Unidad 6.

Unidad 6. Un poco ms sobre el Entorno Interno de la Empresa.Judith Piedrafita Mairal.Licenciada en Economa.

*16/07/96*##Cultura y Estrategia OrganizativaA pesar de haber hablado mucho ya de las estrategias, todava no hemos comentado mucho sobre la cultura organizativa.Igual que en la sociedad existe cultura, tambin la podemos encontrar en las empresas, y esta cultura, afecta en totalidad a las decisiones estratgicas y objetivos planteados por las empresas, lo que incluye las estrategias de Marketing que se tomarn.Factores de cultura organizativaDecisiones estratgicas

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*16/07/96*##Definicin de Cultura Organizativa. Se entiende por cultura organizativa, los principios, valores, creencias, costumbres y hbitos que caracterizan a las empresas. Sin embargo, todos estos conceptos, pueden ocurrir tanto a nivel general como en subgrupos dentro de la propia empresa. Es decir, que dentro de una misma compaa, pueden existir diferentes grupos o departamentos con algunos valores o principios diferenciados. Esto es lo que denominamos subculturas de la empresa.2

*16/07/96*##Influencia de la Cultura Organizativa.La cultura organizativa, no slo afecta a todos los departamentos de la compaa, sino tambin a la estructura organizativa de la misma.Por todo esto, es necesario en ocasiones, que se produzcan cambios culturales en la compaa. El cambio cultural se ha de producir cuando las acciones realizadas por la empresa, se estn quedando obsoletas y no ayudan al incremento de la productividad o incluso provoquen prdidas.3

*16/07/96*##Cambio CulturalExisten distintos tipos de cultura empresarial, que podemos dividir en tres:

Cultura TradicionalCultura Pre-actualCultura actualPoca flexibilidad ante los cambios.Empresas familiares y pequeas.Actuacin individual.Un poco ms de adaptabilidad a los cambios.Empresas de todo tipo.Se comienzan a crear alianzas.Gran flexibilidad ante los cambios. Capacidad Innovadora.Todo tipo de empresas.Se crean alianzas.4

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Toma de Decisiones.Est claro pues ya, que el anlisis del mercado permitir la toma de decisiones, pero s la cultura organizativa no es la adecuada, quizs a pesar de lo profundo que puedan ser los distintos anlisis, no permitan tomar las decisiones correctas.Por eso, es necesario que los directivos de las empresas, sean objetivos en cuanto a este aspecto, y tener en cuenta que los productos en qu se invertir, los segmentos de mercado a los que dirigirnos, los productos qu debemos producir y las diferentes estrategias a poner en prctica, deben estar alineadas con el entorno. Para ello, se deben alinear con este ltimo tambin, los principios y valores de la compaa, y as conseguir una evolucin que facilite el incremento de beneficios y la consecucin de los objetivos empresariales.

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Planificar Estratgicamente para poder Tomar DecisionesEstamos adentrndonos ya en el mundo del Marketing Funcional del que hablamos al principio y que consiste en organizar las diferentes estrategias gestionando la toma de decisiones.Para ello, se definen las diferentes polticas empresariales a nivel comercial, de manera que los objetivos estratgicos a alcanzar sean conseguidos.Y si el primer paso antes de tomar las decisiones, es plantear los objetivos de comercializacin, estos deben ser alcanzables. Que este tipo de objetivos sean alcanzables, implica que estn alineados con los objetivos ms generales, y como cualquiera otro objetivo que se pueda prestar, lo debemos planificar en el tiempo y ser realistas a la hora de plantearlos. Adems, estos deben ser medibles para evaluar si han sido conseguidos o no.6