Tong Quan Hugate

5/7/2018 Tong Quan Hugate - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tong-quan-hugate 1/19

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỢP TÂMHop Tam Information Technology Corporation

Add: 128 Dien Bien Phu Street, Ward 17, Binh Thanh District, HCMC Tel: (84-8) 35 125 160

E-mail: [email protected] Website: www.hugate.com Fax: (84-8) 35 124 356

HỒ SƠ NĂNG LỰ C






2

MỤC LỤCGiớ i thiệu chung

• Thư giớ i thiệu……………………………………………………………… 3

• Lịch sử phát triển công ty………………………………………………….. 4

• Giá tr ị cốt lõi……………………………………………………………….. 5

• Tầm nhìn…………………………………………………………………… 6

• Sứ mạng……………………………………………………………………. 6

• Chìa khoá thành công……………………………………………………… 6

Hệ thống tổ chứ c• Tên công ty…………………………………………………………………..7

• Tr ụ sở chính và văn phòng chi nhánh……………………………………….7

• Sơ đồ tổ chức………………………………………………………………. 7

• Nhân lực…………………………………………………………………….8

Các mảng hoạt động•

Cung cấ p dịch vụ các gói Giải pháp về công nghệ thông tin……………… 8• Các dịch vụ đi kèm………………………………………………………… 8

Hệ thống bảo mật dữ liệu cho khách hàng …………………....................................... 9 Một số khách hàng tiêu biểu…………………………………………………………...17Các giấy tờ pháp lý……………………………………………………………………..19






3

TP.HCM, Ngày …. Tháng…… năm 2011

THƯ GIỚ I THIỆU

Hợ p Tâm xin trân tr ọng cảm ơ n Quý Công ty đã luôn đồng hành vớ i chúng tôi suốtthờ i gian qua. Sự tin tưở ng, những lờ i góp ý, chia sẻ chân thành của Quý Công ty luôn lànguồn động viên lớ n lao giúp chúng tôi luôn sáng tạo và nổ lực nhiều hơ n nữa để hoànthiện giải pháp HUGATE.

Hợ p Tâm là một trong những công ty đi đầu về việc cung cấ p các gói giải pháp theo

hướ ng “Dịch vụ”. Các gói giải pháp dịch vụ của chúng tôi gồm có: Hugate.com - Hệ thống văn phòng điện tử HRM – Phần mềm Quản tr ị nhân sự CRM – Phần mềm Quản tr ị khách hàng CallCenter IP phone ERP – Phần mềm Quản lý hàng hoá

Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sự lựa chọn tối ưu nhất, chi phí vận hành thấ p, hệ thống luôn đảm bảo chạy ổn định 24/24 và một chế độ chăm sóckhách hàng tận tình, chu đáo để “ Đồng hành cùng sự l ớ n mạnh của Doanh nghi ệ p”.

Đội ngũ nhân viên tr ẻ, đầy nhiệt huyết và nhiều kinh nghiệm, chúng tôi cam k ết luônmang đến cho Quý công ty những sản phẩm chất lượ ng cao, chi phí hợ p lí, phù hợ p vớ i tìnhhình hoạt động thực tế tại doanh nghiệ p.

Chúng tôi mong muốn đượ c hợ p tác, đồng hành và phát triển cùng Quý công ty.

Chúc Sức khoẻ & Thành công!

Ban Giám ĐốcCÔNG TY CP CNTT HỢ P TÂM






4

LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÔNG TY

Giữa năm 2006, một Đội gồm các K ỹ sư CNTT, Chuyên gia về Phần mềm, và các Nhà quản lý cùng một ý tưở ng đột phá trong ngành CNTT đó là "Số hóa Doanh nghiệpViệt Nam" từ một Chươ ng trình đơ n giản mà chính họ tr ải nghiệm, phát triển để phục vụ cho công việc hàng ngày trong tổ chức nơ i họ làm việc. Chươ ng trình đó đượ c thực hiện

bằng một thái độ làm việc hết sức nghiêm túc và tâm huyết. Nhờ vào đó, hiệu quả đem lạivà doanh thu tăng tr ưở ng vượ t bậc sau một thờ i gian ngắn. Thành công ban đầu không chỉ là động lực cho cả Đội, mà còn là mối quan tâm của các Doanh nghiệ p muốn ứng dụng

Công nghệ để phát triển

Ý tưở ng đó đượ c chắ p cánh khi Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Thế Giớ i Di Độngchấ p thuận triển khai ứng dụng Giải pháp vào năm 2007. Trong quá trình ứng dụng, dựatrên những yêu cầu thực tế phát sinh, Đội ngũ K ỹ sư HỢP TÂM không ngừng đúc k ết vàcải biến những tính năng nhằm đưa ra những giải pháp phù hợ p, từng bướ c SỐ HÓA tổngthể Doanh nghiệ p. K ết quả sau 03 năm ứng dụng Giải pháp HUGATE Công ty Thế Giớ i DiĐộng đã gặt hái đượ c một thành quả hết sức ấn tượ ng khi Doanh thu 2009 là 1800 Tỉ và số CB-NV hiện nay lên đến 2000 Nhân sự. Đây là sự thành công vượ t ngoài mong đợ i của cả

Thế Giớ i Di Động và Hợ p Tâm, tạo sức lan tỏa kéo theo đó là sự ứng dụng triển khai thànhcông của: SAVICO, FOCI, T@ble, Bách Khoa Computer, A.Q.A, Infoworld School,MobiVí,… Và đã đến lúc Giải pháp này cần đượ c đến vớ i nhiều Doanh nghiệ p Việt Namhơ n nữa. Đó là động lực thúc đẩy sự ra đờ i của một Công ty Chuyên về Giải pháp phầnmềm.

2008 : Phát triển bổ sung các tính năng lớ n trong hệ thống như: quản lý phép, chứngtừ điện tử, quản lý công việc, chấm công, thư viện ảnh, hướ ng dẫn công việc, quy trình làmviệc ISO

2009 : Phát triển phân hệ HRM, CRM và một số tính năng mớ i như Email client tíchhợ p, thông tin Công ty, lịch làm việc, tin tức nội bộ, tr ưng cầu ý kiến, … Nâng cấ p giaodiện vớ i tên gọi NETOFFICE

2010 : Tích hợ p Call Center, nâng cấ p giao diện và có tên chính thức trên thị tr ườ ng HUGATE

Ngày 09/09/2010, Công ty Cổ phần CNTT HỢP TÂM chính thức đượ c thành lậ p.






5

GIÁ TR Ị CỐT LÕI

Hợ p Tâm nỗ lực không ngừng mang lại những giá tr ị cho Doanh nghiệ p






6

TẦM NHÌN

• Năm 2015: Dẫn dầu thị tr ườ ng Giải pháp Số hoá Doanh nghiệ p tại Việt Nam

• Thành lậ p Hiệ p hội doanh nghiệ p số Việt Nam• Năm 2012: Thành viên hiệ p hội Doanh nghiệ p Việt Nam (VINASA)

“Đồng hành cùng sự lớ n mạnh của Doanh nghiệp” là phươ ng châm hành độngcủa Hợ p Tâm nhằm đạt mục tiêu đề ra. Bằng nỗ lực và lòng tận tụy của từng cá nhân vàcủa toàn công ty, dựa trên cơ sở hiểu biết sâu sắc nhu cầu của khách hàng và năng lựckhông ngừng đượ c nâng cao Hợ p Tâm đã triển khai các ứng dụng thành công, mang lạihiệu quả cao cho khách hàng. Vớ i phong cách phục vụ tận tình, giá cả hợ p lí, công ty đãchiếm đượ c cảm tình của khách hàng dù lớ n hay nhỏ hơ n, Hợ p Tâm chủ tr ươ ng xây dựngmối quan hệ lâu dài và tin cậy. Chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo, luôn tìm ra giải pháptốt nhất nhằm đưa hệ thống của khách hàng hoạt động hiệu quả cao nhất, đồng thờ i đáp ứngnhu cầu phát triển trong tươ ng lai.

SỨ MẠNG

Số hoá cuộc sống – Digital life

CHÌA KHOÁ THÀNH CÔNG

• Tư vấn, cung cấ p cho khách hàng Gói giải pháp thích hợ p vớ i qui mô, hoạt động củaCông ty vớ i mức giá hợ p lí.

• Đưa ra lộ trình triển khai phù hợ p.

• Hướ ng dẫn, bàn giao sản phẩm và hỗ tr ợ khách hàng k ị p thờ i, nhanh chóng

• Cậ p nhật phiên bản mớ i cho khách hàng miễn phí.

• Đội ngũ nhân viên luôn nâng cao k ỷ thuật, trình độ và quản lý.• Quý Công ty luôn luôn đượ c tư vấn và thiết k ế miễn phí mô hình hệ thống mạng.






7

TÊN CÔNG TY

• Bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦ N CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỢP TÂM

• Bằng tiếng Anh: HOP TAM INFORMATION TECHNOLOGY CORPORATION• Viết tắt: HOP TAM IT CORP

ĐỊA CHỈ TR Ụ SỞ

128 Điện Biên Phủ, Phườ ng 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamĐiện thoại: (848) 35.125.160 Fax: (848) 35.124.356Mã số thuế: 0310319928

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0310319928 do Sở K ế Hoạch Đầu Tư TP.Hồ ChíMinh cấ p ngày 17/09/2010Tài khoản ngân hàng số: 14023480586010 tại Techcombank – CN Nguyễn Thị Thậ pWebsite: hugate.com Mail: [email protected]

SƠ ĐỒ TỔ CHỨ C

Triển khai &CSKH

Phát triểnsản phẩm

Phòng QAPhòng R & DPhòng TổngĐài

Phòng CNTT Phát triểnthị trườ n

BAN GIÁMĐỐC

Hành Chánh& Nhân Sự

Tài Chính &K ế Toán

Kinh Doan& Phát Tri






NHÂN LỰ C

Số lượ ng công nhân viên hoạt động trong l ĩ nh vực Điện tử, công nghệ thông tin của

Công ty hiện có hơ n 30 ngườ i đã tốt nghiệ p cao học, đại học, cao đẳng chính quy về các

chuyên ngành k ỹ thuật, công nghệ thông tin và kinh tế. Tuổi trung bình của nhân viên trong

công ty hiện nay là 24, tuy nhiên tất cả đều đã có kinh nghiệm về kinh doanh, công nghệ,

xây dựng dự án cũng như giỏi về k ỹ thuật, luôn làm việc vớ i tinh thần trách nhiệm cao và

đầy nhiệt huyết .

CÁC MẢNG HOẠT ĐỘNG

•

Cung cấ p dịch vụ các gói Giải pháp Hugate – Hệ thống văn phòng điện tử HRM – Phần mềm Quản tr ị nhân sự CRM – Phần mềm Quản tr ị khách hàng CallCenter IP phone ERP – Phần mềm Quản lý hàng hoá

• Các dịch vụ đi kèmo Dịch vụ IT support và Service desk

o Hỗ tr ợ xử lý sự cố mạng, máy chủ, máy tr ạm theo quzitrình service desk chuyên nghiệ p

Tư vấn giải phápo Tìm hiểu yêu cầu và xác định giải phápo Tư vấn tái cấu trúc nghiệ p vụ (Business Re-engineering)o Xác định phạm vi, chiến lượ c và k ế hoạch triển khai

Tư vấn triển khaio Phân tích yêu cầu nghiệ p vụ tác nghiệ p và quản lýo Xác định và giải quyết các khách biệt (gaps)o Đào tạo ngườ i sử dụngo Chuyển đổi dữ liệu và hệ thốngo Triển khai vận hành, hỗ tr ợ , nâng cấ p khi có yêu cầu






9

Hỗ tr ợ o Hỗ tr ợ vận hành, hỗ tr ợ ngườ i dùngo Hỗ tr ợ đào tạo chuyển giao

o Hỗ tr ợ nâng cấ po Hỗ tr ợ chuyển đổi

HỆ THỐNG BẢO MẬT

Đồng hành cùng sự lớ n mạnh của Quý Công ty, Hợ p Tâm hiểu đượ c sự lo lắng củanhiều Doanh nghiệ p trong vấn để bảo mật dữ liệu, thông tin chống lại sự xâm nhậ p từ bênngoài và cả trong nội bộ. Giải pháp HUGATE ra đờ i không nằm ngoài những dự tính đó để

bảo mật thông tin cho các doanh nghiệ p một cách tối ưu nhất, nhằm chống lại:

1/ Sự xâm nhậ p từ bên ngoài vào hệ thống.2/ Sự xâm nhậ p thông tin từ chính Hợ p Tâm3/ Sự xâm nhậ p từ trong nội bộ Quý công ty.

Hợ p Tâm đã trang bị các phươ ng thức bảo mật sau để đảm bảo tính an toàn thông tintuyệt đối cho doanh nghiệ p khi xây dựng các gói Giải pháp:

A/ Đối vớ i sự xâm nhập từ bên ngoài. Gồm các phươ ng thứ c:- FIREWALL (TƯỜ NG LỬ A)- KIẾ N TRÚC 3 LỚP- MÃ HÓA DỮ LIỆU KHI LƯ U TR Ữ - GIAO THỨ C SSL (MÃ HÓA DỮ LIỆU TRÊN ĐƯỜ NG TRUYỀ N)- MÔ HÌNH MẠ NG RIÊNG ẢO VPN- CHỨ NG THỰ C ĐĂ NG NHẬP QUA TOKEN

I/ Firewall (Tườ ng lử a:)Mô hình:






1

Mục đích: Firewall chặn đượ c sự tấn công từ ngoài Internet của các hacker, sâu máy

tính, virus... vào mạng nội bộ khi máy tính cá nhân truy cậ p mạng Internet.Vd: tấn công DoS, DDoS, SYN Flood, …

Bảo mật ứng dụng web Ngăn chặn ngườ i dùng từ bên trong truy cậ p các thông tin không mong muốn

trên Internet. Vd: cấm nhân viên truy cậ p các website không lành mạnh, … Khi cần thiết, chươ ng trình firewall sẽ mở những cửa sổ bảo vệ và cho phép

máy tính của bạn nhận các thông tin theo yêu cầu. Những thông tin tự động gửi đến máy tính không theo yêu cầu sẽ bị firewall

chặn lại. Nếu không có firewall:

• Hacker sẽ dễ dàng đột nhậ p, ăn cắ p và phá hủy dữ liệu cá nhân.• Máy tính của bạn có thể sử dụng để lan truyền virus ra các máy khác

trong cùng hệ thống. NGĂN CHẶN VÀ PHÁT HIỆN TẤN CÔNG HỆ THỐNG

II/ Kiến trúc 3 lớ p:Mô hình:






1

Lợ i ích:- Tăng cườ ng tính bảo mật và an toàn- Để vào đượ c hệ thống database, phải từng bướ c vượ t qua:

R ẤT KHÓ CÓ THỂ XÂM NHẬP VÀO HỆ THỐNG DATABASE

III/ HUGATE mã hoá dữ liệu khi lư u trữ :Mô hình:

1. Hệ thốngtườ ng lửa

2. WebServer

3. DatabaseServer






1

- Áp dụng thuật toán mã hoá dữ liệu 1 chiều MD5- Sử dụng thuật toán mã hoá dữ liệu 2 chiều RIJNDAEL

An toàn dữ liệu khi lưu tr ữ.

Không thể đọc đượ c thông tin ngay cả khi: CÓ DATABASE LÀ QUẢ N TR Ị DATABASE (ADMINISTRATOR)

IV/ Sử dụng giao thứ c SSL:Mô hình:



Add: 128

E-mail: co

- S

và trình

ổkhóa sđịa chỉ U

- L

ngườ i sử

Ngoài ra

điện tử (

này thườ RSA Dat

ien Bien Ph

ntact@hugat

L là giao t

uyệt trên

xuất hi

ệnRL sẽ đổi

ợ i ích: Kh

dụng, xác

, giao thức

igital certi

g đượ c xá

a Sercurity

u Street, War

e.com

hức đượ c t

ổng 443.

trên thanhhành “http

i sử dụng

hực phía n

SSL còn

ficate) dựa

c nhận thô

hay VeriSi

C

d 17, Binh T

Websit

iết k ế nhằhi trình d

r ạng thái cs”.

SSL, các

hận thông

ỏi hỏi má

trên một

g một cơ gn Inc.

ÔNG TY CỔHop Tam

anh District,

e: www.huga

mã hoá t

yệt sử dụn

ủa c

ửa s

ổ

ebsite có

in, bảo vệ

chủ phải

hóa công

uan trung

PHẦN CÔNInformation

HCMC

te.com

oàn bộ thô

g k ết nối S

rowser và

khả năng

oàn vẹn d

đượ c chứhai (thí d

ian (là C

G NGHỆ THTechnology

Tel: (

Fax: (

g tin trao

SL tớ i má

dòng “http

ã hóa th

liệu trao

g thực bở iRSA). Ch

-Certificat

NG TIN HỢCorporatio

4-8) 35 125

4-8) 35 124

ổi giữa m

chủ, biểu

” trong hộ

ng tin, xá

ổi giữa hai

một chứn

ứng thực đe Authorit

P TÂM

160

356

1

y chủ

tượ ng

nhậ p

thực

bên.

thực

iện tử

) như






1

- SSL đượ c sử dụng r ộng rãi cho giao dịch điện tử như truyền số hiệu thẻ tín dụng,mật khẩu, số bí mật cá nhân (PIN) trên Internet, bảo vệ thông tin ngườ i sử dụng khi truycậ p vào website.

KHÔNG THỂ ĐÁNH CẮP DỮ LIỆU TRÊN ĐƯỜ NG TRUYỀN

V/ Mạng riêng ảo VPN:Mô hình:

Khái niệm: Mạng riêng ảo hay VPN (Virtual Private Network) là một mạng dành riêng để k ết nối

các máy tính của các công ty, tậ p đoàn hay các tổ chức vớ i nhau thông qua mạng Internet.Trong đó các truy cậ p đượ c đảm bảo bảo mật.

Mục đích: Cho phép k ết nối dạng User-to-Lan áp dụng cho các công ty mà các nhân viên có nhu

cầu k ết nối tớ i mạng cục bộ (LAN) từ các địa điểm ở xa và bằng các thiết bị khác nhau.Thông qua đó User ở xa có thể truy cậ p tài nguyên, chia sẻ tậ p tin như trong mạng LAN.






1

Sử dụng: Tr ườ ng hợ p công ty có một hoặc nhiều địa điểm ở xa, mỗi địa điểm đều đã có một

mạng cục bộ LAN. Khi đó họ có thể xây dựng một mạng riêng ảo để k ết nối các mạng cục

bộ thành một mạng riêng thống nhất.Tr ườ ng hợ p công ty có đối tác, khách hàng thân thuộc, họ có thể xây dựng một mạngextranet VPN để k ết nối kiểu mạng LAN vớ i mạng LAN và cho phép các công ty đó có thể làm việc trong một môi tr ườ ng có chia sẻ tài nguyên. CHỈ CÓ NHÂN VIÊN TRONG NỘI BỘMỚ I TRUY CẬP ĐƯỢ C

VI/ Sử dụng chứ ng thự c qua Token:Mô hình:

Khái niệm:Token Security là phươ ng pháp sử dụng chìa khóa thứ 2 trong quá trình đăng nhậ p

Lợ i ích:• Two Factor Authentication (T-TA hay 2FA): hệ thống xác thực 2 thành phần.

•

One-Time Password (OTP - Mật khẩu sử dụng một lần) đượ c sinh ra ngay khingườ i dùng yêu cầu, và hết hạn sau một khoản thờ i gian ngắn (thườ ng là 30giây), đượ c sinh ra bằng thuật toán phức tạ p (OATH)

TUYỆT ĐỐI AN TOÀN!

B/ Đối vớ i chính Hợ p Tâm:






1

- Sau khi bàn giao tài khoản admin cho ngườ i có thẩm quyền của Quý công ty. Hợ pTâm chỉ giữ tài khoản hỗ tr ợ ngườ i dùng khi cần thiết và hoàn toàn không thể xâm nhậ pvào thông tin nội bộ Quý công ty.

- Ngoài ra, trong tr ườ ng hợ p tài khoản admin do công ty Hợ p Tâm nắm giữ thì vẫn cócó những ràng buộc về điều khoản này trong Hợ p đồng kinh tế.

C/ Đối vớ i từ trong nội bộ Quý công ty:- Đối vớ i ngườ i dùng bình thườ ng (Gồm các cấ p Quản lý / Ban Giám Đốc và Nhân

viên): Mỗi user ngườ i dùng đượ c phân quyền ứng vớ i vị trí, quyền hạn của mỗi ngườ i trongcông ty. Thông tin cá nhân hoàn toàn đượ c bảo mật tuyệt đối ngay cả đối vớ i Administrator cũng không biết đượ c, chỉ cần ngườ i dùng không tiết lộ mật khẩu của mình.

Trong Giải pháp Hugate, mật khẩu ngườ i dùng đượ c mã hoá một chiều trong cơ sở dữ

liệu bằng k ỹ thuật mã hoá MD5, vì thế dù có nắm Database thì cũng không thể giải mã mậtkhẩu ngườ i dùng.

- Đối vớ i ngườ i quản tr ị hệ thống: ngườ i có nhiệm vụ xử lý những sự cố phát sinh củahệ thống trong quá trình sử dụng, nhằm giúp bộ máy của công ty hoạt động tr ơ n tru vàkhông để ảnh hưở ng đến công việc của mọi ngườ i. Tuy nhiên, Administrator không đượ cquyền xâm nhậ p vào các thông tin cá nhân của ngườ i dùng.






1

CÁC KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU






1

CÔNG TY TNHH MTV DV DẦU KHÍ

PETROSETCO DISTRIBUTION_PSD PETROLIMEX

CÔNG TY THẾ GIỚI GIẢI TRÍ WEPRO

TRI VIET MEDIA CORP






1

CÁC GIẤY TỜ PHÁP LÝ

1/ Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số: 0310319928 do Sở K ế Hoạch Đầu Tư

TP.HCM cấ p ngày 17/09/2010.

2/ Giấy chứng nhận Quyền tác giả số 3259/2010/QTG ngày 15/11/2010 do Cục Bản QuyềnTác Giả chứng nhận cho tác phẩm: Phần mềm Giải Pháp HUGATE; Tác giả: Phạm VănTr ọng – Chủ tịch HĐQT công ty CP CNTT Hợ p Tâm; Chủ sở hữu: Công ty CP CNTT Hợ pTâm

3/ Giấy chứng nhận Quyền tác giả số 3374/2010/QTG ngày 23/11/2010 do Cục Bản QuyềnTác Giả chứng nhận cho tác phẩm: Phần mềm Giải Pháp HUGATE; Tác giả: Phạm Văn

Tr ọng – Chủ tịch HĐQT công ty CP CNTT Hợ p Tâm; Chủ sở hữu: Công ty CP CNTT Hợ pTâm.

Documents

Tong Quan Hugate