Upload
lamnhi
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TÜRKİYE DOĞAL GAZ PİYASASIve
Küresel Doğal Gaz PiyasalarıGenel Değerlendirmesi , Gelecek Beklentileri
22.12.2018
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
2017
193,5Trilyon m3
2017 yılında Dünya’da kanıtlanmış doğal gaz rezerv toplamı 193,5 Trilyon m3’tür. En çok doğal gaz rezervine sahip olan ilk 5 ülke;
2017 Yılı
Rezervleri(trilyon m3)
Rusya 35
İran 33,2
Katar 24,9
Türkmenistan 19,5
ABD 8,7
1997
128,1Trilyon m3
2007
163,5Trilyon m3
2016
193,1Trilyon m3
En az doğal gaz rezervine sahip olan Avrupa bölgesinin toplam rezervi 3 trilyon m3’tür.
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018
Kanıtlanmış doğal gaz rezerv miktarının piyasaya 52 yıldan fazla yeteceği öngörülmektedir.
1
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
40,90%
30,60%
10%
7,10%
5,60%4,20%
1,50%
Dünya Geneli Kanıtlanmış Rezervlerin Yüzdesel Dağılımı
Orta Doğu Bağımsız Devletler Topluluğu
Asya Pasifik Afrika
Kuzey Amerika Güney ve Orta Amerika
Avrupa
193,5Trilyon m3
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018
2017 yıl sonunda kalan üretilebilir doğal gaz miktarı 2016 yılına göre %17,3 azalmıştır.
Türkiye 2017 Yıl Sonu Doğal Gaz Rezerv Miktarı(Milyar m3)
Rezervuardaki Doğal Gaz Miktarı 26Üretilebilir Doğal Gaz Miktarı 20Kümülatif Üretim Miktarı 15,7Kalan Üretilebilir Doğal Gaz Miktarı 4,2
5.1
48
.66
5.2
60
4.2
54
.64
5.5
08
0
1.000.000.000
2.000.000.000
3.000.000.000
4.000.000.000
5.000.000.000
6.000.000.000
2016 2017
Kalan Üretilebilir Doğal Gaz Miktarı(m3)
%17,3
2
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
3.376
3.447
3.5193.550
3.680
3.200
3.250
3.300
3.350
3.400
3.450
3.500
3.550
3.600
3.650
3.700
3.750
2013 2014 2015 2016 2017
Küresel Doğal Gaz Üretim Miktarları(Milyar m3)
Dünya’da 2017 yılında toplam doğal gaz üretimi 2016 yılına göre %4 artarak 3.680 milyar m3 olarak gerçekleşmiştir.
ABD 734,5
Rusya 635,6
İran 223,9
2017 yılında ABD’de üretilen doğal gaz miktarı(734,5 milyar m3) dünya genelinde piyasaya sunulan doğal gazın %20’sini oluşturmaktadır.
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 3
Yıllara Göre Küresel Doğal Gaz Üretim Miktarları(milyar m3);
2.941 2.953 3.269 3.376 3.519 3.680
2007 2009 2011 2013 2015 2017
%2%2
%1
%4
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
969
684 682759
632537
479381 367 354
0
200
400
600
800
1000
1200
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
2008-2017 Yılları Doğal Gaz Üretim Miktarları(milyon m3)
İlÜretim
Miktarı(milyon m3)
Pay
TEKİRDAĞ 180,04 %50,84İSTANBUL 83,99 %23,72KIRKLARELİ 52,52 %14,83DÜZCE 22,53 %6,36ADANA 12,99 %3,67ÇANAKKALE 1,48 %0,42ADIYAMAN 0,6 %0,17
Kaynak : EPDK Doğal Gaz Piyasası 2017 Yılı Sektör Raporu
2018 yılının ilk 9 ayında 304 milyon m3 doğal gaz üretimi gerçekleşmiştir.
4
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
3.3723.399
3.474
3.574
3.670
3.200
3.300
3.400
3.500
3.600
3.700
2013 2014 2015 2016 2017
Küresel Doğal Gaz Tüketim Miktarları(Milyar m3)
2017 yılında Dünya genelinde doğal gaz tüketimi 2016 yılına göre %3 artarak toplam 3.670 milyar m3 olarak gerçekleşmiştir.
2017 Yılı
Tüketimi(milyar m3)
ABD 739,5
Rusya 424,8
Çin 240,4
İran 214,4
Japonya 117,1
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 5
Yıllara Göre Küresel Doğal Gaz Tüketim Miktarları(milyar m3);
2.958 2.948 3.241 3.372 3.474 3.670
2007 2009 2011 2013 2015 2017
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
bcm bcm
Yıllara Göre Bölgesel Doğal Gaz Üretim Miktarları Yıllara Göre Bölgesel Doğal Gaz Tüketim Miktarları
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 6
Asya-PasifikAfrikaOrta DoğuBağımsız Devletler TopluluğuAvrupaGüney ve Orta AmerikaKuzey Amerika
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
714,4
740,7
700
710
720
730
740
750
2016 2017
Boru Gazı Ticaret Hacmi(Milyar m3)
356,7
393,4
320
340
360
380
400
2016 2017
LNG Ticaret Hacmi(Milyar m3)
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 7
%4 %10
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
0 50 100 150 200 250 300
Asya Pasifik
Avrupa
Güney ve Orta Amerika
Orta Doğu
Kuzey Amerika
Afrika
LNG İthalat Miktarları(Milyar m3)
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450
Avrupa
Kuzey Amerika
Asya Pasifik
Bağımsız Devletler Topluluğu
Orta Doğu
Güney ve Orta Amerika
Afrika
Boru Gazı İthalat Miktarları(Milyar m3)
• 2017 yılında gerçekleşen en fazla LNG ithalat miktarı 283 milyar m3 ile Asya Pasifik Bölgesi’ne aittir.
• 2017 yılında gerçekleşen en fazla boru gazı ithalat miktarı 423 milyar m3 ile Avrupa Bölgesi’ne aittir .
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 8
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
Boru Gazı Ticareti LNG Ticareti
İhracat İhracatİthalat İthalat
Kaynak : CEDIGAS Medium and Long Term Natural Gas Outlook 2018 9
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
2017 Yılı Küresel Doğal Gaz Ticaret Hareketleri(bcm)
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 10
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
2017 Yılı Avrupa’daki Doğal Gaz Akışları(bcm)
Kaynak : Mckinsey Energy Insight, The 2017 European Gas Market in 10 charts 11
2018 Haziran itibariyle dağıtım şirketleri 24 Milyar TL civarında yatırım gerçekleştirmişlerdir.
Türkiye Doğal Gaz Dağıtım şebekesi 130.000 Km’ye ulaşmıştır.
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
0
3.000.000
6.000.000
9.000.000
12.000.000
15.000.000
18.000.000
2013 2014 2015 2016 2017 2018(Ekim)
Şeb
eke
Uzu
nlu
ğu(k
m)
Ab
on
e Sa
yısı
Abone Sayısı Toplam Şebeke Uzunluğu
2017 yılında 12 bin km şebeke inşasıgerçekleşmiştir.
Geçtiğimiz yıl içerisinde her yeni abone için 10 metreyi aşkın şebeke yatırımı gerçekleşmiştir.
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
12
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
20036 İL
201880 İL
İhalesi geçtiğimiz yıl yapılan Hakkari il merkezinin Aralık sonuna kadar gazlanması planlanmaktadır.
610
18
3038
5057 58
62 6569 71 71
77 78 80
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Yıllara Göre Dağıtım Yapılan İl Sayısı
13
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
Aralık 2018 itibariyle 80 il ve 474 ilçede doğal gaz kullanılmaktadır.
Son 10 yılda toplam 247 ilçeye doğal gaz arzı sağlanırken geçtiğimiz yıl son 10 yılın arz ortalamasından 5 kat daha fazla ilçe ve beldeye doğal gaz arzı sağlandı.
2019 yılında 40 ilçeye daha doğal gaz arzı planlanmaktadır.
227 247 266 275 292 299 306331
428474
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Son 10 Yılda Ulaşılan Toplam İlçe Sayısı
14
921
%51
Türkiye’deki Toplam İlçe Sayısı
2018 YılıUlaşılan İlçe Sayısı Oranı
%56
2019 YılıUlaşılan İlçe Sayısı Oranı
Yıllara Göre Doğal Gaz Arz Haritası
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
1989 2007 2011 2015 2018
15
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
Doğal gaz abone sayısı bugün itibariyle 14,8milyonu aşmıştır.
Konut Abone Sayısı 14,2 MilyonSerbest Tüketici: 585 bin
2018 yıl sonuna kadar toplam abone sayısının 15,1 milyonu aşacağı tahmin ediliyor. 0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Toplam Abone Sayısı
10 yıl önce Türkiye’de km2 başına 9 abone düşerken bugün bu rakam 19’a yükseldi. 2023 yılında km2 başına 24 aboneye yükseleceği tahmin edilmektedir.
2009 2018 2023
16
65 Milyonun üzerinde vatandaşa
dağıtım şirketleri ulaşmış durumdadır.
Aktif doğal gaz kullanan nüfus:
53 Milyon 12 Milyon vatandaş henüz doğal
gaz hizmetinden yararlanmamaktadır.
2023 yılında 60 milyonun üzerinde doğal gaz aktif kullanıcı tahminimiz bulunmaktadır. (Toplam Nüfusun %73’ü)
Önümüzdeki 5 yıllık süreçte yaklaşık 10 milyon ilave vatandaşın aktif olarak doğal gaz kullanacağı öngörülmektedir.
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
17
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
436
709649
714
611682
633 624675
631
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
2008-2017 Yılları Doğal Gaz İhracat Miktarları(milyon m3)
Yıllara göre Yunanistan’a ihraç edilen doğal gaz miktarları;
2018 yılının ilk 9 ayında Yunanistan’a ihraç edilen doğal gaz miktarı 455 milyon m3’tür.
18
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
39.419 41.981 40.778 38.72444.485
5.8507.281 7.649 7.628
10.765
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
2013 2014 2015 2016 2017
2013-2017 Yılları Doğal Gaz İthalat Miktarları(milyon m3)
BORU GAZI LNG
Rusya 28,7 bcm 52%İran 9,2 bcm 17%Azerbaycan 6,5 bcm 12%Cezayir 4,6 bcm 8%Nijerya 1,3 bcm 2,5%Diğer* 4,8 bcm 9%
2017 Yılında İthal Edilen Doğal Gazın İthalat Ülkelerine Göre Payları
*Spot LNG İthalatının Yapıldığı Ülkeleri Temsil Etmektedir
Kaynak : EPDK Doğal Gaz Piyasası 2017 Yılı Sektör Raporu
2017 yılında ithal edilen boru gazı miktarı 2016 yılına göre %15, LNG miktarı ise %41 artış göstermiştir.
19
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
İTHALAT
36 BCM
• 2018 yılının ilk 9 ayında Türkiye toplam doğal gaz ithalatı 36 bcm’dir.
• Geçtiğimiz yılın aynı dönemine kıyasla ithalat miktarı yaklaşık %10 azalmıştır.
25.000
27.000
29.000
31.000
33.000
35.000
37.000
39.000
41.000
İthalat
2017-2018 Yılları İlk 9 Aylık İthalat Miktarları(Milyon m3)
2017 İlk 9 Ay 2018 İlk
9 Ay
%10
20
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
36,9 35,2 37,443,7 45,2 45,9 48,7 47,9 46,5
53,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
2008-2017 Yılları Doğal Gaz Tüketim Miktarları (milyar m3)
2017 yılında rekor tüketim gerçekleşmiştir.
2016 2017 2016 2017 2016 2017
Konut Sanayi Elektrik
11,7(%25) 13,5(%25)milyar m3 milyar m3
12,6(%30) 13,3(%25)milyar m3 milyar m3
16,7(%36) 20,5(%38)milyar m3 milyar m3
%16 %6 %2321
522Milyon
m3
9,7Milyar
m3
35Milyar
m3
1987 1997 2007
Yıllara göre tüketim miktarları;
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
22
942
971
925
972
953
1.046
881
850
870
890
910
930
950
970
990
1.010
1.030
1.050
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Birim Tüketim Miktarı(1. Kademe)
%10 %16
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
TÜKETİM
35,6 BCM
2018 yılının ilk 9 ayında Türkiye toplam doğal gaz tüketimi 35,6 bcm’dir.
Geçtiğimiz yılın aynı dönemine kıyasla toplam talep azalması 2,5 bcm(%7)’dir.
2018 yıl sonu tüketim tahmini : 49 milyar m3
9.9
61 1
4.8
20
9.5
90
8.8
52 1
3.7
30
8.8
26
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
Konut Elektrik Sanayi
2017-2018 Yılları İlk 9 Aylık Sektörel Tüketimler(milyar m3)
2017 2018
23
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
Kaynak: BOTAŞ İletim Sistemi Kapasite Projeksiyonu, 2017
GİRİŞ NOKTALARI 2018 2019 2020 2021 2022 2023Malkoçlar-Balkan 51,4 51,4 14,7 14,7 14,7 14,7
Durusu- Mavi Akım 48 48 48 48 48 48
Gürbulak-İran 28,5 28,5 28,5 28,5 28,5 28,5
Türkgözü-Shahdeniz 19 19 19 19 19 19
Eskişehir-TANAP 5,7 11,3 14 16,4 16,4 16,4
Trakya-TANAP 0 0 0 8,2 8,2 8,2
Kıyıköy-Türk Akım 0 0 46,9 46,9 46,9 46,9
M.Ereğlisi LNG 37 37 37 37 37 37
Aliağa LNG 30,9 30,9 30,9 39 39 39
Aliağa FSRU 14,1 14,1 14,1 20 20 20
Saros FSRU 20 20 20 20 20 20
Dörtyol FSRU 20 20 20 20 20 20
Akçakoca- TP 0,36 0,36 0,36 0,36 0,36 0,36
Gelibolu-MARSA 0,42 0,42 0,42 0,42 0,42 0,42
K.Marmara DEPO 25 25 50 75 75 75
Tuzgölü Depo 20 20 30 80 80 80
TOPLAM 320,38 325,98 373,88 473,48 473,48 473,48
Günlük Giriş Kapasiteleri ve Projeksiyonlar (milyon m3)
24
190225 243
303
0
50
100
150
200
250
300
350
2015 2016 2017 2018
Gir
iş K
apas
ites
i -m
3
Toplam Giriş Kapasitesi(milyon m3)
845
4.510
9.798
12.29013.443
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
1989 2002 2007 2012 2017
Doğal Gaz İletim Hattı Uzunluğu(km)
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
2018 2019 2020 2021 2022 2023K. Marmara
Değirmenköy2,84 2,84 2,84 3,34 3,84 4,6
Tuzgölü 0,55 0,55 0,85 2,2 3,4 5,4
Toplam 3,39 3,39 3,69 5,54 7,24 10
Türkiye Yer Altı Doğal Gaz Depolama Kapasitesi ve Projeksiyonu (milyar m3)
2018 2019 2020 2021 2022 2023M. Ereğlisi LNG 37 37 37 37 37 37Aliağa LNG 30,9 30,9 30,9 39 39 39Aliağa FSRU 14,1 14,1 14,1 20 20 20Saros FSRU 20 20 20 20 20 20Dörtyol FSRU 20 20 20 20 20 20
Toplam 122 122 122 136 136 136
Türkiye LNG Kapasitesi ve Projeksiyonu (milyon m3)
Kaynak: BOTAŞ İletim Sistemi Kapasite Projeksiyonu, 2017 25
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
• 2018 Yılı Aralık 1.kademe doğal gaz satış fiyatı: 1,47 TL/m3
26
Aralık 2018 TL/m3 %
Gaz Alım Fiyatı 0,988904 67,14%
ÖTV 0,023000 1,56%
KDV 0,224682 15,25%
SKB 0,236365 16,05%
Toplam 1,472950 100,00%
Kaynak: EUROSTAT
• Avrupa İstatistik Ofisi (Eurostat)’ın elde etmiş olduğu veriler dahilinde, 2018 senesinin ilk altı aylık döneminde
AB ülkelerinde hanebaşı kullanılan her 100 kilovatsaat(9,5 m3) doğalgazın ortalama fiyatı 5.59 euro (vergiler
dahil) olarak uygulanırken, Türkiye’de 100 kilovatsaat doğal gazın fiyatı 2.34 euro.
AB Ülkeleri
5,59 €
TÜRKİYE
2,34 €
Küresel Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
Küresel LNG Fiyat Tahminleri ($US/MMBtu)
27Kaynak : Waterborne Energy, Ekim 2018
Yakıt Türü Fiyat(2018)
Doğal Gaz 1300 TL
Kömür 2450 TL
Fuel oil 4050 TL
Elektrik 4900 TL
LPG 6000 TL
• Konutlarda doğal gaz yerine kömür tercih eden vatandaşlar 2 kat
fazla maliyet ile karşı karşıya kalmaktadır.
• 2017 yılında doğal gazı yakıt olarak tercih eden vatandaşlar 1000
m3’lük tüketimde 517 TL tasarruf ederken, bu sayı 2018 yılının
Aralık ayı itibariyle 1100 TL olmuştur.
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
28
*GAZBİR tarafından yapılan bu çalışma standart bir evin metrekaresi(100 m2) ve verimlilik faktörü kullanılarak hesaplanmıştır.
Türkiye Doğal Gaz Piyasası Genel Görünümü
• Türkiye’de enerji verimliliği düşük olan yalıtım ve dönüşüme ihtiyacı
olan 12,6 milyon konut bulunmaktadır. Yalıtım ve mantolama
dönüşümünün 1 milyon konutta uygulanması ile yaklaşık 800 MilyonTL/yıl tutarında tasarruf potansiyeli bulunmaktadır.
• ETKB, 2018-2023 yılları arasında 1,7 milyon konutta dönüşümhedeflemektedir. 1,7 milyon konutta dönüşüm yapılması durumunda
toplam tasarruf potansiyelinin bugünkü net değeri 4,4 Milyar TLcivarındadır.
• Verimsiz binalarda ısıtma için tüketilen 150 kWh/yıl-m2 civarındaolan enerji miktarı, yalıtım ile %30-35 civarında tasarruf sağlanabilir.
• 1000 m3 tüketimi olan bir hane konfor sıcaklığını 1oC düşürdüğünde100 TL civarında bir tasarruf sağlayabilir.
29
22 Milyon
12,6 Milyon
7 Milyon
5,6Milyon
Toplam Mesken Sayısı
VerimsizMesken Sayısı
Kentsel Dönüşüm
Kapsamındaki Mesken Sayısı
Yalıtım Yaptırılabilecek Mesken Sayısı
Projeksiyonlar
• Küresel doğal gaz talebinin 2022 yılının sonuna kadar yıllık
ortalama %1,6 artacağı ve 2022 yılında küresel talebin toplamda
4000 bcm olacağı öngörülmektedir.
• 2022 yılına kadar sanayideki talep büyümesi yıllık %2,9 iken
elektrik üretiminde kullanılan doğal gaza olan talep büyümesi ise
yıllık %0,9’dur. Konut tüketiminin 2022 yıl sonunda 815 bcm
olması beklenmektedir.
• 2022 yılında OECD ülkelerinin tüketiminin 1740 bcm olması
öngörülmektedir.
• Avrupa doğal gaz talebinin 2022 yılına kadar sabit seviyede
kalması beklenmektedir.
Kaynak : IEA GAS 2017, Analysis and Forecast to 2022 30
2020 2030 2040
0
100
200
300
400
500
1990 2000 2010
Sanayi
Yanıcı olmayan
Elektri
kKonut
Ulaşım
Bcf/d
600
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1990 2000 2010 2020 2030 2040
Sanayi
Konut
Ulaşım
Yanıcı olmayan
Elektrik
Projeksiyonlar
Sektörlere Göre Doğal Gaz Tüketimi(billion cubic feet/day) Sektörlere Göre Doğal Gaz Tüketiminin Payları
Kaynak: BP Enerji Görünümü 2018 31
Projeksiyonlar
2023
Nüfus: 82,3 Milyon
Abone Sayısı: 19,3 Milyon
Tüketim: 73,7 Milyar m3
Yer Altı Depolama: 10 Milyar m3
14
.51
1.0
92
15
.43
6.0
92
16
.33
6.0
92
17
.13
6.0
92
17
.88
6.0
92
18
.58
6.0
92
596.988 636.988671.988 699.488 724.488 746.988
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
2018 2019 2020 2021 2022 2023
2018-2023 Yılları Abone Sayısı Tahmini
Konut Abone Serbest Tüketici
13,4 14,4 15,3 15,9 16,6 17,4
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
Konut Tüketimi-BCM
2018-2023 Yılları Konut Tüketimi Tahmini(bcm)
2018 2019 2020 2021 2022 2023 32
Dijitalleşmenin Şebeke İşletmeciliğine Katkıları
33
• Şebekelerin anlık uyarı veren dijital alarm sistemleriyle yönetilmesi kesintisiz ve güvenli enerji arzının sunumunun en önemli gereksinimidir.
• Gelişmiş sistemlerle Büyük Veri yönetimi ile çapraz kontroller yapılması önleyici ve geliştirici faaliyetler için gereklidir.
Dijitalleşmenin Şebeke İşletmeciliğine Katkıları
35
• Sistemlerin entegre çalışması ve mobil platformların etkin kullanımı dijitalleşmenin sunduğu faydalardan avantaj sağlayabilmenin en önemli konusudur.
Çağrı Merkezi Veri Yönetimi
36
3 S
aniy
e
Bağlanma Süresi
%9
9
İlk 15 sn’ de Bağlantı Kurabilme Oranı
11
7 S
aniy
e
Ortalama Görüşme Süresi
10
,46
Dak
ika
Yüksek Öncelikli İhbarlara Ulaşma Süresi %
77
Çağrıların Telefonda Çözülme Oranı
*2017 Verilerine Göre Hesaplanmıştır.
İhbar Mektubu, Borçtan Gaz Açma, Borçtan Gaz Kapama Oranları
37
4,2
0%
4,1
0% 5,0
5%
4,9
5%
4,5
8%
1,8
0%
0,7
4%
1,2
3%
0,6
2%
0,8
9%
1,0
6%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
İhbar Mektubu Oranları
0,7
4%
0,8
6% 1
,15
%
1,1
2%
1,1
5%
0,7
1%
0,2
6%
0,2
7%
0,3
2%
0,2
0%
0,2
7%
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
0,80%
1,00%
1,20%
1,40%
Borçtan Gaz Açma Oranları
0,8
8%
0,9
8%
1,3
2%
1,2
6%
1,2
5%
0,7
2%
0,2
6%
0,2
8%
0,3
3%
0,2
1%
0,3
0%
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
0,80%
1,00%
1,20%
1,40%
Borçtan Gaz Kesme Oranları
Doğal Gaz ve Çevre
100
80
60
40
20
0
51,5
29,8
36,5 96,7
Tüm Konutlarda Doğal Gaz Kullanılsaydı
Karbon Salımı
2017 Yılı Konut Karbon Salımı
Tüm Konutlarda Kömür Kullanılsaydı Karbon
Salımı
Milyon Ton
66,3 Milyon Ton
2017 Yılı Karbon Salımı Değerleri
2,1 TonKarbon Salımı
Tasarrufu Eş Değerleri
16 adet 45 kg propan tüpün kullanılması
10.000 Km/Yıl yol yapan 4-kapılı orta sınıf bir aracın
emisyon değeri
71 adet LED ampülün sağladığı emisyon tasarrufu(1 yıl
süresince)
100 ağacın bir senede temizleyebileceği karbon
salımı değeri
38
2017 Kömür yerine doğal gaz kullanımı ile 30,4 milyon ton karbon salımı tasarrufu yapılmıştır.