Tong quan ve tong dai

Tæng quan vÒ tæng ®µi

PHÇn I / Giíi thiÖu chung vÒ tæng ®µi

I/ Tæng qu¸t vÒ tæng ®µi Tæng ®µi ®iÖn tö kü thuËt sè xuÊt hiÖn vµo cuèi thËp

kû 60, thÕ hÖ tæng ®µi nµy nµy sö dông kü thuËt ph©n kªnh theo thêi gian , ®Ó gia t¨ng dung lîng vµ sö dông kü thuËt míi . Tõ ®Çu thËp kû 70 trë l¹i ®©y , çc h·ng chuyªn nghiªn cøu vµ s¶n xuÊt tæng ®µi ®· cho ra ®êi çc thÕ hÖ tæng ®µi cã kh¶ n¨ng chuyÓn m¹ch víi çc dung lîng kh¸c nhau tõ tæng ®µi néi h¹t nhá nhÊt cho ®Õn çc tæng ®µi chuyÓn m¹ch qu¸ giang lín nhÊt hay nh : §iÖn tho¹i, ISDN ( M¹ng liªn kÕt ®a dÞch vô ), §iÖn tho¹i di ®éng , m¹ng t nh©n ¶o vµ tÊt c¶ çc øng dông cña m¹ng trÝ tuÖ .

HiÖn nay çc hÖ thèng tæng ®µi cã dung lîng võa vµ lín cã thÓ ®Êu nèi vµo çc m¹ng : M¹ng ®iÖn tho¹i t¬ng tù hoÆc sè M¹ng m¸y tÝnh M¹ng b¸o hiÖu sè 7 M¹ng chuyÓn m¹ch gãi M¹ng th«ng tin di ®éng M¹ng dÞch vô hç trî M¹ng th«ng tin b¨ng réng M¹ng khai th¸c vµ b¶o dìng

Çc hÖ thèng tæng ®µi cã dung lîng nhá nh ®îc ®Ò cËp ®Õn sau ( KX-TA308,KX-TA616) kh«ng hoµn toµn ®Êu nèi ®îc víi çc lo¹i m¹ng nh ë hÖ thèng tæng ®µi cã dung

lîng lín , nã chØ dïng cho çc c«ng xuëng , nhµ m¸y , xÝ nghiÖp , c¬ quan ®Ó tËn dông tèi ®a çc trung kÕ vµo . Ngoµi ra tæng ®µi lo¹i nµy cßn tiÕt kiÖm mét khèi lîng kh«ng nhá vÒ tµi chÝnh cho ngêi sö dông nã . V× vËy tÝnh ®Õn nay hÇu nh kh«ng mét c¬ quan , xÝ nghiÖp , nhµ m¸y, c«ng xëng nµo mµ kh«ng dïng tæng ®µi lo¹i nµy.§©y lµ u ®iÓm cña tæng ®µi panasonic lo¹i nhá . Cßn nhíc ®iÓm cña nã lµ kh«ng ®Êu nèi ®îc víi çc m¹ng kh¸c ®Ó cung cÊp çc dÞch vô ®îc liÖt kª trªn .

II/ Çc dÞch vô tæng ®µi cung cÊp1)DÞch vô xö lý cuéc gäi

Xö lý çc cuéc ®iÖn tho¹i vµo/ ra m¹ng chuyÓn m¹ch quèc gia vµ quèc tÕ. Nã cßn truyÒn sè liÖu gi÷a çc thuª bao ISDN mµ nã qu¶n lý , còng nh truyÒn sè liÖu vµo ra m¹ng chuyÓn m¹ch gãi . Çc cuéc gäi néi h¹t: T nh©n, c«ng céng. Çc cuéc gäi trong vïng : ra /vµo chuyÓn tiÕp. Çc cuéc gäi quèc gia : ra /vµo chuyÓn tiÕp Çc cuéc gäi quèc tÕ : tù ®éng , b¸n tù ®éng, gäi

ra , gäi vµo. Çc cuéc gäi nh©n c«ng : gäi ra , gäi vµo Çc cuéc gäi ®Õn çc dÞch vô ®Æc biÖt Çc cuéc gäi ®a kiÓm:

2)Çc dÞch vô cung cÊp cho thuª bao§èi víi çc thuª bao t¬ng tù , cung cÊp çc dÞch vô nh»m hç trî viÖc thùc hiÖn nèi kÕt çc cuéc gäi ®îc tiÕn hµnh thuËn lîi vµ hiÖu qu¶ trong ®ã cã mét sè dÞch vô ®¸ng chó ý . Cung cÊp çc ®êng d©y ®Æc biÖt cho thuª bao nh : ®êng d©y nãng , ®êng d©y chØ gäi ra , gäi vµo , nhËn dang thuª bao quÊy ph¸ , quay sè v¾n t¾t… cßn ®èi víi çc thuª bao sè ( digital) còng cung cÊp ®Çy ®ñ nh thuª bao t¬ng tù , bªn c¹nh ®ã nã cßn cung cÊp çc dÞch vô thuª bao ®Æc biÖt nh dÞch vô m¹ng , dÞch vô tõ xa vµ dÞch vô phô trî.

3)§Êu nèi operatorTÊt c¶ çc hÖ thèng tæng ®µi tuú thuéc vµo hÖ thèng cã dung lîng lín hay nhá mµ phï hîp víi

module theo hÖ thèng ( phô thuéc vµo nhµ s¶n xuÊt ) . Module cã thÓ sö dông ®Ó qu¶n lý mét vµi hÖ

thèng néi h¹t ®Õn vµi tr¨m hÖ thèng néi h¹t hoÆc ë xa trong mét vïng hoÆc nhiÒu vïng kh¸c nhau.

Ho¹t ®éng víi ®é tin cËy cao , phÇn mÒm cña hÖ thèng cã ®é ph©n cÊp , cã thÓ thay ®æi dÔ dµng t¹i bÊt kú thêi ®iÓm nµo mµ nã ®Ò cËp ®Õn nhiÒu chøc n¨ng: çc nhãm lu lîng ho¸, ho¸ ®¬n tÝnh to¸n ®o lêng t¶i vµ ®o lêng .

4)Chøc n¨ng vËn hµnh vµ b¶o dìng: Qu¶n trÞ vµ gi¸m s¸t sù cè, qu¶n trÞ theo khiÕu n¹i , tù

®éng ®o kiÓm ®êng thuª bao, trung kÕ , hiÓn thÞ c¶nh b¸o, x¸c ®Þnh vÞ trÝ lçi , thèng kª çc cuéc gäi , vËn hµnh thiÕt bÞ ®Çu cuèi th«ng minh .

Gi¸m s¸t vËn hµnh : Thuª bao nhãm , thªm dÞch vô, thiÕt bÞ thuª bao , lÖnh trao ®æi , phiªn dÞch t¹o tuyÕn , tÝnh cíc , b¸o hiÖu sè 7.

Qu¶n trÞ cíc : tÝnh cíc tËp trung , tÝnh cíc t¹i chç , lËp ho¸ ®¬n chi tiÕt , tho¹i c«ng céng , çc vïng theo thêi gian.

Qu¶n trÞ sù ho¹t ®éng cña tæng ®µi : ®o lêng ( lu lîng çc ®êng thuª bao , xung tÝnh cíc , phiªn dÞch , ®Õm thêi gian gäi ).

B¶o mËt b»ng m· kho¸ (password) cho tr¹m vËn hµnh vµ ngêi ®iÒu hµnh ®Ó tr¸nh x©m nhËp kh«ng ®îc phÐp

III /. HÖ thèng b¸o hiÖu vµ ®iÒu khiÓn trong tæng ®µi

1)HÖ thèng ®iÒu khiÓn trong tæng ®µiMäi chøc n¨ng cña tæng ®µi ®îc lËp tr×nh ho¸ vµ n¹p s½n. CÊu tróc ®iÒu khiÓn cña nã ®îc x©y dùng trªn 2 ph¬ng thøc. Xö lý ®¬n hay ®a xö lý ( Xö lý tËp trung hay ph©n t¸n ). Xö lý ®¬n ( Xö lý tËp trung )

§îc ¸p dông cho tæng ®µi cì nhá cì vµi chôc ®Õn vµi tr¨m sè, víi ph¬ng thøc nµy cã ®Æc ®iÓm: lîi vÒ kinh tÕ nhng h¹n chÕ vÒ tèc ®é phï hîp cho tæng ®µi dung lîng nhá. Dïng nhiÒu lÖnh g¸n can thiÖp vµo vi xö lý ®¬n gi¶n. lo¹i nµy ®îc cÊu tróc nh lµ mét hÖ thèng vi xö lý hoµn chØnh. S¬ ®å sö lý ®¬n trong chuyÓn m¹ch

Ngêi ta n¹p hå s¬ çc thuª bao t¹i RAM, çc thuéc tÝnh cña thª bao vµ çc tr¹ng th¸i ®Òu cã thÓ lËp tr×nh k2 b¸o b»ng viÖc th«ng qua giao tiÕp I/O. Cã thÓ th©m nhËp b»ng TERMINAL hay m¸y tÝnh.

2)HÖ thèng b¸o hiÖu Kh¸i niÖm

§Ó th«ng tin ®îc th«ng suèt trong m¹ng th× ph¶i cã th«ng tin nghiÖp vô. Th«ng tin nµy ®îc phôc vô cho th«ng tin thËt do ®ã ph¶i cã hÖ thèng b¸o hiÖu. Kü thuËt b¸o hiÖu ®îc chia lµm 2: néi dung b¸o hiÖu vµ ph¬ng thøc truyÒn b¸o hiÖu.Néi dung b¸o hiÖu lµ thñ tôc ph¶i tr¶i qua ®Ó 2 ®èi tîng liªn l¹c ®îc víi nhau.Ph¬ng thøc truyÒn b¸o hiÖu cã thÓ coi hÖ thèng b¸o hiÖu lµ mét hÖ thèng th«ng tin ®iÖn hoÆc coi nh mét hÖ thèng truyÒn sè liÖu.

B¸o hiÖu ®îc chia lµm 2 lo¹i sau:NÕu xÐt néi t¹i ë mét chuyÓn m¹ch th× b¸o hiÖu chia lµm 2 lo¹i:

B¸o hiÖu ®êng d©y (b¸o hiÖu tr¹ng th¸i) B¸o hiÖu thanh ghi (b¸o hiÖu chän sè hay b¸o hiÖu

®Þa chØ)NÕu c¨n cø theo hÖ thèng truyÒn dÉn b¸o hiÖu ®îc chia lµm 2 lo¹i:

B¸o hiÖu thuª bao B¸o hiÖu trung kÕ

B¸o hiÖu thuª bao vµ b¸o hiÖu trung kÕ+ B¸o hiÖu thuª bao

Lµ viÖc trao ®æi th«ng tin bao hiÖu gi÷a tæng ®µi vµ thuª bao.N«i dung b¸o hiÖu gåm çc tr¹ng th¸i sau:XÐt híng thuª bao tíi tæng ®µi: b¸o hiÖu ®êng d©y gåm çc tr¹ng th¸i nhÊc ®Æt m¸y, b¸o hiÖu thanh ghi lµ çc b¸o hiÖu vÒ çc sè ®îc quay.NÕu xÐt tõ tæng ®µi tíi thuª bao b¸o hiÖu gåm çc th«ng tin ®a ra tõ tæng ®µi: Tone mêi quay sè, tone bËn, håi ©m chu«ng vµ çc th«ng b¸o ®¨c biÖt kh¸c.

+ B¸o hiÖu trung kÕLµ th«ng tin ®îc trao ®æi trªn ®êng trung kÕ gi÷a çc tæng ®µi víi nhau. Do cã nhiÒu lo¹i trung kÕ nªn néi vµ ph¬ng thøc truyÒn b¸o hiÖu cã kh¸c nhau nhng nh×n chung th× néi dung vµ ph¬ng thøc truyÒn b¸o hiÖu còng gåm:Néi dung bao hiÖu:

B¸o hiÖu ®êng d©y (b¸o hiÖu tr¹ng th¸i): lµ çc ®iÒu khiÓn kÕt nèi, ®iÒu khiÓn ng¾t, tr¹ng th¸i cÊm gi¶i to¶.

B¸o hiÖu thanh ghi (b¸o hiÖu ®Þa chØ): truyÒn çc ®Þa chØ gåm sè chñ gäi, sè bÞ gäi.

Ph¬ng thøc truyÒn: Tuú thuéc vµo lo¹i trung kÕ vµ dÞch vô tæng ®µi cho phÐp mµ cã çc ph¬ng thøc truyÒn b¸o hiÖu kh¸c nhau. Cã thÓ truyÒn xuyªn suèt hay tõng chÆng, trong b¨ng hay ngoµi b¨ng, trong khe thêi gian hay ngoµi khe thêi gian, b¸o hiÖu tÇn sè hay ®a tÇn.

B¸o hiÖu xuyªn suèt: (end to end)

B¸o hiÖu ®îc truyÒn tõ tæng ®µi ®Çu cho ®Õn tæng ®µi cuèi, çc tæng ®µi lµm nhiÖm vô chuyÓn tiÕp kh«ng xö lÝ b¸o hiÖu. VÝ dô nh mét thuª bao cña tæng ®µi A gäi mét thuª bao cña tæng ®µi M th× ®Þa chØ thuª bao cña tæng ®µi M gåm m· vïng, m· thuª bao ®îc truyÒn toµn bé ®Ðn tæng ®µi M. Tæng ®µi M cã nhiÖm vô ph©n tÝch sè vµ phôc vô cuéc gäi.

B¸o hiÖu tõng chÆng : ( Link – by – Link )B¸o hiÖu ®îc ph©n tÝch t¹i çc nót chuyÓn tiÕp . Mét ®Þa chØ cña thuª bao bÞ gäi sÏ ®îc ph©n tÝch t¹i çc tæng ®µi chuyÓn tiÕp m· ®Þa chØ cña thuª bao sÏ ®îc c¾t dÇn qua tõng chÆng VÝ dô : mét thuª bao bÞ gäi cã ®Þa chØ ABCM xxx th× çc m· ®Çu ®Þa chØ ABCM sÏ ®îc lo¹i bá qua tõng nót A, B, C, M. T¹i tæng ®µi cuèi chØ ph©n tÝch sè thuª bao. Ph¬ng thøc nµy thùc chÊt lµ viÖc trao ®æi sè liÖu gi÷a çc bé xö lý b¸o hiÖu cña çc tæng ®µi víi nhau.

B¸o hiÖu trong b¨ng, ngoµi b¨ng :Sö dông trªn ®êng tho¹i Analog cã d¶i tÇn 0,3 – 3,4 KHzNgoµi b¨ng : tho¹i vµ b¸o hiÖu kh«ng ¶nh hëng lÉn nhau. Nh-ng ph¶i h¹n chÕ vÒ néi dung vµ chÊt lîng.Trong b¨ng: chuyÓn néi dung lín, tèc ®é cao, ¶nh hëng nhiÒu ®Õn chÊt lîng tho¹i. V× vËy lµm thÕ nµo ®Ó ph©n biÖt gi÷a tÝn hiÖu tho¹i vµ tÝn hiÖu b¸o hiÖu ngêi ta sö dông tæ hîp 2 tÇn sè cña s¸u tÇn sè thµnh 15 tæ hîp gäi lµ

b¸o hiÖu R2 – MFC. Cã s¸u tÇn sè cho híng ®i vµ s¸u tÇn sè cho híng vÒ t¹o thµnh 10 tæ hîp cho 10 sè vµ 5 tæ dµnh cho ®iÒu khiÓn.

B¸o hiÖu trong khe, ngoµi khe:HÖ 24 kªnh cña Mü sö dông tÊt c¶ çc bit thø 8 cña çc khe thêi gian trong khung 6 vµ khung 10 trong mét ®a khung ®Ó b¸o hiÖu. Bao hiÖu trong khung s¸u thuéc nhãm A, trong khung 12 thuéc nhãm B. §©y lµ b¸o hiÖu trong khe.HÖ 32 kªnh cho Ch©u ¢u sö dông khe 16 (TS16) cña çc khung tõ F0 – F15 ®Ó truyÒn b¸o hiÖu, mçi mét khe 16 ph¶i ghÐp 2 b¸o hiÖu cho híng ®i vµ vÒ. Mçi b¸o hiÖu lµ mét tõ m· 4 bit a, b, c, d. 4 bit bªn tr¸i b¸o hiÖu cho kªnh tho¹i tõ 1 ®Õn 15, bªn ph¶i cho kªnh tõ 17 ®Õn 31. §©y lµ b¸o hiÖu ngoµi kªnh.IV/. § êng trung kÕ Çc tæng ®µi thêng kh«ng ho¹t ®éng ®éc lËp thµnh çc m¹ng riªng mµ nã cã çc ®êng th«ng tin kÕt nèi víi nhau – gäi lµ çc ®êng trung kÕ. Çc ®êng trung kÕ nµy cã thÓ lµ ®êng ®iÖn tho¹i trung kÕ CO, cã thÓ lµ trung kÕ luång E1/PCM. HoÆc çc ®êng trung kÕ E&M 2 d©y hoÆc 4 d©y.

1)Trung kÕ CO §Þnh nghÜa: Lµ ®êng kÕt nèi th«ng tin gi÷a çc

tæng ®µi sö dông çc ®«i d©y tÝn hiÖu ®iÖn tho¹i.

NÕu nh×n tõ tæng ®µi gèc th× PBX lµ thuª bao cña tæng ®µi gèc, nÕu nh×n tõ tæng ®µi PBX th× ®êng tÝn hiÖu nµy lµ mét trung kÕ.Tuú thuéc tõng lo¹i PBX cã kh¶ n¨ng dÞch vô kh¸c nhau mµ trung kÕ CO cã thÓ th©m nhËp vµo, ra trùc tiÕp hay ph¶i chuyÓn tiÕp qua bµn ®iÖn tho¹i viªn.

B¸o hiÖu: B¸o hiÖu tr¹ng th¸i: Tr¹ng th¸i nhÊc hoÆc ®Æt m¸y cã thÓ lµ chËp m¹ch vßng (loop Start) hoÆc chËp ®Êt (ground start).B¸o hiÖu ®Þa chØ: cã thÓ b»ng xung (rotary) hoÆc tone tuú thuéc vµo sù nhËn biÕt dÞch vô cña tæng ®µi gèc.

1.1) Trung kÕ E&M (Trung kÕ Tie) §Þnh nghÜa: Lµ ®êng kÕt nèi th«ng tin gi÷a çc

chuyÓn m¹ch trong ®ã çc ®êng tÝn hiÖu tho¹i vµ

b¸o hiÖu truyÒn t¶i trªn çc ®êng d©y ®îc ®Þnh nghÜa s½n. Cã 2 lo¹i trung kÕ E&M:

+ Trung kÕ E&M 2 d©y: Gåm 2 d©y tho¹i, mét d©y E&M vµ mét d©y M.

+ Trung kÕ E&M 4 d©y: Gåm 4 d©y tho¹i thu vµ ph¸t, 1 d©y E vµ 1 d©y M.

§êng trung kÕ nµy cã thÓ kÕt nèi trùc tiÕp gi÷a çc tæng ®µi phô thuéc vµo cù li cho phÐp hoÆc cã thÓ kÕt nèi viba qua thiÕt bÞ rÏ kªnh MUX.

Thñ tôc b¸o hiÖu kÕt nèi:Trung kÕ E&M cã thÓ sö dông chÕ ®é göi ®Þa chØ b»ng tone khi nµy çc ch©n E&M chØ lµm nhiÖm vô b¸o hiÖu chiÕm trung kÕ. B¸o hiÖu ®Þa chØ ®îc truyÒn trªn ®«i d©y ph¸t cña ®êng tho¹i.

1.2) Trung kÕ luång §Þnh nghÜa: Lµ ®êng kÕt nèi th«ng tin gi÷a hai

tæng ®µi mµ th«ng tin truyÒn trªn ®ã díi d¹ng sè.§êng trung kÕ sè cã hai lo¹i: Trung kÕ sè E1 vµ trung kÕ sè T1. Trung kÕ sè 2,048MBps: (trung kÕ sè E1)

Th«ng tin ®îc truyÒn díi d¹ng sè vµ ®îc ®ãng thµnh çc khung th«ng tin víi ®é dµi mçi khung Tf = 125 s. Mçi khung ®îc chia thµnh 32 khe thêi gian (Time slot) tõ Ts0 ®Õn Ts31, mçi mét khe thêi gian ghÐp mét tõ m· 8 bit, ®é dµi mét khe thêi nµy lµ 3,9 s. Tèc ®é mét bit nµy lµ 448 ns. CÊu tróc th«ng tin: Ts0: dµnh cho ®ång bé khungTs16: dµnh cho b¸o hiÖuTs1 – Ts15: Çc kªnh tõ 1 – 15Ts17 – Ts31: Çc kªnh cßn l¹i.Cø 16 khung th«ng tin t¹o thµnh mét ®a khung. TÊt c¶ khe thêi gian thø 16 (Ts16) cña çc khung tõ F0 ®Õn F15 sö dông lµm b¸o hiÖu. V× cã 30 thuª bao ®Òu truyÒn b¸o hiÖu nh nhau nªn mçi Ts16 ph¶i ghÐp hai b¸o hiÖu cho hai thuª bao. Mçi b¸o hiÖu lµ mét tõ m· 4bit a,b,c,d. 4 bit bªn tr¸i dïng cho çc kªnh tõ 1- 15,4 bit bªn ph¶i dïng cho çc kªnh cßn l¹i.

Trung kÕ 1,544 Mb (Trung kÕ sè T1)Th«ng tin ®îc ®ãng thµnh çc khung th«ng tin cã ®é dµi 125 s. §îc chia lµm 24 khe thêi gian (Time Slot) tõ Ts1 ®Õn

Ts 24. Mçi khe thêi gian truyÒn tõ m· 8 bit, cø 12 khung ghÐp thµnh mét ®a khung. TÊt c¶ çc bit thø 8 cña çc khe thêi gian trong khung 6 vµ 12 ®îc sö dông dµnh cho b¸o hiÖu. Çc bit b¸o hiÖu trong khung 6 thuéc nhãm A, çc b¸o hiÖu trong khung 12 thuéc nhãm B.Nh vËy mçi lo¹i b¸o hiÖu trong ®a khung gåm 2 bit mçi bit çch nhau 0,75 s theo híng ®i vµ vÒ.

V / cÊu tróc cña tæng ®µi

Khèi nguån Main board

C¹c xö lý

C¹c trung kÕ

C¹c thuª bao

C¹c thuª bao

S¬ ®å khèi tæng ®µi

1)Khèi nguån

Khèi nguån lµ mét khèi ®éc lËp nã ho¹t ®éng kh«ng phô thuéc vµo bÊt kú khèi nµo trong tæng ®µi. Nã cßn lµ ngêi b¶o vÖ cho tæng ®µi ho¹t ®éng .

NhiÖm vô chÝnh cña khèi nµy lµ biÕn ®æi ®iÖn ¸p tõ 100V-240V xoay chiÒu ra çc møc ®iÖn ¸p –5V , 5V , 12V , 24V , 48V mét chiÒu . Tõ ®©y çc møc ®iÖn ¸p nµy sÏ ®îc cung cÊp tíi card trong tæng ®µi. 2)Main board Main board lµ card trung chuyÓn tÊt c¶ çc lÖnh , tõ lÖnh nhá ®Õn lÖnh phøc t¹p nhÊt cña tæng ®µi. Card main board cßn mang trªn nã rÊt nhiÒu IC nh :

220V/50-60Hz

-5V+5V

12V

24V(48V)

IC æn ¸p nguån: IC nµy lÊy nguån vµo tõ nguån 12V cña khèi nguån sau ®ã nã sÏ ph©n chia ®iÖn ¸p ra nhiÒu møc kh¸c nhau : 1V, 2V, -5V, 5V ,6V.

IC ®iÒu khiÓn phô . IC xö lý t¹m thêi IC nhí phô (RAM). Çc bus ®êng truyÒn Çc cæng vµo ra Khe c¾m card trung kÕ Khe c¾m card xö lý Çc khe c¾m card thuª bao Çc cæng conector3)Card xö lý Card xö lý lµ quan träng nhÊt cña tæng ®µi. Card nµy cã

nhiÖm vô xö lý tÊt c¶ çc lÖnh tõ çc thiÕt bÞ ngoµi ®a vµo ( thiÕt bÞ ngo¹i vi ) vµ çc lÖnh cµi s½n trong nã .

Card xö lý chia ra nhiÒu phÇn : PhÇn nguån nu«i : phÇn nµy sÏ nèi çc møc ®iÖn ¸p tõ

khèi nguån ®a vµo çc IC nguån , çc ®Çu ra cña çc IC nguån sÏ cã nhiÒu møc ®iÖn ¸p kh¸c nhau , çc møc ®iÖn ¸p nµy ®îc ®a ®i ®ång thêi nu«i çc IC ®Ó tæng ®µi ho¹t ®éng . Khi thiÕu mét trong çc IC cña card xö lý kh«ng ®îc cÊp ®iÖn ¸p th× çc hiÖn tîng bÊt æn sÏ x¶y ra nhÑ nhÊt lµ tr«i ch¬ng tr×nh , cßn nÆng h¬n lµ tæng ®µi kh«ng ho¹t ®éng .

IC xö lý .PhÇn nµy cã m¸y lo¹i IC lµm viÖc chÝnh .IC xö lý chÝnh : IC nµy cã nhiÖm vô sö lý tÊt c¶ çc

lÖnh tõ çc thiÕt bÞ ngo¹i vi ®a vµo ®ång thêi , nã còng xö lý çc lÖnh nã nhËn ®îc tõ çc IC ®a ®Õn nã vµ çc lÖnh chÝnh nã ®a ra .Çc lÖnh chÝnh nã ®a ra lµ çc lÖnh nã c¶m thÊy cã mét bé phËn nµo ®ã trong tæng ®µi ho¹t ®éng bÊt æn .

VÝ dô : Nguån nu«i cho IC xö lý lµ 5V nhng trong mét thêi ®iÓm nµo ®ã nã nhËn kh«ng ph¶i lµ 5V mµ lµ 6V lóc ®ã IC nµy sÏ ®a ra lÖnh t¾t nguån nu«i cho chÝnh nã .

IC xö lý phô : IC nµy nhËn çc lÖnh ®¬n gi¶n hoÆc çc lÖnh kh«ng thËt chÝnh x¸c nã sÏ kiÓm tra , hái l¹i, sau ®ã nã sÏ göi lÖnh ®ã ®i ®Õn IC xö lý chÝnh hoÆc nã sÏ xö lý ngay

mµ kh«ng cÇn ®a ®i , còng cã thÓ nã tõ chèi lÖnh sai vµ v« lý ®ã .

PhÇn ch¬ng tr×nh : PhÇn nµy thùc chÊt lµ phÇn nhí . Trong phÇn nhí nµy cã 2 lo¹i IC chÝnh lµ IC ROM vµ IC RAM . IC RAM lµ IC nhí t¹m thêi khi mÊt ®iÖn ngêi sö dông hay lËp tr×nh kh«ng cã thao t¸c nhí th× ch¬ng Tr×nh trªn nã mÊt hÕt. IC ROM lµ IC ch¬ng tr×nh chÝnh , lµ IC cã chøa ch¬ng tr×nh trong nã . IC ch¬ng tr×nh nµy chøa çc ch¬ng tr×nh khai th¸c ch¬ng tr×nh qu¶n lý vµ çc ch-¬ng tr×nh tiÖn Ých kh¸c. Çc ch¬ng tr×nh nµy kh«ng tù mÊt ®i ®îc mµ chØ khi nµo cã ngêi xo¸ ch¬ng tr×nh trong nã th× ch¬ng tr×nh míi mÊt ®i . Chó ý çc ch¬ng tr×nh khai th¸c cøng trong ®ã kh«ng thÓ xo¸ ®îc , mµ chØ xo¸ ®-îc çc ch¬ng tr×nh khai th¸c më réng mµ ngêi qu¶n lý nã setup cho nã .3)Card trung kÕ .

Thùc chÊt lµ bé ghÐp kªnh . Card trung kÕ cã thÓ cã 2 ngâ vµo , 4 ngâ vµo, 8, 12 ngâ vµo , 16 ngâ vµo tuú theo tõng lo¹i card . Card trung kÕ t¹o giao diÖn gi÷a tæng ®µi vµ ®¬ng d©y trung kÕ hoÆc thiÕt bÞ bæ trî .

4)Card thuª bao: Thùc chÊt lµ bé t¸ch kªnh, cã 2 lo¹i card thuª bao lµ card thuª bao sè vµ card thuª bao t¬ng tù .

Chøc n¨ng chÝnh cña card lµ:*Card thuª bao t¬ng tù

+ CÊp nguån cho thuª bao 24V hoÆc 48V /40mA

+ Chèng qu¸ ¸p , chèng sÐt th©m nhËp tõ bªn ngoµi vµo .

+ Ph¸t chu«ng trªn ®êng d©y thuª bao75V/25Hz

+Gi¸m s¸t tr¹ng th¸i cña thuª bao. + M· ho¸ vµ gi¶i m· chuyÓn tÝn hiÖu t¬ng

tù thµnh tÝn hiÖu sè vµ ngîc l¹i + ChuyÓn ®æi 2/4 d©y + Chøc n¨ng kiÓm tra ®êng d©y thuª bao

*Card thuª bao sè

+ 4 ®êng d©y 8 cæng

+ 2 ®¬ng d©y 16 cængCard nµy cung cÊp çc cæng ®Ó kÕt nèi

víi çc thuª bao sè vµ bµn trùc ®iÖn tho¹i viªn ( PO).

PhÇn II. Mét sè dÞch vô mµ tæng ®µi Panasonic lo¹i

KX-TA308, KX-TA616 cung cÊp

Çc trung kÕ ®îc g¾n vµo çc nót (CO) , çc ®Çu ra lµ çc line g¾n vµo m¸y lÎ extension. Ch¬ng tr×nh ®îc lËp tr×nh b»ng bµn phÝm key , bµn phÝm key lµ m¸y tÝnh ®îc c¾m vµo tæng ®µi chuyªn dïng ®Ó lËp tr×nh

1) G¸n trung kÕ u tiªn (h íng ra) ¦u tiªn trung kÕ rçi

Cã thÓ truy nhËp bÊt kú trung kÕ (CO) rçi ®Ó thùc hiÖn cuéc gäi

¦u tiªn trung kÕ chÝnh Cã thÓ truy nhËp trung kÕ (CO) ®îc lËp ch¬ng tr×nh

Kh«ng u tiªn trung kÕ ( mÆc ®Þnh ) : Kh«ng thÓ truy nhËp trung kÕ (CO) nµo .

Lùa chän Ch¬ng tr×nh ®Çu vµo

G¸n trung kÕ rçi 1+2G¸n trung kÕ chñ yÕu 1+3enter sè trung kÕ (1-

6)Kh«ng g¸n trung kÕ 1+1

Ghi chó: G¸n trung kÕ ®Æc ®iÓm míi sÏ huû çc ®Æc

®iÓm g¸n cho trung kÕ tríc Ngêi sö dông cã thÓ ghi ®Ì g¸n trung kÕ rçi / trung

kÕ chñ yÕu mét çch t¹m thêi ®Ó lùa chän trung kÕ cô thÓ . §Ó lùa chän trung kÕ Ên nót truy nhËp trung kÕ mong muèn ( nót intercom hoÆc CO tríc khi nhÊc m¸y hoÆc Ên nót SP-PHONE/MONITOR.)

NÕu chØ cã 3 trung kÕ CO trong hÖ thèng , çc trung kÕ CO (4-6) kh«ng ®îc sö dông

2) G¸n trung kÕ u tiªn h íng vµo ( Incoming ) Kh«ng u tiªn trung kÕ : Khi nhËn mét cuéc gäi , nhÊc

m¸y nh¸nh sau ®ã Ên nót flashing CO . ¦u tiªn trung kÕ chÝnh : Cã thÓ nhËn cuéc gäi híng

vµo tõ central office trªn trung kÕ CO ®îc g¸n quyÒn u tiªn .

Trung kÕ ®æ chu«ng ( mÆc ®Þnh ) : Khi cã mét cuéc gäi híng vµo , chu«ng sÏ ®æ ®iÖn tho¹i cña b¹n

Lùa chän Ch¬ng tr×nh ®Çu vµoKh«ng u tiªn trung kÕ 2+1u tiªn trung kÕ chñ yÕu 2+3 enter sè trung kÕ tõ

1-6¦u tiªn trung kÕ ®æ chu«ng

2+2

3) Lùa chän trung kÕ ®æ chu«ng (CO) Cho phÐp m¸y lÎ ®æ chu«ng hay kh«ng khi nhËn mét cuéc gäi híng vµo .

Ch ¬ng tr×nh Quay 3 + enter sè trung kÕ b¹n muèn ®æ chu«ng (1-6) ( tù ®éng quay vµ lu gi÷)

Môc g¸n chu«ng nªn ®Ó ‘Enable’.Khi nhËn mét cuéc gäi ë m¸y lÎ nhng kh«ng ®æ chu«ng , chØ thÞ CO sÏ flash, nÕu b¹n nuèn tr¶ lêi cuéc gäi Ên nót flashing CO .

Khi mét cuéc gäi bªn ngoµi ®îc nhËn ë m¸y nh¸nh cña b¹n , 4) Lùa chän tone ®îi cuéc gäi

Cã thÓ lùa chon tone ®îi cuéc gäi , tone 1 hoÆc tone 2Lùa chän Ch¬ng tr×nh ®Çu vµoTone 1 5+1Tone 2 5+2

5)Proprietary Telephone Setting Data Default SetCho phÐp b¹n reset çc ®Æc tÝnh ë m¸y lÎ tíi çc Setting mÆc ®Þnh

o G¸n trung kÕ u tiªn ( híng ra) ( mÆc ®Þnh : kh«ng g¸n trung kÕ )

o G¸n trung kÕ u tiªn ( híng vµo) ( mÆc ®Þnh çc trung kÕ ®æ chu«ng ).

o Lùa chän trung kÕ (CO) ®æ chu«ng ( mÆc ®Þnh : ®æ chu«ng tÊt c¶ çc trung kÕ CO ).

o Lùa chän tone ®îi cuéc gäi ( mÆc ®Þnh : tone 1).

VËn hµnh“ #” + “*” Tù ®éng quay( lu gi÷)

Tuú biÕn çc nót trªn ®iÖn tho¹i cña b¹n ( Customizing the buttons on your telephone)Thay ®æi çc nót mét çch linh ho¹t

Cã thÓ thay ®æi chøc n¨ng çc nót trªn ®iÖn tho¹i

Cã 4 kiÓu nót linh ho¹t ®îc g¸n nh sau:o Çc nót CO (chØ trªn PT).o Çc nót DSS Flexible (chØ trªn

DSS Console).o Çc nót ®Æc ®iÓm cña ch¬ng

tr×nh ( ®îc ®Þnh trªn PT vµ DSS Console).

o Çc nót MESSAGE ( ®îc ®Þnh trªn PT lo¹i trõ KX-T7055).

NÕu ®iÖn tho¹i kh«ng cung cÊp çc nót nµy , cã thÓ g¸n nót sö dông ch¬ng tr×nh nµy .6) Çc nót truy nhËp trung kÕ

Khi thùc hiÖn mét cuéc gäi , mét trong 3 kiÓu nót sau ph¶i ®îc sö dông ®Ó chiÕm trung kÕ (CO)

o Nót Group -CO(G-CO)o Nót other -CO ( O-CO)o Nót Single-CO(S-CO)

1) Nót CO cã thÓ ®îc g¸n nh nót truy nhËp trung kÕ (

G-CO,O-CO, hoÆc S-CO) trong phÇn Setting cña ®iÖn tho¹i.

Khi nót CO ®îc g¸n nh nót truy nhËp trung kÕ , nã cung cÊp t×nh tr¹ng trung kÕ sö dông mÉu ®Ìn mµu .2) Cã thÓ thiÕt lËp çc nót G-CO vµ S-CO trªn

mét ®iÖn tho¹i . Çc cuéc gäi híng vµo vµ h-íng ra trªn trung kÕ

®îc chØ ra trong priority sau S-CO> G-CO6-1) Nót Single-CO ( S-CO)

Nót S-CO lµ nót truy nhËp trung kÕ (CO) . Cã thÓ truy nhËp trung kÕ CO cô thÓ b»ng viÖc Ên nót S-CO. Cuéc gäi híng vµo cã thÓ ®îc híng trùc tiÕp tíi nót S-CO.outside (CO) line no( enter sètrung kÕ CO) + Ên Pres

6-2) Nót Other CO ( O-CO) ( Nót CO kh¸c ) Çc trung kÕ (CO) mµ kh«ng ®îc g¸n S-CO hoÆc

G-CO cã thÓ ®îc g¸n tíi nót flexible CO. Nót ®îc g¸n nµy phôc vô nh nót O-CO . Mét cuéc gäi híng vµo , chiÕm trªn çc trung kÕ CO , ®Õn nót O-CO . §Ó thùc hiÖn ®îc cuéc gäi, chØ ®¬n gi¶n Ên nót O-CO ®îc thiÕt kÕ Ên nót CO ( nót programmable) + quay * + Ên nót Store

6-3) Nót Group-_CO ( G-CO) §Ó sö dông çc trung kÕ (CO) mét çch hiÖu

qu¶ , nhãm çc trung kÕ CO g¸n tíi nót (CO). Nót nµy ®-îc ®a ra nh nót Group-CO . §Ó thùc hiÖn mét cuéc gäi híng vµo çc trung kÕ nµy , cã thÓ truy nhËp trung kÕ (CO) rçi , b»ng viÖc ®¬n gi¶n Ên nót G-CO ®îc thiÕt kÕ .

PT Ên nót CO Programmable + Dial “#” + Enter sè trung kÕ t¹o thµnh nhãm (1-6) + Press Store

7)Nót DSS ( Direct Station Selection) Lùa chän m¸y lÎ trùc tiÕp

Víi nót DSS ( Direct Station Selection) , ta cã thÓ thuÑc hiÖn hoÆc truyÒn cuéc gäi vµ truy nhËp çc ®Æ ®iÓm hÖ thèng chØ b»ng çch Ên vµo nót . B»ng viÖc sö dông vËn hµnh nót DSS console, b¹n cã thÓ lµm nh sau:

Truy nhËp híng th¼ng tíi m¸y lÎ ( Direct Station Dialing )

Thùc hiÖn mét cuéc gäi nhanh chãng tíi ngêi ngoµi ( One Touch Dialing)

Truy nhËp mét çch nhanh chãng tíi ®Æc ®iÓm hÖ thèng ( truy nhËp one-Touch cho çc ®Æc ®iÓm hÖ thèng )

DÔ dµng truyÒn cuéc gäi tíi m¸y lÎ ( Call transfer) Truy nhËp nhanh ®Ó cÊu h×nh Day , night,lunch (

Time ( Day/Night/Lunch) Service) ThiÕt lËp mét çch nhanh chãng (Remote Sation

Lock Control)§iÒu khiÓn kho¸ tr¹m ë xa

7-1 G¸n sè m¸y lÎB¹n cã thÓ g¸n sè ®iÖn tho¹i tíi nót DSS

Ên nót DSS + quay 2 ( hoÆc Ên nót PF) + enter sè m¸y lÎ + Ên AUTO DIAL/STORE

7-2 G¸n One Touch Dialing B¹n cã thÓ g¸n nót nót DSS hoÆc nót PF nh nót One Touch Dialing . Sè lu gi÷ cã thÓ lµ sè m¸y lÎ hoÆc lµ sè ®iÖn tho¹i . 16 sè cã thÓ ®îc lu gi÷ trong bé nhí . Khi cÇn quay sè nµo b¹n chØ cÇn Ên vµo phÝm ®ã t×m sè ®· lu gi÷ Ên nót DSS + quay 2( hoÆc Ên nót PF) + enter sè mong muèn + Ên auto Dial/Store

Khi b¹n g¸n sè ®iÖn tho¹i ë ngoµi , ph¶i enter m· trung kÕ ®Çu tiªn

7-3 G¸n One –Touch access cho çc ®Æc ®iÓm hÖ thèng .

B¹n cã thÓ g¸n ®Æc ®iÓm mong muèn tíi nót DSS hoÆc nót PF. Khi cÇn truy nhËp ®Æc ®iÓm nµo cña hÖ thèng chØ cÇn Ên vµo nót nµy .Ên nót DSS+ quay 2( hoÆc Ên nót PF) + enter sè ®Æc ®iÓm mong muèn + auto Dial/Store 7-4 G¸n nót Day , Night vµ Lunch

B¹n cã thÓ g¸n nót DSS nh nót Day,Night hoÆc Lunch .Ên nót DSS + Ên 4 ( Day) , Ên 5 ( Night),Ên 5 ( Lunch) + Ên Auto Dial Store 7-5 G¸n nót kho¸ tr¹m Cã thÓ g¸n nót DSS cho viÖc kho¸ tr¹m ë xa.Ên nót DSS mong muèn + quay 7 + enter sè m¸y lÎ + Ên AUTO DIAl/STORE 7-6 §Ó huû sau khi ®Æt ch¬ng tr×nh Ên nót DSS hoÆc nót PF + quay 2 + Ên AUTO DIAL/STORE

Sè sÏ ®îc huû

8) Nót CONF( Conference ) u tiªn Cho phÐp b¹n thiÕt lËp quyÒn u tiªn cho ngêi thø 5 khi hä cã nhu cÇu Çch thiÕt lËp quyÒn u tiªn :§èi víi PTNhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + quay 2+2+'*' + enter sè ®iÖn tho¹i cña ngêi ®Çu tiªn + nãi chuyÖn víi ngêi ®Çu tiªn + Ên CONF

ChØ thÞ CONF sÏ nh¸y ®á chËm Cuéc gäi hiÖn t¹i ®îc ®¹t t¹m g¸c (on hold) trong

chÕ ®é tù ®éng

LÆp l¹i çc bíc nµy Enter sè ®iÖn tho¹i cña ngêi tiÕp theo + nãi + Ên CONF + Ên CONFCho ®Õn ngêi thø 5 ®îc thiÕt lËp quyÒn u tiªn

Cuéc gäi hiÖn t¹i ®îc ®Æt t¹m g¸c §Ó thay ®æi quyÒn u tiªn cho ngêi thø 5 trong khi ®ang

®Æt quyÒn u tiªn cho ngêi thø 3

Trong khi héi tho¹i víi ngêi thø 3 + quay 2+2+'* ' + enter sè ®iÖn tho¹i cña ngêi thø 4 + nãi + Ên CONF

Cuéc gäi hiÖn t¹i ®îc ®Æt t¹m g¸c ( on hold) Enter sè ®iÖn tho¹i cña ngêi thø 5 + nãi + Ên CONF + Ên CONFQuyÒn u tiªn cho ngêi thø 5 b©y giê ®îc thiÕt lËp ChØ thÞ CONF sÏ nh¸y ®á Cuéc gäi hiÖn t¹i ®îc ®Æt on hold

9) Nót FWD/DND( Forward / Do Not Disturb)

Tù ®éng chuyÓn çc cuéc gäi híng vµo tíi çc m¸y lÎ kh¸c . Ta cã çc kiÓu sau:KiÓu ( type) Miªu t¶All calls ( tÊt c¶ çc cuéc gäi ) TÊt c¶ çc cuéc gäi híng vµo

®îc truyÒn tíi m¸y lÎ kh¸c BËn hoÆc kh«ng tr¶ lêi TÊt c¶ çc cuéc gäi híng vµo

®îc truyÒn tíi m¸y lÎ kh¸c hoÆc khi b¹n kh«ng tr¶ lêi hoÆc m¸y cña b¹n bÞ bËn .

§èi víi çc trung kÕ CO TÊt c¶ çc cuéc gäi ®îc truyÒn tíi mét trung kÕ CO

Follow me Cho phÐp b¹n thiÕt lËp çc ®Æc ®iÓm "Call Forwarding -All Calls " tõ m¸y lÎ kh¸c

Call Forwarding cã thÓ chØ truyÒn tíi mét ®iÖn tho¹i . VÝ dô : m¸y lÎ A lµ híng th¼ng tíi m¸y lÎ B , vµ nÕu m¸y lÎ B ®ang cè g¾ng thiÕt lËp Call Forwarding tíi m¸y lÎ C , tone chu«ng sÏ ®æ vµ viÖc thiÕt lËp nµy bÞ huû bá

NÕu m¸y lÎ B võa thiÕt lËp Call Forwarding tíi m¸y lÎ C , m¸y A cè g¾ng thiÕt lËp Call Forwarding tíi m¸y lÎ B , viÖc thiÕt lËp còng sÏ bÞ tõ chèi

NÕu m¸y ®Ých võa thiÕt lËp " Do not Disturb" , b¹n kh«ng thÓ truyÒn bÊt kú cuéc gäi nµo tíi m¸y lÎ nµy .

ThiÕt lËp chøc n¨ng call Forwarding míi ( vÝ dô : All Calls, busy hoÆc No answer ) sÏ huû bÊt kú chøc n¨ng Call Forwarding kh¸c hoÆc chøc n¨ng " Do not Disturb".

B¹n cã thÓ gäi m¸y lÎ nguån tõ m¸y lÎ ®Ých cã ®Æc ®iÓm call forwarding víi nã .

Khi m¸y lÎ UCD thiÕt lËp chøc n¨ng "Call forwarding " nhËn mét cuéc gäi , cuéc gäi sÏ kh«ng ®îc truyÒn vµ hÖ thèng sÏ t×m mét m¸y lÎ rçi trong nhãm UCD ®Çu tiªn

Nhng nÕu m¸y lÎ UCD lµ m¸y cuèi cïng nhËn cuéc gäi , nã sÏ ®îc truyÒn tíi m¸y lÎ ®îc g¸n bëi chøc n¨ng call Forwarding

10) Nót saveCho phÐp b¹n thùc hiÖn mét cuéc gäi chØ b»ng viÖc nhÊc m¸y .

Lu gi÷ sè ®iÖn tho¹i NhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + quay 742 + enter sè ®iÖn tho¹i + quay# + ( tone x¸c nhËn + tone quay) + h¹ m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR

Khi lu gi÷ sè ®iÖn tho¹i cña ngêi ngoµi tæng ®µi, ph¶i g¸n m· truy nhËp line (9,0 hoÆc 81 tíi 86)

Setting /canceingNhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + To set: Dial 741#( to cancel : Dial 740#) + tone x¸c nhËn vµ tone quay + h¹ m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR

DialingNhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + ®îi cho tr¶ lêi + nãi

Cã thÓ lu gi÷ con sè ®iÖn tho¹i ®Õn 32 sè kÓ c¶ m· truy nhËp trung kÕ

1. Quay l¹i mét çch t ®éng

Ngêi sö dông cã thÓ quay tù ®éng l¹i sè cuèi cïng ®îc quay vµ sè ®îc lu gi÷ b»ng viÖc nhÊc m¸y víi nót SP-PHONE/MONITOR vµ Ên nót t¬ng ®¬ng trùc tiÕp . ViÖc quay l¹i mét çch tù ®éng sÏ lÆp l¹i cho ®Õn khi ngêi ®îc gäi tr¶ lêi .Ên SP-PHONE hoÆc MONITOR +Ên REDIAL hoÆc save

2. Quay l¹i sè cuèi cïng ®îc quayCã thÓ quay l¹i sè cuèi cïng ®îc quay , do ®ã b¹n

cã thÓ gäi tíi sè nµy chØ b»ng viÖc vËn hµnh ®¬n gi¶n §èi víi PT: NhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + Ên redial

§èi víi SLT: NhÊc m¸y + quay ## hoÆc 80 §é dµi con sè cã thÓ lµ 32 sè vµ ®îc quay l¹i , kh«ng kÓ

c¶ m· truy nhËp trung kÕ Trong qu¸ tr×nh héi tho¹i , Ên nót redial sÏ huû kÕt nèi

hiÖn t¹i vµ quay sè ®îc lu gi÷ 3- Quay l¹i sè ®îc lu gi÷

Cho phÐp b¹n lu gi÷ sè ®iÖn tho¹i ®ang trong qu¸ tr×nh héi tho¹i 3.1- Storing ( l u gi÷)

§èi víi PT: Trong qu¸ tr×nh héi tho¹i hoÆc trong khi thÊy tone bËn Ên AUTO DIAL/STORE + Ên SAVE.

3.2 -Dialing§èi víi PT: NhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + Ên SAVE

11) ThiÕt lËp ngµy vµ thêi gian

Khi thêi gian hiÖn t¹i lµ sai , ta cã thÓ ®iÒu chØnh nh sau:

Setting§èi víi PT:

Quay 0 + enter year( 2 sè cuèi cïng cña n¨m) + enter th¸ng ( 1 tíi 12) + enter ngµy (1 tíi 31) + enter day cña tuÇn ( mon- Sun).

Enter giê ( 1 tíi 12) + enter phót ( 00 tíi 59) + quay 0 hoÆc 1( §èi víi AM : quay0. §èi víi PM: quay 1) + Ên AUTO DIAL/STORE

12) §iÒu khiÓn tiÕng - Handset Receiver/Headset/Ringer/Speaker

Cho phÐp b¹n ®iÒu chØnh tiÕng nÕu cÇn thiÕt 1- §Ó ®iÒu chØnh tiÕng ë handset nhËn §iÒu chØnh møc handset volume tíi setting mong muèn ( 3 møc tõ thÊp tíi cao ) trªn KX-T7000 serieshoÆc Ên nót ®iÒu khiÓn Volume trªn KX-T7300 series2-§iÒu chØnh tiÕng headset( èng nghe)

§¶m b¶o r»ng headset ®îc kÕt nèi . §iÒu chØnh møc HANDSET VOLUME tíi setting mong muèn ( 3 møc tõ thÊp ®Õn cao ) hoÆc Ên nót ®iÒu khiÓn VOLUME

3-§Ó ®iÒu chØnh tiÕng chu«ng §iÒu chØnh møc RINGER Volume tíi setting mong muèn ( OFF/LOW/HIGHT)

4- §Ó ®iÒu chØnh speaker volume§iÒu chØnh møc VOLUME control tíi setting mong muèn ( MAX tíi MIN ) hoÆc Ên nót ®iÒu khiÓn Volume

13) Intercom Calling Cho phÐp b¹n lµm mét cuéc gäi ®Õn m¸y lÎ kh¸c

1- Sö dông handsetNhÊc handset + Enter sè m¸y lÎ ( 100-199) + Talk + h¹ m¸y 2- Sö dông Speakerphone

Ên SP-PHONE (hoÆc Intercom) + Ên sè m¸y lÎ ( 100-199) + talk + Ên SP-PHONE

3- Sö dông nót DSS ( Direct Station Selection )NhÊc handset hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + Ên nót DSS + talk + H¹ m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONOTOR

Sau khi quay sè m¸y lÎ , b¹n sÏ nghe mét trong çc tone sau

1) Ringback tone : chØ ra nh¸nh ®Ých ®îc gäi

2) Confirmation tone : chØ ra r»ng b¹n cã thÓ thùc hiÖn cuéc gäi tho¹i

3) Tone bËn : chØ ra r»ng m¸y nh¸nh ®ang bËn

4) Tone Do not Disturb: ChØ ra r»ng nh¸nh ®Ých ®· thiÕt lËp ®Æc ®iÓm “ Do not Disturb”

14) Calling an operator ( gäi ng êi trùc tæng ®µi) Cho phÐp b¹n gäi ngêi trùc tæng ®µi trong hÖ thèng . Mét m¸y trùc cã thÓ coi nh ngêi trùc tæng ®µi NhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE /MONITOR + quay 0 hoÆc 9

NÕu mét operator kh«ng ®îc g¸n , ®Æc ®iÓm nµy sÏ

kh«ng kh¶ dông vµ b¹n sÏ nghe thÊy tiÕng tone ®¸p l¹i NÕu sè trung kÕ truy nhËp ®îc g¸n lµ 0, sè gäi ngêi trùc tæng ®µi sÏ lµ 9 .

15) outside Calling ( Gäi ra bªn ngoµi tæng ®µi ) Cho phÐp b¹n thùc hiÖn mét cuéc gäi ra, thùc hiÖn çc ph¬ng ph¸p truy nhËp trung kÕ sau .

1. Thùc hiÖn çc cuéc gäi ra sö dông ph-¬ng ph¸p truy nhËp trung kÕ tù ®éng

2. Thùc hiÖn çc cuéc gäi ra sö dông çc ph¬ng ph¸p truy nhËp trung kÕ riªng lÎ

3. Thùc hiÖn çc cuéc gäi ra sö dông ph-¬ng ph¸p truy nhËp nhãm trung kÕ (CO)

Trung kÕ ( CO ) nµo kh«ng ®îc g¸n tíi nót (CO ) th× kh«ng bªn ngoµi kh«ng ®îc g¸n tíi nót ( CO) th× kh«ng thÓ ®îc quay .

15-1) Thùc hiÖn çc cuéc gäi ra sö dông truy nhËp trung kÕ tù ®éng

Cho phÐp b¹n thùc hiÖn mét cuéc gäi ra b»ng çch chän trung kÕ (CO) mét çch tù ®éng .NhÊc handset (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + quay 0 (hoÆc 9) ( tone quay) + enter sè ®iÖn tho¹i + talk + h¹ m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR

15-2 ) Thùc hiÖn çc cuéc gäi ra sö dông truy nhËp trung kÕ riªng lÎ

Cho phÐp b¹n lùa chän trung kÕ (CO) ®îc x¸c ®Þnh mµ kh«ng ph¶i quay m· truy nhËp trung kÕ .NhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + Ên (CO) ®îc g¸n nh nót Single-CO( tone quay) + enter sè ®iÖn tho¹i + talk + H¹ m¸y ( hoÆc Ên SP-PHONE)

B¹n cã thÓ bá qua viÖc nhÊc m¸y vµ Ên nót Single -CO ( S-CO) trùc tiÕp

15-3 ) Thùc hiÖn çc cuéc gäi ra sö dông ph ¬ng ph¸p truy nhËp nhãm trung kÕ (CO)

Cho phÐp b¹n chän trung kÕ rçi trong nhãm trung kÕ (CO) ®îc g¸n .NhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + §èi víi PT : Ên nót g¸n nhãm trung kÕ (CO) ( §èi víi SLT: Quay 8 vµ sè nhãm trung kÕ (CO) bªn ngoµi ( 1-6) ( tone quay)) + enter sè ®iÖn tho¹i + talk+ h¹ m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE)

B¹n cã thÓ Ên nót Group-CO trùc tiÕp thay v× nhÊc m¸y + quay 8 + Ên sè nhãm trung kÕ (CO)

16 ) Flash Cho phÐp b¹n huû cuéc gäi tån t¹i vµ thùc hiÖn

cuéc gäi kh¸c mµ kh«ng ph¶i h¹ m¸y .Trong khi nghe thÊy bÊt kú tone nµo , hoÆc nãi chuyÖn ta chØ cÇn Ên flash + Enter sè ®iÖn tho¹i

17) Handsfree Operation Cho phÐp b¹n quay sè vµ nãi chuyÖn víi ngêi kh¸c mµ kh«ng ph¶i nhÊc m¸y .

Ên SP-PHONEMicrophone vµ speaker b©y giê ®ang ®îc kÝch ho¹t

18) Quay víi tèc ®é quay cho tr íc ® îc ®Æt trong

hÖ thèng Cho phÐp b¹n quay sè víi tèc ®îc ®Æt tríc trong ch¬ng tr×nh. NhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE /MONITOR) + §èi víi PT : Ên AUTO DIAL/STORE ( ®èi víi SLT : quay *) + enter tèc ®é quay sè ( tõ 00 tíi 99)

Tèc ®é quay sè ®îc lu gi÷ trong hÖ thèng.

Cã thÓ Ên nót trung kÕ (CO) ( hoÆc quay m· truy nhËp trung kÕ ®Ó lùa chän trung kÕ ( CO) muèn dïng tríc khi Ên nót AUTO DIAL/STORE hoÆc quay *

§iÖn tho¹i quay vßng kh«ng thÓ sö dông ®Æc ®iÓm nµy .

19 ) Quay víi tèc ®é quay ç nh©n Cho phÐp b¹n lu gi÷ tíi 10 tèc ®é quay sè ë m¸y lÎ cña b¹n .

1- Lu gi÷ sè ®iÖn tho¹i NhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE /MONITOR + quay 2vµ * + enter tèc ®é quay sè ç nh©n ( 0-9) + enter sè mong muèn ( cã ®é dµi tíi 16 sè )+quay “ #”+ tone x¸c nhËn + h¹ m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE /MONITOR)

2-Quay .NhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + Quay “#” + Enter tèc ®é quay sè ç nh©n (tõ 0 tíi 9) .

§Ó lu gi÷ sè ®iÖn tho¹i cña ngêi ngoµi , m· truy nhËp trung kÕ (9,0 hoÆc 81 tíi 86) ph¶i ®îc lu gi÷ nh sè ®Çu tiªn .

20) Ng¾t cuéc gäi tån t¹i ( thùc hiÖn ghi ®Ì bËn )1- Thùc hiÖn ghi ®Ì bËn -( m¸y lÎ ) ( executive Busy Override)

Cho phÐp b¹n kÕt nèi tíi m¸y lÎ kh¸c NÕu b¹n muèn thùc hiÖn mét cuéc gäi ®èi víi m¸y lÎ vµ nghe thÊy tiÕng tone bËn

Quay 3 QuyÒn u tiªn cho ngêi thø 3 b©y giê ®îc thiÕt lËp

2-§Ó bá quyÒn u tiªnH¹ m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE)

Hai ngêi cò l¹i tiÕp tôc cuéc héi tho¹i

2- §Ó kÕt thóc nãi chuyÖn víi mét ngêi vµ nãi víi ngêi kh¸c

Ên nót (CO) (hoÆc Intercom) ®Ó lÊy l¹i kÕt nèi

21 ) Thùc hiÖn ghi ®Ì bËn – trung kÕ (CO)

Cho phÐp b¹n ng¾t cuéc gäi tån t¹i vµ kÕt nèi tíi ngêi thø 3 ë ngoµi

NhÊc m¸y ( hoÆc Ên SP-PHONE) + Ên trung kÕ (CO) mong muèn

QuyÒn u tiªn cho ngêi thø 3 b©y giê ®îc thiÕt lËp

1-§Ó rêi quyÒn u tiªn

H¹ m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) ( ngêi thø hai kh¸c tiÕp tôc cuéc héi tho¹i cña hä )

2-§Ó kÕt thóc nãi chuyÖn víi mét ngêi vµ nãi víi ngêi kh¸c

Ên (CO) hoÆc intercom ®Ó lÊy l¹i kÕt nèi

22 ) Tõ chèi ng êi kh¸c ng¾t cuéc gäi tån t¹i ( denying “Interrupting an eixisting Call”)

( thùc hiÖn tõ chèi ghi ®Ì bËn )Cho phÐp b¹n ng¨n c¶n ngêi sö dông m¸y lÎ kh¸c ng¾t

cuéc tho¹i cña b¹n Setting /canceling

NhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + to set: dial 7330# ( to cancel: dial 7331#) + h¹ m¸y ( hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR)

23) NhËn çc cuéc gäi ( receiving call)§èi víi PT vµ SLT : NhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE)

Cã 3 kiÓu chiÕm dông trung kÕ cho çc cuéc gäi híng vµo .

Khi nhËn çc cuéc gäi híng vµo , b¹n cã thÓ Ên nót (CO) hoÆc intercom .

24) Handsfree answerback Cho phÐp b¹n tr¶ lêi mét cuéc gäi m¸y lÎ (intercom) mµ kh«ng ph¶i nhÊc m¸y 1-Setting

Khi mµ SP-PHONE vµ AUTO ANSWER/MUTE lµ t¾t .Ên auto answer/mute .

ChØ thÞ auto answer/mute trë nªn bËt

2-CancelingPT: Khi chØ thÞ AUTO ANSWER/MUTE lµ bËt Ên nót AUTO ANSWER/MUTE.

Nót Auto answer/mute b©y giê lµ t¾t

25) lÊy cuéc gäi ë m¸y lÎ kh¸c ( lÊy cuéc gäi)

1-LÊy cuéc gäi trùc tiÕp Cho phÐp b¹n tr¶ lêi cuéc gäi híng vµo ®æ chu«ng ë m¸y

lÎ kh¸c NhÊc m¸y ( hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + quay 4+ enter sè m¸y lÎ n¬i cuéc gäi ®æ chu«ng + talk

2- LÊy cuéc gäi trong nhãm Cho phÐp b¹n tr¶ lêi cuéc gäi ®æ chu«ng ë ®iÖn tho¹i

kh¸c trong nhãm m¸y lÎ cña b¹n .NhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + quay 4vµ 0 + tone x¸c nhËn + talk

26) LÊy cuéc gäi tõ TAM ( Telephone answering machine)Cho phÐp b¹n tr¶ lêi cuéc gäi híng vµo ®îc nhËn bëi TAM ( m¸y tr¶ lêi cuéc gäi telephone answering machine).Trong khi TAM ®ang tr¶ lêi cuéc gäi , nhÊc m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR) + enter sè TAM + quay 4 + Talk

27) §Æt cuéc gäi trong chÕ ®é ng¾t (on hold) Cho phÐp b¹n ®Æt cuéc gäi trong chÕ ®é ng¾t (on hold) 1-§Æt cuéc gäi trong chÕ ®é ng¾t (on hold)

§èi víi PT: Trong qu¸ tr×nh héi tho¹i , Ên hold

§èi víi SLT: Trong suèt cuéc héi tho¹i Ên flash the hookswitch .

B¹n cã thÓ thay thÕ m¸y cÇm tay2. LÊy l¹i cuéc gäi ®Æt ë chÕ ®é ng¾t ( on hold)

§èi víi PT : ë m¸y lÎ thùc hiÖn ng¾t : Ên ( CO) (hoÆc intercom)

§èi víi SLT:ë m¸y lÎ thùc hiÖn ng¾t Ên flash the hookswitch

NÕu cuéc gäi bÞ ng¾t kh«ng lÊy l¹i ®îc trong kho¶ng th¬× gian ®îc x¸c ®Þnh tríc ( mÆc ®Þnh lµ 30s) , chu«ng hoÆc tone b¸o ®éng sÏ ®îc nghe . NÕu thêi gian cuéc gäi ®îc ®Æt on hold ®Ó chÕ ®é “ enable” , th× nã sÏ kh«ng lÊy l¹i ®îc

28) Tõ chèi çc cuéc gäi vµo ( Do not Disturb-DND)Cho phÐp b¹n ng¨n chÆn ngêi kh¸c quÊy nhiÔu b¹n .

M¸y lÎ sÏ kh«ng nhËn cuéc gäi intercom hoÆc çc cuéc gäi bªn ngoµi vµo 1-Setting/cancelingNhÊc m¸y hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR + ®èi víi PT: Ên FWD/DND( ®èi víi SLT: quay 71) + to set:quay 4( to cancel: quay 0) + quay “#” ( tone x¸c nhËn vµ tone quay ) + h¹ m¸y (hoÆc Ên SP-PHONE/MONITOR)

Ngêi sö dông ®iÖn tho¹i line ®¬n cã thÓ quay ‘0’ thay v× ‘#’

NÕu mode DND ®îc set , b¹n còng cã thÓ tr¶ lêi cuéc gäi b»ng viÖc Ên nót CO

29) Gäi m¸y lÎ mµ thiÕt lËp ®Æc ®iÓm DND Cho phÐp b¹n gäi m¸y lÎ mµ ®Æc ®iÓm DND ®îc thiÕt lËp NÕu b¹n thùc hiÖn cuéc gäi intercom vµ trong khi nghe thÊy tone DNDQuay 2 + ®îi cho tr¶ lêi

NÕu mµ sau khi quay 2 mµ nghe thÊy tiÕng tone bËn , ®êng line bÞ bËn , b¹n cã thÓ sö dông ®Æc ®iÓm tù ®éng gäi l¹i ( Automatic Callback Busy)

Documents

Tong quan ve tong dai