Upload
asep-kurniawan
View
218
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/24/2019 Tugas 1 - Kelompok 3 - Manajemen Stratejik Sektor Publik
1/5
Kelompok 3:
1.
Maria Odriana Veronica Moi 375552
2.
Avincennia Vindy 375833
3.
Asep Kurniawan 370786
PT. BANK MANDIRI (Persero) Tbk.
1.
Profil Perusahaan
7/24/2019 Tugas 1 - Kelompok 3 - Manajemen Stratejik Sektor Publik
2/5
2.
Analisis Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi
Matriks Analisis Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
KonsepPT Bank Mandiri
(Persero) TbkAnalisis
Misi
Berorientasi pada pemenuhan
kebutuhan pasar
Alasan Bank Mandiri didirikan
adalah untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat akan
layanan perbankan. Kemudian
sesuai dengan core conduct
Costumer Focus yaitu
senantiasa menempatkanpelanggan eksternal sebagai
fokus untuk membangun
pengalaman positif yang saling
menguntungkan dan tumbuh
berkesinambungan.
Namun, pernyataan misi ini
masih terlalu luas dan belum
dapat membedakan PT Bank
Mandiri dengan perusahaan
lain, lebih khusus lagi yang
bergerak di industriperbankan.
Mengembangkan sumber daya
manusia professional
Misi ini menjadi salah satu
identitas Bank Mandiri yang
berorientasi pada
profesionalisme karyawan.
Sesuai dengan core conduct,
Profesionalism yaitu bekerja
tuntas dan akurat atas dasar
kompetensi terbaik, dengan
penuh tanggung jawab serta
Integrity yaitu berperilakuterpuji, menjaga martabat
serta menjunjung tinggi etika
profesi.
Memberi keuntungan yang
maksimal bagi stakeholder
Misi ini sesuai dengan tujuan
dari Bank Mandiri yaitu
memberikan imbal balik yang
konsisten bagi pemegang
saham. Trust yaitu
membangun keyakinan dan
sangka baik dalam hubungan
yang tulus dan terbukaberdasarkan kehandalan.
7/24/2019 Tugas 1 - Kelompok 3 - Manajemen Stratejik Sektor Publik
3/5
KonsepPT Bank Mandiri
(Persero) TbkAnalisis
Melaksanakan manajemen
terbuka
Salah satu core conduct yang
juga menjadi cerminan misi ini
adalah Trustyaitu membangun
keyakinan dan sangka baik
dalam hubungan yang tulus
dan terbuka berdasarkan
kehandalan.
Peduli terhadap kepentingan
masyarakat
Kepedulian ini turut
membantu Bank Mandiri
dalam mewujudkan budaya
Excellence yaitu selalu
berupaya mencapai
keunggulan menuju
kesempurnaan yang
merupakan wujud cinta dan
bangga sebagai insan Mandiri.
Misi ini, diharapkan dapat
membawa Bank Mandiri
menjadi bank yang dikagumi
dan progresif.
Visi
Menjadi Lembaga Keuangan
Indonesia yang paling dikagumi
dan selalu progresif
Visi PT. Bank Mandiri (Persero)
Tbk secara umum sudah
memberikan gambaran
perusahaan ke depan, what
we want to be and what we
should achieve.
Ada keinginan kuat dari
manajemen untuk
mengembangkan perusahaan
untuk menjadi yang terdepan.
Hanya saja, dalam pernyataan
visinya tidak mencantumkan
target waktu.
Tujuan
Membangun hubungan jangkapanjang yang didasari atas
kepercayaan baik dengan
naabah bisnis maupun
perseorangan. Kami melayani
seluruh nasabah dengan
standar layanan internasional
melalui penyediaan solusi
keuangan yang inovatif. Kami
ingin dikenal karena kinerja,
sumber daya manusia dan
kerjasama tim yang terbaik
Tujuan adalah akhir yang ingindicapai setelah strategi
dijalankan oleh perusahaan.
Tujuan yang tercantum lebih
mengarah kepada harapan
yang ingin dicapai oleh Bank
Mandiri, bukan merupakan
akhir yang ingin dicapai oleh
Bank Mandiri
Dengan mewujudkan Sebagaimana tujuan yang
7/24/2019 Tugas 1 - Kelompok 3 - Manajemen Stratejik Sektor Publik
4/5
KonsepPT Bank Mandiri
(Persero) TbkAnalisis
pertumbuhan dan kesuksesan
bagi pelanggan, kami
mengambil peran aktif dalam
mendorong pertumbuhan
jangka panjang Indonesia dan
selalu menghasilkan imbal balik
yang tinggi secara konsisten
bagi pemegang saham
tertera di atas, tujuan kedua
juga lebih merujuk pada
harapan dan keinginan Bank
Mandiri menjadi pendukung
pertumbuhan jangka panjang
Indonesia dan hasil yang
optimal bagi pemegang
saham.
Strategi Utama
Memperkuat keunggulan di
wholesale transaction
Strategi berkaitan dengan
program dan kebijakan yang
dimilik oleh perusahaan yang
memiliki 5 fungsi strategi yaitu
plan, pattern, position,
perspective, and ploy.
Pada strategi yang pertama ini,
Bank Mandiri mengambil
fungsi plan dan positionyaitu
dengan memperkuat
keunggulan dalam keseluruhan
transaksi perbankan.
Menjadi bank pilihan nasabah
disegmen retail payment &
deposit
Pada strategi ini terdapt
fungsiposition danperspective
yaitu menempatkan Bank
Mandiri menjadi bank pilihan
nasabah dalam bidang retail
paymentdan deposit(position)
dan membentuk perspektif
dalam diri nasabah mengenai
Bank Mandiri sebagai
pilihannya.
Menjadi pemenang dalam
segmen pembiayaan retail
Strategi ini juga mengandung
fungsi plan dan position. Bank
Mandiri senantiasa
berkeinginan untuk menjadi
bank yang terdepan dalam
segmen pembiayaan retail.
Strategi Turunan
Memberikan solusi transaksi
keuangan yang komprehensif
kepada nasabah corporate
untuk memperkuat hubungan
dengan nasabah corporate,
commercial, dan institusi
dengan memberikan solusi
transaksi keuangan yang
komprehensif
Sesuai dengan strategi utama
di atas, terkhusus keunggulan
pada wholesale transaction,
Bank Mandiri memberikan
solusi transaksi (plan, position
and ploy)
Membangun hubungan melalui
pendekatan holistik dengan
Ini merupakan salah satuh
wujud strategi dari segi
7/24/2019 Tugas 1 - Kelompok 3 - Manajemen Stratejik Sektor Publik
5/5
KonsepPT Bank Mandiri
(Persero) TbkAnalisis
perusahaan-perusahaan
terkemuka
perspective. Bank Mandiri
membina dan
mengembangkan hubungan
dengan rekan-rekan di
bidangnya.
Bank Mandiri selalu berusaha
memberikan layanan
perbankan yang unik, unggul
dan solusi transaksi yang
inovatif
Fungsi strategi sebagai
pattern yaitu memberikan
bentuk atau ciri khas dari
perusahaan. Ciri yang dimiliki
oleh Bank Mandiri adalah
layanan perbankan yang unik,
unggul dan solusi transaksi
yang inovatif.
Menjadi salah satu pemain
utama di Micro Banking, Kredit
Pemilikan Rumah (KPR),
Personal Loan dan Kartu Kredit,
serta dominan di perbankan
syariah
Strategi ini mengedepankan
peran Bank Mandiri sebagai
pemegang segmen retail
sebagaimana yang tercantum
di atas.