¿CÓMO SOBREVIVIR A

UN JEFE NARCISISTA?

El calificativo de narcisista proviene de la mitología clásica, específicamente del personaje de Narciso que se ahogó en un estanque, extasiado al contemplar su belleza reflejada en el agua.

TRASTORNO NARCISISTA

Para poder diagnosticar un trastorno de personalidad, estas peculiaridades deben presentarse de manera rígida y en la mayoría de los entornos donde se desenvuelve la persona hasta tal punto que se convierten en un problema para la adaptación y el funcionamiento de la persona en su medio social.

La característica más significativa de la estructura de personalidad narcisista es la grandiosidad: son personas que se sobrevaloran y que esperan (o incluso exigen) que se les trate de forma exclusiva..

CARACTERISTICAS DE UNA PERSONALIDAD NARCISISTA:a) Exagerar los logros y capacidades

b)Esperar ser reconocido como superior sin unos logros proporcionados.

c) Estar preocupado por fantasías de éxito ilimitado, poder, brillantez, belleza o amor imaginarios. …

d) Creerse que se es especial y único y que sólo puede relacionarse con otras personas que son especiales o de alto status.

e)Exigir una admiración excesiva.

f) Tener expectativas irrazonables de recibir un trato de favor especial.

g)Sacar provecho de los demás para alcanzar sus propias metas.

h)Carecer de empatía.

I) Frecuentemente creer que los demás le envidian.

j) Presentar comportamientos o actitudes arrogantes o soberbios…

Generalmente piensan que las normas y las reglas sociales no están hechas para ellos sino para los demás, razón por la cual no dudan en burlarlas si están seguros que su comportamiento no les acarreará consecuencias nefastas y que este incumplimiento de lo establecido les permitirá satisfacer sus necesidades.

Asimismo, es preferible evitar situaciones de conflicto y actuar de acuerdo a lo que dicte el momento. Los arranques del narcisista serán variados y arremeterá su ira contra el personal si algo sale mal, o sentirá tanta presión por su auto exigencia y su propia sobrevaloración, que de seguro se mostrará frustrado y deprimido. "No aconsejo a ningún subordinado que se proponga curar a su jefe", dice Enebral. Por ello, la mejor manera será no caer en el juego y adoptar una actitud indiferente y racional.

Las personas narcisistas consideran que son tan especiales y "complejos" que pocas personas pueden entenderlos por lo cual adoptan un aire de superioridad en relación con los que le rodean.

No obstante, la realidad es bien distinta. El narcisismo oculta una incapacidad para ser empáticos y ponerse en el lugar del otro, por lo que no muestran ningún reparo en relacionarse de forma explotadora, exigiendo más y más sin dar nada a cambio.

Contradictoriamente a lo que cabría imaginar, su autoestima es bastante voluble y depende de la valoración y el reconocimiento de los otros sobre su desempeño.

Como son personas con una baja tolerancia ante la insatisfacción y los errores, usualmente se resguardan en la imaginación donde exageran sus capacidades y minimizan sus defectos

Prueba de ello es que en muchas ocasiones sabiamente. La persona con tendencia al narcisismo tiende a rodearse de otras personas que le admiren o tengan una propensión a rendirle pleitesía.

Por supuesto, cuando se les critica suelen reaccionar con gran rabia y en muchas ocasiones planean un verdadero ataque (con todas las implicaciones del término) bastante destructivo.

Otro sentimiento bastante común es la envidia (aunque de más estaría decir que ellos no la reconocen); simplemente no pueden soportar que otras personas triunfen donde ellos no han podido o que simplemente les resten protagonismo.

Vale aclarar que las evidencias de fracaso pueden conducirlos a periodos depresivos, aunque normalmente estos estados son bastante cortos ya que inmediatamente adoptan estrategias racionalizantes que les permiten recuperarse o simplemente, poner la culpa en el otro.

Las tendencias narcisistas suelen observarse en personas que durante su infancia y adolescencia no se les enseñó a cooperar, a responsabilizarse por sus actos y a tener en cuenta los derechos, intereses y el bienestar de los demás.

Sus pensamientos prototípicos serían: "Soy una persona muy especial", "Como soy superior, tengo derecho a un trato y privilegios especiales", "Si los demás no respetan mi status, deben ser castigados", "Las personas no tienen ningún derecho a criticarme", "Sólo me comprenden las personas tan inteligentes como yo".

JEFES NARCISISTAAunque algunos dicen que tienen cualidades de liderazgo, otros señalan que a largo plazo los narcisistas afectan el entorno.

El coexistir con una persona narcisista resulta bastante complejo ya que en muchas ocasiones la excesiva adoración que se profesan a sí mismos obliga al resto de las personas que le rodean a ponerse a su disposición a despecho de sus propias necesidades.

Según plantea el psicoanalista y antropólogo Michael Maccoby en un artículo de Harvard Business Review, los narcisistas son buenos para las empresas en épocas extraordinarias, en que hacen falta personas con la pasión y la audacia para llevarlas hacia nuevos rumbos.

Pero los líderes narcisistas también pueden llevar a las empresas al desastre, en la medida en que se nieguen a escuchar el consejo o las advertencias de sus colaboradores.

José Enebral, consultor de Recursos Humanos de la Universidad Politécnica de Madrid, sostiene que la actitud narcisista es probablemente consecuencia de las distancias exageradas entre niveles jerárquicos, pero también de la mezquindad y el egoísmo del ser humano.

“El gran problema, afirma el experto, es que la presencia de un líder narcisista, de una u otra forma, vuelve insostenible el ambiente de trabajo, conduciendo las relaciones con los colaboradores hacia la angustia y el estrés. “

¿Cómo actúan los narcisistas en el plano laboral?• En el ámbito laboral la

persona narcisista se considera con más habilidades de las que realmente tiene y por ende, estima que merece elevadas recompensas por su accionar.

• Tampoco tolera aceptar que comete errores y proyecta la responsabilidad de sus equivocaciones en quienes la rodean, lo cual le dificulta el aprender de su propia experiencia.

¿Cómo actúan los narcisistas en posiciones de liderazgo?• En posiciones de liderazgo,

este tipo de individuos posee la inclinación a considerar como propios los logros de sus subalternos para emplearlos en su ascenso al poder dentro de la organización.

• Tienen dificultad para aceptar una opinión diferente a la suya y se irritan cuando alguien los contradice.

• Para proteger sus débiles egos tienden a rodearse de personas menos capaces que ellos que los halaguen.

• Cuando perciben que un colaborador se destaca por sus competencias experimentan un elevado sentimiento de envidia, que lo reprimen para proyectarlo en la persona a la que envidian. Entonces se dicen a sí mismos: "Es él quien me envida.” A partir de este momento, el envidiado se convierte para el narcisista en un blanco a quien debe apartar, pues lo percibe como una amenaza.

Sandy Hotchkiss (2002) señala que los jefes narcisistas crean un ambiente de tóxico caracterizado por el temor, la desconfianza y un excesivo estrés y agotamiento. Estos líderes suelen establecer para sus empleados metas de perfección irreales sin proveer los recursos para alcanzarlas. El ambiente laboral que generan afecta tanto la productividad, como la moral y la salud física y emocional de sus integrantes.

Tratar a un narcisista¿Cómo puedo tratar a una persona con rasgos narcisistas?

Millón, psicólogo estadounidense pionero en la investigación sobre la personalidad, define los trastornos de personalidad como contextos psicopatológicos complejos cuyo núcleo es un determinado estilo de afrontamiento interpersonal alterado por el que se tiende a generar y a no resolver conflictos intra o interpersonales.

El trastorno narcisista de la personalidad se caracteriza por un patrón general de grandiosidad, una necesidad de admiración y una falta de empatía, que empiezan al principio de la edad adulta y que se dan en diversos contextos.

1.Ni adular ni ignorar. Nadie sabe realmente cómo lidiar con un jefe narcisista. Sin embargo, los expertos entregan algunas recomendaciones para que la relación con ellos no sea un calvario, ni termine afectando la autoestima de los subordinados.

Ana Cristina Evans dice que aquellos profesionales con personalidad retraída y sumisa, son quienes más sufren con las reacciones del narcisista. Sin embargo, quienes tienen un carácter más fuerte, tampoco sortean íntegramente a un jefe de este tipo, ya que también pueden ser vencidos por los abusos. Por ello, aconseja cultivar la autoestima y tener la paciencia y fortaleza suficiente para hacerle frente.

“Mientras exista mayor fortaleza del sentido de identidad y del sentimiento de autoestima, mayor probabilidad se tiene de resistir, aunque a la larga se producen necesariamente sentimientos de inferioridad y de fracaso que pueden conducir a una depresión. Además se intensifican los miedos al error y la autoridad”.

2. No se trata, entonces, de adular ni tampoco de ignorar al líder, sino de establecer una relación que no perjudique a ninguna de las partes. Asentir, disimular e ironizar sutilmente parece ser, según los expertos, la mejor solución para no alterar el estado anímico del jefe.

“Hay que mentalizarse con que este tipo de personas no puede estimar con afecto a quienes son sus colaboradores, tan sólo puede aparentar que lo hace frente a otros, en la medida en que los necesita. Los subordinados no son amigos ni enemigos, sólo son un recurso para progresar”, señala Evans.

Será necesario respirar hondo y resignarse. Todas las situaciones tienen un lado positivo y ésta no es la excepción. Pese a lo agotadoras que puedan ser las actitudes de un líder de estas características, lo cierto es que trabajar para uno de ellos puede transformarse en una gran experiencia de crecimiento personal.

Verse enfrentado a abusos, faltas a la ética profesional y a las malas relaciones, entregará una visión de lo importante que es la tolerancia, la humildad y la paciencia. Y el desapego a las ansias de poder será quizá la mejor lección que pueda entregar un jefe narcisista.

Consejos para sobrevivir a un jefe narcisista

1. Apele a su talento de estrategia y elabore un plan para ser transferido a otro departamento de la empresa, y si ello no fuera posible, cambie de organización.

2. Considere que estos jefes no tienen empatía, no se pueden poner en sus zapatos, y usted existe para ellos en la medida que lo necesiten para alcanzar sus fines. Por ende, no espere un trato justo y considerado. Cuando su jefe narcisista hiera sus sentimientos imagíneselo desnudo y piense que esta situación no es para siempre.

3. Sea cuidadoso en no ofenderlo, ni confrontarlo. Recuerde que ni la verdad, ni tampoco la realidad le interesan al narcisista.

4. Mantenga un bajo perfil. Si sus logros hacen que su jefe narcisista sienta que su imagen ha sido perjudicada, su envidia se despertará y la va evidenciar a través de críticas constantes hacia su persona y desempeño.

5. Mantenga un record escrito de lo qué hace, el cual le puede ser de utilidad cuando su jefe narcisista lo acuse de un error que no ha cometido. Por la misma razón trate de recibir órdenes escritas de su superior.

6. No critique a su jefe en su ambiente de trabajo, lo cual no implica trata de desarrollar aliados. Recuerde que cualquiera de sus aliados puede repetir sus palabras frente a un superior fácilmente irritable a quinen le gustan en demasía los rumores y secretos.

7. Tenga en cuenta que para el narcisista usted es una prolongación de él mismo, en la medida que usted le sirva sus propósitos, los cuales consisten en llegar a la cima del poder. Por eso, existirán ocasiones en las que usted tendrá que poner límites. En dichas situaciones actúe como si fuera un actor empleando mensajes cortos y usando palabras que no revelen emoción.

8. Como el líder narcisista va a tender a desvalorizarlo, es probable que su sentimiento de autoestima se vea disminuido. Es importante entonces que lea un libro que contenga ejercicios para mantener en buen estado su sentimiento de autoestima y los realice periódicamente.

9. Desarrolla y mantenga fuera de su trabajo relaciones sólidas de contención.

10.Si presenta síntomas de enfermedades psicosomáticas y dolor emocional acentuado busque ayuda profesional.

11. Es mejor pedir perdón que permiso: este tipo de jefes tiende a ser un obstáculo porque crea cuellos de botella en su afán por aprobarlo todo. No delegan poder y ponen trabas, porque sienten que son los únicos capaces. Una buena estrategia es asumir el autoliderazgo y desarrollar la mayor cantidad de actividades sin consultarle, siempre buscando lo mejor para la institución.

12. Una vez que usted ha desempeñado una buena labor, le puede mostrar los resultados y dejar que asuma el crédito. Recuerde que los éxitos son su droga, ya que necesita mostrarse competente. Viendo el lado positivo, trabajar con un narcisista es una experiencia de crecimiento personal. Nos enseña tolerancia, humildad, paciencia y, sobre todo, desapego.

13. Sugiérale ideas sin nombre propio. Esta estrategia puede sonar manipuladora, pero es válida si busca lo mejor para la empresa y las personas. Si alguien sugiere una idea, no diga: Fulano tiene esta idea..., pues eso lo pone a la defensiva. Recuerde que él necesita sentir que es él quien da las buenas ideas. Mejor dígale: ¿Nos puede ayudar a darle forma a esta idea?. Deje que haga suya la idea y podrá ayudar a la organización.

14. No tome personalmente sus desbordes emocionales. Existirán momentos en que el jefe narcisista tenga iras descontroladas y depresiones. Recuerde que el narcisista no tiene conexión con su propia emocionalidad; por lo tanto, tampoco es consciente de las emociones de terceros. No lo tome personalmente, elévese sobre la negatividad y rabia que él despliega; percíbalo con compasión.

Moraleja :Cuentan que una persona le preguntó a un amigo: ¿Cómo estás? ¿Cómo te ha ido?. El otro respondió: Mejor, antes estaba preocupado porque tenía un defecto y es que me creía el mejor. Felizmente hoy lo he superado y ya soy perfecto.

Como narra la historia, el narcisista es ciego a su realidad y se inventa cuentos para seguir engañándose. Sólo la vida se encargará de estrellarlo contra la pared de la realidad y finalmente tomará conciencia de su propia ceguera.