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Bolão CAIXA – o que é?
• É a aposta realizada em uma modalidade de loteria cujo registro é efetuado nos sistemas corporativos da CAIXA e no qual são impressos recibos correspondentes à
frações/cotas da aposta original.
• É formado por uma única modalidade de loteria.
• Dividido por duas ou mais cotas.
• Realizado para um concurso específico.
Características
• Máximo de 10 jogos por recibo de apostas.
• Todas as cotas têm o mesmo preço e o mesmo prêmio em caso de Bolão premiado.
• Todas as cotas têm a mesma probabilidade de premiação.
• Valor mínimo do Bolão: R$ 10,00.
• O pagamento de prêmios na UL é possível quando a premiação total do Bolão for até R$ 800,00.
Tarifa de Serviço• Objetivo: remunerar trabalho adicional do Empresário
Lotérico pela organização do Bolão, cobrir riscos de cotas não vendidas, manter a rentabilidade da Rede e incentivar a permanência de empregados qualificados.
• A Tarifa de Serviço é definida como variável parametrizável do sistema, possibilitando que o EL trabalhe com percentual de 0% até 35%, de acordo com o mercado onde atue.
• IMPORTANTE: a Tarifa de Serviço somente pode ser cobrada quando o Bolão for organizado pela unidade lotérica.
• Nos bolões demandados pelos clientes é vedada a cobrança da Tarifa de Serviço.
Características
ModalidadeMínimos M áximos
Cotas Valor (R$) Cotas Valor (R$)
Mega-Sena 2 4,00 100 100.100,00
Dupla Sena 2 2,00 50 50.050,00
Quina 2 3,00 25 75,00
Loteca 2 2,00 50 432,00
Lotof ácil (16 n úmeros) 2 2,50 12 200,00
Lotofácil (17 e 18 números)
2 2,50 25 10.200,00
Quantidade máxima de cotas foi definida com objetiv o de minimizar a probabilidade de premiações abaixo d e R$ 1,00, à exceção da Loteca.
Lembrando que um Bolão tem o valor mínimo de R$ 10,00.
Operacionalização de Bolões
Atenção: Bolão é uma transação especial e requer muita atenção e cuidado!!!
Bolão do Cliente
• Realizado mediante solicitação do cliente ao atendente.
• É vedada a cobrança da Tarifa de Serviço.
• O processo de registro do Bolão do Cliente é muito similar ao realizado no Bolão do Lotérico.
Dados do
Bolão
Dados do
Bolão
Campo inativo em caso de Bolão do cliente.
Operador seleciona Bolão
do cliente.3
Bolão por meio de volante
• O Bolão CAIXA permite a inclusão de diversos volantes com prognósticos escolhidos pelo cliente.
• A indicação do número de prognósticos, número de cotas e surpresinhas deve ser a mesma em todos os volantes.
Bolão por meio de volante
• Operador insere o volante no TFL com a marcação do Bolão.
• O sistema reconheceráautomaticamente o Bolão CAIXA e solicitará a confirmação de último volante, até sua indicação ou até que o número máximo de jogos (10) seja atingido.
IMPORTANTE!!!
Ao verificar que uma cota NÃO foi impressa
corretamente, o operador indica o erro
através da opção “NÃO”.
Quando pode ser realizado?
• Somente em caso de falha na impressão dos recibos de cotas.
Atenção!!!• É necessário ter em mãos todas as cotas impressas
corretamente e a reimpressão da cota com problema para obter a senha de estorno junto ao Suporte à Rede Parceira (0800 724 55 55).
• O estorno só pode ser efetuado para todo o bolão.
Importante
Após o estorno do Bolão:
• O EL deverá anexar todas as cotas de Bolão estornado ao recibo de estorno e entregá-los na sua Agência de vinculação em até 2 dias úteis.
• Todo Bolão estornado deve ser conferido com o Relatório de Estorno de Bolão (SB 026) pela Agência antes do arquivamento.
Cartilha Operacional da UL
• Solicite a cartilha operacional do Bolão à sua Agência de vinculação e treine a sua equipe!
• A cartilha contém todas as informações demonstradas nesse vídeo e ainda mais!