Primera práctica.

RUTAS ANDINAS SRL

1.-Planificación:

Empresa de transportes “RUTAS ANDINAS” esta formada por capital propio tiene 3 socios.

- Somos una empresa q esta ubicada en Arequipa que brinda el servicio de transporte con la ruta Arequipa – cusco. líder, sólida y moderna Conformamos una organización formal y confiable para nuestros clientes, proveedores, trabajadores y la comunidad en general. Buscamos una rentabilidad que sustente el desarrollo de la empresa y la seguridad de sus trabajadores.

- Nuestro compromiso es atender las necesidades de transporte de personas, y brindar seguridad, puntualidad y buen servicio.

- Tiene como objetivo ser reconocidos a nivel nacional y ampliar nuestras rutas a nivel nacional

- programa salidas diarias en 2 turnos - tiene políticas de empresa- elaboración de funciones y la lista de trabajadores

2.-Organización:

- esta a cargo del gerente general- tiene 8 choferes- 4 empleados - la empresa cuenta con cuatro buses

3.-Diereccion y coordinación:

- Buscamos a través de la capacitación constante, mejores condiciones de trabajo y línea de carrera

- Valoramos y reconocemos la eficiencia y productividad de nuestros trabajadores.

- En nuestra agencia de viajes se encontrara la cajera que es la encargada de atender a los clientes asi mismo ella será la encargada de vender y cobrar los boletos de viaje los cuales al final del dia serán enviados al area de contabilidadad para su respectivo registro, también se realizara el arqueo de caja y el adinistrador se encargara de comunicar al gerente los ingresos del dia.

- se realizara una lista de todos los pasajeros que viajaran que esta será entregada al supervisor de abordo que este controlara al momento que ingresen al bus.

4.-Ejecución:

La puesta en marcha

5.-Control:

- el control es diario a las unidades que estén en perfectas condiciones técnicas

- los choferes y el copiloto tienen que estar en perfectas condiciones físicas y psicológicas

- las unidades se controlan por medio del GPS

Como afecta a nuestra empresa el ambiente externo e internos

Ambiente externo.

Tecnológico:

- En la forma de atención al publico con equipos modernos, de entretenimiento como calefacción etc

- Monitoreo por el GPS que brinda seguridad, controla la velocidad a la que va el bus

- Cámara de video para grabar alas personas por cualquier insidencia

Ambiente interno.

- Competencia con otras empresas- Clientes tienen que quedar satisfechos con el servicio brindado- Proovedores con la constante suba de la gasolina - Social las huelgas que se realizan dificulta la salida de los buses a su

destino

Integrantes

Tintaya Quispe elva magaly

Gutierrez Bedregal maria teresa

Valeriano mita Adolfo

Pacheco carcausto kely durby

Charca chacca Mariela Nelly

Aguilar Taype Elizabeth katherin

Espinoza santos Melanie coreli