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Imagen corporativa del
Tercer Sector
María Rozados, Nuria Valero,
Elena Navarro y Raquel Amat
Primera parteDefiniendo nuestro ámbito
¿Qué es el Tercer sector?
Descripción
Estructura interna
Carácter privado
No ánimo de lucro
Autogobierno
Participación y voluntariado
Contextualización
Antecedentes: Ley de Beneficencia 1849
Origen: Iglesias
Evolución: Desde los años 70 hasta los 90
Situación actual
Lo que no es
Tercer Sector, un motor social
Acciones sociales
Afectado por la crisis
Intentando sobreponerse :
Desempleo masivo
Recortes financieros
Falta de recursos de cualquier tipo
Potenciar la importancia de su imagen
Lograr el reconocimiento de la sociedad
Concienciar de manera socio-cultural a
los públicos
Fomentar el cambio y luchar por ello
No correr al grito de “sálvese quién pueda”
CREER EN EL CAMBIO
Segunda y Tercera parte
Asociación no lucrativa de payasos
profesionales
Animan a los niños hospitalizados
Saben de psicología y de medicina
Patrocinios
Subvenciones
Apadrinar a un payaso
Donativos online
Tarjeta solidaria
Características diferenciales
Trabaja estrechamente con médicos y familiares de los niños.
Los payasos deben conocer el estado de salud de los niños, su perfil psicológico
Su estructura de trabajo es meticulosa
Aspectos relacionados con su imagen
Debe ser visible, tangible y omnipresente.
Identidad o personalidad de marca:
Personalidad divertida y juvenil
Enorme nariz roja y una tierna sonrisa
Estructura compuesta por la creatividad y la estética. Color e ingenio no puede faltar
Aspectos intangibles Las experiencias se convierten en la estructura principal
En definitiva, el rostro público de la organización debe saber expresar lo que hace y lo que representa, su voz y su rol social. Potenciando la importancia de la memoria de las imágenes y haciendo de la vista el dominio sensorial básico para asociar el recuerdo con la imagen de la empresa y viceversa; integrando y cohesionando elementos primarios como: los colores, las formas, los aromas y los materiales.
Referencia en medios y redes sociales
Descripción de las organizaciones de referencia
Casos de éxito y buenas prácticas
Como no se hace Muchas empresas tienen ya un punto de vista más
estratégico sobre sus cooperaciones con el Tercer Sector. Si apuestan por "lo social" sus beneficios económicos se
verán incrementados, Ninguna empresa puede dejar de serlo, sale mucho más
rentable seguir siendo una empresa de carácter comercial y utilizar este tipo de acciones como una simple inversión más.
Aunque parezca que su labor es totalmente altruista y desinteresada, no suele serlo..
Tal vez, en un presente no muy lejano tanto a las organizaciones como a las empresas les convenga aliarse unas con otras y formar pactos que reporten beneficios para ambas partes
Cuarta parte
Líneas de desarrollo actual Una de cada tres cuenta con un plan de marketing. Se
centran en estrategias de fundraising (captación de fondos)
Utilizan la estrategia de “face to face” sobre todo para captar socios
Uso del correo electrónico, principal instrumento de comunicación y marketing organizacional.
Las organizaciones pequeñas prefieren el correo electrónico y los eventos
Las organizaciones más grandes prefieren los medios sociales aunque estas sí que persisten en la comunicación escrita
Tendencias
Señales precursoras o indicadores En teoría en el tercer sector no deberían haber ni
competidores ni rivalidades, ya que se está siempre a favor del bien social.
Payasospital, es la única organización que está especializada en la animación infantil hospitalaria. Sólo en la Comunidad Valenciana.
Podríamos catalogar a Cruz Roja como rival, puesto que también cuenta con una acción de animación en hospitales. A pesar, de que esa no es su función principal. Su reconocimiento es mundial.
En definitiva, los grandes profesionales no deben perderse en retos de valía sino que deberían concentrarse en demostrar a la sociedad que su labor es fundamental.
Escenarios posibles
Público: Niños hospitalizados de la Comunidad Valenciana
Escenarios: Hospitales de nuestra comunidad
Son los responsables de los hospitales quienes les contratan
Propuestas de acción futura
Para poder llegar a los públicos y dar a conocer
la labor de esta organización
Acciones de street marketing en ciudades de la
CV más transitadas (Torrevieja, Benidorm, etc…)
Poder demostrar la labor de los payasos a los
niños que pasan por la calle
Se conseguiría transmitir los valores de la
organización
La gente se dé cuenta de la labor
Conseguir algunos fondos.
¡¡Gracias!!