of 33 /33

Trabajo de investigación de mercado (autoguardado)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

taller de scribe♥

Text of Trabajo de investigación de mercado (autoguardado)

  • 1. Trabajo de investigacin de mercadoElaborado por los alumnos:Lauren montero Yenny torres Stephania cativeAndres guzmanDe la facultad de comunicacion del programamercadeo y publicidad 1er semesterJornada: diurna G1

2. Scribe inicia expansin en latinoamerica 3. Contenido:1. realice una exploracin que le permita conocer laempresa Scribe colombia s.a.s.por favor tenga encuenta los factores macro y micro ambientales queimpactan a la compaa .justifique su respuesta2. determine la orientacin de mercadeo quedesarrola Scribe colombia s.a.s.justifique su respuesta3. indique cuales de las actividades de mercadeo quedesarrola Scribe colombia s.a.s y explique cmo lasaplica en su negocio4. proponga 10 ejemplos de compaas con diferentestipos de orientacin.justifique su respuesta. 4. Factores microambientales:Proveedores: estn ubicados en mexico msexactamente en los morales PolancoDistribuidores: en colombia solo hay una distribuidoray est se encuentra ubicada en Pereira desde all loscamiones cargan el producto (los cuadernos) hasta lospuntos de venta.Cliente:El cliente de este mercado es muy complicado ya que noes fcil llegarle al mercado a un nio caprichoso ,jugueton o a un adolecente que apenas estexperimentando sus verdaderos gustos por eso Scribe ycualquier marca de cuaderno que quiera llegar a sercompetitiva tiene que mostrar innovacin en suproducto por ejemplo :El nio no va a querer el mismo diseo y estilo decuaderno del ao pasado con la serie que hace comoseis meses se acabo y que ahora los cuadernos de seriesno le importan porque lo que le importa y lo que quiereobtener es a su cantante favorita por ejemplo selenagomez, o series animadas nuevas en mediosaudivisulaes segn la temporada. 5. Ah es donde entra Scribe con la investigacin demercado demogrficamente hablando incluirnfactores como la edad y el sexo.En cambio un adolescente seguramente no comprarael producto en este caso el cuaderno del muequito dela serie de cartoon network ni del cantante favoritosino el ya se fijara en algo mas casual algo que seajuste a sus gustos y a su edad por ejemplo loscuadernos de la modelo que ms se ajuste a suprototipo de mujer o de los Simpson que a la mayorade jvenes les agrada y si les gusta preocuparse por elplaneta comparara cuadernos a base de papelreciclado y si es muy clsico compara triviales o algopor el estilo . El objetivo es atraer el cliente con los quems les gusta. Estamos hablando de diseos y mas node calidad por que al ser certeros no siempre un niomira la calidad de la hoja si no se fija en otros factoresdel producto como su portada si tiene stikers si no tienesi hay de cuadernos de las series ms pegajosas de latemporada. 6. Cliente interno:Scribe no tiene incentivos con todos sus empleados solocon algunos de ellos.Por ejemplo los promotores no son incentivadosmientras los mercaderistas si lo son; cuenta CatherineRojas promotora y trabajadora para Scribe s.a.s.Scribe antes de independizarse como empresa tena asus trabajadores y empleados con contrato temporalmas no fijo cosa que le molesta a la mayora de losempleados.Al tener un encuentro con una mercaderista deca quele dieron como incentivo una caja de cuadernos Scribede variedad de motivos y stilos al incorporarla como 7. contrata fija en la empresa a otros mercaderistas losincentivan con aumento de puesto, de sueldo,obsequios o bonos.Productos que maneja Scribe s.a.s:CuadernosPapel de imprentaPublicidad: 8. Links de campaa publicitaria por mediosaudiovisualeshttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=W8Q2_qbOx8Yhttp://www.youtube.com/watch?v=8Pj_iny8CRA&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=ra-O_WTIQWk&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=OHmj_dqSaYcNuevos diseos que fueron promocionados arduamenteLos cuadernos sonpromocianos dos meses antesde temporada escolar.Por medios udiovisuales radiorevistas peridicos, redessociales y dems mediosmasivos de comunicacin 9. Redes sociales(Esta temporada votaron con un me gusta quepreferan the muppets o los pitufos) y tenan laoportunidad con etiquetarse ganar sus cuadernos 10. Campaas publicitarias que motivan al cliente 11. Las gemelas davalos firmaron autgrafos en loscuadernos Scribe (incentivan al cliente acomprar el cuedernmo por estar cerca de estasgemelas espectacularmnete bellas) 12. Promocin: 13. Por compras de 4 cuadernos te llevas un antibacterialPor compras de 10 cuadernos te llevas una caja decolores o una cartucheraPor comprar cualquier producto llevate una boletapara la gran rifa de un carro cero km + un productodisponible. 14. Ventaja diferencial con la competenciaTipo de cuaderno Precio de Precio de Ventaja norma ScribediferencialNormal 5.600 4.500pequeoNormal 9.800 8.900grandeArgollado16.90013.400pequeoArgollado18.90013.900grande5 materias 30.50029.500grande5 materias 27.50025.200pequeo 15. Factores macro ambientales:Competencia:Norma cuadernos fue la competencia que nosotroscomo equipo de trabajo escojimos ya que mantiene ungran rose con Scribe.La competencia trabaja por contratos temporales parasus empleados les da incentivos en forma de bonossodexo por venta de cantidades mayores de cuadernosa las temporadas pasadas durante el periodo laboraly est empresa en vez de independizarse logro unirsecon bico internacional nueva empressa de Carvajalestudiantil. Norma est reconocida en el mercadocomo el cuaderno con mayor numero de ventas encada temporada escolar.Norma maneja licitaciones. Norma maneja todo elmercado de utiles escolares: colores marcadorescarpetas papel imprenta cuadernos esferos y muchosproductos de mayor relevancia en el mercado.Segn nuestra investigacin estas empresas manejanun cierto versus entre estilos y diseos de innovacinpara las nuevas tenporadas estudiantiles por ejemplo : 16. Para esta temporda 2012 norma lanzo cuadernos deselena gomez y Scribe de justin beiber .vsCuaderno de norma cuaderno de ScribeEn sus promociones norma manejaba que por cualquiercompra de un cuaderno o artculo que vnculara lamarca participaba en uno de los cinco sorteossemanales de una tarjeta debito por 15 millones depesos. El sorteo era patrocinado y visto por el canal rcnen el programa muy buenos das.Por compras mayores a 10 cuadernos se llevaban unvaso pitillo 17. Si compraban unos colores eran partiipantes delminuto ganador del almacen de cadena donde habaobtenido el producto.En lo ambiental manejan papel elaborado a base decaa de azcar.Su publicidad se encuentra en medios audiovisuales yradio.Cuenta Jefferson Ibarra que cada cuaderno tien sucompetencia por parte la la otra compaa .como yamostramos en el ejemplo anterior.Ecolgico:Scribe maneja cuadernos papeles totalementereciclados y procesados para su reutilizacin encuadernos que reciben el nombre de planeta verde omundo verde. Son cuadernos elaborados con fibrasrecicladas aquellas que son recuperadas de otrosprocesos y que gracias a las tecnologas con las quecuenta Scribe se se brinda una gran reutilizacin.FibrasFibras de desechos agrcolasFibras de desechos forestalesFibras de desechos de papel y cartonFibras de telas tejidas y no 18. Esto ayuda al menor uso de energticos producidos porfuentes no renovables como los derivados del petrleo. 19. Para la colombiana Scribe gran parte de suresponsabilidad empresarial est enfocada en lamateria prima de su negocio y por ello ha impulsadola investigacin en torno a la creacin de una fibrasecundaria, considerada como elemento esencial delnegocio , uniendo el trabajo y el tratamiento de estepapel amigable con la conservacin del recurso atraves de un trabajo social de impulso a grupos dereciclaje de papel .Utiliza fibra reciclada del bagazo de caa y fibrasrecicladas secundarias. En especial hablando de fibrade madera.Tecnologa:Con nueve maquinas productoras de papel a nivelindustrial cuenta con una capacidad de produccionde 420.000 toneladas anuales para poder surtir tantoal mercado nacional como al internacional.El grupo papelero Scribe ha consolidado su posicinde liderazgo como fabricante de papel apoyndose enla tecnologa y capacidad instalada en sus cincoplantas estratgicamente ubicadas en san juan delrio, Morelia, Orizaba, Nauclapan, y la ms antigua enSan Rafael, la cual opera desde 1879. 20. SOCIO-CULTURAL:Donacin del Tarjetn Scribe 2010El pasado 10 de enero de 2011, el Asilo Primavera fuevisitado por Scribe y los personajes de Trazitos para hacerla entrega de los cuadernos que se donaron gracias a lapromocin Tarjetn Scribe 2010.En diciembre pasado, Scribe lanz una convocatoria en laque el pblico tena que elaborar una tarjeta navidea ycompartirla a travs de redes sociales; por cada tarjeta, sedonara un cuaderno y seran entregados a Fondo UnidoMxico. Gracias al apoyo de las personas que participaronen la promocin, Scribe don un total de 10 milcuadernos para apoyar la educacin de los nios que mslo necesitan.Los cuadernos fueron entregados por el director comercialde Corporacin Scribe, Juan Orozco, al Asilo Primavera. 21. Poltico:Scribe, una empresa comprometida con todos losproyectos que impulsen al mundo del papel, participdentro de la Tercera Edicin del Foro de EdicionesContemporneas que se llev a cabo del 9 al 11 dediciembre de 2010, en el Museo de Arte Carrillo Gil, enla ciudad de Mxico.En este evento se busca que los proyectos encuentren unespacio de difusin y creen vnculos nicos entre librosy lectores, tambin se trata de generar estrategiascolectivas que reduzcan el distanciamiento existenteentre los pblicos y los productos que son generadosdentro del mundo del arte y la edicin. Por estarazn, la Scribepedia fue uno de los proyectosexhibidos en esta Tercera Edicin y tuvo muy buenaaceptacin por parte del pblico asistente y de laseditoriales participantes, ya que toda la informacinque contiene esta enciclopedia del papel estrelacionada con el trabajo de la industria editorial yadems puede funcionar una referencia til paradiversas consultas.Este Foro cuyo objetivo es generar un espacio deencuentro y dilogo hacia el interior de la edicinindependiente y de promocin, tuvo como pasinvitado a Argentina y cont con la participacin de 22. 67 editoriales independientes. Desde 2008 este proyectose ha consagrado como un espacio para difundir eltrabajo de editoriales dedicadas a la creacin ydistribucin de libros de arte, en su mayoraeditoriales independientes y lo ha logrado con xito.2.Orientacin hacia el Mercado:Scribe promueve la gestin empresarial basada en lasatisfaccin de las necesidades de los clientes conmayor excelencia que la competencia, de modo quepueda ser tratada colectivamente en la organizacincon finalidad de crear y mantener una oferte quegenere mayor valor.Scribe no solamente busca motivar al personal de laempresa para que se aproxime ms al cliente, sinoadems de ello su actividad comercial se limitaexclusivamente a mejorar el proceso productivo y lacalidad del producto. Para que el cliente se sienta mssatisfecho al encontrar un producto de tal calidad y locompre sin importar el precio, ya que se encuentraidentificado con la marca. 23. Actividades de mercadeo desarrolladas por ScribeScribe cuenta con la capacidad de produccin ytecnologanecesariaspara producirpapelescortados de alta calidad, destacando as suversatilidad para satisfacer las necesidades de susconsumidoresCorporacinScribesereinventadaa damejorando as la calidad desus productosincrementando su produccin y mejorando laimagen de cada una de sus lneas, logrando asmantener una posicin de lder indiscutible en elmercadoCorporacin Scribe ha consolidado su posicin deliderazgo como fabricante de papel apoyndoseen la tecnologa y capacidad instalada de susplantas estratgicamente ubicadasLos productos que estas plantas producen sondistribuidos nivel nacional e internacional atravs de los almacenes ubicados en cada una desus plantas y de dos grandes centros de 24. distribucin; lo que le permite ser cada da mscompetitivoCuenta con certificaciones de produccionessustentables tanto nacional comointernacionalmente.4. ejemplos de compaas con diferente orientacinal mercado.Orientacin a la produccionControles universalesblack rose jeansEstas empresas estn encargadas de producir mayorcantidad de productos sin importar la calidadigualmente se tiene en cuenta la necesidad del cliente.Por lo general estos productos se encuentran en elmercado a un precio bajo. 25. Orientacin hacia la venta:Seguros de vidaGh jeansSon aquellas empresas que estnencargadas de realizar la accinde encontrar al cliente de buscarlopor algn medio. por medio dellamadas telefnicas o redessociales .Orientacin al mercado:Creepes & wafflesJuan ValdezMac donalsCoca-colaSon empresas encargadas de llegarle al clienteemocionalmente, donde le dan a escoger al cliente que 26. tipo de producto quiere son empresas altas enproduccion y en con mejor calidad dentro del mercadoSon empresas donde el cliente las escoje porque sesienten bien con el producto y saben que son de buenacalidad. 27. Orientacin marketing one to one:Victoria secret.Son empresas encargadas de darle reconociemiento asus clientes no cualquier persona adquiere estosproductos ya que sus costos son muy altos y no todas laspersonas pueden adquirir estos productos. Les danbeneficios a sus clientes de gran exclusividad.Empresas con orientacin al marketing one to one yorientacin al mercado:Empresas que manejan marketing one to one pero soloa un nicho de mercado no a todos sus clientes le danla oportunidad de manejar exclusividad como 28. tambin de escoger la calidad del producto que sequiere obtener.Salitre mgico y bodytech 29. Webgrafia :Youtube GoogleGoogle images