TOshibA All-Risks PROTECTiON fileTüRkçE sERVİs hüküM VE kOŞUllARi TR9 ... Please be ready to provide information about this service, your laptop and user data in order to register

EN ENglish sERViCE TERMs AND CONDiTiONs 2

Русский усЛОВиЯ ПРЕДОсТАВЛЕНиЯ усЛуГи 5

TüRkçE sERVİs hüküM VE kOŞUllARi 9

العربية بنود وشروط الخدمة 12

RU

TRA

R

All-Risks PROTECTiON i fOR TOshibA lAPTOPs

TOshibA All-Risks PROTECTiON fOR TOshibA lAPTOPs

EN1. iNTERNATiONAl WARRANTY

The International Warranty allows you to take or send your defective Toshiba

product to a Toshiba Authorised Service Provider worldwide. Under the

condition that the standard warranty terms and conditions are met the service

parts and labour costs required to repair your product are provided free-of-

charge.

The International Warranty is valid in all the countries where Toshiba has

an Authorised Service Provider. The contact details of your closest Toshiba

Support Centre or Authorised Service Provider can be found at:

www.toshiba-europe.com/asp-locator

To obtain service, please contact your closest Toshiba Support Centre or

Authorised Service Provider. The Support Centre is available on local business

days from 9 a.m. to 5 p.m. local time, excluding public holidays. Please note

that hours of business may vary.

When calling, please also ensure that you have access to your Toshiba product

and be ready to provide the following information:

• Productname,modelnumberandserialnumber.

•DateofpurchaseoftheToshibaproduct(asstatedontheinvoice).

•Hardwareandsoftwareconfiguration.

• Natureoftheproblemorallerrormessagesandothermessagesthat

appear on your screen.

Should the Toshiba Support Centre discover any hardware malfunctions on

yourproduct,youwillbeprovidedwithanidentificationnumberandservice

instructionsbythemostconvenientmeans(fax,e-mail,voice).Alltheitems

identifiedbytheToshibaSupportCentreneedtobeshippedtotheservice

centre accordingly.

Our Support Centre Agents might also choose to send you parts that you can

easily replace on your own. In this case, they will provide you the necessary

instructions in order for you to make the replacement.

Toshiba, its Authorised Resellers and Service Providers reserve the right to

requestproofofpurchase(e.g.apaidanddatedinvoicefromtheAuthorised

Reseller) statingmodelandserialnumber,beforeacceptinganyservice

claim.

Claims which do not contain requested information can be denied.

2. ACCiDENTAl DAMAgE PROTECTiON

TheAccidentalDamageProtectioncoversanydestructionordamagetothe

Toshiba product, having a negative impact on its functioning and resulting

from a sudden outside event, with the exception of the exclusions listed in

these terms and conditions.

The protection is only valid in the following countries: Angola, Azerbaijan,

Bahrain, Belarus, Botswana, Egypt, Estonia, Georgia, Ghana, Iraq, Jordan,

Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Lebanon, Libya, Lithuania, Mozambique,

Namibia,Nigeria,Qatar,Russia,SaudiArabia,SouthAfrica,Sultanateof

Oman, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, Uzbekistan, Yemen and Zambia.

The list can always be found at:

www.toshiba-europe.com/services

sERViCE DEsCRiPTiON

TheAll-risksProtectionincludesanAccidentalDamageandTheftProtection

in the Commonwealth of Independent States, the Baltics, the Middle East,

Turkey and Africa and upgrades the standard warranty of your Toshiba product

toanInternationalWarranty.FortheHomeComputingmodels,thisservice

also includes an Unemployment Protection. The service coverage and the

completelistofcoveredcountriesaredefinedbelow.

TheserviceisofferedbyTOSHIBAEuropeGmbH,withitsregisteredoffice

inHammfelddamm8,41460Neuss,Germanyandisgovernedbythelawsof

GermanyundertheexclusionoftheCISG(UNConventionontheInternational

SaleofGoods).

These terms and conditions apply in addition to the standard warranty terms

and conditions and shall always prevail in case of conflict.

This service does not affect your statutory rights.

sERViCE ACTiVATiON

Thisserviceisonlyvalidifpurchasedwithin60daysoftheprocurementofyour

Toshibahardwareandmustbeactivatedwithin30daysafterthepurchase.

To activate your service, you must register the product through the following

internet website:

www.toshiba-europe.com/registration

Please be ready to provide information about this service, your laptop and

user data in order to register. If you have already activated your service during

the purchase on the Toshiba Store, you do not need to reactivate your service

on our website.

Afterregisteringsuccessfully,youwillreceiveaconfirmatione-mailandwill

be entitled to this service. Please inform Toshiba by updating your registration

data on the same website under the registration details lookup in case of any

notebook relocation.

This service is only valid for the Toshiba product for which it is registered.

ObTAiNiNg sERViCE & sUPPORT

The service is valid from the purchase date of your Toshiba product and during

the period mentioned on the purchased service. Please follow the procedures

described below to obtain service in case any problem occurs with your

Toshiba product.

Before contacting Toshiba, please do a short self-diagnose by following these

steps:

• Checkifyourproductischarged/connectedtothemainsandswitched

on correctly.

• Resettheproducttoitsoriginalconfigurationbyremovingaccessories

and external connections. Take into account newly installed software

programs that may be causing problems and remove them.

• Youcanfindimportanttipsonhowtooperateyourproduct,trouble-

shooting and software updates on the support section of our website:

www.support.toshiba.eu

All-Risks PROTECTiON fOR TOshibA lAPTOPs

TOshibA All-Risks PROTECTiON fOR TOshibA lAPTOPs i ENglish 2

EN

In case of accidental damages, please promptly take any measures which are

necessary to limit the scope of the claim and to protect the Toshiba product,

not make any repair.

Please bring or send the following documents and your damaged Toshiba

product to your next Toshiba Authorised Service Partner within the 72 hours

following the incident:

• Theoriginalorcopyofthepurchase invoice,whichmust indicatethe

product model number and its purchase date.

• Asworndeclarationspecifyingtheexactdate,timeandcircumstancesof

theincident,aswellasthereferencesoftheToshibaproduct(productname,

modelnumberandserialnumber)aswellasyourcontactinformation.

The declaration must be made by you and claims which do not contain

requested information can be denied.

The contact details of your closest Toshiba Support Centre or Authorised

Service Provider can be found at:


Toshiba reserves the right to request any supporting documents that Toshiba

deemsnecessarytoassessthejustificationoftherequestforrepair.

3. ThEfT PROTECTiON

The Theft Protection covers any police approved theft with documented

break-in and clear signs of violence with the exception of the exclusions listed

in these terms and conditions.








Incaseoftheft,youmustfileacomplaintwiththecompetentpoliceauthorities

within48hours.Thisfilingofacomplaintmustmentionthecircumstances

ofthetheftoftheToshibaproduct,aswellasitsreferences(serialnumber).

Furthermore, the complaint must qualify the loss of the Toshiba product as a

“theft” case.

Please bring the following documents or send these per fax or e-mail to your

next Toshiba Authorised Service Partner within the 72 hours following the

theft:

• Theoriginalorcopyofthepurchase invoice,whichmust indicatethe

product model number and its purchase date.

• Theoriginaloracopyoftheoriginalofthefilingofthecomplaint.

• AswornstatementintheformprovidedbyToshibastatingtheexactdate,

time and circumstances of the incident, as well as the references of the

Toshibaproduct(productname,modelnumberandserialnumber)as

well as your contact information.

• Incaseoftheftwithbreak-in,theincidentdeclarationtotheinsurerof

the premises and the invoice for the repair of the premises on which the

Toshiba product was stolen.

• Incaseoftheftwithaggressionorwithviolence,amedicalcertificateor

a statement by a witness.

The declaration must be made by you and claims which do not contain

requested information can be denied.

The contact details of your closest Toshiba Support Centre or Authorised

Service Provider can be found at:




deems necessary to assess the validation of the claim.

4. UNEMPlOYMENT PROTECTiON

TheUnemploymentProtectionisonlyvalidforHomeComputingLaptops.It

covers the unemployment for minimum 3 months within one year after the date

ofpurchaseifyouwereemployedbyoneemployerforminimum6monthsat

the time of the registration.








In case of unemployment, please get the written, stamped and signed

declaration from your employer that at the date of registration you have been

employedforminimum6months.

Please bring the following documents or send these per fax or e-mail to your

next Toshiba Authorised Service Partner:

• Thewritten,stampedandsignedconfirmationfromyouremployer,that

he terminated the contract and not you.

• A sworn statement confirming the dates for your employment and

unemployment,aswellasthereferencesoftheToshibaproduct(product

name, model number and serial number) as well as your contact

information.

• Theoriginalorcopyofthepurchaseinvoice,whichmustindicatethe

Toshiba product’s model number and its purchase date.

The declaration must be made by you and claims which do not contain requested

information can be denied.


deems necessary to assess the validation of the claim.

CUsTOMER REPONsibiliTiEs

Please ensure that all data on your Toshiba product has been fully backed

up before returning your Toshiba product to your Toshiba Authorised Service

Providerinconnectionwithaclaim.Removeanyconfidential,proprietaryor

personal data and information.

Toshiba is not responsible for damage to or loss of any programs, data or

removable storage media, or the restoration or reinstallation of any programs

or data.

Toshibashallbeundernoliabilityforlossofprofitsoranyconsequentialloss,

lossofdata,lossofsoftwareorthecostofsoftwarereconfiguration.

PARTs AND MATERiAls

Toshiba will, at its option, repair or replace the Toshiba product or any parts

covered by the standard warranty by new or refurbished parts free of charge

during the whole service period, except batteries. The warranty for batteries is

limitedto1yearduetothenatureoftheitem.

Any product or component repaired or replaced under this service shall be

covered for the remainder of the warranty period applying to the product

or component, or for three months, whichever is longer. All products and

components replaced under warranty shall become Toshiba’s property.

EN

If replacement of the keyboard is required, only English language keyboards

or keyboards in the native language of the country where service is provided,

if available, will be provided.

sERViCE liMiTATiONs AND EXClUsiONs

This service is limited to one claim per year per Toshiba product. That means

you can either claim accidental damage, theft or unemployment under the

conditions laid down in these terms and conditions.

This service does not apply to any software whatsoever. Should the repair of

the Toshiba product be related to a cause not covered by this service, Toshiba

reserves the right to charge you for parts, labour and expenses.

Theservicedoesnotincludetheinstallationandconfigurationoftheoperating

systemandofanyothersoftwareprogramsandofanyotherconfiguration,any

on-site intervention, any resolution involving interconnectivity or compatibility

with other equipment, any resolution of problems on the computer network,

and any recovery of information, data, software programs and software

packages that existed on the hard drive.

This service and the standard warranty does not apply if failure of the product

or component has resulted from service, maintenance or repair other than by

a Toshiba Authorised Reseller or Authorised Service Provider, or if the product

orcomponentlabels/serialnumbershavebeenalteredorobscured.

Accessories are not covered under this service. Please contact your local Toshiba

reseller in case of any failure.

TheAccidentalDamageProtectiondoesnotcover:

• Anyeventnotcorresponding toasuddenaccidentalbreakingof the

Toshiba product such as breaking on purpose or unauthorised repair.

• Theintentionalfaultofyouorwithinyourresponsibility,aswellasbyyour

family or your employees.

• DamagesforwhichyouareunabletoprovidethedamagedToshiba

product,exceptinthecaseoffire.

• Damages resulting fromtheftorattempted theftcommittedwithout

break-in or without violence.

• Damagesresultingfromobviousnegligenceor improperhandlingby

you.

• DamagesoccurringbeforeorduringthedeliveryoftheToshibaproductto

you.

•Damagescausedbydefectsandpoorworkmanship.

• Expensesformaintenance, inspection,modification, improvementor

development of the Toshiba product.

• ThewearandtearorprolongedeffectoftheuseoftheToshibaproduct;

clogging, oxidation, corrosion or incrustation of rust.

• Damageslimitedtofeederbatteries,antennae,feedercablesorliaison

cables between the devices and, more generally, to the accessories or

to any interchangeable element not requiring the opening of the Toshiba

product.

• Technicalchangesorrepairsmadebyyou.

• DamagesoccurringduringtheinstallationorassemblyofToshibaproduct

or if the latter is entrusted to a repair shop.

• FailuretofolloworapplyToshiba’susagedocumentsandinstructions.

• Operating losses and all immaterial damages, whether or not

consequential, to a Toshiba product.

• Earthquakes,tidalwaves,eruptions,floodsandoverflowingofbodiesofwater,

including rivers.

• CivilWar,foreignwar,damagesduetothedirectorindirecteffectsofexplosion,

release of heat or irradiation from transmutations of the nuclei of atoms

or radioactivity and the effects of radiation caused by the artificial

acceleration of particles.

• Damagesthatresultfromseizure,requisition,confiscation,embargo,

attachment or destruction by order of a government or a public

authority.

• DamagesduetoimproperpackagingduringtransportoftheToshiba

product.

•Damagescoveredbyaninsurance.

The Theft Protection does not cover:

•Unexplainedlosses,missingitemsordisappearances.

• Theftcommittedinmotorvehicles.

• Theftorattemptedtheftcommittedbyanypersonotherthanathirdparty

or by any person in charge for protection or monitoring of the premises on

which the Toshiba product was stolen.

• Scratches,spills,stainsorcorrosionand,moregenerally,damages

caused to the external parts of the Toshiba product not affecting its

functioning.

• Toshibaproductsnotkeptinhandbaggage,inthecaseofpublicair,maritime

or land transport and not under the direct and immediate surveillance of you

or of a person with custody thereof are excluded from this promotion.

The Unemployment Protection does not cover:

• Self-causedunemployment.

This service is not open for entities, organizations and persons which are on

thevariousblacklistspublishedbytheSecurityCounciloftheUnitedNations,

European Union, United States of America, Japan and Switzerland and service

to such entities, organizations and persons will be rejected.

Please note that claims can only be submitted to the next Authorised Service

Provider. Claims send to Toshiba’s addresses will not be dealt with.

Please refer to the standard warranty terms and conditions delivered with your

Toshiba product for further information about the warranty exclusions.


EN

Рус

• Восстановитеисходнуюконфигурациюустройства,убравпринад-

лежностииотключиввнешниеустройства.Обратитевниманиена

недавноустановленноепрограммноеобеспечение,котороеможет

вызыватьпроблемы.Удалитетакоепрограммноеобеспечение.

• Важныерекомендациипоиспользованиюустройстваиустранению

неполадок,атакжеобновленияпрограммногообеспеченияможно

найтивразделетехническойподдержкинашеговеб-сайта.


1. МЕЖДуНАРОДНАЯ ГАРАНТиЯ

Международнаягарантияпозволяетпринестиилиотправитьдефектное

устройствоToshibaвофисавторизованногопоставщикауслугToshiba

влюбойстранемира.Еслисоблюденыусловиястандартнойгарантии,

необходимыедляремонтаустройствазапасныечастииработыпредо-

ставляютсябесплатно.

Международнаягарантиядействуетвовсехстранахмира,гдеукорпо-

рацииToshibaестьавторизованныйпоставщикуслуг.Контактныедан-

ныеближайшегоцентратехническойподдержкиилиавторизованного

поставщикауслугToshibaдоступнынавеб-страницепоадресу:


Чтобывоспользоватьсяуслугой,обратитесьвближайшийцентртех-

ническойподдержкииликавторизованномупоставщикууслугToshiba.

Центртехническойподдержкиработаетвбудниеднис9:00до17:00по

местномувременизаисключениемофициальныхпраздников.Имейте

ввиду,чтографикработыможетбытьразным.

Приобращениипотелефонупомните,чтоувасдолженбытьдоступ

кустройствуToshiba,атакжебудьтеготовыпредоставитьследующую

информацию:

• названиеустройства,номермоделиисерийныйномер;

• датапокупкиустройстваToshiba(какуказанавсчете);

• аппаратнаяипрограммнаяконфигурация;

• сутьпроблемыиливсевыводимыенаэкрансообщенияобошибках

идругиесообщения.

ЕслиспециалистыцентратехническойподдержкиToshibaвыявяткакую-

либоаппаратнуюнеисправностьустройства,вампредоставятинструк-

цииподальнейшемуобслуживаниюиидентификационныйномерсамым

удобнымдлявасспособом(пофаксу,электроннойпочте,телефону).Все

позиции,указанныецентромтехническойподдержкиToshiba,должны

бытьсоответствующимобразомдоставленывсервисныйцентр.

Такжеспециалистыцентратехническойподдержкимогутпринятьре-

шениеоботправкевамдеталей,которыевылегкосможетезаменить

самостоятельно.Вэтомслучаеонипредоставятваминструкции,необ-

ходимыедлявыполнениязамены.

КорпорацияToshiba,ееавторизованныедилерыипоставщикиуслугмогут

потребоватьдоказательствопокупки(например,оплаченныйсчетсдатой,

выставленныйавторизованнымдилером)суказаниеммоделиисерийного

номераустройства,преждечемпринятьпретензиюпоуслуге.

Претензии,вкоторыхотсутствуетзапрошеннаяинформация,могутбыть

отклонены.

ОПисАНиЕ усЛуГи

Защитаотвсехрисковраспространяетсянаслучайноеповреждение

икражу в странахСодружестваНезависимых Государств,Балтии,

БлижнегоВостока,АфрикиивТурции.Даннаяуслугарасширяетстан-

дартнуюгарантиюнаустройствоToshibaдомеждународнойгарантии.

Вотношениимоделей,предназначенныхдлядомашнихпользователей,

этауслугатакжераспространяетсяназащитунаслучайпотериработы.

Объемданнойуслугииполныйпереченьстран,накоторыеонараспро-

страняется,описаныниже.

ДаннаяуслугапредлагаетсякорпорациейToshibaEuropeGmbHсюриди-

ческимадресомHammfelddamm8,41460Neuss,Germanyирегулирует-

сязаконодательствомГерманиизаисключениемположенийКонвенции

ООНодоговорахмеждународнойкупли-продажитоваров.

Данныеусловияприменяютсядополнительнокусловиямстандартной

гарантии,причемнастоящиеусловияимеютпреимущественнуюсилу

вслучаерасхождений.

Настоящаяуслуганевлияетнавашизаконныеправа.

АкТиВАЦиЯ усЛуГи

Даннаяуслугадействительнатольковтомслучае,еслионаприобретена

непозже60днейпослепокупкиоборудованияToshibaиактивирована

втечение30днейпослеприобретения.Дляактивацииуслугинужноза-

регистрироватьустройствонавеб-сайтепоадресу:

www.toshiba.eu/registration/ru

Длявыполнениярегистрациибудьтеготовыепредоставитьинформа-

циюобэтойуслуге,своемноутбукеиданныхпользователя.Есливыуже

активировалиуслугуприосуществлениипокупкивинтернет-магазине

ToshibaStore,активироватьееповторнонанашемвеб-сайтененужно.

Послеуспешнойрегистрациивыполучитепоэлектроннойпочтепод-

тверждающеесообщение,ивамбудетпредоставленоправонаисполь-

зованиеданнойуслуги.Вслучаелюбогоизмененияместонахождения

ноутбуканужносообщатьобэтомкорпорацииToshiba,обновляяреги-

страционныеданныенаэтомжевеб-сайтевразделепоискарегистра-

ционныхданных.

ДаннаяуслугараспространяетсятольконатоустройствоToshiba,для

которогооназарегистрирована.

ПОЛуЧЕНиЕ ОБсЛуЖиВАНиЯ и ТЕХНиЧЕскОй ПОДДЕРЖки

НастоящаяуслугадействуетсдатыпокупкивашегоустройстваToshiba

втечениепериода,указанногодляприобретеннойуслуги.Дляполу-

ченияобслуживанияпривозникновениикаких-либопроблемсвашим

устройствомToshibaследуйтеописаннойдалеепроцедуре.

ПреждечемобращатьсявToshiba,проведитенебольшуюсамодиагно-

стику,выполнивдляэтогоследующиедействия.

• Убедитесь,чтоаккумуляторнаябатареяустройствазаряженаили

устройствоподключенокэлектрическойсети,причемсамоустрой-

ствокорректновключено.

ЗАЩиТА ОТ ВсЕХ РискОВ ДЛЯ НОуТБукОВ TOshibA

ЗАЩиТА ОТ ВсЕХ РискОВ TOshibA ДЛЯ НОуТБукОВ TOshibA i Русский 5

RU

2. ЗАЩиТА ОТ сЛуЧАйНОГО ПОВРЕЖДЕНиЯ

Защитаотслучайногоповрежденияраспространяетсяналюбыепо-

ломкиилиповрежденияустройстваToshiba,которыеоказываютнега-

тивноевлияниенаработуустройстваивозникливрезультатевнешних

факторов(существуютисключения,описанныевнастоящихусловиях

использования).

Такаязащитадействительнатольковследующихстранах:Азербайд-

жан,Ангола,Бахрейн,Беларусь,Ботсвана,Гана,Грузия,Египет,Замбия,

Иордания,Ирак,Йемен,Казахстан,Катар,Кения,Кувейт,Латвия,Ливан,

Ливия,Литва,Мозамбик,Намибия,Нигерия,ОбъединенныеАрабские

Эмираты,Россия,СаудовскаяАравия,СултанатОман,Турция,Узбе-

кистан,Украина,ЭстонияиЮАР.Такжеэтотсписокдоступеннавеб-

страницепоадресу:

www.toshiba.ru/service

Привозникновениислучайногоповреждениянужнооперативнопринять

всемеры,необходимыедляограниченияобъемапретензииизащиты

устройстваToshiba,иневыполнятьникакогоремонта.

Принеситеилиотправьтеперечисленныедалеедокументыиповрежден-

ноеустройствоToshibaвофисближайшегоавторизованногопоставщи-

кауслугToshibaвтечение72часовпослеинцидента:

• оригиналиликопиясчетанаприобретенныйтовар,вкоторомдолж-

ныбытьуказаныномермоделиустройстваидатаегопокупки;

• юридическизаверенноезаявлениесуказаниемточнойдаты,време-

нииобстоятельствинцидента,данныхобустройствеToshiba(назва-

ние,номермоделиисерийныйномер),атакжевашейконтактной

информации.

Заявлениедолжнобытьнаписановами.Претензии,вкоторыхотсутству-

етзапрошеннаяинформация,могутбытьотклонены.

Контактныеданныеближайшегоцентратехническойподдержкиили

авторизованногопоставщикауслугToshibaдоступнынавеб-странице

поадресу:


КорпорацияToshibaоставляетзасобойправозапрашиватьлюбыепод-

тверждающиедокументы,которыерассматриваютсяеюкакнеобходи-

мые,дляопределенияправомерностизапросанаремонт.

3. ЗАЩиТА ОТ кРАЖи

Защитаоткражираспространяетсяналюбуюзарегистрированнуюми-

лициейкражусдокументальноподтвержденнымфактомвзломаили

явнымипризнакаминасилия(существуютисключения,описанныевна-

стоящихусловияхиспользования).









Вслучаекраживыобязаныподатьзаявлениевполномочныйорганвну-

треннихделвтечение48часов.Взаявлениинеобходимоописатьоб-

стоятельствакражиустройстваToshiba,атакжеуказатьсведенияонем

(серийныйномер).Крометого,взаявлениипотеряустройстваToshiba

должнаквалифицироватьсякак«кража».


Принеситеилиотправьтеследующиедокументыпофаксуилиэлектрон-

нойпочтевближайшийофисавторизованногопоставщикауслугToshiba

втечение72часовпослекражи:

• оригиналиликопиясчетанаприобретенныйтовар,вкоторомдолж-

ныбытьуказаныномермоделиустройстваидатаегопокупки;

• оригиналиликопиязаполненногозаявленияворганывнутреннихдел;

• юридическизаверенноезаявлениепособственнойформеToshiba

суказаниемточнойдаты,временииобстоятельствинцидента,дан-

ныхобустройствеToshiba(название,номермоделиисерийныйно-

мер),атакжевашейконтактнойинформации;

• вслучаекражисовзломомзаявлениеобинцидентевстраховую

компанию,вкоторойзастрахованопомещение,откудабылоукра-

деноустройствоToshiba,атакжесчетзаремонтпомещения;

• вслучаекражи,сопровождаемойнападениемилинасилием,меди-

цинскаясправкаилипоказанияочевидца.



Контактныеданныеближайшегоцентратехническойподдержкиили

авторизованногопоставщикауслугToshibaдоступнынавеб-странице

поадресу:



тверждающиедокументы,рассматриваемыееювкачественеобходи-

мых,дляопределенияправомерностипретензии.

4. ЗАЩиТА ОТ ПОТЕРи РАБОТЫ

Защитаотпотериработыдействительнатолькодляноутбуков,пред-

назначенныхдлядомашнихпользователей.Онапокрываетотсутствие

работывтечениенеменее3месяцевнапротяженииодногогодасдаты

приобретения,есливмоментрегистрацииуслугивынепрерывнорабо-

таливоднойкомпаниинеменее6предшествовавшихмесяцев.









Вслучаепотериработыпредоставьтеписьменноезаявлениеотработо-

дателясподписьюипечатьюотом,чтонамоментрегистрацииуслуги

выявлялисьсотрудникомданнойкомпаниивтечениенеменее6пред-

шествовавшихмесяцев.

Принеситеилиотправьтеследующиедокументыпофаксуилиэлектрон-

нойпочтевближайшийофиспоставщикауслугToshiba:

• письменноеподтверждениеотработодателясподписьюипечатью

отом,чтотрудовыеотношениясвамибылирасторгнутыпоинициа-

тивеработодателя,аневашейсобственной;

• юридическизаверенноезаявлениесуказаниемдатнаймаипоте-

риработы,данныхобустройствеToshiba(название,номермодели

исерийныйномер),атакжевашейконтактнойинформации;

• оригиналиликопиясчетанаприобретенноеустройство,вкотором

должныбытьуказаныномермоделиустройстваToshibaидатаего

покупки.



RU


тверждающиедокументы,рассматриваемыееювкачественеобходи-

мых,дляопределенияправомерностипретензии.

ОБЯЗАННОсТи ПОТРЕБиТЕЛЯ

Преждечемотправлятьустройствоавторизованномупоставщикууслуг

Toshibaвсвязиспретензией,следуетобеспечитьналичиерезервной

копиивсехданных,хранящихсянаданномустройствеToshiba.Также

нужноудалитьснеговсюконфиденциальнуюичастнуюинформацию.

КорпорацияToshibaненесетответственностизаповреждениеилиутра-

тукаких-либопрограмм,данныхилисъемныхносителейинформации,

атакжезавосстановлениеилиповторнуюустановкукаких-либопро-

граммилиданных.

КорпорацияToshibaненесетникакойответственностизаутерювозмож-

нойприбылиикосвенныеубытки,заутерюданныхилипрограммного

обеспечения,атакжезарасходы,связанныесвосстановлениемконфи-

гурациипрограммногообеспечения.

ДЕТАЛи и МАТЕРиАЛЫ

КорпорацияToshibaоставляетзасобойправопринятьрешениеоре-

монтеилизаменеустройстваToshibaилидеталей,накоторыераспро-

страняетсястандартнаягарантия,нановыеиливосстановленныеде-

талибесплатновтечениевсегопериодадействияуслуги(исключением

являютсяаккумуляторныебатареи).Всвязисхарактеромизделияга-

рантийныйсрокдляаккумуляторныхбатарейсоставляет1год.

Налюбыеизделияилиихкомпоненты,отремонтированныеилизаменен-

ныепоусловиямданнойуслуги,распространяетсяисходнаягарантия

доокончаниягарантийногосрока,существующегодляданногоизделия

иликомпонента,илижетрехмесячнаягарантия,причемпредпочтение

отдаетсяболеедлительномусроку.Всеизделияиликомпоненты,заме-

ненныепогарантии,переходятвсобственностькорпорацииToshiba.

Еслинеобходимозаменитьклавиатуру,будутпредоставленытолько

англоязычныеклавиатурыилижеклавиатурынаязыке,являющемся

общеупотребительнымвстране,гдепредоставляетсяуслуга.

ОГРАНиЧЕНиЯ усЛуГи и искЛЮЧЕНиЯ иЗ НЕЕ

Поданнойуслугеможноподатьнеболееоднойпретензиивгоднаодно

устройствоToshiba.Этозначит,чтовыможетезаявитьлибоослучайном

повреждении,либоокраже,либоопотереработывсоответствиисна-

стоящимиусловиямииспользования.

Настоящаяуслуганераспространяетсянакакое-либопрограммное

обеспечение.ЕсливходеремонтаустройстваToshibaвыясняется,что

необходимостьвнемвозниклапопричине,накоторуюнераспростра-

няетсянастоящаяуслуга,корпорацияToshibaоставляетзасобойправо

взиматьсвасплатузаматериалы,трудозатратыидругиерасходы.

Настоящаяуслуганераспространяетсянаустановкуинастройкуопера-

ционнойсистемыилюбыхдругихпрограмм,атакжевыполнениелюбых

другихнастроек,любоевмешательствонаместеиспользования,любой

демонтаж,затрагивающийвзаимосвязностьилисовместимостьсдругим

оборудованием,устранениелюбыхпроблемвкомпьютернойсети,атак-

желюбоевосстановлениеинформации,данных,программипакетовпро-

граммногообеспечения,которыесуществовалинажесткомдиске.

Настоящаяуслугаистандартнаягарантиянеприменяются,еслиполом-

каизделияиликомпонентасвязанасобслуживаниемилиремонтом,ко-

торыебыливыполненынеавторизованнымдилеромилипоставщиком

услугToshiba,атакжевслучае,еслинаклейкиилисерийныеномера

изделияиликомпонентабылиизмененыилистерты.

Даннаяуслуганераспространяетсянапринадлежности.Обратитесь

кместномудилеруToshibaвслучаевозникновениякакой-либополомки.

Защитаотслучайногоповреждениянераспространяетсянатакиеслучаи:

• любойслучай,которыйнельзяназватьслучайнымповреждением

устройстваToshiba,такойкакнамеренноеповреждениеилинедо-

зволенныйремонт;

• умышленнаянеисправность,закоторуюнесетответственностьвла-

делец,членыегосемьиилисотрудники;

• повреждения,послекоторыхвладелецнеможетпредоставитьпо-

врежденноеустройствоToshiba(исключениемявляетсяпожар);

• повреждения,возникшиеврезультатекражиилипопыткикражи,

совершеннойбезвзломаилинасилия;

• повреждения,возникшиеврезультатеочевиднойнебрежностиили

ненадлежащегообращения;

• повреждения,которыевозниклидоиливовремядоставкивам

устройстваToshiba;

• повреждения,причинойкоторыхявляютсядефектыпроизводства;

• расходынаобслуживание,проверки,модификации,улучшениеили

усовершенствованиеустройстваToshiba;

• старениеиизносиливоздействиедлительногоиспользования

устройстваToshiba,загрязнение,окисление,коррозияилиобразо-

ваниержавчины;

• повреждения,распространяющиесятольконааккумуляторныеба-

тареи,антенны,кабелипитанияиликабели,соединяющиеустрой-

ства,тоесть,вообщеговоря,напринадлежностииливзаимоза-

меняемыеэлементы,дляремонтакоторыхненужновскрывать

устройствоToshiba;

• техническиеизмененияилиремонт,выполняемыевладельцем;

• повреждения,которыевозникливовремяустановкиилисборки

устройстваToshibaиливовремяегонахождениявмастерской;

• невыполнениеуказанийруководствапоиспользованиюилиин-

струкцийToshiba;

• операционныеубыткиивсенематериальныеубытки(втомчисле

косвенные),связанныесустройствомToshiba;

• землетрясения,сейсмическиеволны,извержениявулканов,наво-

дненияиразливводоемов,втомчислерек;

• гражданские,международныевойны,повреждениявследствие

прямогоилинепрямоговоздействиявзрыва,тепловогоилирадио-

активногоизлучениявследствиетрансмутацииатомныхядерили

радиоактивности,атакжерадиации,вызваннойискусственным

ускорениемчастиц;

• повреждения,которыеявляютсярезультатомконфискации,рекви-

зиции,изъятия,наложенияарестаилиразрушенияпораспоряже-

ниюправительственныхилиобщественныхорганов;

• повреждения,возникшиепритранспортировкевследствиенепра-

вильнойупаковкиустройстваToshiba;

• повреждения,вотношениикоторыхдействуетстраховка.

Защитаоткражинераспространяетсянатакиеслучаи:

• необъяснимыепотери,пропажаоборудованияилиегоисчезновение;

• кражи,совершенныевавтомобиле;

• кражаилипопыткакражи,совершеннаялицом,неявляющимся

третьейстороной,илилицом,ответственнымзаохрануилислеже-

ниевпомещении,откудабылопохищеноустройствоToshiba;

• царапины,следыотпролитойжидкости,пятна,коррозияили,во-

общеговоря,повреждениявнешнихчастейустройстваToshiba,ко-

торыеневлияютнаегоработу;

• случаипутешествияобщественнымвоздушным,морскиминазем-

нымтранспортом,когдаустройстваToshibaнеклассифицируется

какручнаякладьинеконтролируютсявладельцемилиопределен-

нымдляэтихцелейлицом.

Защитаотпотериработынераспространяетсянатакиеслучаи:

• увольнениепособственномужеланию.


RU


Даннаяуслуганераспространяетсянаюридическиелица,организации

илица,которыевключенывразличныечерныесписки,опубликован-

ныеСоветомБезопасностиООН,ЕвропейскимСоюзом,Соединенными

ШтатамиАмерики,ЯпониейиШвейцарией.Такимюридическимлицам,

организациямилицамбудетотказановобслуживании.

Обратитевнимание,чтопретензииможнонаправлятьтолькоближай-

шемуавторизованномупоставщикууслуг.Претензии,направленныена

адресаToshiba,рассматриватьсянебудут.

Дляполучениядополнительныхсведенийобисключенияхизгарантии

ознакомьтесьсусловиямистандартнойгарантии,которыепоставлялись

вкомплектесвашимустройствомToshiba.

RU

TR1. UlUslARARAsi gARANTİ

Uluslararası Garanti, arızalı Toshiba ürününüzü dünya çapında herhangi bir

Toshiba Yetkili Servis Sağlayıcısı’na götürmenize veya göndermenize olanak

verir. Standart garanti hüküm ve koşullarının karşılandığı durumlarda, ürünü-

nüzün onarımı için gereken servis parçaları ve işçilik maliyetleri ücretsiz olarak

karşılanır.

Uluslararası Garanti, Toshiba’nın bir Yetkili Servis Sağlayıcısı’nın bulunduğu

tümülkelerdegeçerlidir.SizeenyakınToshibaDestekMerkeziveyaServis

Sağlayıcısı’yla ilgili iletişim bilgilerine şu adresten ulaşabilirsiniz:


ServistenyararlanmakiçinlütfensizeenyakınToshibaDestekMerkezi’yleveya

YetkiliServisSağlayıcısı’ylatemaskurun.DestekMerkezi’ndenresmitatillerhariç

olmaküzereyerelişgünlerinde,sabah9.00’danakşam17.00’akadaryararlanıla-

bilir. Lütfen çalışma saatlerinin değişebileceğini göz önünde bulundurun.

Arama yaparken lütfen Toshiba ürününüzü yanınızda bulundurun ve şu bilgileri

sağlamaya hazır olun:

•Ürünadı,modelnumarasıveserinumarası.

• Toshibaürünününsatınalınmatarihi(faturadabelirtildiğigibi).

•Donanımveyazılımyapılandırması.

• Sorununtürüyadatümhatailetileriveekranınızdagörüntülenendiğer

tüm iletiler.

ToshibaDestekMerkezi’ninürününüzdeherhangibirdonanımarızasıbulması

halinde,sizeenuygunyöntemlerle(faks,e-posta,telefon)birkimliknumarası

veservistalimatlarısağlanacaktır.BunauygunolarakToshibaDestekMerkezi

tarafından tanımlanan tüm parçaların servis merkezine gönderilmesi gerekir.

DestekMerkeziTemsilcilerimiz,sizekendikendinizekolaylıkladeğiştirebilece-

ğiniz parçalar göndermeyi de tercih edebilirler. Bu durumda değiştirme işlemini

yapmanız için gereken talimatlar size sağlanır.

Toshiba, Yetkili Satıcıları ve Servis Sağlayıcıları, herhangi bir servis talebini ka-

buletmedenöncemodeliveserinumarasınıbelirtenbirsatınalmabelgesi(örn.

YetkiliSatıcıdanalınanödenmişvetarihlifatura)istemehakkınısaklıtutar.

İstenen bilgileri içermeyen talepler reddedilebilir.

2. kAZA sONUCU hAsAR kORUMAsi

KazaSonucuHasarKoruması,buhükümvekoşullardalistelenenistisnalar

dışında, Toshiba ürününün çalışması üzerinde olumsuz etkisi olan ve beklen-

medik bir dış etkenden kaynaklanan her türlü bozulma veya hasarı kapsar.

Bu koruma yalnızca şu ülkelerde geçerlidir: Angola, Azerbaycan, Bahreyn, Be-

larus, Birleşik Arap Emirlikleri, Botsvana, Estonya, Gana, Güney Afrika, Gürcis-

tan, Irak, Katar, Kazakistan, Kenya, Kuveyt, Letonya, Libya, Litvanya, Lübnan,

Mısır,Mozambik,Namibya,Nijerya,Özbekistan,Rusya,SuudiArabistan,Tür-

kiye,Ukrayna,UmmanSultanlığı,Ürdün,YemenveZambiya.Dilediğinizzaman

bu listeye şu adresten ulaşabilirsiniz:

www.toshiba.eu/service/tr

Kaza sonucu hasar oluşması durumunda, lütfen talebin kapsamını sınırlamak

ve Toshiba ürününü korumak için derhal gerekli tüm önlemleri alın ve herhangi

bir onarım yapmayın.

sERVİs AçiklAMAsi

TümRisklereKarşıKoruma;BağımsızDevletlerTopluluğu,BaltıkDevletleri,

OrtaDoğu,TürkiyeveAfrika’daKazaSonucuHasarveÇalınmayaKarşıKoru-

ma opsiyonu içermekte ve Toshiba ürününüzün standart garantisini Uluslara-

rası Garanti kapsamına yükseltmektedir. Ev Bilgisayarı modellerinde, bu servis

ayrıca İşsizlik Koruması da içermektedir. Servis kapsamı ve kapsam dahilindeki

ülkelerin tam listesi aşağıda verilmiştir.

Buservis,şirketmerkeziHammfelddamm8,41460Neuss,Almanya’dabulu-

nanveCISG(UluslararasıMalSatımınaİlişkinBirleşmişMilletlerAntlaşması)

istisnasıileAlmanyayasalarınatabiolanToshibaEuropeGmbHtarafından

sunulmaktadır.

Standart garanti hüküm ve koşullarının yanı sıra bu hükümler ve koşullar da

geçerlidir ve herhangi bir çatışma durumunda her zaman geçerli olacaktır.

Bu servis yasal haklarınızı etkilememektedir.

sERVİs ETkİNlEŞTİRME

Buservis,yalnızcaToshibadonanımınızınalındığıtarihtensonraki60güniçeri-

sinde satın alınırsa geçerli olur ve hizmetin kullanılabilmesi için satın alındıktan

sonraki30güniçerisindeetkinleştirilmelidir.Servisinizietkinleştirmekiçinaşa-

ğıdaki Internet web sitesinden ürünü kaydettirmeniz gerekir:

www.toshiba.eu/registration/tr

Lütfen kayıt işlemleri sırasında söz konusu servis, dizüstü bilgisayarınız ve ki-

şisel verileriniz hakkında bilgi sağlamaya hazır olun. Toshiba Store alışverişiniz

sırasında servisinizi etkinleştirdiyseniz, servisi web sitemizden yeniden etkin-

leştirmenize gerek yoktur.

Kayıt işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, bir onay e-postası alacak ve bu

servisi kullanma hakkına sahip olacaksınız. Lütfen dizüstü bilgisayarın farklı bir

adrese taşınması durumunda aynı web sitesinin kayıt ayrıntıları arama bölü-

mündeki kayıt verilerinizi güncelleyerek Toshiba’yı bilgilendirin.

Bu servis yalnızca kayıt işleminin yapıldığı Toshiba ürünü için geçerlidir.

sERVİs VE DEsTEk AlMA

Bu servis, Toshiba ürününüzün satın alındığı tarihten başlayarak alınan servis-

te belirtilen süre boyunca geçerlidir. Toshiba ürününüzde herhangi bir sorun

ortaya çıkması durumunda, servis desteği almak için lütfen aşağıda açıklanan

prosedürleri uygulayın.

Toshiba’yla irtibat kurmadan önce, lütfen şu adımları uygulayarak kısa bir in-

celeme yapın:

• Ürününüzünelektrikşebekesinedoğrubirşekildebağlandığından/pilinin

dolu olduğundan ve açıldığından emin olun.

• Aksesuarlarıveharicibağlantılarıkaldırarakürünüorijinalyapılandırmasına

sıfırlayın. Yeni yüklenen yazılım programlarının sorunlara neden olabilece-

ğini göz önünde bulundurun ve bunları kaldırın.

• Websitemizindestekbölümündeürününüzükullanmavesorungiderme

konusunda önemli ipuçları ve yazılım güncelleştirmeleri bulabilirsiniz:


TüM RİsklERE kARŞi kORUMA (TOshibA DiZüsTü bilgisAYARlAR içiN)

TOshibA TüM RisklERE kARŞi kORUMA (TOshibA DiZüsTü bilgisAYARlAR içiN) i TüRkçE 9

TR

Lütfen kazadan sonraki 72 saat içinde aşağıda belirtilen belgeleri ve hasar

gören Toshiba ürününüzü en yakın Toshiba Yetkili Servis Ortağı’na getirin veya

gönderin:

• Ürününmodelnumarasınıvesatınalınmatarihinigösterensatınalmafatu-

rasının aslı veya fotokopisi.

• Toshibaürününeilişkinreferansbilgilerinin(ürünadı,modelnumarasıveseri

numarası)veirtibatbilgilerinizinyanısıraolayıngerçekleştiğitarihi,saative

koşulları tam olarak belirten tasdikli bir bildiri.

Bildirim sizin tarafınızdan yapılmalıdır ve istenen bilgileri içermeyen talepler red-

dedilebilir.

SizeenyakınToshibaDestekMerkeziveyaServisSağlayıcısı’ylailgiliiletişim

bilgilerine şu adresten ulaşabilirsiniz:


Toshiba, onarım talebi gerekçesinin değerlendirilmesi için gerekli gördüğü des-

tekleyici belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.

3. çAliNMAYA kARŞi kORUMA

ÇalınmayaKarşıKoruma,buhükümvekoşullardalistelenenistisnalardışında,

belgelenmiş haneye tecavüz durumlarını veya açık şiddet göstergelerini taşıyan

tüm hırsızlık olaylarını kapsar.








Ürününçalınmasıdurumunda,48saatiçindeilgiliemniyetyetkililerineşikayet

dilekçesi vermeniz gerekir. Bu şikayet ihbarı, Toshiba ürününe ilişkin referans

bilgilerinin(serinumarası)yanısıraürününçalındığıkoşullarıdabelirtmelidir.

Şikayet ayrıca, Toshiba ürününün kaybedilmesi durumunu bir “çalınma” vakası

olarak nitelendirmelidir.

Hırsızlıkolayındansonraki72saatiçindelütfenaşağıdakibelgeleriToshiba

Yetkili Servis Ortağı’na getirin veya faks ya da e-posta yoluyla gönderin:

• Ürününmodelnumarasınıvesatınalınmatarihinigösterensatınalmafatu-

rasının aslı veya fotokopisi.

• Şikayetihbarınınaslıveyafotokopisi.

• Toshibaürününeilişkinreferansbilgilerinin(ürünadı,modelnumarasıve

serinumarası)veirtibatbilgilerinizinyanısıraolayıngerçekleştiğitarihi,

saati ve koşulları tam olarak belirten ve Toshiba tarafından sağlanan forma

uygun olan tasdikli bir bildiri.

• Haneyetecavüzyoluylaçalınmadurumunda,mülkeilişkinsigortaşirketine

yapılan olay bildirimi ve Toshiba ürününün çalındığı mülkün onarımı için

fatura.

• Saldırıveyaşiddetyoluylaçalınmadurumunda,tıbbiraporveyaşahit

ifadesi.

Bildirim sizin tarafınızdan yapılmalıdır ve istenen bilgileri içermeyen talepler

reddedilebilir.

SizeenyakınToshibaDestekMerkeziveyaServisSağlayıcısı’ylailgiliiletişim

bilgilerine şu adresten ulaşabilirsiniz:


Toshiba, talebin geçerliliğinin değerlendirilmesi için gerekli gördüğü destekle-

yici belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.


4. İŞsİZlİk kORUMAsi

İşsizlikKorumasıyalnızcaEvBilgisayarıolarakamaçlananDizüstüBilgisayarlar

içingeçerlidir.Koruma,kayıtişlemisırasındaenaz6aysüreylebirişveren

yanında çalışıyor olmanız durumunda, satın alımdan sonraki bir yıl içinde işsiz

olduğunuz en az 3 aylık süreyi kapsar.








İşsizkalmanızdurumunda,lütfenkayıttarihindenönceenaz6aydırorada

çalışmakta olduğunuzu gösteren, işvereniniz tarafından yazılmış, mühürlenmiş

ve imzalanmış bir bildirim alın.

Lütfen aşağıdaki belgeleri Toshiba Yetkili Servis Ortağı’na getirin veya faks ya

da e-posta yoluyla gönderin:

• Sözleşmeninsizintarafınızdandeğil,kendisitarafındansonlandırıldığınıbil-

diren, işvereniniz tarafından yazılmış, mühürlenmiş ve imzalanmış onay.

• Toshibaürününeilişkinreferansbilgilerinin(ürünadı,modelnumarasıve

serinumarası)veirtibatbilgilerinizinyanısıraçalıştığınızveçalışmadığınız

tarihleri belirten tasdikli bir bildiri.

• Toshibaürünününmodelnumarasınıvesatınalınmatarihinigösterensatın

alma faturasının aslı veya fotokopisi.

Bildirim sizin tarafınızdan yapılmalıdır ve istenen bilgileri içermeyen talepler

reddedilebilir.

Toshiba, talebin geçerliliğinin değerlendirilmesi için gerekli gördüğü destekle-

yici belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.

MüŞTERİ sORUMlUlUklARi

Lütfen bir garanti talebiyle bağlantılı olarak Toshiba ürününüzü Toshiba Yetkili

Servis Sağlayıcınıza iade etmeden önce Toshiba ürününüzdeki tüm verilerin

eksiksiz olarak yedeklenmiş olduğundan emin olun. Size ait, gizli veya kişisel

verilerinizi ve bilgilerinizi bilgisayarınızdan kaldırın.

Toshiba herhangi bir programda, verilerde veya çıkarılabilir depolama ortam-

larında meydana gelen hasar veya kayıplardan ya da herhangi bir programın

veya verilerin geri ya da yeniden yüklenmesinden sorumlu değildir.

Toshiba, kâr kayıplarından veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan, veri

kayıplarından, yazılım kayıplarından ya da yazılımın yeniden yapılandırma mali-

yetlerinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

PARçA VE MAlZEMElER

Toshiba, kendi tercihine bağlı olarak, standart garanti kapsamındaki tüm dizüs-

tübilgisayarlarıveyaonlarınparçalarını(pillerhariç),tümservissüresiboyunca

ücretsiz olarak yeni ya da yenilenmiş parçalarla onaracak veya değiştirecektir.

Pilleriçingarantisüresiparçanındoğasınedeniyle1yılilesınırlıdır.

Bu servis kapsamında onarılan veya değiştirilen herhangi bir ürün veya parça,

ürün veya parça için geçerli olan garanti süresinin geri kalanı boyunca veya üç

aysüresince(hangisidahauzunsa)garantikapsamındaolacaktır.Garantikap-

samında değiştirilen tüm ürün ve parçalar Toshiba’nın mülkiyetine geçer.

Klavye değişimi gerekirse yalnızca İngilizce klavyeler veya mevcutsa, servisin

sağlandığı ülkenin yerel dilindeki klavyeler sağlanacaktır.

TR

sERVİs siNiRlAMAlARi VE İsTİsNAlAR

Bu servis her Toshiba ürünü için her yıl bir taleple sınırlıdır. Bu, belirtilen hüküm

ve koşullar dahilinde bir kaza sonucu hasar, hırsızlık veya işsizlik olayı bildire-

bileceğiniz anlamına gelir.

Bu servis hiçbir yazılım için geçerli değildir. Toshiba ürününün bu servis kap-

samındaolmayanbirnedendenötürüonarılmasıgerekirseToshiba;parçaları,

işçiliği ve masrafları size fatura etme hakkını saklı tutar.

Servis işletim sisteminin, diğer yazılım programlarının ve diğer konfigürasyon-

ların kurulumu, tüm yerinde müdahaleler, diğer ekipmanla bağlantı ve uyumlu-

luğu içeren tüm çözümler, bilgisayar ağındaki tüm problem çözümleri ve sabit

sürücüde bulunan bilgilerin, verilerin, yazılım programlarının ve yazılım paketle-

rinin kurtarılmasını kapsamaz.

Ürünyadaparçadakiarızanın,ToshibaYetkiliSatıcısıveyaYetkiliServisSağ-

layıcısı dışında başka bir yerde yapılan servis, bakım ya da onarımdan kaynak-

lanmasıveyaürünyadaparçaetiketlerinin/serinumaralarınındeğiştirilmişya

da okunamaz hale getirilmiş olması durumunda bu servis ve standart garanti

geçerli olmaz.

Aksesuarlarbuserviskapsamındadeğildir.Herhangibirarızadurumundalüt-

fen yerel Toshiba satıcınızla temas kurun.

KazaSonucuHasarKorumasıaşağıdakilerikapsamaz:

• Kastenhasarvermeveyayetkisizonarımgibi,Toshibaürünününbeklenme-

dik biçimde kaza sonucu hasar görmesi tanımına karşılık gelmeyen tüm

olaylar.

• Ailenizveyaçalışanlarınızınyanısıra,sizeaitveyasizinsorumluluğunuz

dahilindeki kasti hatalar.

• Yangındurumuharicinde,hasargörenToshibaürününüsağlayamadığınız

hasarlar.

• Haneyetecavüzveyaşiddetiçermeyençalmaveyaçalmateşebbüsüso-

nucunda oluşan hasarlar.

• Açıkihmalinizveyauygunsuzkullanımınızsonucuoluşanhasarlar.

• Toshibaürünününsizeteslimatındanönceveyateslimatısırasındaoluşan

hasarlar.

• Kusurlardanvekötüişçiliktenkaynaklananhasarlar.

• Toshibaürünününbakımı,incelenmesi,değiştirilmesi,iyileştirilmesiveya

geliştirilmesi için harcamalar.

• Toshibaürünününkullanımındankaynaklananeskimeveaşınmaveyaka-

lıcıetkiler;tıkanma,oksitlenme,aşınmaveyapaslakaplanma.

• Besleyicipiller,anten,besleyicikablolarveyacihazlararasındakibağlantı

kablolarıyla ve daha genel olarak Toshiba ürününün açılmasını gerektirme-

yen herhangi bir aksesuarla veya değiştirilebilir öğeyle sınırlı hasarlar.

• Sizintarafınızdanyapılanteknikdeğişikliklerveonarımlar.

• Toshibaürünününkurulumuveyamontajısırasındaveyamontajbironarım

kuruluşuna verildiğinde oluşan hasarlar.

• Toshiba’nınkullanımbelgelerivetalimatlarının takipedilmemesiveya

uygulanmaması.

• Sonuçolarakmeydanagelsedegelmesede,Toshibaürünündeoluşan

işletim kayıpları veya fiziksel olmayan tüm hasarlar.

• Depremler, tsunamiler, yanardağpatlamaları, seller venehirlerdahil

su kütlelerinin taşması.

• İçsavaş,dışsavaş,doğrudanveyadolaylıpatlamaetkilerindenkaynaklanan

hasarlar, atom çekirdekleri veya radyoaktivite dönüşümlerinden ısı veya ışı-

maların serbest kalması ve parçacıkların yapay olarak hızlandırılmasından

kaynaklanan radyasyon etkileri.

• Hükümeteveyabirkamuyetkilisineaitdüzenlemeyoluylaelegeçirme,

el koyma, kamulaştırma, ambargo, haciz veya yıkım sonucunda oluşan

hasarlar.

• Toshibaürünününtaşınmasırasındauygunbiçimdepaketlenmemesindenkay-

naklanan hasarlar.

• Sigortakapsamındakihasarlar.

ÇalınmayaKarşıKorumaaşağıdakilerikapsamaz:

• Açıklanamayankayıplar,eksikparçalarveyayokolmalar.

•Motorlutaşıtlardagerçekleştirilençalınmaolayları.

• ÜçüncütaraflarharicindekibirkişiveyaToshibaürünününçalındığımül-

kün korunması ve izlenmesinden sorumlu kişi tarafından gerçekleştirilen

çalma veya çalmaya teşebbüs durumu.

• Çizikler,döküntüler,lekelerveyaaşınmalarvedahagenelolarak,Toshiba

ürününün çalışmasını etkilemeyen harici parçalarda oluşan hasarlar.

• Açıkalanda,denizyoluveyakarayolutaşımacılığındaelçantasındataşınma-

yan ve sizin veya sorumlu bulunan başka bir kişinin doğrudan ve yakın göze-

timi altında bulunmayan Toshiba ürünleri bu promosyondan hariç tutulur.

İşsizlik Koruması aşağıdakileri kapsamaz:

• Sizinsorumluolduğunuzişsizlikdurumu.

Bu servis, Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik

Devletleri,Japonyaveİsviçretarafındanyayınlanançeşitlikaralistelerdebulu-

nan birimlere, organizasyonlara ve kişilere açık değildir ve söz konusu birimler,

organizasyonlar ve kişilerden gelen servis talepleri reddedilir.

LütfentaleplerinyalnızcaenyakınYetkiliHizmetSağlayıcışubesinegönderi-

lebileceğini göz önünde bulundurun. Toshiba adreslerine gönderilen talepler

dikkate alınmaz.

Garanti istisnaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Toshiba ürününüzle be-

raber verilen standart garanti hüküm ve koşullarına bakın.


TR

AR 1. الضمان الدولي

يتيح لك الضمان الدولي إمكانية اصطحاب أو إرسال منتج Toshiba في حالة Toshiba وجود أي خلل به إلى أي موفر من موفري الخدمة المعتمدين منفنيين الالزمة م. ويتم توفير تكاليف قطع الغيار وأجرة ال في جميع أنحاء العال

ا شريطة اإليفاء ببنود الضمان العادي وشروطه. إلصالح المنتج مجان

بلدان التي يوجد بها موفر خدمة معتمد من يسري الضمان الدولي في جميع البأقرب مركز دعم الخاصة تفاصيل االتصال العثور على Toshiba. يمكن

تالي: Toshiba أو أقرب موفر خدمة معتمد على الموقع ال


رجى االتصال بأقرب مركز دعم Toshiba أو أقرب للحصول على الخدمة، يتاسعة موفر خدمة معتمد. يعمل مركز الدعم في أيام العمل المحلية من الساعة الثناء العطالت الرسمية. احا إلى الخامسة مساء حسب التوقيت المحلي، باست صب

لكن يرجى المالحظة أن ساعات العمل قد تختلف.

منتج إلى الوصول إمكانية من تأكد ال أيضا رجى ي الهاتف، ب االتصال عند الية: ت تقديم المعلومات ال Toshiba واالستعداد لاسم المنتج ورقم الموديل والرقم المسلسل. •

فاتورة(. ال ن ب • تاريخ شراء منتج Toshiba )كما هو مدو تكوين األجهزة والبرامج. •

• طبيعة المشكلة أو كل رسائل الخطأ والرسائل األخرى التي تظهر على الشاشة.

منتجك، نات مكو وظائف في قصور أي Toshiba دعم مركز اكتشف إذا ا وإرشادات تتعلق بالخدمة باستخدام أنسب الوسائل ي ف ا تعري م فسنرسل إليك رق)الفاكس، أو البريد اإللكتروني، أو االتصال الصوتي(. ويجب شحن كل العناصر

ا لذلك. ق بل مركز دعم Toshiba إلى مركز الخدمة وف التي تم تحديدها من ق

بإمكانك إذا كان إليك الغيار أيضا إرسال قطع الدعم قد يفضل وكالء مركز استبدالها بنفسك بسهولة. وفي هذه الحالة، سيزودونك باإلرشادات الالزمة إلجراء

االستبدال.

بة بتقديم تحتفظ Toshiba وموزعوها وموفرو الخدمة المعتمدون بحق المطالإثبات شراء )كفاتورة مدفوعة ومؤرخة من الموزع المعتمد( يظهر فيه رقم الموديل

والرقم المسلسل، وذلك قبل قبول أي مطالبة من جانبك تتعلق بالخدمات.

يمكن رفض أي مطالبات ال تحتوي على المعلومات المطلوبة.

2. الحماية من التلف العرضي

بمنتج يلحق تلف أو تدمير أي العرضي التلف من الحماية خدمة تغطي اتجا عن حادث خارجي مفاجئ، Toshiba يكون له تأثير سلبي على وظائفه ون

بنود والشروط. فيما عدا االستثناءات الواردة في هذه ال

ية: أنغوال وأذربيجان والبحرين وبيالروس ال ت بلدان ال ال تسري الحماية إال في الوبوتسوانا ومصر وإستونيا وجورجيا وغانا والعراق واألردن وكازاخستان وكينيا وقطر ونيجيريا بيا ونامي وموزامبيق يتوانيا ول يا ب ي ول بنان ول والتفيا والكويت وتركيا عمان وسلطنة إفريقيا وجنوب السعودية العربية والمملكة وروسيا يا. يمكن العثور وأوكرانيا واإلمارات العربية المتحدة وأوزبكستان واليمن وزامب

تالي: قائمة على الموقع ال دوما على ال

www.toshiba-gulf.com/services

لفيات عرضية، يرجى على الفور اتخاذ اإلجراءات الالزمة في حالة حدوث أي تلحصر نطاق المطالبة وحماية منتج Toshiba مع عدم إجراء أي إصالحات.

تالف إلى أقرب الية ومنتج Toshiba ال ت يرجى إحضار أو إرسال المستندات الشريك خدمة معتمد من Toshiba في غضون 72 ساعة بعد الحادث:

وصف الخدمة

تشتمل خدمة الحماية من كافة األخطار على خدمة الحماية من التلف العرضي بلطيق والشرق األوسط وتركيا وإفريقيا والسرقة في رابطة الدول المستقلة ودول الالنسبة وتؤدي إلى ترقية الضمان العادي لمنتج Toshiba إلى ضمان دولي. وبخدمة على أيضا الخدمة هذه تشتمل المنزلية، الكمبيوتر أجهزة لموديالت بلدان ال ا بتغطية الخدمة وقائمة كاملة ب ان ي الحماية من البطالة. وستجد فيما يلي ب

التي تشملها الخدمة.

تتولى تقديم هذه الخدمة شركة Toshiba Europe GmbH، التي يقع مقرها المسجل في Hammfelddamm 8, 41460 Neuss, Germany وتخضع اتفاقية األمم المتحدة المتعلقة بعقود ألمانيا بموجب استبعاد الخدمة لقوانين

.)CISG( بيع الدولي للبضائع ال

بنود والشروط باإلضافة إلى بنود وشروط الضمان العادي، ويكون تسري هذه الا في حالة أي تعارض. م لها األولوية دائ

قانونية. ال تؤثر هذه الخدمة على حقوقك ال

تنشيط الخدمة

ا من تاريخ شراء جهاز ال تسري هذه الخدمة إال إذا تم شراؤها في غضون 60 يوما بعد تاريخ الشراء. لتنشيط Toshiba، ويجب تنشيطها في غضون 30 يوم

تالي: الخدمة، يجب عليك تسجيل المنتج عبر اإلنترنت على موقع الويب ال

www.toshiba-gulf.com/registration

تقديم معلومات حول هذه الخدمة وجهاز الكمبيوتر المحمول يرجى االستعداد لالفعل يانات المستخدم من أجل التسجيل. إذا كنت قد قمت بتنشيط الخدمة ب وبأثناء الشراء في متجر Toshiba Store، فال داعي إلعادة تنشيط الخدمة على

موقعنا على الويب.

لك وسيحق اإللكتروني، البريد ب تأكيد رسالة ستتلقى بنجاح، التسجيل بعد الدفتري، الكمبيوتر تغيير موقع جهاز في حال الخدمة. هذه الحصول على التسجيل على نفس موقع يانات ب Toshiba عن طريق تحديث إبالغ رجى ي

الويب ضمن البحث عن تفاصيل التسجيل.

ال تسري هذه الخدمة إال على منتج Toshiba الذي تم تسجيلها له.

الحصول على الخدمة والدعم

تسري الخدمة من تاريخ شراء منتج Toshiba وأثناء الفترة المذكورة في الخدمة رجى اتباع اإلجراءات الموضحة أدناه للحصول على الخدمة في التي تم شراؤها. ي

.Toshiba حالة حدوث أي مشكلة بمنتج

تباع ا ب موجز ذاتي تشخيص إجراء يرجى ،Toshiba بشركة االتصال قبل ية: ال ت الخطوات ال

• تحقق من شحن المنتج أو توصيله بمصدر الطاقة الرئيسي وتشغيله على نحو صحيح.

• أعد تعيين المنتج إلى تكوينه األصلي عن طريق إزالة الملحقات والوصالت تسبب قد التي مؤخرا، المثبتة البرامج اعتبارك في وض��ع الخارجية.

تها. مشكالت، وقم بإزالالمنتج، واستكشاف العثور على نصائح مهمة عن كيفية تشغيل • يمكنك على بموقعنا الدعم قسم على البرامج وتحديثات وإصالحها، األخطاء

الويب:


خدمة الحماية من كافة األخطار TOshibA ألجهزة الكمبيوتر المحمول من

خدمة الحماية من كافة األخطار من TOshibA ألجهزة الكمبيوتر المحمول من i TOshibA العربية 12

AR

ية أو نسخة منها، والتي يجب أن تشير إلى رقم موديل • فاتورة الشراء األصل المنتج وتاريخ شرائه.

• إقرار كتابي مشفوع بقسم يحدد - على وجه الدقة - تاريخ الحادث ووقته Toshiba ومالبساته، باإلضافة إلى المعلومات المرجعية المتعلقة بمنتج)اسم المنتج ورقم الموديل والرقم المسلسل( فضال عن معلومات االتصال

الخاصة بك.

على تحتوي ال مطالبات أي رف��ض ويمكن بنفسك ��رار اإلق تكتب أن يجب المعلومات المطلوبة.

يمكن العثور على تفاصيل االتصال الخاصة بأقرب مركز دعم Toshiba أو تالي: أقرب موفر خدمة معتمد على الموقع ال


تقييم بة بأي مستندات داعمة ترى أنها ضرورية ل تحتفظ Toshiba بحق المطال

تسوية طلب اإلصالح.

3. الحماية من السرقة

تغطي خدمة الحماية من السرقة أي حادث سرقة موثق بمحضر من الشرطة يتعلق بحادثة اقتحام ويكون له عالمات واضحة للعنف فيما عدا االستثناءات

بنود والشروط. الواردة في هذه ال




في حالة السرقة، يجب عليك إيداع شكوى لدى سلطات الشرطة المختصة في غضون 48 ساعة. ويجب أن يشير إيداع الشكوى هذا إلى مالبسات سرقة منتج Toshiba، باإلضافة إلى معلوماته المرجعية )كالرقم المسلسل(. عالوة على

ذلك، يجب أن تسجل الشكوى فقدان منتج Toshiba كحالة “سرقة”.

ية أو إرسالها عبر الفاكس أو البريد اإللكتروني ال ت يرجى إحضار المستندات الإلى أقرب شريك خدمة معتمد من Toshiba في غضون 72 ساعة من وقوع

السرقة:ية أو نسخة منها، والتي يجب أن تشير إلى رقم موديل • فاتورة الشراء األصل

المنتج وتاريخ شرائه. ملف الشكوى األصلي أو نسخة منه. •

مأل في النموذج الذي توفره Toshiba، ويحدد • إقرار كتابي مشفوع بقسم ي على وجه الدقة تاريخ الحادث ووقته ومالبساته، باإلضافة إلى المعلومات والرقم الموديل ورقم المنتج )اسم Toshiba بمنتج المتعلقة المرجعية

المسلسل( فضال عن معلومات االتصال الخاصة بك. تأمين ال شركة إلى الموجه الحادث بيان االقتحام، مع السرقة حالة • في منتج منها س��رق التي المباني إص��الح وفاتورة المباني عن المسؤولة

.Toshiba• في حالة وقوع سرقة مصحوبة باعتداء أو عنف، شهادة طبية أو شهادة أحد

الشهود.

على تحتوي ال مطالبات أي رفض ويمكن بنفسك، ��رار اإلق تكتب أن يجب المعلومات المطلوبة.

يمكن العثور على تفاصيل االتصال الخاصة بأقرب مركز دعم Toshiba أو تالي: أقرب موفر خدمة معتمد على الموقع ال


تقييم بة بأي مستندات داعمة ترى أنها ضرورية ل تحتفظ Toshiba بحق المطال

بة. صالحية المطال


4. الحماية من البطالة

ية. ال تسري خدمة الحماية من البطالة إال على أجهزة الكمبيوتر المحمول المنزلتاريخ السنة األولى من تقل عن ثالثة أشهر في لمدة ال البطالة وهي تغطي الشراء وذلك في حالة الحصول على وظيفة لدى إحدى الشركات لمدة ال تقل عن

ستة أشهر في وقت التسجيل.




في حالة البطالة، يرجى الحصول على نموذج إقرار مكتوب ومختوم وموقع من جهة العمل يفيد بعملك لمدة ال تقل عن 6 أشهر.

ية أو إرسالها عبر الفاكس أو البريد اإللكتروني ال ت يرجى إحضار المستندات ال:Toshiba إلى أقرب شريك خدمة معتمد من

• إقرار مكتوب ومختوم وموقع من جهة العمل يفيد بأنها هي من أنهت العقد وليس أنت.

• إقرار كتابي مشفوع بقسم يؤكد تواريخ العمل والبطالة إلى جانب المعلومات المسلسل( الموديل والرقم المنتج ورقم Toshiba )اسم لمنتج المرجعية

باإلضافة إلى معلومات االتصال الخاصة بك. Toshiba حدد رقم موديل منتج ية أو نسخة منها والتي ت • فاتورة الشراء األصل

وتاريخ شرائه.

��ب��ات ��م��ك��ن رف��ض أي م��ط��ال ��س��ك وي ��ف ��ن ب ��رار اإلق ��ك��ت��ب ت أن ي��ج��ب ال تحتوي على المعلومات المطلوبة.

تقييم بة بأي مستندات داعمة ترى أنها ضرورية ل تحتفظ Toshiba بحق المطالبة. صالحية المطال

مسؤوليات العميل

المتوفرة على يانات ب ال لجميع كاملة احتياطية تأكد من عمل نسخة ال رجى ي Toshiba Toshiba قبل إعادة المنتج إلى موفر الخدمة المعتمد من منتج بة. وقم بإزالة أي بيانات ومعلومات سرية أو شخصية أو ذات في إطارالمطال

ملكية خاصة.

يانات أو وسائط يتها عن أي تلف أو فقدان ألي برامج أو ب خلي Toshiba مسؤول تبيتها. ث يانات أو إعادة ت نقل، أو عن استعادة أي برامج أو ب ل تخزين قابلة ل

يتها عن أي خسارة في األرباح أو أي خسارة تبعية، أو خلي Toshiba مسؤول تلبرامج، أو تكلفة إعادة تكوين البرامج. يانات، أو فقدان ل ب ل أي فقدان ل

قطع الغيار والمواد

أي قطع غيار أو Toshiba منتج تبديل وإما إما إصالح Toshiba تختار ا طوال فترة الخدمة دة مجان يغطيها الضمان العادي بقطع غيار جديدة أو مجدثناء البطاريات. ال تزيد فترة ضمان البطاريات عن عام واحد؛ الكامل، باست ب

نظرا لطبيعة العنصر.

ن يتم إصالحه أو استبداله بموجب هذه يظل الضمان يغطي أي منتج أو مكون، الخدمة طوال المدة المتبقية من فترة الضمان السارية على المنتج أو المكوتم التي نات والمكو المنتجات كل أطول. وتصبح أيهما أشهر، ثالثة لمدة أو

.Toshiba ا لشركة ك استبدالها بموجب الضمان مل

لغة اإلنجليزية ال إذا لزم استبدال لوحة المفاتيح، فسيتم توفير لوحات المفاتيح بلد الذي تقدم فيه الخدمة، إن أمكن. ب ل ية ل لغة األصل ال فقط، أو ب

AR

حدود واستثناءات الخدمة

.Toshiba ا لكل منتج من منتجات تقتصر هذه الخدمة على مطالبة واحدة سنويالتلف العرضي أو السرقة أو وذلك يعني أنه يمكنك تقديم مطالبة واحدة تتعلق ب

بنود. البطالة وذلك بموجب الشروط الواردة في هذه الشروط وال

Toshiba ا كانت. إذا كان إصالح منتج ال تسري هذه الخدمة على أي برامج أييرجع إلى أي سبب ال تغطيه هذه الخدمة، تحتفظ Toshiba بالحق في تحميلك

فنيين. تكاليف بما في ذلك تكاليف قطع الغيار وأجرة ال ال

ال تشتمل هذه الخدمة على ما يلي: تثبيت وتكوين نظام التشغيل وأي برامج بيني أو ال وتكوينات أخرى، وأي تدخل في الموقع، وأي حل يتطلب االتصال التوافق مع أجهزة أخرى، وأي حل لمشكالت تحدث في شبكة الكمبيوتر، وأي على الموجودة البرامج وحزم والبرامج يانات ب وال لمعلومات ل استرداد ية عمل

ثابت. القرص ال

اتجا ن ن ال تسري هذه الخدمة وال الضمان العادي إذا كان تعطل المنتج أو المكوبل أي جهة غير الموزع المعتمد أو موفر عن خدمة أو صيانة أو إصالح من قالملصقات/أرقام أو حجب تغيير تم إذا أو ،Toshiba من المعتمد الخدمة

ن. المنتج أو المكو المسلسل الخاصة ب

بموزع االتصال رجى ي الخدمة. هذه بموجب الملحقات الضمان يغطي ال Toshiba المحلي في حالة حدوث أي عطل.

خدمة الحماية من التلف العرضي ال تغطي ما يلي:د أو • أي حدث ال يسببه كسر عرضي مفاجئ لمنتج Toshiba كالكسر المتعم

اإلصالح من جهة غير معتمدة. • الخطأ المتعمد من جانبك أو الواقع في نطاق مسؤوليتك، وكذلك من جانب

أفراد أسرتك أو موظفيك. ثناء تالف، باست • األضرار التي تحول دون تمكنك من تقديم منتج Toshiba ال

حالة اندالع الحريق. ناتجة عن السرقة أو محاولة السرقة التي تتم دون وقوع اقتحام أو • األضرار ال

عنف. ناتجة عن اإلهمال الواضح أو التعامل غير المالئم مع المنتج من • األضرار ال

جانبك. .Toshiba األضرار التي تحدث قبل أو أثناء تسليمك منتج • األضرار التي تنتج عن وجود العيوب أو سوء التصنيع. •

أو تحسينه أو تعديله أو فحصه أو Toshiba منتج صيانة • تكاليف تطويره.

لفترات Toshiba منتج استخدام ناتج عن ال األثر أو باالستعمال لى ب • ال تآكل أو تكون طبقة خارجية من الصدأ. تأكسد أو ال طويلة: االنسداد أو ال

التغذية أو كبالت الهوائي أو التغذية المقتصرة على بطاريات • األضرار لفة، والمقتصرة - بوجه أعم - على أو كبالت التوصيل بين األجهزة المخت

.Toshiba الملحقات أو أي عنصر قابل لالستبدال ال يتطلب فتح جهازفنية أو اإلصالحات التي تتم من جانبك. تغييرات ال ال •

• األضرار التي تحدث أثناء تركيب منتج Toshiba أو تجميعه أو في حالة إيداعه في متجر صيانة.

• عدم اتباع مستندات االستخدام الخاصة بشركة Toshiba وإرشاداتها أو تطبيقها.

Toshiba خسائر التشغيل وجميع األضرار غير المادية التي تلحق بمنتج • سواء أكانت تبعية أم ال.

• الزالزل وموجات المد والجزر والثورات البركانية والفيضانات وفيضانات المسطحات المائية، بما في ذلك األنهار.

��اج��م��ة ��ن ��ة، واألض��رار ال ��ي ��ب ��ح��روب األج��ن ��ة، وال ��ي ��ح��روب األه��ل • ال ��ف��ج��ارات، ��الن ��اش��رة ل ��م��ب ��ر ال ��اش��رة أو غ��ي ��م��ب ��ي��رات ال ��أث ��ت ع��ن الأو الذرات الناجمة عن تحوالت نوى أو اإلشعاعية الحرارية واالنبعاثات تأثيرات اإلشعاعية الناجمة عن التسريع األنشطة اإلشعاعية باإلضافة إلى ال

الصناعي للجسيمات. يد أو االستيالء أو المصادرة أو الحظر أو ال الناجمة عن وضع • األضرار

الحجز أو الهدم بأمر صادر من الحكومة أو من سلطة عامة. نقل. تعبئة غير المالئمة لمنتج Toshiba أثناء ال • األضرار الناجمة عن ال

تأمين. األضرار التي يغطيها ال •

خدمة الحماية من السرقة ال تغطي ما يلي:الخسائر غير المسوغة أو العناصر المفقودة أو المختفية. •

م للعربات. حاالت السرقة التي تت • الجهة بخالف شخص أي بل ق من تتم التي السرقة محاولة أو • السرقة الخارجية أو أي شخص مسؤول عن حماية أو مراقبة المباني التي سرق

.Toshiba منها منتجبقع أو الصدأ، وبوجه أعم، • الخدوش أو االنسكاب العارض للسوائل أو ال Toshiba وال تؤثر على الخارجية لمنتج التي تلحق باألجزاء األضرار

أدائه لوظائفه. نقل يد في حالة ال • منتجات Toshiba التي ال يتم االحتفاظ بها في حقائب ال الجوي أو البحري أو البري العام، والتي ال تكون تحت المراقبة الفورية أو العناية بها تستبعد من هذا المباشرة من جانبك أو من جانب شخص موكل ب

العرض الترويجي.

خدمة الحماية من البطالة ال تغطي ما يلي:دة. البطالة المتعم •

في ذكرهم يرد ممن واألشخاص والمنظمات لكيانات ل الخدمة هذه تتوفر ال تابع لألمم المتحدة واالتحاد لفة التي ينشرها مجلس األمن ال القوائم السوداء المختتقديم ويتم رفض يابان وسويسرا، وال األمريكية المتحدة والواليات األوروب��ي

الخدمة لمثل هذه الكيانات والمنظمات واألشخاص.

الرجاء مالحظة أنه ال يمكن إرسال المطالبات إال إلى أقرب موفر خدمة معتمد. .Toshiba رسل إلى عناوين م التعامل مع المطالبات التي ت لن يت

Toshiba رجى الرجوع إلى بنود وشروط الضمان العادي المرفقة مع منتج يللحصول على مزيد من المعلومات عن استثناءات الضمان.


AR

Documents

TOshibA All-Risks PROTECTiON fileTüRkçE sERVİs hüküM VE kOŞUllARi TR9 ... Please be ready to provide information about this service, your laptop and user data in order to register