIKACJI
-ZARZĄDZANIESIECIAMI
KOLOKACJA
- dedykowane komory
- wydzielona przestrzeń
- kioski IT
- prywatne szafy 48 U
- pojedyncze urządzenia
-UTRZYMANIESPRZĘTU(ZASILANIEICHŁODZENIE)
-USŁUGITELEKOMUNIKACJI
-LOGISTYKA
-REMOTEHANDS
infrastruktura IT dla rozwoju biznesu
© 2014 VMware Inc. All rights reserved.
Prezentacja rozwiązań End User Computing
Roch Norwa, Senior SE, VMware March, 2014
Wytyczając kierunki rozwoju w erze chmur i mobilności
Świat IT był kiedyś bardzo prosty
Pracownicy
Desktop z systemem Windows
Sieć Ethernet
Aplikacje we własnym DC
• Trudne i długotrwałe zmiany • Brak miejsca na innowacje • Brak dostosowania do potrzeb
użytkowników
Kontrola przez posiadanie Kontrola przez posiadanie
Jednak świat IT dynamicznie się zmienia…
Pracownicy, partnerzy, firmy oursourcingowe, studenci,
mieszkańcy, podatnicy, klienci, rodziny
• Brak możliwości śledzenia, kontrolowania i izolowania zasobów
• „Użytkownicy omijają” dział IT
• Poważne ryzyka zgodności z regulacjami i bezpieczeństwa
Utrata kontroli i zwiększone ryzyko
Utrata kontroli i zwiększone ryzyko
Dowolne urządzenia
Sieci Wi-Fi, sieci 3G, 4G, publiczne hot-spoty
Aplikacje z dowolnego źródła i na dowolną
platformę
Musimy przygotować się na nowe...
Urządzenia prywatne (BYOD) Urządzenia firmowe (CYOD)
Różne aplikacje
Różne systemy
Dane wszędzie
Dowolne urządzenia
Mobilność
Rozwiązania częściowe
Urządzenia prywatne (BYOD) Urządzenia firmowe (CYOD)
Różne aplikacje
Dane wszędzie
Dowolne urządzenia
Mobilność
MCM
Zarządzanie ID
Ko
lejn
e
MD
M
SBC Aplikacje
terminalowe
Różne systemy
Unikalność VMware: od centrum danych do urządzenia
End-User Computing
Desktop Smartfon Społeczność
Software-Defined Data Center
Chmura hybrydowa
Infrastruktura wirtualna
Zarządzanie i automatyzacja
Desktop Laptop Tablet Telefon Samochód?
Wyzwanie: Bezpieczne, wirtualne i mobilne środowisko pracy
Wizja dotycząca End-User-Computing
PC, Laptopy
Terminale
Tablety, Smartfony
Zarządzanie i dostarczanie
stacji roboczych
Mobilne środowisko pracy na dowolne
urządzenie
Przestrzeń dla End-User Computing
Tożsamość Społeczność Dane
Desktop Urządzenia Mobilne
End-User Computing
End-User Computing
Od pojedynczych producentów...
Tożsamość Społeczność
Dane
Desktop Urządzenia mobilne
End-User Computing
End-User Computing
... do zintegrowanych rozwiązań
Identity Social Data
Desktop Mobile
End-User Computing
Zastosowanie dla stacji fizycznych, wirtualnych i aplikacji
1 Samoobsługowe desktopy i aplikacje
Fizyczne (Mirage) Aplikacje
Trzy obszary innowacji w rozwiązaniu Desktop
Desktop jako usługa, gotowość na SDDC, zintegrowane zarządzanie
Wirtualne
Wykorzystanie bazowej oferty VMware w obszarze infrastruktury
Rozliczanie kosztów dostarczenia usługi (ITBM)
Zarządzanie i monitorowanie (vC Ops)
Automatyzacja i (vCAC)
vSphere (wraz z 3D!) vSAN NSX
2
Rozmieszczenie w chmurach prywatnych, publicznych
i hybrydowych 3
Dostarczyć najniższy możliwy TCO. I udowodnić to!
Licencje VDI
Licencje VDI
Server Server
Przestrzeń dyskowa
i sieć
Przestrzeń dyskowa
i sieć
Licencje MS Licencje MS
Koszty pracy
Licencje VDI
Licencje VDI
Przestrzeń dyskowa
i sieć
Przestrzeń dyskowa
i sieć
Licencje MS Licencje MS
Koszty pracy
Licencje VDI
Licencje VDI
Przestrzeń dyskowa
i sieć
Przestrzeń dyskowa
i sieć
Licencje MS Licencje MS
Desktop jako
usługa
Desktop jako
usługa
$635 / user / year $620 / user
$670 / user
$755 / user VMware View
Zoptymalizowane
$110
$40
$65 $90
$40
$130
$75
$420
$75
$380 Koszty pracy $355
$75
$125
$65
Konkurencja VMware View Podstawowe
wdrożenie VMware Desktop
jako usługa
Licencje MS $75
$30/ mth
Source: Analyst & VMware estimates
Koszty pracy $200
Serwery Serwery
Desktop: wygrać w segmencie Enterprise, DaaS: wygrać w segmencie komercyjnym
Co
mm
erc
ial
Ente
rpri
se
On-premise (Security) Cloud Economics
Citrix
VMW EUC
Today
AMZN
Citrix SP
Desktone VMW EUC
Eksplozja w obszarze mobilności
Ilość pracowników mobilnych
wyniesie1.3 mld
w 2015 Źródło: IDC Worldwide Mobile Worker Population 2011-2015 Forecast
665 mln tabletów
w 2016 Źródło: Gartner Forecast: Media Tablets by Operating System, Worldwide 2010-2016, 1Q12 Update
Smartphony w ilości1.279 mld w 2016 Źródło: Gartner Forecast: Mobile Devices by Operating System, Worldwide, 2009-2016, 1Q12 Update
67% pracowników używa własnych
urządzeń do pracy
Kilka słów o AirWatch
• Lider w zakresie bezpieczeństwa urządzeń mobilnych, zarządzania ich bezpieczeństwem, zasobami i danymi w obszarze dowolnych platform
• 100% kapitałowo amerykańska firma
• Dostarcza rozwiązania globalnie dla ponad 10 000 klientów
• Lider rynku Enterprise Mobility z największym działem R&D w branży! (1600 osób)
Misja: Uprościć rozwiązania mobilne w biznesieTM
10,000 klientów
150 krajów
16 języków
1,600 pracowników
AirWatch – przegląd rozwiązania
To co BES wniósł do urządzeń Blackberry – Airwatch realizuje dla nowoczesnych platform Android, iOS, Windows i innych.
Framework: Bezpieczeństwo, Multi-tenancy, Skalowalność, Prywatność, Kontrola dostępu, Samoobsługa, Rozliczenia
Framework: Bezpieczeństwo, Multi-tenancy, Skalowalność, Prywatność, Kontrola dostępu, Samoobsługa, Rozliczenia
Platforma do zarządzania rozwiązaniami mobilnymi w przedsiębiorstwie Platforma do zarządzania rozwiązaniami mobilnymi w przedsiębiorstwie
Zarządzanie urządzeniami
Zarządzanie aplikacjami
Zarządzanie danymi i treścią
Zarządzanie email i PIM
AirWatch
Airwatch liderem w zakresie zarządzania i bezpieczeństwa urządzeń mobilnych
STRONG PERFORMER The Forrester
Wave: File Sync and Share Platforms Report, Q3 2013
LEADER 2013 Aragon Research Globe for
Enterprise Mobile Management Software Mature Content Management Solution (AirWatch Secure Content Locker™)
LEADER IN MDM Frost & Sullivan Growth
Leadership Award Mobile Device Management, North America, 2013
CHAMPION Info-Tech MDM Vendor Landscape, 2013
LEADER in 2013 Magic Quadrant for Mobile
Device Management Software
OUTSTANDING Score for Product Viability in
2013 Critical Capabilities Report for Mobile Device Management
Dziękuję za uwagę
„Myślę, że na światowym rynku jest miejsce może dla 5 komputerów."
Thomas Watson, prezes IBM, 1943
“Nie widzę powodu, dla którego ktoś chciałby mieć w domu komputer. ”
Ken Olsen, founder of DEC, 1977
“640K pamięci powinno być wystarczające dla wszystkich. ”
Bill Gates, 1981