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alexis-aguirre
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8/16/2019 Toma de Decisiones Habilidades
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TOMA DE DECISIONES
el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para
resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a
nivel laboral, familiar , sentimental, empresarial (utilizandometodologías
cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste,
básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver
un problema actual o potencial (an cuando no se evidencie un conflicto latente).
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por
el !ec!o de que una persona !aga uso de su razonamiento " pensamiento para
elegir una solución a un problema que se le presente en la vida# es decir, si una
persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente
tomando decisiones con ese específico motivo.
$ara tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es
necesarioconocer , comprender , analizar un problema, para así poder darle
solución. %n algunos casos, por ser tan simples " cotidianos, este proceso se
realiza de forma implícita " se soluciona mu" rápidamente, pero existen otros casos
en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener
repercusiones en la vida " si es en un contexto laboral en el &xito o fracaso de
la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado
que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las
decisiones nos ata'en a todos "a que gracias a ellas podemos tener una opinión
crítica.
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6.1 BASES PARA LA TOMA DE DESICIONES
%l proceso de la toma de decisiones en una organización es de vital importancia,
puesto que a trav&s de ella depende en gran parte el futuro de la misma, es decir,
una selección de las alternativas, pueden conducir al fracaso o al &xito de la
empresa.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabao
principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe !acerse, qui&n !a
de !acerlo, cuándo " dónde, " en ocasiones !asta cómo se !ará. in embargo, la
toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se !ace con
rapidez " dedicándole poca atención o cuando influ"e sobre la acción sólo durante
unos minutos.
La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver
una situación problemática, en la que, además, !a" una serie de sucesos inciertos.
*na vez que se !a detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, " se !a
decidido !acer un plan para enfrentarse a ella, !a" que analizar la situación: !a"
que determinar los elementos que son relevantes " obviar los que no lo son "
analizar las relaciones entre ellos " la forma que tenemos de influir en ellos. %ste
paso puede dar lugar a problemas, cuando se tienen en cuenta aspectos
irrelevantes " se ignoran elementos fundamentales del problema.
6.2 MODELOS PARA LA TOMA DE DESCIONES
+ado que la toma individual de decisiones no es un proceso simple, " que se
encuentra condicionado por metas, características psicológicas " marcos de
referencia de quien toma las decisiones, los sistemas deben ser dise'ados de
forma que brinden un verdadero apo"o a la toma de decisiones proporcionando
diferentes opciones para manear la información " evaluarla, apo"ando los estilos
personales " adicionalmente modificándose conforme las personas aprenden "
aclaran sus valores.
Los dise'adores de sistemas de información deben encontrar la forma de construir
sistemas de información que apo"en a la toma de decisiones en la institución como
un proceso condicionado por luc!as burocráticas, líderes políticos " la tendencia a
adaptar aleatoriamente las soluciones a los problemas.
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6.3 Proceso de tomas de desiones
La separación del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se
desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:
2dentificar " analizar el problema
%sta etapa consiste en comprender la condición del momento de visualizar la
condición deseada, es decir, encontrar el problema " reconocer que se debe tomar
una decisión para llegar a la solución de este. %l problema puede ser actual, porque
existe una brec!a entre la condición presente real " la deseada, o potencial, porque
se estima que dic!a brec!a existirá en el futuro.
%n la identificación del problema es necesario tener una visión clara " obetiva, "
tener bien claro el t&rmino alteridad, es decir escuc!ar las ideologías de los demás
para así poder formular una posible solución colectiva.
2dentificar los criterios de decisión " ponderarlos
/onsiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar
la decisión, es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se
tome. La ponderación, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada
criterio en la decisión que se tome, "a que todos son importantes pero no de igual
forma.
8uc!as veces, la identificación de los criterios no se realiza en forma consciente
previa a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman sin explicitar los
mismos, a partir de la experiencia personal de los tomadores de decisiones. %n la
práctica, cuando se deben tomar decisiones mu" compleas " en particular en
grupo,
puede resultar til explicitarlos, para evitar que al momento de analizar las opciones
se manipulen los criterios para favorecer a una u otra opción de solución óptima.
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6. ESTILOS PARA LA TOMA DECISIONES
%stilos " m&todos de toma de decisiones fueron elaborados por el fundador de la
5eoría de $redispositioning, 9ron atsenelinboigen. %n su análisis sobre los estilos
" m&todos atsenelinboigen se refirió a la partida de aedrez, diciendo que ;el
aedrez no divulgar los diversos m&todos de operación, en particular la creación de
la predisposición de m&todos que pueden ser aplicables a otros sistemas más
compleos.;
%n los estados atsenelinboigen su libro que, aparte de los m&todos (reactivos "
selectiva) " sub<m&todos (randomización, predispositioning, programación), !a"
dos estilos principales < posicional " combinacional. 9mbos estilos se utilizan en el
uego de aedrez. egn atsenelinboigen, los dos estilos reflean dos enfoques
básicos en la incertidumbre: determinista (estilo combinacional) " indeterminista
(estilo posicional). atsenelinboigen definición de los dos estilos son los
siguientes.
Las listas en este artículo puede contener elementos que no son notables,
enciclop&dico, o til. $or favor a"uda a la eliminación de tales elementos " la
incorporación de elementos adecuados en el cuerpo principal del artículo. (=ebrero
->>?)
%l estilo combinacional se caracteriza por:
*na mu" estrec!a " claramente definida, en primer lugar el obetivo material,
"
*n programa que vincula a la posición inicial con el resultado final.
9l definir el estilo combinacional en el aedrez, atsenelinboigen escribe:
%l estilo combinacional cuenta con un obetivo limitado, claramente formulados, es
decir, la captura de material (el elemento constitu"ente principal de una posición de
aedrez). %l obetivo es implementado a trav&s de una bien definida ", en algunos
casos en una secuencia nica de medidas tendientes a alcanzar la meta
establecida. /omo regla general, esta secuencia no dea opciones para el oponente.
%ncontrar un obetivo combinacional permite que el ugador se centran todas sus
energías en la eecución eficiente, es decir, el análisis del ugador puede limitarse a
las piezas que participa directamente en la combinación. %ste enfoque es el quid de
la combinación " el estilo de uego combinatorio.
%l estilo posicional se distingue por:
*n obetivo de posición " de
*na formación de semi<completo de los vínculos entre la etapa inicial " el
resultado final.
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;9 diferencia del ugador combinacional, el ugador de posición es ocupada, en
primer lugar, con la elaboración de la posición que le permitirá desarrollar en el
futuro desconocido. %n el estilo de uego posicional, el ugador debe evaluar los
parámetros relacionales " material como variables independientes. (...) %l estilo de
posición le da al ugador la oportunidad de desarrollar una posición !asta que se
queda embarazada con una combinación. in embargo, la combinación no es el
obetivo final del ugador de posición<que le a"uda a alcanzar el deseable, teniendo
en cuenta la predisposición para el desarrollo futuro. La victoria pírrica es el meor
eemplo de nuestra incapacidad para pensar posicionalmente. ;
%l estilo posicional sirve para:
. crear una predisposición para el desarrollo futuro de la posición#
-. inducir el medio ambiente de una manera determinada#
0. absorben un resultado inesperado en favor de uno#
1. evitar los aspectos negativos de los resultados inesperados.
%l estilo de posición le da al ugador la oportunidad de desarrollar una posición
!asta que se queda embarazada con una combinación. atsenelinboigen escribe:
;9 medida que avanzaba el uego " la defensa se volvió más sofisticada el estilo de
uego combinatorio se negó. . . . %l estilo de posición de aedrez, no elimina el
combi nacional con su intento de ver el programa completo de la acción de
antemano. %l estilo posicional simplemente prepara la transformación a una
combinación cuando &ste sea viable.