Upload
pliemena
View
43
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
The Company
• Toyota Industries Corporation didirikan pada tahun 1926 oleh Sakichi Toyoda untuk memproduksi dan menjual alat tenun otomatis yang telah diciptakan dan disempurnakan
• Toyota Industries memperluas pangsa pasar dengan memasukkan mesin tekstil, mobil, peralatan penanganan barang, elektronik, dan solusi logistik
Business overview
Automobile• Toyota Industries mengembangkan dan
memproduksi otomotif dan produk-produk otomotif yang berhubungan, seperti kendaraan, mesin, mobil kompresor AC, komponen elektronik mobil dan perangkat, dan stamping dies
Logistics
• Toyota Industries melaksanakan Logistik Solusi Bisnis untuk membantu perusahaan mengurangi biaya logistik mereka
• Mereka menggabungkan pengalaman bisnis yang luas dalam truk angkat, penyimpanan otomatis dan sistem pengambilan, dan bahan lainnya penanganan peralatan dengan produksi dan logistik know-how
Material Handling
• Mereka melaksanakan pembangunan, manufaktur, dan penjualan peralatan logistik dan sistem yang tidak hanya mencakup kendaraan industri, seperti truk angkat, tetapi juga transportasi, penyimpanan, dan penyortiran
• Menyediakan produk untuk pelanggan di seluruh dunia menggunakan merk Toyota, BT, Raymond, dan Aichi
• Aichi Corporation memiliki saham atas kerja udara pasar Platform Jepang dan merupakan produsen terkemuka kendaraan tujuan khusus
Textile machinery
• Mereka memproduksi dua kategori utama mesin tekstil:
spinning machinery weaving machinery
The Toyota Way
Filosofi jangka panjang
Proses yang tepat akan menghasilkan hasil yang
tepat
Menambah nilai bagi organisasi dengan mengembangkan
orang-orang dan mitra kerja
Terus memecahkan
akar permasalaha
n
Toyota Production System• Fokus pada kualitas unggul dan menempatkan pelanggan
pertama• Toyota Production System (TPS) kadang-kadang disebut
sebagai "lean manufacturing" atau sistem "just-in-time"• Faktor kunci dalam pengembangan perusahaan, sejalan
dengan filosofi yang konsisten untuk menghormati orang-orang dan lingkungan.
• Sistem Produksi Toyota menekankan pada perbaikan terus-menerus (kaizen)
• Hal ini bergantung pada dua konsep dasar : 1. "Just-in-time" di mana setiap proses hanya memproduksi apa yang dibutuhkan oleh proses berikutnya dalam aliran berkelanjutan2.“Jidoka” yang berarti bahwa ketika masalah terjadi, peralatan berhenti segera, mencegah cacat produk dari yang diproduksi
TOYOTA MOTOR EUROPE (TME ) A snapshot (2005)
• 2005 - 9 tahun berturut-turut untuk rekor penjualan
• Penjualan meningkat hampir 50% 2000-2005
• Pasar internasional yang sudah mapan: Amerika Utara
• Merek yang sudah mapan: Yaris, Prius dan Lexus
• Penjualan mencapai 2 juta pada tahun 2005 dengan Toyota memegang 13,7% pasar AS, hanya 12 pabrik di wilayah NAFTA
Toyota Prius
Lexus LS 600h hybrid sedan
Yaris
Strategies by Toyota
• posisi emosional - “green issues" (Prius model hibrida)
• Pertama yang menawarkan D - mesin diesel Cat• fokus yang kuat pada loyalitas dan kepuasan
pelanggan• Perluasan di Eropa• Lokalisasi produksi di Eropa - membuka mobil
pertama dan pabrik mesin berada di Inggris pada tahun 1992
• Pabrik mobil di Perancis pada tahun 2001• Pada tahun 2005, 8 pabrik di 6 negara• Pasar terbesar Toyota - 5 pasar besar (Inggris,
Italia, Spanyol, Jerman dan Perancis)
Toyota Peugeot and Citroën Automobiles (TPCA)
• 50/50 joint venture pada akhir 2001• Pabrik dibuka di Kolin, Republik Ceko• Tujuan adalah untuk memproduksi mobil mini
dengan 93% bagian umum antara Toyota, Peugeot dan mobil Citroën
• Toyota bertanggung jawab untuk menjalankan pabriknya di bawah TPS (sistem produksi Toyota)
• PSA akan menangani semua pembelian dan pemasok hubungan termasuk pemilihan mereka
• Toyota akan memproduksi 3 silinder mesin bensin dan PSA 4 silinder mesin diesel
AYGO
ManufacturerToyota Peugeot Citroën Automobile Czech
Production 2005-present
Assembly Kolín, Czech Republic
Class City car
Engine1.0 L 1KR-FE I31.4 L DV4 HDi diesel I4
Wheelbase 2,340 mm (92.1 in)
Length 3,405 mm (134.1 in)
Width 1,615 mm (63.6 in)
Height 1,465 mm (57.7 in)
Curb weight 890 kg (1,962 lb)
Features of Aygo
• Tingkat emisi di antara yang terendah - 109 gram per km
• Garansi penuh selama 3 tahun atau 1,000,000 km
• Suku bunga dihitung sesuai dengan usia pengemudi
• Pelanggan juga bisa memilih paket yang termasuk kontrak asuransi dan layanan
• Harga yang lebih baik pada asuransi jika mereka bergabung satu hari pelatihan mengemudi
Challenges in launching Aygo
• Bagaimana membedakan sebuah produk dengan 93% bagian standar dari saudara lainnya?
• Bagaimana menjual produk di pasar yang sama sekali baru tanpa basis pelanggan setia?
• Bagaimana untuk menjual produk kepada klien yang lebih muda?
• Bagaimana memasarkannya?
Competitive Rivalry between ExistingPlayers
Persaingan antara pemain yang ada kemungkinan menjadi tinggi bila :
– Ada banyak pemain tentang ukuran yang sama
– Pemain memiliki strategi yang sama– Sedikit perbedaan antara pemain dan
produk mereka– Hambatan untuk keluar yang tinggi
(misalnya, peralatan mahal dan sangat khusus)
• persaingan antar penjual yang bersaing - Kuat• TME sedang memasuki ke segmen ini untuk
pertama kalinya• banyak saingan bersaing untuk pangsa pasar• sebagian besar dari mereka berpengalaman• setiap pesaing mencoba yang terbaik untuk
membedakan mobil mereka dalam hal kinerja dan nilai
• DaimlerChrysler, Volkswagen,Nissan,Honda, Ford, General Motors, Daewoo, Hyundai
• Persaingan ketat dari merek yang sudah mapan Fiat Panda (dibangun di Polandia), VW Fox (Brazil), Hyundai Getz (Korea Selatan), Renault Twingo dan Nissan Micra
Bargaining power of supplier
• Daya tawar rendah• Pasar didominasi oleh sejumlah besar pemasok• Pembukaan TPCA adalah titik masuk bagi
pemasok Eropa ke Toyota• Pemasok tidak dalam kondisi yang baik selama
waktu itu karena banyak pelanggan tradisional mereka mengurangi volume produksi mereka
• biaya berpindah dari satu pemasok yang lain yang rendah
• tidak ada situasi monopoli di sisi pemasok karena pemasok juga bersaing di antara mereka sendiri
Bargaining Power of Buyers
• Daya tawar dari pembeli cukup tinggi di segmen mobil mini
• Para pembeli memiliki biaya perpindahan yang rendah (jika mereka tidak senang)
• Pelanggan memiliki margin rendah dan sensitif terhadap harga
• Para pembeli sebagian besar dari pendapatan industri dan semua produsen bergantung pada mereka
Threats of New Entrants
• Ancaman pendatang baru rendah karena modal besar dan teknologi mutakhir diperlukan
• Skala ekonomi: ekonomi yang cukup besar skala yang hadir dalam industri dalam hal pemain mapan
• Biaya masuk: sumber daya, kompetensi dan kemampuan kompetitif yang diperlukan untuk masuk pasar
Threat of substitute products
• Tekanan dari beberapa pengganti yang tersedia
ada banyak tersedia dan dapat menawarkan lebih banyak daya dan ruang
Ancaman dari kendaraan roda dua
switching costs bagi pelanggan sangat rendah segmen mobil Mini
2) Competition Global or Multi-country?
Persaingan multi-negara ada ketika kompetisi dalam satu pasar nasional terlokalisir dan tidak terhubung erat dengan persaingan di pasar nasional lain
Persaingan global yang tidak terbatas hanya untuk Eropa
Kompetisi besar dari perusahaan seperti Honda, Mazda, Nissan, Hyundai, Kia yang berasal dari negara lain
International strategy
• Aliansi yang strategis• 'belajar lokal, bertindak dengan cara-global'
strategis penciptaan pengetahuan global• Sistem produksi tak tersentuh Toyota dengan
pengetahuan yang sangat baik dari pasar Eropa PSA
• Toyota yang bertanggung jawab atas pengembangan dan produksi, sementara PSA bertanggung jawab untuk pengadaan
• Dua pembuat mobil global menggabungkan pengetahuan mereka tentang desain produk, styling, produksi dan hubungan pemasok, sambil belajar dari budaya perusahaan masing-masing, teknologi dan proses
Key success factors
• Biaya produksi rendah• Tingginya harga bahan bakar• ketidakpastian ekonomi• inovasi produk• iklan terfokus
• Aygo posisi yang baik di pasar minicar Eropa• Mengincar segmen pasar yang belum
dieksploitasi (Generation Y)• Citra Toyota berkualitas tinggi, daya tahan
dan keandalan mobil yang dapat bertindak sebagai keuntungan
• Mobil yang diproduksi menggunakan platform bersama ini memiliki keuntungan tiga kali lipat: mereka memiliki harga yang lebih rendah daripada mereka di segmen mobil kecil saat ini, fitur-tingkat kinerja yang tinggi standar keselamatan dan menawarkan prestasi lingkungan yang sangat baik
SWOT ANALYSIS• STRENGTHS
– Ekuitas merek yang kuat– Tenaga kerja termotivasi dan sangat produktif– Penelitian pasar yang hati-hati dan desain pendek sehingga tetap model
berkaitan erat dengan permintaan pasar– produksi pesanan kustom dan layanan pelanggan yang unggul (prinsip-
prinsip dan keyakinan berdasarkan perbaikan terus-menerus dan Penghormatan terhadap Orang)
– Hubungan jangka panjang dengan pemasok– Rentang diversifikasi produk, pemasaran bertarget tinggi dan komitmen
bersandar ke manufaktur dan kualitas– Penetrasi yang tinggi di pasar utama - Jepang, Cina dan Amerika Serikat– Toyota Motor Corporation adalah bagian dari "Toyota Grup", salah satu
konglomerat terbesar di dunia– terkenal karena ramah lingkungan, kualitas, daya tahan, kehandalan, dan
nilai untuk uang dan nyaman– Distribusi dan upaya pemasaran yang kuat berfokus pada pertemuan
kebutuhan yang beragam dan penjualan dan layanan berkualitas tinggi
• WEAKNESS
• Pangsa pasar yang kurang dibandingkan dengan General Motors dan Ford
• Pelanggan tidak tersegmentasi• Pelanggan tidak dilibatkan dalam proses• Penelitian dan Pengembangan yang terbatas
dibandingkan dengan pesaing• Kurangnya tenaga penjualan yang tepat• Stres terus menerus pada karyawan karena
kaizen (perbaikan terus-menerus)• Investasi besar dalam biaya tetap yang mahal,
serta tingginya biaya pelatihan dan pelatihan ulang tenaga kerja
• OPPORTUNITIES
• Kuota yang diberlakukan oleh pemerintah AS adalah menguntungkan bagi Toyota dalam arti bahwa hal itu memungkinkan Toyota untuk menetapkan harga premium dan untuk mengganti yang murah, yang dimuat dengan banyak pilihan
• Perubahan demografi misalnya penurunan keluarga besar yang membutuhkan mobil keluarga yang besar
• Toyota menargetkan pasar 'pemuda perkotaan'. Perusahaan telah meluncurkan Aygo baru, yang ditargetkan pada pasar remaja jalanan.
• Meningkatnya permintaan untuk kendaraan listrik hybrid
• Pasar negara berkembang China & India
• THREATS
– Naiknya harga bensin dipicu oleh keputusan kartel minyak OPEC menaikkan harga minyak mentah secara substansial
– Penurunan pertumbuhan ekonomi pada skala global– Melanjutkan friksi perdagangan karena ketidakseimbangan
perdagangan antara Jepang dan negara-negara lain dan kurangnya keterbukaan di pasar Jepang untuk mengimpor
– Penurunan ekspor akibat pembatasan impor di Amerika Serikat dan Eropa dan hukum konten dalam negeri yang ketat di negara lain
– Tidak tersedianya kredit– Persaingan yang ketat – Bentuk-bentuk alternatif transportasi (misalnya bersepeda,
angkutan umum) didorong oleh pemerintah di seluruh dunia
– Dampak negatif dari fluktuasi kurs konversi mata uang asing– Peningkatan biaya pemeliharaan kendaraan, kenaikan harga
bahan bakar dan mengubah keinginan pelanggan adalah ancaman menantang
Marketing Strategy for Aygo
• Desain fenomenal - terlihat di banyak pameran mobil Eropa
• Swedia - Awalnya tidak mungkin untuk membeli Aygo. Sampai Mei 2006 mereka hanya bisa menyewa itu sebagai paket bulanan untuk € 190 / bulan yang juga termasuk asuransi, layanan dan perbaikan
• Jerman– Mengidentifikasi trendsetter di kalangan anak muda– Untuk berhubungan dengan mereka secara pribadi
untuk "mempromosikan" Aygo– The trendsetters brought them to a broad young
mainstream audience
Early promotional Activities
• pemasaran tradisional Viral marketing• Tahap 1 (9 bulan sebelum peluncuran)
– “Aygo online community” – tanpa nama Toyota– Tujuannya adalah untuk masuk ke dialog dengan pelanggan– Situs web termasuk videogame
• Tahap 2 (beberapa bulan sebelum peluncuran pada tahun 2005)– Bagan Pramuka tiba di diskotik dan mempromosikan stand
Aygo di dalam tempat tersebut– Stan dipasang untuk
• bermain video game – hadiah menarik• mengambil gambar - diposting di situs web• pesan video dari pengunjung - bisa dikirim ke alamat
email– Pengunjung juga bisa bermain dari rumah melalui website
Aygo– Mensponsori konser rap - Aygo poster di atas panggung– Mempromosikan dengan mensponsori pesta VIP dengan band
Toyota’s creative way of reaching the customer
• pelatihan penyalur– Stasiun Subway direnovasi untuk ruang tamu– Pelatihan tentang bagaimana orang-orang ini hidup dan teknologi apa yang
mereka gunakan (Kelompok umur 18 - 30)
• Aygo nights— Pesta-pesta pantai, turnamen bola voli, malam disko dan konser
• Aygo Lifestyle magazine– Majalah Lifestyle - fashion, perjalanan, makanan dan olahraga– Diterbitkan setiap tiga bulanan dan selanjutnya dua kali setahun
• Aygo city tour– Universitas Terbesar– Terdiri dari beberapa karavan yang direnovasi dari tahun 1970-an
• Pemesanan test drive• Lounge• Mengirim pesan video melalui internet• Mobile services
– Spesifikasi mobil di kirim ke ponsel– Daftar brosur via SMS