Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
12 Dienblad | maart 2018
Innovaties in de zorg kunnen relatief eenvoudig zijn.
Door bestaande knelpunten niet voor lief te nemen,
maar creatief na te denken over een oplossing, ont-
staan de mooiste dingen. Soms staan medewerkers
zelf aan de basis van een uitvinding. In Valkenheim
bijvoorbeeld werd de aanzet gegeven voor de Qwiek.up,
een zorgondersteunend apparaat dat bijdraagt aan een
zinvolle dagbesteding voor bedlegerige cliënten.
Als het over zijn werk gaat, stelt Frank Otten, directeur
zorgcentra Heuvelland, zich doorgaans bescheiden op.
Maar als hij praat over de manier waarop zijn mede-
werkers zich dagelijks inzetten om tot merkbaar betere
zorg te komen, kan hij een gevoel van trots niet onder-
drukken.
Een tijdje geleden, vertelt Otten, kregen medewerkers
van Valkenheim in het kader van een scholingstraject
de opdracht om met behulp van een fotocamera de
praktijk van alledag in kaart te brengen. “Ze moesten
een foto maken van een situatie die hen aansprak én
een foto van iets waar ze graag verbetering in wilden
aanbrengen.”
“In het stapeltje foto’s van ongewenste situaties zat er
een van een cliënt die bijna niets meer kon dan de hele
dag op bed liggen.”, aldus de directeur van de locaties
in het Heuvelland. “Iemand hoort niet de hele dag in
bed te liggen. Met de rolstoelen van tegenwoordig is
dat ook bijna niet meer nodig. Maar er zijn situaties
waarbij je er niet aan ontkomt.”
De foto van de bedlegerige cliënt zette Otten en zijn
medewerkers aan het denken. “Na een brainstorm
kwamen we op het idee om beelden op het plafond te
projecteren. Deze zouden wellicht kunnen zorgen voor
een stuk herkenning. Als we er bovendien voor zouden
kunnen zorgen dat bedlegerige cliënten zich voortaan
beter op hun gemak zouden voelen, zou dat ook het
werk van de medewerkers een stuk gemakkelijker ma-
ken, was de gedachte.”
In hun zoektocht naar een bedrijf dat het beoogde
product kon realiseren, kwamen Otten en zijn mensen
uit bij Noos Design in Heerlen, een jong technologie-
bedrijf dat zich toelegt op ‘innovaties met beleving’ in
de zorg. Sevagram kende het bedrijf onder andere van
‘het zingend zebrapad’, dat gebruikt wordt om ouderen
in verzorgingshuizen aan te zetten tot bewegen.
Al snel werd een eerste prototype gemaakt. Het leidde
uiteindelijk tot de Qwiek.up, een eenvoudig apparaat
waarvoor inmiddels veel belangstelling is in binnen- en
buitenland, onder meer in Duitsland en Oostenrijk.
In het laatstgenoemde land haalde het idee waarvoor
de basis werd gelegd in Valkenheim zelfs de nationale
televisie.
Ook in andere Sevagram-locaties in het Heuvelland zijn
inmiddels goede ervaringen opgedaan met de Qwiek.up,
vertelt Frank Otten. “Medewerkers zijn enthousiast en
cliënten leven erdoor op. De beelden zorgen voor afl eiding
en rust. Ook onze andere verwachtingen zijn bewaarheid.
Cliënten zijn tijdens het wassen merkbaar minder gespan-
nen, waardoor verzorgenden met minder inspanning hun
werk kunnen doen.”
Qwiek.up: eenvoudig maar doeltreffendUitvinding Valkenheim leidt tot belangstelling in binnen- en buitenland
Frank Otten
Paul Voncken
13Dienblad | maart 2018
Het bijzondere aan de Qwiek.up is de combinatie van
gebruiksgemak en aantoonbaar resultaat, zegt mede-
ontwikkelaar Paul Voncken. “Er zit een aan- en uitknop
op en je kunt het geluid harder en zachter zetten.
Wat de cliënt vervolgens aan beelden te zien krijgt is
afhankelijk van de inhoud het USB-stickje dat je erin
stopt. Het apparaat is gemakkelijk verplaatsbaar en
‘zusterproof’: geen ingewikkelde installatietechnieken.
Gewoon inpluggen, stickje erin en klaar.”
De aangepaste beelden die voor de Qwiek.up beschik-
baar zijn (waaronder registraties van de concerten
van André Rieu op het Vrijthof, iconische beelden uit
de Efteling, verjaardagen, oude ambachten en wande-
lingen door de natuur) leveren nieuwe gespreksstof
op. Dit laatste zorgt voor kostbare momenten van
ontspanning. Ook de interactie tussen de cliënt en de
verzorgende wordt erdoor verbeterd. Otten: “Voor me-
dewerkers is het een verademing, want als je heel vaak
aan het bed van iemand staat ben je op een gegeven
moment wel door je praatstof heen.”
Wat een cliënt te zien krijgt, luistert overigens vrij
nauw, legt Otten uit. “Je moet je constant afvragen hoe
een cliënt met dementie bepaalde beelden interpreteert
en voorkomen dat iemand angstig wordt. Het lijkt een
simpele boswandeling, maar voor de cliënt is de snel-
heid van het beeld en het aantal bewegende elementen
essentieel.”
Het tempo en de intensiteit van de beelden kunnen
worden afgestemd op het niveau van de cliënt, zegt
Voncken. “Door bijvoorbeeld familie oude foto’s op
een stickje te laten zetten en die te projecteren, kan een
moment van persoonlijke beleving worden gecreëerd.”
Herkenbare beelden kunnen wonderen doen, weet
Otten uit ervaring. “Soms zie je in een verpleeghuis
foto’s van cliënten op de deuren hangen. Maar die
helpen niet, want een cliënt herkent zichzelf niet. Om
werkelijk effectief te zijn heb je foto’s nodig van pak-
weg veertig jaar geleden. Oude beelden zorgen voor
positieve prikkels. Soms blijken cliënten plotseling
weer in staat een kort gesprek te voeren. Geregeld
belt de familie: ze zijn blij, want eindelijk is er weer
contact geweest met pa of ma.”
Als alle voorgenomen plannen
doorgang vinden dan maakt
Douvenrade de komende jaren een
complete herontwikkeling door.
Huurders van de Terras- en
Corridorflat en de huurders van
Jah-Jireh (Galerijflat) hebben huur-
dersbijeenkomsten bijgewoond
en zijn nadien schriftelijk geïnfor-
meerd over alle mogelijk op stap
staande ontwikkelingen op het
terrein Douvenrade.
Op de website panhuysnieuwbouw.nl volg je de laatste
ontwikkelingen van de nieuwbouw. Sinds januari vindt er
voor betrokkenen en geïnteresseerden een tweewekelijks
inloopspreekuur in Panhuys plaats. Raadpleeg voor de
openingstijden de website bij Fasering en tijdlijn.
Een nieuw gezicht
voor Douvenrade?
Update nieuwbouw Panhuys
In januari verscheen het eerste Bouwbulletin Douvenrade. Binnenkort zal er een tijdelijke website zijn, die je bij interesse met betrekking tot de voorgenomen plannen kunt bezoeken: douvenradenieuwbouw.nl