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Transformations-Workshop:DerWegzumArchitektenderZukunftCarsten Sensler
ThomasGrimm
©2015 byArtOfArc
DieverwendetenAbbildungenstammenvorwiegendausunseremBuch(sieheFolie33).
9:00– 10:30Einführung60minAllgemeine Einführung10minVorstellungCase Study20minTreiber Identifizieren
11:00– 12:30Geschäftsmodell &Strategie20minEinführung40minBMCausarbeiten30minPlenum
AgendaundStruktur
2©2016 byArtOfArc
13:30– 15:00Operating-Modell &Zielarchitekturen
20minEinführung40minGruppenArbeit30minPlenum
15:30– 16:50TransformationPortfolio&A4C
20minEinführung40minDeltaMaßnahmen20minPlenum
10minFeedbackRunde
Wokommenwirher?
3©2015 by ArtOfArc
Veränderungbetrifftunsalle....
©2015 by ArtOfArc 4
DigitaleRevolution– Volldampfvoraus
§ DiegrößteImmobilien-Vermietung besitzt keine Immobilien (Airbnb)§ DiegrößtenTelefon-Unternehmen besitzen keineTelco Infrastruktur(Skype)§ Dasberühmteste Medienunternehmen besitztkeine Inhalte(Facebook)§ Dieamschnellsten wachsendeBankhatkeinechtesGeld(SocietyOne)§ DasweltgrößteFilmverleiher hatkeine Kinos(Netflix)§ DiegrößtenSoftware-Vendoren schreibenkaumeigene Software(Apple&Google)
5©2015 byArtOfArc
AufgrundderDigitalisierungverändernsichIndustrienundMärkterasendschnell.
Geschwindigkeit der Veränderung
Ausmaß der Veränderung
Big Bang
inkrementell
Transformation Neuausrichtung
Revolution
Evolution Anpassung
Wiederaufbau
...dieFrageistnur,wieschnell?
6©2015 by ArtOfArc
Wenigerals30%derTransformationsvorhabensinderfolgreich!
©2015 by ArtOfArc 7
Wirhabenunsgefragt:GibtesFaktoren,dieErfolgswahrscheinlichkeitvonTransformationenzusteigern?
8©2015 byArtOfArc
Die5FaktorenzurSteigerungderErfolgsaussichtenvonTransformationen.
Driver Leadership Masterplan Facilitator Portfolio
©2015 byArtOfArc 9
10©2015 byArtOfArc
§WASmussgetanwerdenTransformationenerfolgreicherzugestalten?
§WERmussdieFaktorenzurWirkungbringen?
§WIEmussdieTransformationdurchgeführtwerden?
WAS?
Wer,Wie,Was– dasZusammenspiel
©2015 byArtOfArc 11
Driver
LeadershipMasterplanFacilitator
Portfolio
WIE?
WER?
DasTransformationTriangle–DagehtWAS...
Leadership
Masterplan Driver
12©2015 by ArtOfArc
OhnenachvollziehbareDrivergehtgarnichts
DriverstehtfürdieUrsachenbzw.dieMotivationderTransformationundzeigtdieNotwendigkeitdieserauf.
Esistwichtig,dassdieTreiberderTransformationvonvielenineinemUnternehmen verstandenundinsbesondereakzeptiertundgetragenwerden.
Driver
13©2015 by ArtOfArc
Leadership
LeadershipistmehralsAnsagenmachen
Leadershipist:§ Eigenschaft§ Aktivität§ Verhalten§ Einstellung
§ Sponsorship§ Stewardship
14©2016 by ArtOfArc
DerMasterplan- DasZielderTransformation
15©2015 byArtOfArc
MasterplanTarget Business
Model
Target Operating Model
Target Architecture
Masterplan
1
2
34
5
…
Design Target
Business Model
Design Target Operating
Model
Design Target
Enterprise Architecture
Definition Strategic
Focus
(new) Definition
Market Borders
DesignProzessMasterplan Bestandteile
desMasterplans
VeränderungensindunserebeständigenBegleiter.DahermussdasZielbildbeständigweiterentwickeltwerden.
ZumMasterplaninfünfSchritten
16©2015 by ArtOfArc
1)Fokuszusetzen
17©2015 byArtOfArc
18©2015 byArtOfArc
2)DieGrenzenerkennenundwennnötigüberwinden
3)WissenwiemandenKundenerreichtunddamitGeldverdienenkann
19©2015 byArtOfArc
4)ProdukteundServicespositionieren
20©2015 byArtOfArc
Schritt5:DieTarget-Architecture erstellen
21©2015 byArtOfArc
Doch:
WERhältdasalleszusammenundWIEwirddieTransformationdurchgeführt?
22©2015 byArtOfArc
WER:BusinessEnterpriseArchitektFacilitator
TransformationPilot
Architect§ SorgenfürdieErstellung eineralleAspektedes
UnternehmensumfassendenArchitektur
§ Führen derDiskussionen zwischenFachabteilungenbzw.IT-Abteilungen
§ Steuern derganzheitlichenTransformation
§ Balance zwischenProjektenundübergreifendenUnternehmenszielen findenundggf.steuerndeinzugreifen
23©2015 by ArtOfArc
WIE:TransformationPortfolio- die„geführte“Transformation
©2015 byArtOfArc 24
Identify actionsto close the gap
Evaluatedependencies
Evaluate level of urgency
1 2 3
Reiterate if necessary
AS-IS
Collection of actions
4
TO-BE
FührungentlangderFähigkeitzurVeränderung
16
24
©2015 by ArtOfArc 25
1
1
...
3
LernevonanderenBranchen,denngenaudieQuereinsteigerausanderenBereichenuntergrabenamEndeetablierteGeschäftsmodelle.*
*Dr.SteffenRoehn
?
26©2015 by ArtOfArc
Nunfolgtmehr„Work“als„Shop“....
27©2016 byArtOfArc
§ ...entwickelt zusammenmitProf.Dr.Sharm Manwani,HenleyBusiness School,UK
§ Bewusst sehroffengestaltet ohneengeLösungsvorschläge
§ Lösungsideen werdenindirektgegeben (z.B.siehe TeamVorstellung)
§ UmfasstalleAspekte desBuches§ wirbetrachten heuteeineAuswahl
LiftUp – Case-Study
28©2016 byArtOfArc
WirkönnenIhnendabeihelfen!
CarstenSensler berätKundenimKontextihrerTransformation.BisEnde2013arbeiteteerbeieinemDAX-30-KonzernalsVP„Technology,Architecture andOperation“füreinstrategischesGeschäftsfeld.ZuvorwareralsGroup-Enterprise-ArchitekttätigundfürdieAusgestaltungderKonzernzielarchitekturverantwortlich.AußerdemkümmerteersichumdieinternationaleStandardisierungeinerSOA(InfrastrukturundGovernance).
Dr.ThomasGrimmberätseineKundenbeiTransformationsstrategien.ErwechseltealsBeraterfürmoderneIT-Technologienund-ArchitekturenindieIndustrie.2004übernahmerbeieinemDAX-30-KonzerndieVerantwortungfürdieIntegrationsstrategieundbeschäftigteersichspätermitderKonzernzielarchitektur.Bis2014warerfürStrategieundBusinessDevelopmenteinesGeschäftsfeldsverantwortlich.
T:+491718324185M:cse(at)artofarc(dot)com
T:+491712085247M:[email protected]
29©2015 by ArtOfArc
WeitereInformationenunterhttp://bea-buch.de
30©2015 byArtOfArc
http://www.bea-buch.de@bea_buch
Driver- ohneTreibergehtgarnichts
©2016 by ArtOfArc
Driver
Leadership Masterplan Facilitator Portfolio
Treibermüssenkonkretsein
… da sie die Vorbereitung des Unternehmens auf die anstehende Transformation im Sinne von Change Management sind.
… zur Identifikation der Treiber einer Transformation, sondern nur Indikatoren, welche die Notwendigkeit einer Veränderung anzeigen.
AberesgibtkeingenerischesFramework
TypischeIndikatorenfürdieNotwendigkeiteiner
Transformationsind:1.Umsatzrückgang2.Kundenrückgang3.Sinkende Kundenzufriedenheit4.Gewinnrückgang
5.StärkerwerdendeMitbewerber ausdergleichen Industrie6.StärkerwerdendeMitbewerber ausfremdenIndustrien
7.NeueMöglichkeit durchneueTechnologien8.Neueaufkommende Megatrends
DieIdentifikationderTreiberfunktioniertnur
interdisziplinär
DrierZur Identifikation der Treiber müssen alle Bereiche eines Unternehmens zusammenarbeiten und ihre Kennzahlen und Expertise einbringen.
„UnserServiceistnichtmehrZeitgemäß“
„UnserServicewirdnichtmehralszeitgemäßdurchunsereKundeneingeschätzt,dawirdenTrendzurDigitalisierungverschlafenhaben“.Driver
„DerGewinngeht zurück“
Aufgabe:
Driver
Fragen zu erfolgreichen Treibern: 1. Sind die Treiber allen bekannt 2. Sind die Treiber von allen akzeptiert? 3. Werden die Treiber in konsistenten Botschaften als Begründung der Notwendigkeit der Transformation genutzt?
9:00– 10:30Einführung60minAllgemeine Einführung10minVorstellungCase Study20minTreiber Identifizieren
11:00– 12:30Geschäftsmodell &Strategie20minEinführung40minGruppenArbeit30minPlenum
AgendaundStruktur
37©2016 byArtOfArc
13:30– 15:00Operating-Modell &Zielarchitekturen
20minEinführung40minGruppenArbeit30minPlenum
15:30– 16:50TransformationPortfolio&A4C
20minEinführung40minGruppenArbeit20minPlenum
10minFeedbackRunde
38©2015 byArtOfArc
2)DieGrenzenerkennenundwennnötigüberwinden
§ EsgibtkeineallgemeineDefinitionfür“Geschäftsmodell“
§ EsgibtvieleMethodenzurDefinitioneinesGeschäftsmodells
§WirmachenBMC– BusinessModellCanvas
EinGeschäftsmodellbeantwortetdieFrage:„WieverdienenwiralsUnternehmenGeld?“
39©2016 byArtOfArc
WissenwiemandenKundenerreichtunddamitGeldverdienenkann
40©2015 byArtOfArc
EinUnternehmenbedienteinodermehrereKundensegmente(CustomerSegments).Esstrebtdabeian,die
ProblemedesKundenzulösenundaufdessenNöteeinzugehen,indemdasUnternehmeneinentsprechendes
Produktangebot(ValueProposition)platziert.VertriebenwerdendieseProduktangeboteandieKundendurch
dieunterschiedlichstenVertriebskanale(Channels).HierdurchwirdeineKundenbeziehung(Customer
Relationship)etabliertundgepflegt.Umsatz(RevenueStreams)entstehtdurchdenerfolgreichenVertriebder
ProdukteandieKundenderKundensegmente.DieKernressourcen(KeyRessources)sinddieessenziellen
AssetszuHerstellung,zumAngebotundzurAuslieferungdesProdukts.DiehierfürnotwendigenTätigkeiten
heißenindiesemKontextKernaktivitaten(KeyActivities).ManchederKernaktivitatenwerdenanPartner(Key
Partners)herausgegeben(Outsourcing)undmanchewerdenaußerhalbdesUnternehmenseingekauft.All
dieseElementeverursachenzurHerstellung,zumVertriebundzurAuslieferungKosten.DieKostenstruktur
(CostStructure)bilanziertüberdieseKosten.
DasBMClässtsichleichterfassen:
41©2016 byArtOfArc
Work
42©2016 byArtOfArc
9:00– 10:30Einführung60minAllgemeine Einführung10minVorstellungCase Study20minTreiber Identifizieren
11:00– 12:30Geschäftsmodell &Strategie20minEinführung40minGruppenArbeit30minPlenum
AgendaundStruktur
43©2016 byArtOfArc
13:30– 15:00Operating-Modell &Zielarchitekturen
20minEinführung50minGruppenArbeit20minPlenum
15:30– 16:50TransformationPortfolio&A4C
20minEinführung40minGruppenArbeit20minPlenum
10minFeedbackRunde
4)ProdukteundServicespositionieren
44©2015 byArtOfArc
Schritt5:DieTarget-Architecture erstellen
45©2015 byArtOfArc
Ziel-Architektur
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§WiebieteichmeineProdukteanundresultierendwiestelleichdieITauf?
§WelcheGeschäftsfähigkeitenbraucheich?(bzw.Systeme)
§WelcheInformationsflüssehabeich?
9:00– 10:30Einführung60minAllgemeine Einführung10minVorstellungCase Study20minTreiber Identifizieren
11:00– 12:30Geschäftsmodell &Strategie20minEinführung40minGruppenArbeit30minPlenum
AgendaundStruktur
47©2016 byArtOfArc
13:30– 15:00Operating-Modell &Zielarchitekturen
20minEinführung50minGruppenArbeit20minPlenum
15:30– 16:50TransformationPortfolio&A4C
20minEinführung40minGruppenArbeit20minPlenum
10minFeedbackRunde
WIE:TransformationPortfolio- die„geführte“Transformation
©2015 byArtOfArc 48
Identify actionsto close the gap
Evaluatedependencies
Evaluate level of urgency
1 2 3
Reiterate if necessary
AS-IS
Collection of actions
4
TO-BE
FührungentlangderFähigkeitzurVeränderung
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FührungentlangdervorhandenenFähigkeitzurVeränderungderOrganisation
Indexbzgl.FähigkeitderVeränderungfürdieOrganisation
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...
5
24
50©2015 by ArtOfArc
...sowiedernotwendigenFähigkeitderVeränderungderjeweiligenMaßnahme.
Indexbzgl.notwendigenFähigkeitderVeränderungfürMaßnahmen
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1
...
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FührungentlangderFähigkeitzurVeränderung
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§ Identifiziere3MaßnahmendienotwendigfürdieVeränderungsindvomISTzumZIEL).
§ BewertedieFähigkeitderVeränderungderOrganisation.
§ BewertedienotwendigeFähigkeitderVeränderungderjeweiligenMaßnahme.
§ BewertedieDringlichkeitderVeränderungderjeweiligenMaßnahme.
Wasnun?
53©2016 byArtOfArc