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Tese de Doutoramento; Universidade do Minho – Escola de Engenharia - Departamento de Sistemas de Informação
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Universidade do Minho
Escola de Engenharia
Paula de Ftima Peres Teixeira Almeida
Uma Metodologia para a Integrao das Tecnologias
WEB nas Unidades Curriculares de Sistemas
e Tecnologias da Informao no Ensino Superior
Tese de Doutoramento em Tecnologias e Sistemas de Informao
rea de Engenharia e Gesto de Sistemas de Informao
Trabalho efectuado sob a orientao do
Professor Doutor Pedro Cravo Pimenta
Fevereiro de 2009
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
AGRADECIMENTOS
A todos aqueles que sempre se mostraram disponveis e de alguma forma
contriburamparaodesenvolvimentodestainvestigaoomeumuitoobrigada.
Deixo aqui um agradecimento especial ao Professor Doutor Pedro Pimenta pela
orientao,acompanhamentoededicaoquesempredemonstrou.
Agradeo tambm ao Professor Doutor Carlos Vaz de Carvalho, Professor Doutor
Fernando Ramos, Professor Doutor Lus Borges Gouveia, Professor Doutor Martn
LlamasNistaleaoProfessorDoutorPauloDiasporacreditaremexpressamentenesta
investigao.
No esqueo os colegas do Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do
Porto,emespecialProfessoraRosalinaBaboeequipadoProjectodeApoioOn
Line,queemmuitocontriburamparaosucessodesteprojecto.
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RESUMO
Nosnossosdias, a combinaoentre a crescenteofertade solueseducativas
mediadaspelastecnologiasWEBeapressosocialepolticaparaasadoptar,acarreta
novasexignciasedesafiosrelativamentesofertasproporcionadaspelasinstituies
doensinosuperior,exigindoumamaiorflexibilidade,proactividadeecapacidadepara
acompanharasmudanaseascaractersticasvolteisdoseupblicoalvo.Parauma
integraoeficiente,fundamentalavaliarasnecessidadesdetomadasdedeciso,de
transformaes organizacionais e de comportamento individual. A utilizao das
tecnologias de comunicao deve ser reflectida de forma a mediar o processo de
aprendizagem. A mera disponibilizao de computadores nas salas de aula no
promove,porsis,aaquisiodeconhecimentos.
Asdirectrizeseducativasactuaisapontamametaaatingir,masnoopercursoa
seguir. Este cenrio desencadeia a necessidade de avaliao sobre as melhores
aproximaespedaggicasparaobterumaexploraoqualificada.
A maior parte dos projectos realiza uma mera transposio da educao
presencialtradicionalparaambientesdeensinoonline,comprometendoaeficciada
formao oferecida e desvalorizando o potencial criativo e motivador que as
tecnologiasWEBpodemproporcionarconstruodoconhecimento.
A procura tanto da compreenso deste fenmeno, como da identificao dos
factores crticos de sucesso e dos principais agentes condicionantes, resulta no
desenvolvimentodeumametodologiaque identificaedescreveasprincipaisetapas,
estratgias,princpioserecomendaesdeterminantesnoprocessodeintegraodas
tecnologiasWEBnosambientesdeaprendizagem.
Esteestudoestdireccionadoparaasunidadescurricularesdareadossistemase
tecnologias da informao do ensino superior, justificado pela aptido de validao
numaprticaemcontextoetambmpelafacilidadedoacessoaospares.
Asdificuldadesoperacionaispercepcionadaspelaexperinciapessoal,conduziram
umaprofundarevisoda literaturaqueresultounodesenhodeummodelo inicialde
suporte ao processo de integrao das tecnologias WEB no ensino superior. A
investigao,com recursosmetodologiasde investigaoacoeestudodecasos,
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
iv
proporcionoua validaoe fundamentaodasadaptaesao referidomodeloque
culminounaapresentaodeumasoluofinalestveleeficiente.
O acesso restrito s plataformas de elearning e a falta de disponibilidade de
algunsprofessoresparaaparticipaonestetipodeiniciativas,nomeadamenteparaa
respostaaquestionriosde recolhadedados,constituramasprincipaisdificuldades
sentidas.
Palavraschave:
AprendizagemMediadaporComputador,EnsinoDistncia,eLearning,bLearning,
Modelos de Instruo, Desenho da Instruo, Aprendizagem Colaborativa, Ensino
Superior.
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ABSTRACT
Nowadays,wedealwithagrowingofferofeducationaltechnologysolutionsanda
constantpressuretousethem.Itisimportanttoanalyzecarefullythebestpedagogical
approachesinordertoexploreproperlythetechnologiesavailable.
Institutions should develop the ability to get adapted to the new features of their
clients and to the information technologies and communication that are comingup
everyday.Thisscenariodemandsnewchallengesrelatedtotheoffersprovidedbythe
higheducationinstitutions,whichneedtooperatewithabiggerflexibility,proactivity
andabilitytokeepupwiththechanges.Inordertointegrateproperlythetechnologies
in theeducationenvironment, it is important toevaluate theneedsof thedecision
making, the organizational changes and individual behavior, involving people with
different functions. The use of communication technologies should be analyzed in
ordertomediatethelearningprocess.Thefactofsimplymakingcomputersavailable
inclassroomsdoesnotpromotetheknowledgeconstruction.
Thepresenteducativeguidelinesmakethetargetclearbutnotthewaytoget it.
Themajorityoftheprojectscontinuestousethetraditionaleducationbutontheweb
environment.Thisscenariodoesnotexplorethebenefitsofdigitaltechnologiesinthe
learning construction, affecting theeducationquality. It is important to identify the
main features that influence the understanding of the integration process of
technologiesinhighereducation.
Thisresearchresults inanewmethodology inwhichthestagesandstrategiesof
the integration technologiesprocessare identifiedanddescribed.Asetofprinciples
andrecommendationsarethereforepresented.Themodeldescribedisaresultofthe
effort made regarding the understanding of the main success features of good
practices, in the web environment, on the information systems/information
technologycontext.
The European Council guidelines and the difficulties felt on its implementation
justify this research. This project was developed for the information
systems/informationtechnologyareasinceboththepracticalvalidationandtheaccess
tothepeersareeasy.
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The first stage consists in a theoretic and literature review about the teaching
learningwebprocess.Lateron,manycasesthatusethiskindofenvironment inhigh
educationinstitutionscontextarestudied.
Themaindifficulties felt are collecting information since the learningplatforms
arerestricted,andalsothefactthatsometimespeersarenotavailabletocooperate,
namelyrespondingtoinquiries.
Keywords:
Computerbased Instruction, Distance Learning, eLearning, bLearning, Instruction
Models,InstructionalDesign,CollaborativeLearning,HigherEducation.
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ndiceListadeAcrnimos...........................................................................................................xi
ListadeFiguras...............................................................................................................xiii
ListadeTabelas.............................................................................................................xvii
CaptuloIIntroduo....................................................................................................19
Contextualizao........................................................................................................19
mbitoeJustificaodaInvestigao........................................................................24
EstruturadaDissertao............................................................................................27
CaptuloIIAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB.........................................29
Introduo..................................................................................................................29
AAprendizagem.........................................................................................................30
SistemasdeGestodaAprendizagem.......................................................................33
SistemaTcnico......................................................................................................33
SistemadeAdministrao/Gesto.........................................................................36
SistemaPedaggico/Educacional...........................................................................38
ModelosdeDesenvolvimentodeCursosDistncia................................................39
FaseIAnlisedoAmbientedeAprendizagem.....................................................40
FaseIIDesenhodaInstruo...............................................................................44
FaseIIIDesenvolvimentodaDocumentaodeSuporte....................................45
FaseIVImplementaodaUC..............................................................................46
FaseVAvaliaodoModelo................................................................................47
FaseIIEspecificaodoDesenhodaInstruo.......................................................50
EspecificaodosObjectivos..................................................................................51
MetodologiasdeAvaliao....................................................................................54
SequnciadeContedos........................................................................................57
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viii
DesenhodaEstratgiadeInstruo.......................................................................58
ResumodoCaptulo.................................................................................................100
DescrioSumriadoModeloInicial(MIPOI).......................................................101
RepresentaogrficadoModeloInicial(MIPOI).................................................115
CaptuloIIIOeLearningnoEnsinoSuperiorPortugus............................................117
Introduo................................................................................................................117
EstruturadoEnsinoSuperiorPortugus..................................................................117
VisoGeraldasActuaisPrticasdeeLearning........................................................122
ResumodoCaptulo.................................................................................................130
CaptuloIVMetodologiasdeInvestigao.................................................................131
Introduo................................................................................................................131
Problema..................................................................................................................131
Hipteses..................................................................................................................132
Variveis...................................................................................................................132
Populao.................................................................................................................133
Amostra....................................................................................................................133
ProcessodeInvestigao..........................................................................................134
EstudodeCasos....................................................................................................134
InvestigaoAco...............................................................................................136
RecolhaeAnlisedosDados....................................................................................138
PlaneamentodaInvestigao..................................................................................139
ResumodoCaptulo.................................................................................................141
CaptuloVProcessodeInvestigaoAco...............................................................142
Enquadramento........................................................................................................142
PrimeiroCiclodoProcessodeInvestigaoAco(1Semestre200607)............145
Introduo............................................................................................................145
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DescriodoProcesso..........................................................................................145
PercepesdaImplementaodo1CiclodoProcessodeInvestigaoAco 155
ConclusesdoProcesso.......................................................................................181
SegundoCiclodoProcessodeInvestigaoAco(2Semestre200607)............183
Introduo............................................................................................................183
DescriodoProcesso..........................................................................................184
PercepesdaImplementaodo2CiclodoProcessodeInvestigaoAco 197
ConclusesdoProcesso.......................................................................................226
TerceiroCiclodoProcessodeInvestigaoAco(1Semestre200708).............229
Introduo............................................................................................................229
DescriodoProcesso..........................................................................................229
PercepesdaImplementaodo3CiclodoProcessodeInvestigaoAco 247
ConclusesdoProcesso.......................................................................................273
QuartoCiclodoProcessodeInvestigaoAco(2Semestre200708)...............275
Introduao............................................................................................................275
DescriodoProcesso..........................................................................................276
PercepesdaImplementaodo4CiclodoProcessodeInvestigaoAco 291
EntrevistasaosProfessoresParticipantesno4CiclodoProcessodeInvestigao
Aco....................................................................................................................314
ConclusesdoProcesso.......................................................................................317
CaptuloVIEstudodeCasos.......................................................................................318
Introduo................................................................................................................318
DescriodoProcesso..............................................................................................318
QuestionrioIeAnliseDocumental...................................................................318
Entrevistas............................................................................................................336
ConclusesdoEstudodeCasos...............................................................................340
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CaptuloVIIDiscussodosResultadosdoEstudo......................................................341
Introduo................................................................................................................341
ModelodeIntegraoPorObjectivos(MIPO).........................................................341
FaseIAnlisedoAmbientedeAprendizagem..................................................342
FaseIIDesenhodaInstruo.............................................................................350
FaseIIIDesenvolvimentodadocumentaodesuporte..................................383
FaseIVImplementaodaUC............................................................................384
FaseVAvaliaodoModelo..............................................................................385
ConclusesGeraisdoEstudo...................................................................................387
CaptuloVIIIConcluses............................................................................................390
Referncias...................................................................................................................395
ApndiceAGuiodaEntrevistaEfectuadaaosProfessoresParticipantesno4Ciclo
doProcessodeIA..........................................................................................................405
ApndiceBQuestionrioparaaRecolhadeDadosnombitodoEstudodeCasos407
ApndiceCGuiodaEntrevistaparaaRecolhadeDadosnombitodoEstudode
Casos.............................................................................................................................411
Apndice D Questionrio para a Recolha de Percepes sobre a Eventual
AplicabilidadedoModeloMIPOaDiferentesreasdoConhecimento........................414
AnexoARIFA(RegulamentodeInscrio,FrequnciaeAvaliao)20072008.....416
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ListadeAcrnimos
ADDIE Analysis,Design,Development,ImplementationandEvaluation
BD BasedeDados
CE ComunicaoEmpresarial
ER EntidadeRelao
ERP EnterpriseResourcePlanning
ES EnsinoSuperior
FTP FileTransferProtocol
HTML HyperTextMarkupLanguage
IES InstituiodeEnsinoSuperior
IA InvestigaoAco
IPP InstitutoPolitcnicodoPorto
ISCAP InstitutoSuperiordeContabilidadeeAdministraodoPorto
LMS LearningManagementSystem
MCTES MinistriodaCincia,TecnologiaeEnsinoSuperior
ME MinistriodaEducao
MIPO ModelodeIntegraoPorObjectivos
OC ObjectivoCognitivo
OO OrientadoaObjectos
OT ObjectivoTransversal
PAOL ProjectodeApoioOnLine
PC PersonalComputer
PDF PortableDocumentFormat
QI QuestionrioI
QII QuestionrioII
SCORM SharableContentObjectReferenceModel
SGBD SistemadeGestodeBasedeDados
SI SistemadeInformao
SI/TI SistemasdeInformao/TecnologiasdaInformao
SS SoftSkill
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TIC TecnologiasdaInformaoeComunicao
UC UnidadeCurricular
VD VarivelDependente
VI VarivelIndependente
VLE VirtualLearningEnvironment
WEB WorldWideWeb(WWW)
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ListadeFiguras
Figura1:EsquemadeumprottipodeumVLE(Britain&Liber,1999)......................................................34Figura2:MenudaadministraodoMOODLE.............................................................................................37Figura3:ExemplodeumrelatriodeactividadesnoMOODLE...................................................................37Figura4:ModelodeinstruoADDIE(McGriff,2000).................................................................................39Figura5:EtapasdafasedeanlisedomodeloMIPOI.................................................................................40Figura6:ElementosdaetapadeanlisedocontextodomodeloMIPOI....................................................41Figura7:ElementosdaetapadeanlisedascaractersticasgeraisdosalunosdomodeloMIPOI.............41Figura8:ElementosdaetapadeanlisedasnecessidadesdeinstruodomodeloMIPOI......................42Figura9:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOI............................................................44Figura10:EtapasdafasededesenhodomodeloMIPOI............................................................................45Figura11:EtapasdafasededesenvolvimentodomodeloMIPOI..............................................................46Figura12:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPOI.................................................................47Figura13:ModelodeKemp(Kempetal.,1998)........................................................................................48Figura14:ModeloBespokeTailoring(Schofieldetal.,2006).................................................................48Figura15:EtapasdafasedeavaliaodomodeloMIPOI...........................................................................49Figura16:Comparaoentrealgunsmodelosdeinstruo(Lima&Capito,2003)................................50Figura17:EtapasdafasededesenhodomodeloMIPOI(2).......................................................................51Figura18:NveisdecomplexidadedataxonomiadeBloom.....................................................................51Figura19:ElementosdaetapadodesenhodaavaliaodomodeloMIPOI..............................................57Figura20:CiclodeaprendizagemexperimentaldeKolb(Kolb,1984).......................................................63Figura21:EstilosdeaprendizagemidentificadosporFeldereBrent(Felder&Brent,2006)...................65Figura22:Estilosdeaprendizagem(adaptadode(Kolb,1984)(Felder&Brent,2006))...........................66Figura23:OsEstilosdeaprendizagemeasintelignciasmltiplas...........................................................68Figura24:Influnciadamotivaonodesenhodaestratgiadeinstruo..............................................69Figura25:Elementosdascomunidadeonlinenumaexperinciadeaprendizagem(Garrison&Anderson,2003)...........................................................................................................................................................76Figura26:Factoresdeinfluncianodesenhodeumaestratgiadeinstruo.........................................78Figura27:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOI.......................................................78Figura28:TeoriadaactividadedeEngestrom(Engestrom,2001)............................................................79Figura29:Etapasdedesenvolvimentodeumgrupoonline(Salmon,2005).............................................81Figura30:Resumodasetapasdedesenvolvimentodeumgrupoonline..................................................82Figura31:Trsnveisdeinteracoemelearning(Hirumi,2006)............................................................84Figura32:Matrizdataxonomiadaparticipaoonline(Bento&Schuster,2003)....................................95Figura33:Categorizaodasinteracesonline........................................................................................98Figura34:Elementosdescritivosdeumaactividadedeaprendizagemonline..........................................99Figura35:VisogeraldomodeloMIPOI...................................................................................................101Figura36:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOI(2)...................................................102Figura37:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOI(2)................................................104Figura38:Elementosdodesenhodeumaactividadedeaprendizagemonline......................................112Figura39:EtapasdafasededesenvolvimentodomodeloMIPOI(2).......................................................113Figura40:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPOI(2)..........................................................113Figura41:EtapasdafasedeavaliaodomodeloMIPOI(2)....................................................................114Figura42:RepresentaogrficadomodeloMIPOI.................................................................................116Figura43:Organizaodosistemaeducativoportugus(GabinetedeEstatsticaePlaneamentodaEducao,2006).......................................................................................................................................118Figura44:EvoluodonmerodealunosinscritosnoES(GPEARIMCTES,2008)..................................119Figura45:EvoluodaadopodaplataformaMOODLEnoISCAP(PAOL,2008).......................................125Figura46:Utilidadedaplataforma(Ribeiro&Peres,2007).....................................................................126Figura47:Categoriasnaadopodainovao(Rogers,1995)................................................................126Figura48:ProcessocclicodaIA...............................................................................................................137Figura49:QuatrofasesdoprocessodeIA...............................................................................................143Figura50:VisogeraldomodeloMIPOI(2)..............................................................................................145Figura51:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOI(3)...................................................146
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Figura52:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOI(3)................................................148Figura53:EtapasdafasededesenvolvimentodomodeloMIPOI(3).......................................................151Figura54:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPOI(3)..........................................................153Figura55:ProcessodeavaliaodomodeloMIPOI..................................................................................153Figura56:ElementosdaetapadeanlisedocontextodomodeloMIPOII...............................................155Figura57:IdentificaodosmdulosprogramticosnomodeloMIPOII..................................................156Figura58:ExplicitaodascompetnciastransversaisnomodeloMIPOII...............................................158Figura59:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOII.......................................................159Figura60:ClassificaodosobjectivosdaaprendizagemnomodeloMIPOII...........................................160Figura61:AlinhamentoentreosobjectivoscognitivoseasmetodologiasdeavaliaonomodeloMIPOII..................................................................................................................................................................162Figura62:ElementosdescritivosdaactividadedeaprendizagemnomodeloMIPOII..............................166Figura63:Elementosdescritivosdaactividadedeaprendizagem.InclusodosecontedonomodeloMIPOII........................................................................................................................................................167Figura64:Elementosdescritivosdaactividadedeaprendizagem.InclusodoelementofasesnomodeloMIPOII........................................................................................................................................................168Figura65:Exemplodeumamensagemcognitivaprofunda....................................................................173Figura66:Exemplodeumamensagemcognitivasuperficial..................................................................173Figura67:Exemplodeumamensagemsocialparticipativa....................................................................174Figura68:Exemplodeumamensagemsocialinteractiva.......................................................................174Figura69:Resultadodoreferendoaomelhortrabalho[UCdeTICI(2006/07)]........................................175Figura70:Exemplodaavaliaodotrabalhointragrupo,efectuadanaplataformaMOODLE[UCdeTICI(2006/07)].................................................................................................................................................176Figura71:BenefciosdorecursoInternetparaaaprendizagem[UCdeTICI(2006/07)].......................177Figura72:Clarezadasactividadesonline[UCdeTICI(2006/07)]..............................................................177Figura73:Utilidadeparaaaprendizagemdasactividadesonline[UCdeTICI(2006/07)]........................178Figura74:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOII....................................................178Figura75:EtapaseelementosdafasededesenvolvimentodomodeloMIPOII.......................................179Figura76:RepresentaogrficadomodeloMIPOII................................................................................182Figura77:VisogeraldomodeloMIPOII..................................................................................................183Figura78:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOII(2)..................................................184Figura79:ResultadodoinquritosobreoacessodosalunosInternet(2Semestre06/07)...............185Figura80:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOII(2)...............................................186Figura81:EtapaseelementosdafasededesenvolvimentodomodeloMIPOII(2).................................194Figura82:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPOII..............................................................195Figura83:ProcessodeavaliaodomodeloMIPOII.................................................................................196Figura84:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOIII......................................................200Figura85:Naturezadasquestesdeavaliao.......................................................................................202Figura86:Alinhamentoentreosobjectivoscognitivoseanaturezadasquestesdeavaliao............203Figura87:Exemplodeumabtarefaindividualparaimplementaodeumaquestodenaturezaobjectiva...................................................................................................................................................207Figura88:Exemplodeumabtarefaparticipativaparaaimplementaodeumaquestodenaturezaprtico/discursiva.....................................................................................................................................208Figura89:Tiposdebestratgiasdeaprendizagem.................................................................................209Figura90:Registodeumproblematcnico[UCdeTICII(2006/07)].........................................................211Figura91:Dificuldadenavisualizaodadinmicacomunicacional[UCdeTICII(2006/07)]...................211Figura92:PginaInicialdoJogodeAprendizagem[UCdeTICII(2006/07)]..........................................216Figura93:ExemplodoesclarecimentodedvidascomrecursoaoChatdoMOODLE[UCdeTICII(2006/07)]..................................................................................................................................................................217Figura94:Registodaforteadesodosalunosnabactividade[UCdeTICII(2006/07)]...........................218Figura95:Exemplodeumaparticipaoefectuadademadrugada[UCdeTICII(2006/07)]....................218Figura96:Estruturaparaacriaodorepositriodebestratgiasdeaprendizagem...........................222Figura97:ClassificaodoJogodeAprendizagem[UCdeTICII(2006/07)]...........................................223Figura98:Alinhamentodabestratgiacomosobjectivos,avaliaoemodelospedaggicos,modeloMIPOIII.......................................................................................................................................................223Figura99:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOIII....................................................224Figura100:RepresentaogrficadomodeloMIPOIII.............................................................................228
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xv
Figura101:VisogeraldomodeloMIPOIII................................................................................................229Figura102:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOIII(2)...............................................230Figura103:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPOIII(2).............................................232Figura104:EtapaseelementosdafasededesenvolvimentodomodeloMIPOIII....................................243Figura105:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPOIII...........................................................245Figura106:ProcessodeavaliaodomodeloMIPOIII..............................................................................245Figura107:Frumutilizadocomoumrepositriodeecontedos[UCdeTICI(2007/08)]......................249Figura108:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPOIII(3)...............................................251Figura109:ImplementaodeumaquestodenaturezaobjectivacomrecursoaoHotPotatoes[UCdeTICI(2007/08)]..........................................................................................................................................256Figura110:Implementaodeumaquestodenaturezaobjectiva,umJogodePalavrasCruzadas[UCdeTICI(2007/08)]..........................................................................................................................................256Figura111:ImplementaodeumaquestodenaturezaprticacomrecursoaoglossriodoMOODLE[UCdeTICI(2007/08)].....................................................................................................................................257Figura112:FerramentasdeFrumeChatutilizadasnabactividade[UCdeTICI(2007/08)]..................260Figura113:Utilizaodeumabasededados,noMOODLE,paraoarmazenamentoderespostasaperguntasfrequentes[UCdeTICI(2007/08)]............................................................................................264Figura114:Utilizaodoemailparaoesclarecimentodedvidas[UCdeTICI(2007/08)].....................265Figura115:UtilizaodoChat,noMOODLE,paraoesclarecimentodedvidas[UCdeTICI(2007/08)]....265Figura116:Exemplodeumaintervenonofrumparaagestointernadogrupo(1)[UCdeTICI(2007/08)].................................................................................................................................................266Figura117:Exemplodeumaintervenonofrumparaagestointernadogrupo(2)[UCdeTICI(2007/08)].................................................................................................................................................267Figura118:ExemplodeumacomunicaonoChatinternoaogrupo[UCdeTICI(2007/08)].................267Figura119:Resultadodoreferendo,noMOODLE,paraaeleiodomelhortrabalho[UCdeTICI(2007/08)]..................................................................................................................................................................268Figura120:ClassificaodabActividade[UCdeTICI(2007/08)].............................................................269Figura121:AlinhamentodabEstratgiacomosobjectivos,avaliaoemodelospedaggicos,modeloMIPOIII.......................................................................................................................................................269Figura122:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPO.....................................................270Figura123:Exemplodeumobjectodeaprendizagemcomumexercciodeautoavaliao[UCdeTICI(2007/08)].................................................................................................................................................271Figura124:RepresentaogrficadomodeloMIPO.................................................................................274Figura125:VisogeraldomodeloMIPO...................................................................................................275Figura126:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPO.......................................................276Figura127:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPO(2)................................................278Figura128:EtapaseelementosdafasededesenvolvimentodomodeloMIPO.......................................287Figura129:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPO..............................................................288Figura130:ProcessodeavaliaodomodeloMIPO.................................................................................289Figura131.ResultadodoreferendosobreoacessoInternet[4TurmasdaUCdeTICII(2007/08)].......292Figura132:erepositriodeecontedosdesuporteUC[UCdeTICII(2007/08)]...................................294Figura133:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPO(2)..................................................295Figura134:Exemplodeumabtarefaindividualparaaimplementaodeumaquestodenaturezaobjectiva(1)[UCdeTICII(2007/08)]..........................................................................................................299Figura135:Exemplodeumabtarefaindividualparaaimplementaodeumaquestodenaturezaobjectiva(2)[UCdeTICII(2007/08)]..........................................................................................................300Figura136:Implementaodeumaquestodenaturezaobjectiva,comrecursoferramentatestesdoMOODLE[UCdeTICII(2007/08)]..................................................................................................................300Figura137:Implementaodeumaquestodenaturezadiscursiva,comrecursoaoeXelearning[UCdeTICII(2007/08)].........................................................................................................................................301Figura138:Implementaodeumaquestodenaturezaprtica,comrecursoferramentadeBasedeDadosdoMOODLE[UCdeTICII(2007/08)]..................................................................................................302Figura139:bActividadedeaprendizagemQuemOrganizaosJogosOlmpicosdePequim?[UCdeTICII(2007/08)].................................................................................................................................................303Figura140:Implementaodeumaquestodenaturezaobjectiva,umJogodepalavrascruzadas[UCdeTICII(2007/08)]....................................................................................................................................308Figura141:FrumeChatinternoacadagrupo[UCdeTICII(2007/08)]...................................................309
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
xvi
Figura142:Avaliaodotrabalhointragrupo[UCdeTICII(2007/08)]......................................................310Figura143:Classificaodabactividadedeaprendizagem[UCdeTICII(2007/08)]................................311Figura144:Alinhamentodabestratgiacomosobjectivos,avaliaoemodelospedaggicos,modeloMIPO..........................................................................................................................................................311Figura145:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPO(3)................................................312Figura146:GraudeaplicabilidadedomodeloMIPO................................................................................314Figura147:NveldefacilidadenaimplementaodomodeloMIPO........................................................315Figura148:BarreirasapontadasimplementaodomodeloMIPO.......................................................315Figura149:BenefciosdaimplementaodomodeloMIPO.....................................................................315Figura150:VisogeraldomodeloMIPOI(3)............................................................................................319Figura151:QIDistribuiodonmerodeturmasporcursoseanosdoscursos.................................321Figura152:QINmerodeUCporescalesdeacessoInternetpelosalunos.....................................322Figura153:QIDistribuiodasUCsporreaNucleares........................................................................325Figura154:QINmerodeucagrupadasporreasnuclearesecompetnciastransversaisadesenvolver..............................................................................................................................................326Figura155:QINmerodeUCporreasnucleareseprrequisitosexigidos........................................327Figura156:ResultadodaparteIIdoQI.....................................................................................................329Figura157:QINmerodeunidadecurricularesporreasnucleareseactividadesonline..................331Figura158:Percentagemdedocentesentrevistadosagrupadosporreasnucleares............................338Figura159:VisogeraldomodeloMIPO...................................................................................................342Figura160:EtapaseelementosdafasedeanlisedomodeloMIPO(3)..................................................342Figura161:EvoluodonmerodealunoscomacessoInternetporbandalarga..............................345Figura162:ExemplodautilizaodoyahoogroupscomoambientedeaprendizagemWEB...................349Figura163:ExemplodautilizaodoMOODLEcomoambientedeaprendizagemWEB............................350Figura164:EtapaseelementosdafasededesenhodomodeloMIPO(4)...............................................351Figura165:Alinhamentodabestratgiacomosobjectivos,avaliaoemodelospedaggicosnomodeloMIPO..........................................................................................................................................................353Figura166:ClassificaodosobjectivosdaaprendizagemnomodeloMIPO...........................................353Figura167:EtapasdafasededesenhodomodeloMIPO..........................................................................355Figura168:Tiposemodosdeavaliao...................................................................................................356Figura169:Alinhamentodanaturezadasquestescomosobjectivoseavaliao................................357Figura170:Alinhamentoentreosobjectivoseasequnciadecontedos.............................................359Figura171:Tipodebestratgia(2).........................................................................................................360Figura172:Amotivaocomofactordeterminantenodesenhodeumabestratgiadeinstruo.....362Figura173:Factoresdeinflunciaemodelospedaggicosaconsiderarnodesenhodeumabestratgia..................................................................................................................................................................364Figura174:Exemplodeumabtarefaindividualcomquestesdenaturezaobjectivas.........................365Figura175:Exemplodeumabtarefaindividualcomquestesdenaturezaprtica..............................367Figura176:Exemplodeumabtarefaparticipativacomquestesdenaturezadiscursiva.....................367Figura177:Elementosdabestratgiadeaprendizagem........................................................................370Figura178:AlinhamentodabestratgiacomosobjectivosdaUC.........................................................372Figura179:Divisodotrabalhonumadimensopedaggica,social,degestoetcnica......................376Figura180:ExemplodautilizaodaferramentaBasedeDadosdoMOODLE..........................................379Figura181:Exemplodeumresultadodeumabactividade....................................................................380Figura182:Categorizaodasmensagensresultantesdeumabestratgia..........................................381Figura183:Exemplodeumaavaliaointragrupodabactividade........................................................381Figura184:Exemplodebtarefasebactividadesclassificadassegundooprincpiodarealidade.........382Figura185:EtapaseelementosdafasededesenvolvimentodomodeloMIPO.......................................383Figura186:EtapasdafasedeimplementaodomodeloMIPO(2).........................................................384Figura187:EtapasdafasedeavaliaodomodeloMIPO........................................................................385Figura188:RepresentaogrficadomodeloMIPO(2)...........................................................................389Figura189:UtilizaAlgumasdasFerramentasAbordadasnaPalestra?................................................392Figura190:ComoClassificaoNveldeInteressedesteEvento?..........................................................392Figura191:Consideraasestratgiassugeridasaplicveissuareadeconhecimento?....................393
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
xvii
ListadeTabelas
Tabela1:Exemplosdesistemasdegestodaaprendizagem(adaptadode(Britain&Liber,1999))........33Tabela2:ExemplosdequestesclassificadasnataxonomiadeBloom....................................................53Tabela3:Resumodoscontributostaxonmicosparaadefiniodosobjectivosdaaprendizagem(Adaptadode(Barreira&Moreira,2004)e(Rajadell&Serrat,2000))......................................................54Tabela4:NmerodeinstituiesdeESemPortugal(OCDE,2006)........................................................118Tabela5:DistribuiodonmerodealunosnoESportipodetutela(GPEARIMCTES,2008)................119Tabela6:Estruturadoprocessodeinvestigao.....................................................................................140Tabela7:GrupodeinformticadoISCAPUCsdareadesistemasdeinformao................................144Tabela8:GrupodeInformticadoISCAPUCsdareadetecnologiasegestodainformao.............144Tabela9:Documentodafasedeanlise,resultantedo1ciclodoprocessodeIA.................................147Tabela10:Documento(I)dafasededesenho,resultantedo1ciclodoprocessodeIA........................149Tabela11:Documento(II)dafasededesenho,resultantedo1ciclodoprocessodeIA.......................151Tabela12:Documentodafasededesenvolvimento,resultantedo1ciclodoprocessodeIA..............152Tabela13:Principaiscompetnciasdeumprofissionalactual,directrizesdaUnioEuropeia(EU,2006)..................................................................................................................................................................157Tabela14:Matrizdosobjectivoscognitivosemdulosprogramticos..................................................161Tabela15:Matrizdosobjectivoscognitivosesequnciadecontedos..................................................162Tabela16:Fasesdaactividadedeaprendizagem....................................................................................167Tabela17:Estruturadoplanodelies...................................................................................................179Tabela18:Documentodafasedeanlise[UCdeTICII(2006/07)]............................................................186Tabela19:Estruturatabularparaacategorizaodosobjectivoscognitivospormdulosprogramticos..................................................................................................................................................................187Tabela20:Documento(I)dafasededesenho[UCdeTICII(2006/07)].....................................................190Tabela21:Documento(II)dafasededesenho[UCdeTICII(2006/07)]....................................................193Tabela22:Documentodafasededesenvolvimento[UCdeTICII(2006/07)]...........................................195Tabela23:Estruturaparaamatrizdosobjectivoscognitivosequestesdeavaliao...........................203Tabela24:Classificaodeestratgiasdeensino/aprendizagemsegundooprincpiodarealidade(Vieira&Vieira,2005)..........................................................................................................................................221Tabela25:Documentodafasedeanlise[UCdeTICI(2007/08)]............................................................232Tabela26:Documento(I)dafasededesenho[UCdeTICI(2007/08)]......................................................238Tabela27:bTarefasdeaprendizagem[UCdeTICI(2007/08)].................................................................239Tabela28:Documento(II)dafasededesenho[UCdeTICI(2007/08)]....................................................243Tabela29:Documentodafasededesenvolvimentodadocumentaodesuporte[UCdeTICI(2007/08)]..................................................................................................................................................................244Tabela30:Documentodafasedeanlise[UCdeTICII(2007/08)]............................................................278Tabela31:Documento(I)dafasededesenho[UCdeTICII(2007/08)].....................................................282Tabela32:bTarefasdeaprendizagem[UCdeTICII(2007/08)].................................................................283Tabela33:Fases,divisodotrabalhoeregrasassociadassbtarefas[UCdeTICII(2007/08)]...............284Tabela34:Documento(II)dafasededesenho[UCdeTICII(2007/08)]....................................................286Tabela35:Documentodafasededesenvolvimento[UCdeTICII(2007/08)]...........................................288Tabela36:ParteIdoQI(Contexto)..........................................................................................................321Tabela37:QIParteII(Objectivos,ProgramaeAvaliao)....................................................................323Tabela38:QIParteIII(ActividadesaAprendizagem)...........................................................................330Tabela39:ClassificaodosSoftSkillsidentificadosnoQI.......................................................................335Tabela40:DocumentodafasedeanlisedomodeloMIPO.....................................................................343Tabela41:Competnciasessenciaisaumactualprofissionallicenciado(EU,2006)..............................346Tabela42:DocumentodafasededesenhodainstruodomodeloMIPO..............................................352Tabela43:ExemplodeObjectivosExplicitadosnoQI..............................................................................354Tabela44.Documento(2)dafasededesenhodainstruodomodeloMIPO.........................................371Tabela45:DocumentodafasededesenvolvimentodadocumentaodesuportedomodeloMIPO....383
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIntroduo 19
CaptuloIIntroduo
Contextualizao
Asnovassociedadeseestruturaseconmicassocadavezmaisguiadaspela
informao e pelo conhecimento.Os computadores, em especial, esto cada vez
maisdivulgados,tantonotrabalhocomoemcasa,eestarelativafamiliaridadecom
asTecnologiasdaInformaoedaComunicao(TIC)constituiumpanodefundoa
ter em conta na definio das necessidades futuras em matria de educao e
formao (Conselho Europeu, 2001). A Internet1 um recurso essencial ao
desenvolvimento da sociedade e ao desafio da competitividade, sendo
imprescindvel um investimento continuado na infraestrutura das escolas
(equipamentoinformtico,redeseligaesInternet),noscontedosenaformao
deprofessores.ConselhosEuropeusdeLisboa,EstocolmoeBarcelona,exortaram
osEstadosMembroseaComunidadealanaremacessustentadasnosentidode
integrar as TIC nos sistemas de educao e formao, atendendo plenamente
necessidade de garantir a coeso social (Parlamento Europeu, 2002). As TIC
possuempotencialidadessignificativasparaamelhoriadaeducaoeformao,na
medidaemqueapoiamosprocessosdeaprendizagempeloreforodacomunicao,
da descoberta, da simulao, da explorao, da resoluo de problemas,
etc.(ParlamentoEuropeu,2002).
O Programa de Trabalho Educao e Formao 2010 constitui o quadro de
refernciaestratgicoparaodesenvolvimentodaspolticasdeeducaoeformao
a nvel comunitrio, pretendendo fazer dos sistemas de educao e formao na
Europaumarefernciamundialdequalidadeat2010(UnioEuropeia,2006).Este
programadetrabalhodeterminouqueat2010aUnioEuropeiadevertornarse
na economia baseada no conhecimento mais competitiva do mundo, capaz de
garantirumcrescimentoeconmicosustentvel,commaisemelhoresempregose
commaiorcoesosocial(ConselhoEuropeu,2001).
1Internet:Redemundialdecomunicaoporcomputadores,deorigemnorteamericana,quepermiteaosseusutilizadoresa
trocademensagenseoacessoagrandequantidadedeinformao(EnciclopdiaeDicionriosPortoEditora,2008).
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
20CaptuloIIntroduo
Em2001 foramadoptados,peloConselhodaEuropa,umconjuntodemetase
objectivosaalcanarat2010no sentidodeacoplar,aos sistemasdeeducaoe
formao,aqualidade,oacessogeneralizadoeaaberturaaomundoexterior.Para
acompanharesteprogramaeirmedindoosprogressosforamdefinidosumconjunto
de indicadores, resultantes do debate e consenso dos vrios grupos de trabalho
temticosdedicados(1)formaodeprofessores,(2)competnciasbsicas,(3)TIC,
(4)matemtica e cincias, (5) utilizao de recursos educativos, (6)mobilidade e
cooperaoeuropeia,(7)ambientesabertosdeaprendizagemecidadaniaactiva,(8)
aprendizagemmaisatractiva,(9)aprendizagemdelnguasestrangeiras.
De acordo com o relatrio intercalar do grupo de trabalho das TIC (4), foram
identificadasasseguintesquesteschave(Ida,2004):
(i) A integrao das TIC na Educao deve ser enquadrada nos objectivos
educativos de longo prazo; as polticas baseadas em equipamentos
informticosrevelamseexguas;necessriaumavisoestratgicaque
promova o acesso facilitado educao com elevados parmetros de
qualidadenumaperspectivadeaprendizagemaolongodavida;
(ii) A utilizao educativa das TIC pelos professores e pelos alunos dever
extrapolar a manipulao de utilitrios. Numa relao de pesos, o
professornecessitardeumaformaocomabordagempedaggicadas
TIC em 80% e de uma abordagem aos utilitrios de 20%. O
desenvolvimento da autonomia e do trabalho em grupo constituem
competnciasessenciaisparaoprofessor;
(iii) Deveroserprovidenciadosserviosdeapoioinovaonasescolasque
estabeleama ligaoentreocurriculumeoscontedoseducativos.As
mudanasnosprocessosexigemsistemasabertose flexveisem termos
de horrios lectivos, arquitectura dos espaos escolares e novas
competnciasparaosprofessores.
AoprofessordoEnsinoSuperior (ES),dosculoXXI,asexignciasextrapolama
especialidade em contedos. As presses exercidas, no sentido do recurso s
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIntroduo 21
tecnologiasWEB2eparaa implementaodadeclaraodeBolonha3estabelecem
uma conjunturademudana.Emergem,a cadadia,novas ferramentaseducativas
paraWEB.Seo recursoaestas tecnologias secircunscrevermudanademeiose
nodeprocedimentos,questionvelovalorrealdasua influncianosresultados
da aprendizagem. Importa sublinhar que a passagem de uma configurao
tradicional para uma configurao baseada nas tecnologias WEB ultrapassa
largamente o simples processo de substituio. Esta constatao impulsiona a
reflexo sobre os reais benefcios advindos do recurso s ferramentas WEB como
mediadorasdosprocessosdeensinoaprendizagem.Destacamseosseguintes:
Possibilidadedeacederaumvastoconjuntodemateriaisdidcticos:
Ao longodaltimadcada,aexpansoda Internetresultounumacesso,sem
precedentes, a um manancial de informao e recursos (Parlamento Europeu,
2002).OplenodesenvolvimentodaspotencialidadesdaInternetparaamelhoriado
acesso educao e formao, assim como da qualidade da aprendizagem,
essencial para a construo de uma sociedade europeia do conhecimento. Para
alm da educao, tambm a coeso social e a competitividade da Europa
dependemcadavezmaisdasuacapacidadedeadaptarossistemasdeeducaoe
formao, de modo a explorar as potencialidades oferecidas no recurso aos
materiaisdidcticosdisponveis(ParlamentoEuropeu,2002).
Oportunidadeparaaaquisiodeconhecimentostecnolgicos:
O recurso a sistemas de elearning pode constituir uma oportunidade para o
desenvolvimento de competncias na utilizao das TIC. O elearning tornouse
sinnimodeumavisoemqueaaprendizagem,comrecursosTIC,constituiparte
integrantedossistemasdeeducaoe formao.Nestecontexto,acapacidadede
utilizar as TIC assumese como uma nova forma de literacia "a literacia digital"
(Parlamento Europeu, 2002). Verificase uma solicitao insistente no sentido de
que cadapessoa assumaummaior controlo e responsabilidade em relao sua2WEB:AcrnimoparaWorldWideWeb(WWW).Sistemadeacessoinformao,apresentadasobaformadehipertexto,na
Internet (Enciclopdia e Dicionrios Porto Editora, 2008). Neste trabalho o acrnimo WEB utilizado para referir a
generalidadedoambienteInternet.3 Declarao de Bolonha: Declarao da Europa que pretende a harmonizao das estruturas do ensino superior, com o
objectivo geral do aumento da competitividade do sistema europeu de ensino superior e a promoo da mobilidade e
empregabilidadedosdiplomados(DGESDirecoGeraldoEnsinoSuperior,2008).
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22CaptuloIIntroduo
prpriaaprendizagem.Asentidadespatronaiscomeamapreferirsistemasemque
investemnaautoaprendizagemporpartedos seus trabalhadores,emdetrimento
de sistemas de formao normalizada e ministrada a nvel central (Parlamento
Europeu, 2002). A adopo do modelo de Bolonha pressupe a promoo da
aprendizagemao longodavida.Aaprendizagemao longodavida implicaacriao
deprogramasdemobilidadedeelearning,deinvestigao,deeducaovocacional
ereconhecimentodequalificaes(DGESDirecoGeraldoEnsinoSuperior,2005).
No contextoda capacidadede inseroprofissional,aaprendizagemao longoda
vida ser, em muitas reas, uma condio indispensvel para todos os que
pretendam continuar a dispor de trunfos no mercado de trabalho (Conselho
Europeu,2001).
AInternetfacilitaacomunicaoentretodososintervenientes:
O recurso Internet facilita a comunicao entre os professores, alunos e
actores externos e promove a aproximao da escola comunidade. As
experinciaspilotonodomniodaaprendizagemelectrnica(aprendizagemabertae
distncia, campus virtuais, universidades virtuais, mobilidade virtual)
proporcionamboasoportunidadespara repensaraorganizaodasuniversidades,
doscurrculosoudaestratgiaeuropeia,paraavaliaroimpactodasTICnainteraco
entrealunoseprofessores,paraequacionaraaberturadasuniversidadesanovos
pblicos e para dar resposta s necessidades de desenvolvimento profissional
contnuoedeaprendizagemao longodavida(ParlamentoEuropeu,2002).AsTIC
possuempotencialidadessignificativasparaamelhoriadaeducaoeformao,na
medidaemqueapoiamosprocessosdeaprendizagempeloreforodacomunicao,
da descoberta, da simulao, da explorao, da resoluo de problemas, etc.
(ParlamentoEuropeu,2002).
Vantagemcompetitivaparaasinstituieseparaosprofessores:
A forte concorrncia,que caracterizaomercadodo ES exige,das instituies,
medidas proactivas no processo de conquista de clientes. A inovao deve
forneceromotedemudana.Umavantagemcompetitivaparaa instituioresulta
igualmente numa vantagem competitiva para o professor que lecciona nessa
instituio(ParlamentoEuropeu,2002).
Oportunidadeparaenriquecerosprocessosdeensinoaprendizagem:
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIntroduo 23
OrecursoInternetpodesurgircomoumimpulsomotivadordenovasprticas
pedaggicas.AInternetofereceapossibilidadedediversificareinovarasestratgias
deaprendizagemnosentidodeatrairosalunosindodeencontrocomasdiferentes
preferncias de aprendizagem. Para potenciar o contributo que os recursos da
aprendizagemelectrnicapodemdaraoprocessoeducativo, importantegarantir
queosprodutosemtodosutilizados sejam capazesde levarem consideraoas
necessidadeseestilosdeaprendizagem individuais,noassentandonuma filosofia
de desenho universal, em que os aprendentes so encarados como unidades
normalizadas(ParlamentoEuropeu,2002).
Paralelamente s vantagens enunciadas, so apontadas tambm algumas
barreiras4 associadas ao uso das tecnologias WEB, nomeadamente (Kemp et al.,
1998):
Dependncia tcnica da sofisticao dos sistemas, da qualidade detransmissoedossincronismospermitidos;
Dificuldadeemimprimirfluidezcomunicao; Elevadoscusto.Enquadradonas realidadesemergentes, crucialdaruma resposta adequada
aosdesafiosacimadescritos.
4 Ao longo deste trabalho verificase que, cada vez menos, estes factores constituem barreiras a considerar, no uso das
tecnologiasWEB.
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24CaptuloIIntroduo
mbitoeJustificaodaInvestigao
As directrizes enunciadas pelo Conselho da Europa e as dificuldades
percepcionadas na sua operacionalizao justificam o desenvolvimento deste
estudo. Todas as orientaes conduzem para a importncia dos professores
recorreremsTICcomo ferramentasdemediaodasaprendizagens.Adeclarao
deBolonhasublinhaessaimportnciae,simultaneamente,drelevopromooda
aprendizagemao longodavida.Osprofessoressoalertadosparaomanancialde
contedose ferramentasdisponveisnaWEB,quepoderoserutilizadosaoservio
dosprocessosdeensinoaprendizagem.Nestecenrioasestruturastradicionaisde
referncias e padres que os professores possuem sofrem um enorme abalo.
Paralelamente, a falta de exemplos prticos elucidativos coloca os professores
perdidos,numa florestade recursos,semumcaminhodefinidoqueosconduzas
metas enunciadas. Muitos so os que perfazem atalhos labirnticos pelo uso de
vriasferramentastecnolgicasnumrodopiosobreprocedimentostradicionaisque
noconduzemaodestinodeexcelncia.Asdirectrizeseducativascontemporneas
apontamametaaatingir,massemexplicitaropercursoaseguir.
A simples disponibilizao de uma plataforma WEB no garante o sucesso da
aprendizagem,ainclusodeelementospedaggicospoderserachavequeabreas
portas para percursos sustentados na construo do conhecimento. O contexto
pedaggicomuitoimportante,peloquesetornanecessrioenvidarmaisesforos
paracompreenderos factoresdesucessodasboasprticas (ParlamentoEuropeu,
2002).Cientecontudoqueorecursobemsucedidoaosnovoscontedoseservios
depende, em larga medida, da qualidade do ensino e do empenhamento dos
professores (Parlamento Europeu, 2002). Se se pretende que a aprendizagem
electrnica contribua,demodoeficaz,paraoobjectivo fundamentalde "tornaro
espao europeu de aprendizagem ao longo da vida uma realidade" (Parlamento
Europeu,2002),osprofessoreseformadoresterodedesempenharumpapelvital,
nosnautilizaodosrecursosdeaprendizagemelectrnica,mastambmnasua
concepo, fornecendo perspectivas, retorno de informao e conselhos aos
produtores daqueles materiais sobre a respectiva qualidade e flexibilidade em
funo de necessidades diversas. Os produtos e servios da aprendizagem
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIntroduo 25
electrnica, para alm de reflectirem a considerao dos estilos pessoais de
aprendizagemdevero contribuirpara fomentar a responsabilidadeeparticipao
individual no processo de aprendizagem ao longo da vida (Parlamento Europeu,
2002).
Constatase que, por desconhecimento ou por inrcia, alguns professores
continuam a promover nas suas aulas o modelo expositivo, em que os alunos
assumem uma atitude passiva de receptores de conhecimento (European ODL
Liaison Committee, 2004). Denotase, igualmente, uma falta de viso no
planeamento da aprendizagem distncia emais especificamente do elearning5
(EuropeanODLLiaisonCommittee,2004).Asinstituiesdeensinosuperiorutilizam,
muitasvezesdeforma incorrecta,otermoaprendizagemmista(blearning6)para
ocultar o facto de que estas instituies usam um mnimo de TIC e continuam a
ofereceromesmotipodeaprendizagemqueofereciamantes(EuropeanODLLiaison
Committee, 2004). Estas preocupaes e medidas, enunciadas pelo Conselho
Europeu, apontam directrizes e reforam a importncia do desenvolvimento de
estudos que auxiliem o progresso sustentvel. Neste contexto, a avaliao das
aproximaespedaggicasassumeopapelbasilareauxiliaatomadadedecisono
desenho de ambientes de aprendizagem enriquecidos para alm da sala de aula
presencial. Para enfrentar a introduo valorizada das tecnologias WEB nos
ambientesdeensinosuperior,fundamentalavaliarasnecessidadesdemudanas
comportamentais,individuaisecolectivas.
Assumindoasnecessidadesreaisdosprofessores,estetrabalhopretende,pela
investigao, interacocomospareseexperinciaspessoais,desenharpercursos
alternativos,dinmicosesustentveis,queconduzamaosucessodasaprendizagens
mediadaspelastecnologiasWEB.AexperinciapessoalnareadoESenocontexto
dos Sistemas e Tecnologias da Informao (SI/TI) conduz, inevitavelmente, para a
construo de percursos nesse ambiente, no obstante a crena da eventual
5eLearning:Aprendizagemelectrnica,interactivaedistnciaemqueomaterialdeestudoestdisponvelonlineeemque,
no casode existirumprofessor, a comunicao como aluno se efectuade forma sncronaou assncrona (Enciclopdia e
DicionriosPortoEditora,2008).6bLearning:Formaocombinada,doInglsBlendedLearning.Consistenumprocessodeaprendizagemsemipresencial,num
formatocomsessesonlineepresenciais(Wikipdia,2008).
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
26CaptuloIIntroduo
adequabilidade a outros contextos. O cenrio descrito fundamenta as seguintes
questesdeinvestigao:
Como integrar as tecnologias WEB no ensinoaprendizagem de unidadescurricularesdareados sistemase tecnologiasda informao,nocontexto
doensinosuperiorportugus?
Quais os critrios a considerar aquando do desenho de uma estratgia deaprendizagemmediada pelas tecnologias WEB, no mbito de uma unidade
curricular de sistemas e tecnologias da informao, no contexto do ensino
superiorportugus?
Maisdoqueaenumeraoderegrasecaminhosrgidospretendese,comeste
trabalho, o desenvolvimento de um modelo conceptual, dinmico e flexvel, que
auxilie os professores do ES, especialmente da rea dos SI/TI, no processo de
integraodastecnologiasWEB.Aexemplificaoprtica,demonstradaao longode
toda a investigao,procura seruma fontede inspiraonaexploraodenovos
percursos.
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIntroduo 27
EstruturadaDissertao
O captulo I descreve a conjuntura de mudana vigente na actualidade dos
ambientes de ES que sustenta o mbito, justifica e objectiva este trabalho de
investigao. A procura de respostas s presses sentidas para o recurso s
tecnologias WEB e a implementao da declarao de Bolonha fundamentam a
viagem pelo estado da arte, descrita no Captulo II. Este captulo apresenta o
resultado do processo de reviso bibliogrfica, procurando clarificar conceitos,
recolher e interrelacionar as perspectivas de diferentes autores, no contexto do
ensinoaprendizagem mediado pelas tecnologias WEB. Iniciase pela descrio dos
sistemaseducativosbaseadosnaWEB,progridepeloestudodosmodelos, factores
decisores e perspectivas relativamente ao desenvolvimento de cursos distncia,
resultandonuma representao conceptualdeumaestruturadeeventual suporte
aoprocessode integraoda TIC.A especializaonos ambientesde ES justifica a
existncia do Captulo III O eLearning no Ensino Superior Portugus que
apresentaumadescrioholsticadaestruturadoensinoemPortugaledasactuais
prticasdirectamenterelacionadascomaimplementaodeestratgiasdeensino
distncianasinstituiesdeES.
Os trabalhosdesenvolvidoseexplicitadosnosCaptulos I, IIe III, revelamque,
embora se enaltea a importncia da aprendizagemmediada por computador, as
instituies de ensino revelam umamudana efectiva nas ferramentas,mas uma
frgilmudana nos procedimentos. A falta de ummodelo explcito, que auxilie a
integraosustentadadastecnologiasWEB,fundamentaesta investigaoejustifica
o Captulo IV Metodologias de Investigao. Este captulo apresenta a
sistematizao do problema e das hipteses de resoluo, para alm de
circunscreverasvariveis,apopulaoeaamostraemestudo.Aselecojustificada
das metodologias de InvestigaoAco e de estudo de casos desenham os
trabalhosdecamposubsequentescujaoperacionalizaodescritanosCaptulosV
Processo de InvestigaoAco e VI Estudo de Casos respectivamente.
Emboraambososcaptulostraduzamotrabalhodecamporealizado,aorganizao
separadatemcomoobjectivofacilitaraleituraetraduziroparalelismodeexecuo
dos referidos trabalhos.A viso sistmicadosprocessosparalelosde investigao
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
28CaptuloIIntroduo
resumeoCaptuloVIIDiscussodosResultadosdoEstudo.Asconclusesobtidas
reflectemse no modelo de integrao das tecnologias WEB proposto. Esta
dissertao termina com a apresentao de algumas concluses gerais e com,no
CaptuloVIII,arefernciaatrabalhos futurosadesenvolver,especialmentenoque
concerneaplicabilidadedomodelocriadoanovoscontextosdeaprendizagem.
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB 29
CaptuloIIAprendizagemMediadapelas
TecnologiasWEB
Introduo
Este captulopretendeexporo trabalhode revisobibliogrficaefectuadono
campodasaprendizagensmediadaspelastecnologiasWEB.Oobjectivoaobteno
de uma viso sistmica e actual que integre diferentes princpios e prticas em
consonnciacoma investigaodesenvolvida,aexperinciapessoaleasmltiplas
teoriasexistentes.As tecnologiasqueemergemacadadia,asactuaisexpectativas
dos alunos e a presso social para as adoptar impulsionam a reflexo sobre as
prticasaseguir.
A rede terminolgica de conceitos na rea dos sistemas de aprendizagem
mediadospelastecnologiasWEBimensaenemsempremuitoclara,oquejustificao
ponto de partida deste captulo na clarificao de termos estruturantes como a
aprendizagem,aaprendizagemdistncia (elearning)eaaprendizagemmista (b
learning).AaprendizagemmediadapelastecnologiasWEBpodersersuportadanas
vrias ferramentasdisponveisna Internet comoo email7,o chat8,o frum9, etc.
e/ou pelo recurso aos sistemas integrados de gesto da aprendizagem (LMS
LearningManagementSystem).Apsaclarificaodeconceitosrelacionadoscoma
aprendizagem distncia, procurase, neste captulo, sistematizar osmecanismos
bsicosdisponveisnasplataformasWEB,navertentetcnica,administrativa/gesto
epedaggica/educacional.
Pensaremsistemasdeaprendizagemmediados,ouno,pelastecnologiasWEB
implicapensaremmodelosdeinstruo.Osmodelosdeinstruoprocuramguiaros
procedimentos de gesto, de planeamento, de desenvolvimento e de
implementaodeprocessosdeaprendizagem.Existemvriosmodelosdeinstruo,
emboraquasetodossebaseiemnomodelodeanlise,desenho,desenvolvimento,
7eMail:Correioelectrnico,doinglselectronicmail.8 Chat: Formade comunicao distncia em tempo real,pormeio de computadores ligados Internet (Enciclopdia e
DicionriosPortoEditora,2008).9Frum:NaInternet,umaferramentadecomunicaoquefacilitaadiscusso
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
30 CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB
implementaoeavaliao(ADDIE Analysis,Design,Development, Implementation,
Evaluation).
Neste trabalho procurase explicitar, com base nomodelo ADDIE, as principais
tarefasadesempenharnodesenvolvimentodeumbcurso10.Oprocessodepesquisa
bibliogrfica e as experincias pessoais fizeram emergir as opinies de diversos
autores que foram posteriormente incorporadas nos passos do modelo ADDIE,
conferindolheumanovadimensoeabrangncia.Como resultado,obteveseum
modelo inicial genrico (MIPO11 I)quepoder auxiliar a integraodas tecnologias
WEBnosprocessosdeensinoaprendizagem.
AAprendizagem
Aaprendizagemumprocessodeconstruopessoal,dinmicoe interactivo,
de aquisiode conhecimentos,que apela s experinciaspassadas, condiciona a
actuao no presente e possibilita ao indivduo reconstrues cognitivas (CNS
CompanhiaNacionalde Servios,2006).pessoalporqueaaprendizagem implica
sempre a adeso voluntria dos participantes, dinmico porque amudana de
comportamentos operacional e observvel e interactivo porque exige a
comunicaoentreosujeitoeoambiente.
Aaprendizagemconsistenumconjuntodemecanismospsicofisiolgicosede
operaes mentais de ordem cognitiva e emocional, que se caracterizam, em
momentosposteriores,emacontecimentosobservveis.Aaprendizagemdefinese,
basicamente,pela ideiademudana (Rodrigues&Ferro,2006).Aaprendizagem,
do ponto de vista cognitivo, envolve a activao de um conjunto de operaes
mentais e processamento de informao, requer tempo e encontrase sempre
associado memria (Rodrigues & Ferro, 2006). Falco (2006) na definio de
aprendizagemacrescentaanaturezaglobal,contnua,gradativaeacumulativa.um
processoglobalporqueasuaeficciaimplicaumainteracorealentreosdiferentes
tiposdesaber.contnuoporqueestaumadascaractersticasdoserhumanoeda
10bCurso:Cursocomsessespresenciaiseonline.11MIPO:ModelodeIntegraoPorObjectivos.
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB 31
construoda suapersonalidade. gradativo namedida emque a aprendizagem
deve ser um processo que caminhe no sentido da complexidade de saberes,
habilidades e comportamentos. Por fim, a aprendizagem tambm um processo
cumulativoporqueossabereseasactividadesseassociam,nosentidodeaquisio
denovoscomportamentos.
Quando a aprendizagemdirigidaessencialmente a adultosemediadapor
computador assume o termo geral de aprendizagem electrnica ou distncia
(Wikipdia,2008).Astecnologias Internetemultimdiapodemserutilizadascomo
ferramentasaplicacionaisdasmetodologiasdeensinoaprendizagem,nestecontexto
aaprendizagemassumeo termogeraldeelearning (Wikipdia,2008).ParaKhan
(2005)oelearningpodeservistocomoumaaproximaoparaadisponibilizaoda
instruo, centrada no aluno, interactiva e facilitadora de um ambiente de
aprendizagempara todos, emqualquer lugar, aqualquerhora,utilizando asmais
variadas tecnologias digitais em combinao com outros materiais, ajustado ao
contextodeaprendizagemeaoritmodecadaum.
A combinao obtida pela articulao entre a aprendizagem presencial e
distncia caracteriza a denominao de aprendizagem mista, blendedlearning ou
simplesmenteblearning (Dias,2004).Omodelodeblearningpretendevalorizaro
melhordopresencialedoonline12(Moran,2003).Nasaladeaulapresencialmais
fcil a promoo do conhecimento interpessoal, o estabelecimento de laos
afectivos, o mapeamento de grupos, a organizao do processo de ensino
aprendizagem, a explicao da sequncia das actividades, dasmetodologias e do
cronograma(Moran,2003).Aaulapresencialauxiliatambmoprofessorafornecer
refernciasiniciaisdeumtema,oestadodaartedeumassuntoouocenriodeuma
pesquisa.Apsumprimeirocontactopresencial,podepromoversesessesonline,
explorando as vantagens desse ambiente tais como: a flexibilidade de tempo, de
lugar,assimcomoavariedadedasferramentasdecomunicao.Arealizaodeum
novoencontropresencialpodeauxiliarosprocessosdesntese,aprofundamentodos
resultados e o encaminhamento para uma nova etapa da aprendizagem (Moran,
2003).
12Online:ActividadesrealizadasatravsdaInternet(EnciclopdiaeDicionriosPortoEditora,2008).
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
32 CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB
Actualmenteexistemalgunstermosquedescrevemambientesdeaprendizagem
com recurso s tecnologias, nomeadamente: elearning, mlearning (mobile
learning), melearning (aprendizagem centrada no aluno), webbased learning,
online learning, distributed learning, distance learning, blendedlearning, entre
outros(Campbell,2004).
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB 33
SistemasdeGestodaAprendizagem
Osambientesonlinenosquaissepodemcriar,armazenaregerirosprocessos
deensinoaprendizagemsodenominadosdesistemasdegestodaaprendizagem
(LMS). Um LMS uma plataforma WEB que permite a gesto de processos de
aprendizagem na perspectiva tcnica, administrativa/gesto e
pedaggica/educacional, com recurso aos mecanismos bsicos de comunicao,
como o email, os fruns ou os chats, que suportam a interaco (Pimenta &
Baptista,2004)(Koponen,2006).ComoexemplosdeLMS,podemserenumeradasas
seguintesplataformas:
Produto Organizao EndereoInternet
Learningspace LotusEducationofLotusInstitute http://www.lotus.com/
WebCT WebCT,Univ.BritishColumbia http://www.webct.com/
TopClass WBTSystems http://www.wbtsystems.com/
VirtualU VirtualLearningEnvironmentsInc. http://www.vlei.com/
WebCourseinaBox MadDuckTechnologies http://www.madduck.com/
AsymetrixLibrarian Asymetrix http://www.asymetrix.com/
FirstClassClassrooms SoftArc http://www.softarc.com/
CourseInfo BlackboardInc http://www.softarc.com/
ARIADNE EPFLausanne(ECDGXIII) http://ariadne.unil.ch/tools/
CoMentor HuddersfieldUniversity http://comentor.hud.ac.uk
CoSE StaffordshireUniversity http://www.staffs.ac.uk/cose
LearningLandscapes TOOMOLProject,UW Bangor http://toomol.bangor.ac.uk
MOODLE OpenSource MartinDougiamas http://moodle.org
Formare PTinovao http://www.formare.pt/
Sakai SakaiCommunity http://sakaiproject.org/
Tabela1:Exemplosdesistemasdegestodaaprendizagem(adaptadode(Britain&Liber,1999))
SistemaTcnico
O sistema tcnico referese ao ambiente constitudo pelas ferramentas WEB
aglomeradas num LMS (VLE13 Virtual Learning Environment). A imagem seguinte
13VLE:VirtualLearningEnvironment.Representaasfuncionalidadestcnicasdeumsistemadegestodaaprendizagem.
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
34 CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB
apresentaasprincipaisfuncionalidadestcnicas,fornecidaspelosambientesvirtuais
deaprendizagem,identificadasporBritaineLiber(1999):
Figura1:EsquemadeumprottipodeumVLE(Britain&Liber,1999)
Neste prottipo so identificados dois grandes grupos de funcionalidades
tcnicas:osrecursoseasferramentasdecomunicao.
Nareaderecursospodemserencontradas informaescomo:aestruturado
curso Course Outline (uma viso geral da estrutura do curso), o modelo de
navegao Navigation Model (facilita a movimentao dos utilizadores no
ambiente),areadeannciosNoticeboard(normalmenteapresentadoaoaluno
assimqueesteefectuaologin14naplataforma),alistadaturmaepginaspessoais
Class List & Student Homepages (para facilitar o interrelacionamento entre os
alunosepara informaroprofessorsobreosconhecimentosprviosdosalunos),o
calendrio Calendar (uma ferramenta para a gesto do calendrio do curso),
ferramentas de pesquisa Search Tools (que auxilia quando a estrutura do curso
atinge uma dimenso considervel), os metadados Metadata (uma informao
sobre o objecto, importante para a categorizao e pesquisa de objectos), os
favoritos Bookmarking (pode diminuir o tempo de navegao para lugares
frequentes), repositrio multimdia Multimedia Resources Repository (objectos
multimdiaquepodemseracedidoseguardadosdentrodoVLE)eareadeuploads
14Login:Processode identificaodoutilizadorperanteumcomputador,quepermitequeesteoreconhea,paraaentrada
nosistema(EnciclopdiaeDicionriosPortoEditora,2008).
Noticeboard CourseOutline EmailTutorandStudents Conferences
MultimediaResources
Repository
ClassList&
StudentHomepages
Assignments /
Quizzes
Assessments /
Gradebook
Synchronous
Collaboration
FileUpload
Area
Calendar SearchTools Bookmarking NavigationModel
Metadata
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB 35
deficheirosFileUploadArea(osalunosdevemterapossibilidadedeenviarparao
ambienteosseusprpriosmateriais)(Britain&Liber,1999).
Na rea das comunicaes pode encontrarse dois tipos de ferramentas:
assncronas e sncronas, dependendo da existncia da simultaneidade no tempo
(Britain& Liber, 1999). As ferramentas assncronas permitem a comunicao e a
colaborao sem simultaneidade de tempo. Os utilizadores do sistema podem
interagir de acordo com o seu prprio ritmo e calendrio. Como exemplo pode
referirseocorreioelectrnicoemailTutorandStudents(aserutilizadotantopelo
professor como pelos alunos de um curso), as ferramentas de colaborao
Conferences(comoosfruns,osblogs15,oswikis16,eoutrosquefornecemummeio
deenvolveracomunidadedeaprendizagemnumatrocacolaborativa,porexemplo,
de conhecimentos sobre o tpico em discusso), os trabalhos e testes
Assignments/Quizzes(fornecemummeioparaosalunosenviaremosseustrabalhos
e testaremos seus conhecimentos)ea readas avaliaesAssessments/Grade
book(comoregistodasavaliaesefectuadaspeloprofessor)(Britain&Liber,1999).
As ferramentas sncronas Synchronous Collaboration Tools, permitem a
comunicaoecolaboraoemtemporeal.Comoexemplospodereferirseochat,a
audioconferncia17,aWebconferncia18,partilhadeaplicaes,entreoutras(Britain
&Liber,1999).
A relativa importncia deste tipo de ferramentas depende grandemente dos
objectivosdautilizaodoVLE.Apossibilidadede interacoentreossujeitos,sem
contactofsico,permitequenovassociabilidadespossamemergir(Santos,2003).A
forma como o sistema de comunicao surge no ecr poder ter um significante
impactonosdilogosenosnveisdeparticipao(Vicketal.,2006)noentanto,no
o interfaceque vaideterminaronveldas interaces,nemos seus contedos,
massimadinmicacomunicativaqueacomunidadedesenvolver(Santos,2003).A
15Blog:Pginade Internet regularmenteactualizada,quecontm textosorganizadosde formacronolgica,comcontedos
diversos(diriopessoal,comentrioediscussosobreumdadotema,etc.)equegeralmentecontmhiperligaesparaoutras
pginas(EnciclopdiaeDicionriosPortoEditora,2008).16Wiki:SoftwarecolaborativoquepermiteaediocolectivadedocumentosnaInternet(Wikipdia,2008).17Audioconferncia:ReunioemformatoudioviaWEB,quepermiteacomunicaoemtemporeal.18Webconferncia:Umareunioouencontrovirtualrealizadapelainternetatravsdeaplicativosouserviocompossibilidade
departilharvoz,vdeo,textoseficheirosviaWEB(Wikipdia,2008).
UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
36 CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB
comunicaosncrona,portexto,promoveoambientesocialefacilitaaproximidade
entreosparticipantes.Rodrigues(2004)enumeraalgumasdasvantagensassociadas:
Permiteocontactoeofeedbackimediatonarelaoformadoreformandos; Permiteocontactodirectoentreosformandos; Promoveaespontaneidade; Simulaoambientedesaladeaula.Rodrigues (2004), Morgado (2005) e Palloff e Pratt (2007) enumeram, no
entanto, algumas das desvantagens e limitaes na utilizao da comunicao
sncrona:
Penaliza as pessoas com menor capacidade de expresso escrita e poucadestrezanautilizaodeteclados(Rodrigues,2004)(Morgado,2005);
Obrigapresenaonlinenumcalendrioprestabelecido(Rodrigues,2004)(Morgado,2005);
Tornase catica se envolve grupos de grande dimenso (Palloff & Pratt,2007) (Rodrigues,2004).Poder resultaremcontribuiesdessincronizadas
(Morgado,2005).
Acomunicaosncronadeveserentendidacomoumrecurso importantemas
complementar da comunicao assncrona, devido a algumas limitaes que
apresenta em termos pedaggicos (Morgado, 2005). Para ser efectiva, deve
obedeceraumconjuntodecondies,nomeadamentenoqueserefereaonmero
dealunosqueparticipam,quedeveserreduzido,gestodetempodeparticipao
esregraseorientaesparaumaparticipaoigualitria.Estetipodecomunicao
til para a construo de laos sociais mas pode no ser adequada para a
aprendizagememsi(Morgado,2005).
SistemadeAdministrao/Gesto
Osistemadegestodaaprendizagem incluiosuporteadministrativodocurso,
gesto dos formadores e formandos e sistema de gesto do conhecimento
(Koponen, 2006). Pimenta e Baptista (2004) enumeram as seguintes principais
funcionalidadesdegesto:
Gestodealunos;
Cap
est
utili
ao
acti
Umam
tuloIIAAp
Gesto Gesto ControlPor exem
opatentes
izadores,di
Astarefas
nvel discip
vidadesexe
metodologia
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UmaMetodologiaparaaIntegraodasTecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
38 CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB
SistemaPedaggico/Educacional
AvertenteeducacionaldeumLMSpodeincluirmodelosemtodosparticulares,
baseados em filosofias de aprendizagem, que suportam estilos individuais e
contextos especficos (Koponen, 2006). A utilizao dos ambientes elearning na
educao apenas limitada pela criatividade (Souza, 2005). Os cursos que se
confinam transmisso de contedos, mesmo que estejam brilhantemente
produzidos incorrem no risco de desmotivao a longo prazo e de estruturar a
aprendizagemapenasemaspectostericos(Souza,2005).Nosepodeafirmarque
a educao distncia temmais oumenos qualidade que o ensino presencial, a
qualidadedos cursosonlinedependedodesenhoedoenvolvimentodo alunono
ambiente de aprendizagem (Duffy & Kirkley, 2004). Esta vertente
pedaggica/educacional seguidamente detalhada, na seco Modelos de
DesenvolvimentodeCursosDistncia.
UmametodologiaparaaIntegraodastecnologiasWEBnasUCsdeSI/TInoES
CaptuloIIAAprendizagemMediadapelasTecnologiasWEB 39
ModelosdeDesenvolvimentodeCursosDistncia
Ummodelodedesenvolvimentodeumcurso, tambmdesignadopormodelo
deinstruo,pretendeserumguiaparaadefiniodeprocedimentosdegesto,de
planeamento, de desenvolvimento e de implementao de um processo de
aprendizagem(Kempetal.,1998).
Existemmaisde 100diferentesmodelosde instruo,mas amaiordiferena
entreelesreside,essencialmente,aonveldonmeroenomedospassosaseguir,
assimcomonasequnciadasacesrecomendadas(Kruse,2006).Quasetodosso
baseados no modelo genrico ADDIE (Anlise, Desenho, Desenvolvimento,
Implementao e Avaliao Analysis, Design, Development, Implementation,
Evaluation).Aimagemseguinteilustraainteractividadedoprocessodedesenhoda
instruo19domodeloADDIE,noqualoresultadodaavaliaoformativadecadafase
pode implicar a reviso da fase anterior.O produto final de uma fase constituio
produtoinicialdafaseseguinte:
Figura4:ModelodeinstruoADDIE(McGriff,2000)
Omodelodeinstruo,numaperspectivadeelearning,deverincluirorecurso
stecnologiasWEBparasuportarosprocessosdeensinoaprendizagem.Baseadono
modeloADDIE,deseguidaapresentamseastarefasque,deacordocomarevisoda
literaturaefectuadaeaexperinciapessoal,devemserexecutadasemcadaumadas
etapas,numaorientaocentralparaodesenvolvimentodeumcursoemregimede
blendedlearning.
19 Desenho da Instruo: do ingls Instruction Design (ID). Representa o processo de planeamento e desenvolvimento da
aprendizagem.Neste trabalhoutilizadoo termo desenhoda instruodevido inexistnciadeuma traduona lngua
portuguesa.
40
Fas
an
se
nec
nec
obje
gen
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dura
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