Treinamento SGO (PM)

SGO (SAP Gestão de Obras)Criado a partir do modulo PM (Manutenção) para gerenciar as Obras no SAP R/3 utilizando o objeto Nota de Serviço.Tem interface entre CCS e R/3 através de RFC, que cria um espelho nos ambientes.

Notas de Serviço É o objeto responsável pela notificação e histórico dos serviços prestados. É nela que encontramos os dados básicos da solicitação, os dados do cliente, atividades a serem executadas, dados do local da obra e dados complementares.

Transações:IW51 – Criar nota de serviço – geral;IW52 – Modificar nota de serviço;IW53 – Exibir nota de serviço.

Tipo de Notas: EO – Solicitação Obra Cliente Externo (Obras), Só é possível cria-las no Ambiente CCS, Interface com CCS através de Medidas;EI – Solicitação Obra Cliente Interno, Interface com CCS de Endereços;EM – Mapeamento e cadastro, Interface com CCS de Endereços;

Guia AtividadesMedidas / AçõesMedidas – É a programação acompanhamento dos serviços que a serem executados na obraZxx-xxx - Grupo de Códigos – agrupa os códigos de medidas utilizadas Onde: Z – Tipo de tabelaxx – Tipo de nota (EO, EI, EM)xxx – Tipo de medida

Código de medidas – São as atividades exercidas nas obras e seus prazos estabelecidos conforme determinação da Aneel.Ação – São os serviços que serão executados na Medida;

Erros mais comuns:1. Ambiente CCS ou R/3 com instabilidade1.1. Verificar se ambientes encontram alguma instabilidade.2. Perfil incompatível do usuário2.1. Usuário não possui o perfil necessário para execução da função.3. Preenchimento incompleto ou incorreto3.1. Aba Dados Solicitação 3.1.1. Não preenchimento dos dados Obrigatórios;3.1.2. Loc. Instalação – usuário não acha local de instalação, caso isso ocorra deve ser

solicitado a PE/RD User. Adriano Luiz Resende cadastrar local no sistema.3.1.3. Campo Assunto não preenchido ou incorretamente (Pular a 1ª linha do Campo);3.2. Aba Dados Solicitante3.2.1. Emissor da Ordem não preenchido;3.2.2. Endereço não cadastrado no CCS;3.3. Aba Atividades3.3.1. Solicitação alteração dos prazos das medidas somente pelo usuário chave do processo

(PE/RD User. Adriano Luiz Resende) através de chamado aberto pelo gestor;3.3.2. Alguns erros acontecem devido um dos ambientes estarem fora do ar. Os ambientes

CCS e R3 SGO se comunicam através de RFC, tudo que é inserido num ambiente e visualizado no outro como um espelho;

3.3.3. Usuário não consegue inserir Medida 0170, está é criada automaticamente após pagamento e compensação do banco do “documento de venda” (criado na Aba Dados complementares/Custos/Objetos cobrança) pelo cliente, verificar se o ambiente CCS estiver fora do ar;

3.3.4. Campo Ações - Erro Resp. Téc. (responsável técnico) e MOP (mão de obra própria) não cadastrado, solicitar a PE/RD User. Adriano Luiz Resende efetuar o cadastro;

3.3.5. Erro com datas no campo Ações, as datas das ações deve acompanhar o prazo determinado na medida;

3.3.6. Status;3.3.7. Erro mandante não existente;3.3.8. Criação de nova medida solicitar a PE/RD User. Adriano Luiz Resende efetuar o

cadastro.3.4. Aba Coletores de Custo3.4.1. Não atribui ou associa a mesma ordem a NS diferentes nas notas do tipo EO e EI,

exceto notas do tipo EM é liberado;3.4.2. Cadastro tabela Z nota EO, EI e EM, deve ser feito pelo órgão PE/RD User. Adriano Luiz

Resende;3.4.3. Para cada NS pode haver mais de uma OM associada, exemplo em uma obra pode

existir a necessidade de ordens de investimento, despesa e desativação;3.4.4. Erro comum quando usuário atribui OM errada e esta é encerrada e solicita retirar à

atribuição da ordem na NS. Neste caso somente o analista de TI Clésio tem permissão através da tabela RESB;

3.5. Aba Dados complementares 3.5.1. Esta aba e Z, seus dados alimentam o ZSGO040, erro comum é quando o usuário relata

erro de tempo de execução neste relatório. Por ser um relatório que trabalha com a tabela ZSGO08 e esta conter muitos dados só executa em Background;

3.5.2. Erro comum na visualização de arquivos anexados no CCS ou R3, quando o usuário tenta acessar este anexo de um ambiente para o outro;

3.5.3. Para que o usuário consiga visualizar arquivos anexos no CCS deve ter os perfis, AT08D000000, e conexão ZSAP_S_RFC;

3.5.4. Aba Dados Compl. / Custos3.5.4.1. Objetos de cobrança – Quando é Doc. de venda não é possível excluir linhas

anteriores. Quando este documento é criado à informação e gravado no banco do ambiente CCS, através de interface entre os ambientes sendo assim não é possível excluir linha e ao criar um novo doc. de venda o mesmo subscreve o anterior;

3.5.4.2. O usuário não consegue criar Doc. de venda, verificar se CCS esta fora do ar;3.5.4.3. Obras Part./Custos/Objetos Devolução – Quando usuário não consegue criar objetos,

neste caso usuário chave tem que excluir linhas na tabela ZSGO08 (Exemplo na tabela vai aparecer “UNAME”).

3.5.5. Dados complementares – nesta aba todos os dados são editáveis pelo usuário e lançados na tabela ZSGO08 exceto os Objetos de cobrança na guia Custos que são gravados no CCS.

3.6.

Ordem de Manutenção e Serviço:É o objeto responsável pelos dados da execução da obra. É através dela que o técnico poderá planejar o serviço, prazos, custos, materiais utilizados, entre outros. A ordem de manutenção é criada após a Nota de Serviço. Em nosso caso, toda Ordem está vinculada a uma Nota.

Transações:IW31 – CriaçãoIW32 – ModificaçãoIW33 – Exibição

Tipo de Ordem:EDOP – Despesa OperacionalEINV – Investimento EODA – Alienação EODD – Desativação EODR – Dispêndio Reembolsável EODS – Prestação de ServiçosEODV – Devolução ValoradaEORP – Venda de Padrão na ObraEOVP – Venda de Padrão Avulsa

Criação – Necessário perfil para criação da ordem Campos Obrigatórios1ª TelaTipo de Ordem:Iniciadas com A –

B – TransmissãoC – D – E – expansãoG – Geração

Local de Instalação:

Centro de Planejamento:

2ª TelaAs abas preenchidas geralmente são a seguir:- DdsCabeç.- Operações- Componentes- Dados adic.- Localizaç. (Preenchida automaticamente através do campo LocInstal. Na aba Dds.cabeç.)

Aba DdsCabeç. (Dados Cabeçalho)Campos obrigatórios- Descrição da ordem- Responsáveis – TipoAtvMnt (tipo de atividade de manutenção)- Datas: Início Base e Fim-Base- Objeto de referência – LocInstal. (local de instalação)

Aba Operações (Planejamento dos trabalhos que serão realizadas)- Nesta aba são inseridos os roteiros listas de tarefas que serão mensuradas e executadas, quando o status do sistema esta aberto pode excluir, substituir o roteiro, depois de liberada a ordem o roteiro só pode ser excluído manualmente;

Aba Componentes Registro dos materiais, equipamentos e serviços que serão compromissados;Campos importantes:

1. Componente – É o material, equipamento ou serviço que será reservado ou requisitado;1.1. “Material xxxxxx não encontrado no centro!” Usuário deve verificar se o material

que esta solicitando está em uso pela CEMIG.1.2.

2. Qtd.necess. – Quantidade que será solicitada;2.1. “Liberação da ordem sem êxito > ver log de erros” verificar disponibilidade de

materiais;2.2. O

3. TI – Denominação categoria do item, Categoria do item que vai ser inserido, quando for serviço tipo N – Item não estocável;3.1.

4. Dep. – Deposito almoxarifado, onde material esta armazenado, o Deposito esta vinculado ao perfil do usuário;

5.

Erros mais comuns:1. Aba DdsCabeç.

1.1. Local de instalação com US inválida. Obs. - este campo tem vinculo direto com aba LocInstal. O preenchimento errado pode acarretar em divergências na liquidação da ordem;

2. Aba Componentes2.1.

3.

PM.01.03.019 - Criar Ordem de manutenção sem Nota

Roteiro de Execução

Antes da Sessão SAP R/3

Nenhuma ação é necessária.

Durante a Sessão SAP R/3

Procedimentos

I.Criar Ordem de manutenção

Tela: SAP Easy Access

1. Utilizar o caminho do menu:>Logística>Manutenção>Gerenciamento da manutenção >Ordem >Criar(geral)

ou o código de transação IW31

Tela: Criar Ordem: 1ª tela

2. Digitar ou selecionar o Tipo de ordem

3. Digitar ou selecionar a Prioridade

4. Digitar ou selecionar o código do Local de Instalação em que será realizado o serviço de manutenção no campo LocInstal.

5. Digitar ou selecionar o código do Equipamento para o qual está sendo criada a Ordem no campo Equipam.

6. Digitar ou selecionar o código do Conjunto (válido somente para a GT/LS)

7. Digitar ou selecionar o código que identifique em qual planta se encontra o objeto de manutenção no campo CenPlanj.

8. Para utilizar um Ordem já criada como modelo, digitar o selecionar o número no campo Modelo

9. Clicar <Enter>

Tela: Criar XXXXXXXXXXXXXXX: cabeçalho central

10. Digitar uma descrição resumida da Ordem no campo Texto breve

11. Para inserir uma descrição mais detalhada, preencher os campos obrigatórios da Ordem (passos 12 a 15). Em seguida clicar <Criar texto>. Após digitar o texto desejado clicar <Voltar>

12. Digitar ou selecionar o tipo de atividade que será executado na Ordem no campo TipoAtvMnt

13. Digitar ou selecionar o código que identifique qual o estado da instalação ou do Equipamento necessário para que o serviço possa ser executado no campo CondInst

OBS.: Alguns campos abaixo já poderão estar preenchidos. Modifique-os somente se necessário.

14. Em Responsáveis a. Digitar ou selecionar o código que identifique o grupo planejador de manutenção no campo Gr.planej.b. Digitar ou selecionar o código que identifica a equipe responsável em programar o serviço no campo CenTrabRes

15. Em Datasa. Digitar ou selecionar a data de início da execução do serviço no campo InícioBase (ver OBS.)b. Digitar ou selecionar a data de término da execução do serviço no campo Fim-basec. Digitar ou selecionar a importância de execução do serviço no campo Prioridade

OBS.: O campo Fim-base será calculado automaticamente em função da quantidade de trabalho informada na(s) operação(ões). Este campo poderá ser deixado em branco.

16. Em Objeto de referênciaa. Digitar ou selecionar o local de instalação em que será realizada a manutenção no campo LocInstal. (ver Obs.)b. Digitar ou selecionar o equipamento em que será realizada a manutenção no campo Equipam.c. Digitar ou selecionar o Conjunto (somente GT/LS)

OBS.: Caso o equipamento seja preenchido o sistema preencherá automaticamente o Local de Instalação.

17. Para inserir custos estimados na Ordem clicar na pasta <Custos> e seguir os passos abaixo, caso contrário, ir para o passo 20.

Tela: XXXXXXXXXXXXXXX criar: síntese de custos

18. Clicar na sub-pasta Custos

19. Preencher cada um dos campos com os valores estimados na coluna Custs.estimados

20. Para Ordens de despesa operacional ir para o passo 21. Para Ordens de despesa especial ou investimento, ir para o passo 24.

21. Clicar na pasta Ampliação

Tela: Criar XXXXXXXXXXXXXXX: cabeçalho central

22. Digitar ou selecionar o centro de custo em que será realizada a verificação de orçamento no campo Centro de

Custo de Orçamento

23. Ir para o passo 26

24. Clicar na pasta Dados adic.

Tela: Criar XXXXXXXXXXXXXXX: dados adicionais do cabeçalho

25. Em Organizaçãoa. Digitar ou selecionar o PEP em que será realizada a verificação de orçamento no campo Elemento PEP

26. Clicar <Gravar> ou pressionar <Ctrl+S>

OBS.: A seguinte mensagem será exibida no canto inferior da tela: "Ordem gravada com o n° XXXXXXXXXX"

Após a sessão SAP R/3

Nenhuma ação é necessária.