CHỦ ĐỀ THẢO LuẬNBỔ SUNG

Nhóm

Thành viên nhóm 03:

1. Tiến Lâm

2. Bảo Châu

3. Hồng Nương

4. Minh Nguyệt

5. Tiến Bảo

6. Châu Phong

7. Quang Thái

8. Đức Anh

9. Huỳnh Phúc

Môn học: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

4 loại khác biệt của mô hình website bán lẻ tại Việt Nam1

2

3

4

So sánh Bizrate.com và consumerworld.org

Phi trung gian và Tái trung gian trong B2C

Cty thương mại điện tử điển hình

E-commerce [Thương mại điện tử]

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

Chương 3

Present by:

Speaker

4 loại khác biệt của mô hình website bán lẻ tại Việt Nam

loại hình bán lẻ truyền thống, có

cửa hàng, mua hàng theo hình thức mặt-đối-mặt.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1

Present by:

Speaker

Daugia.sohoa.net : đấu giá ngược

Zalora.com : cửa hàng bán lẻ tổng hợp

Núilửa.com : cửa hàng bán lẻ tổng hợp

Công ty làm ra sản phẩm /dịch vụ, phân phối đến trực tiếp

đến người mua bằng cả hình thức Offline (bricks) và Online (Clicks).

bán lẻ qua mạng (Online), hoặc dịch vụ qua mạng, Không có cửa hàng

trưng bày.

uma.com : cửa hàng bán lẻ tổng hợp

Brick-and-Motar:

Bricks-and-Clicks:

Clicks:

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1 www.UMA.vn

Buôn bán đồ nộithất qua Phòngtrưng bày vàWebsite.

+ Đặt hàng trựctuyến.

Giao hàng tậnnơi.

+ Mua hàng tạiShowroom.

Thu lợi trực tiếp từviệc bán sản phẩm.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1 www.houzz.com

Buôn bán đồ nội thất quaPhòng trưng bày vàWebsite.

+ Trình bày thân thiện vớikhách hàng.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1 www.houzz.com

Buôn bán đồ nội thất quaPhòng trưng bày vàWebsite.

+ Trình bày thân thiện vớikhách hàng.

+ Đưa ra giá cả và nhàsản xuất khi đưa chuột vàosản phẩm.

Thu lợi trực tiếp từ việcbán sản phẩm.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1 www.nuilua.com

Do đặc trưng của văn hóa Việt Nam nên đa phần:+ Đặt hàng trực tuyến.+ Giao hàng tận nơi.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1 www.AliExpress.com

Do đặc trưngcủa :+Đặt hàngtrực tuyến.+ Giao hàngtận nơi.

www.ZALORA.com

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1

Bán hàng thời trangonline.

+ Đặt hàng trựctuyến.

Giao hàng tậnnơi có tính phí.

Thu lợi từ chênhlệch giá sản phẩm.

www.asos.com

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1

Buôn bán thời trangonline.

Giao hàng miễn phítoàn cầu.

Thu lợi từ việc bánsản phẩm.

Daugia.sohoa.net

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1Present

by:

Speaker

Web đấu giángược.

Thu lợi từ phí đăngký mỗi lần đấu giácủa người tham gia.

Daugia.sohoa.net

E-commerce [Thương mại điện tử]

Chương 3 – câu 1

Web đấu giá.

Thu lợi từ phí đăngtải đấu giá củangười bán.

Thu lợi từ hệ thốngtrả tiền PayPal.

Website: bizrate.com

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Tìm Digital camera

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Tìm Digital camera

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Website: Consumerworld.org

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Link tham khảo cho người tiêu dùng trongConsumerworld.com

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Tìm Digital camera trong Consumerworld.com

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM

Tham khảo thông tin nhiều sản phẩm về mẫu mã, nhãn

hiệu, giá cả.

Các thông số kỹ thuật và các chức năng tiêu biểu của từng

sản phẩm.

Gợi ý cho chúng ta thêm nhiều lựa chọn với các sản phẩm

cùng loại hay tương đương.

SO SÁNH GIÁ CẢ

Giá cả được thể hiện rõ ràng từ thấp đến cao cho cùng một

loại sản phẩm theo từng trang web bán lẻ khác nhau.

Người tiêu dùng có thể lựa chọn nơi bán giá tốt nhất với

điều kiện ưu đãi tốt nhất.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker CUNG CẤP THÔNG TIN VỀ CÁC QUYỀN

LỢI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Cung cấp cho người tiêu dùng về thông tin sản phẩm

thông qua những bài viết trên báo chí, customer review.

Hướng dẫn cách chọn hàng, mua hàng, các khuyến

mãi và chuyển hàng.

Cung cấp đường link đến các cơ quan tổ chức có chức

năng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

SỰ KHÁC NHAU CƠ BẢN GIỮA 2 WEBSITE

Trang Bizrate.com

Là trang bán hàng trung gian, đưa ra nhiều nhà cung cấp

sản phẩm cho khách hàng lưa chọn. (Người tiêu dùng lựa chọn

hàng hóa và quyết định mua ở những trang bán lẻ khác )

Là trang mang tính thương mại

Trang Consumerworld.org

Là trang tư vấn ,hướng dẫn mua hàng

Thông tin, tin tức liên quan đến người tiêu dùng (bản tin,

bài viết khách hàng)

Cung cấp liên kết với những trang web của các cơ quan nhà

nước, luật người tiêu dùng, công ty sản xuất, nhà bán lẻ

Là trang mang tính tổ chức tư vấn mua hàng và bảo vệ

người tiêu dùng

THƯƠNG MẠI TRUYỀN THÔNG

• Các bên thường gặp gỡ trực tiếp để tiến hành giao dịch

• Các giao dịch được thực hiện chủ yếu theo nguyên tắc vât lý như chuyển tiền, séc hóa đơn, vận đơn, gửi báo cáo

• Các phương tiện viễn thông như: fax, telex, .. chỉ được sử dụng để trao đổi số liệu kinh doanh.

Nguôn: (http://www.ctu.edu.vn/~thanhdien/tailieu/GiaoTrinhWeb/content/content1.htm)

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

• TMĐT là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng những phương tiện điện tử

• Thông qua các phương tiện điện tử mới, các hoạt động thương mại được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm chi phí và mở rộng không gian kinh doanh

Nguồn: http://www.vnec.org/tai-lieu-bai-viet/101-thuong-mai-dien-tu-la-gi.html

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

KÊNH PHÂN PHÔI

• Phân phôi trưc tiêp

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Nha sản xuất Người tiêu dung cuôi cung

• Phân phôi gian tiêpNha sản

xuất

Người bán lẻ

Người tiêu dung cuôi cung

Nha sản xuất

Nha bán buôn

Người bán lẻ

Người tiêu dung cuôi

cung

CÁC MÔ HINH KINH DOANH

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Dựa vào chủ thể của thương mại điện tử, có thể phân chia thương

mại điện tử ra các loại hình phổ biến như sau:

GIAO DICH B2C

Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bánhàng hóa, dịch vụ tới người tiêu dùng.

Người tiêu dùng thông qua các phương tiện điện tử đểlựa chọn, mặc cả, đặt hàng, thanh toán, nhận hàng

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

GIAO DICH B2C (TT)

TMĐT B2C đem lại lợi ích cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng:

Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí bán hàng do không cần phòng

trưng bày hay thuê người giới thiệu bán hàng, chi phí quản lý cũng

giảm hơn.

Người tiêu dùng sẽ cảm thấy thuận tiện vì không phải tới tận cửa

hàng, có khả năng lựa chọn và so sánh nhiều mặt hàng cùng một

lúc.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

PHI TRUNG GIAN TRONG GIAO DICH B2C

Phi trung gian: Các trung gian đóng vai trò quan trọng trong thương mại truyền thống bị loại bỏ hoặc được thay thế bằng sự xuất hiện các thị trường điện tử

Nguồn:http://www.wattpad.com/767110-chuong-1-cua-tung?p=6#.UY5cW9Kmjko

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

TÁI TRUNG GIAN TRONG GIAO DICH B2C

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Tái trung gian hay trung gian mơi: Sự xuất hiện các thị trường điện tử tạo cơ hội hình thành các trung gian điện tử mới Những người tập hợp thông tin về sản phẩm

Những điểm mua săm trọn gói (one-stop shopping) Người cung cấp dịch vụ an toàn

Những người chia sẽ thông tin

Nguồn: http://www.wattpad.com/767110-chuong-1-cua-tung?p=6#.UY5cW9Kmjko

CÁC TRANG WEB FORD.COM VA CARS.COM

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Phi trung gian

Tai trung gian

Website:http://www.bikervietnam.com

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Tai

trung

gian

Website:http://http://www.honda.com.vn

E-commerce [Thương mại điện tử]

Present by:

Speaker

Phi

trung

gian

Giơi thiệu về loại hình Groupon

Mô hình bán hàng theo thể thức nhóm hình thành vào cuối năm

2008 khi một công ty có tên Groupon (Groupon = Group +

Coupon) ra đời tại Mỹ.

Mô hình mua theo nhóm phat triển mạnh tại Việt Nam trong giai

đoạn 2010 - 2011 với sự ra đời của cac trang web như

nhommua.com, muachung.com, hotdeal.vn...

Phương thức kinh doanh của cac công ty Groupon:

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Giơi thiệu về loại hình Groupon

Giao diện chính của website HotDeal.vn

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh : B2C. Dạng E-tailer.

Công ty HotDeal là loại công ty Bricks and

Clicks:

- Khách hàng mua hàng và thanh toán qua

mạng Internet.

- Ngoài ra công ty cũng có phòng trưng bày

sản phẩm: khach hàng có thể đến trực tiếp

công ty để xem và mua hàng tại đây.

- Địa chỉ cửa hàng HotDeal:

TPHCM: 294 Hòa Bình- Hiệp Tân- Tân

Phú

Hà Nội: Ngõ 109 Trường Chinh, Q. Đống

Đa, Hà Nội.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Giá trị đề xuất & nguồn thu nhập

- Gia trị đề xuất dành cho khach hàng:

Sự thuận lợi trong mua sắm cho

khách hàng.

Cam kết mang đến cho khach hàng

những sản phẩm cùng gia trị nhưng

gia cả thấp hơn ngoài thị trường từ 10

- 90 %.

- Nguồn thu nhập chính của công ty

HotDeal :

Bán Voucher cho khách hàng.

Hưởng hoa hồng từ cac nhà cung

cấp/ đối tac.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Thị trường va đôi thủ cạnh tranh chính

http://www.dealvip.vn/

http://giavip.net/

http://muachung.com

http://solo.com

http://giavip.net/

http://www.sieumua.com/

http://lazada.vn

http://kenhgiamgia.net/

http://kay.vn/

http://www.diadiemvang.net/

http://chungvui.com.vn/

http://khuyenmaivang.vn/

http://51deal.vn/

http://dealdocla.vn/

http://dealtop1.vn/

http://giavip.net/

http://www.dealvip.vn/

http://www.dealsoc.vn/

http://khuyenmaivang.vn/

http://relam.vn/

http://dealmoingay.vn

http://couponhot.vn/

http://uudaigia.com/

http://congdongdeal.vn/

http://congdongdeal.vn/

http://123group.vn/

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Một số đối thủ mạnh cạnh tranh trong cùng ngành với Hotdeal:

Lợi thế cạnh tranh của HotDeal

a. Phân tích lợi thế cạnh tranh của công ty HotDeal qua mô hình

Five Forces của Michael Porter.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Đối thủ tiềm năng lớn, bởi không có nhiều rào

cản gia nhập ngành

Khách hàng có cónhiều quyền lực;bởi vì có quá nhiềusự lựa chọn dànhcho họ

Quyền lực nhàcung cấp yếu:HotDeal có thểthương lượng vớinhiều nhà CC trongcùng lĩnh vực đểđược giá tốt nhất.

Nguy cơ thay thế cao bởi:-Thị trường truyền thống- Các forums và các sàn TMĐT có cửa hàng ảo: vatgia, enbac….

Lợi thế cạnh tranh của HotDeal

Một số lợi thế khác của HotDeal:

- Là một trong cac đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Groupon tại

Việt Nam:

Có được thương hiệu, và uy tín trên thị trường.

Thị phần đứng thứ hai 26,58% sau Nhommua.

- Tốc độ tăng trưởng rất nhanh của Hotdeal cả về 3 yếu tố: Doanh

thu, Khach hàng, Số lượng Deals.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Lợi thế cạnh tranh của HotDeal

- Nhờ những kinh nghiệm quý bau có được từ việc kinh doanh

sach online của VinaBook, cũng như sự hiểu biết về công nghệ

trong lĩnh vực thương mại điện tử,… tạo điều kiện giúp HotDeal

kha thuận lợi trong việc phat triển kinh doanh.

- Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, tac phong phục vụ chuyên

nghiệp.

- HotDeal cung cấp đa dạng cac chủng loại hàng hóa, với mức ưu

đãi gia tốt nhất so với những đối thủ cạnh tranh khac.

- Chính sach, điều khoản của website quy định rõ ràng, tạo niềm

tin tuyệt đối dành cho khach hàng khi tham gia giao dịch tại

HotDeal.

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Chiến lược thị trường của HotDeal

E-commerce [Thương mại điện tử]

Tiêu đề lớn

Present by:

Speaker

Dịch vụ, Thời trang: Tập trung tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Sản phẩm: Toàn quốc,

Thanh toán qua ngân hàng hoặc Bảo Kim. Khách hàng xác nhận

bằng điện thoại, email…

E-commerce [Thương mại điện tử]

Q vs. A