El objetivo de este trabajo es aprender rápidamente la forma de manejar los

diferentes programas de office, en especial Microsoft power point. Hemos escogido

como tema principal las nuevas tecnologías del sector turístico para así facilitar la realización del trabajo presente

LAS NUEVAS TECNOLOGIAS PARA EL

SECTOR TURISTICO

Angie Milena Sinning HerreraTecnólogo profesional en gestión turística

• El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se ha disparado últimamente como consecuencia de toda una serie de factores, entre los que cabe destacar la creciente globalización, los cambios en la demanda, la flexibilidad en los trámites de fronteras, el descanso creciente retribuido, el aumento de la competencia o la aceleración del desarrollo y difusión de nuevas tecnologías, entre las que se encuentran las de información y comunicación.

LAS NUEVAS TECNOLOGIAS PARA EL

SECTOR TURISTICO

DESARROLLO DE LAS TECNOLOGIAS EN EL TURISMO

Las primeras empresas turísticas fueron las compañías áreas utilizaban sistemas

computarizados para gestionar la información de esta industria de

transporte, los cuales son llamados (sistemas computarizados de

reservación) que permiten una gestión automática de reservas

La internet es el medio de comunicación mas optimo para enlazar clientes y

prestadores de servicios. En la actualidad es la herramienta de información y

comunicación de mayor impacto en el turismo.

El CDROM permite distribuir información fácil y de forma masiva, lo que hizo posible que se promocionen millones de catálogos, folletos de servicios y productos turísticos.

CAMBIOS TECNOLOGICOSCreación de las primeras Webs de compañías aéreas con venta directa de billetes de vuelo

Desarrollo del software de sistemas globales de reservas

Emisión de billetes electrónicos (e-ticketing) por las compañías aéreas y agencias de viajes

Nuevas plataformas de tecnología móvil, PAD’s, tablets, etc.

Crecimiento de las redes sociales generalistas y especialistas en turismo (ver Rankings I y II)

Transformación de la Web 1.0 a la Web 2.0

Popularización de los sistemas de georreferenciación y geolocalización

Integración de los sistemas operacionales y optimización de la eficiencia interna de las empresasDisminución de la plantilla de personal administrativo.

Reducción del numero de comunicaciones personales o telefónicas.

Autorización de los usuarios para acceder a toda la información que anteriormente solo se conseguía ´por el contacto directo de las empresas turísticas.

IMPACTO DE ESTAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL TURISMO

El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se expande a gran escala como consecuencia de toda una serie de factores, entre los que cabe destacar la difusión de nuevas tecnologías y las nuevas formas de acceso a la oferta turística.Las empresas de turismo y sus expertos cuentan cada vez más con herramientas que pueden ayudar al viajero a lograr las combinaciones necesarias, encontrar buenos precios y explotar a su favor las nuevas tecnologías que sirven al turismo.

NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS AL TURISMO

Gracias a una novedosa matriz tecnológica que nuclea una amplia gama de herramientas, una empresa como TTS Viajes logra organizar los viajes con eficiencia, acceder a plataformas online de selfbooking y web service multiproviders.

La matriz tecnológica de TTS Viajes cuenta con una plataforma multiproveedor (Price Surfer), con acceso a miles de hoteles en todo el mundo, obteniendo de manera online la disponibilidad y mejores tarifas.

Las nuevas tecnologías generan oportunidades las cuales son:

Favorecen el intercambio cultural

Potencian el turismo interesado en la identidad de los pueblos,

favoreciéndola

Facilita el desarrollo económico de áreas que antes interesaban menos

a los agentes turísticos

Permiten la segmentación del mercado y la creación de nuevos servicios

Aportan nuevas herramientas que contribuyen a la sostenibilidad

(consumos energéticos, agua, residuos...)

CONCLUSIONESEs necesario destacar que el uso de tecnologías de la información no garantiza que la empresa tenga todos sus problemas resueltos, pero ofrece oportunidades sin precedentes a los prestadores de servicios que optaron por un nuevo diseño de sus sistemas integrando completamente las tecnologías.Debemos priorizar en nuestros planes de promoción el uso de Internet como medio de transmisión de información turística que tiene y tendrá un gran potencial, debido al volumen de información tanto cualitativa como cuantitativa requerida.

Turismo de la mano con la tecnología

GRACIAS…