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Implementación de servicios VoIP atraves de la integración de llamadas tecnológicas del administrador exprés y Asterisk

Este documento presenta el VoIP (Protocolo de voz sobre internet) servicios de implementación aplicable a una organización. Esta es una propuesta para mejorar localidad de transmisión de voz de bajo rango disponible para todos los usuarios. Al terminar, están integrados con tecnología VoIP. Infraestructura para acceso a internet y tiene estándares Wireless IEEE 802.11n/g/b. Donde una comunicación de red sobre voz sobre internet usando el protocolo SIP para comunicación entre un servidor manejador de llamadas exprés (CME) y un servidor Asterisk. Manejar las llamadas a las necesidades de los usuarios desde un servidor a otro cliente llegando a otro destino. Además la implementación es adecuada para voz VLAN y VLAN para datos. Para convertir de voz análoga a voz digital, se usa el código G/.11.

Implementación, comunicación, protocolo de voz, internet, integración, servicios, organización y clientes.

1.- IntroducciónLa implementación de VoIP es un servicio de comunicación de voz por el termino de protocolo de internet (IP) este término describe el concepto esencial de hacer una llamada telefónica y ponerla en una red IP.

Una tecnología es considerada básica de la convergencia de voz, datos y video. En esencia de tecnología que promete accesibilidad y todo a bajo costo.

Este trabajo es fundamentado o integrado a experiencia actual. VoIP con dos diferentes tecnologías atrapando un análisis de una situación concurrente y buscar un previo estudio. Investigaciones previas para opciones para el programador a futuro, y esta aplicación a realizado una realidad de organizaciones en ellos están: en educaciones institucionales, agencias de gobierno.

El VoIP al usuario crecerá exponencialmente conforme pasen los años, esto es anticipo que ellos reemplazaran a las actuales tecnologías insistentes se puede ver que refiriendo a las aplicaciones: Skype, google talk, fring, and reptl, este tipo de software es el más popular. VoIP es buscador de tecnologías, la empresa tiene que escoger, como compartir en esta área debido a su popularidad, utilidad se percibe a futuro, en algunos años cuando el enlace de internet es común cuando será más conveniente al uso de usar al dato. Que las conexiones actuales que han proveido: tal como GPRS (servicio de paquete), GSM (sistema global de compañías).

Esto debería abarcar la selección de tecnologías incluyendo software y hardware y plataformas necesarias justo con la instalación y configuración para ambas funciones básicas y otras avanzadas IVR, grupo de comunicaciones salidas para PSTN, etc., de un VoIP basado en un sistema que pueda reunir las necesidades básicas de servicio de tecnología en una organización. Este software gratuito es usado para la implementación de la telefonía para hacer más fácil la implementación dentro de la infraestructura.

Simultáneamente ingeniando dos muy diferentes tecnologías cisco y software gratuito (asterisk) respectivamente cisco es tan líder en una red para el internet con muchos de estos estándares o protocolos de propiedad en otras palabras la misma tecnología que solía trabajar con cisco. El otro tiene la solución de bajo GPL, esto es barato y no tiene licencia para usar el servicio y gran variedad para VoIP y gastos de protocolos (SIP y IAX) H.323, MGSP teniendo una mayor posibilidad para establecer comunicación entre tecnologías diferentes.

1.1 Modos de comunicación La tecnología de internet puede tomar varias formas, pero la más popular es la conversación verbal entre 2 personas.

Esta forma de voz IP, son establecidos acuerdo a los dispositivos por los participantes en la comunicación.

Sofphone a sofphone. Sofphone a teléfono (reparado o celular) Teléfono (reparado o celular) a teléfono (reparado o celular)

Figura 1. Muestra la disposición en los equipos y servicios que van a trabajar en conjunto. Tú puedes ver cómo está tomado un servidor en el Asterisk el cual está montado para intercambiar llamadas al PSTN en el servicio de internet que puede terminar arriba en un tradicional teléfono análogo, móvil o softphone (combinación de software y teléfono).

Este es un dispositivo que trabaja como un adaptador de teléfono análogo Linksys también tiene un muy importante rol este es un router que direcciona llamadas al proveedor de servicio VoIP para que ellos sean re direccionados una vez más al tradicional teléfono celular.

Dependiendo del tipo de servicios de VoIP, tú puedes hacer llamadas telefónicas y IP (Protocolo de internet) de un softphone (Aplicación de computadora), teléfono especial VoIP o un teléfono tradicional con un adaptador afuera.

Además, la existencia de acces point de alta velocidad de internet o “Hot spots” en lugares públicos: como son aeropuertos, parques y cafes permitiendo que te conectes a internet y usar el servicio VoIP inalámbricamente.

Si el proveedor del servicio de VoIP estar regularmente asignado a un número de teléfono, entonces puedes regular el rendimiento de llamadas de teléfonos que no necesitan algún equipamiento y puede seguramente ser moderado como usualmente lo hacemos.

Justificación (telefonía tradicional VS Telefonía IP)Dibujando en las capacidades de la telefonía IP, tú puedes usar las funciones o características de la telefonía tradicional, Pero también algunos tienen un número de nuevas características, entre las cuales podemos mencionar estas:

Transferencia de llamadas Monitores de llamadas Reporte de servicio (historial de llamadas) Grabación de llamadas Identificación de usuarios Videoconferencias Música en telefonía Control de volumen Llamadas de emergencia Llamadas en tolerancia Contestador de llamadas automáticamente Bloquear personas que llaman Interface web de correo Simulador de llamadas Reducción en instalación y mantenimiento en costos Llamadas de conferencia

COMPUTACIÒN

Movilidad máxima: La disponibilidad de la extensión de tu teléfono en cualquier lugar del mundo proveída por la conexión de internet que tú tengas.

La Calidad en el Servicio (QoS): Esto consiste en asignarle prioridades a los paquetes transmitidos sobre la Red de protocolo entre redes. Por ejemplo, ajustes

de alta prioridad de paquetes de voz, haciendo el tiempo sensible a la duración de la transmisión.

Integración: Provee la integración de los servicios de telecomunicaciones: Como la voz, datos, el video y Internet en la misma red de una forma eficiente, acelerada y efectiva.

Cabe mencionar que en estos últimos años centenares de compañías han cambiado su telefonía tradicional para para Voz IP. Desde 1995 cuando Voz IP comenzó a ser usado con aplicaciones pequeñas en los últimos 10 años hemos tenido una revolución de tecnología hasta el día de hoy tan este es nada nueva y está bien establecida para ofrecerle gran servicio de calidad 7,9,10,13 .

2. La metodología2.1 Cisco Lifecycle ServicesLa metodología de Cisco Lifecycle Services fue considerada porque acepta el uso de un plan del negocio, una valoración de la red, y la documentación en la Implementación del sistema. Con esto obliga a las llamadas de la marca de extensión y se hizo sesión por servidores Voz IP, para teléfonos convencionales con una tasa inferior la cuál está actualmente disponible y tiene una infraestructura que es fácil de ingeniarse, controlar, y la escama que se adapta a las necesidades futuras 7.

2.2 Infraestructura en usó El Exprés del Gerente de Llamada del Servidor 7, El Catalizador del Cisco 2960 el Interruptor, La Asociación Americana de Transporte Aéreo Cisco 186 (Adaptador

Telefónico Analógico) los teléfonos de protocolo entre redes Cisco 7940 y 7906 El Asterisco del Servidor, 3CX Softphone, Comunicador de protocolo entre redes y linphone AP Router D-LINK para acceder al Internet servicio con IEEE802 .11n/g/b 6.

Cisco 2821 características presente de Llamada El exprés del gerente (CME)

Le ofrece llamada yendo en procesión para teléfonos de protocolo entre redes Cisco, para las oficinas regionales o los ambientes pequeños de la oficina.

Acepta una gran variedad de servicio integrado para ofrecerle telefonía de protocolo entre redes Cisco las características comúnmente usadas por usuarios comerciales para encuentre los requisitos de voz y el video, las comunicaciones para parte pequeña para medio dimensionado.Permite la implementación de unas comunicaciones el sistema es económico y muy confiable a través de un integró de routers de servicios 2, 3, 7 y 10.

Las características del Cisco Catalyst Switch 2960

Soporta voz, datos, de vídeo, Permite la implementación de unas comunicaciones de acceso.

Le ofrece a la gerencia satisfacer las necesidades para cada una de las compañías.

Las características de 186 (el Teléfono Analógico adaptador)

Conecta POTS (el sistema francamente telefónico viejo) para la Internet.telefónica para VoIP 7 .

Las características del router-lik Las características del Router D-LINK ASOCIAN a DIR - 615 wirelesss

provee actuación excelente transferencia Wireless evalúe hasta 300Mbps y la cobertura inalámbrica arriba para 5 veces el 802.11g estándar hace señales.

permite conexión de Internet compartiendo de manera alámbrica e inalámbrica, así como también el video, la música, las fotos, y los documentos.

Usa tecnología de antena inteligente para transmitir múltiples salidas de datos los cuales habilitan para hacer y recibir señales inalámbricas para las esquinas más lejanas.

Las características del 3CX Softphone que es un programa telefónico que permite:

hacer conversaciones de voz. tener una extensión y acoplamiento para tener libre comunicación. realizando llamadas baratas al sistema de teléfono tradicional.

H.323 VoIP Protocols

H.323 sirve comúnmente para voz IP sobre el protocolo entre redes y videoconferencia.

MGCP implementa la interfaz de control y el soporte lógico informático del portal de acceso como un set de transacciones. Las transacciones están compuestas en una orden y una respuesta obligatoria.

El protocolo de control de clientes skinnyEs definido como el conjunto de mensajes entre un cliente de red con menores derechos y el Gerente de Llamada

(El Protocolo de Iniciación de Sesión), diseñado según el modelo de Internet y es aquel cuyo propósito es la comunicación en medio de dispositivos multimedia.

Hace esta comunicación posible por dos protocolos que son RTP / RTCP (protocolo de control en tiempo real y protocolo en tiempo real) y SDP

Está basado en requerimientos de tiempo de respuesta este protocolo utiliza el puerto 5060 para señales de audio RTP 2 puertos para cada conexión (últimos tres puertos).

Si usted tiene simultáneamente cien llamadas SIP, 200 RTP puertos podrían ser usados a lo largo del puerto 5060 por señalización.

IAX (protocolo de cambio)Las conexiones de protocolo entre Asterisk Voz IP, los servidores sirven para conexiones entre clientes y los servidores que soportan el protocolo.

2.4 el Codificador-DecodificadorLa comunicación de voz es analógica, mientras la red es información digital.El proceso de convertir formas de onda analógicas a información digital se hace con un codificador-decodificador. (CODEC)

Hay muchas formas para transformar una señal analógica, cada uno dirigido por varios estándares. La tabla muestra alguno de ellos.

computing

Asterisk

asterik es una aplicacion de monitor y controla la comunicaciones de alguna forma, analoga, digital, o VoIP con todos los protocolos VoIP implementados. esto es en un ambiente abierto de fuente de trabajo. creado para diseñar aplicaciones de comunicación ademas system power, PBXs, IP gateways, VoIP servidores de conferencia, y mucho mas.

Asterisk esta basada en separar modulos que pueden ser cargados y descargados que quiera, dependiendo de la necesidad que quieras que provea al sistema.cada módulo tiene una función específica , este puede tratar todos los aspectos del sistema , con los tipos de canal (IAXSHIP) DAHDI o conexiones de otro sistema que interactúan con Asterisk (mail, base de datos, web,etc)

Applicaciones de Asterisk Las aplicaciones de Asterik son acciones manejadas que se aplican a las llamadas con planes de llamada. por ejemplo, el más popular en todos los planes seria la aplicación , simplemente pretende lanzar una llamada a un canal basado en el propiedades identificadas durante la implementación.

Hay otras aplicaciones comunes como correo de voz (responsable del correo de voz gestión), Record (grabar el sonido de un canal). Algunas de las características comunes de las aplicaciones son las siguientes

Las acciones se centran exclusivamente por y para los canales. Se cargan dinámicamente. Se ejecutan de forma sincrónica. El formato clásico de este tipo de módulos es app_ NOMBRE. así

2.5.2 Recursos para Asterisk La función específica de los recursos es integrar Asterisk con sistemas externos, como: bases de datos, servidores web, calendarios y más. Tener la capacidad de utilizar su propia aplicaciones en el sistema, pero uno de los diferencias con respecto a éstos, es estáticamente cargado, y puede funcionar en múltiples en curso canales a la vez, en lugar de creado dinámicamente para cada canal [1, 7,13]. La forma clásica de este tipo de módulo es res_ <name> . así

2.5.3 Funciones DialPlan La noción básica detrás de la función es la capacidad de obtener o añadir cierta información específica para cada canal. Ellos usan esto para complementar a las aplicaciones y son capaces de ofrecer mejoras a ciertos aspectos del sistema que en sí mismo podría limitarse. Por lo tanto la forma más común en que se utilizan es el conjunto de aplicaciones. Por ejemplo, una función típica es capaz para recoger la referencia de la convocatoria de un canal (CALLERID) para manejar dentro del plan de marcación a voluntad [1,7, y 13]. La forma clásica de esta tipo de módulo es <nombre> func_. así

2.5.4 Drivers Canal Son controladores específicos para cada tipo de canal disponible ahora o en el futuro para Asterisk. Estos son los que proporcionan específicamente la posibilidad de volver completamente el sistema independiente de ellas con el fin de tratarlos plenamente homogéneos. Es exactamente el tipo de interfaz entre el núcleo de Asterisk y la "lógica" en el sistema operativo. Todos los canales típicos, tienen un módulo correspondiente para el conductor [7].

Para tener la habilidad de usar sus propias aplicaciones en el sistema, pero con una de las diferencia respecto a esta, es cargada estáticamente, y puede operar en múltiples canales simultáneamente, preferible que dinámicamente creada para cada canal. La forma clásica del módulo de este tipo es res_<name>.so.

2.5.3 funciones DialPlan

La noción básica de tras de esta función es la habilidad para obtener o agregar especifica información a cada canal.

Esto solía ser complementario para cada aplicación y es posible ofrecer mejorías para cierto aspecto del sistema el cual el mismo puede ser limitado. La forma más común en el que son usados es un set de aplicaciones.

Por ejemplo una función típica es capaz de recolectar del identificador de las llamadas de un canal (callerId) para manejar con el plan de marcación. La forma clásica de este tipo de modulo es func_<name>.so

2.5.4 Drivers Channel

Ahí controladores controladores específicos para cada tipo de canal disponible ahora o en el futuro para Asterisk. Estos son los que específicamente proveen lo posibilidad de regreso del sistema completamente independiente de ellos en orden de tratarlos completamente homogéneos. Es exactamente un tipo de interfaz entre el núcleo de Asterisk y la lógica en el sistema operativo. Todos los canales típicos tienen un módulo de controladores correspondientes. La forma clásica de este tipo de módulos es chan_<name>.so

2.5.5 traductores de código y formatos

Ahí representaciones para sistemas transmisores de audio y video digital. Eso es responsables de convertirlo vía software de un tipo a otro formato o codificarlo simultáneamente con el curso de una llamada. Por ejemplo si una llamada entra en el canal DAHDI y quiere cambiar a un a extensión SIP en el sistema Asterisk con G.711 el traductor de código será responsable de la conversión en tiempo real. Por otro lado, si estas marcado con archivos las responsabilidad para interrumpir el contenido que pasa por el canal de audio correspondiente se dan los traductores de formatos. En esta área los estándares más populares, GCM y WAV. Los módulos más clásicos para el formatos de códigos son códec_<name>.so y los formatos format_<name>.so.

2.5.6 Trunks or gateways

Es un link que conecta llamadas externas d un teléfono, comunicaciones simultáneas unificadas en una sola señal para transmisión y eficiente transmisión de distancia (usualmente digital) y para establecer conexiones con otra red.

2.5.7 provedor de servicios voIP.

Es una compañía dedicada a proveer servicios de voIP. Es dedicado conectar por teléfono.

Si quieres llamar de un teléfono inteligente o atreves de conexión a internet o una línea de teléfono o celular tradicional necesitas a alguien que maneje el tráfico de

la voz y la mande a líneas convencionales. Este tipo de llamadas no son usualmente gratis. Debes de crear una cuenta con un proveedor y comprar algunos créditos que serán usados para llamar líneas terrestres y celulares, un PBX usan una línea truncada para hacer la parte centrar de la red y mantener la comunicación generalmente las líneas digitales PBX son links que soportan hasta 30 canales (líneas) y voz entrante. Si la comunicación es interrumpida no habrá comunicación entre los 30 canales.

IAX es un protocolo usado por Asterisk teléfono. Es usado para manejar conexiones entre el servicio voIP de Asterisk y los clientes que usan el protocolo IAX.

2.6 Implementación de la estructura

El servidor Asterisk fue instalado y configurado y más tarde se le agregaron las extensiones de los usuarios que usaran con el protocolo, SIP junto con el servicio truncado provee las llamadas ruteadas hacia una red telefónica PSTN este protocolo tomo ventaja de SCCP para interactuar con el teléfono IP 7940 y 7906 era una red sobre comunicación de voz sobre el internet con una habilidad para trabajar. Con el protocolo SIP que estableció comunicación entre CME y Asterisk re direccionando llamadas para las necesidades de los usuarios de un servidor a otro. En ambas el switch catalis es situado para implementar la voz VLAN y datos VLAN. SCALL maneja actos como proxi para llamadas inediticas hacia otros protocolos como H323, SIP, SDN, MGSP.

2.7 Diseño de subneteo

Paso uno identificamos la dirección Broatcast. La tabla 2 indica los datos de una red privada

Parametersnetwork Data network address 172.16.0.6/16 Subnet Mask 255.255.0.0 Broadcast Address 172.255.255.0 Number of host's 65,234

Paso numero 2 determine el número de sub redes. El número de sub redes es determinado por la cantidad de bits que hay en el rango de una sub red

subnets.

Paso 3 identificaciones de número de host por subred. La cantidad de host por sub net es determinado por el número de host en bits menos 2 host por sub net

Paso 4 identificar el rango de la dirección host.

Para obtener el rango hay diferentes maneras la más simple es restar de 256 el número de la máscara de sub red adaptada en al que toma 3 bits en la porción de host por sub net (128 + 64 +32 =224).

En este caso es: 256 – 224 =32 asi es que el rango de cada sub net es 32

La tabla 3 enseña la información relacional con la red 172.16.0/19

Paso 5 resultados en este caso solo el

número de sub net 1 es considerado y la tabla muestra los resultados obtenidos por el diseño de esta sub net

Parámetros de red

Datos

SubnetAddress 172.16.0.0/19 MaskSubnet 255.255.224.0

172.16.0.0 /19

Usable IP's

No. Subnet

Subred IP start IP Final Broadcast

1 172.16.0.0 172.16.0.1 172.16.31.254

172.16.31.255

2 172.16.32.0 172.16.32.1

172.16.63.254

172.16.63.255

3 172.16.64.0 172.16.64.1

172.16.95. 254

172.16.95. 255

4 172.16.96.0 172.16.96.1

172.16.127.254

172.16.127.255

5 172.16.128.0

172.16.128.1

172.16.159.254

172.16.159.255

6 172.16.160.0

172.16.160.1

172.16.191.254

172.16.191.255

7 172.16.192.0

172.16.192.1

172.16.223.254

172.16.223.255

8 172.16.224.0

172.16.224.1

172.16.255.254

172.16.255.255

Subnet Bits subredes host bits per subnet

hosts por subred

IP for this subnet start

172.16.0.1

IP for this subnet finish

172.16.31.254

Broadcast address

172.16.31.255

Sub nets evita el broatcast necesario y simplifica el manejo y el crecimiento del monitoreo

2.7.1 Dial plan

De acuerdo con el Dial plan las extenciones fueron echas solo en consideración de estas usadas en conexión probando cualquier forma de comunicación estas mostradas en la tabla 5 mientras que en la tabla 6 muestra todas las locaciones echas

Extensions Spe

cial IP-Comunicator

Mobil

ATA

IP-Phone

PC

Ext. Start

2000

3000 6000

7000

8000

9000

Ext. Finish

2999

3999 6999

7999

8999

9999

Server

Extension

Name MAC

Asterisk

9000 ZAGA 2C:81:58:E2:7B:97

Asterisk

9001 CRISTHIAN

00:22:5F:B2:A5:95

Asterisk

6000 IPHONEMACIEL

24:AB:81:13:5D:BB

CME

8000 M.C.C. CANO

00.19:55:FB:32:4E

CME

8001 M.I. MASCOTTE

00:12:00:45:82:A0

CME

3000 TSU. JAIME

08:00:27:A9:62:AB

CME

8002 M.I. HERRERA

00:22:90:BC:21:70

CME

8003 DR. BARRON

00:23:33:9D:45:36

CME

7000 TIC Secretary

00:1D:45:95:64:24

CME

7001 DEM Secretary

1D:45:95:64:24:01

CME

2000 2000 44:E4:D9:E6:AD:41

Asterisk

2001 Conference

N/A

Dial Patterns:

Local: 01 + area code + Phone:

National 01 + area code + Phone

Cell: 044 and 045 + area code+ phone

Una vez que accedamos a la configuración fue hecha asignando la dirección IP de la red, para acceder vía HTTP. La pantalla muestra la siguiente información:

IPv4 Configuración por eth0Accton Technology CorporationSMC2-1211TX00: E0: 29:9 D: 19: A2() Configuración de IP dinámica(DHCP)(*) Configuración Manual TCP /IPDirección IP Prefijo (Mascara de Red)172.16.0.2_ _____ / __255.255.224.0_

OK Previo

La información indica la asignación de direcciones IP. Para entrar vía HTTP, después abrir el navegador web e ingresar la dirección IP en la barra de direcciones, para abrir el servidor tienes que ingresar el nombre de usuario y la contraseña asignada [4, 7, 13].

Y después, la pantalla muestra la interfaz principal del servidor elastix, como se muestra en la Figura 2.

Figura 2.

2.8.3 Agregando extensiones

Las extensiones son esos identificadores numéricos que activan la comunicación entre hosts en la red local y los números de teléfono externos, este número es asignado a lo que puede ser un teléfono IP o un teléfono.

Al agregarlo, encontramos la tabla con la etiqueta del submenú PBX y Extensiones después escoges entre los protocolos que tú quieres usar en donde hay: SIP, IAX2, ZAP, DAHDI, etc. Una vez que los seleccionas, presiona el botón de enviar [4, 7, and 13].

A continuación esta una nueva página para agregar extensiones básicas, el campo Extensión de Usuario debe ser llenado. Esta opción contendrá el numero o ID de quien llama para enviar y recibir llamadas para que trabaje, considera lo siguiente: números especiales o funcionalidades que dan códigos de acceso a varias funciones del PBX basado en esto su Plan Dial es establecido. Asimismo, en el campo Desplegar Nombre el nombre del usuario es mostrado cunado hacen una llamada a otra extensión, por ejemplo M.I. MASCOTTE y lo más importante es

agregar un contraseña para que no cualquiera pueda usar la cuneta y solo una persona tenga acceso a ella, esta es definida en secreto.

ComputaciónCuando finalizó presionar enviar. Aparecerá una caja pidiendo recargar el servidor asterisco para aplicar las configuraciones que han sido establecidasLa primera sección es la de editar extensión que tiene las siguientes opciones.

* Nombre de la pantalla: este es el id del llamante que muestra al usuario cuando está llamando a otro usuario.

* CID NumAlias: este parametro es opcional y lo que hace es reemplazar el id del llamante por el unico que se indicó aquí. Eso solo afecta llamadas internas.

* SIP Alias: si tú quieres permitir llamadas directas por SIP, por ejemplo por una terminal no registrada, tu puedes poner un corto y simple nombre en lugar del número de extensión.

2.8.4 Agregar truncosLos truncos son servidores adicionales útiles para interconectar servicio VoIP, pueden tener un rango diferente de la extensión o pueden operar con una tecnología o los protocolos diferentes de comunicación prolongando más opciones. Uno de los pasos principales que se usó en este sistema es el que se comunica con el país proveedor de servicios VoIP (vozia) y uno secundario para integrar a los teléfonos Cisco y teléfonos ATA para también agrear terminales analógicas. Para añadirle un tronco al servidor Elastix, vaya a la pestaña PBX y al submenú truncar.

Entre los protocolos Que Puede Ser seleccionado estan: SIP, DAHDI, Zap, IAX2, ENUM, El DUNDi. Escoja el mas adecuado. teniendo seleccionado el protocolo para el uso de truncamiento, una nueva pagina se abre para modificar la configuración. En la parte de configuración de personalización los parámetros principales son introducidos. Nombre del trucamiento, es el nombre del truncamiento que fue asignado. Detalles de PEER o detalles de USER dependiendo del contexto. Si usted teclea = el usuario: Sólo puede recibir llamadas como "usuario".Si usted teclea = el amigo: Usted hace llamadas como "PEER" y recibe llamadas como "usuario" (usado para extensiones.)Si usted escribe = PEER: Hacer llamadas como "PEER" y recibir llama como "PEER" (usado para tuncamiento) 4,7.

Los parámetros globales son especificados como: La dirección IP del proveedor VoIP, el nombre de usuario, la cuenta, la contraseña, la cuenta, etc.

La "cadena de registro" es un parámetro que está usado porque usted debe estar registrado con el servidor Cuando la dirección IP es dinámica, en caso del servicio de la Internet en la mayoría de compañías. Esta cuerda distingue que el servidor remoto dónde encuentre al usuario por siempre, si bien su dirección IP pública cambia 4,7 . El formato es:

Username: Password @ proveedorIP orUsername: Password @ proveedorIP/User

2.8.5 Rutas de salida del instaladorLas rutas de salida son extremadamente importantes en onjuncion con decisiones para usar truncos diferentes. Para configurar una ruta con rumbo exterior, la primera cosa es ir al menú donde dice "rutas con rumbo exterior" y un menú aparece dónde en "RouteName" tu pondrás un nombre descriptivo. RoutePassword: Aquí un código está asignado que lega siempre usted para introducir en la computadora para usar esta proyección de la ruta

2.8.6 Configuracion de rutas de entradaLas llamadas salientes deben ser configuradas para cuándo usted quiera elaborar llamadas, pero cuando se quiere recibir llamadas, debe procurar un servicio de número virtual o mejor llamada DID (Marcación interna directa o Marcacion Directa Entrante).

COMPUTACIÓN

Teniendo la cuenta de este servicio te puedes dirigir a donde dice “rutas redireccionadas” al botón de la página donde dice “colocar destino”, donde dice “extensiones” si la extensión está localizada para la cual deseas recibir la llamada, también la anotación del valor que usted recibe de un sistema IVR(Voz de Respuesta Interactiva o Voz Interactiva de Respuesta) que tiene la importancia para un ordenador virtual que describe un menú para encontrar el derecho de extensión de destino o extensión correcta[4,7]

2.8.7 SERVICIOS ADICIONALES

Los servicios adicionales son las características que dan un bono para la comunicación VoIP.

Dejando aparte la habilidad de enviar y recibir llamadas, tú debes también monitorear y mantener el servicio y proveer alternativas en diferentes situaciones [4,7].

Fueron configurados los siguientes servicios:

Correo Voz de correo IVR Conferencia de llamada Control de reloj

2.8.8 Correo

La función del correo en el servidor Elastix tiene el objetivo principal de proveer las condiciones correctas para resolver el correo de voz habilitado, desde este caso el correo de voz trabaja via email donde la grabación de la llamada es almacenada [4,7].

2.8.9 Voice MailHabiendo creado el dominio de la cuenta del correo electrónico usted puede proceder a crear a los usuarios se relacionó con las extensiones, para que usted deba ir a el sistema de la etiqueta y el submenú Use al presionar el botón. Agregue a New User.To activa el servicioComience de voicemail que usted debe colocar el tiempo que hará

2.8.9 Voz email

Habiendo creado el dominio de una cuenta de correo, puedes proceder a crear links de usuario a extensiones existentes, para eso debes ir a la pestaña del sistema y el submenú de usuarios para presionar el botón. Agrega un nuevo usuario. Para activar el servicio de inicio de voz email tu debes colocar el tiempo del timbre antes de ser reencausado para otra extensión, o en este caso se envía al correo de voz, la configuración es llamada timbre de tiempo, y compañías de teléfono regulares lo colocan a 20 segundos [4,7].

2.8.10 Conferencia telefónica

La conferencia telefónica es la sincronización de múltiples llamadas simultáneas que a través de contraseñas le permite o denega el acceso a configurar este servicio de ir a la pestaña PBX y el submenú de configuración PBX del lado izquierdo del menú hay un grupo llamado Opciónes Internas y configuración, click en conferencias [4,7]

2.8.11 Seguridad

Elastix viene con un firewall integrado que puede bloquear puertos, los cuales no serán usados, y aumenta la seguridad para prevenir ataques en ciertos puertos vulnerables o en casos especiales en ciertas direcciones IP.

Para configurar el servicio, ir a la pestaña de seguridad y al submenú del firewall, ahora encontrar el puerto que quieres cerrar. [4,7,18].

2.9 Esquema del equipo

1.9.1 Cisco Router de Exprés de 2821 Llamadas de Manager(CME)

1.9.1.1 Configuración de la red

Permite al servicio DHCP actuar como dirección de servidor, el cual puede proveer direcciones IP a los dispositivos que estén dentro de la misma red, así que excluye algunas direcciones que son implementadas manualmente. [7,10].

Articulo 979 ecorfan journal computing abril 2013 volumen 4 numero 9 867-984

La información mostrado en la pantalla corresponde al servicio de telefonía y

mostrados abajo:

Sip-ua

Credentials usaname 3000 password 7 1240044F165C0A522EF7E2F realm

asterisk authentication usename 3000 password 7 135c1640fa0fb027cf7023

Retry invite 4

Retry response 3

Retry bye 2

Retry register 10

Timers register 250

Registrar ipv4:172.16.0.2 expires 3600

Sip-server ipv4.172.16.0.2:5060

2.9.1.2 Agregar cliente SIP

Habilitar el servicio de teléfono, puedes crear el ephone-dn que debe contener el

nombre del usuario y extensión después puedes crear el ephone que se relaciona

con la dirección MAC del dispositivo del CODEC que será utilizada, el tipo de

dispositivo (ATA; IP CISCO 7940, CISCO IP 7906, ICPC) y asignada en el botón

de la línea del teléfono para una dirección especificada de la MAC [2,3,7].

2.9.1.3 Plan de marcación CME

Para configurar signan las reglas de marcación por voz asignando el nombre de la

regla, una descripción de la regla, la traducción, el patrón de destino, sesión del

destino, protocolo y CODEC utilizado.

2.9.2 Switch cisco catalyst 2960

VLAN`S son creados por lo cual trabajaran, en este caso voz y datos.

Después entraras a un puerto especifico de rango que interactuara en la voz

VLAN [2,3,7].

La pantalla muestra la información para la verificación de asignar puertos a VLAN

activa.

Con esta configuración los VLAN son implementados en el Switch, la

fragmentación de un largo dominio de BROADCAST entre varias partes pequeñas,

reduce el trafico de BROADCAST y mejora el rendimiento de la red. La

fragmentación de los dominios de VLAN también permite mayor confidelidad de la

información [7].

2.9.3 ATA 186 Adaptador de teléfono análogo

FIGURA 3

Considerando la figura 3, después de hacer las conexiones levantas el teléfono y

presionas el botón que parpadee rojo localizado arriba del ATA 186.

Al escuchar la grabación 20 seguido por la tecla #, que habilita el modo DHCP.

Después reiniciamos el ATA 186 al desconectarlo por 10 segundos y

reconectándolo. Ahora detecta la dirección IP que contiene el ATA levantando el

teléfono y presionando el botón que parpadee rojo.

Después de escuchar la grabación 80 seguido por la tecla # y escuchan al

dirección IP que fue asignada por el DHCP como esta 172.16.31.254.

Acedemos al navegador e introducimos la dirección IP en la barra de

direccionamiento con el /def, así que sigue:172.16.31.254 / dev.

2.9.4 Configuración de Router D-LINK DIR-615 Inalámbrico

En este dispositivo estos ajustes son hechos:

2.9.4.1 Interfaz de WAN

Para configurar el dispositivo tecleamos la dirección IP que se introdujo a la barra

de direcciones en el navegador y abrimos la página de inicio D-LINK en lo cual los

datos fueron introducidos en la instalación [7].

2.9.4.2 Interfaz de LAN

Cuando agregamos la dirección IP de una red interna que fue utilizada como

GATEWAY, debemos introducir la IP correspondiente y guardar los cambios.

2.9.4.3 Interfaz WLAN

Para configurar la red WAN, entramos a los ajustes dentro de la pestaña de

ajustes inalámbricos se hace click en la conexión manual de internet [7].

2.9.4.4 Habilitación de filtro de web

Para habilitar el filtro de la web seleccionamos la pestaña filtro avanzado de la red

una vez adentro introducimos las direcciones MAC que tienen acceso a la red,

permitiendo que el bloqueo de acceso no autorizado. Cuando introduces las

direcciones de todos los dispositivos que accederán a toda la información será

guardado por hacerle click en el botón de guardar cambios y esperamos al

dispositivo D-LINK para que reinicie.

2.9.5 Configuración de Softphone (Comunicador de IP Cisco).

Dirección:

www.fiberdownload.com/Download/19120/Cisco-IP-Communicator. Se descarga y

corre la estación con la extensión MSI.

2.9.6 Configuración de 3CX

http://www.3cx.com/VOIP/voip-phone.html descargar y correr el instalador con la

extensión .MSI.

Después abrimos la aplicación que aparece en estado activo y el nombre de la

cuenta que usaste (ver figura 4 a) una vez activo la única cosa es tratar de hacer

una llamada a una extensión activa (mirar la figura 4 b).

En la figura 5 muestra información de las cuotas y costos del contrato para cada proveedor por medio de estas graficas que difieren en precio y volumen ambos, Incremento y decremento de las ventajas competitivas de cada uno de manera rápida y eficiente.

En la tabla 8. Muestra cuales son los proveedores de VoIP más económicos en sus contratos.

Después de estudiar, se decidió hacer el contrato con el proveedor VOZIA resulto ser el mas conveniente.

2.9.8 Operación

La figura 6 está considerada para describir los pasos de los servicios de operación de comunicación:

Paso 1. Los dos participantes en la conversación están conectados por un servidor de VoIP con sus teléfonos.

Paso2. El equipo emisor pregunta por el equipamiento y el receptor usa un protocolo específico (SIP, H.323, IAX/2)

Paso 3. El servidor de VoIP regresa al emisor la información del contacto (eg numero IP)

Paso 4. Los teléfonos establecen una conexión y aceptan un código ( G.711, G.729, and GSM).

Paso 5. Los datos de voz son comprimidos y se envían por el protocolo RTP.

Paso 6. El receptor recibe paquete RTP, de cifra los datos de voz.

Paso 7. Escuchas la voz.

Resultados.

Cuando operamos el servicio de comunicación VoIP probamos varias formas de comunicación telefónica además del internet.

Por supuesto, haciendo un contrato por teléfono de VoIP el proveedor de servicio Vozia propone varios ahorros. La información fue obtenida por una comparación de costos y llamadas entre los proveedor TELMEX y Vozia. Estos se muestran en la tabla 9.

Como se puede ver en la tabla 9 la diferencia es notable. Desde las llamadas locales ya son ahorros y es as significativo en llamadas locales.

La implementación de servicios de VoIP es una fundación la cual puede ser echas por extensión interna, o extensión local, móvil, nacional e internacional con el mercado económico bajo MX alcanzando desde 0.25 hasta 0.77 centavos MX estos son grandes ahorros en comparación con la telefonía tradicional, los costos siguientes fueron facilitados por ciertos tipos de llamadas:

Llamada Interna: De extensión a extensión. La llamada es libre de extensión a extensión no tiene costo y puede ser ejecutada sin tener acceso a internet, tu solo necesitas acceso a una red de área local (LAN)

Llamada Local: Una extensión local para el pueblo de Valle de Santiago. Un llamado local para el servicio VoIP proveedor Vozia considerado en este caso como OFF NET (off-grid), significa que este no pertenece a la lista para hacer llamadas económicas desde una de las principales ciudades de México. Su costo estimado en dólares es $ 0.45 por minuto.

Llamada Nacional: En extensión para la ciudad de México se considera ON NET (In-Network) en ciudades mayores pues aquí ya hay muchos sobrecargos de lo que se conoce en la interconexión. El costo aproximado en pesos es $0.206 por hora.

Llamada Celular: Extensión de un teléfono celular. Las llamadas para una compañía celular y su tas son las más caras porque su interface para compañías celulares tienen todavía líneas convencionales que son baratas. Su costo estimado en dólares es $0.771 por minuto.

Llamadas Extranjeras: Las líneas de llamada pueden hacerse más precisas para otros países desde los servicios de ruta de llamadas que están principalmente en los Estados Unidos.

Esta es la razón de que las llamadas a México son más caras para llamar fuera del país como USA. El costo aproximado para llamar a Washington, USA es de $0.231 por minuto.

El servicio fue cambiado por una red local de Ip privada. Cuando las llamadas generan problemas ocurren desde el NAT que interfiere con la comunicación con el protocolo SIP.

Por eso, nosotros escogemos el protocolo IAX2 como un servidor vozia es Asterisk puede ser usado sin problemas, la ventaja de este protocolo es que es más ligero que SIP para transportarse a sí mismos en la red pues elimina algunos paquetes principales, soporta NAT sin problemas lo cual es principalmente lo que se quiere conseguir, en otras palabras calidad en la transeferncia de voz de bajo costo, pero el inconveniente es que esta estandarizado y solo dispositivos pueden trabajar con Asterisk entonces no mucho software y hardware puede trabajar con IAX.