7/31/2019 Tugas 4 Interaction Design

1/2

(a) General social issues

What is the purpose of the Facebook? Penggunaan facebook, menurut pembuatnya, Mark Zuckerberg adalah

memudahkan pengguna untuk berbagi apapun dengan friends mereka baik itu ide, foto, dokumen, bahkan yang

sifatnya real time seperti chatting dan multiplayer game online.

What kinds of conversation mechanisms are supported? Facebook mendukung pembicaraan formal dan

informal. Orang bisa menetapkan peranperan tertentu ketika sedang chat dengan beebrapa orang (Rapatonline misalnya). Namun, pada kesempatan lain pembicaraan ainformalpun bisa terjadi, ketika orang sedang

mengomentari status di wall seseorang. Pembicaraan di facebook pun dapat terjadi secara sinkronus danasinkronus. Pembicaraan sinkronus terjadi ketika beberapa orang sedang menggunakan fitur chat, sementara

pembicaraan asinkronus terjadi ketika seorang membuat status dan friends menimpali di waktu dan dari

tempat yang berbeda.

What kinds of coordination mechanisms are provided?

Facebook menggunakan non-verbal communication karena orang hanya menggunakan teks dan gambaruntuk menunjukkan informasi yang ingin ia sampaikan. Tidak dengan gestur, intonasi atau bentuk verbal

lainnya.

Koordinasi di facebook juga dapat menggunakan schedules, rules dan conventions. Salah satu contohschedule adalah friends mengagendakan chatting di waktu tertentu namun tidak dibatasi oleh tempat

karena secara implisit pertemuan mereka adalah di dunia maya terlepas dari posisi mereka yang berjauhan

di dunia nyata.Rules yang digunakan adalah bersifat informal karena representasi kehadiran bersifat IDfacebook terlepas dari siapa yang menggunakan ID tersebut, tidak ada aturan yang terlalu mengikat karenatiap orang dapat membuat aturan tersendiri terhadap komunikasi yang sedang berlangsung.

What kinds of social protocols and conventions are used? Konvensi yang digunakan adalah biasanya tidakmenggunakan HURUF KAPITAL dalam berdiskusi karena mengandung citra marah, atau tak senang.

Orang dapat menggunakan emoticon untuk mengungkapkan perasaan seperti untuk senang untuksedih dan sebagainya.

What kinds of awareness information is provided? Bentuk awareness information yang ada di facebook sangatterbatas pada ID facebook friend. Kita tidak dapat memverivikasi orang yang kita ajak bicara sampai kita

menjumpai ciri-ciri komunikasi non-verbal yang cocok dengan orang yang kita maksud.

Does the mode of communication and interaction seem natural or awkward? Mode komunikasi di facebook

terasa natural, karena sudah menjadi bagian dari budaya komunikasi digital.

(b) Specific interaction design issues

What form of interaction and communication is supported (e.g., textlaudiolvideo)? Text saja.

What other visualizations are included? What information do they convey? Visualisasi lainnya mencakup

gambar. Informasi yang disediakan seperti message, biodata, dan even.

How do users switch between different modes of interaction (e.g., exploring and

chatting)? Exploring dan chatting dilakukan dalam satu jendela sehingga pengguna tidak perlu direpotkanberganti jendela jika ingin berpindah dari exploring ke chat ataupun sebaliknya. Is the switch seamless? Ya.

Are there any social phenomena that occur specific to the context of the Facebook that

wouldn't happen in face to face settings (e.g., flaming)? Ya, bisa saja terjadi seorang friend yang membuat gara-

gara dengan membuat status yang mengganggu privasi orang lain. Hal ini tidak mudah diakhiri atau diselesaikan

karena tulisan di facebook sulit dihilangkan karena bentuknya yang dapat disalin oleh orang lain.

(c)Design issues

What other features might you include in the Facebook to improve communication

and collaboration? Fitur lainya yang ingin saya tambahkan ke facebook adalah video conferense, collaborative

meeting dan collaborative file sharing.

7/31/2019 Tugas 4 Interaction Design

2/2

This assignment is the first of four assignments that together take you through the complete development

lifecycle for an interactive product. This assignment requires you to use techniques

described in this chapter for identifying needs and establishing requirements. The further three

assignments are at the endbfChapters 8, 13, and14.

The overall assignment is for you to design and evaluate an interactive website for bookingtickets online for events like concerts, the theatre and the cinema. This is currently an activity that

in many instances, can be difficult or inconvenient to achieve using traditional means (e.g., waiting

for ages on the phone to get holdofan agent, queuing for hours in the rain ata ticket office).For this assignment, you should:

(a) Identify users' needs for this website. You could do this in a number of ways. For

example, you could observe people using ticket agents, think about your own experience

of purchasing tickets, look at existing websites for booking tickets, talk to

friends and family about their experiences, and so on. Record your data carefully.

(b) Based on your user requirements, choose two different user profiles and produce

one main scenario for each one, capturing how the user is expected to interact with

the system.

(c) Using the scenarios generated from your data gathering, perform a task analysis on

the main task associated with the ticket booking system, i.e., booking a ticket.(d) Based on the data gathered in part (a) and your subsequent interpretation and

analysis, identify different kinds of requirements for the website, according to the

headings introduced in Section 7.3 above. Write up the requirements in the style of

the Volere template.