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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen Umfragetool für großartige online Umfragen und Fragebogen erstellen. www.easy-feedback.de easy Umfrage & Fragebogen Einstellungen Einstellungsmöglichkeiten pro online Umfrage und Fragebogen.

Umfrage & Fragebogen Einstellungen · 6 Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen Umfragetool für großartige online Umfragen und Fragebogen erstellen. y Status

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

Umfragetool für großartige online Umfragen und Fragebogen erstellen. www.easy-feedback.deeasy

Umfrage & Fragebogen EinstellungenEinstellungsmöglichkeiten pro online Umfrage und Fragebogen.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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Inhaltsübersicht

Account anlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Umfrage & Fragebogen Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Umfrage veröffentlichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Umfrage unterbrechen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Umfrage beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Erweiterte Funktionen der Umfrage-Pakete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Umfrage-Pakete der Umfrage zuordnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Individueller Umfragelink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Beantwortung: Einfach- oder Mehrfachteilnahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Beantwortung: Pro Computer ist nur eine Teilnahme möglich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Beantwortung: Pro Computer sind mehrere Teilnehmer möglich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Zugangskontrolle: Passwort oder Zugangscodes (TAN´s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Zugangskontrolle: Allgemeines Passwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Zugangskontrolle: Zugangscodes (TAN´s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Zugangskontrolle: 1. Zugangscodes manuell generieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Zugangskontrolle: 2. Zugangscodes automatisch generieren und versenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Layout der Umfrage zuordnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

„Zurück“-Button ein- oder ausblenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Begrüßungs-/Abschlußseite und Weiterleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Begrüßungsseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Abschlußseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Statusbalken anzeigen mit prozentualen Werten, Seitenzahl oder ausblenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Fragenummerierung separat pro Seite oder fortlaufend in der gesamten Umfrage . . . . . . . . . . . . . . 19

Statische Texte und Meldungen innerhalb der Umfrage anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Mehrsprachige Umfragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Automatische Spracherkennung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Standardsprache in der online Umfrage festlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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Sprache innerhalb der online Umfrage wechseln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

E-Mail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Umfrage einer Benutzergruppe zuordnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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Mit easyfeedback erstellen Sie großartige Umfragen und online Fragebögen. Ergänzend zum Hilfe-

Center enthält dieses Manual „Umfrage & Fragebogen Einstellungen“ alle nötigen Informationen für

die Einstellungen pro online Umfrage. Die einzelnen Einstellungen sind in Bereiche aufgeteilt und

enthalten neben der Anwendungserklärung auch Hintergrundinformationen zur Funktionsweise.

Umfragen machen Sie somit ganz einfach.

Account anlegen

Bevor Sie mit dem online Fragebogen Erstellen in der Umfragesoftware beginnen, empfehlen wir Ihnen

sich einen Account anzulegen. Das Anlegen des Accounts ist kostenlos und unverbindlich. Zum Anlegen

eines Account, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Umfragetool über diese Seite: http://easy-feedback.de/starten

2. Sichern Sie sich oben rechts den Account mit Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse.

3. Per E-Mail erhalten Sie Ihr persönliches Passwort für den Login.

<<Info>>

Der Testzugang, öffnen des Umfragetools ohne Account sichern, löscht sich automatisch nach 24 Stun-

den. Damit werden auch alle angelegten Fragebögen, Umfragen, Teilnehmer und Ergebnisse gelöscht.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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Umfrage & Fragebogen Einstellungen

Jede Umfrage bzw. jeder Fragebogen hat seinen eigenen Einstellungsbereich. Somit können Sie die Ein-

stellungen pro online Umfrage der jeweiligen Situation anpassen. Die Einstellungen können zu jeder Zeit

geändert werden und sind sofort aktiviert. Sobald Sie die Einstellungen geändert haben, können Sie diese

über die Umfrage-Vorschau jederzeit testen.

Zusätzlich kann über den Einstellungsbereich die Mehrsprachigkeit und die individuellen Texte inner-

halb der online Umfrage angepasst werden. Die Änderungen sind auch hier wieder sofort aktiviert und

können getestet werden.

<<Info>>

Alle Einstellungen pro Umfrage & Fragebogen wirken sich sofort und livetime aus. Dadurch erhalten

Sie die Möglichkeit schnell zu reagieren oder bestimmte Einstellungen zu testen.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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Status

Wenn Sie die Einstellungen öffnen, sehen Sie im oberen, grauen Bereich den Status der Umfrage.

Zusätzlich wird die Laufzeit (Datum der Veröffentlichung und max. Laufzeit) angezeigt.

• Umfrage veröffentlichen

Sobald Sie mit dem Erstellen des Fragebogens fertig sind und alle weiteren Einstellungen vorgenommen

haben, können Sie die online Umfrage veröffentlichen. Zum Veröffentlichen klicken Sie auf den grünen

Button „Umfrage veröffentlichen“.

Nach dem Veröffentlichen ist die Umfrage für die Teilnahme scharf geschaltet. Beginnen Sie nun Ihre

Teilnehmer einzuladen. Für Änderungen an dem Fragebogen, müssen Sie die Umfrage nicht unterbre-

chen. Sie können während der laufenden Umfrage Änderungen am online Fragebogen vornehmen.

<<Info>>

Nach dem Veröffentlichen der online Umfrage können Sie noch beliebige Änderungen an Ihrem Frage-

bogen vornehmen. Ihnen stehen alle Bearbeitenfunktionen zur Verfügung. Achten Sie lediglich darauf,

wenn Sie Fragen oder Antwortmöglichkeiten löschen zu den bereits Ergebnisse vorhanden sind. Diese

löschen sich dann mit aus den Ergebnissen.

• Umfrage unterbrechen

Wenn Sie die Teilnahme an einer Umfrage für einen gewissen Zeitraum unterbinden möchten, dann kön-

nen Sie die online Umfrage einfach unterbrechen. Mit klick auf den orangenen Button „Umfrage unter-

brechen“ wir die Umfrage unterbrochen. Während der Unterbrechung ist keine Teilnahme an der online

Umfrage möglich.

In der Übersicht wird Ihnen die Unterbrechung der jeweiligen Umfrage farblich angezeigt. Sie können

Umfragen beliebig oft unterbrechen und wieder veröffentlichen. Das Unterbrechen hat keine Auswir-

kungen auf die Ergebnisse. Die Umfrage ist lediglich für die Zeit der Unterbrechung nicht erreichbar.

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• Umfrage beenden

Sobald Ihr Umfrageprojekt beendet ist, können Sie die online Umfrage beenden. Zum beenden der Um-

frage klicken Sie auf den roten Button „Umfrage beenden“. Nach dem Beenden ist keine weitere Teilnah-

me mehr möglich und Sie können mit der Auswertung der Ergebnisse beginnen.

Wenn Sie die Umfrage nicht selber beenden, wird sich diese automatisch beenden, wenn die Laufzeit des

Umfragepaketes abgelaufen ist.

<<Info>>

Sie können eine beendete Umfrage jederzeit wieder veröffentlichen, wenn Ihr Umfrage-Paket noch

eine dementsprechende Restlaufzeit vorweist. Dazu gehen Sie einfach in die Einstellungen und veröf-

fentlichen diese wieder.

Erweiterte Funktionen der Umfrage-Pakete

Mit den Umfrage-Paketen stehen Ihnen die darin enthaltenen Funktionen zur Verfügung mit denen Sie

professionell Ihre online Umfragen durchführen können. Damit Sie die erweiterten Funktionen auch nut-

zen und sehen können, müssen Sie das jeweils bestellte Umfrage-Paket der oder den Umfragen zuord-

nen. Erst nach dem Zuordnen stehen Ihnen die erweiterten Funktion zur Verfügung.

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Umfrage-Pakete der Umfrage zuordnen

Bevor Sie eine online Umfrage veröffentlichen müssen Sie eine Paketauswahl treffen. Standardmäßig ist

jeder Umfrage das „Free“-Paket zugeordnet. Bei der Paketzuordnung in den Einstellungen pro Umfrage

werden Ihnen die zur Verfügung stehenden Pakete angezeigt. Wählen Sie hier das gewünschte Paket für

die Veröffentlichung aus.

Um ein Umfrage-Paket einer online Umfrage zuzuordnen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie das gewünschte Umfrage-Paket aus.

4. Klicken Sie auf den kleinen „Speichern“-Button darunter.

Bestellte Umfrage-Pakete werden Ihnen erst nach der Freischaltung (Rechnungseingang auf unser Seite) in den Einstellungen der online Umfragen angezeigt.

<<Hinweis>>

Alle Funktionen, wie z.B. die Abschlussseite oder das E-Mail-Einladungssystem, werden Ihnen erst an-

gezeigt, sobald die online Umfrage einem bestellten Umfrage-Paket zugeordnet ist. Im Free-Modell sind

einige Funktionen ausgeblendet oder nicht erreichbar.

<<Info>>

Sie können die Paketzuordnung auch während der laufenden Umfrage ändern, wenn Sie ein Upgrade

auf eines der Umfrage-Pakete durchführen möchten.

<<Achtung>>

Wenn Sie bei einer laufenden Umfrage die Paketzuordnung ändern, können Sie nach dem Speichern

nicht mehr auf das alte Paket zurückstellen. Das alte Paket steht Ihnen nach der Änderung in dieser

und weiteren Umfragen nicht mehr zur Verfügung. Dies betrifft Umfragen aus dem Light- und Stan-

dard-Paket.

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Individueller Umfragelink

Nach dem Anlegen einer neuen online Umfrage wird automatisch der dazugehörige Umfragelink ge-

neriert. Nach belieben können Sie nun den Link in dem dafür vorgesehenen Bereich anpassen, z.B. mit

Ihrem Firmennamen oder dem Projektnamen.

Um den Umfragelink nach belieben zu individualisieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf die „Einstellungen“.‘

3. Vergeben Sie unter „Umfragelink“ einen individuelle Bezeichnung.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen Speichern“.

<<Info>>

Nach dem Veröffentlichen der online Umfrage sind keine Änderungen mehr möglich. Der Umfragelink

ist dann fix.

Beantwortung: Einfach- oder Mehrfachteilnahme

Über die Beantwortungsoption können Sie festlegen ob Ihre Teilnehmer nur einmal oder mehrfach an

der Umfrage teilnehmen dürfen. Die Einstellung können Sie zu jederzeit auswählen und ändern. Die

Änderungen werden sofort wirksam und geben Ihnen die bestmögliche Flexibilität, wenn sich bei Ihrer

online Umfrage die Bedingungen ändern sollten.

• Pro Computer ist nur eine Teilnahme möglich

Mit dieser Option unterbinden Sie eine Mehrfachteilnahme an Ihrer online Umfrage. Um die Mehrfach-

teilnahme zu unterbinden, können Sie zwischen der Cookie- und/oder IP-Sperre wählen.

Cookie-Sperre:

Cookies sind kleine Textdatein, die im Browser hinterlegt werden. Sobald ein Teilnehmer eine Umfrage

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im Browser öffnet, setzen wir automatisch einen Cookie in dessen Browser. Wenn Sie nun die Cookie-

Sperre aktivieren, prüft unser System ob der Teilnehmer bereits an der Umfrage teilgenommen hat oder

nicht. Hat dieser bereits teilgenommen, meldet das System, dass eine weitere Teilnahme nicht mehr

möglich ist.

Das Setzen des Cookies erfolgt immer beim ersten Aufruf der Umfrage. Dadurch wird sichergestellt,

dass die Cookie-Sperre sofort greifen kann, wenn Sie diese aktivieren.

Sobald Sie Ihre Umfrage beenden oder löschen, wird auch der Cookie bei dem Teilnehmer gelöscht –

spätestens aber nach 90 Tagen.

Beachten Sie jedoch, dass eine Cookie-Sperre umgangen werden kann. Entweder durch manuelles

Löschen der Cookies im Browser oder wenn der Teilnehmer den Browser wechselt.

IP-Sperre:

Die IP-Sperre arbeitet ähnlich wie die Cookie-Sperre. Sobald ein Teilnehmer eine online Umfrage aufruft,

speichern wir seine IP-Adresse. Um auch hier den bestmöglichen Datenschutz zu bieten, speichern wir

die IP-Adressen verschlüsselt in einem Hashtag. Die IP-Adresse ist für uns nicht sichtbar und kann auch

nicht rückverschlüsselt werden. Wenn Sie nun die IP-Sperre aktivieren, überprüft das System ob diese

IP-Adresse (Hashtag) bereits an der Umfrage teilgenommen hat. Ist dies der Fall, wird dem Teilnehmer

eine dementsprechende Meldung angezeigt.

Sobald Sie Ihre Umfrage beenden oder löschen, wird auch die IP-Adresse (Hashtag) aus unser Datenbank

automatisch gelöscht.

Beachten Sie jedoch, dass eine IP-Sperre umgangen werden kann. Entweder durch manuelles Zuwei-

sen einer neuen IP-Adresse, oder wenn der Teilnehmer den Ort wechselt.

<<Info>>

Das Unterbinden einer Mehrfachteilnahme wird über technische Ankerpunkte (Cookie- und IP-Sper-

re) sichergestellt. Beide Techniken können umgangen werden. Für eine 100%ige Sicherheit nutzen Sie

die Zugangscodes. Diese können eindeutig identifiziert werden und erlauben eine Einmalteilnahme

über mehrere Geräte und Orte hinweg.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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• Pro Computer sind mehrere Teilnehmer möglich

Mit dieser Einstellung, können Ihre Teilnehmer mehrfach an der online Umfrage teilnehmen. Beide

Sperrmechanismen werden deaktiviert. Zu empfehlen ist die Option, wenn Sie z.B. die online Umfrage

auf einem Tablet an einer Messe bereitstellen oder an einem anderen Ort, wo über das selbe Gerät eine

Mehrfachteilnahme erfolgt.

Je nach Situation können Sie zwischen den beiden Optionen wählen. Die Änderungen an den Einstellun-

gen werden sofort wirksam und können jeder Zeit wieder geändert werden.

Um eine der Einstellungen zu wählen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Aktivieren oder deaktiveren Sie unter „Beantwortung“ die gewünschte Option.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

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Zugangskontrolle: Passwort oder Zugangscodes (TAN´s)

Um die online Umfrage vor unberechtigten Teilnehmer zu schützen, können Sie ein allgm. Passwort

vergeben oder jedem Teilnehmer einen einmaligen Zugangscode zuweisen. Beide Einstellungen sind

auch hier wieder sofort aktiv, sobald Sie diese aktivieren. Zum Überprüfen der Einstellungen öffnen Sie

einfach die Umfrage-Vorschau.

• Allgemeines Passwort

Mit der Option allgemeines Passwort, können Sie ein Passwort für die Teilnahme an der online Umfrage

frei definieren. Dieses Passwort ist für alle Teilnehmer identisch und kann zu jeder Zeit festgelegt oder

geändert werden. Sobald Sie die Option allgemeines „Passwort“ aktivieren, wird im E-Mail Einladungs-

tool, wenn Sie diesen vorher nicht schon individualisiert haben, automatisch der Platzhalter für das

Passwort gesetzt. Sie müssen das Passwort im Einladungstext nicht selber einsetzen. Dies wird von dem

System automatisch über den Platzhalter aus den Einstellungen gesetzt.

Um ein allgemeines Passwort für die online Umfrage zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Aktivieren Sie unter „Zugangskontrolle“ die Option „Passwort“.

4. Wählen Sie ein Passwort und setzen dies in das Eingabefeld.

5. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Sobald Sie die Einstellung gespeichert haben, ist die Teilnahme an der online Umfrage nur noch mit dem

Passwort möglich. Auch für die Umfrage-Vorschau wird das Passwort benötigt.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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• Zugangscodes (TAN´s)

Alternativ zum allgemeinen Passwort, können Sie die Teilnahme an der online Umfrage auch nur über

Zugangscodes (TAN´s) erlauben. Zugangscodes haben neben dem Passwortschutz auch noch den Vorteil,

dass jeder Teilnehmer nur einmal an der Umfrage teilnehmen kann. Zugangscodes bieten sich daher an,

wenn ...

a) … die Umfrage vor unberechtigten Zugriffen geschützt werden soll.

b) … jeder Teilnehmer zu 100% nur einmal teilnehmen darf.

c) … die Teilnehmer vermutlich die Umfrage unterbrechen und an einem anderen Ort/Computer zu

Ende führen werden.

d) … mehrere Teilnehmer nur einen Computer zur Verfügung haben um an der Umfrage

teilzunehmen, aber bei jedem sichergestellt sein muss, dass dieser nur einmal an der Umfrage

teilnimmt.

Um Zugangscodes für die Teilnahme an der online Umfrage zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Aktivieren Sie unter „Zugangskontrolle“ die Option „Zugangscodes“.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Ab jetzt ist eine Teilnahme nur noch mit einem persönlichen Zugangscode möglich. Für die Umfrage-Vor-

schau ist ebenfalls ein Zugangscode erforderlich. Generieren Sie dazu einen manuellen Code und nutzen

Sie diesen für die Vorschau.

Zugangscodes können Sie über zwei verschiedene Wege generieren:

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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1. Zugangscodes manuell generieren

Manuell generierte Zugangscodes benötigen Sie, wenn Sie nicht über das easyfeedback Einladungstool

zur online Umfrage einladen oder wenn Sie Codes für die Umfrage-Vorschau benötigen.

Zum manuellen Generieren der Zugangscodes, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Teilnehmer einladen“.

3. Klicken Sie auf den Reiter „Umfragelink (manuell)“.

4. Navigieren Sie runter zum Bereich „Zugangscodes für den normalen Umfragelink und/oder

Multi-Links“.

5. Geben Sie die gewünschte Anzahl Codes ein.

6. Klicken Sie auf „generieren“.

Die nun erstellte Codeliste kann von Ihnen exportiert und manuell verteilt werden. Sollten Sie weitere

Codes benötigen, können Sie einfach weitere Codes generieren. Die Liste zeigt Ihnen an, welcher Code

bereits benutzt wurde und ob dieser Teilnehmer die Umfrage abgeschlossen haben.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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2. Zugangscodes automatisch generieren und versenden

Wenn Sie über das easyfeedback Einladungstool zur online Umfrage einladen, können Sie die Zugangs-

codes automatisch erstellen und versenden. Sie müssen dazu lediglich die Option „Zugangscodes“ in

den Einstellungen aktivieren. Im Einladungstext setzt sich damit der Platzhalter für die Zugangscodes

automatisch, wenn Sie vorher den Standardeinladungstext nicht schon individualisiert haben.

Über den Platzhalter [Zugangscode] im Einladungstool wird automatisch an jeden Teilnehmer ein indivi-

dueller Zugangscode gesendet.

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Layout der Umfrage zuordnen

Sobald Sie ein Layout für Ihre online Umfrage erstellt haben, können Sie dies über die Einstellungen der

Umfrage zuordnen.

Um ein Layout der online Umfrage zuzuordnen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Layout“ das entsprechende Layout aus.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Das Layout ist der online Umfrage nun zugeordnet. Einige Elemente werden Ihnen bereits im Fragebogen

schon angezeigt. Über die Umfrage-Vorschau können Sie sich das Layout komplett anzeigen lassen.

<<Info>>

Alle Änderungen, die Sie jetzt noch am Layout vornehmen, werden automatisch übertragen. Sie müs-

sen das Layout der online Umfrage nicht erneut zuweisen.

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„Zurück“-Button ein- oder ausblenden

Standardmäßig wird in der online Umfrage ein „Zurück“-Button für die Teilnehmer angezeigt. Wahlweise

können Sie diesen ausblenden und damit ein rückwärtsgehen in der Umfrage unterbinden.

Um den „Zurück“-Button ein- oder auszublenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Zurück-Button“ die entsprechende Option.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Nach dem Speichern ist der „Zurück“-Button ein- oder ausgeblendet. Sie können dies in der Umfrage-

Vorschau überprüfen.

Begrüßungs-/Abschlußseite und Weiterleitung

Über diesen Einstellungsbereich haben Sie die Möglichkeit die Begrüßungsseite zu aktivieren oder zu

deaktivieren und ob der Teilnehmer eine Abschlußseite sehen soll oder automatisch auf eine andere

Website weitergeleitet wird.

• Begrüßungsseite

Standardmäßig wird jedem Teilnehmer die Begrüßungsseite angezeigt. Wahlweise können Sie hier diese

deaktivieren. In diesem Fall beginnt der Fragebogen in der online Umfrage mit der ersten Frageseite.

Um die Begrüßungsseite zu deaktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Deaktivieren Sie unter „Begrüßungsseite“ die Option.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

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Umfragesoftware Manual: Umfrage & Fragebogen Einstellungen

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• Abschlußseite

Standardmäßig wird jedem Teilnehmer ebenfalls die Abschlußseite angezeigt. Wahlweise können Sie die-

se deaktivieren und den Teilnehmer automatisch auf eine andere Website weiterleiten. Dies geschieht in

dem Moment, wo der Teilnehmer auf „Umfrage abschließen“ klickt.

Um die Abschlußseite zu deaktivieren und eine automatische Weiterleitung zu aktivieren, gehen Sie

bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Abschlußseite“ die Option „Der Teilnehmer wird zum Ende der Umfrage

automatisch auf eine Website weitergeleitet“.

4. Geben Sie den Link zu der Website ein, wohin der Teilnehmer geleitet werden soll.

5. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Statusbalken anzeigen mit prozentualen Werten,

Seitenzahl oder ausblenden

Den Fortschritt innerhalb der online Umfrage können Sie über einen Statusbalken anzeigen lassen. Ent-

weder mit prozentualen Werten oder anhand der Seitenzahlen. Wahlweise können Sie den Statusbalken

auch komplett ausblenden.

Um eine der möglichen Optionen zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Statusbalken“ die gewünschte Option.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

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Je nach gewählter Option wird dem Teilnehmer in der online Umfrage der Statusbalken angezeigt oder

nicht. Farbliche Anpassungen des Statusbalken erfolgen über den Layoutkonfigurator. Wenn Sie die

Position oder Größe verändern möchten, nutzen Sie den CSS-Editor im Layoutkonfigurator. Weitere

Informationen zu Design, Layout und CSS-Editor erhalten Sie direkt im Hilfe-Center.

Fragenummerierung separat pro Seite oder fortlaufend

in der gesamten Umfrage

Mit der Option Fragenummerierung können Sie alle Fragen innerhalb des Fragebogens automatisch

durchnummerieren lassen. Dies können Sie wahlweise pro Seite oder auf allen Seiten innerhalb der

online Umfrage.

Um eine der Optionen zu aktivieren, gehen sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Fragenummerierung“ die gewünschte Option.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Je nach gewählter Option werden die Fragen automatisch nummeriert.

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Statische Texte und Meldungen innerhalb der

Umfrage anpassen

Neben Ihren Fragen und Zwischentexten im online Fragebogen, werden noch weitere Texte benötigt.

Dies sind z.B. Fehlermeldungen, wenn eine Pflichtfrage nicht beantwortet wurde, Passwortabfrage oder

die Texte auf den Buttons innerhalb der online Umfrage.

Alle statischen Texte und Meldungen sind bereits vorgeschrieben, können aber individuell von Ihnen

verändert werden.

Um die statischen Texte innerhalb der online Umfrage anzupassen, gehen sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Klicken Sie auf den Reiter „Texte & Mehrsprachigkeit“.

4. Ändern Sie die Texte nach Ihren Wünschen.

5. Klicken Sie auf „Texte speichern“.

Das Anpassen der statischen Texte kann zu jeder Zeit erfolgen. Alle Änderungen werden sofort über-

nommen und sind in der Umfrage-Vorschau und online Umfrage sichtbar.

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Mehrsprachige Umfragen

Jede online Umfrage kann in beliebig vielen Sprachen angelegt und durchgeführt werden. Dies ermög-

licht Ihnen eine online Umfrage für Teilnehmer aus verschiedenen Ländern zu erstellen. Zusätzlich

können Sie sich die Ergebnisse im Ganzen anzeigen lassen, oder pro Sprache gefiltert.

Funktionsweise der Mehrsprachigkeit

Nach dem Anlegen einer neuen Sprache wird der bis dato angelegte online Fragebogen 1:1 kopiert. Egal

in welcher Sprachansicht Sie nun den Fragebogen weiter bearbeiten, wird sich dieser in den anderen

Sprache immer mit aktualisieren.

Beispiel:

Sie legen einen 4-seitigen Fragebogen auf „Deutsch“ an und fügen dann

unter der Mehrsprachigkeit „Englisch“ als weitere Sprache hinzu. Im

Fragebogen können Sie nun von „Deutsch“ auf „Englisch“ wechseln.

Nach dem Wechsel auf „Englisch“ sehen Sie den gleichen Fragebogen

(Fragen & Texte) auf Deutsch. Der Fragebogen hat sich dupliziert und

Sie können nun bei der englischen Version die Texte übersetzen.

Nachdem Sie alle Fragen & Texte auf Englisch eingepflegt haben, möchten Sie den Fragebogen noch um

eine weitere Frage ergänzen. Nun ist es egal in welcher Sprache Sie dies tun. Wenn Sie in der englischen

Ansicht eine neue Frage hinzufügen, wird diese automatisch auch in der deutschen Ansicht einfügen.

Dort müssen Sie dann nur noch den Text übersetzen. Durch das automatische Kopieren der Elemente in

die einzelnen Sprachen ist sichergestellt, dass für jeden Teilnehmer der online Fragebogen identisch ist.

Sie müssen lediglich die Sprache adaptieren.

Um eine weitere Sprache in der online Umfrage anzulegen,

gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Klicken Sie auf den Reiter „Texte & Mehrsprachigkeit“.

4. Wählen Sie auf der linken Seite eine neue Sprache aus.

5. Klicken Sie auf „Speichern“.

Nach dem Speichern dupliziert sich der online Fragebogen und Sie

können mit der Übersetzung beginnen.

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Sprache aus der Umfrage löschen

So wie Sie Sprachen hinzufügen können, lassen sich diese auch wieder löschen.

Um eine Sprache zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Klicken Sie auf den Reiter „Texte & Mehrsprachigkeit“.

4. Klicken Sie links bei der zu löschenden Sprache auf das „X“-Symbol.

Die Sprache wurde aus dem online Fragebogen gelöscht.

Automatische Spracherkennung

Mittels der automatischen Spracherkennung versucht das System jedem Teilnehmer die online Umfrage

in der richtigen Sprache anzuzeigen. Die Spracherkennung orientiert sich an der eingestellten Sprache im

Browser des Teilnehmers.

Beispiel:

Ihre Umfrage ist in Deutsch und Englisch erstellt worden. Ruft nun ein Teilnehmer, der seinen Browser

auf Englisch eingestellt hat, die online Umfrage auf, wird diesem der Fragebogen in Englisch angezeigt.

<<Info>>

Wenn das System keine passende Sprache ermitteln kann, wird dem Teilnehmer die Standardsprache

aus der online Umfrage angezeigt.

Standardsprache in der online Umfrage festlegen

Anhand der automatischen Spracherkennung versucht das System jedem Teilnehmer die online Umfrage

in der passende Sprache anzuzeigen. Wenn keine Zuordnung stattfinden kann, wird dem Teilnehmer die

Standardsprache der online Umfrage angezeigt.

Mit der Standardsprache können Sie somit definieren, welche Sprache den Teilnehmern angezeigt

werden soll. Zusätzlich werden in der festgelegten Standardsprache die Fragen und Antworten in den

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Ergebnissen und beim Export angezeigt.

Um die Standardsprache für die online Umfrage zu definieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Mehrsprachigkeit“ die Standardsprache.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

<<Info>>

Wenn Sie den online Fragebogen um eine weitere Sprache adaptieren, wird immer von der Standard-

sprache aus der Fragebogen adaptiert. Sollten Sie nach Deutsch noch Englisch angelegt haben, und

möchten den Fragebogen auch noch auf Französisch anlegen, die Übersetzung soll aber aus dem Engli-

schen erfolgen, dann wechseln Sie vorher die Standardsprache auf Englisch.

Sprache innerhalb der online Umfrage wechseln

Wenn Sie Ihre online Umfrage in mehreren Sprache erstellt haben, können Sie zusätzlich noch ent-

scheiden, ob die Teilnehmer die Sprache in der online Umfrage wechseln dürfen. Standardmäßig ist der

Sprachwechsel für den Teilnehmer in der Umfrage aktiviert.

Um den Sprachwechsel in der online Umfrage zu deaktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Deaktivieren Sie unter „Mehrsprachigkeit“ die Option „Teilnehmer kann während der

Umfrage die Sprache wechseln“.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

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E-Mail Report

Mit dem E-Mail Reporting können Sie sich nach jeder Teilnahme eines Teilnehmers die Ergebnisse per

E-Mail zusenden lassen. Sie erhalten damit pro Teilnehmer eine E-Mail mit den Ergebnissen des einen

Teilnehmers.

In der E-Mail werden zum einen statistische Angaben zur Teilnahme angezeigt, die Antworten des Teil-

nehmers und sie enthält zusätzlich als Anhang eine CSV-Datei mit den Ergebnissen des Teilnehmers.

Funktionsweise

Sobald ein Teilnehmer die Umfrage abgeschlossen hat, wird eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adres-

se mit den Ergebnissen des Teilnehmers gesendet. Bricht ein Teilnehmer die online Umfrage ab, wartet

das System 5 Tage. Sollte der Teilnehmer in der Zeit die Umfrage nicht beendet haben, werden die bis

dato erhalten Antworten versendet. Sollte dieser Teilnehmer nach den 5 Tagen die Umfrage doch noch

beenden, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den gesamten Antworten des Teilnehmers.

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Um das E-Mail Reporting für Ihre online Umfrage zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Aktivieren Sie unter „E-Mail Reporting“ die Option und hinterlegen Sie die E-Mail-Adresse

für den Versand.

4. Wählen Sie die „Sprache“ für die statischen Texte innerhalb des Reports.

5. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

Sie erhalten nun nach jeder Teilnahme eine E-Mail mit den Einzelergebnissen des Teilnehmers.

Umfrage einer Benutzergruppe zuordnen

Im Company-Paket können Sie einzelne Benutzergruppen mit Benutzern anlegen, welche dann eigen-

ständig mit easyfeedback arbeiten können. Als Administrator haben Sie dann die Möglichkeit über die

Einstellungen die einzelnen online Umfragen den einzelnen Gruppen zuzuordnen, bzw. falls es ge-

wünscht ist Umfragen von einer Gruppe eine andere Gruppe zu transferieren.

Um eine online Umfrage einer bestimmten Gruppe zuzuordnen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

3. Wählen Sie unter „Benutzergruppe zuordnen“ welcher Gruppe die Umfrage zugeordnet

werden soll.

4. Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.

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