Part 3

1

TUGAS & FUNGSI PR

Part 5

Pendahuluan

Begitu pentingnya peran PR bagi perusahaan, sehingga kita harus memahami dengan tepat apa yang menjadi tugas dan fungsi PR bagi perusahaan/organisasi.

Pada perusahaan/organisasi terdapat banyak bagian yang memiliki tugas masing-masing.

PR memiliki tugas yang luas, meliputi informasi berkaitan dengan seluruh perusahaan.

2

MEMBEDAKAN PR DENGAN PERIKLANAN

Definisi Periklanan• Menurut Institute of Practitioners in Advertising (IPA) :“Periklanan mengupayakan suatu pesan penjualan yangsepersuasif mungkin kepada calon pembeli atas suatuproduk atau jasa tertentu dengan biaya yang semurah-murahnya”.

3

PERBEDAAN• Perbedaan itu bersumber dari fakta bahwa :

- PR bukan salah satu bentuk periklanan;

- PR menyangkut seluruh komunikasi yang berlangsungpada sebuah organisasi.

MEMBEDAKAN PR DENGAN PERIKLANAN

• PR meliputi semua orang dan segala sesuatu, sementaraiklan terbatas pada fungsi penjualan dan pembelian, sepertipromosi produk, penyediaan pasokan, dan perekrutan staffatau pengumuman hasil perdagangan.

4

• Perbedaan dari segi finansial. biro-biro iklanmendapatkan pengasilan dengan sistem komisi (komisi dariberbagai media, tempat dimana iklan itu dipasang ataudisiarkan). Sedangkan PR hanya memperoleh penghasilandengan menjual waktu dan keahlian yang dimiliki dengangaji dari perusahaan.

KAITAN ANTARA PEMASARAN, PR, DAN PERIKLANAN

• PR serta periklanan memiliki kaitan yang erat denganbidang pemasaran. Pemasaran merupakan salah satufungsi utama dari kegiatan bisnis, sedangkan PR memilikihubungan kuat dengan fungsi-fungsi finansial danproduksi.

• Elemen strategi pemasaran : pemilihan nama produk,metode dan gaya pengemasan, riset pasar, penentuanharga, penjualan, distribusi serta penyediaan jasa.

5

MEMBEDAKAN PR DENGAN PEMASARAN

• Definisi Pemasaran

• Menurut Chartered Institute of Marketing (CIM) :

‘Pemasaran adalah suatu proses manajemen yangbertanggung jawab untuk mengenali, mengantisipasi danmemuaskan keinginan atau kebutuhan pembeli demimeraih laba’.

6

MEMBEDAKAN PR DENGAN PROMOSI Definisi Promosi Penjualan

• Promosi penjualan (sales promotion) terdiri dari aneka skemadan langkah jangka pendek, biasanya dilakukan di pointpenjualan atau dalam menanggapi tuntutan pasar secaralangsung guna memperkenalkan produk baru, sertamempertahankan dan meningkatkan volume penjualan.

7

ANALISIS• Promosi penjualan meliputi berbagai upaya langsung (dengan

berbagai media)

• Promosi penjualan seringkali dilakukan sebagai alternative daripemasangan iklan ke biaya promosi, seperti pemotongan hargasampai sekian persen, pemberian hadiah atau sekedar kenang-kenangan kepada setiap konsumen.

MEMBEDAKAN PR DENGAN PROPAGANDA

Definisi Propaganda• Propaganda merupakan suatu usaha yang dilancarkan

berkesinambungan dengan tujuan menggalang dukungan bagisuatu pendapat, atau kepercayaan tertentu.

8

PR TIDAK SAMA DENGAN PUBLISITAS

Definisi Publisitas

• Salah satu definisi publisitas (publicity) yang palingsederhana adalah sebagai berikut: ‘publisitas adalahdampak dari diketahuinya suatu informasi’.

ANALISIS

• Publisitas merupakan suatu dampak atau hasil (result)• Publisitas memunculkan suatu citra berdasarkan

informasi tertentu.

9

SYARAT-SYARAT MENJADI PRAKTISI PR YANG BAIK

1. Mampu menghadapi semua orang yang memilikianeka ragam karakter dengan baik

2. Mampu berkomunikasi dengan baik

3. Pandai mengorganisasikan segala sesuatu.

4. Memiliki integritas personal, baik di dalam profesimaupun di dalam kehidupan pribadinya.

5. Memiliki imajinasi. Artinya daya kreatifnya cukupbaik sehingga mampu membuat jurnal internal,menulis naskah untuk film dan video, menyusunrencana kampanye PR yang rinci dan jelas.

6. Kemampuan mencari tahu.

7. Mampu melakukan penelitian dan mengevaluasihasil-hasil dari suatu kampanye PR, serta belajar darihasil-hasil tersebut.

10

DEPARTEMEN PR

Ukuran Departemen PR• Besar kecilnya departemen PR internal (internal PR

department) dari suatu organisasi atau perusahaantergantung pada tiga hal utama, yaitu:

1. Ukuran suatu organisasi/perusahaan yang bersangkutan

2. Kebutuhan perusahaan akan PR yang efektif dan nilaiatau arti penting dari fungsi PR bagi pihak manajemen

3. Karakteristik khas PR bagi masing-masing organisasi atauperusahaan.

11

Tugas PR

1. Melaksanakan inventarisasi dan mengolah data, menyiapkan bahan penyusunan rancangan kebijakan pengumpulan dan penyajian informasi, dokumentasi kegiatan pemerintah pusat/daerah, serta melaksanakan tata usaha Bagian Humas.

2. Melaksanakan inventarisasi dan mengolah data, menyiapkan bahan penyusunan rancangan kebijakan penyelenggaraan publikasi.

3. Melaksanakan kegiatan keprotokolan, baik tingkat pusat ataupun daerah.

12

Fungsi PR

1. Pelaksanaan analisis dan penyiapan rancangan kebijakan pengelolaan informasi.

2. Pelaksanaan analisis dan penyiapan rancangan kebijakan penyelenggaraan dan pengelolaan dokumentasi.

3. Pelaksanaan analisis dan penyiapan rancangan kebijakan penyelenggaraan publikasi.

4. Penyelenggaraan kegiatan keprotokolan daerah.

5. Penyelenggaraan tata usaha Bagian Hubungan Masyarakat.

13

Kedudukan Humas dalam Organisasi

Kedudukan Humas dalam konteks organisasi/perusahaan menurut Morisan :

1. Ukuran organisasi atau perusahaan itu sendiri (besar/kecil)

2. Nilai atau arti penting fungsi Humas bagi manajemen(manajemen resiko)

3. Karakteristik organisasi atau perusahaan (ciri khasperusahaan/organisasi)

14