Univerzitet u Kragujevcu

Ekonomski fakultet

Seminarski rad

iz predmeta Trino komuniciranje

Tema: Sredstva propagande na primeru kompanije Kondiva

Mentor: Kandidat:

Dr Milan Koci Mileva Milenkovi 2011 /578SadrajUvod .. 31. Istorijat kompanije 42. Propagandna sredstva ... 52.1. tampa .... 62.2. Sajmovi ... 7

2.3. Radio ....... 8

2.4. Televizija .... 8

2.5. Internet .... 10

2.6. Propaganda na mestu prodaje .... 11

Zakljuak .. 13

Literatura . 14

UvodPropagandna delatnost, kao jedan od oblika drutvene komunikacije, stara je koliko i sama ljudska komunikacija. Iako je u razliitim istorijskim epohama propaganda razliito koriena, shvatana i tumaena, propagandna komunikacija bila je neizbean pratilac svake ljudske komunikacije uopte, i svojim delovanjem ostavila je snaan peat razvoju ljudske civilizacije.Jedna od definicija propagande, kojih ima mnogo, dao je i Kotler, i ona glasi: Propaganda je forma posrednog komuniciranja koja se vodi preko plaenih medija i od strane poznatog naruioca..Sredstvo za prenos propagandnih poruka je posrednik u procesu komuniciranja izmeu oglaivaa, koji je u ulozi izvora informacija ili emitora, i onoga kome je informacija, odnosno propagandna poruka, upuena a koji je u ulozi primaoca informacije, receptora. Propagandna sredstva su brojna, od tradicionalnih(tampa, radio, televizija) preko novih (internet, svetlosne reklame) do inovativnih reenja(propaganda kroz pakovanje proizvoda). Svako od sredstava ima svoje prednosti i nedostatke, a cilj preduzea je da prepozna ona sredstva koja bi na najbolji nain mogla da unaprede i pospee njegovo poslovanje.Ovaj seminarski rad se zasniva na primeru konkretne kompanije Kondiva I ima za cilj da prikae konkretan nain upotrebe propagandnih sredstava koji su zastupljeni u poslovanju pomenute kompanije. Kondiva je posebno bila vredna izuavanja, jer je jedna od najmlaih fabrika konditora u zemlji ujedno je i meu najmodernijim u ovom delu Evrope, jer prati svetske trendove i uvodi novine u sve segmente poslovanja.1. Istorijat kompanije

Industrija konditorskih proizvoda Kondivad.o.o.,jedna je od najmlaih fabrika konditora u zemlji ujedno je i meu najmodernijim u ovom delu Evrope. Osnovana je 2002. godine u okviru privrednog giganta -Kompanije Simpo.Kondivina proizvodnja nalazi se u slatkom selu bevac, u optini Bujanovac.

Sa proizvodnjom je prva krenulaFabrika vafel proizvoda, kapaciteta 1500 tona hrskavih napolitanki godinje, na linijama poznatih proizvodjaa: SASIB, GORRELI, CARLE & MONTANARI i LEHMANN.

Sredinom 2005. godine poinje sa radomfabrika bombona i karamela, povrine 3500m2, sa projektovanim kapacitetom od 4200 tona godinje tvrdih punjenih bombona, vonih i mlenih karamela, raznih ukusa i teine. U procesu proizvodnje koriste se najsavremenije maine italijanskih proizvodjaa ILAPAK, GIMA, CARLE &MONTANARI, EXECUTIVE.

Proirenje proizvodnih kapaciteta nastavlja se i u 2006. godini. Visoko automatizovanaFabrika okolade i okoladnih deserata, u mogunosti je da godinje proizvede 2500 tona najkvalitetnije modelirane okolade, na mainama poslednje generacije RENATO MAZZETTI i ACMA GD.Za potroae je kao pravo iznenaenje bio "smajlis" sa filom od lenika koji je za kratko vreme stekao popularnost u itavoj zemlji, a to ilustrujem podatkom da je za est meseci od poetka proizvodnje izbio na prvo mesto, kao najprodavaniji okoladni proizvod.

2. Propagandna sredstva

Propgndn sredstv predstvljju instrumente z prenos propgndnih poruk do primoc. U teoriji i prksi ov sredstv se obino dele n elektronsk i tmpn propgndn sredstv, ko i n neke usmene oblike propgnde u koje spdju jvni govori, ogovrnj i glsine.

Elektronska sredstva obino podrazumevaju radio i televiziju, elektronske oglasne table koje mogu kombinovati video, audio i grafike prezentacije, kao i internet, odnosno svetsku infromatiku mreu.

tampana sredstva su sve vrste oglasa u dnevnoj ili periodinoj tampi, bilbordi, plakati, leci, broure, knjige, baneri i sl.Tkoe, u sredstv propgnde se mogu ubrojti i neki specifini oblici jvnih prezentcij ko to su sjmovi, posebno orgnizovni prezentcioni dogji (invents), jvne degustcije, kune prodjne prezentcije, itd.Ko propgndn sredstv esto se koriste fotogrfij i film - poevi od igrnih, reklmnih, nmenskih ili dokumentrnih filmov, ztim pozorite ko i ostle vrste izrjnih umetnosti.

Izbor sredstava za prenos propagandnih poruka ne sme biti sluajan i proizvoljan. Mora poivati na analizi relevantnih faktora (karakteristika trita, propagandne poruke,trokovi ).

Propagandna sredstva koja su zastupljena u kompaniji Kondiva su :a) tampa,

b) Sajmovi,

c) Radio,

d) Televizija,

e) Internet,f) Propaganda na mestu prodaje.2.1. tampa

Koriste se razliite vrste dnevnih novina i asopisa za oglaavanje. Najee oglas zauzima celu stranicu i nalazi se na prvoj ili poslednjoj stranici. Pored toga koriste i bilborde.

2.2. SajmoviZajedno sa Simkom ucestvovali su na sajmu u Rumuniji, gde se Kondiva odlucila da predstavi visoki kvalitet svojih proizvoda kao glavni adut. Moderan dizajn ambalae i ostvareni visoki standardi u proizvodnji, omoguili su da se njihovi proizvodi nau na rafovima rumunskih trgovina.

Industrija konditorskih proizvoda Kondiva" predstavila se po prvi put na Beloruskom tritu, na odranoj Nacionalnoj izlobi Srbije u Minsku gde je ostvarila kontakte sa beloruskim privrednicima.

2.3. RadioZa oglaavanje na radiju najvie koriste lokalne radio stanice. Pri tome reklame traju od 10-15 sekundi.2.4. Televizija

Za emitovanje svojih reklama koriste kako lokalne televizijske stanice tako i nacionalne. Kondiva danas iza sebe ima niz uspenihadvertajzingkampanja koje su pozicionirale mnoge prepoznatljive brendove, poputSmiliesokoladnih kuglica. Druga kampanja koja se istie jeste kampanja za Praline . Pored ovih reklamnih kampanja, Kondiva sprovodi kampanje za specijalne prilike. Tokom novogodinjih i boinih praznika, "Kondiva" je putem televizijske marketinke kampanje promovisala svoj najpoznatiji brend "Smilies".

Osim emitovanja novogodinjeg TV spota na nacionalnim i lokalnim televizijama,Smajlijisu se nali i u najgledanijoj emisiji za mlade na TV "Pink" - emisiji "City".Uivajui u bogatom ukusu vrhunske okolade, voditelji u animiranom studiju bili su okrueni popularnimSmajlisima.

Serial poznatog reality show-aBig Brother VIP ALL STARS, koji se emitovao na RTV Pink u 2009.god. sa Kondivom", kao jednim od glavnih sponzora.

Svi VIP ukuani, tokom svog boravka u kui Velikog brata, imali su prilike da se slade prepoznatljivim poslasticama Smilies, Smilies Waffelo i Smilies Jogging, koji su se nali na listi prijatelja.

Nasmejani Waffelo i drugi proizvodi iz Smilies porodice, smenjivali se na animiranim kajronima pri vrhu ekrana, tokom trajanja itavog serijala, a svaki izbaeni ukuanin koji napusti kuu Velikog brata, na poklon je dobijao Smilies gift bombonjeru, prilikom gostovanja u emisiji Veliki brat-veliki mozak".

2.5. InternetKorisnicima interneta stoje na raspolaganju raznovrsni oblici internet komuniciranja. Kondiva je u svrhu lakseg komuniciranja sa potrosacima napravila svoj sajt na internetu gde se potroai mogu vie informisati o poslovanju i akcijama koje ovo preduzee sprovodi.

Pored sopstvenog sajta, preduzee Kondiva ostvaruje komunikaciju preko drustvenih mrea. Jedna od njih je i Facebook, gde poseduje dve stranice putem kojih vri reklamiranje svojih proizvoda i svoje kupce obavetava o najskorijim akcijama i pogodnostima o kupovini proizvoda.

Kondiva esto organizuje razne nagradne igre u kojima je dovoljno da poaljete svoju fotografiju i ostvarite poklon paket. Na ovaj nain Kondiva eli da svoje proizvode priblii svojim kupcima.2.6. Propaganda na mestu prodajeJedno od najzastupljenijih sredstva propagande kojem Kondiva pridaje vei znaaj jeste propaganda na mestu prodaje, odnosno marketinke aktivnosti i promocije na mestu prodaje. Kondivasvoje proizvode promovie veoma aktivno i esto u veim objektima gotovo svih maloprodajnih lanaca u Srbiji. U cilju to efikasnije realizacije programa mera za unapredjenje prodaje na mestima prodaje, Kondiva je poela sa marketinkim nastupom na tritu. Kondiva je svojim promocijama upotpunila sveana otvaranja dva nova super marketa najveeg domaeg maloprodajnog lanca Delta Maxi i Familija Marketa. Kod otvaranja Familija marketa organizovana je promocija novog mini-okoladnog baraWaffelo . Potroai su za tri kupljena Waffela dobijali jedan gratis.

U Delta Maksiju organizovana je degustaciju slatkih Smilies proizvoda, a za kupce su obezbeeni gratis artikli.

Tako je u objektu Tempo povodom akcije Tempo ekspress dar, Kondiva za decu obezbedila poseban tand sa balonima, animatorkom i mnotvom slatkih poklona. U cilju pribliavanja svojih proizvoda krajnjim potroaima, redovno se organizuju i promotivne akcije u maloprodajnim objektima DIS-a u Jagodini i Smederevu, zatim u objektima IDEA i Maxi.Takoe na mestima prodaje se organizuju nagradne igre gde uesnici dobijaju poklon napolitanke ili neki drugi proizvod iz asortimana. Efekti ovih aktivnosti se ogledaju kroz privlaenje buduih kupaca da se opredele upravo za Kondivine proizvode.Sudei po zadovoljstvu kupaca i postignutim rezultatima promocija, Kondiva planira da nastavi sa sprovoenjem promotivnih aktivnosti.

Pored propagandnih aktivnosti na domaem tritu, Kondiva sprovodi propagandne aktivnosti i u inostranstvu. Kondiva je svoj plasman robe promovisala i u Bugarskoj gde uspeno sarauje sa prodajnim lancem Piccadily", sa kojim je poslovnu saradnju ostvarila jo poetkom 2008. godine. Potvrda dobrih poslovnih odnosa ogleda se i u elji Kondive" da svojim promotivnim aktivnostima u Piccadily" super-marketima u Sofiji, Varni i drugim veim gradovima Bugarske, jo vie unapredi prodaju svojih slatkia. Promocije sa degustacijama, koje su organizovane u super-marketima Piccadily", pokazale su veliko interesovanje potroaa, uz pozitivne komentare o kvalitetu proizvoda, povoljnim cenama i atraktivnom dizajnu. Zadovoljstvo aktivnostima Kondive" na unapreenju prodaje, kao i rezultatima promocija, iskazalo je i rukovodstvo prodajnog lanca Piccadily", istakavi da je to pravi put do zadovoljnog i vernog potroaa.

ZakljuakOvim seminarskim radom pokuala sam da obuhvatim sve bitne stavke u davanju odgovora na zadatu temu.

I ako je jedna od najmladjih konditorskih fabrika u Srbiji, Kondiva je za kratko vreme postala lider.

Na osnovu prethodno prikazanih podataka moemo zakljuiti da Kondiva najvie koristi propagandne aktivnosti putem televizije i propagandne aktivnosti na mestu prodaje, pri emu je televizija kao propagandno sredstvo najzastupljenija I najznaajnija.Efekti propagandnih aktivnosti ogledaju se u privlaenju novih kupaca, poveanju prodaje najpopularnijih proizvoda Smilies i Pralinea kao i u sticanju brojnih partnera za distribuciju samih proizvoda.

Literatura:1. Kotler P., Keller L. K., (2005), Marketing menadment, Data status, Beograd2. Vraar D., (2005), Strategije trinog komuniciranja, Centar za izdavaku delatnost Ekonomskog fakulteta u Beogradu, BeogradElektronski izvori:

1. www.kondiva.rs (pregledano 14.06.2014.)2. sr.wikipedia.org/sr-ec/ (pregledano 14.06.2014.)Napomena: Slike su preuzete sa zvaninog sajta kompanije Kondiva, sa sajta: www.kondiva.rs . Kotler P., Keller L. K., (2005) Marketing menadment, Data status, Beograd, str. 347

Vraar D., (2005), Strategije trinog komuniciranja, Centar za izdavaku delatnost Ekonomskog fakulteta u Beogradu, Beograd, str. 257

HYPERLINK "http://www.kondiva.rs" www.kondiva.rs [14.06.2014]

HYPERLINK "http://sr.wikipedia.org/sr-ec/" sr.wikipedia.org/sr-ec/ [14.06.2014]

HYPERLINK "http://www.kondiva.rs" www.kondiva.rs [14.06.2014]

Kragujevac, jun 2014. godine14