Trabajo Práctico Final: FORMULACION DE PLAN ESTRATÉGICO

Desarrollo:

· Plantear un marco estratégico para el desarrollo: visión, misión y objetivo

estratégico para un plazo de 3 años.

· Analizar en profundidad el modelo de negocios del proyecto: macro y micro

entorno (sector donde se desarrolla), propuesta de valor, estrategia genérica,

ventajas competitivas, fuente de ventajas competitivas, clientes, entre otros.

· Desarrolle y formule un plan estratégico para alcanzar el objetivo propuesto

en el primer apartado. Describa y fundamente cómo será logrado, con qué

programas, qué recursos se necesitan, qué habilidades deben desarrollarse en

la organización, qué cosas podrían salir mal y cómo evitarlas, qué deberían

generarse y cómo fortalecerlas. Justifique cada punto definido.

EMPRESA: LOVELY RITA

Es un emprendimiento impulsado por tres diseñadoras: Lucía, Consuelo y

Cecilia, inspirado en una canción de los Beatles del disco Sargent Pepper,

considerado uno de los mejores álbumes de la historia.

Esto nos habla de un gusto musical propio de las jóvenes diseñadoras y de una

búsqueda de un estilo de corte inglés y acompañado de toques militares pero

manteniendo la femineidad en los diseños.

El proyecto cumple dos años de vida y estuvo sosteniéndose este tiempo a

través de herramientas sociales principalmente, como facebook y twitter, y del

método boca en boca por relación con amistades del mismo estilo y con

circuitos independientes que asisten a una feria de diseñadores independientes

organizados por la Universidad de Palermo, ya que ellas actualmente cursan

en esta facultad.

VISIÓN:

Ser una de las principales empresas líderes de diseño en indumentaria y

accesorios para la mujer joven con un estilo urbano personalizado y de

vanguardia; de primera calidad y con precios razonables y de carácter masivo,

en el rubro textil y comercial de Latinoamérica.

MISIÓN:

Lovely Rita es una empresa dedicada a producir indumentaria femenina de

moda con propuestas en el ambiente del diseño, de la creatividad, de la

funcionalidad y de la innovación y calidad en los productos, en los procesos

productivos, y en la comunicación con los públicos de la empresa en la

Argentina.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

Incrementar en un 600% el volumen de ventas y de producción en los próximos

3 años, es decir pasar de una producción de 1200 prendas a una de 6000

prendas.

Impulsar la creación de un ámbito creativo e intelectual profesional para

potenciar la marca en un 100% para la empresa en un periodo de tres años.

Ser difundidas en dos revistas de moda, como lo son Oh la la y parateens o

seventeen en un período de tres años.

LOVELY RITA

La empresa Lovely Rita se dedica a la venta y distribución de indumentaria

femenina de moda, con las tendencias marcadas en cada temporada; se

caracteriza por potenciar detalles estratégicos, como moños, tipologías

diferentes en cada prenda y retoques en la funcionalidad de sus prendas y en

el control de calidad de las mismas, con el objetivo de diferenciarse de su

competencia, y posicionarse en el mercado del sector.

El tipo de mujer que representa a la marca de diseño de autor, es una mujer

joven que busca ser única e irrepetible a través de las propuestas de

diseñadores independientes que le garanticen que lo que se lleva como

producto es algo que la representa más allá de lo material, y que logra

maximizar su imagen en los diferentes roles que cumple y vive en su vida

cotidiana, ya que ésta es dinámica, activa y que busca ser multifacética.

Se define con aires románticos, vintage y old navy, andrógeno y de una

femineidad natural y pura.

Es un target femenino, de 20 años a 35 años aproximadamente, con un poder

adquisitivo medio y medio bajo, y con un estilo que comparte con la marca. Las

ocasiones de uso de los outfits son para salidas con amigos, eventos

informales y salidas cotidianas.

MODELO DE NEGOCIOS

La inversión inicial de la empresa es de: $15000, conformada por una sociedad

compuesta por tres partes. (Diseñadoras independientes: Cecilia, Lucía y

Consuelo)

MACROENTORNO

Economía:

Crisis económica y financiera:

Desde la crisis financiera que se inició en 2009, la Argentina ha sabido

mantenerse al margen de los golpes que ésta ha dado en los sectores

vulnerables y medios, principalmente.

Sin embargo, por un efecto de la globalización, en esta oportunidad, el país

tiene la posibilidad de no ser perjudicado completamente a niveles como los

vividos en la crisis del 2001-2002. No obstante, esto no le asegura a la

economía un crecimiento en aumento y continuo, sino un tiempo de

recuperación y ganancias y otro de mantenimiento, con un crecimiento

constante más reservado.

Inflación:

La inflación en la Argentina es uno de los males que afecta actualmente el

bolsillo del consumidor y que radica en el aumento de precios en los productos

de primera necesidad y en servicios (como obras sociales, seguros, entre

otros) que se reflejan en la sociedad por no tener correlación con los sueldos

de los empleados, lo que lleva a una disparidad y una disminución en el poder

de ahorro de cada persona; y que generalmente conlleva a que los

consumidores se encuentren menos predispuestos a consumir bienes o

productos de primera necesidad a un precio medio o incluso mayor a los que

propone el mercado.

Especulación:

Especulación con la moneda internacional –dólar- que dispara en movimientos

estratégicos en los mercados, y hace que las empresas lo manifiesten en

mayor o menor inversión en el país; y en un movimiento de precios de los

productos en el mercado en general.

Importaciones y exportaciones:

Se aplicaron tasas elevadas a las importaciones, a los productos provenientes

de otros países, con el objetivo de incentivar la producción nacional y lograr

que cada vez más, las empresas argentinas exporten sus productos con valor

agregado.

Política:

Con respecto a las medidas que ofrece el gobierno para paliar la crisis y

para fomentar el crecimiento del país y del sector textil específicamente:

Las instituciones como la AFIP y ARBA se enfocan en controlar a deudores y a

infractores, en realizar modificaciones en diferentes artículos para que cada vez

más tengan la posibilidad de inscribirse los pequeños contribuyentes y para

aquellos que se especialicen en áreas que hasta ahora no eran contempladas

por los organismos públicos.

Se promueven actividades y eventos culturales, relacionados al diseño y al

arte. (un ejemplo de ello es el Ojo de Iberoamérica y las charlas que se dan

para los emprendedores en universidades como Uade y la UP, y en la UBA

como finalización de cursada se realizan eventos con lo producido en clase.)

Se promueven créditos a pequeñas y medianas empresas y la posibilidad de

presentarse a concursos para ganar diferentes tipos de financiación o

patrocinios.

Subsidios al sector industrial y textil.

La industria textil prevé invertir alrededor de U$s 360 millones en este 2011. El

sector logró un crecimiento del 33% con respecto al año 2010.

Para realizar mejoras en la calidad del empleo, en la innovación y en la

tecnología, el gobierno propone consensuar una reforma a la ley ART, que trata

sobre los riesgos de trabajo.

El gobierno busca mantener la competitividad con la generación de más

Instituciones como lo son:

La Fundacion Pro tejer y el INTI, y la CIAI y el Centro Metropolitano de Diseño.

Se están promoviendo herramientas para acceder a un mejor empleo a través

de la capacitación y con políticas de formación profesional que permiten

terminar la secundaria y acceder a la orientación laboral. Con el respaldo de

FORMACION CONTINUA Y RED DE SERVICIOS DE EMPLEO.

Cultural y Social:

Actualmente hay cambios de hábitos en el consumidor, buscan una vida más

sana y equilibrada y desde la sociedad se observa un auge en las prácticas del

deporte y en la participación en eventos como maratones y actividades al aire

libre, como recitales, muestras, exposiciones, y salidas nocturnas casuales.

Según el censo 2010:

Las mujeres representan el 51,33% de la población total argentina. Las únicas

dos provincias donde los hombres superan a la población femenina se

encuentran en Tierra del Fuego y en Santa Fe.

Tecnológico y Medio Ambiente

Todos los años se realizan conferencias y eventos que se reúnen en Costa

Salguero con el objetivo de mostrar a los empresarios del sector las últimas

innovaciones en tecnología y en máquinas relacionadas a la industria textil, con

métodos en su fabricación para reducir desperdicios, aprovechar los recursos y

potenciar la relación costo-beneficios. Esto es, en Emitex y ConfeMaq que se

publicita a través de la página oficial y de la revista Mundo Textil.

Con respecto a la concientización del cuidado del medio ambiente, desde las

empresas lo que se busca es formar parte de la sociedad y ser responsables

con los usos que se hacen en la fabricación de los productos que se buscan

vender, y mantener una relación amigable y consciente con el medio ambiente,

donde se analicen continuamente los recursos que pueden ser reutilizados y

aprovechados por el sector.

MICROENTORNO

Organización de la empresa

Lucia: Encargada de atender a los locales en consignación de Palermo.

Cecilia: Encargada de manejar el local de Devoto y los talleres que se

encuentran en Flores.

Consuelo: Encargada de manejar el taller de Boedo y de buscar los grandes

volúmenes de telas que se compran en once o Alsina.

Lucia y Cecilia: se encargan de las tareas comunicacionales, es decir,

responder mails, atender el facebook y twitter.

Las decisiones empresariales se toman en conjunto, son las tareas que tienen

que ver con diseño, compras, planificación, y recepción de los talleres.

Solución:

Reemplazar el canal de distribución que se encuentran en los locales por

consignación en Palermo.

Esto conllevaría a una especialización en el diseño y con mayor tiempo para la

creación de nuevos bocetos o ideas de modelos y con la posibilidad no sólo de

finalizar los cursos que están tomando actualmente sino también capacitarse y

perfeccionar el conocimiento que ya tienen de diseño para no requerir más de

una persona externa de la empresa para la confeccion de los moldes de los

nuevos modelos.

Consuelo: que es la persona que cuenta con el transporte para el traslado de

mercaderías y materias primas debe continuar en su cargo, y buscar

cooperativas que se encuentren en la zona cercana en la que se encuentra que

es Caballito, y en caso de no hallarlo, la búsqueda y especialización de un taller

fijo en relación con la empresa.

Cecilia: ya que es la persona que se encuentra en la zona de flores debe

aprovecharlo para recorrer la zona y realizar un análisis profundo de precios en

el sector de locales minoristas y en el sector de locales mayoristas, para lograr

conseguir actualizaciones en precios acordes a los productos que ofrecen y

que son competitivos en el mercado.

Además de buscar talleres para tercerizar la producción en épocas o

temporadas altas.

Lucía: que era la persona que se encargaba de los locales por consignación

deberá realizar estrategias de innovación en los diseños, como la idea de

incorporar a sus clientas en la producción de algunas colecciones, búsqueda

de tendencias, paletas de colores y procesos que reduzcan los costos en la

fabricación de las prendas.

Las tres diseñadores deben realizar pre temporada un board de inspiración

específica que canalice todos sus gustos y estilos en uno, teniendo en cuenta

las tendencias para lograr un acompañamiento con los productos que ofrece la

competencia, dándole la posibilidad a sus clientas de mezclar e integrar

prendas ajenas, por eso debe darse sin descartar el ofrecimiento de algunas

piezas imponentes que reflejen el estado de ánimo con el que se presenta la

propuesta.

Cecilia, Consuelo y Lucía, deben tener en cuenta la alternancia de realizar

capacitaciones en temáticas de moldería y mínimamente de gestión y de

administración para potenciar a su empresa. Para empezar, si cuentan con

conocidos, realizar un paneo y sino ellas pueden adquirir el conocimiento a

través de libros específicos a la cuestión. Con el tiempo, deberán requerir de un

auxiliar administrativo o de un estudio contable para presentar declaraciones

juradas y realizar pagos a los organismos como el Banco Ciudad, en este caso.

Competencia:

Las siguientes marcas o empresas ofrecen, según la empresa Lovely Rita,

precio, calidad y diseño:

Complot y Cuesta Blanca:

Son marcas comerciales que cuentan con inversión en publicidad y tienen

fechas claves para la liquidación de sus productos. Tienen un estilo rocker,

trash y romántico; y cuesta blanca un estilo un poco más reservado, casual y

romántico.

Ambas marcas apuntan a un segmento de mujeres jóvenes donde la

delimitación del segmento se expande más allá y hay ciertos artículos que son

para todo tipo de mujer.

Rie y Pesqueira:

Si bien ofrecen un producto parecido al de la competencia se manejan en un

circuito más privado.

Probablemente porque buscan una diferenciación, y porque apuntan a un

target con más poder adquisitivo, ya que se encuentran en el área de Palermo

Soho y Palermo Viejo.

PROPUESTA DE VALOR de Lovely Rita:

La propuesta de valor de la empresa es ofrecer un servicio personalizado, face

to face con sus clientes, con diseños que son exclusivos de ellas mismas y que

proponen como creativas; que marcan un estilo particular al propio, el que

ellas mismas buscarían en las casas más comerciales, pero que sin embargo

no los encuentran. Los detalles para las diseñadoras es lo más importante, y es

por ello que buscan supervisar y controlar todo lo que esté a su alcance, desde

las compras de las materias primas, moldería, confección, comercialización y

distribución del producto en cuestión.

En resumen la empresa busca lograr y mantener a lo largo del tiempo:

Una atención personalizada asistida por sus propios dueños y el mantenimiento

de las relaciones en la red también por las diseñadoras.

Detalles como nivel de expresión en cada una de sus prendas.

Control y supervisión de las muestras y de los modelos.

Creación de un espacio para diseñadores y artistas que compartan el gusto de

formar una comunidad que busca ampliarse e integrarse a un mundo cada vez

más competitivo, particularmente el del diseño.

ESTRATEGIA GENÉRICA

La empresa Lovely Rita se dedica actualmente a una estrategia de liderazgo en

costos que se basa en producir al menor costo posible dentro de su sector

industrial. Sin embargo, es una estrategia que funciona a corto plazo, en este

caso, ya que para poder mantener esta estrategia a lo largo del tiempo deben

contar con una estructura empresarial amplia para mantener los precios en un

estado razonable y realizar compras en volúmenes mayores a los que manejan

actualmente.

Por un lado, este tipo de estrategia no resulta, porque perjudica la

diferenciación que la empresa busca en lo que a diseño respecta.

Por otro lado, los precios razonables y módicos para los clientes siempre son

de gran atractivo en cuanto a alternativas de modelos que ofrecen las

diseñadoras.

CADENA DE VALOR:

La cadena de valor es una estrategia que sirve para analizar observar y reducir

o agregar actividades estratégicas que sean irrelevantes o relevantes,

respectivamente, para comprender el comportamiento de los costos y las

fuentes de diferenciaciones existentes y potenciales.

A través de ésta, la empresa obtiene ventajas competitivas, siempre y cuando

logre desempeñar y ubicar actividades estratégicamente importantes de

manera más económica o mucho mejor que sus competidores.

El poder de aprovechamiento de esas oportunidades que se encuentran

dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar las actividades

competitivas que son cruciales para la misma.

Para lovely rita el potencial se encuentra en las propias diseñadoras que

ofrecen un gusto personalizado y relacionado al ambiente musical, ya que en lo

que respecta al sistema de actividades para la fabricación de los productos

como empresa se está iniciando y no cuenta con mayor diferencial que el de la

1. DISEÑO DE PRODUCTOS: a cargo de las diseñadoras independientes. Con

inspiración en los Beatles.

2. MATERIAS PRIMAS: compras en zonas comerciales en Once y Alsina de primera calidad a un precio relativamente mayor al precio mayorista.

3. FABRICACION: tercerización (outsourcing) de la fabricación de los

productos, a cargo de una socia para el control de los talleres en el tiempo de

entrega, y de las prendas. Funciones: Corte y Confeccion; y en algunos casos el

requerimiento de otro diseñador para los moldes de las muestras.

4. MARKETING/COMUNICACIÓN:

Vía internet a través de herramientas sociales: facebook, blog y twitter. Y boca

en boca.

5. COMERCIALIZACION: a través de canales de distribución por mayor, por

menor y en ferias de diseño en Palermo, y a través del showroom en caballito.

competencia, que sí cuenta con máquinas y tecnología para reducir costos y

tiempo en su producción.

VENTAJA COMPETITIVA Y FUENTE DE VENTAJAS

Las ventajas competitivas no son duraderas y es por ello que se debe trabajar

constantemente en mantenerlas y renovar aspectos de ellas.

En el caso de Lovely Rita la ventaja competitiva que ofrece es la sumatoria de

DISEÑO+EXCLUSIVIDAD+PRECIO ECONÓMICO de carácter masivo en sus

productos, y en cuanto a relación con el consumidor: es la intimidad con el

cliente, a través del showroom, de facebook y de las ferias en las que participa,

y la excelencia operacional, que se manifiesta por el momento en una alta

calidad y productividad y a la entrega puntual de los bienes que son

considerados competitivos para los clientes.

Tiene por objeto la simplificación, estandarización y modularización del

producto, lo que posibilita una gestión proactiva de la variedad (personalización

masiva) en los procesos de cara al cliente. También permite implantar métodos

“Pull” de producción y abastecimiento en el proceso de fabricación.

Lovely Rita debe analizar las variables que se dan en el proceso de producción

con detenimiento y comprender a las demoras, la reelaboración, los problemas

de calidad, entre otros, como etapas de variabilidad que ponen en riesgo la

continuidad y la velocidad que interfieren en el flujo de información y de

materiales y provoca que se reduzca el rendimiento de todo el sistema de

fabricación y del proceso.

La atención se debe centralizar en reducir y controlar esta variabilidad a lo

largo de todo el proceso, desde la información que es pertinente para la gestión

y funcionamiento de la empresa, la creación de bocetos y boards de

propuestas estilísticas, y aquellos puntos que inciden en tiempo y forma con la

producción como el pedido a los talleres, el control de los mismos; y

previamente la compra de materias primas a los proveedores con sus

respectivos pedidos y momento de entrega en las oficinas de la empresa.

La fuente de las ventajas es el movimiento en la búsqueda de los tejidos que

necesitan para la producción de sus diseños, buscan ser exclusivos, de muy

buena calidad y a un precio asequible.

Sin embargo, los proveedores no les pueden ofrecer precios mayoristas porque

no compran la cantidad requerida para ello.

MATRIZ BCG ATRACTIVIDAD DEL MERCADO Y POSICION COMPETITIVA

DE LA EMPRESA

LOVELY RITA se encuentra hoy en un nivel de atractividad del mercado bajo

pero en una posición competitiva fuerte, ya que ésta realiza una inversión

selectiva y protectora por el momento.

En el transcurso del emprendimiento la empresa busca en primera instancia

mejorar la posición con una inversión selectiva; para luego cumplir con el

objetivo final que es mantener la posición de líder e invertir. Esto se da de un

nivel bajo, a uno medio, para finalizar a un nivel alto, con respecto a la

atractividad del mercado y la posición competitiva de la empresa.

Para llegar a cumplir esta meta:

Debe comenzar a enfocarse en dos canales de ventas principales:

Los mayoristas (del interior del país) y los minoristas (clientes y consumidoras

de la zona de capital federal).

El primero significa una distribución del producto en sentido amplio y expansivo

que en el recorrido del proveedor (lovely rita) a los locales minoristas en el

interior representa una publicidad a gran escala ya que se trata de zonas que

cuentan con un centro específico para las compras de indumentaria, y cuentan

con nuevas aperturas de shoppings en las mismas.

El segundo es aquel que maneja factiblemente la propia empresa y funciona

como respaldo de la venta mayorista, para darle un carácter más consolidado a

la misma. Es por ello que la empresa tiene que incentivar que la prensa del

sector hable sobre su proyecto y logre la divulgación del mismo porque genera

un nueva forma de atractivo comercial para la venta de sus productos o porque

innova en tejidos para sus prendas, esto quiere decir que necesitan nutrirse de

las nuevas tendencias y hallar en sus clientas la idea de prosumidoras, al

menos en algunos diseños o colecciones específicas, ya que cuentan con la

capacidad para realizarlo porque pertenecen a su grupo social en facebook y

porque las visitan en el showroom de caballito y en “Nuestra Feria de diseño”

de Palermo en la calle Ecuador.

Una estrategia para lograr la repercusión de sus prendas en el ámbito

mediático es realizar una alianza con un líder de opinión, pueden recorrer

canales de televisión o concurrir a eventos y obsequiar un outfit a un famoso

del medio artístico o televisivo, con el intercambio del mismo por publicidad del

conjunto.

TIPOS DE CLIENTES

Mayoristas

Minoristas

Consumidores finales/ Clientes

Tiendas o Locales Multimarcas

Si bien el tener varios canales de distribución podría resultar beneficioso para

la marca, no se logra conseguir determinar la supervisión, por parte de la

empresa, en lo que respecta a la imagen, la venta y la relación con el cliente/ o

consumidor final, y el precio final que se manifiesta en los locales por

consignación a un 100%.

Con respecto a las relaciones e interacciones con los clientes y/o consumidores

de los cuatro canales de distribución con los que la empresa cuenta, que son:

Venta minorista: showroom, locales multimarcas por consignación, facebook e

internet (email), y ferias organizadas por el circuito de diseño de autor de

Palermo.

Venta mayorista: showroom, facebook e internet (email).

El canal de distribución y punto de venta de los locales por consignación es del

que en promedio recibe el menor porcentaje de ganancia y con el que menos

se beneficia la empresa, por lo tanto es el que menor control y manejo tiene en

las relaciones con los clientes y el feedback que se genera en el lugar.

Sin embargo, ya que se maneja por varios canales de distribución, sería útil

eliminar ese tipo de canal y enfocarse en las ventas al interior del país como las

provincias de: Santa Fe, Córdoba, Entre Ríos, y Mendoza como puntos

estratégicos, y luego expandirse a todo el país desde Neuquén hasta Jujuy;

porque son zonas que se están urbanizando cada vez más y hay públicos que

buscan diseños de este tipo y estilo para diferenciarse y a un precio razonable.

En la provincia de Buenos Aires pueden encontrar zonas como: Martínez y San

Isidro; y en Capital Federal en Las cañitas.

Uso de las herramientas de Internet y aprovechamiento de este recurso:

Lograr la Búsqueda eficaz y eficiente en lo relacionado a informática y

tecnología, así como también de la organización de tareas para empezar con el

análisis del flujo de esta información, que allí se encuentra.

Si se logra un análisis propicio y de manera eficaz se obtiene un resultado

positivo para la empresa que se manifiesta en la reducción de pérdidas e

ineficiencia, y mejoran la calidad y en la satisfacción de los clientes.

Si la información y la comunicación se manejan dentro de la empresa de

manera clara y sencilla, esta permitirá identificar potenciales problemas y

reaccionar ante ellos de forma proactiva y no de manera reactiva.

Análisis de las funciones que cumple esta herramienta para la empresa:

Usos:

Enviar y recibir correo electrónico con los clientes y con los proveedores,

ampliar la comunicación con revistas y con prensa del sector.

Relacionarse con los clientes a través de herramientas sociales y blogs; con los

proveedores y con búsqueda de nuevos proveedores que utilicen técnicas

innovadores en la producción de las materias primas.

Se pueden realizar operaciones bancarias o recibir comprobantes de depósitos

de las cuentas bancarias.

La empresa puede utilizar internet para aprovechar lo que es e-marketing

(marketing electrónico).

Puede realizar gestiones administrativas a través del sistema de la afip y agip.

Puede analizar los mercados a través de la lectura de diarios online y prensa

del sector online.

Se pueden encontrar cursos de capacitación y formación del personal; y buscar

y seleccionar personal a través de esta herramienta global.

A través de internet lovely rita tiene la capacidad de buscar información

relacionada al sector de la industria textil.

MARCO ESTRATÉGICO PARA UN PLAZO DE TRES AÑOS:

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

PROVEEDORES:

La empresa cuenta con proveedores en Once y en negocios de Alsina,

precisamente en Textiles del Sur, los cuales ofrecen diseños en estampas y en

calidad de telas superior a los demás proveedores. El poder de negociación es

mayor en los proveedores en relación a la empresa, porque ésta no tiene la

capacidad de abastecerse de una importante cantidad de rollos de tela.

Solución:

Lovely Rita tiene que formar alianzas con otros diseñadores para realizar las

compras a precios mayoristas y lograr de esta manera hacer la diferencia en el

momento de imposición de los precios a los clientes de los productos.

CLIENTES:

Los clientes de Lovely Rita son jóvenes que tienen un poder adquisitivo medio

en líneas generales, y en criterio al poder de compra que tienen, éstas

dependen aún de sus madres, así que no cuentan con una independencia

económica que les permita decidir sin importarles el precio final del producto,

por más que éste sea de muy buena calidad. El poder de negociación es menor

en relación con la empresa.

Solución:

Lovely Rita tiene que realizar una segmentación más diferencial en la

propuesta de modelos y diseños que ofrece, para marcar finalmente el precio

que corresponde a cada producto; tiene que tener en cuenta que la

adolescencia ha trascendido rangos etarios y debe disponer de una línea

nueva ofreciendo modelos similares a los que ofrece actualmente, haciendo

ciertas modificaciones en telas y/o accesorios no sólo para que el cliente

aprecie los diseños nuevos, sino también para que tenga la alternativa de elegir

y de observar y sentir la diferencia entre ambas propuestas. A lo largo de un

período, esta será una herramienta para valorar aún más las colecciones a

precios intermedios y aquellos Premium.

Debe desarrollar las ocasiones de uso y a los eventos a los que asiste su tipo

de mujer y si cuenta con un público dependiente o independiente

económicamente, en qué porcentaje y dedicarse a sus clientas.

COMPETIDORES POTENCIALES:

Son todas las marcas comerciales destinadas para el segmento al que apuntan

las diseñadoras, como:

47 street, Complot, Scombro, Muaa, Little Stone, Rimmel, Cuesta Blanca,

Como quieres…, Ver, TodoModa, Koxis, entre otras; con precios intermedios,

algunos productos con precios altos según la trayectoria de la marca y si

proviene de alguna otra empresa con mayor posicionamiento que la misma.

Si bien algunas sólo tienen algún tipo de prenda que esté relacionado a la

marca Lovely Rita, no se puede negar en el análisis que estas marcas se llevan

parte de consumidoras que podrían adquirir la prenda o diseño que están

buscando en Lovely Rita y no en las mismas.

Solución:

Para ello, la empresa debe aprovisionarse de una base de datos y estimar la

cantidad de clientes, promedio de edad, gustos y preferencias en estilos,

actividades que realizan, y generar en sus clientas un ambiente cálido, de

confianza y de una atención personalizada (atendida por sus propias dueñas),

logrando marcar una delimitación en lo que es un estilo netamente comercial,

con uno de estilo comercial pero personal y agradable, generando una

sensación de compañía y de entendimiento.

SUSTITUTIVOS:

Son todas las marcas de diseñadores independientes que se encuentran en la

misma situación que Lovely Rita y que apuntan al mercado de mujeres jóvenes,

que se encuentran en locales como las galerías de Bond Street y en el circuito

de Palermo de diseños más enfocados a un target con mayor poder adquisitivo

de los que apunta la marca Lovely Rita.

En cuanto a diseño específicamente, la marca observa en Pesqueira una

competencia rival, pero que sin embargo no cuento con productos de alcance

masivo.

Solución:

Lovely Rita tiene que aliarse con algunas marcas amigas o de conocimiento por

la empresa para lograr junto a ellas una mayor capacidad de negociación con

los proveedores, ya que como se encuentran en la misma situación pueden

compartir datos e información relevante para cada uno, según su

especialización o enfoque.

ANALISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES:

Fortalezas:

Diseños creativos en las prendas a un precio asequible.

Conocimiento en diseño y en desarrollo de prototipos para los muestreos.

Por el momento, buena relación tiempo de preparación y lanzamiento de la

colección.

Bajos costos en la producción. (Tener en cuenta que no se observaron los

costos variables y los costos fijos plenamente.)

Relación con otros diseñadores independientes y la posibilidad de capacitarse

para perfeccionar sus conocimientos ya adquiridos en la Universidad de

Palermo.

Cuenta con un pequeño espacio propio para la comercialización de sus

productos. (Showroom Caballito)

Conocimiento del circuito de diseño independiente.

Debilidades:

Falta de formalización del trabajo que desempeña la empresa.

Poco conocimiento en términos legales, tecnológicos y administrativos.

Falta de Organigrama: No hay una buena distribución con las tareas (división

de las tareas) que se deben cumplir en la organización.

No se analizaron las herramientas posibles para la detección de nuevos

mecanismos en la cadena de valor o en el sistema de actividades que realiza la

empresa.

Falta de stock para responder a los canales mayoristas en temporadas altas.

Falta de lista de precios diferenciales según cantidad de compra de los

productos: la empresa pueda optar por cambiar las normas o requerimientos de

compra por mayor en el transcurso de los 3 años.

Lovely Rita no tiene en cuenta completamente los costos fijos y los costos

variables por los que atraviesan sus productos.

DESARROLLO Y FORMULACION DE PLAN ESTRATÉGICO:

Inicio de actividades

Para comenzar un negocio, siendo este pequeño o unipersonal, se deben

inscribir en la AFIP como monotributistas, y ante Rentas por Ingresos Brutos.

En la Argentina se simplificó el régimen de pago de impuestos, es decir, se

paga una suma fija por mes, y ya no un proporcional de lo facturado.

Siempre y cuando se trate de personas físicas o sociedades de hecho con un

máximo de tres socios, y los ingresos anuales sean inferiores o iguales a la

suma de $ 200.000,00 para el caso de locaciones y/o prestaciones de

servicios ó de $ 300.000,00.

Cuando exceden dichos importes deberán cumplir con el requisito de cantidad

mínima de empleados en relación de dependencia.

La empresa debe acercarse a la agencia de AFIP que corresponda a su

domicilio (lo puede verificar vía web).

Debe completar el formulario de inscripción correspondiente adjuntando:

original y copia de DNI, y original y copia de 2 (dos) comprobantes de domicilio

donde se va a desarrollar la actividad que pueden ser entre los siguientes:

facturas de servicios, escritura del inmueble , contrato de alquiler, certificado de

domicilio que emite la Policía Federal, extractos de bancos o tarjetas de

crédito.

Una vez presentados se otorgará la CUIT y la Clave Fiscal de acceso al sitio

de la AFIP, desde donde se podrá realizar el trámite de alta del monotributo

(sólo por la web). El sistema pauta los pasos, y la empresa debe consignar: si

provee servicios o realiza venta de productos, la categoría con la que se

empieza (la mínima es por una facturación de $ 24 000 anuales), y la Obra

Social que se elige.

De esta operación, salen dos comprobantes que se deben imprimir. Uno es la

credencial de monotributo, que se puede plastificar, y el otro es un formulario

que se debe llevar a la obra social para darse de alta. La credencial se deberá

presentar para realizar el pago mensual, y para la atención por la obra social

(con el último recibo de pago).

Una vez inscriptos en el monotributo de afip, se procede a la inscripción en

el Régimen Simplificado de Ingresos Brutos (para contribuyentes que

desarrollen su actividad en Capital Federal únicamente), siempre y cuando la

facturación proyectada anual no supere los $ 144.000.

La inscripción se realiza a través de la web de la página de AGIP

(www.agip.gov.ar), con la denominada clave ciudad, que se obtiene a través de

la página de AFIP (www.afip.gov.ar) clave fiscal.

Luego el sistema guiará al “solicitante” para realizar la categorización y emitirá

la declaración jurada de inscripción y la credencial para hacer los pagos

posteriores. Para realizar el primer pago se debe ir al Banco Ciudad hasta el

mes siguiente al de inscripción. A partir del segundo pago, éstos se pueden

realizar en Pago Fácil o el Banco Ciudad con la credencial.

El Monotributo vence los días 20 de cada mes y se abona mes en curso,

mientras que Ingresos Brutos se abona a partir del día 20 dependiendo de la

terminación del cuit y es por mes vencido.

Con las credenciales de Monotributo y de Ingresos Brutos, la empresa o el

“solicitante” ya puede ir a una imprenta y hacer las facturas de la misma.

En las facturas deben ir los datos más relevantes del negocio como:

Nombre del negocio y/o titular, teléfonos, dirección, sitio web entreo otros; y los

datos de Ingresos Brutos y Monotributo (con las credenciales en vista)

La empresa o el solicitante deben estar atentos a las fechas de

recategorización, trámite que se realiza por la web, tanto para monotributo (de

carácter cuatrimestral), como para ingresos brutos (que es semestral).

Con respecto a los ingresos fuera del área de capital federal, corresponde que

la empresa se inscriba en Módulo Convenio Multilateral con la clave fiscal en

afip, para realizar actividades fuera del territorio de capital federal, es decir,

provincia de Buenos Aires y provincias del interior del país; y para determinar

donde se debe asignar el ingreso se debe tener en cuenta lugar de entrega de

la mercadería y quien se hace cargo del transporte, si el vendedor o el

comprador.

Cuadro de categorías para Monotributo según facturación promedio y

superficie ocupada:

Categoría Ingresos

Brutos Actividad

Cantidad

Mínima de

Empleados

Sup.

Afectada

(*)

Energía

Eléctrica

Consumida

Anualmente

Monto de

Alquileres

Devengados

Anualmente

Impuesto Integrado

(**)

Aportes

al SIPA

(***)

Aportes

Obra

Social

(****)

Total

Locaciones

y/o

Prestaciones

de Servicios

Venta

de

Cosas

Muebles

Locaciones

y/o

prestaciones

de servicios

Venta

de

Cosas

Muebles

B Hasta $

24.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta 30

m2

Hasta 3.300

KW

Hasta $

9.000 $ 39 (*****) $ 110 $ 70 $219 $219

C Hasta $

36.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta 45

m2

Hasta 5.000

KW

Hasta $

9.000 $75 $ 110 $ 70 $255 $255

D Hasta $

48.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta 60

m2

Hasta 6.700

KW

Hasta $

18.000 $ 128 $ 118 $ 110 $ 70 $308 $298

E Hasta $

72.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta 85

m2

Hasta

10.000 KW

Hasta $

18.000 $ 210 $194 $ 110 $ 70 $390 $374

F Hasta $

96.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta

110 m2

Hasta

13.000 KW

Hasta $

27.000 $ 400 $310 $ 110 $ 70 $580 $490

G Hasta $

120.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta

150 m2

Hasta

16.500 KW

Hasta $

27.000 $ 550 $ 405 $ 110 $ 70 $730 $585

H Hasta $

144.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta

200 m2

Hasta

20.000 KW

Hasta $

36.000 $ 700 $ 505 $ 110 $ 70 $880 $685

I Hasta $

200.000

No

excluida

No se

requiere

Hasta

200 m2

Hasta

20.000 KW

Hasta $

45.000 $ 1.600 $ 1.240 $ 110 $ 70 $1.780 $1.420

J Hasta $

235.000

Unicamente

Venta de

Bs.

Muebles

1 Hasta

200 m2

Hasta

20.000 KW

Hasta $

45.000 No aplicable $ 2.000 $ 110 $ 70 - $2.180

K Hasta $

270.000

Unicamente

Venta de

Bs.

Muebles

2 Hasta

200 m2

Hasta

20.000 KW

Hasta $

45.000 No aplicable $ 2.350 $ 110 $ 70 - $2.530

L Hasta $

300.000

Unicamente

Venta de

Bs.

Muebles

3 Hasta

200 m2

Hasta

20.000 KW

Hasta $

45.000 No aplicable $ 2.700 $ 110 $ 70 - $2.880

Las sociedades sólo pueden encuadrarse en las categorías “D” o “L”.

Si bien la empresa debe decidir en qué categoría puede inscribirse según los

ingresos de la misma, para comenzar las actividades Lovely Rita tiene una

alternativa, al menos para el transcurso de aproximadamente de dos años, que

es la de inscribirse en la categoría de trabajadores independientes promovidos,

que trata sobre un régimen de inclusión social y promoción del trabajo

independiente, es decir, un régimen simplificado para pequeños contribuyentes.

Deben cumplir con los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 años.

Desarrollar exclusivamente una actividad independiente, que no sea de

importación de cosas muebles y/o servicios.

No poseer local o establecimiento estable (excepto su casa habitación

siempre que no sea un local).

La actividad desarrollada debe ser la única fuente de ingresos. Tampoco

podrá tener más de una unidad de explotación.

No poseer empleados en relación de dependencia.

No ser contribuyente del Impuesto sobre los Bienes Personales.

No haber superado los $24.000 de ingresos brutos, durante los 12 meses

calendarios anteriores al momento de adhesión. O de hasta $29.000 cuando

dentro de esos ingresos se haya computado los percibidos correspondientes

a períodos anteriores al considerado.

De ser graduado universitario, no deberá superar los 2 años contados desde

la expedición del título.

Con respecto al pago de obligaciones:

Está obligado a ingresar un pago que se toma a cuenta del aporte jubilatorio.

Es equivalente al 5 % de los ingresos brutos obtenidos por las operaciones

realizadas, a cuyo efecto se deberá utilizar el volante de pagos F. 157.

Los trabajadores independientes promovidos están exentos del ingreso del

componente impositivo o impuesto integrado; y pueden optar por acceder a las

prestaciones de Régimen de Salud, ingresando mensualmente un importe de

$70 por el titular.

RENTABILIDAD PARA EL NEGOCIO:

Para lograr transformarse en una empresa rentable, responsable, creativa e

innovadora, Lovely Rita tiene que ampliar su visión y demostrar que puede

enlazar signos musicales y sociales en sus prendas.

Debe concentrarse más en su proyecto y abocarse 100%, es necesario que

creen un espacio para la divulgación de estos productos, no necesariamente

colocando sus esfuerzos en locales multimarcas y tampoco en locales que

deban comprar para darse a conocer.

La idea de independiente surge de un concepto más slow pero con dedicación

en lo que ofrecen y desde el concepto de lo propio para los demás.

La rentabilidad en un negocio y sus respectivas ganancias no se obtienen de

manera inmediata, se necesita de trabajo y esfuerzo, y de un desempeño

responsable en las tareas de la organización.

Es por ello, que las diseñadoras deben tener en cuenta factores como los

acontecimientos que se dan en los BAFweek y en eventos que son producidos

por marcas reconocidas actualmente como: Jazmín Chebar, AY not dead,

Ricky Sarkany, Martín Churba y otros diseñadores de gran espectro.

El objetivo de la empresa es claro, llegar a un mercado de mujeres jóvenes en

un promedio de edad entre los 20 y los 35 años que buscan prendas únicas y

con estilo vanguardista a un precio razonable acorde al producto que ofrece la

empresa.

Esto quiere decir que la empresa puede contar con más variedad en las líneas

de productos desde los más económicos (de llegada masiva) a modelos

Premium (en menor cantidad para tener un carácter un poco más exclusivo y

dependiendo de la ocasión de uso).

Si la empresa busca tener una llegada masiva y comercial y con el objetivo a

largo plazo de expandirse y exportar sus diseños, debe estar al tanto de las

nuevas tendencias, de la situación real de cada país y ver de qué manera

afectan éstos, a la hasta ahora consolidada Argentina en lo que se refiere a

diseño y moda en América Latina.

Para poder ofrecer precios asequibles debe contar con una cintura empresarial

importante, ya que los descuentos o negociaciones siempre se logran por

volumen en las compras, para esto, debido a que comienzan a incursionarse y

a emprender en un mercado altamente competitivo, deberían formar una

alianza con colegas diseñadores que se encuentren en su misma situación y

conformar un grupo que esté dispuesto a impulsar y realizar la creación de un

espacio real, no virtual, ubicado en capital federal, con el objetivo de exponer

en pasarela los diseños de autor que ofrece cada uno, con la diferencia de que

lovely rita como empresa o sociedad puede llegar a convertirse en ser las

impulsoras o pioneras en lo que respecta para la realización del proyecto; de

esta manera no sólo podrían realizar compras en cantidad y en conjunto con

otros diseñadores, sino que podrían ofrecer sus productos a amplios sectores

de la sociedad, con conocimiento de hecho de que los responsables de la

fabricación de esas prendas son ellas mismas.

Propuesta de valor:

Una producción responsable y creativa por parte de los diseñadores, que

aseguran que detrás de cada obra hay una fabricación nacional y de comercio

responsable.

Canal de ventas

Por empezar, la empresa ya participa de la feria de diseño de Palermo; es por

eso que la propuesta es que pueden ampliarse con otro tipo de canal, (luego de

haberse inscripto en la afip) es decir, tener en cuenta el circuito que se

encuentra en Serrano 1555/57 en Plaza Serrano.

Es una feria de diseño que abre de miércoles a viernes de 15 a 20 hs. Y

sábados, domingos y feriados de 14 a 20 hs, con un alquiler de la semana por

$400.

El lugar es concurrido por mayoristas durante la semana y el fin de semana por

turistas generalmente.

Para potenciar imagen, presencia, e inclusión e integración con otros

diseñadores:

Diseño Club es una página en internet que ofrece un espacio virtual en la

misma, para los diseñadores independientes con el objetivo de que se hagan

más conocidos entre otros de igual tamaño. El slogan de la página es creer,

crear, crecer.

También está en varios formatos como Facebook, Blog, Twitter, y ofrece

información sobre actividades relacionadas al sector y un espacio publicitario,

que pueden ser útiles para la marca.

Además Diseño Club tiene un área que se dedica específicamente a la imagen

de marca, corporativa, promocional, editorial y publicitaria; ya que

principalmente esta página se formó con la idea de crear un estudio

especializado en diseño digital a través de la utilización de herramientas de

diseño gráfico.

Aprovechamiento de los recursos

Una muy buena alternativa para Lovely Rita es utilizar los retazos o

desperdicios que se obtienen en la producción de sus prendas para la creación

de accesorios tanto en los outfits como para llevar en diferentes ocasiones.

Organización del trabajo

Lovely Rita debe tener en cuenta que actualmente se están creando espacios

para capacitarse de manera gratuita y realizar una búsqueda exhaustiva de

cooperativas de trabajo, que actualmente están en auge, y que cumplen con

las normas laborales que se establecen desde el ministerio de trabajo.

Debe contar con un taller fijo, para asegurar el crecimiento de la empresa, ya

que tiene que pensar previamente en el stock de la mercadería de los modelos

más demandados por los clientes. Esto requiere de una anticipación por parte

de la empresa en las compras de materias primas.

Especialización del trabajo

La empresa tiene que especializarse en un artículo principalmente que es

aquel que define a la misma; analizando de dónde proviene el nombre de la

marca, esta especialización se concretaría en los vestidos que ofrece que son

de un estilo más cómodo, funcional y de producción práctica y en términos de

entrega casi inmediatos.

Luego, las otros productos que pertenecen a la empresa son de

acompañamiento o de bajada en modelos de tipos de remeras de los mismos

vestidos, esto quiere decir que el énfasis se produce en los vestidos; y que las

remeras, remerones, musculosas; y faldas, soleros o polleras son de carácter

más funcional a la propuesta de vestidos que se hacen en las colecciones.

La temporada de primavera-verano la dedican a la producción de bikinis o

mallas, ya que es una temporada en la cual se dan las vacaciones y los viajes

al interior, a las costas, y al exterior del país. Y también a prendas que son de

conocimiento que acompañan a éstas piezas como vestidos para la playa o

faldas tipo pareos, o soleros.

La temporada de otoño-invierno, las prendas que realizan el acompañamiento

a las prendas son las calzas o leggins y las maxifaldas o un tipo de pantalones

estampados o lisos que no necesiten de avíos ya que sólo requieren de una

faja o cinturón realizado con la misma tela.

Deben analizar cuál corresponde a ser la pieza icónica de la marca y que la

representa.