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IL SETTIMANALE de il Quotidiano Immobiliare 377 11 settembre 2021 IN COPERTINA MAURO CORRADA DUFF & PHELPS REAG, A KROLL BUSINESS Relatore al convegno de ilQI INNOVAZIONE, TECNOLOGIA, ESG AL CONVEGNO DE ilQI CDR ilQI LIVING FRANCESCO PERCASSI PARLA DEL MODELLO CHORUS LIFE TURISMO & ALBERGHI IL RILANCIO PARTE DAL FORUM DI BERLINO LA NUOVA ERA DEI SERVIZI IMMOBILIARI

TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

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Page 1: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

IL SETTIMANALEde il Quotidiano Immobiliare

37711 settembre 2021

IN COPERTINA

MAURO CORRADADUFF & PHELPS REAG, A KROLL BUSINESSRelatore al convegno de ilQI

INNOVAZIONE, TECNOLOGIA, ESG AL CONVEGNO DE ilQI

CDR ilQI LIVINGFRANCESCO PERCASSI

PARLA DEL MODELLO CHORUS LIFE

TURISMO & ALBERGHIIL RILANCIO PARTE DAL FORUM DI

BERLINO

LA NUOVA ERA DEISERVIZI IMMOBILIARI

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ARTICOLI

tra dato e realtàPAGINA 9

SOMMARIO

Digitalizzazione del real estate come risposta alle crisi

PAGINA 31

Di nuovo in scenaPAGINA 42

Chorus Life: il prototipodiventa realtà

PAGINA 22

RUBRICHE

editoriale

le DIRETTE ilqi Live!

MAPIC Italy torna in pistaPAGINA 26 chi viene e chi va

QITV

2SSOMMARIO

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3SEDITORIALE

EDITORIALEdi Guglielmo Pelliccioli

Un’industria responsabilee modernaGrandi cose attendono il Real Estate italiano e internazionale. Rimanendo in casa nostra le tap-pe di avvicinamento a un’industria più respon-sabile e moderna hanno dei percorsi precisi: la tecnologia digitale, i criteri ESG, la rigenerazione, la semplificazione legislativa, la detassazione, il modello di locazione, in alternativa all’acquisto per il residenziale. Tutte queste pedine dovran-no andare a posto nelle loro caselle prima che il settore Immobiliare diventi una delle principali economie del Paese. Di fatto lo è già adesso ma in mezzo a troppe contraddizioni e ostacoli che sono appunto quelli che abbiamo appena elen-cato. Uno dei driver che potrà migliora la situazione è il settore dei servizi che rispetto alle imprese com-mittente cammina più spedito e ha compreso in pieno l’importanza di basarsi sulla qualità e sulla trasparenza che sono i prodromi perché tutto poi segua una linea virtuosa. Sempre più l’immobi-liare sta diventato un servizio in quanto tutto il suo ciclo è finalizzato a un prodotto finale che si chiama ‘costruito’. Così la progettazione è un

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4S

servizio di consulenza, la costruzione è un ser-vizio operativo, la gestione è un servizio come è intuitivo pensare, infine anche la compravendita è un servizio che permette lo scambio di prodot-to immobiliare. Se dunque tutto può essere assi-milato ad un servizio, ecco spiegate le ragioni del successo di questa attività che ogni anno vede crescere il numero delle società che vi si dedica-no. Noi de il Quotidiano Immobiliare ogni anno dedichiamo uno dei nostri incontri-convegno ai servizi e ogni anno riscontriamo questa crescita sia come numero di imprese che come aree ap-plicative. Ne avrete una prova leggendo questo numero de il Settimanale.

EDITORIALE

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Rinascente RomaAlessandro Busci PRELIOS SGR

Limiti e sviluppi del Proptechnell’industria immobiliareFilippo Rean RX FRANCEFabio Moioli MICROSOFTStefano Bellintani POLITECNICO DI MILANO

Parco del Mare di TriesteAnnamaria Coccolo ARCHESTVittorio Petrucco ICOPGiovanni Battista Costa COSTA EDUTAINMENT

Infrastrutture sociali, una possibile convergenzatra obiettivi di investimento privato e PNRR?Andrea Cornetti AZIMUT LIBERA IMPRESA SGRVito Bisceglie NCTM STUDIO LEGALEOronzo Perrini REAL ESTATE MANAGEMENT SGR

Il grande real estate di un’assicurazioneMassimiliano Morrone UNIPOL

6 SE

TTEM

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5SLE DIRETTE ilQI Live! - GUARDA I VIDEO

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di Pietro Zara

Le riflessioni condivise al convegno de ilQIsui servizi per il real estate

Tra dato e realtà

9STRA DATO E REALTÀ

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Il tradizionale incontro che ilQI or-ganizza ogni settembre con i player dell’industria dei servizi immobiliari è quanto di meno tradizionale esista: pur essendo tra gli appuntamenti più stabili e longevi de il Quotidiano Im-mobiliare, rappresenta un confron-to con un comparto effervescente, frizzante, in continua trasformazio-ne e sempre sulla cresta dell’onda dei mutamenti di mercato, anche in un momento così particolare come quello attuale, dove finalmente ci tro-viamo nella bella ma non facile po-sizione di dovere scaricare a terra quanto ci siamo detti in oltre un anno e mezzo di cauto attendismo. Il con-fronto orizzontale tra i professionisti intervenuti al convegno online “L’in-dustria dei servizi all’immobiliare e l’innovazione” ha seguito almeno cinque importanti sentieri, di cui ri-proponiamo una sintesi.

TECNOLOGIA, UN FARO PER SOPRAVVIVERE ALLA PANDEMIAL’industria dei servizi è concorde: la tecnologia digitale è stata fonda-

mentale per la sopravvivenza del bu-siness immobiliare in questo anno e mezzo di Covid. E come negarlo! Dai più semplici meeting online (come appunto questo convegno) fino alle più elaborate soluzioni per condurre due diligence digitali, è la tecnolo-gia che ha permesso di declassare a semplice “rallentamento attendi-sta” quello che avrebbe potuto essere un vero e proprio “uragano”, come è sta-to per altre attività commerciali non altrettanto fortunate.

Ma è corretto parlare di salto tecno-logico? In realtà tutte le tecnologie a cui si è fatto ricorso per far fronte ai limiti imposti dall’emergenza sanita-ria esistevano già, solo che venivano sottoutilizzate. Nella sua tragicità, il Covid è servito al mondo dei servizi immobiliari (ma anche a molti altri comparti) ad aprire gli occhi su tut-ta una serie di innovazioni digitali e importarle nel proprio lavoro quoti-diano, dandogli una nuova forma, più efficiente, che non sarà abbandonata nemmeno una volta superata l’emer-genza.

FocusQIL’INDUSTRIA DEI SERVIZI ALL’IMMOBILIARE E L’INNOVAZIONELa rivista digitale legata al convegno con approfondimenti, dati e analisi sul mercatodi retail e logistica in Italia e nel mondo.

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10STRA DATO E REALTÀ

Page 11: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

COMPETENZA, IL VERO PROTAGONISTA DELL’ERA DIGITALENon bisogna però dimenticare che gli strumenti digitali sono solo uno strumento. Pensare che esse pos-sano sostituire le persone e le loro competenze vuol dire sottovalutare la capacità degli esseri umani di ot-tenere risultati migliori dal proprio la-voro. Lo stesso dualismo tra digitale e fisico è da ritenersi errato: non si può scegliere se stare da una parte o dall’altra. La rivoluzione digitale ci ha investiti e cambierà per sempre il nostro modo di vivere la vita reale. Le

due sfere si compenetrano e genera-no un nuovo modo, inedito, di vivere e lavorare. Centratissima in questo senso la citazione, emersa durante il convegno, del professore di filoso-fia Luciano Floridi che riassume lo stile di vita odierno nel neologismo OnLife. Negare il salto qualitativo che la tecnologia ha apportato nel mondo dei servizi immobiliari è una menzo-gna, ma lo è anche il negare il contri-buto di competenze che emerge nel rapporto diretto tra professionisti e clienti, ma anche tra colleghi e colle-ghi.

MAURO CORRADA

PERSONA

DUFF & PHELPS REAG, A KROLL BUSINESS

SOCIETÀ

“Abbiamo tecnologia, abbiamo i dati, ma abbiamo un gap normativo che rende difficile sostenere l’innova-zione tecnologica nel Real Estate: per questo il mon-do immobiliare deve essere coeso nel chiedere una soluzione”. È questo il punto chiave dell’intervento di Mauro Corrada, Amministratore Delegato di Duff & Phelps Real Estate Advisory Group, A Kroll Busi-ness, che ha partecipato come relatore alla mattinata di convegno de ilQI di giovedì scorso sull’industria dei servizi immobiliari (e a cui abbiamo voluto dedicare la copertina di questo numero de il Settimanale).Un altro tema toccato da Corrada è stato quello della formazione durante il lungo periodo in un contesto di smart-working obbligato: “L’impatto tecnologico – ha fatto notare Corrada – rischia una perdita di compe-tenze per i giovani che stanno entrando in azienda”.

11STRA DATO E REALTÀ

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UN REAL ESTATE OPACOSe da un lato abbiamo un settore (quello immobiliare) che improvvisa-mente ha capito quanto può essere utile l’utilizzo della tecnologia a no-stra disposizione, dall’altro abbiamo un’industria (sempre quella immobi-liare) che in Italia rimane ancorata a meccanismi opachi, di gelosa segre-gazione di dati e informazioni. La tra-sparenza è una chimera per chi opera nel real estate italiano, e questo è un problema gravissimo per un settore che investe sulla digitalizzazione, atti-vità per definizione legata alla raccol-ta e al corretto utilizzo dei dati.Gli operatori intervenuti al convegno sono stati schietti: cercando di rac-cogliere informazioni su una specifi-ca transazione da differenti sogget-ti di pari competenza, si ottengono sempre risultati diversi. Senza una condivisione chiara e trasparente su transazioni e locazioni, pensare a un vero salto digitale è impossibile. Ma, fortunatamente, possono essere proprio gli strumenti digitali, grazie al loro linguaggio univoco, a permettere ai player del real estate di mettere a fattor comune le informazioni in pro-prio possesso. Detto con molta fran-chezza, si tratta ancora di una meta lontana, visto che i dati oggi a dispo-sizione sul settore immobiliare sono prodotti secondo meccanismi oscu-ri e quasi mai rispecchiano la realtà con cui poi ha a che fare chi lavora

nel settore. Senza completezza di in-formazioni, il real estate è zoppo. Un paniere informativo chiaro e traspa-rente rappresenta la base per chiun-que voglia condurre un investimento immobiliare: non dimentichiamoci che gli investitori che operano in Ita-lia sono gli stessi che operano anche in Europa e oltre, agli occhi dei quali la differenza di disponibilità dei dati certo non sfugge.

UN REAL ESTATE PRONTO AL CAMBIAMENTOIl tema del cambiamento ha attra-versato tutte le tavole rotonde del convegno online. La pandemia, ce lo siamo detti mille volte, ha accelerato i trend in corso e il settore immobi-liare, per sua natura lento rispetto ad altri comparti più liquidi, si è trovato a rincorrere il cambiamento per non soccombere. Eppure, nell’attuale cli-ma di entusiasmo, si vedono ripartire e arrivare in consegna operazioni im-mobiliari che sembrano non tenere conto di tutto quanto si è detto du-rante i lunghi e oscuri mesi del Covid.Forse si tratta soltanto di una norma-le prima fase di “smaltimento” dello stock: lo ribadiamo, l’immobiliare si muove su tempi più lunghi rispet-to ad altri settori economici. Eppure, se non ci si sforza di capire l’attua-le momento di mercato, sarà difficile intercettare la nuova domanda che è nata sullo spartiacque del Covid-19.

12STRA DATO E REALTÀ

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Parliamo per esempio di uffici: se una buona fetta di lavoro si può fare da casa, perché far tornare i dipendenti in ufficio? Per scoprire e far crescere i talenti, potrebbe essere una rispo-sta. Per far arrivare talenti in ufficio, lo workplace deve essere attrattivo, deve avere meno spazi individuali e più luoghi di collaborazione, per fare ciò che non si può fare nella solitu-dine dello studio domestico. E anche guardando alle abitazioni, il cosid-detto “ufficio in casa” ha creato tutta una serie di nuove esigenze che pri-ma non c’erano.Ora, come fare evolvere gli spazi co-struiti, visto che la gran parte dello stock immobiliare è fatta di edifici già esistenti e non più in linea con le at-tuali esigenze? È un lavoro lungo, non certo agile come l’evoluzione tecno-logica, ma è proprio questa la chiave per fare evolvere gli spazi. I progetti in corso di realizzazione devono tenere conto di quanto successo durante la pandemia: sono molti gli esempi di progetti modificati in itinere, anche a costo di pesanti rallentamenti del cantiere, allo scopo di consegnare al mercato prodotti dotati di quei nuovi servizi richiesti dalla domanda.

ESG, MA DI COSA STIAMO PARLANDO?Nemmeno parlando di servizi per l’immobiliare poteva mancare il piat-to forte del momento: le logiche ESG.

Tutti ne parlano, tutti le vogliono, tutti si ergono a paladini di questo modo di fare immobiliare. Ma i consulenti hanno un problema davvero grosso: quando un cliente si appella alla loro professionalità per valutare gli aspet-ti ESG di un’operazione immobiliare, i consulenti stessi non sanno da dove partire. Non c’è un percorso chiaro per dire se un’iniziativa è sostenibile dal punto di vista Environmental, So-cial e Governance.Per entrare in una nuova modalità di mercato, serve innanzitutto dare so-stanza e concretezza ai tanto sban-dierati criteri ESG. Il dubbio è che questo acronimo sia solo una moda, come tante se ne sono viste in pas-sato, e che il timone vada tenuto dritto verso un unico obiettivo: progettare gli immobili pensando alle persone che li dovranno vivere, agli esseri umani e alle loro diversità.Al momento è molto difficile cercare di misurare aspetti sfuggenti, come appunto le ricadute sociali di un’i-niziativa immobiliare. Anche perché essi non sono dettati da un’entità superiore con l’univocità dei coman-damenti: si tratta semplicemente (si fa per dire) di riportare all’attenzio-ne temi molti ovvi che però per lun-ghi decenni sono stati lasciati in se-condo piano. Si tratta di mettersi al lavoro su una fase parallela di spe-rimentazione e azione: nessuno in questo momento ha una bussola che

13STRA DATO E REALTÀ

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indica la rotta da prendere, bisogna sperimentare e capire quali obiettivi si possono ottenere.Persino limitandoci al solo ambi-to ambientale, il più concreto dei tre punti dell’ESG, bisogna ammettere che l’immobiliare ha ancora molta strada da fare. Le società di servizi si stanno attrezzando e stanno forman-do risorse, investendo sul tema della sostenibilità come mai prima d’ora. Da diversi anni l’attenzione al conte-nimento dei consumi, all’evitamento degli sprechi è nel lavoro quotidia-no di chi realizza o gestisce immo-bili, ma gli obiettivi di riduzione delle emissioni sono ancora lontanissimi.Per concludere, se sull’Environmen-tal sappiamo dove vogliamo arrivare ma vediamo la meta solo con il bino-

colo, sul Social manca totalmente un sistema concreto di misurazione. Per ora si naviga a vista e con buonsen-so, seguendo quell’istinto maturato durante la pandemia che ci ha inse-gnato il valore della vision azienda-le, della condivisione di competenze tra colleghi e delle relazioni umane. Oggi non riusciamo ancora a misu-rarlo univocamente, tantomeno a darne una certificazione da parte di enti terzi, ma stiamo capendo giorno dopo giorno cosa possiamo fare.Non ci siamo dimenticati della Go-vernance, ma forse è ancora trop-po presto per parlarne. Se non sarà solo una moda, potremo confrontarci sulla G l’anno prossimo, all’edizione 2022 del convegno de ilQI sui servizi immobiliari.

14STRA DATO E REALTÀ

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Ferdinando Ferrari Bravo

LENDLEASE

Giuseppe AmitranoGVA REDILCO

& SIGEST

Mauro CorradaDUFF & PHELPS REAG,

A KROLL BUSINESS

Alessandro Pasquarelli

GRUPPO YARD REAAS

Piercarlo Rolando

RINA PRIME VALUE SERVICES

MaurizioNegri

PRAXI REAL ESTATE

Fabio PorrecaSVICOM

GiampieroSchiavo

CASTELLO SGR

Mirko PalettiFILCASA

RobertoCereda

LOMBARDINI22

Paolo BertaccoBERTACCO RECLA

& PARTNERS

Micaela MussoABACO TEAM

Giovanni FassiTÉTRIS

15S

RELATORI E SOCIETÀ CHE HANNO PARTECIPATO ALL’EVENTO

TRA DATO E REALTÀ

Paolo MicucciGENERALI

REAL ESTATE

Marina ConcilioAGIRE - GRUPPO IPI

Marco CortiBARINGS

DanieleDi Fausto

EFM

ClaudiaMontanari

PROLOGIS ITALY

NicolòTarantino

PRELIOS INTEGRA

FedericoZaggia

F&M INGEGNERIA

Matt CookCBRE GWS

Massimo RojPROGETTO CMR

FrancescaGalati Bolognesi

FGB STUDIO

GiuseppeCrupi

ABITARE CO.

David VichiREVALO

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SESSIONE 1

SESSIONE 2

SERVIZI IMMOBILIARI E TECNOLOGIA DIGITALEFerdinando Ferrari Bravo LENDLEASEGiuseppe Amitrano GVA REDILCO & SIGESTMauro Corrada DUFF & PHELPS REAL ESTATEADVISORY GROUP, A KROLL BUSINESSAlessandro Pasquarelli GRUPPO YARD REAASPiercarlo Rolando RINA PRIME VALUE SERVICESMaurizio Negri PRAXI REAL ESTATEFabio Porreca SVICOM

SERVIZI IMMOBILIARI PER LA RISTRUTTURAZIONE DELL’ESISTENTEGiampiero Schiavo CASTELLO SGRMirko Paletti FILCASARoberto Cereda LOMBARDINI22Paolo Bertacco BERTACCO RECLA & PARTNERSMicaela Musso ABACO TEAMGiovanni Fassi TÉTRISMatt Cook CBRE GWSFederico Zaggia F&M INGEGNERIAGiuseppe Crupi ABITARE CO.

VIDEO INTEGRALIDEL CONVEGNO

16STRA DATO E REALTÀ

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SESSIONE 3

QUANTO È REALMENTE ESG IL MONDO DEI SERVIZI PERIL REAL ESTATE?Paolo Micucci GENERALI REAL ESTATEMarco Corti BARINGSClaudia Montanari PROLOGIS ITALYMassimo Roj PROGETTO CMRDavid Vichi REVALOMarina Concilio AGIRE - GRUPPO IPIDaniele Di Fausto EFMNicolò Tarantino PRELIOS INTEGRAFrancesca Galati Bolognesi FGB STUDIO

APPROFONDIMENTION DEMAND

SOCIETÀ DI INGEGNERIA E ARCHITETTURA: ANDAMENTOE PREVISIONIGabriele Scicolone OICE

SERVIZI IMMOBILIARIE MERCATO NPL & UTPMarco Leone NOMISMA

17STRA DATO E REALTÀ

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UNA BUSINESS UNITPER IL PROJECT MANAGEMENTPaolo Micucci, Riccardo Guzzi, Christian Kückelhaus, Jana Vrábelová e Jean-Marc Pascard GENERALIREAL ESTATERoberto Russo e Marco Beccati CITYLIFE

SERVIZI E SVILUPPO URBANO“HANDMADE”Mirko Paletti FILCASA

PROGETTARE IN OTTICA ESGMassimo Roj PROGETTO CMR

I SERVIZI A SUPPORTODEL MODELLO ESGDavid Vichi REVALO

TRANSIZIONE DIGITALE E BIG DATAPER I SERVIZI IMMOBILIARIMauro Corrada DUFF & PHELPS REAL ESTATEADVISORY GROUP, A KROLL BUSINESS

18STRA DATO E REALTÀ

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DA HEADQUARTER AD HUBQUARTER:LA CITTÀ COME HUB DI ESPERIENZEDaniele Di Fausto EFM

PROGETTAZIONE SOSTENIBILEE UTILIZZO DEL BIMRoberto Cereda LOMBARDINI22

IL FUTURO DEGLI SPAZI DI LAVOROÈ IBRIDOGiovanni Fassi TÈTRIS

DIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTA ALLA CRISIManuela Di Marino RINA PRIME VALUE SERVICES

LA TECHNICAL ADVISORYNEL SETTORE ENERGYEnrico Vissio PRAXI

19STRA DATO E REALTÀ

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SAI COSA RESPIRI? L’IMPORTANZADI MONITORARE LA QUALITÀDELL’ARIA INDOORGiuseppe Santoro CBRE GWS

L’INTEGRAZIONE TRA I SERVIZIPER L’IMMOBILIARESara Canepa, Letterio Barbaccia, Andrea StefanoLorenzini, Fabio Canali, Mirko Cinque e Daniela Marta PRELIOS INTEGRA

PROJECT & CONSTRUCTION MANAGEMENT: IL CASO LA SAMARITAINEFederico Zaggia F&M INGEGNERIA

PREVENZIONE INCENDI: METTERE IN SICUREZZA IL PROPRIO PATRIMONIOSilvio Capello ABACO TEAMDante Pellicano ABACO ENGINEERING

LA TRASFORMAZIONE DEI SERVIZI NELL’IMMOBILIARELuisa Crupi ABITARE CO.

20STRA DATO E REALTÀ

Page 21: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

È ANCORA POSSIBILE “INNOVARE” NELLA CLIMATIZZAZIONE?Massimo Salmaso MITSUBISHI ELECTRIC

SERVE UN CAMBIO DI PROSPETTIVA TRA PRODOTTO E SERVIZIOElena Magarotto FIANDRE ARCHITECTURAL SURFACES

DA ILLUMINAZIONE A SMART LIGHTING: L’EVOLUZIONE DELLA LUCERoberto Martino GEWISS

CICLO DI VITA DELL’IMMOBILE E IMPIANTI IN TECNOPOLIMEROGiovanni Cipolla NUPI INDUSTRIE ITALIANE

21STRA DATO E REALTÀ

Page 22: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

di Cristina Giua

Chorus Life:il prototipodiventa realtàFrancesco Percassi, presidente COSTIM, raccontaal CDR Living il progetto-pilota in cantiere a Bergamo

22SCHORUS LIFE: IL PROTOTIPO DIVENTA REALTÀ

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Un quartiere resi-denziale innovati-vo, da vivere come luogo di benessere dell’abitare, di so-cialità, di servizi a 360°. È questa la formula scelta dal-

la holding COSTIM per Chorus Life di Bergamo, un progetto i cui cantieri sono già partiti e che fungerà anche da apripista per replicare l’esperienza bergamasca in altri contesti. A parlare di Chorus Life al Consiglio di Reda-zione Living de ilQI Live! è stato Fran-cesco Percassi, Presidente della hol-ding COSTIM.

Nel suo intervento di apertura – di cui diamo qui un rias-sunto – Percassi è partito dallo stato di avanzamento at-tuale dei lavori: “Dal

punto di vista cantieristico – ha detto Percassi – siamo a metà lavori: en-tro fine anno partiranno tutte le fasi

delle carpenterie metalliche. La cri-ticità di tipo logistico è la consegna della componentistica in linea con il programma che ci siamo dati e che prevede l’inaugurazione del quartiere a fine 2022”. “Accanto al cantiere – ha proseguito Percassi – stiamo la-vorando sul modello di Chorus Life: l’aspetto gestionale è un’altra linea di business che vogliamo percorrere e che prevede una piattaforma digitale in grado di controllare immobili con un mixed use tra hotel, residenziale, retail e impianti sportivi”.

A fare passi avan-ti è anche la parte di commercializza-zione: “Chorus Life è il fiore all’occhiello di COSTIM” ha con-cluso Percassi, ag-

giungendo inoltre che “nei prossimi mesi replicheremo l’esperienza Cho-rus Life, ma questa volta si tratterà di una sorta di “modello mare” più gioca-to su hospitality e leisure, che arriverà dopo il “modello terra” di Bergamo”.

Le caratteristiche della formula Chorus Life: qualità del vivere, socialità, sport, servizi

L’avanzamento del cantiere e l’obiettivo di inaugurare il quartiere nel 2022

Il valore della replicabilità del progetto: in preparazione il “modello Mare”

FRANCESCO PERCASSI

PERSONA

COSTIM

SOCIETÀ

23SCHORUS LIFE: IL PROTOTIPO DIVENTA REALTÀ

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La parola e quin-di passata ai par-tecipanti di questo appuntamento con i CDR Living e alle loro tante doman-de rivolte a France-sco Percassi. Il pri-

mo commento è stato sollecitato da Piero Almiento di SDA Bocconi e ha riguardato “la visione del progetto e del cambio di paradigma – ha detto Almiento – necessario per anticipa-re l’esigenza dei compratori, allonta-nandosi in tal modo dal modello tra-dizionale di spazio in metri quadri”. Davide Albertini Petroni di Risana-mento ha portato la discussione sul tema “della pianificazione e della complessità della catena di approv-vigionamento della componentistica dei materiali e dei servizi, in un’ottica di una grande operazione di rigenera-zione urbana”.A proseguire sul tema è stato Mas-simo Mazzi di evolveRe Team e Re-

dilmat Italia: “la gestione diretta di tutte le attività coinvolte nel progetto è la sfida nella sfida – ha messo in evidenza Mazzi –: una sfida tuttavia necessaria via per fare di Chorus Life un unicum e allo stesso tempo un format da replicare”.

Valerio Castelnuo- vo di Systema ha spostato l’at-tenzione del CDR “sull’essenza del BIM come collet-

tore di dati in vista dell’intero ciclo di vita dell’edificio”. In particolare Ca-stelnuovo ha chiesto a Percassi infor-mazioni “sulla stato di integrazione del BIM con la gestione complessi-va del progetto, a partire da aspetti come la sensoristica e la manuten-zione predittiva”. Claudio Sposato di Engie Italia si è informato sulle rica-dute sui costi di costruzione legate a scelte di qualità come il BIM e i ma-teriali d’eccellenza.

Le domande dei partecipanti del CDR a Francesco Percassi sul tema del Living

Il ruolo del BIM nella gestione del ciclo di vita degli immobili

PIEROALMIENTO

PERSONA

DAVIDE ALBERTINI PETRONI

PERSONA

MASSIMO MAZZI

PERSONA

VALERIOCASTELNUOVO

PERSONA

24SCHORUS LIFE: IL PROTOTIPO DIVENTA REALTÀ

Page 25: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

La parola è passata a Ruggero Gualini di Gualini, che ha parlato “dell’aspet-to della replicabilità, rappresentata da una progettazione molto spinta verso l’industrializzazione del prodotto an-che dalla punto di vista della compo-nentistica, dove è necessario seguire lo stesso trend”.

A chiudere la carrellata di domande e risposte per Francesco Percassi è stata Lenka Lodo di GaS Studio che ha voluto approfondire il tema delle ricadute del Covid su un modello re-plicabile come Chorus Life, dove uno dei trait d’union è il concetto di so-cializzazione.

CLAUDIO SPOSATO

PERSONA

RUGGERO GUALINI

PERSONA

LENKA LODO

PERSONA

25SCHORUS LIFE: IL PROTOTIPO DIVENTA REALTÀ

Page 26: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

Le anticipazioni sull’eventodel 14-15 settembre dedicato al retail

MAPIC Italytorna in pistadi Cristina Giua

26SMAPIC ITALY TORNA IN PISTA

Page 27: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

MAPIC Italy ria-pre i battenti, con un’edizione deci-siva almeno sotto due aspetti: il “ri-torno in presenza” degli espositori e

dei visitatori e il rilancio di un setto-re, come quello del retail e dei centri commerciali, che è stato fortemente penalizzato dagli stop imposti dall’e-mergenza sanitaria.

Per la sua quin-ta edizione, MAPIC Italy ritorna quin-di in forma “fisica” a Milano, il 14-15 settembre 2021, in uno spazio esposi-tivo appena inau-

gurato, il Superstudio Maxi, in via Via Moncucco 35 (Famagosta). Ci ha spiegato Francesco Pupillo, Diretto-re di MAPIC Italy – LeisurUp – The Happetite: “È davvero con grande emozione che ritroveremo i player più importanti del mercato immobi-

liare commerciale italiano riuniti in presenza a Milano, dopo la cancella-zione dell’edizione dello scorso anno. Arriviamo da 19 mesi estremamente turbolenti che hanno profondamente colpito non solo il settore retail ma, più in generale, le nostre economie a livello globale e finalmente, adesso, iniziamo a intravedere l’uscita dalla situazione di crisi sanitaria e la ripre-sa di quasi tutte le attività”.

Sul versante del CNCC (Consiglio Nazionale dei Cen-tri Commerciali) è stato il Presiden-te Roberto Zoia ad

indicarci le priorità del settore: “La possibilità di svolgere il Mapic Italy di nuovo in presenza è, di per sé, una notizia incoraggiante dopo le diffi-coltà affrontate – ha detto Zoia. Sarà, infatti, la prima occasione per poter ritrovare i principali stakeholder della nostra industria e confrontarci sulle sfide future. Il nostro settore ha sof-ferto molto a causa delle chiusure

Gli operatori dei centri commerciali attesi negli stand degli espositori

Si rinnova l’appuntamento milanese con il mercato immobiliare commerciale

Il confronto tra gli operatori su quali saranno le sfide nel post Covid

MAPIC ITALY

SOCIETÀ

FRANCESCO PUPILLO

PERSONA

27SMAPIC ITALY TORNA IN PISTA

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forzate, ma il trend di cambiamento intrapreso negli scorsi anni, e che il Covid-19 ha accelerato, ha reso il no-stro modello resiliente e, soprattutto, durevole”. “La pandemia non ci ha scoraggiati – ha sottolineato Zoia – abbiamo anzi lavorato sodo per ot-tenere la totale riapertura dei centri commerciali e ristori per le aziende con fatturato superiore ai 15 milioni di euro, avanzando, allo stesso tem-po, alcune proposte del comparto per il PNRR. Questi successi, insieme al ritorno dei clienti nelle strutture e al miglioramento dei fatturati ci per-mettono di guardare con fiducia al futuro, con l’obiettivo di continuare a mettere i bisogni delle persone al pri-mo posto e fare la nostra parte nella ripresa economica del Paese.

Cosa aspettarci quindi dall’edizione della prossima settimana? “Ci sono certo molti punti di domanda sulle tracce che questi 19 mesi lasceran-no sul nostro settore – è tornato a raccontarci il Direttore MAPIC Italy, Francesco Pupillo – e più in genera-

le su come esso evolverà nel mondo post covid. Quanto emerge dai primi dati ed analisi è che il consumatore mostra un chiaro bisogno di socialità, di tornare a frequentare i luoghi dello shopping dell’intrattenimento, della cultura e della ristorazione. Luoghi che probabilmente continueranno ad evolvere seguendo l’onda lunga del cambiamento che era iniziata già pri-ma della pandemia e che la pande-mia ha accelerato”.

“La prossima edi-zione – ha aggiun-to Francesco Pu-pillo – sarà ricca di novità ma la nostra principale ambi-zione quest’anno è

poter permettere alla community di ritrovarsi ed accelerare la ripartenza. Crediamo che il settore mostri chiara la necessità di un momento che per-metta agli operatori di discutere delle nuove sfide di questo nuovo mondo post-Covid e dei modelli di business più adatti per affrontarli. E le sfide

Le novità di questa edizione e l’importanza del ritrovarsi di nuovo in presenza

CNCC

SOCIETÀ

ROBERTO ZOIA

PERSONA

28SMAPIC ITALY TORNA IN PISTA

Page 29: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

che attendono gli operatori sono in-numerevoli. La crisi sanitaria ha ac-celerato in maniera importante una serie di cambiamenti che erano già in atto negli ultimi anni ed obbligherà tutti i player del mercato ad adattare le proprie strategie e processi opera-tivi. I retailer continueranno ad otti-mizzare la propria presenza nei siti dello shopping dell’intrattenimen-to, proponendo concept sempre più “esperienziali” e meno immediata-mente legati alle nozioni di prezzo e prodotto, con una sempre maggiore integrazione dei canali fisico e digi-tale. Le proprietà accelereranno la trasformazione dei propri siti in de-stinazioni nuove, che rispondano al bisogno di esperienza e socialità del

consumatore. I nuovi asset saranno sempre più “mixed-use” per offrire all’utilizzatore una gamma comple-ta di servizi legati alle necessità del-la vita quotidiana, quindi certo retail, ma non solo. I nuovi luoghi dovranno fornire soluzioni che permettano al consumatore di vivere, lavorare, con-dividere momenti piacevoli con fami-glia e amici, beneficiare di servizi alla persona. “La sfida principale da affrontare per entrambi – conclude Pupillo – sarà certamente la definizione di nuovi modelli di business più flessibili e pro-babilmente differenti dai tradizionali modelli di leasing, per permettere di integrare la dimensione “esperienza” all’interno delle nuove destinazioni e

29SMAPIC ITALY TORNA IN PISTA

Page 30: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

la loro sostenibilità sul lungo termine. MAPIC ITALY si propone come mo-mento di riflessione ed incontro per accelerare queste trasformazioni”.

Scopriamo, allora, qualche anticipa-zioni su quello che vedremo la pros-sima settimana: la risposta da parte della community è stata importante, oltre 50 player hanno confermato la propria partecipazione come espo-sitori o sponsor, con tutti i nomi più importanti del settore del Real Estate (tra loro Aedes, Bennet Gallerie, Car-mila, CBRE, Cushman & Wakefield, Engel & Völkers Commercial, Euro-commercial, Grandi Stazioni Retail, IGD, Multi, Nhood, Pradera, Savills, Sonae Sierra, Svicom). Ricco di no-vità anche il programma dell’edizione 2021 che avrà come tema centrale “People and places: a new chapter” (lo stesso tema centrale scelto dal MAPIC di Cannes) e mira a esplorare

l’evoluzione dei siti e delle destinazio-ni dello shopping per rispondere alle mutate esigenze e comportamenti dei consumatori trasformandosi in nuovi poli di socialità.

A questo proposito ci saranno, all’in-terno del program-ma, dei focus dedi-cati all’integrazione dei concept food e leisure all’interno delle location urba-

ne e commerciali, con un’attenzione particolare dedicata ai nuovi modelli di business per facilitare tale integra-zione. L’apertura del programma pro-porrà una sessione piuttosto “nuova” per la platea complessiva degli ope-ratori di MAPIC Italy. Si parlerà infatti di real estate in termini di asset class emergenti che stanno trasformando le nostre città, con un focus su living, hospitality, entertainment, oltre che sulla trasformazione di siti retail in hotspots logistici. Ci sarà poi un fo-cus sull’innovazione, con l’obiettivo di presentare le nuove strategie e solu-zioni omnicanale e collaborative qua-li elementi differenzianti di successo. Un’altra novità di quest’anno saran-no due sessioni dedicate a etica, so-stenibilità ed economia circolare, con analisi di casi virtuosi sia dal lato re-tail concept che gestione di siti.

In primo piano il Real Estate con una sessione dedicata alle asset class emergenti

Il Quotidiano Immobiliare sarà presente al MAPIC

Italy con la QITV per raccogliere interviste e

commenti degli operatori

30SMAPIC ITALY TORNA IN PISTA

Page 31: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

di Piercarlo Rolando

Digitalizzazionedel real estate come risposta alle crisiLe strategie per rispondere alle difficoltàgenerate dall’emergenza sanitaria

31SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

Page 32: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

La crisi economica causata da quella sanitaria da Covid19 è stata una forte spinta al processo di digitalizzazione come risposta alla crisi, specie in Eu-ropa dove la diffusione delle tecnolo-gie digitali è ancora bassa. Dall’ulti-mo report European Investment Bank sullo status della digitalizzazione1, si evince un gap dell’Europa rispetto agli USA: solo il 40% di imprese del setto-re construction nell’Unione Europea, rispetto al 78% negli Stati Uniti, rife-riscono di aver adottato almeno una tecnologia digitale, differenza dovuta anche dall’elevato impiego di droni e IoT negli USA incentivato delle pecu-

liarità del territorio statunitense ca-ratterizzato da ampie distanze.Questa posizione di subalternità dell’Europa rispetto agli USA è ri-baltata se si analizzano i numeri di start-up digitali e brevetti: l’Europa è leader nella green innovation, ossia dell’applicazione delle tecnologie di-gitali ai temi del contenimento delle emissioni di CO2 e al risparmio ener-getico. Infatti, il 14% delle imprese EU che rientrano nell’Osservatorio sono green, contro il 5% degli USA, e l’U-nione Europea supera anche gli Stati Uniti per la quota di digital green im-prese (32% contro 28%).

TECNOLOGIE DIGITALI: STATI UNITIED EUROPA A CONFRONTO

1 European Investment Bank 2021.Investment report 2020/2021. Building a smart and green Europe in the COVID-19 era.

32SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

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DIGITALIZZAZIONE DELLE IMPRESE EUROPEE: GREEN & DIGITALBINOMIO VINCENTEAlla luce di queste osservazioni, sembrerebbe che digital e green sia-no le due key words della strategia di superamento della crisi: l’80% delle imprese digitali ha dichiarato eleva-ti profitti nel 2020 e il 55% delle im-

Il report evidenzia come le aziende digitali ottengano risultati migliori e siano più dinamiche in quanto godo-no di una maggiore produttività del lavoro, crescono più velocemente e hanno una gestione più efficiente.

prese green digital ha incrementato il personale nel 2020.Comparando le diverse nazioni eu-ropee mediante l’EIBIS Digitalisation Index2 si evidenzia la posizione nella parte bassa della classifica dell’Italia, che risulta essere sotto la media eu-ropea.

Analizzando la digitalizzazione ri-spetto alla dimensione e all’età delle aziende, si evidenzia come le aziende più grandi abbiano tassi di adozione digitale più elevati delle piccole im-prese, mentre queste ultime tendono

2 L’EIBIS Digitalisation Index è un indice composto che sintetizza gli indicatori sull’adozione di tecnologie digitali da parte delle imprese; è composto da cinque componenti: intensità digitale, infrastruttura digitale, investimento in software e dati, investimenti in miglioramenti organizzativi e dei processi aziendali e sistema di monitoraggio strategico.

LA DIGITALIZZAZIONE IN AZIENDA: LO SCENARIODEI PAESI EUROPEI

33SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

Page 34: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

a essere persistentemente non di-gitali e ciò danneggia ulteriormente l’Italia, caratterizzata da un tessuto economico di piccole-medie imprese spesso a gestione familiare.

DECLINAZIONI DEL PROPTECHDal 1980 in poi il settore del Real Estate è stato interessato da diverse innovazioni: questo contesto di forti cambiamenti ha causato un’accele-razione nella direzione della digitaliz-zazione del real estate che si declina mediante due neologismi ormai mol-

I macrosettori che riguardano lo svi-luppo delle PropTech sono3:• Real Estate FinTech: si concentra

sulla fase transazionale della pro-prietà immobiliare, incluse le rela-

to diffusi tra gli operatori di settore, ossia:• Il PropTech (Property + Technolo-

gy), ossia il nuovo modello di bu-siness che vede le tecnologie e il digitale applicati al settore immo-biliare diffuso a partire dal 2015.

• Il ConTech (Construction + Tech-nology), cioè le tecnologie a sup-porto della progettazione e/o della costruzione di edifici o infrastrut-ture (es. sistemi CAD e BIM) fino a ricomprenderne l’intero life cycle nato nel 1980 con il CAD.

tive informazioni a supporto delle transazioni commerciali. Questo settore, tuttavia, include anche gli investimenti immobiliari tramite strategie di crowdfunding, i mutui,

Fonte grafico: KPMG Real Estate Advisory, Real Estate Innovations Overview, 5 th Annual Edition July 2020

3 Classificazione ripresa da: Baum, A. (2017). PropTech 3.0: The future of real estate. Oxford.

34SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

Page 35: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

la gestione dei portafogli e la con-versione di immobili residenziali tramite mercati secondari.

• Smart Real Estate: facilita l’opera-tività e la gestione degli asset im-mobiliari a diverse scale. Lo Smart Real Estate riguarda sia edifici che usano sia edifici che supportano piattaforme high-tech ed è in stret-ta relazione con il ConTech.

• Sharing Economy: punta, invece, sulla fase di utilizzo degli immobili; in particolare sul cosiddetto “con-sumo collaborativo”, al cui interno si annovera la condivisione di resi-denze e la condivisione dello spa-zio di lavoro o commerciali.

• Professional Service: si concentra, infine, su soluzioni tecnologiche in grado di sostituire le figure tecni-che dei diversi settori; raccoglie diverse realtà che si occupano di servizi nel mondo real estate, dalla blockchain con servizi automatiz-

zati per gestioni di proprietà e re-gistri catastali, alla consulenza, al marketing, alle indagini territoriali.

Il settore immobiliare, caratterizzato da una asimmetria informativa e dal-la presenza di informazioni presenti perlopiù sotto forma cartacea, può essere innovato in modo sostanziale dalla diffusione del PropTech da di-versi punti di vista:• Information: digitalizzazione dei

dati facilitando l’accesso alle in-formazioni del mercato di massa in modo rapido ed economico.

• Transactions: diffusione di piatta-forme a supporto delle operazioni di compravendita, locazione o ri-chiesta di un mutuo.

• Management and control: cellula-ri e tablet sono diventati delle da-shboard che consentono una fa-cile gestione e controllo di diverse operazioni.

PIERCARLOROLANDO

PERSONA

RINA PRIMEVALUE SERVICES

SOCIETÀ

35SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

Page 36: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

Queste tre punti di vista si possono declinare in differenti strategie ope-rative:• Portfolio Management: Strumen-

ti utilizzati dagli investitori immo-biliari per analizzare le opportuni-tà di investimento immobiliare e prendere decisioni più informate per massimizzare il rendimento at-teso entro un livello appropriato di esposizione al rischio integrati in ambiente GIS.

• Construction Management: Tec-nologie all’avanguardia che mirano a facilitare e migliorare la pianifica-zione, la progettazione, la gestio-ne e la costruzione di nuovi edifici, come strumenti di visualizzazione delle costruzioni e piattaforme di gestione per progetti BIM-based.

• Indoor Mapping: Software che aiutano e migliorano la visualizza-zione di un edificio e fornisce dati spaziali su una mappa digitale 2D

o 3D. Aiutano a progettare e otti-mizzare il design e il flusso futuro degli edifici valutando interferenze (si pensi alla gestione dei percorsi negli edifici scolastici, alberghieri, ospedalieri, ecc.).

• Rental/Sale search: piattaforme che mettono in contatto domanda e offerta sia essa di locazione (bre-ve o lungo termine), di compraven-dita o di co-working.

• Real Estate Agent Tools: strumenti a uso degli agenti immobiliari fina-lizzati a supportare il cliente nell’a-deguata posizione dell’immobile oggetto di commercializzazione nel mercato di riferimento e a una sua adeguata promozione.

STRATEGIE DI DIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTA AL COVID-19La necessità di estendere le tecnolo-gie digitali al real estate sta diventan-

36SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

Page 37: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

do un’opportunità come evidente dai risultati del survey di EY4 secondo cui il 64% degli intervistati dichiara che, la principale strategia per aumentare la resilienza aziendale consiste nel-lo spostamento dell’attenzione dal-

lo sviluppo interno alle operazioni di M&A e alle partnership sulle iniziative digitali; gli investimenti maggiori in tale direzione riguardano l’Internet of Things (IoT), l’intelligenza artificiale e il Cloud computing.

LE SCELTE STRATEGICHE PER LA RESILIENZA AZIENDALE

4 EY, February 2021, Report Will your digital investment strategy go from virtual to reality?

37SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

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Nello specifico, nelle aziende Prop-Tech nel 2019 sono stati investiti globalmente 26 miliardi di dollari e, nonostante l’inevitabile rallentamen-to causato dalla crisi, il settore ha re-agito positivamente.

Per analizzare il sentiment del Prop-Tech in Italia si è fatto riferimento al Monitor 20205 che ha evidenziato che, contrariamente a

quanto rilevato nel Monitor 2019 dove le aziende PropTech italiane identificate risultavano essere suddi-vise in maniera piuttosto omogenea fra le quattro categorie individuate, nel 2020 la categoria Professional Service si è dimostrata prevalen-te sulle altre, facendo registrare una crescita del 40% rispetto all’edizione del 2019.Indicatore fondamentale dello svilup-po del settore PropTech è l’adozione di Key Enabling Technologies (KET) o tecnologie abilitanti6. Dall’analisi del-le risposte fornite nel questionario si evince che in generale ogni orga-nizzazione utilizza in media 2,3 KET. Inoltre, indagando quali tecnologie sono più utilizzate nel settore, notia-mo che il 57% delle PropTech utilizza

“Big Data analytics” e “Data Science”, seguito da “Data Sharing”, “Artificial Intelligence” e “Machine Learning”.

Il settore dell’immo-biliare storicamente ha concepito l’inno-vazione più come ricerca del veico-lo di investimen-to maggiormente favorevole sotto il

profilo fiscale. Quello delle costruzio-ni è stato un settore piuttosto imper-meabile ai cambiamenti, ancorato a tecnologie costruttive e impiantisti-che consolidate nel tempo, mentre il comparto dei servizi immobiliari ha da tempo puntato sulle tecnologie di-gitali come strumenti per aumentare la qualità dei prodotti e ottimizzare tempi e costi. Tale cambiamento è stato parzialmente ostacolato dal-la presenza di un’ingente quantità di documentazione cartacea (pensia-mo alla due diligence) e dalla neces-sità di interfacciarsi con le strutture della PA scarsamente digitalizzate.

La digitalizzazione dei servizi immo-biliari non ha visto tanto la creazione di nuove tecnologie quanto piuttosto l’applicazione di quelli esistenti e dif-fuse in altri settori. In questo scena-

5 L’EIBIS Digitalisation Index è un indice composto che sintetizza gli indicatori sull’adozione di tecnologie digitali da parte delle imprese; è composto da cinque componenti: intensità digitale, infrastruttura digitale, investimento in software e dati, investimenti6 L’EIBIS Digitalisation Index è un indice composto che sintetizza gli indicatori sull’adozione di tecnologie digitali da parte delle imprese; è composto da cinque componenti: intensità digitale, infrastruttura digitale, investimento in software e dati, investimenti

Analisi ed indicatori di sviluppo delle aziende Proptech in Italia

La digitalizzazione delle aziende italiane del RE: un percorso a più velocità

38SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

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rio, RINA Prime Value Services gode di una posizione privilegiata in quan-to, l’appartenenza al gruppo RINA, assicura già il possesso di numerose

La digitalizzazione dei servizi nel real estate non deve essere concepita solo come l’applicazione di tecnolo-gie innovative ai classici servizi im-mobiliari, cioè non è solo il passag-gio dalla data room alla virtual data room, dal disegno cartaceo bidimen-sionale a quello tridimensionale, dalla

tecnologie digitali, patenti e brevetti, quindi è stato solo esteso il loro uti-lizzo all’immobiliare.

visita degli immobili dal vivo a quella mediante la realtà aumentata, dalla ispezione mediante un operatore a quella attraverso i droni, dall’analisi mediante fogli di calcolo agli AVM, ecc.La digitalizzazione dei servizi nel real estate è parte di un processo di con-

39SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

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divisione delle informazioni fra i dif-ferenti professionisti che gravitano intorno all’immobile dai vari punti di vista, utile sia per l’ottimizzazione dei tempi e della qualità dei vari servizi sia per la gestione degli engineering systems of buildings e degli utenti. Questo significa gestire in modo effi-ciente gli impianti degli edifici (mini-mizzando i costi e le emissioni di gas climalteranti in funzione della reale occupazione degli immobili), studia-re i percorsi di diverse categorie di u- tenti (evitando affollamenti o sovrap-posizione di attività incompatibili), concentrare in un’unica piattaforma

tutte le informazioni dell’immobile (permettendo che in occasione di un evento “straordinario” si può creare una strategia ad hoc per fronteggiar-lo), ossia creare dei “digital asset”.Solo in questo modo si potrà effetti-vamente avere un “Building Lifecycle Management” efficace e si avrà il passaggio dal modello “lineare” a quello “circolare-interattivo” che per-mette di avere una maggiore cono-scenza dell’asset e una conseguen-te minimizzazione di tutti i rischi ad esso connesso (dai rischi di investi-mento a quelli legati alla sua gestio-ne).

40SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

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Naturalmente gli immobili non sono delle entità autono-me ma sono stret-tamente connes-se con il tessuto infrastrutturale ed

economico nel quale si collocano, sono dei nodi di una rete che bisogna potenziare proprio mediante l’infra-struttura digitale accompagnata da un cambiamento culturale di mag-giore condivisione delle informazioni verso la creazione delle smart city.In questo modo impareremo a fare delle scelte “data-driven”, ossia ana-lizzando e incrociando dati geoloca-

lizzati riferiti a determinate aree, sa- rà possibile individuare e collegare in modo più efficace soluzioni abitative e persone, in base a stili di vita, livelli di traffico, sicurezza del vicinato, in-quinamento acustico e ambientale, andamento delle condizioni climati-che, presenza di scuole, trasporti e servizi al pubblico e così via.

La spinta propulsi-va al cambiamento, già avviata dall’A-genzia per l’Italia Digitale dalle diret-tive europee sugli open data, ha subi-

to una accelerazione dalle esigenze venutosi a creare dalla crisi sanita-ria da Covid19 e dalle conseguen-ti limitazioni agli spostamenti e alle interazioni sociali. La pandemia ha comportato, da un lato, l’emersione di una nuova sensibilità circa la ne-cessità di una maggiore digitalizza-zione delle amministrazioni pubbli-che e delle imprese, da un altro lato, il superamento di una ritrosia culturale che fino ad ora è stato un freno alla transizione digitale del Paese.

Verso la creazione di smart city gestite grazie alla condivisione dati

La spinta verso la digitalizzazione tra direttive europee ed effetto Covid

41SDIGITALIZZAZIONE DEL REAL ESTATE COME RISPOSTAALLE CRISI

Page 42: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

di Emilio Valdameri

Di nuovo in scenaBerlino torna ad ospitare l’appuntamentocon l’International Hospitality Investment Forum (IHIF)

42SDI NUOVO IN SCENA

Page 43: TURISMO & 11 settembre 2021 ALBERGHI IL RILANCIO PARTE …

Dopo molti rinvii e cancellazioni torna a Berlino, se pur di-mezzato nelle pre-senze ma non nei contenuti, l’Inter-national Hospitali-

ty Investment Forum (IHIF), impre-scindibile appuntamento per chi si occupa di Hotellerie, … ma non solo! Da questa edizione la kermesse in-fatti si sdoppia dando spazio al for-mat “Adjacent Spaces” che include tutte le altre forme di ospitalità fino ad oggi un po’ “snobbate” dai princi-pali operatori mondiali: appartamenti ad uso turistico, ostelli, senior living, glamping, non sono più considerati “figli di un Dio minore”, ma entrano con forza nei “palinsesti” dell’offerta delle compagnie alberghiere gene-rando nuovi format e concept ricetti-vi ibridi, flessibili, attraenti, in perfetta linea con i tempi. Luoghi dove gli am-biti del lavoro si fondono con gli spa-zi dedicati al tempo libero o al benes-

sere e si sperimentano nuovi modi di comunicare, interagire, frequentarsi e confrontarsi, come impone la con-tingente limitata mobilità pandemi-ca. I nuovi “templi dell’ospitalità” am-miccano alle comunità locali, aprono alla libera frequentazione, offrono i propri servizi con indulgenza e so-brietà e sposano senza mezzi termi-ni i principi della sostenibilità e del salutismo, sempre più al centro delle attenzioni dei consumatori. Paul Mil-ler, CEO di Questex, ha affermato al proposito che “hospitality is the core of the experience economy” e che molte saranno le nuove opportunità per il settore nell’era post-pandemia se si sapranno cogliere con attenzio-ne e proattività questi nuovi ma chia-ri segnali dal mercato.

A Berlino quest’anno però non si re-spira ottimismo per l’immediato futu-ro; il “mood”, o il “sentiment” che più si percepisce tra i relatori ed i 1.200 delegati in sala è ancora permeato

EMILIOVALDAMERI

PERSONA

L’edizione 2021 del IHIF si apre a forme di hospitality innovative

43SDI NUOVO IN SCENA

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dallo sfinimento di quasi due anni di chiusure, dalle limi-tazioni ai viaggi, da procedure ovunque diverse ed è forte-

mente condizionato dall’incertezza perché è chiaro a chiunque che prima che tutto ciò finisca ci vorrà ancora del tempo. Linda Yueh, Professores-sa dell’Oxford University ha cercato di alimentare scenari positivi presen-tando le stime economiche dell’OC-SE che indicano nel 2023 il ritorno al risultato economico del 2019, ma ciò comporterà enormi sacrifici soprat-tutto nell’ambito dei posti di lavoro fortemente a rischio. Poco rassicu-rante anche Robin Rossmann, Ma-naging Director di STR, che conferma che pur se la stragrande maggioranza degli alberghi europei abbia riaperto, i tassi di occupazione ed i prezzi medi sono ben lungi dall’essere tornati ai livelli pre-Covid. A salvare l’anno sarà il boom delle destinazioni leisure, ben rappresentate dal successo di Club Med i cui risultati stagionali, presen-tati dal Presidente Henri Giscard D’E-staing, mostrano una crescita a due cifre grazie all’incremento della qua-lità dei servizi offerti ma soprattutto alla voglia della clientela di evasione con annesso ritorno alla natura ed alla vita all’aria aperta, caratteristi-che che tipicamente si ritrovano nei villaggi del Club. Ciò che invece ci

aspetta nel futuro è un autunno an-cora a rilento nelle città ed un inverno con molte incognite, con il segmento business quello sempre più a rischio: prima che i viaggi d’affari internazio-nali riprendano, comunque di cer-to non come prima della pandemia, ci vorranno ancora almeno due/tre anni.

Per quanto riguar-da le transazioni al-berghiere, anche in Europa si registra sostanzialmente la stessa situazione che stiamo rilevan-

do in Italia: un giro d’affari ridotto che chiuderà l’anno poco sopra i risultati del 2020, con prezzi stabili ed investi-tori sostanzialmente provenienti dal-le capitali finanziarie del Nord Europa per lo più concentrati in operazioni

Gli interventi e le previsioni da parte degli addetti ai lavori

Uno sguardo sul giro d’affari europeo e il confronto con l’Italia

44SDI NUOVO IN SCENA

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value-added; più aggressivi gli ame-ricani, sempre alla caccia di “distres-sed asset”, ma con volumi ridotti.

La miglior sintesi di ciò che è accaduto in questi ultimi 18 mesi, di come il si-stema ha reagito e di come se ne potrà uscire, va attribuita a Sébastien Bazin,

Presidente e CEO di Accor, apparso sinceramente provato dagli eventi, che interrogato su come “ripensare l’ospitalità” ha umilmente ammes-so che con la compagnia nel caos

e nell’impossibilità di controllare gli eventi da parte sua e della direzione, ha visto emergere accanto a se nuovi leader sul campo in grado di prendere decisioni in autonomia sopperendo all’assenza di linee guida con scelte razionali e produttive, mantenendo dritta la barra in attesa di tempi mi-gliori. È dunque dalle persone che si deve ripartire, dalla loro professiona-lità e dalla loro passione per il lavoro, e, come afferma Bazin, per affron-tare prima e poi uscire da una crisi, prendere decisioni dall’intestino, poi dal cuore, poi dal cervello. Good Luck Tourism!

“Ripensare l’ospitalità”: cosa ha insegnato il Covid in tema di leadership e professionalità

45SDI NUOVO IN SCENA

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qitv

Davide Albertini Petroni, AD di Milano Santa Giulia e DG di Risanamento, alla presentazione del pro-getto dell’Arena di Milano Santa Giulia, che sarà centrale in ottica delle Olimpiadi invernali di Milano Cortina 2026. L’Arena sarà realizzata entro il 2025 con un costo di circa 180 mln di euro e sarà capa-ce di ospitare 16.000 persone.

Aldo Mazzocco, CEO di Generali Real Estate e Pre-sidente di CityLife, ci parla dell’ultimo e importante step del progetto CityLife con l’avvio del cantiere di CityWave, la parte direzionale conclusiva firmata dallo studio BIG. Si parla inoltre anche di uffici del futuro e del progetto Fenice 190 del Gruppo Gene-rali per gli investimenti nell’economia reale.

ALBERTINI PETRONI, RISANAMENTO: IL PROGETTO MSG ARENA È PARTITO, STIAMO CHIUDENDO GLI ACCORDI

MAZZOCCO, GENERALI RE: CITYWAVE IL PRIMO EDIFICIO DELLA NUOVA GENERAZIONE DI UFFICI

INTERVISTE

INTERVISTE

ilQI NETWORK

ilQI NETWORK

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Intervistato da ilQI, l’Amministratore Delegato di CityLife, Armando Borghi, esprime la propria sod-disfazione per l’avvio dei lavori di CityWave, l’edi-ficio direzionale di nuova generazione che conclu-derà lo sviluppo del quartiere CityLife promosso a Milano da Generali Real Estate. L’intervista è stata anche l’occasione per fare il punto insieme a Bor-ghi sui risultati ottenuti dall’intera iniziativa nel suo complesso.

L’architetto Bjarke Ingels, Founding Partner di BIG - Bjarke Ingels Group, racconta a ilQI la sfida del pro-gettare CityWave, il quarto edificio di un comples-so già iconico come CityLife a Milano, promosso da Generali Real Estate. I lavori di CityWave hanno preso il via oggi e si prevede saranno completati nel 2025. Con l’architetto parliamo anche della sua visione degli uffici del futuro e del tema dell’ESG.

BORGHI, CITYLIFE: MOLTO SODDISFATTIPER L’AVVIO DEI LAVORI DI CITYWAVE

BJARKE INGELS, BIG: VI PRESENTO IL PROGETTODI CITYWAVE, ECCO LA MIA VISIONE SU UFFICI E ESG

INTERVISTE

INTERVISTE

ilQI NETWORK

ilQI NETWORK

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Redazione Cristina Giua, Kevin Massimino, Patrizio Valota, Pietro Zara

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