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proyecto completo de pagina web
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Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos.
Carrera: Licenciatura en Informática.
5to. Semestre Grupo A
Materia:Introducción a la administración de las TIC
Docente:Ing. Nora Hilda Reyes Ramírez
Alumnos:
Cortaza Martínez Pedro Leonardo
Aquino Mejorado Claudio Antonio
Nombre De Actividad: planteamiento del problema.
Fecha: 12 de diciembre de 2011
ÍNDICE.
ContenidoPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................................3
JUSTIFICACION..........................................................................................................4
OBJETIVOS.................................................................................................................5
Pregunta de investigación:........................................................................................5
Objetivo general:.......................................................................................................5
Objetivos específicos:...............................................................................................5
Descripción de las TIC que se implementaran:............................................................6
Impacto de las TIC en la organización:........................................................................7
PLAN DE INCORPORACIÓN DE LAS TIC..................................................................9
METODOLOGÍA.....................................................................................................10
Fase Diagnóstica....................................................................................................10
Fase de la Propuesta..............................................................................................11
Fase de Evaluación de la Factibilidad.....................................................................11
Plan Integral Para La Incorporación De La Tic.......................................................12
RECURSOS...............................................................................................................13
LOS RECURSOS HUMANOS...............................................................................13
LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS Y ECONOMICOS:.......................................13
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO:............................................15
SANTA CLAUS INC...................................................................................................15
CONCLUSION............................................................................................................19
NOMBRE DE LA EMPRESA: Christmas Store
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Internet ha permitido la aparición de empresas cuyo desarrollo solo ha sido posible
por las nuevas posibilidades que aporta la red. Diversos autores han analizado los
modelos de negocio en Internet (Michael Rappa, Scott Moore, grupo CHASM, Paul
Timmers,) y alguno de ellos (Timmers) lo hace a partir del grado de integración y del
grado de innovación.
El grado de integración hace referencia a como la utilización de las TIC
permite integrar en una nueva actividad algunas de las funciones de la cadena
de valor tradicional del producto o servicio.
El grado de innovación hace referencia al desarrollo de actividades que son
posibles por la existencia de Internet. Si se trata de la aplicación de Internet a
un negocio ya existente y sustentado OFF-LINE hablamos de un nivel bajo de
innovación. Si, por el contrario, no existe un referente fuera de la red o el
desarrollo de la actividad se fundamenta en las prestaciones que la red aporta
hablamos de un alto grado de innovación.
Internet ha recorrido un largo camino y de todos es conocido los beneficios y
ventajas estratégicas que puede aportar a la empresa, sin embargo todavía queda un
largo camino por recorrer y este requiere de las empresas que lo sigan con una base
tecnológica y de conocimiento para poder adaptar estas soluciones dentro de sus
organizaciones. Cada día surgen nuevas plataformas que posibilitan a la empresa el
descubrir las funcionalidades y servicios que Internet ofrece, posibilitando que estas
ventajas no sean sólo para una pequeña elite.
Llevamos un tiempo en el que los teléfonos móviles, las computadoras personales y
los aparatos de televisión comienzan a asumir cada uno funciones de los otros,
integrar en uno solo los medios de audio, vídeo y comunicaciones de datos en una
sola fuente siendo éste el gran reto planteado en estos momentos. Esta
convergencia de dispositivos consta de tres partes:
la convergencia de los contenidos (sonido, vídeo y datos)
la de las plataformas (computadora, televisión, equipo de Internet y
videojuegos) y la de los canales de distribución.
La gran capacidad del comercio electrónico en la reducción de costos de
distribución, la posibilidad de acceder a nuevos mercados, el rápido retorno de
la inversión y la posibilidad de un gran impacto en el mercado, han sido los
parámetros por las que la empresa ha realizado presencias más activas en
Internet.
En la Fig. 1 podemos ver un comparativo de distintas aplicaciones y grado de
dificultad entre ellas.
Fig. 1
La perspectiva empresarial de Internet se agranda y pasamos de verlo como un
medio para comprar, vender, comunicar y publicitarse, a verlo como una herramienta
de gestión empresarial global, que nos acerca a la realidad de una empresa que
interactúa con proveedores, clientes, procesos productivos y con otras empresas al
mismo tiempo. Es el momento del e-business y de hacer que todos los puntos
críticos de la empresa funcionen al unísono. Si el comercio electrónico ha sido la
evolución del propio comercio, el e-business es la evolución lógica de los modelos de
gestión tradicionales.
La industria del software, Microsoft y Oracle entre ellas, haya comenzado a implantar
en todas sus plataformas estándares como XML, en búsqueda de mejoras en los
sistemas transaccionales de interacción con terceros. Esta tendencia, nos llevará al
uso generalizado de soluciones empresariales de gestión global basadas en Internet
para todo tipo de empresas, con independencia del tamaño y sector en el que
desenvuelvan su actividad, y esta dinámica, de una empresa interconectada con su
medio ambiente, si será la auténtica revolución de Internet, la revolución que llegue a
todos independientemente del posicionamiento o predisposición a adoptar las nuevas
tecnologías, pues "la empresa que no esté en Internet en unos años, no será
empresa"
La planificación e implantación de sistemas e-business y sus ventajas no siempre
resultan sencillas de comprender y requieren por parte de los responsables de su
implantación, de una observación detallada del medio ambiente donde la empresa
desarrolla su negocio, tanto interna como externamente para poder así reflexionar
sobre que se quiere conseguir o mejorar, y evaluar las distintas soluciones
disponibles.
Por otra parte en la empresa Christmas Store, año con año se tienen metas
establecidas, pero este año se tiene contemplado implementar una tecnología de
información y la comunicación, puesto que las ganancias de los dos años anteriores
no han sido las esperadas, ya que se realizo una encuesta a los clientes de dicho
establecimiento, a fin de determinar las necesidades de ellos, y así poder aumentar
las ventas esperadas de este año en curso.
La encuesta revelo que los clientes en esta época decembrina, cuentan con el
aguinaldo pero tienen miedo de que alguna persona pueda robarles, ya que, las
circunstancias en nuestro país; es que si tienes dinero te secuestran o te extorsionan
y la mayoría de estas opta por no salir de sus casas, y por lo tanto por internet
existen muchas ofertas, y se puede comprar sin salir de tu casa. Por ello la
necesidad de implementar una página web, con la cual nuestros clientes puedan
comprar y sentirse a gusto, es necesaria para aumentar las ventas de este año en
curso.
Por otra parte, también se corroboro que en esta época decembrinas, sube el
promedio de cobro a una persona, ya que llegan el doble de los clientes y las colas
para el cobro de la mercancía es muy extensa, y por ellos los clientes prefieren
desde su casa comprar o ya sea el caso apartar el producto que necesite. Hoy en día
es de vital importancia estar en competencia con las demás tiendas, puesto que cada
día surgen nuevas herramientas de tecnologías de información y la comunicación, y
por lo tanto se tiene que estar apostando por la implementación de las mismas.
JUSTIFICACION.
En la empresa denominada Christmas Store implementara una página web que
contendrá lo siguiente:
Compras por internet.
Apartado de productos.
Consulta de promociones.
La justificación para implementar esta tecnología de información y la comunicación
es que los cambios legales deben acompañar los cambios tecnológicos y las nuevas
desestructuraciones que se están dando en el mercado. Es decir los negocios que
hoy en día se realizan a través de una web (compra y venta de productos y/o
servicios). Así, podemos decir que los nuevos conceptos de comercio que han
surgido en este siglo, entre ellos la globalización, la obtención de los productos
desde cualquier punto del planeta y a un clic de distancia, la compra de productos en
moneda uniforme (sin necesidad de buscar billetes del país vendedor), la
transferencia y recepción del dinero en cuestión de segundo desde y hacia cualquier
parte del mundo, el proveer servicios (por Internet) a miles de kilómetros de distancia
sin necesidad de movilizarse para ello, éstos y otros más, establecen que ya no es
necesario un mercado físico para las transacciones comerciales.-
A su vez se justifica el trabajo en el simple hecho de que su implementación en otras
partes del mundo incrementó las ventas del los empresarios, redujo los costos
operativos, y permitió una mejor participación en el proceso por parte del cliente.
También quiero dar a conocer cuáles y cuántas son éstas herramientas. Recalco
este punto, por cuanto la tecnología varía a un ritmo acelerado dando lugar a la
aparición de nuevas herramientas de forma continua.
La implementación de la página web ayudara al desarrollo de la empresa y al
aumento de las ventas establecidas, por consecuencia la seguridad y la facilidad
que los clientes necesitan.
OBJETIVOS.
Objetivo general:
Implementar una página web para la empresa denominada Christmas Store, para
elevar las ventas en temporada decembrina.
Objetivos específicos:
Implementar una computadora, que funcionara como administrador de la
página web.
Capacitar al personal encargado de administrar la pagina web.
Configurar la computadora para tener acceso a internet.
Elaborar una encuesta, para determinar que tanto impacto tendrá en los
clientes.
Acoplar la página web con el sistema de cobro, para garantizar las existencias
de los productos lo mejor posible.
Descripción de las TIC que se implementaran:
La implementación de la página web como tecnología de la información y la
comunicación, constara de varias funciones, las cuales se mencionaran a
continuación.
Seguridad:
Este es un punto muy importante en la descripción de la tecnología de la
comunicación (pagina web), ya que en una encuesta realizada a nuestros
clientes, revelo que muchos compran en internet, pero estos solo compran con
empresas que les garantice la seguridad de su transacción. Basados en esta
encuesta la pagina web tendrá un medio electrónico seguro, y se garantizara
con un seguro para el cliente, el cual tendrá varias clausulas pero con la
ventaja de que si se corrobora que el cliente sufrió un ataque cibernauta, se le
regresara el 100% del producto que compro o el valor del mismo.
Rapidez:
Las personas no tendrán que hacer colas nunca más, ya que nuestro sistema
es rápido y seguro, puesto que cuenta con la tecnología HTML 5, que mejora
la funcionalidad y la rapidez de las compras por internet. Por lo tanto nuestros
clientes no tendrán que esperar largas filas, ya que el cliente siempre busca la
rapidez y comodidad en todas sus compras.
Disponibilidad.
Las ventas por internet se realizaran las 24 horas del día los 365 días del año,
y contara con las existencias reales de todos nuestros productos los cuales
podrá apartarlo o comprar sin ningún problema
.
Impacto de las TIC en la organización:
Las tecnologías de la información y la comunicación a lo largo de las historia han
tenido impactos tanto en lo económico, social y ambiental, como es de esperar la
implementación de la pagina web para la empresa Christmas Store, tendrá impactos
que a continuación describiremos.
Impacto económico:
Dado que se cuentan con todos los recursos necesarios para implementar nuestra
tecnología de la información y la comunicación (pagina web), la empresa no se verá
afectada en el ámbito económico, ya que se contemplo la implementación de la
tecnología de la información y la comunicación desde hace algunos meses, por el
contrario las ganancias previstas con la implementación de la pagina web será de un
50 %, así garantizando la seguridad de los clientes, ya que retomando lo anterior,
ellos tendrán su dinero seguro y no tendrán la necesidad de salir de sus casas.
Impacto social:
Con la implementación de la página web, se pretende bajar los índices de robo en
nuestro país, ya que la mayoría de estos son asaltados cuando ejercen sus compras
en temporada decembrina. También podemos decir que la sociedad en general cada
día se relaciona mas con las tecnologías de la información y la comunicación, por
ello con la implementación de la pagina web las personas que no conocen las
compras por internet se animaran y ayudara a mejorar el conocimiento del uso de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, puesto que nosotros como
informáticos que pertenecemos a esta sociedad, tendremos mejores propuestas
laborales, si las personas conocen e interactúan mejor con estas tecnologías.
Impacto ambiental:
Gracias a la implementación de la pagina web, se gastara menos papel, puesto que
las facturas de la compras se enviaran a través del correo electrónico y a si ayudara
a disminuir la tala de árboles, que en nuestro tiempo es de vital importancia
contemplar estos aspectos.
PLAN DE INCORPORACIÓN DE LAS TIC.
Temática: Experiencias de incorporación de las TIC en la productividad de la
empresa SANTA CLAUS INC.
Modalidad de presentación: Presencial
Autores: González Caloca Ángel, Cortaza Martínez Pedro Leonardo, Aquino
Mejorado Claudio Antonio y Medina Jiménez Luis Alberto.
Institución: EMPRESA SANTA CLAUS INC
INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s), hanoriginado grandes
avances en materia de comunicaciones en las sociedades.Dichos logros se revelan
en la multiplicidad de mecanismos para comunicarnoscon otras personas que se
encuentran a distancia (cercana o remota) y en lavelocidad con la que se realizan
dichas comunicaciones.Así, se puede decir, que los ordenadores y las
comunicaciones hanacelerado la llegada de nuevas realidades, tales como: el
acceso instantáneo alos lugares más remotos de la tierra, la lenta e inadvertida
homogeneización delas culturas y de las identidades nacionales debido a la
exposición multiculturalglobal, la erosión de las barreras entre las personas y los
países, entre otras.(Poole, 1999)
Estos adelantos en comunicaciones, han traído como consecuencia unimpacto que
se refleja en muchos ámbitos de la vida contemporánea (social,económico, político,
cultural, educativo, etc.), en los cuales estas tecnologías sehan insertado casi sin
mayor discusión.
METODOLOGÍA
El presente proyecto se basó en la investigación de las necesidades de la empresa SANTA CLAUS INC, para después desarrollar un plan que atienda a dichas necesidades.
Fase Diagnóstica
En esta fase se diagnosticaron varios elementos que se resumen en la siguiente tabla:
Diagnóstico Metodología
Situación de la organización de la empresa
Revisión del organigrama de la empresa
Situación del tiempo de espera de cobro que los clientes realizan para comprar sus productos.
Revisión mediante la observación y toma de tiempo de cobro.
Situación del aumento de personal de la empresa.
Revisión de la nómina de la empresa.
Situación de conflicto del personal, por la falta de organización.
Observación de las actitudes de los empleados.
Situación de pérdida de mercancías Realización de autorías, y revisión de inventarios.
Todo esto con la finalidad de tener una visión global del problema planteado a fin de
proponer una solución que integre a todos estos elementos. Una vez finalizadas las
revisiones necesarias, se procedió al análisis de los resultados con la finalidad de
establecer las condiciones necesarias para la realización de la propuesta.
Fase de la Propuesta
Luego de haber analizado los resultados de la fase anterior, se tomaron éstos como
base para diseñar un plan para la introducción de un sistema de punto de venta a la
empresa SANTA CLAUS INC, el cual consistirá en un Software punto de venta, Base
de datos, Una red de computadoras que compartan la información de dichos
productos. Este plan integra armónicamente, todos los elementos diagnosticados en
la fase de detección de necesidades con la finalidad de darle una respuesta integral
al problema planteado.
Fase de Evaluación de la Factibilidad
Luego de tener la propuesta diseñada, se procederá a evaluar la factibilidad de la
implementación de la propuesta. Inicialmente se realizara un estudio de la
factibilidad sociocultural, que busca determinar el grado de aceptación entre los
empleados y los dueños de la empresa SANTA CLAUS INC, garantizando que no
existan fuerzas sociales que choquen con la implementación del plan.
Después se realizará un monitoreo del funcionamiento del sistema de punto de
venta, con la finalidad de detectar fallas en el sistema, y además corroborar el
adecuado uso del sistema por parte de los empleados. Cabe mencionar que se
cuentan con todos los recursos necesarios para la implementación del proyecto
SANTA CLAUS INC, y realmente será factible puesto que el tiempo estimado es de
un mes y una semana la cual se procederá a implementar el software punto de venta
y a si cumplir con el objetivo establecido y subir las ganancias en un 50 %, con esto
la implementación del software punto de venta se afianza como un proyecto factible
en el que se contemplan subir las ganancias, reducir el personal , aumentar las
ventas y ser una empresa competitiva ya que se modernizara y actualizará la compra
de los productos y a si se tendrá una mejor calidad del servicio.
Plan Integral Para La Incorporación De La Tic
Estrategias y líneas de acción
Estrategias Líneas de acción
1. Actualizar el sistema de la empresa SANTA CLAUS INC.
1.-Innovaciòn mediante el uso de recursos informáticos, para la implementación del sistema de punto de venta.
2. Habilitar y/o acondicionar espacios físicos adecuados para la instalación de equipos tecnológicos informáticos.
2. Habilitar salas, en las que se impartan cursos relacionados con la temática.
3. Recorte de personal para la mejor organización.
3.- Quedarse con el personal más capacitado, y aptos para cada puesto, para así tener una mejor organización.
4. Capacitación del personal. 4.- Determinar una hora específica, para enseñarle el uso de las TIC a todo el personal que labora en la empresa.
RECURSOS.
LOS RECURSOS HUMANOS
Se contaría con 6 persona para su implementación del proyecto y los cargos quedarían de esta forma:
CARGO SALARIO
Programador analista $2600.00
Diseñador de datos $2800.00
Instalador de cableado $2200.00
Documentador $2000.00
Capacitador $1600.00
LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS Y ECONOMICOS:
Implementaríamos sistemas operativos que tengan un buen rendimiento
computadoras con un sistema operativo con una descripción; Intel Atom core dúo ,2gb de memoria ,RAM 160gb DD
Impresora de matriz de punto. Rollos de cable Ethernet Conectores rj45 Servidor
ARTICULO EQUIPO COSTO DEL PRODUCTO PRECIO UNITARIO
4 computadoras $4000.00 cada una
4 impresora $980.00
1 de 100mts cable ethernet $1200.00
100 piezas Conectoresrj45 $100.00
1 servidor $4500.00
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
SANTA CLAUS INCFECHA DE REALIZACIÓN: NOVIEMBRE 2011 A DICIEMBRE DEL 2011
NOVIEMBRE DICIEMBRE
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5
L M
M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
ACTIVIDADES OBSERVACIONES
TP
1 Antecedentes
TR
Se comienza el proyecto el
día lunes por cuestiones de
tiempo de los integrantes del
equipo.
TP
2 Definición del problema
TR
TP
3 Planteamiento del problema
TR
TP
4 Solicitud del proyecto
TR
TP
5 Aclaración del proyecto
TR
TP
6 Aceptación del proyecto
TR
No se logra trabajar en los
días establecidos por
disposición de tiempo de los
integrantes; sin embargo se
trabajó los días viernes,
sábado y domingo
TP
7 Estudio de Factibilidad
TR
TP
8 Justificación
TR
TP
9 Planeación del proyecto
TR
TP
10 Recopilación de información
TR
El equipo acuerda trabajar los
días miércoles, sábados y
domingos para la culminación
del proyecto
TP
11 Análisis del sistema
TR
TP
12 Diseño del sistema
TR
TP
13 Desarrollo del proyecto
TR
TP
14 Documentación del sistema
TR
TP
15 Capacitación
TR
TP
16 Pruebas
TR
TP
17 Implementación
TR
TP
18 Mantenimiento
TR
CONCLUSION.
La implementación del proyecto SANTA CLAUS INC elevara las ganancias
en un 50 % ya que de acuerdo con las estadísticas solo el 30 % de las personas
que entran a comprar llegan a consumar la compra, puesto que con la
implementación del software punto de venta se pretende que las personas tengan
un excelente servicio ya que la mayoría de las ventas tardan de 20 a 30 minutos
por que el sistema de cobro es muy mecánico y eso ocasiona que las personas no
se queden a comprar a pesar de las buenas ofertas que se tienen en el negocio,
además con la implementación del software punto de venta se establecerá unos
de los principios básicos de las implementación de las TIC, puesto que se alzara
las ganancias y la competitividad de la empresa, así, podremos decir que la
empresa se fortalecerá y se verá reflejado en las ventas decembrina.
Por otra parte este documento nos ayudara a la compresión realista de todos los
aspectos que conllevan la planeación de un proyecto de TIC, ya que en la
planeación se contemplan muchas variables como el cronograma de actividades
que nos ayuda a programar lo que tenemos que hacer y se ve reflejado si
realmente realizamos o no el trabajo en el tiempo establecido y ayuda a tomar
decisiones encaso de ir atrasados en el proyecto, por otra parte la implementación
de las TIC en las empresas tienen muchos factores a favor que nosotros debemos
de manifestárselos a los empresarios que están interesados en implementar un
proyecto de Tic en sus negocios, entonces podemos decir que con la planeación
de las Tic se pretende minimizar los errores en el futuro y tener una mejor
organización e implementación del proyecto y eliminar los problemas que más
tarde se pudiesen llegar.
