Embed Size (px)
DESCRIPTION
This is a presentation file for training TOT customers. It is all about TOT satellite which many used by rural area organization in Narathiwat, Thailand.
Citation preview
1
ยิ�นดี�ต้�อนรับทุ กทุ�านยิ�นดี�ต้�อนรับทุ กทุ�าน
บมจบมจ..ทุ�โอทุ� นรัาธิ�วาสทุ�โอทุ� นรัาธิ�วาส
2
ผู้��บรัรัยิายิผู้��บรัรัยิายิ
นายิส ก�จ มามะนายิส ก�จ มามะต้�าแหน�งว�ศกรั ปรัะจ�าศ�นยิ!ส"#อสารัข้�อม�ลต้�าแหน�งว�ศกรั ปรัะจ�าศ�นยิ!ส"#อสารัข้�อม�ล
3
HIGH SPEED HIGH SPEED INTERNET INTERNET
*TOT Satellite*TOT Satellite
4
หวข้�อการับรัรัยิายิหวข้�อการับรัรัยิายิ
• Introduction to TOT Satellite
•TOT Services •How does TOT Satellite
work •Troubleshooting
5
Introduction
6
Introduction…
•High Speed Internet ผ่�านดาวเทียมไทียคม 4 โดย TOT ได�เป็�น Vendor จากบริ�ษั�ทีชิ�นคอริ�ป็อเริชิ��น
7
Introduction…
•TOT Satellite เหมาะสำ!าหริ�บพื้#$นที� ADSL ไป็ไม�ถึ&ง
ทุ�าไมต้�องใช้� TOT Satellite?
8
Introduction…
•จน ก�มพื้(ชิา พื้ม�า เวยดนาม ฟิ*ลิ�ป็ป็*นสำ� ฮ่�องกง ไต้�หว�น บริ(ไน อ�นโดนเซีย มาเลิเซีย สำ�งคโป็ริ� ออสำเต้ริเลิย น�วซีแลินด�
ปรัะเทุศทุ�#ใช้� TOT Satellite
9
TOT Services
10
TOT Services…
•TOT เป*นผู้��เดี�ยิวทุ�#ต้วแทุนเพื่"#อให�บรั�การั High Speed Broadband Internet ผู้�าน TOT Satellite ในปรัเทุศไทุยิ
11
TOT Services…
•SAT One•SAT Corporate
Package
12
TOT Services…
SAT OnePackage Speed
Sat One 200 256/128
Sat One 500 512/256
Sat One 1M 1024/512
13
TOT Services…
SAT CorporatePackage Speed
Sat Corporate 200 256/128
Sat Corporate 500 512/256
Sat Corporate 1M 1024/512
Sat Corporate Extra
2048/1024
14
TOT Services…
Speed Sat OneSat
Corporate
256/128 1,500 2,500
512/256 2,200 3,300
1024/512 2,600 4,900
2048/1024 - 7,700
เปรั�ยิบเทุ�ยิบรัาคาต้�อเดี"อน
15
TOT Services…
•ค�าบรั�การัทุ�#ไม�ส�ง•ไม�เหมาะทุ�#จะเช้"#อมต้�อกบคอมพื่�วเต้อรั!หลายิๆต้ว
SAT One
16
TOT Services…
•ค�าบรั�การัส�งกว�าแบบ Sat One
•เหมาะทุ�#จะเช้"#อมต้�อกบคอมพื่�วเต้อรั!หลายิๆต้ว
SAT Corporate
17
TOT Services…
•200 บาทุ/เดี"อน 1 IP
•800 บาทุ/เดี"อน 5 IP
บรั�การั Fix IP
18
How Does TOT Satellite Work
19
How Does TOT Satellite Work…
•ดีาวเทุ�ยิม (Satellite)
•รัะบบปรัะมวลผู้ลภาคพื่"/นดี�น(Gateway)
•อ ปกรัณ์!ปลายิทุาง (User Terminal)
องค!ปรัะกอบ TOT Satellite
20
How Does TOT Satellite Work…
21
How Does TOT Satellite Work…
22
How Does TOT Satellite Work…
23
How Does TOT Satellite Work…
ลกษณ์ะการัน�า TOT Satelliteไปใช้�งานจรั�ง
24
How Does TOT Satellite Work…
IPSTARGateway
Router
PC
Remote Site
Backhaul
Head Office
Voice Gateway
Ethernet
Satellite Link
IPSTAR User Terminal
PSTNCall
ManagerServer
ATA 8 ports
HUB
Ethernet
25
การัปรัะยิ กต้!ในงานต้�างๆ
26
กล�องวงจรัป2ดีผู้�าน TOT Satellite
ApplicationServer
Digital CAM
Digital CAM
Digital CAM
Digital CAM
Digital CAM
Digital CAM
Site 1
Site 2
Site 3
Central Site
27
Troubleshooting
28
Troubleshooting…
• ไวรัสทุ�#เครั"#องใช้�งานหรั"อเครั"#องอ"#นทุ�#ต้�อในเครั"อข้�ายิ HUB , Switch Wireless เดี�ยิวกน
• ต้วรัะบบปฏิ�บต้�การัว�นโดีส!ม�ป4ญหา
สาเหต้ ทุ�#ไม�สามารัถเป2ดีเว7ปไซต้!
29
Troubleshooting…
• สายิ LAN หลวม• ฝนต้กหนก(มากๆ)• การัต้/งค�าข้องโปรัแกรัม
Internet Explorer set ค�าไม�ถ�กต้�อง
สาเหต้ ทุ�#ไม�สามารัถเป2ดีเว7ปไซต้!
30
Troubleshooting…
• สถาน�ภาคพื่"/นดี�นต้�นทุาง Gateway ก�าลงปรับปรั งรัะบบ
สาเหต้ ทุ�#ไม�สามารัถเป2ดีเว7ปไซต้!
31
Troubleshooting…
1 .ไฟสถานะการัทุ�างานข้องอ ปกรัณ์! UT
2.ip address ข้องเครั"#องคอมพื่�วเต้อรั!
3. ค�าส#ง ping
ข้/นต้อนการัต้รัวจเช้7ค
32
Troubleshooting…
เช้7คไฟสถานะข้องอ ปกรัณ์! UT
33
Troubleshooting…
เช้7คไฟสถานะข้องอ ปกรัณ์! UT
34
Troubleshooting…
• ดี�ทุ�#สว�ต้ช้!ให�แน�ใจว�าไดี�ทุ�าการั On แล�วหรั"อไม�
• ลองข้ยิบปล;กไฟเผู้"#อว�าปล;กไฟหลวม
• ต้�องแน�ใจว�าปล;กต้วเม�ยิทุ�#เส�ยิบอยิ��น/นม�ไฟ
ถ�า power ดีบ
35
Troubleshooting…
• เช้7คสายิแลน ต้�องแน�ใจว�าสายิแลนไม�ม�ป4ญหา
• สภาพื่ปกต้�LAN Link จะต้�ดี Ethernet Activity จะกรัะพื่รั�บเม"#อม�การั Up load/Down load ข้�อม�ล
ถ�าไฟ LAN Link ดีบ
36
Troubleshooting…
• ฝนต้กหนก TOT Satellite ไม�สามารัถต้�ดีต้�อกบดีาวเทุ�ยิมให�รัอจนกว�าฝนจะหยิ ดีต้ก
• ให�ป2ดีเครั"#�องทุ�/งไว�สกครั�� ก�อนทุ�#จะเป2ดีเครั"#องใหม�
• ต้�นไม�บดีบงจานดีาวเทุ�ยิม
Sync to Satellite ดีบ/กรัะพื่รั�บ
37
Troubleshooting…
การัเช้7คความพื่รั�อมข้องการั!ดีแลน
Click ข้วาทุ�# My Computer จากน/นเล"อก Manage
38
Troubleshooting…
การัเช้7คความพื่รั�อมข้องการั!ดีแลน
39
Troubleshooting…
การัเช้7คความพื่รั�อม IE
- Dial up connection
- Work Offline
40
Troubleshooting…
• start -> Run จากน/นพื่�มพื่!ค�าว�า cmd แล�วกดี Enter
เช้7คค�า ip address
41
Troubleshooting…
เช้7คค�า ip address
42
Troubleshooting…
เช้7คค�า ip address
• พื่�มพื่!ค�าส#ง ipconfig
43
Troubleshooting…
• ค�า ip ทุ�#ถ�กต้�อง10.xxx.xxx.xxx และ Subnet mark เป*น 255.255.255.240
• เช้�น ไดี�ค�า ip 10.143.249.194
เช้7คค�า ip address
44
Troubleshooting…
• ในกรัณ์�ทุ�# ip addressเป*นค�าอ"#น
เช้7คค�า ip address
45
Troubleshooting…
เช้7คค�า ip address
•Start -> Control Panel -> Network
Connections -> Local Area Connection
46
Troubleshooting…
เช้7คค�า ip address
47
Troubleshooting…
เช้7คค�า ip address
คล�;กเล"อกทุ�#1.Obtain an IP address
automatically 2.Obtain DNS server
address automatically
48
Troubleshooting…
เช้7คค�า ip address
49
Troubleshooting…
ใช้�ค�าส#ง ping
1.Ping ต้ว User Terminal
2.Ping Gateway
50
Troubleshooting…
ใช้�ค�าส#ง ping
• start -> Run จากน/นพื่�มพื่!ค�าว�า cmd แล�วกดี Enter
51
Troubleshooting…
Ping UT
ipconfig เพื้#�อต้ริวจด(ไอพื้แอดเดริสำของ UT
52
Troubleshooting…
Ping UT
53
Troubleshooting…
Ping Gateway
ปกต้�
54
Troubleshooting…
Ping Gateway
รัอสกพื่กเพื่"#อให�ต้ว UT ล7อกอ�นเข้�าส��รัะบบ
55
Troubleshooting…
ping Gateway
•Gateway ก�าลงปรับปรั งรัะบบ
•เครั"#องคอมพื่�วเต้อรั!ทุ�#ใช้�อยิ��หรั"อคอมพื่�วเต้อรั!ต้วอ"#นทุ�#เส�ยิบกบ HUB ต้วเดี�ยิวกนอาจต้�ดีไวรัส
56
Troubleshooting…
เช้7ค UT ผู้�าน IE•เป2ดี Internet Explorer
•พื่�มพื่! http://10.129.49.129:8080/xwebgateway.cgi
*** 10.129.49.129 ค"อ ไอพื่�แอดีเดีรัสข้อง UT
57
Troubleshooting…
เช้7ค UT ผู้�าน IE
58
Troubleshooting…
• ให�ป2ดีโปรัแกรัมทุ�#ใช้�งานอยิ��ทุ/งหมดีบนหน�าจอ
• คล�;ก Start -> Control Panel -> Network Connections -> Local Area Connection
เช้7คไวรัสแบบง�ายิๆ
59
Troubleshooting…
เช้7คไวรัส•ในกรัณ์�ทุ�#ต้�ดีไวรัส-กรัะพื่รั�บไปมาต้ลอดีเวลาโดียิไม�หยิ ดี
60
Troubleshooting…
ต้วอยิ�างป4ญหาทุ�#เก�ดีข้</นบ�อยิ
61
Troubleshooting…
ต้วอยิ�างป4ญหาทุ�#เก�ดีข้</นบ�อยิComputer 1
Computer 2
Computer 3
Computer N
HUB
62
ค�าถาม ?
63
Troubleshooting…
ศ�นยิ!รับแจ�งเหต้ เส�ยิ
- -073532191
64
ข้อบค ณ์ครับ
