57

Title slide Three line presentation title Using property file- Wzrost presji na efektywność i koszty realizowanych usług - Zacieśnianie relacji pomiędzy odbiorcami i dostawcami

Embed Size (px)

Citation preview

Wygrywająca Technologia - Jak wykorzystać infrastrukturę IT do

budowania przewagi konkurencyjnej firmy

Michał Trojanowski Business Development Director,

ICAN Institute

PLN ? (koszty) PLN ? (przychody)

Kto jest naszym klientem?

Oferta Wartości -Produkty i usługi

świadczone klientom

Jak zorganizować biznes w efektywny sposób?

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

Model biznesowy jest wypadkową wyborów w zakresie strategii, organizacji i technologii.

JAK ? CO ? KOMU ?

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

KLUCZOWE ZASOBY

POLITYKA CENOWA

KLUCZOWE PROCESY

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PARTNERZY PRODUKTY I USŁUGI

SEGMENTY KLIENTÓW

OFERTA

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

KLUCZOWE ZASOBY

POLITYKA CENOWA

KLUCZOWE PROCESY

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PARTNERZY PRODUKTY I USŁUGI

SEGMENTY KLIENTÓW

OFERTA

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

KLUCZOWE ZASOBY

POLITYKA CENOWA

KLUCZOWE PROCESY

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

OFERTA KLIENCI

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

KLUCZOWE ZASOBY

POLITYKA CENOWA

KLUCZOWE PROCESY

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

MARKETING

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

KLUCZOWE ZASOBY

POLITYKA CENOWA

KLUCZOWE PROCESY

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

MARKETING

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

ORGANIZACJA

POLITYKA CENOWA

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

PARTNERZY

PARTNERZY

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

SEGMENTY KLIENTÓW

POLITYKA CENOWA

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

STRUKTURA KOSZTÓW STRUKTURA PRZYCHODÓW

PARTNERZY

PRZYCHODY I KOSZTY

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

SEGMENTY KLIENTÓW

POLITYKA CENOWA

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

STRUKTURA KOSZTÓW STRUKTURA PRZYCHODÓW

PARTNERZY PARTNERZY

PRZYCHODY I KOSZTY

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

KLUCZOWE PROCESY

SEGMENTY KLIENTÓW

POLITYKA CENOWA

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

PRODUKTY I USŁUGI

ZADANIA, KTÓRE

POMAGAMY REALIZOWAĆ

Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

7%

11%

15%

19%

22%

56%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Operacje (back office)

Sprzedaż

Finanse / Księgowość

Logistyka

HR

IT

Co oddają w outsourcing polskie firmy?

Źródło: IPSOS dla Deloitte i Harvard Business Review Polska

- Wzrost presji na efektywność i koszty realizowanych usług

- Zacieśnianie relacji pomiędzy odbiorcami i dostawcami

- Oczekiwanie wyższego poziomu elastyczności

- Nowy wymiar działalności innowacyjnej

- Rozwój outsourcingu procesów biznesowych (BPO)

- Upowszechnienie nowych modeli finasowania

- Wykorzystanie technologii informacyjnych w usługach

- Wzrost roli doradców

Przyczyny Skutki

Nowe trendy w outsourcingu

Źródło: Panel Ekspertów Harvard Business Review Polska

Warszawa, 5 marca 2014 r.

Wygrywająca technologia

Czyli

jak IT pomaga firmom w budowie zwycięskiej strategii

Data Center Beyond.pl

Atuty Beyond.pl:

•Usługi chmury obliczeniowej

•Neutralność usług telekomunikacyjnych

•Bezpieczeństwo

•Innowacyjność

•Największe w Centralnej Europie centrum danych

Beyond.pl Data Center 2

Beyond.pl od 2005 r. dostarcza pełen zakres usług infrastruktury IT dla rozwoju biznesu.

OSIĄGA SIĘ POPRZEZ DĄŻENIE DO ZMIANY RZECZYWISTOŚCI,

A NIE DOPASOWANIE DO PANUJĄCYCH WARUNKÓW SUKCES

1879 r., wynalazek żarówki

Problem: Jak wspomóc rewolucję elektryczności zasobami prądu? Czy każdy ma budować przydomową elektrownie?

„Ludzie nie poszukują źródeł zasilania – oni chcą światła”. – S. Insull

Rozwiązanie: Rozliczenie za zużycie. Każdy czerpie tyle mocy ile potrzebuje.

Pionierzy: Edison, Tesla, Insull

Firmy, które odniosły sukces na początku XXI w, wyrażały swoje strategię za pomocą prostych reguł do stosowania w praktyce:

1.Co chcemy osiągnąć? Rentowność, wzrost, innowacyjność a może dobro społeczne?

2.Wyszukać wąskie gardło, które uniemożliwia realizację tych celów? Deficyt zasobów? Czasu? Środków finansowych?

3.Stworzyć proste reguły sterowania wąskim gardłem Jakie mamy doświadczenie w realizowaniu tego procesu? Jakie rozwiązania sprawdziły się wcześniej, a jakie nie i dlaczego?

Rewolucja dotcom

ROLA LIDERA

“Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej,

taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to

robili. Powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś,

kto zrobi to lepiej niż ̇my”.

Henry Ford

Chmura obliczeniowa: moc dopasowana do potrzeb

Optymalizacja kosztów

Skalowalność rozwiązania

Bezpieczeństwo Szybkość

wdrożenia

Rozliczenie za zużycie

Chmura obliczeniowa: korzyści z perspektywy biznesu

Jak wdrożyć nowy model sprzedaży?

Case:

Concordia Ubezpieczenia

Firma stoi przed wyzwaniem

“Musimy zwiększyć sprzedaż, żeby przełamać fatalną

koniunkturę rynkową”

Plan: wdrożenie systemu sprzedaży polis on line.

Pytania:

• Jak ograniczyć ryzyko finansowe nowego rozwiązania?

•Jak zaoszczędzić czas i wdrożyć rozwiązanie przed konkurencją?

•Jak najszybciej dotrzeć na rynek?

•Skąd czerpać wiedzę i zasoby do realizacji projektu?

Analiza możliwych rozwiązań

sprzętowych

Wybór prywatnej

chmury obliczeniowej

opartej o VMware

Symultaniczna praca nad aplikacją

i zapleczem IT crossteamu

Beyond.pl/Concordia

.

Etapy realizacji projektu Concordia Ubezpieczenia

Stałe skalowanie infrastruktury

zgodnie z wykorzystaniem systemu sprzedaży przez handlowców

Minimalizacja

ryzyka

Zamiana CAPEX

na OPEX

Oszczędność zasobów

Concordia

w czasie realizacji

projektu

40% Oszczędność

kosztów projektu 1/3 krótszy czas realizacji

Korzyści partnerstwa Concordia z Beyond.pl

1 500 polis dziennie

Sprzedawanych jest obecnie

w systemie.

12 000 użytkowników

korzysta z systemu.

Time-to-market

dzięki systemowi Concordia jest w stanie w zdecydowanie krótszym czasie dostarczyć na rynek nowe usługi.

Obecnie

2/3 polis

Concordia sprzedaje

za pośrednictwem

systemu obsługi

sprzedaży RUBINET

Efekty realizacji projektu

Case:

Meble VOX

Firma stoi przed wyzwaniem:

“Mamy wiele źródeł koszów i przychodów, żeby wdrożyć proste reguły konieczny jest controlling ”

Plan: wdrożenie systemu SAP

Pytania:

•Jak szybko wdrożyć system?

•Jak zapewnić wsparcie dla modułowego rozwiązania SAP?

•Jak ograniczyć wydatki firmy na system controllingowy?

Jak optymalizować koszt wprowadzenia systemu SAP?

Analiza zgodności

systemowej i prawnej dla

wdrożenia SAP w chmurze prywatnej

Przygotowanie środowiska

testowego dla Meble VOX oraz

środowiska spare dla systemu

Uruchomienie pierwszych

3 modułów SAP na dedykowanej

chmurze prywatnej.

.

Elastyczny rozwój zasobów mocy

wraz z implementacją

kolejnych modułów SAP dla

Meble VOX.

Etapy realizacji projektu Meble VOX

MNIEJSZY KOSZT WDROŻENIA

W PORÓWNANIU DO MODELU

ZAKUPU MOCY OBLICZENIOWEJ

Realizacja wdrożenia

w czasie krótszym o 30 dni

Realizacja projektu pomimo braków kadrowych

Know – how wykorzystane w kolejnym projekcie IT

50%

Korzyści partnerstwa VOX Meble z Beyond.pl

Minimalizacja ryzyka zwiększa innowacyjność

1 Estymacja zawsze jest błędna, elastyczność oznacza doskonałe dopasowanie

IT – rozwijający innowacje firmy, a nie utrzymujący status quo

Zdolność do zmian to kluczowa przewaga konkurencyjna firmy

2

3

4

4 proste wnioski

USŁUGI ZAKRES KOMPETENCJI DODATKOWE USŁUGI PRZYKŁADOWE REFERENCJE

INTEGRACJA, MIGRACJA, PROJEKTOWANIE,

AUDYT I OPTYMALIZACJA INFRASTRUKTUR IT

ADMINISTRACJA APLIKACJAMI - BACKUP

ADMINISTRACJA BAZAMI DANYCH

-DZIERŻAWALICENCJI

-BACKUP

ADMINISTRACJA SYSTEMAMI OPERACYJNYMI

-DZIERŻAWALICENCJI

-BACKUP

ADMINISTRACJA SYSTEMAMI WIRTUALIZACJI

-DZIERŻAWALICENCJI

DZIERŻAWA SPRZĘTU IT

- serwery dedykowane

- wysokowydajne macierze dyskowe

- sprzęt sieciowy

CHMURY OBLICZENIOWE:

- chmura prywatna

- chmura publiczna

- chmura hybrydowa

- object storage

-USŁUGITELEKOMUNIKACJI

-ZARZĄDZANIESIECIAMI

KOLOKACJA

- dedykowane komory

- wydzielona przestrzeń

- kioski IT

- prywatne szafy 48 U

- pojedyncze urządzenia

-UTRZYMANIESPRZĘTU(ZASILANIEICHŁODZENIE)

-USŁUGITELEKOMUNIKACJI

-LOGISTYKA

-REMOTEHANDS

infrastruktura IT dla rozwoju biznesu

Największe centrum danych w Centralnej Europie

Warszawa, 5 marca 2014 r.

Dziękuję za uwagę

Michał Grzybkowski

CEO Beyond.pl

[email protected]

© 2014 VMware Inc. All rights reserved.

Prezentacja rozwiązań End User Computing

Roch Norwa, Senior SE, VMware March, 2014

Wytyczając kierunki rozwoju w erze chmur i mobilności

Świat IT był kiedyś bardzo prosty

Pracownicy

Desktop z systemem Windows

Sieć Ethernet

Aplikacje we własnym DC

• Trudne i długotrwałe zmiany • Brak miejsca na innowacje • Brak dostosowania do potrzeb

użytkowników

Kontrola przez posiadanie Kontrola przez posiadanie

Jednak świat IT dynamicznie się zmienia…

Pracownicy, partnerzy, firmy oursourcingowe, studenci,

mieszkańcy, podatnicy, klienci, rodziny

• Brak możliwości śledzenia, kontrolowania i izolowania zasobów

• „Użytkownicy omijają” dział IT

• Poważne ryzyka zgodności z regulacjami i bezpieczeństwa

Utrata kontroli i zwiększone ryzyko

Utrata kontroli i zwiększone ryzyko

Dowolne urządzenia

Sieci Wi-Fi, sieci 3G, 4G, publiczne hot-spoty

Aplikacje z dowolnego źródła i na dowolną

platformę

Więc oprócz tego co mieliśmy...

Centralna lokalizacja

Musimy przygotować się na nowe...

Urządzenia prywatne (BYOD) Urządzenia firmowe (CYOD)

Różne aplikacje

Różne systemy

Dane wszędzie

Dowolne urządzenia

Mobilność

Rozwiązania częściowe

Urządzenia prywatne (BYOD) Urządzenia firmowe (CYOD)

Różne aplikacje

Dane wszędzie

Dowolne urządzenia

Mobilność

MCM

Zarządzanie ID

Ko

lejn

e

MD

M

SBC Aplikacje

terminalowe

Różne systemy

Unikalność VMware: od centrum danych do urządzenia

End-User Computing

Desktop Smartfon Społeczność

Software-Defined Data Center

Chmura hybrydowa

Infrastruktura wirtualna

Zarządzanie i automatyzacja

Desktop Laptop Tablet Telefon Samochód?

Wyzwanie: Bezpieczne, wirtualne i mobilne środowisko pracy

Wizja dotycząca End-User-Computing

PC, Laptopy

Terminale

Tablety, Smartfony

Zarządzanie i dostarczanie

stacji roboczych

Mobilne środowisko pracy na dowolne

urządzenie

Przestrzeń dla End-User Computing

Tożsamość Społeczność Dane

Desktop Urządzenia Mobilne

End-User Computing

End-User Computing

Od pojedynczych producentów...

Tożsamość Społeczność

Dane

Desktop Urządzenia mobilne

End-User Computing

End-User Computing

... do zintegrowanych rozwiązań

Identity Social Data

Desktop Mobile

End-User Computing

Desktop

Zastosowanie dla stacji fizycznych, wirtualnych i aplikacji

1 Samoobsługowe desktopy i aplikacje

Fizyczne (Mirage) Aplikacje

Trzy obszary innowacji w rozwiązaniu Desktop

Desktop jako usługa, gotowość na SDDC, zintegrowane zarządzanie

Wirtualne

Wykorzystanie bazowej oferty VMware w obszarze infrastruktury

Rozliczanie kosztów dostarczenia usługi (ITBM)

Zarządzanie i monitorowanie (vC Ops)

Automatyzacja i (vCAC)

vSphere (wraz z 3D!) vSAN NSX

2

Rozmieszczenie w chmurach prywatnych, publicznych

i hybrydowych 3

Dostarczyć najniższy możliwy TCO. I udowodnić to!

Licencje VDI

Licencje VDI

Server Server

Przestrzeń dyskowa

i sieć

Przestrzeń dyskowa

i sieć

Licencje MS Licencje MS

Koszty pracy

Licencje VDI

Licencje VDI

Przestrzeń dyskowa

i sieć

Przestrzeń dyskowa

i sieć

Licencje MS Licencje MS

Koszty pracy

Licencje VDI

Licencje VDI

Przestrzeń dyskowa

i sieć

Przestrzeń dyskowa

i sieć

Licencje MS Licencje MS

Desktop jako

usługa

Desktop jako

usługa

$635 / user / year $620 / user

$670 / user

$755 / user VMware View

Zoptymalizowane

$110

$40

$65 $90

$40

$130

$75

$420

$75

$380 Koszty pracy $355

$75

$125

$65

Konkurencja VMware View Podstawowe

wdrożenie VMware Desktop

jako usługa

Licencje MS $75

$30/ mth

Source: Analyst & VMware estimates

Koszty pracy $200

Serwery Serwery

Desktop: wygrać w segmencie Enterprise, DaaS: wygrać w segmencie komercyjnym

Co

mm

erc

ial

Ente

rpri

se

On-premise (Security) Cloud Economics

Citrix

VMW EUC

Today

AMZN

Citrix SP

Desktone VMW EUC

50

Najwięksi klienci są już od dawna z VMware w obszarze EUC

Mobilność

Eksplozja w obszarze mobilności

Ilość pracowników mobilnych

wyniesie1.3 mld

w 2015 Źródło: IDC Worldwide Mobile Worker Population 2011-2015 Forecast

665 mln tabletów

w 2016 Źródło: Gartner Forecast: Media Tablets by Operating System, Worldwide 2010-2016, 1Q12 Update

Smartphony w ilości1.279 mld w 2016 Źródło: Gartner Forecast: Mobile Devices by Operating System, Worldwide, 2009-2016, 1Q12 Update

67% pracowników używa własnych

urządzeń do pracy

Kilka słów o AirWatch

• Lider w zakresie bezpieczeństwa urządzeń mobilnych, zarządzania ich bezpieczeństwem, zasobami i danymi w obszarze dowolnych platform

• 100% kapitałowo amerykańska firma

• Dostarcza rozwiązania globalnie dla ponad 10 000 klientów

• Lider rynku Enterprise Mobility z największym działem R&D w branży! (1600 osób)

Misja: Uprościć rozwiązania mobilne w biznesieTM

10,000 klientów

150 krajów

16 języków

1,600 pracowników

AirWatch – przegląd rozwiązania

To co BES wniósł do urządzeń Blackberry – Airwatch realizuje dla nowoczesnych platform Android, iOS, Windows i innych.

Framework: Bezpieczeństwo, Multi-tenancy, Skalowalność, Prywatność, Kontrola dostępu, Samoobsługa, Rozliczenia

Framework: Bezpieczeństwo, Multi-tenancy, Skalowalność, Prywatność, Kontrola dostępu, Samoobsługa, Rozliczenia

Platforma do zarządzania rozwiązaniami mobilnymi w przedsiębiorstwie Platforma do zarządzania rozwiązaniami mobilnymi w przedsiębiorstwie

Zarządzanie urządzeniami

Zarządzanie aplikacjami

Zarządzanie danymi i treścią

Zarządzanie email i PIM

AirWatch

Airwatch liderem w zakresie zarządzania i bezpieczeństwa urządzeń mobilnych

STRONG PERFORMER The Forrester

Wave: File Sync and Share Platforms Report, Q3 2013

LEADER 2013 Aragon Research Globe for

Enterprise Mobile Management Software Mature Content Management Solution (AirWatch Secure Content Locker™)

LEADER IN MDM Frost & Sullivan Growth

Leadership Award Mobile Device Management, North America, 2013

CHAMPION Info-Tech MDM Vendor Landscape, 2013

LEADER in 2013 Magic Quadrant for Mobile

Device Management Software

OUTSTANDING Score for Product Viability in

2013 Critical Capabilities Report for Mobile Device Management

Dziękuję za uwagę

„Myślę, że na światowym rynku jest miejsce może dla 5 komputerów."

Thomas Watson, prezes IBM, 1943

“Nie widzę powodu, dla którego ktoś chciałby mieć w domu komputer. ”

Ken Olsen, founder of DEC, 1977

“640K pamięci powinno być wystarczające dla wszystkich. ”

Bill Gates, 1981