Universidad Santo TomsHerramientas de AdministracinProyecto N.biotic

| 2012 PROYECTO

ALUMNOS: Nikol Alcapo. lvaro Lpez. Matas Santelices. Daniela Murga. Luciano Mena. Francisca Quezada. Mara Lisboa. Ariel Valenzuela.

Asignatura: Herramientas de Administracin. DOCENTE: Veronica Gebauer Muoz.

Contenido

1.Introduccin32.Datos de la Empresa43.Historia de la Empresa44.Visin55.Misin:56.Casos de xito:57.Organigrama68.Tecnologas de software79.Tecnologas de hardware810.Descripcin de cargos:911.Anlisis FODA1412.Objetivos del Sistema16Objetivo(s) General(es):16Objetivos Especficos:1613.Metodologas de desarrollo del sistema1714.Carta Gantt1915.Factibilidades2116.Beneficios Tangibles e Intangibles:2417.Diagrama de Contexto2518.Modelo Entidad Relacin2619.Diagrama de Flujo De Datos2720.Prototipo Del Sistema28Calculo De Cuenta Total2921.Pantallazos3022.Innovacin Tecnolgica4023.Conclusin4224.Bibliografa o Webgrafia43

1. Introduccin

La empresa Nbiotic dar a conocer su respuesta a su llamado de licitacin con todos los requerimientos que se estipularon en las encuestas, cuestionarios y entrevistas junto ala empresa STRSEL Ltda. Como empresa aplicamos nuestros conocimientos en el mbito de anlisis de requerimientos para futuras implementaciones de tipo tecnolgica que se necesiten aplicar para futuros cambios en una empresa, usando una metodologa de desarrollo y a su vez entregar los beneficios tangibles e intangibles para su sistema, como tambin aplicamos las tecnologas de software y de hardware de acuerdo a los estndares actualizados del mercado.

2. Datos de la Empresa

Nombre de la empresa: Nbiotic Giro: Desarrollo de software y diseo de aplicaciones. Correo electrnico: nbiotic.ha@gmail.com Iniciada en el ao: 2009 Rut: 96.875.354-k Gerente: Matas Santelices E.

3. Historia de la Empresa

N.biotic fue fundada en el ao 2009 por un grupo de amigos, de profesin informtica, que decidieron emprender un negocio. El objetivo del mismo, consista en ofrecer servicios y productos informticos a empresas, con la finalidad de contribuir y agregar valor a estas. En sus inicios, N.biotic diseaba pginas web para pequeas empresas. En la actualidad ha sido partcipe de importantes licitaciones, impulsador de nuevos proyectos en la regin (carcter estudiantil) y ha brindado un gran apoyo a las organizaciones. La clave del xito de N.biotic es trabajar teniendo como foco la organizacin, atendiendo las reales necesidades de esta, diseando soluciones en funcin de lo requerido y haciendo soluciones que realmente soporten los procesos de las empresas.

N.biotic cuenta con un buen equipo de trabajo, lo conforman personas con experiencia en diferentes rubros, dotados de importantes competencias duras (conocimiento tcnicos en informtica) y competencias blandas (establecedores de buenas relaciones interpersonales). La experiencia del equipo de N.biotic ha permitido lograr una madurez organizacional, con cargos bien establecidos, metodologas de trabajo bien diseadas, aplicadas y con casos de xito conocidos por los clientes.

4. Visin

Llegar a ser una empresa lder, modelo en desarrollo y aplicacin de herramientas de tecnologas informticas; siendo una empresa slida, rentable y en permanente evolucin. La creacin de productos de software de excelente calidad gracias a su metodologa de desarrollo. El ms beneficiado con esta metodologa es el cliente, quien recibe un producto que satisface y sobrepasa sus necesidades, con altos niveles tcnicos y de calidad.

5. Misin:

Ser una gran empresa, la mejor en la entrega de soluciones informticas, cuyos servicios y productos entregados garanticen la satisfaccin de nuestros potenciales clientes. Nuestras soluciones soportan la cadena de valor y los procesos claves de la empresa, de una manera ntegra, confiable y con alto nivel de responsabilidad.

6. Casos de xito:

1. Sistema de telefona de datos aplicando asterisk voip, en Empresa "estrella ltda" San Javier, 2009.

2. Sistema de monitoreo en red de cmaras de tele-vigilancia a travs de software en Empresa "El carmen S.A." san clemente 2010.

3. Implementacin de conectividad inalmbrica (WIFI) para comunidad, Santa Rosa de lavadero, 2010.

4. Implementacin de Base de Datos para el mbito administrativo para Via Piamonte, Linares 2010.

5. Elaboracin de un sistema informtico como apoyo al proceso de administracin y reservas de eventos, empresa RUSSO, Talca 20011.

6. Elaboracin de un sistema informtico como apoyo al proceso Generar Oportunidades de Venta, inmobiliaria San Francisco, Talca 20011.

7. Organigrama

8. Tecnologas de software

N.biotic posee un gran Know-How de gestin informtica sobre las siguientes tecnologas de Software: Desarrollo de aplicaciones web en: Android, versin 2.2 en adelante. Aplicaciones en PHP. Aplicaciones en Python. Visual Basic versin 6.0 en adelante. Java

Desarrollo y administracin de bases de datos en : Mysql versin 5.1 ao 2008 en adelante. Postgre SQL. SQLServer versin 2005 en adelante. Oracle versin 8, 9i y 10g

Administracin De Sistemas Operativos en: Linux Windows AIX HP-UX

Virtualizacin de plataformas VMWare desde versin 3.5 en adelante.

Entre los servicios ofrecidos, adems se encuentran: Implementacin de sistemas ERP en las organizaciones:Se ofrece el servicio de implementacin de ERP en las organizaciones, levantando todos los procesos crticos que la solucin informtica debiese soportar

Consultora:Servicio ofrecido para levantar necesidades en las empresas que requieren soluciones informticas; partiendo por la identificacin de requerimientos, modelamiento de procesos y elaboracin de casos de uso, que propicien el desarrollo de soluciones efectivas en las empresas.

Capacitacin y aprendizaje:Este servicio es ofrecido con la finalidad de entregar capacitacin formal a los usuarios y personal tcnico, a travs de diversas asesoras dictadas por nuestros especialistas desarrolladores de soluciones informticas y gestionadores de proyectos.

9. Tecnologas de hardware N.biotic posee un gran Know-How sobre las siguientes tecnologas de Hardware:

Administracin de Servidores e Infraestructura TI (Tecnologas de Informacin) en: HP Windows 2003 a 2008. Linux Cisco Exchange 2003

Administracin de Cluster de servidores Windows y Linux.

Mantencin de Salas de Datos.

Administracin en Networking y conectividad (redes).

Conocimientos en tcnicas de respaldo de informacin y arreglos de discos.

Conocimientos avanzados en administracin de Storage.

Conocimiento en servicios de Apache, IIS, FTP, Proxy, SAMBA.

10. Descripcin de cargos:

Secretaria: Srta. Nikol AlcapoComo secretaria su funcin es brindar apoyo incondicional a las tereas establecidas, de ndole administrativo, adems de velar por el cumplimiento de objetivos de Gerencia.

FUNCIONES1. Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.2. Hacer una evaluacin peridica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de estos.3. Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.4. Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la informacin sea ms fluida y clara.5. Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos.6. Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe.

Servicio web: Sr. lvaro LpezEl encargado del departamento de servicio web y a su vez la parte de diseo grafico.Su misin es realizar, estructurar e implementar la creatividad e innovacin en los diseos e imagen requerida por la organizacin, con motivo de reconocimiento y atraccin del cliente desde la imagen de la organizacin.

FUNCIONES1. Proponer las diferentes ideas de innovacin para la imagen de la organizacin.2. Disponer de la informacin adecuada para la elaboracin de cualquier proceso de la organizacin.3. Evaluar sus procesos para la estructuracin de los diferentes procesos establecidos para las actividades a realizar.4. Generar de forma oportuna y correcta la formacin de soporte para las propuestas.5. Organizar su actividad, planificando de manera minuciosa todas sus ideas proyectadas en computacin; es decir que adquiere la habilidad de aprender a hacer pensando el sistema.

Programador: Sr. Ariel Valenzuela .Como programadores su funcin principal es aportar y participar de soluciones informticas por cada uno de los proyectos que se negocian con los clientes. Estas personas velan por levantar informacin,, disear modelos y programar soluciones informticas acorde al anlisis realizado.

FUNCIONES1. Las funciones del cargo se basan principalmente en Hacer anlisis de soluciones informticas, desarrollo de software, entre otros. 2. Desarrollo de software a travs de metodologas giles de desarrollo. Cargo Gerente General: Matas SantelicesEl cargo del gerente general supervisa los departamentos mas esenciales de la empresa, los cuales son depto. Software, depto. Servicio y diseo web y por ultimo depto. Tcnico de la empresa.Su funcin es tener a su cargo la planificacin y direccin de todas las operaciones y actividades, necesarias para atender las necesidades de los clientesDeberes y responsabilidades primordiales: Formula y ejecuta los planes de su equipo. Planifica y supervisa las actividades comerciales y ventas; Aprueba los objetivos, planes y programas de comercializacin a corto y largo plazo. Evala la actuacin en comparacin con las metas fijadas y pone en practica mejoras si es necesario. Se mantiene al tanto de las exigencias generales del mercado y participa de las campaas principales.

Planifica y supervisa aplicaciones del sistema a pedidos de clientes y asume plena responsabilidad en materia de calidad, costo y entregas.

Determina el nivel y mbito de aplicacin que corresponder a los departamentos de comercializacin y ventas y de aplicacin de sistemas. Planifica y supervisa las operaciones administrativas de administracin de contabilidad general, de costos, facturizacion y funciones generales de la oficina y asume plena responsabilidad en materia de costo y exactitud. Proporciona la coordinacin y comunicacin entre su personal y colegas funcionales en su departamento empresarios: coordinacin tcnica, desarrollo del sistema.

Depto. De software: Mara LisboaEl departamento de software ofrece aplicaciones estndar y soluciones especficas a nuestros clientes.Ya que nuestros profesionales ofrecen una formacin que se basan en una metodologa de planificacin, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de informacin .Esto permite asegurar la calidad y la seguridad de nuestros proyectos.Por ello constamos con las mejores tecnologas de software basadas tambin en las plataformas de la familia de Windows y Linux y con las distintas bases de datos que la empresa emplea.Jefe de proyecto: Daniela MurgaEl trabajo de un jefe de proyecto implica la conduccin de un proyecto informtico desde su concepcin original hasta el lanzamiento del pblico, el jefe de proyecto tiene muchas tareas como: Definir el proyecto y evaluar sus necesidades. Redactar las especificaciones del proyecto. Calcular el costo del proyecto. Contratar el equipo de produccin. Realizar un seguimiento e informes del progreso del proyecto, en trminos de calidad, costos, y plazos de entrega.

Para esto el representante debe contar con las siguientes habilidades de gestin de proyectos lo cual se debe poseer un sentido metdico y riguroso de la organizacin, adems de habilidades interpersonales y conocimientos tcnicos sobre el campo en cuestin.

Cargo de tcnico: francisca QuesadaRealizar actividades tcnicas en el rea de las tecnologas de informacin y comunicacin, ejecutando las acciones correspondientes, a fin de asegurar la operatividad de los recursos y servicios informticos en la Institucin.Funciones, Actividades y/o Tareas Atiende los reportes de falla asignados por su jefe inmediato. Verifica el cumplimiento de las condiciones ambientales y de energa exigidas por los recursos de informtica. Brinda apoyo tcnico a los usuarios en el mbito de su competencia. Verifica el funcionamiento de los equipos y/o sistemas una vez subsanadas las fallas. Mantiene el inventario de los recursos de tecnologa de informacin y comunicacin. Distribuye las actividades del personal a su cargo. Supervisa las actividades del personal a su cargo. Sugiere procedimientos operativos que eviten el deterioro y/o el mal funcionamiento de los recursos y servicios de informtica. Realiza respaldos de informacin. Documenta los trabajos realizados. Participa en reuniones de carcter tcnico, afines al rea. Participa en el entrenamiento a usuarios en la operacin de los recursos informticos. Controla la utilizacin de las herramientas de trabajo. Traslada equipos, herramientas y materiales al sitio que lo requiera. Instala los recursos y servicios de las tecnologas de informacin y comunicacin. Mantiene los recursos y servicios de las tecnologas de informacin y comunicacin. Detecta fallas de los recursos de las tecnologas de informacin y comunicacin. Realiza mantenimiento preventivo y/o correctivo de los recursos de las tecnologas de informacin y comunicacin. Repara los equipos sin garanta. Tramita la reparacin de los equipos sin garanta. Reporta fallas a los proveedores sobre equipos amparados por garanta o contrato de mantenimiento. Controla las piezas y equipos de computacin, as como los repuestos, a fin de evitar su extravo o intercambio. Elabora requisiciones de materiales, equipos y herramientas. Mantiene en funcionamiento operativo los enlaces internos y externos de las redes de las tecnologas de informacin y comunicacin. Instala puntos de las redes de las tecnologas de informacin y comunicacin. Disea recursos de tecnologa de informacin y comunicacin. Configura los servicios y recursos asociados a las tecnologas de informacin y comunicacin. Reporta fallas o situaciones de excepcin de los recursos y servicios de informtica. Certifica las instalaciones de telecomunicaciones. Verifica el funcionamiento de nuevos equipos, materiales y componentes. Verifica el cumplimiento de las especificaciones tcnicas de los equipos, materiales y componentes recibidos. Cumple con normas y procedimientos tcnicos y administrativos de la Institucin. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidas por la organizacin. Mantiene en orden los equipos y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.

11. Anlisis FODA

Anlisis FODA

Fortalezas1. La empresa realiza todo tipo de eventos.1. Cuenta con un moderno sistema de amplificacin.1. Cuenta todo tipo de accesorios para poder atender todo tipo de eventos.1. Cuenta con dos estacionamientos propios.1. Cuenta con una cocina ampliamente equipada para las necesidades del consumidor.1. Cuenta con un amplio patio, el cual tiene un sistema de carpas para los das de inviernos.

Oportunidades Administracin de mejor calidad de los datos del evento. Modificar, ingresar y eliminar los datos de los eventos mas rpido. 99,9% de seguridad al guardar los datos de los eventos.

Debilidades No cuenta con un sistema adecuado para administrar de mejor forma sus eventos. Varios errores en el sistema de administracin lo que ocasiona perdidas de contratos. Pagar la licencia por el uso de un software (Excel ). No llevan un inventario de los insumos de las diferentes reas de la empresa.

Amenazas Empresas que se dediquen al mismo rubro. La licencia del software caduque. Los clientes con contratos perdidos, no quieran mas contratar a la empresa.

12. Objetivos del Sistema

Entre los objetivos del sistema se encuentran:

Objetivo(s) General(es):Disear e implementar una solucin informtica a la Empresa Strosel Ltda., que permita administrar, en forma eficiente, las reservas de salas para los eventos y elaborar los presupuestos de los mismos.

Objetivos Especficos:

1. Levantar requerimientos/necesidades de los usuarios con respecto a los procesos que sern soportados por la empresa.2. Desarrollar una solucin acorde a los requerimientos del cliente con respecto a los procesos que requiere soportar.3. Administrar eficientemente la reserva de salas para eventos.3.1 Permitir realizar reserva de salas segn tipo de solicitud (matrimonio, bautizo, cumpleaos, entre otros) y cantidad de invitados.3.2 Permitir establecer fechas y horarios de las reservas de salas para eventos.3.3 Permitir establecer los datos del coordinador del evento.3.4 Definir el costo de la reserva de los clientes.3.5 Determinar formas de pago para cada una de las reservas de los clientes.3.6 Determinar equipo de trabajo que atender en el evento.4. Crear, administrar y cerrar presupuestos de las reservas a travs del sistema.4.1 Permitir establecer los presupuestos por cada uno de las reservas de eventos. 4.2 Definir cantidades de recursos e insumos a comprar.5. Entregar informacin a travs del sistema a los diferentes usuarios, segn el nivel de informacin a la cual deban acceder: Gerente General Secretarias (Reservas y Presupuesto) Contador auditor.

13. Metodologas de desarrollo del sistema

El equipo con el cual contamos se centra en desarrollo del sistema aplicando lo siguiente: la necesidad de la empresa lo que significa, la planeacin, y las estrategias que se van a desarrollar en el nuevo sistema. El anlisis y diseo en este se requieren datos del solicitante.Una vez ya terminando estos pasos se construye el sistema

El desarrollo dela infraestructura lo cual permite el cumplimiento de las tareas del sistema de forma mas efectiva. Adaptacin de paquetes : aqu en este punto se revisa el funcionamiento del sistema por completo midindose calidad, funcionalidad, integracin y aceptacin tcnica. luego se aprueba el sistema completo en base a los niveles de prueba:Funcional del sistema, de integracin, y de aceptacin tcnica. Despus de concluir con esto se cargan los archivos, bases de datos y las tablas del nuevo sistema.

Cada uno de nuestros programas pasan a formar parte de nuestra vida diaria de la empresa cada programa, procedimiento y estructura de datos . como tal debe funcionar constante ,exacta y confiable.

Las metodologas para el desarrollo el sistema de informacin. es un conjunto de actividades llevadas a cabo a desarrollar y poner en marcha un sistema de informacin.

Como equipo nos fijamos en el proceso secuencial de desarrollo en el que los pasos de desarrollo son vistos de forma de cascada. Basndose en la necesidad, el diseo, implementacin, pruebas de validacin, la de integracin y de mantenimiento.

Por lo cual nos regimos por los siguientes principios:

El proyecto esta dividido en faces secuenciales, con cierta superposicin aceptable entre las bases. Se hace hincapi en la planificacin. Los horarios, fechas, presupuestos y ejecucin de todo el sistema una sola vez. Un estricto control se mantiene durante comentarios y aprobacin / signoff por el usuario y la tecnologa de la informacin de gestin al final de la mayora de las fases de comenzar la prxima fase.

14. Carta Gantt

15. Factibilidades

Factibilidad Operativa

Como empresa brindamos capacitaciones a los empleados que no posean conocimientos en el sistema, para poder desarrollarse en este mismo y poder usarlo correctamente en la empresa

Factibilidad Tcnica

El departamento tcnico se encargara de visualizar a dicha empresa para ver si cuenta con la tecnologa suficiente para su desarrollo.Para este proyecto necesitamos bsicamente computadores, un servidor y algn mtodo de transferencia de datos (red local). Siendo a si adquiriremos las licencias de los distintos programas utilizando en el sistema.

Factibilidad Legal

El departamento encargado de software se encarga de las licencias existentes en los computadores personales como las del sistema operativo, los antivirus instalados y la administracin de informacin

Factibilidad Econmica

16. Beneficios Tangibles e Intangibles: Los beneficios tangibles que produce el sistema es: Ahorro de costos de operacin (dejar de pagar servicios a empresas, disminucin de costos de mantenimiento). Ahorro de horas del personal que actualmente labora en el sistema (aumento de la productividad). Ahorro de tiempo espera para los clientes (beneficio social).

Los beneficios intangibles asociados al sistema son los siguientes:

Mejora en la calidad de informacin por la integridad, oportunidad de la informacin y la confiabilidad. Mayor comodidad de los usuarios. Mejor imagen de la institucin. Mejoramientos de la condiciones de trabajo del personal.

Resulta de vital importancia ala hora de confeccionar un proyecto realizar un estudio de factibilidad del mismo para determinar si es realmente viable llevarlo a cabo, comparando indicadores como costo, beneficio,esfuerzo humano,tiempo de realizacion,etc.,de manera que se tenga un criterio cuantitativo para justificar la confeccion del mismo.

17. Diagrama de Contexto

18. Modelo Entidad Relacin

19. Diagrama de Flujo De Datos

20. Prototipo Del Sistema

Calculo de punto de fusin:

0 1 2 3 4 5Sin Accidental Moderado Medio Significativo EsencialInfluencias Calculo fNPreguntasValoracion

1.Requiere que el sistema copias de seguridad yRecuperacin fiable?5

2.Se requieren comunicacin de datos?2

3.Existen funciones de Procesamiento por distribuidos?2

4.Es critico el Rendimiento?0

5.Sera Ejecutado el sistema en un entorno operativo existente y fuertemente utilizado?1

6.Requiere el sistema Entradas de datos Interactivas?5

7.Requiere la entrada de datos interactiva que las transacciones de entradas lleven a cabo sobre mltiples pantallas o varias operaciones?5

8.Se Actualizan Los Archivos maestros de forma interactiva?3

9.Son complejas las entradas, salidas los archivos y las peticiones?2

10.Es complejo el procesamiento interno?3

11.Se ha diseado un cdigo para ser reutilizado5

12.Estn incluidas en el diseo la conversin y la instalacin.4

13.Se ha diseado el sistema para soportar mltiples instalaciones de diferentes organizaciones?3

14.Se ha diseado la aplicacin para facilitar los cambios y para ser facilmete usadas por el usuario5

Total 45

Fi calculado = 45. Calculo De Cuenta TotalElementos del dominio de InformacinCuentaFactor de PonderacionCuenta Total Dominios

N de Entradas de usuario148 simples3 medianas3 complejas54

N de Salidas de usuario1110 simples1 mediana2complejas29

N Peticiones de Usuarios74 simples3 medianas0 complejas24

N de Archivos97 simples3 medianas0 complejas79

N de Interfaces Externas00 simples0 medianas0 complejas0

Total cuenta 186

Calculo de factor de Ponderacin:PF = Cuenta_Total x (0,65 + 0,01xFi) PF = 186 x (0,65 + 0,01 x 45) PF = 176,142

21. Pantallazos

Inicio :cada trabajador de su empresa deber ingresar los datos solicitados.

2. opciones que le da a cada usuario una vez ingresando sus datos

3. 3. se ingresa cada dato del evento a solicitar para que ingrese la secretaria

4 .Ingresar la reserva del evento

5. a qui se ingresan los datos del cliente para la reserva del evento

6. en esta se da a conocer las distintas formas de pago

7.

Acceso al contador

1. ingresa costo del evento

2. empisa a ingresar los detalles

3. Ingresa los costos mensuales

4. ingresa los sueldos de cada trabajador de la empresa

5. las contribuciones

6.modelo de factura

1. Ingreso de la duea del centro de eventos ya que tendr ingreso a todos los detalles de la empresa

2, opcin para imprimir cada reporte

Esta Pantalla es de error que saldr cada vez que el usuario ingrese algn dato no valido

22. Innovacin Tecnolgica

Unas de las tecnologas que les podemos ofrecer Son los Siguientes:Lector biomtrico:La biometra permite, mediante mtodos automticos el reconocimiento nico de humanos basados en uno o mas rasgos fsicos.Esta es una herramienta muy poderosa se rige por mtodos muy automatizados de reconocimientos.

Servidor: Este es un ordenador remoto que provee los datos solicitados por parte de los navegadores de otras computadoras.En redes locales se entiende como el software que configura un pc como servidor para el acceso a la red y sus recursos.Tambin estn diseados para almacenar informacin de forma de paginas web y atreves de un protocolo HTTP lo entregan a peticin de los clientes (navegadores web) en formato HTML.

Router:Es un dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red Su funcin es encaminar o enviar datos de una red a otra es decir interconectar subredes y poder.

23. Conclusin

En este Proyecto aplicamos todos nuestros conocimientos a un mximo nivel en lo que es el desarrollo de software y hardware. Aplicado y desarrollado por nuestro personal especializado de nuestra empresa.A su vez aplicamos un tipo metodologa para su proyecto viendo sus beneficios para la misma aplicando un diagrama de contexto, un diagrama de flujo, y un modelo entidad relacin.Como empresa entregamos cada detalle de los cargos y el personal como empresa encargada en su proyecto.Esperamos que los conocimientos entregados por los profesionales sean los ms satisfactorios para Ud.

24. Bibliografa o Webgrafia

http://www.accesor.com/esp/art2_query.php?fam=3&sfam=4http://www.masadelante.com/faqs/servidorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Routerhttp://www.monografias.com/trabajos37/metodologia-sistemica/metodologia-sistemica.shtml