52
HET TUACC INNOVATIELAB De innovatiebron van de accountancy innovatielab woensdag 26 juni 13

TUACC meets ondernemers

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentatie TUACC sessie "In gesprek met je klant"

Citation preview

Page 1: TUACC meets ondernemers

HET TUACC INNOVATIELABDe innovatiebron van de accountancy

innovatielab

woensdag 26 juni 13

Page 2: TUACC meets ondernemers

TUACC meets

ondernemers

“In gesprek met je klant”

woensdag 26 juni 13

Page 3: TUACC meets ondernemers

Stelling van de middag:

Reageer:www.vot.rs

ID: 6618

“Er is onvoldoende druk vanuit de markt

om innovatie in de accountancysector

echt op gang te brengen”

woensdag 26 juni 13

Page 4: TUACC meets ondernemers

• 12:15 - 12:25 uur Introductie TUACC• 12:25 - 13:00 uur De TUACC aanpak• 13.00 - 14:45 uur In gesprek• 14:45 - 15:00 uur Pauze• 15:00 - 16:00 uur In debat

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 5: TUACC meets ondernemers

• Introductie TUACC• De TUACC aanpak• In gesprek• Pauze• In debat

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 6: TUACC meets ondernemers

PIETER

Intro TUACC

woensdag 26 juni 13

Page 7: TUACC meets ondernemers

• Introductie TUACC• De TUACC aanpak• In gesprek• Pauze• In debat

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 8: TUACC meets ondernemers

dromen

doengrote rol leden

grote rol Tuacc Innovatielab

Resultaat: meer innovatie ideeën, een snellere time-to-market en een grotere kans op succesvolle innovaties.

inspiratie + ideegeneratiediverse sessies / events per jaar

op vaste momenten.

selectie ideeën + uitwerkingonline, maar ook bijeenkomsten

waar nodig, geen vaste data.

Toetsing ideeënBij leden, maar bijvoorbeeld ook bij potentiële klanten.

Intekenen ledenVoor daadwerkelijke

realisatie van een idee,.

Realisatie

Tot toetsing ideeën is het lab in de lead, daarna de leden.

woensdag 26 juni 13

Page 9: TUACC meets ondernemers

MAARSCHAPPELIJKE TRENDS 10-30 JAAR

KLANTTRENDS 5-10 JAAR

MARKTTRENDS 0-5 JAAR

Welke megatrends in de maatschappij (veranderende waardenpatronen) spreken je aan vanuit de waarden (drijfveren) en overtuigingen, de dingen die

je energie geven), die je als organisatie hebt?

Hoe veranderen de behoeften en het gedrag van mensen door de gekozen maatschappelijke trends?

Hoe kun je met wat je kunt als organisatie kunt (kernvaardigheden) hier op inspelen met geschikte proposities en producten?

VOORWAARDE VOOR VISIEVORMING: ZELFBEWUSTZIJNWie zijn we, waar zijn we goed in en wat vinden we belangrijk?

Waarden, overtuigingen, rol, kernvaardigheden & competenties, wat geeft energie? Hoe kun je, vanuit wie je bent, wat je kunt en wat je gelooft, zo effectief mogelijk inspelen op de wereld en je gedachtengoed zichtbaar maken?

Ik ben (identiteit), ik zie (visie)ik wil!(missie)

woensdag 26 juni 13

Page 10: TUACC meets ondernemers

Megatrends in de maatschappij 10-30 jaar

Technologisering - de voortschrijdende invloed van de techniekDematerialisering - de opkomst van het ontastbareFeminisering - de invloed van emotieHumanisering - het vertrouwen in de mensheidEcologisering - de toestand op de aardeSocialisering - de terugkeer van de gemeenschapRegionalisering - de grenzen van cultuurConservering - het verlangen naar het verledenVergrijzing - de eeuwige jeugdRisicobeheersing - het gevoel van veiligheid en controle

woensdag 26 juni 13

Page 11: TUACC meets ondernemers

Kick off maart

Eerst inspiratie opdoen en dan ideeën genereren!

woensdag 26 juni 13

Page 12: TUACC meets ondernemers

woensdag 26 juni 13

Page 13: TUACC meets ondernemers

woensdag 26 juni 13

Page 14: TUACC meets ondernemers

Even andere mindset!

woensdag 26 juni 13

Page 15: TUACC meets ondernemers

Innovatie?Maak geen (dik) business plan, maar start een ontdekkingstocht naar een nieuw business model, product of dienst

woensdag 26 juni 13

Page 16: TUACC meets ondernemers

Ideeën?

Je moet je niet de vraag stellen “kan

ik het doen”, maar juist “moet ik het

wel doen”*

*en deze laatste vraag wil je zo snel mogelijk beantwoord hebben!

woensdag 26 juni 13

Page 17: TUACC meets ondernemers

Proberen (gewoon DOON) is eenvoudiger dan voorspellen

woensdag 26 juni 13

Page 18: TUACC meets ondernemers

Het initiële idee heeft geen waarde.....

Het is een zaadje!*

*en dat zaadje wil je wel zo snel mogelijk laten groeien!

woensdag 26 juni 13

Page 19: TUACC meets ondernemers

Een idee waar je helemaal niets mee doet zal nooit waarde krijgen!

woensdag 26 juni 13

Page 20: TUACC meets ondernemers

Heb het lef om zo snel mogelijk

afscheid te nemen van een idee dat

niet werkt*

*ook al is het je kindje!

woensdag 26 juni 13

Page 21: TUACC meets ondernemers

En heb het lef om open te staan voor (ongezouten) kritiek!

woensdag 26 juni 13

Page 22: TUACC meets ondernemers

Het te delen met anderen en het

gezamenlijk te verrijken*

*anderen hebben waarschijnlijk ook (aanvullende) ideeën of gevoel bij het

onderwerp!

woensdag 26 juni 13

Page 23: TUACC meets ondernemers

Je visie achter het idee te beschrijven*

* je visie zal niet veranderen, je strategie, product of dienst gaan zeker veranderen tijdens de ontdekkingstocht!

woensdag 26 juni 13

Page 24: TUACC meets ondernemers

Je waardepropositie voor je

doelgroep uit te werken. Welke pijn

en behoefte ga je oplossen voor wie!

*dit zijn nu nog allemaal aannames!

woensdag 26 juni 13

Page 25: TUACC meets ondernemers

Je aannames te valideren bij je klant*

* vertaal je aannames in goede hypotheses en ga het je klant gewoon voorleggen!

woensdag 26 juni 13

Page 26: TUACC meets ondernemers

Stelling van de middag:

Reageer:www.vot.rs

ID: 6618

“Er is onvoldoende druk vanuit de markt

om innovatie in de accountancysector

echt op gang te brengen”

https://www.mentimeter.com/p/8c0e2b8071cc

woensdag 26 juni 13

Page 27: TUACC meets ondernemers

TUACC meets

ondernemers

“In gesprek met je klant”

woensdag 26 juni 13

Page 28: TUACC meets ondernemers

Get out of the building!

woensdag 26 juni 13

Page 29: TUACC meets ondernemers

Deel 1 Dromen

•Breakout 2 - Earth

•Megatrend Socialisering

•Kansgericht denken - Trendslation

MEGATREND

woensdag 26 juni 13

Page 30: TUACC meets ondernemers

Deel 1 Dromen

•Breakout 2 - Earth

•Megatrend Socialisering

•Kansgericht denken - Trendslation

MEGATREND

woensdag 26 juni 13

Page 31: TUACC meets ondernemers

Hypothese 1

woensdag 26 juni 13

Page 32: TUACC meets ondernemers

In een Sharing Economy (“economie van delen”) is vertrouwen, openheid en transparantie heel belangrijk. Vaak gebeurt dit middels sociale controle. Accountants hebben een controlerende functie en bieden een basis

voor vertrouwen in bedrijven. Provocatie: controle door de gemeenschap, middels transparantie en openheid,

leidt tot meer vertrouwen dan de controle door een accountant.?

woensdag 26 juni 13

Page 33: TUACC meets ondernemers

Hypothese 2

woensdag 26 juni 13

Page 34: TUACC meets ondernemers

In een continue veranderende wereld zal de MKB ondernemer zich laten adviseren door specialisten. De accountant is daar maar één van. En dat is maar goed

ook!

woensdag 26 juni 13

Page 35: TUACC meets ondernemers

Technologiseringde voortschrijdende invloed van de techniek

woensdag 26 juni 13

Page 36: TUACC meets ondernemers

TechnologiseringAls er een megatrend is die de gemoederen bezighoudt, dan is het wel de voortschrijdende invloed van de techniek. Het inzicht dat de snelheid van bewegen toeneemt, hebben we te danken aan toepassingen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. Hoewel de internethype voorbij is, is de digitale revolutie nog lang niet ten einde. Technologisering staat voor digitalisering en miniaturisering. Maar ook technologische ontwikkelingen en vernieuwingen op het gebied van biotechnologie en duurzame technologie (zoals waterstoftechnologie) en de integratie van verschillende technologieën behoren hiertoe. 

VariantenMechaniseringOnder mechanisering wordt het vervangen van handmatige handelingen door het gebruik van machines verstaan. De mechanisering hangt samen met de industrialisatie. Mechanisering heeft de volgende voordelen:

Met minder menselijke inspanning kan meer geproduceerd worden in een kortere tijd;Het geproduceerde is van een constante kwaliteit;Meer krachtoverbrenging mogelijk dan een mens of dier zou kunnen overbrengen; Bij geautomatiseerde mechanisatie is continu productie mogelijk.

Post-fordismeKortweg is post-fordisme: flexibilisering van de productie. Steeds meer productieprocessen worden gestandaardiseerd. Door middel van massaproductie blijven de kosten laag. Bij het maken van auto’s bijvoorbeeld. Tijdens dit productieproces kan de klant ‘ingrijpen’, bijvoorbeeld qua kleur van de auto en andere extra’s.

DomoticaDomotica is dat alles op één netwerk wordt gezet. ICT in huis bijvoorbeeld. Als je opstaat staat je koffie al klaar, het bad loopt vol en de verwarming gaat meteen aan. Ideaal dus!

BelangrijkTechnologie staat altijd ten dienste van een andere megatrend als middel. Denk bijvoorbeeld aan socialisering, waarbij technologie kan helpen om de gemeeschap te versterken.

woensdag 26 juni 13

Page 37: TUACC meets ondernemers

Hypothese 3

woensdag 26 juni 13

Page 38: TUACC meets ondernemers

Controle achteraf is volledig overbodig geworden. Continue monitoring is de standaard. Data is immers

overal en altijd beschikbaar!

woensdag 26 juni 13

Page 39: TUACC meets ondernemers

Hypothese 4

woensdag 26 juni 13

Page 40: TUACC meets ondernemers

“Door volledig gebrek aan verbinding tussen MKB Accountant en de ondernemer en andere stakeholders is het volstrekt onduidelijk welk technologievraagstuk

er nu eigenlijk op tafel ligt”

woensdag 26 juni 13

Page 41: TUACC meets ondernemers

• Introductie TUACC• De TUACC aanpak• In gesprek• Pauze• In debat

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 42: TUACC meets ondernemers

In gesprek: Hoe gaan we het doen!

Stap 1 : Vormen van 2 groepen

Stap 2: De groepen weer verdelen in 2 groepen, 1 groep die de converatie aangaat, 1 groep observeert

Stap 3: Bespreken hypothese

Stap 4: Groep die observeert krijgt formulier!

woensdag 26 juni 13

Page 43: TUACC meets ondernemers

woensdag 26 juni 13

Page 44: TUACC meets ondernemers

woensdag 26 juni 13

Page 45: TUACC meets ondernemers

woensdag 26 juni 13

Page 46: TUACC meets ondernemers

woensdag 26 juni 13

Page 47: TUACC meets ondernemers

Wissel na 30 minuten

Stap 1 : 2 a 3 observeerders koppelen belangrijkste waarnemingen terug

Stap 2: Groep die in gesprek gaat kiest nieuwe hypothese

Stap 3: 30 minuten in gesprek

Stap 4: Groep die observeert krijgt weer formulier!

Stap 5: Na 30 minuten terugkoppeling

woensdag 26 juni 13

Page 48: TUACC meets ondernemers

• Introductie TUACC• De TUACC aanpak• In gesprek• Pauze• In debat

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 49: TUACC meets ondernemers

• Introductie TUACC• De TUACC aanpak• In gesprek• Pauze• In debat

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 50: TUACC meets ondernemers

Eind debat (OPEN FISHBOWL)

Stap 1 : Vier stoelen op het podium

Stap 2: Stoelen worden roulerend bezet, door iemand die op dat moment “iets” kwijt wil! Debat vindt dus plaats tussen de 4 personen op het podium!

Stap 3: Afstluiten

woensdag 26 juni 13

Page 51: TUACC meets ondernemers

• Afsluiting en terugkoppeling

Programma

woensdag 26 juni 13

Page 52: TUACC meets ondernemers

Stelling van de middag:

Reageer:www.vot.rs

ID: 6618

“Er is onvoldoende druk vanuit de markt

om innovatie in de accountancysector

echt op gang te brengen”

https://www.mentimeter.com/p/8c0e2b8071cc

woensdag 26 juni 13