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20 de abril de 2015
Anlise meio envolvente
UFCD 7851
Equipa Provi@
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Envolvente contextual
A envolvente contextual duma determinada
organizao o conjunto de caractersticas sociais,
culturais, ticas e econmicas que definem o
exterior da mesma e que condicionam o campo de
possibilidades da sua atuao ao mesmo tempo
que lhe concedem o essencial da sua razo de ser.
O meio envolvente das organizaes
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A envolvente contextual basicamente um dado
para a organizao pelo que esta no tem controle
sobre ela, sendo bastante reduzida a sua capacidade
de influncia (pelo menos no curto prazo).
Envolvente contextual
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Por exemplo; as mudanas climatricas pesam sobre a
atividade das indstrias de cervejas, guas e gelados e o
comrcio de bebidas, mas no tero efeitos sobre a
indstria dos computadores ou dos telemveis.
Envolvente contextual
Assim o conhecimento aprofundado e constantemente
atualizado da envolvente contextual crucial para a
existncia da organizao pois dele depender a sua
insero harmnica na sociedade de que parte integrante.
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- Taxa de inflao
- Taxa de desemprego (recrutamento fcil/difcil)
- Evoluo dos salrios
- Taxa de cmbio (flutuaes cambiais afetam as exportaes e as
importaes)
- Custos e disponibilidade de energia.
Tendncias econmicas:
Envolvente contextual
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Ambiente poltico, legal e regulamentar:
- Legislao fiscal
- Sistemas de incentivos
- Legislao laboral
- Legislao comercial e industrial
Envolvente contextual
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Evoluo tecnolgica
Convm estar a par das ltimas evolues
tecnolgicas que podem influenciar positiva ou
negativamente a empresa quer seja industrial quer
seja comercial.
Mudanas scio culturais:
Modificao dos estilos de vida (cada vez mais
rpida);
Hbitos de consumo alteram-se rapidamente;
Envolvente contextual
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Mudanas ao nvel dos escales etrios: Lares para terceira
idade;
Viagens para reformados;
Brinquedos e jogos para crianas que brincam ss ;
Os filhos cada vez mais influenciam as compras dos
pais.
Envolvente contextual
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Evoluo do modo de vida dos casais e aumento
do trabalho feminino:
Aumentou a venda de alimentos cozinhados ultracongelados,
saladas prontas, micro-ondas;
Aumentou a prestao de servios de tratamento de roupas, limpeza
de habitaes, preparao e
manuteno de jardins;
Diminui a venda de mquinas de costura e das ls para
tricotar;
Envolvente contextual
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Peso cada vez maior das associaes de
consumidores e dos movimentos ecologistas;
Os consumidores so cada vez mais sensveis
proteo do meio ambiente.
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Envolvente contextual
Evoluo e mudana de comportamentos:
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Envolvente transacional
No dia-a-dia das organizaes h todo um conjunto de
agentes econmicos e sociais que so os interlocutores
indispensveis para o normal funcionamento das suas
atividades.
Qualquer organizao precisa de angariar recursos -
humanos, fsicos e financeiros - para as suas atividades
produtivas, e s sobreviver se for capaz de interessar
terceiros - os seus clientes - no resultado da sua
atividade concreta ( produo de bens ou servios).
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A envolvente transacional de uma dada
organizao o conjunto de entidades, indivduos ou
organizaes que entram em contacto directo com
essa organizao, geralmente atravs de uma
relao de troca - transaco.
Cada uma das entidades que compem a
envolvente transaccional tem algum interesse na
existncia da organizao.
Envolvente transacional
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Empresa
Empregados
Fornecedores Acionistas e
Financiadores Estado
Clientes
Trabalho
Bens e
servios
Segurana e
Infra estruturas
Servios e bens
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Organizao
Envolvente
Transacional
Envolvente
Contextual
Constrangimento
